아마 대부분의 사용자가 좋아하는 아티스트의 음악을 찾아 듣거나 최신곡, 실시간 인기곡을 중심으로 음악감상을 할 것입니다. 하지만 이렇게 음악감상을 할 경우 내 취향에 맞는 음악을 찾기도 어려울 뿐더러, 매일 같은 음악만 반복해서 듣게 되는데요.

여기 “최신곡, 실시간 인기곡 위주의 음악감상은 이제 그만! 세상에 없던 새로운 음악 경험을 선사하겠다”는 당찬 포부를 드러낸 음악 스트리밍 서비스가 있습니다. ‘밀크 뮤직’이 바로 그 주인공입니다.

가장 쉬운 음악 서비스, 밀크 뮤직을 소개합니다

밀크 뮤직은 기존의 음악 스트리밍 서비스와 달리 사용자가 좋아할 만한 음악을 선별해 추천 음악 형태로 제공하는 디지털 음악 스트리밍 서비스인데요. 일부 국가에서는 활성화됐지만, 국내에서는 아직 도입되지 않은 새로운 개념의 서비스죠.

실제로 밀크 뮤직은 국내 출시에 앞서 지난 3월 미국에서 먼저 론칭됐는데요. 광고 없이 장르별 추천 음악을 무제한으로 들을 수 있어 큰 호평을 받았습니다. 6개월 만에 400만 이상의 다운로드 기록을 달성하는 등 밀크 뮤직은 무서운 기세로 성장하고 있는데요.

9월 24일부터 국내에서도 원하는 장르의 음악을 쉽고 편리하게 감상할 수 있는 밀크 뮤직을 만나볼 수 있게 됐습니다.

그럼 ‘우유처럼 매일 신선하고 활기를 북돋우는 음악을 제공한다’는 취지로, 사용자에게 ‘진짜’ 신선한 음악만을 제공하는 밀크 뮤직의 매력을 하나하나 알아볼까요?

특별함 하나! 장르별 전문가가 추천하는 음악 방송(station)

음악 스트리밍 서비스를 이용하다 보면 ‘전문가 추천 음악’이라고 쓰인 플레이리스트를 쉽게 발견할 수 있습니다. 하지만 실제로 들어가 보면, 추천 음악의 폭이 너무 좁아 내게 맞는 음악을 찾아 듣기 어려운데요.

밀크 뮤직은 국내 최대 규모인 17개 장르, 220개 이상의 전문가 추천 음악 방송을 제공해 사용자의 음악 선택의 폭을 넓혔습니다.

특별함 둘! 쉽고 빠른 선곡을 도와주는 휠(Wheel) 디자인

차별화된 사용자 경험(UX, user experience) 디자인도 밀크 뮤직의 특징 중 하나입니다. 밀크 뮤직을 실행하면 화면 중앙에 CD를 연상케 하는 휠이 나타나는데요. 이 휠을 돌려 장르별 음악방송을 탐색할 수 있습니다. 방송이 선택되면 해당 방송에서 선호하는 음악이 쉽고 빠르게 재생되는데요. 이제 선곡에 대한 고민 없이 쉽게 빠르게 음악감상을 할 수 있겠죠?

특별함 셋! 회원가입 없이 무료로 즐겨요

풍부한 음악 서비스, 혁신적인 사용경험을 가진 음악 스트리밍 서비스라고 하니 이용금액이 만만치 않을 것이라는 생각이 드는데요. 그 걱정은 고이 접어두셔도 될 것 같습니다. 밀크 뮤직은 회원가입 없이 무료로 즐길 수 있는 서비스인데요. 광고 없는 무료 상품으로 사용자의 이용부담까지 줄였습니다.

FAQ로 한눈에 알아본다, 밀크 뮤직!

Q. 밀크 뮤직의 뜻이 뭔가요?

A. 밀크 뮤직은 ‘매일매일 새롭고 신선한 음악을 듣는다’는 의미와 함께 ‘Music, I LiKe(내가 좋아하는 음악)’이라는 뜻을 갖고 있습니다.

Q. 밀크 뮤직은 어떻게 설치할 수 있으며 무료 혜택 기간은 얼마나 되나요?

A. 갤럭시 앱스의 ‘갤럭시 기프트’ 카테고리에서 다운로드(무료)하거나 구글 플레이에서 검색 후 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 후에는 지속적인 무료 이용이 가능합니다.

