이날 행사에는 제품 체험단, 현지 IT∙게임 분야 스트리머와 크리에이터로 구성된 100여 명의 삼성 오디세이 게이밍 모니터 팬들이 참석했다.

행사장에는 지난 3월 출시한 무안경 3D 게이밍 모니터 ‘오디세이 3D’와 4K 240Hz를 지원하는 ‘오디세이 OLED G8(G81SF)’ 등 압도적인 3D 몰입감과 생생한 화질을 제공하는 게이밍 모니터 신제품을 직접 체험할 수 있는 자리가 마련됐다.

이색 볼거리도 마련됐다. 합산 팔로워가 3백만 명에 육박하는 인기 게임 스트리머 ‘캐드렐(Caedrel)’과 ‘조지 클라키(George Clarkey)’가 참석해 게임 대결을 펼쳐 큰 관심을 받았다.

두 스트리머는 넥슨의 하드코어 액션 RPG 게임 ‘퍼스트 버서커: 카잔(이하 카잔)’게임을 고화질 3차원 시청 경험을 선사하는 ‘오디세이 3D’로 플레이하며 제품의 압도적인 몰입감을 전달했다.

이어 ‘오디세이 OLED G8’ 모니터를 활용해, 사이오닉스의 레이싱 스포츠 게임 ‘로켓 리그’에서 대전을 펼치며 현장 참석자들의 눈길을 사로잡았고, 현장 참석자들도 스트리머들과 함께 게임에 참여할 수 있는 이벤트도 진행됐다.

또한 스트리머 간 게임 대전 및 현장 참석자들과의 참여 이벤트는 오디세이 공식 트위치 채널을 통해 전 세계에 생중계됐다.

실시간 스트리밍은 최다 동시 접속자 4만명 이상으로, 동시간대 글로벌 시청순위 톱10을 기록하는 등 글로벌 게이머들의 열띤 호응을 이끌었다. 이번 행사를 통해 오디세이 트위치 채널 역대 최다 접속 기록을 달성하기도 했다.

삼성전자 영상디스플레이사업부 박철우 부사장은 “직접 체험해야 제대로 느낄 수 있는 오디세이 3D의 압도적인 경험을 전하고자 이 행사를 기획했다”며 “앞으로도 오디세이 글로벌 팬들과 더 가까이에서 소통해 팬들의 기대에 부응하는 게이밍 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 ‘오디세이 언베일드 2025(Odyssey Unveiled 2025)’ 행사에서 인기 스트리머 ‘캐드렐(Caedrel)’과 ‘조지 클라키(George Clarkey)’가 삼성 오디세이 3D와 오디세이 OLED G8 모니터로 게임을 즐기며 팬들과 소통하는 시간을 가졌다. 

▲ 현장에 마련된 오디세이 체험 존에서 관람객이 삼성 오디세이 3D로 게임을 직접 플레이한 소감을 이야기하고 있다.

개관 1주년을 맞은 영국 런던의 ‘삼성 킹스크로스(Samsung KX)’ 쇼케이스가 고객들에게 전달하는 메시지는 간단하지만 특별하다. 이곳에서는 제품이 아닌 고객이 주인공이다. 삼성 TV를 활용해 예술학교 졸업 작품 전시회를 열고, 공유 주방에서 가전제품을 마음껏 사용하며, 스마트폰을 사용해 음악을 만들고, 중앙 무대를 활용해 콘서트·패션쇼를 개최한다.

▲ ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스에서는 다양한 활동을 통해 고객과 소통한다. 사진은 2019년 11월 열린 초청 강연 중 한 장면.

위기를 기회로- 지역 사회와 함께 걷다

이러한 기조는 최근 전 세계적으로 닥친 위기 상황에도 계속되고 있다. 많은 기업이 고객과의 접점을 줄이고 있지만, ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스는 오히려 위기를 기회로 삼았다. 지역 사회에 기여하는 프로그램들을 운영하며 진정으로 지역과 함께하는 공간으로 거듭난 것.

가장 눈에 띄는 사례는 세인트 마틴 디자인 스쿨 졸업작품전이다. 영국 최고 예술대학인 런던예술대학교(University of the Art London, UAL) 센트럴 세인트 마틴 캠퍼스는 ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스와 마찬가지로 킹스크로스 지역에 자리 잡고 있다. 삼성전자는 온라인 상으로 콘텐츠 허브를 만들어 학생들의 졸업작품을 선보였다. 이 외에도 웨어러블 기기를 활용한 요가 영상이나, 영국박물관 소장품을 테마에 맞게 선보이며 사람들이 온라인으로도 다양한 체험을 할 수 있도록 도왔다. 이렇게 소개한 콘텐츠만도 50여 건.

▲ ‘삼성 킹스크로스’ 온라인 콘텐츠 허브

‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스를 인터넷 생방송이나 영상 제작 스튜디오로 활용하는 사례도 늘고 있다. 단순한 제품 체험 공간이 아닌, 다양한 문화 활동 공간으로 변신하고 있는 셈.

‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스는 코로나로 인해 현장을 방문하지 못하는 고객들을 위한 비대면 서비스도 진행하고 있다. 고객들은 현장의 스태프와 화상 상담을 통해 제품을 체험할 수 있고, 간단한 서비스를 원격으로 받을 수 있다.

▲ ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스에서 제공하는 버추얼 상담 서비스

삼성과 런던, 기술과 문화가 만나 MZ세대 ‘핫 플레이스’로

‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스는 지난해 9월 런던 북부 킹스크로스 지역에 문을 열었다. 이 지역은 대대적인 도시재생 사업을 통해 젊은 아티스트들과 디자이너들이 모이는 장소로 부상하고 있는 곳이다. 1년간 ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스 방문객의 60% 이상이 MZ세대^[1]였다는 점이 이를 증명한다.

이곳의 디자인 콘셉트는 ‘런던 로프트(London Loft)’. 런던 로프트란 아티스트나 디자이너들이 임대료가 비교적 낮은 빈 공장이나 창고에서 작품 활동을 했던 데서 유래된 말이다. 삼성전자의 체험 공간에 도시 재생이라는 지역적 상징성과 런던 특유의 문화를 융합하기 위한 결정이었다. 바닥에는 ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스를 상징하는 X자 모양의 문양을 표시해 삼성전자의 혁신 기술과 런던 문화의 만남을 표현했다. 이 공간은 세계적으로 권위 있는 레드닷 디자인 어워드(Red Dot Design Award)에서 리테일 디자인·리테일 아이덴티티 부문 본상을 받으며 그 가치를 대외적으로 널리 인정받는 동시에, 도시 재생에 걸맞게 친환경 건축 인증까지 받았다.

▲ 영국 런던의 ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스 내부

또한, 영국의 고