Q. 무료 서비스여서 음질이 나쁜 건 아닌가요?

A. 절대 아닙니다. 밀크 뮤직은 고음질의 음악을 선호하는 사용자들을 위해 두 가지(표준: 64kbps AAC, 고음질: 192kbps mp3) 종류의 음질을 제공하고 있어 선호도에 따라 음질을 선택해 즐기시면 됩니다.

Q. 밀크 뮤직 서비스 이용 시 데이터 소비량은 얼마나 되나요?

A. 밀크 뮤직 서비스로 1시간 음악 청취를 할 때 약 36MB의 데이터가 소요됩니다. 1곡당 2MB 이하의 데이터가 소모되므로 평균 3분 이상의 곡을 1시간에 18곡 정도 들을 수 있죠. 단, 휠 기능을 적극적으로 사용하면 음악 방송을 변경해 들을 때마다 약 2MB 데이터가 추가로 소모됩니다.

Q. 가입 없이 이용할 수 있다고 하는데, 밀크 뮤직에 가입 후 로그인하면 별도의 혜택이 있나요?

A. 삼성 계정 가입과 로그인 없이도 밀크 뮤직을 이용할 수 있습니다. 다만, 로그인을 하면 19세 이상 청취 가능 음원 등 다양한 음원을 제약 없이 들을 수 있고 단말기를 변경하더라도 기존 서비스 이용 내역이 저장돼 안심하고 음악을 들을 수 있습니다.

Q. 밀크 뮤직에서 음원을 다운로드할 수는 없나요?

A. 밀크 뮤직은 스트리밍 서비스만 지원하므로 음원을 다운로드할 수는 없습니다. 특정 곡을 다운로드하려면 메인화면 왼쪽 메뉴의 ‘곡 구매’ 기능을 선택, 삼성 뮤직에서 별도의 유료 구매가 가능합니다.

Q. 밀크 뮤직 서비스를 지원하는 단말기에는 어떤 것들이 있죠?

A. 갤럭시 노트4, 갤럭시 알파, 갤럭시 S5, 갤럭시 S4, 갤럭시 노트3 등 대부분의 갤럭시 단말기에서 밀크 뮤직을 이용할 수 있습니다. 단, 안드로이드 4.0 이상 버전에서 사용 가능합니다.

Q. 블루투스 이어폰, 기어 등 액세서리 사용도 가능한가요?

A. 삼성 스마트폰과 호환 가능한 블루투스 기기에서는 밀크 뮤직을 이용할 수 있습니다. 디스플레이가 있는 기기일 경우 밀크 뮤직에서 재생되는 음원의 곡명과 기타 정보 등이 화면에 표시됩니다. 삼성 기어S에서도 밀크 뮤직을 사용할 수 있습니다. 갤럭시 스마트폰과 연동해 놓은 경우 삼성 기어S의 애플리케이션을 이용해 음악을 들을 수 있습니다. 또한, 헤드폰을 통해 재생되는 음악의 볼륨을 조절할 수 있고 음악을 재생·일시 정지시킬 수 있습니다.

앞으론 이 착한 음악 스트리밍 서비스 덕분에 음악감상이 더욱 쉽고 즐거워질 것 같은데요. 선곡에 대한 고민 없이 취향에 맞는 음악을 들으며 활기찬 생활을 할 수 있을 것 같네요. 밀크 뮤직은 ‘갤럭시 앱스’와 ‘구글 플레이’ 앱스토어를 통해 다운로드 할 수 있는데요. 지금 당장, 세상에 없던 새로운 음악 경험을 즐겨보세요!

☞ 밀크 뮤직 애플리케이션 다운로드하기

‘소통하는 UX 디자인’의 진수를 보여준 갤럭시 앱스 UX 디자인팀을 만나 이야기를 들어봤습니다.

어서 와, 이런 앱 스토어는 처음이지?

단순히 명칭만 바꿨다면 진정한 변화라고 할 수 없습니다. 삼성 앱스에서 갤럭시 앱스로 명칭을 변경하며 삼성전자는 앱 스토어 안의 수많은 기능까지 함께 변화시켰습니다.

무엇보다 갤럭시 앱스는 UX 디자인 구성에 집중했는데요. 사용자가 앱 스토어를 이용하며 즐거운 사용 경험을 느낄 수 있도록 인터랙티브 모션을 적용함은 물론, 국가별로 지속적인 운영이 가능하도록 콘텐츠 종류별 UX 템플릿을 제공해 변화를 주었습니다.

뿐만 아니라, 갤럭시 앱스 UX 디자인팀은 앱 스토어의 사용 방식, 개선 사항 등 사용자 요구 파악에도 직접 나섰는데요. 실제 사용자 100여 명에게 기존 앱 스토어에 대한 의견을 묻고 앞으로의 UX 디자인 발전 방향을 고민했다고 합니다.

▲ 갤럭시 앱스 UX 디자인을 책임진 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스UX그룹 4인방. (왼쪽부터)곽주은 사원, 곽혜림 사원, 한아름 선임, 최윤정 선임

최윤정 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스UX그룹 선임은 “‘빅 데이터 분석 그룹’에 앱 스토어 사용자의 진입 방식, 자주 사용하는 기능과 이동 경로, 머무는 시간 등에 대한 로그 데이터 분석을 요청해 개편에 필요한 기본 자료를 수집했다”고 말했는데요. 갤럭시 앱스 UX 디자인팀은 이 자료를 분석해 객관적이고 실제 사용성에 기반한 UX 디자인을 완성했습니다.

갤럭시 앱스를 사용하다 보면 다양한 프로모션 내용을 한눈에 볼 수 있는 ‘큐레이티드 디스플레이(curated display)’가 잘 구축되어 있는 것을 알 수 있는데요. 181개국에서 서비스 중인 갤럭시 앱스는 국가별로 자체 운영이 가능하도록 콘텐츠 종류별 UX 템플릿을 제공하는 한편, 사용자가 정말 알고자 하는 정보나 앱 관련 기사, 앱별 평점 비교 등을 담은 ‘스포트라이트(spotlight)’ 기능을 추가해 사용자의 접근성을 향상시켰습니다.

뿐만 아니라, 사용자의 빠른 접근과 앱 장터 활성화를 위해 리뷰와 별점 평가 서비스를 도입했는데요. 여기에 감성과 재미를 더하는 UX 디자인을 접목해 사용자가 더욱 실감 나는 경험을 할 수 있도록 도왔습니다. 자, 그럼 지금부터 달라진 갤럭시 앱스의 UX 디자인을 하나하나 살펴볼까요?

변화 1_콘텐츠 타입별 큐레이티드 디스플레이

삼성 앱스에서 갤럭시 앱스로 변화한 모습입니다. UX 템플릿이 더욱 간결해진 것을 느낄 수 있는데요. 프로모션과 앱이 사용자의 눈에 더 잘 띄고 전체적인 색감과 구성이 조화롭네요.

변화 2_ 꼬리에 꼬리를 무는 트리거(trigger) UX

갤럭시 앱스는 ‘여행’의 개념을 앱 스토어에 적용했습니다. 사용자가 앱 스토어를 이용하면서 동시에 다양한 콘텐츠를 경험할 수 있도록 ‘앱 투어’의 개념을 적용한 것인데요. 이를 통해 사용자의 참여와 구매를 자연스럽게 유도할 수 있게 됐습니다. 뿐만 아니라, 관련 앱의 기획전을 비롯한 다양한 정보를 사용자에게 제공합니다.

변화 3_ 사용자 접근성의 강화

갤럭시 앱스는 한눈에 모든 카테고리와 상세 정보를 확인할 수 있도록 앱 스토어를 구성하는 것은 기본, 자주 활용하는 메뉴에 대한 접근성까지 강화시켰습니다. 또 갤럭시 앱스는 사용 빈도가 높은 메뉴를 상시 노출시켜 사용자 편의를 도모하기도 했습니다.

변화 4_ 앱 리뷰와 별점 평가

갤럭시 앱스는 기존의 앱 스토어에 숨어 있던 기능 중 사용자가 자주 사용하는 기능을 선별해 눈에 잘 띄는 곳에 배치했습니다. 구조를 변경함은 물론, 사용자가 페이지 이동 없이 기능에 접근할 수 있도록 접근 과정을 최대한 간결하게 만들었는데요. 이를 적용한 대표적인 기능이 바로 앱 리뷰입니다.

이전에는 앱을 모두 다운로드한 뒤에야 앱에 대한 리뷰를 남길 수 있었는데요. 앱 구매 내역에서 빠른 리뷰를 남길 수 있도록 개선해 앱 스토어의 활성화를 꾀했습니다.

변화 5_ 앱 스토어의 인상적인 사용 경험

앱 스토어에 활력을 불어넣기 위한 변화도 이뤄졌습니다. 사용자가 화면을 스크롤 하는 동작에 따라 모션이 달라지는 UX 디자인을 도입했는데요. 정적일 수 있는 앱 스토어 탐색 활동에 감성과 재미를 더한 것이죠.

이처럼 갤럭시 앱스는 다양한 시도를 통해 많은 변화를 주었는데요. 직접 갤럭시 앱스를 실행해보며 달라진 부분들을 확인해 보시기 바랍니다.

181개국 갤럭시 사용자를 매료시키기 위한 노력

갤럭시 앱스는 국내 사용자뿐만 아니라 해외의 수많은 갤럭시 사용자들을 위해 변화의 길을 택했습니다. UX 디자인 작업에서도 국가별 사용자의 특성이 상당 부분 고려됐는데요. 국가별 특성을 적절히 배치하고 갤럭시 앱스 운영자와 판매자들이 앱 스토어를 쉽게 운영할 수 있도록 구성하는 것이 UX 디자인의 최대 화두였다고 합니다.

▲ 갤럭시 앱스 UX 디자인팀의 한아름 선임(왼쪽)과 곽주은 사원

한아름 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스UX그룹 선임은 “갤럭시 앱스 서비스가 제공되는 181개국과 주요 국가 지법인을 대상으로 갤럭시 앱스 UX 디자인에 관한 설명서를 직접 작성하고 각 담당자들에게 이를 일일이 설명해 이해를 도왔다”고 말했는데요. 문화와 언어가 다른 181개국에 갤럭시 앱스의 매력을 알리기 위해 오랜 시간을 쏟았다고 합니다.

▲ 갤럭시 앱스 UX 디자인팀의 곽혜림 사원(왼쪽)과 최윤정 선임

운영에 대한 고민도 많았습니다. 곽혜림 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스UX그룹 사원은 “국가별 사용 문구와 사용성, 배너 등이 모두 달라 담당자로서 차이점을 잘 파악해야 했다”고 말했는데요. 이어 “UX 디자인 작업은 단순히 디자인만 생각하는 것이 아니라 운영 측면까지 고려해야 하는 것”이라며 새롭게 배운 교훈을 들려줬습니다.

큐레이티드 디스플레이 구현을 위해 다양한 시도도 서슴지 않았습니다. 빅데이터를 분석한 결과, 갤럭시 앱스 UX 디자인팀은 앱 스토어 사용자의 주된 이용 시간대가 ‘오후 9시부터 새벽 2시까지’란 사실을 발견했는데요. 밤 시간대는 다른 시간대 대비 사용자가 2배 이상 증가하기 때문에 이 시간대에 활용하기 좋은 디자인을 구현하려고 노력했습니다.

최윤정 선임은 “사용자들이 많이 이용하는 서비스가 ‘앱 리뷰’라는 점을 파악해 갤럭시 앱스에 이를 적용시켰다”며 “철저한 데이터 분석을 통해 지금의 큐레이티드 디스플레이가 탄생했다”고 말했습니다.

5개월 동안 갤럭시 앱스 UX 디자인팀은 사용자의 입장에서 고민하고, 다양한 디자인을 갤럭시 앱스에 적용시켜 봤는데요. 끊임없는 노력과 열정이 있었기에 갤럭시 앱스의 성공적인 변신이 가능했던 거겠죠?

▲ 곽주은 사원은 갤럭시 앱스에 대한 응원의 말을 아끼지 않았습니다.

곽주은 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스UX그룹 사원은 “갤럭시 앱스가 론칭되기까지 유관 부서가 서로 활발히 공유하고 합심해 프로젝트를 진행했다”며 갤럭시 앱스가 아주 뜻깊은 결과물이라고 말했는데요. “앞으로도 사용자들이 갤럭시 앱스를 많이 이용해 주길 바란다”는 당부의 말도 잊지 않았습니다.

전 세계 갤럭시 사용자들을 위한 갤럭시 앱스의 변신을 소개해드렸는데요. 아직 갤럭시 앱스에 대한 평가를 하긴 이르지만, 변화를 위한 노력만큼은 박수받아 마땅하다고 생각합니다.

“사용자에게 즐거운 경험을 선사하겠다”는 특명을 받고 사용자를 배려한 큐레이티드 디스플레이를 적용한 갤럭시 앱스. 이 특별한 앱 스토어가 앞으로 갤럭시 사용자들에게 어떤 영향을 줄지 기대됩니다.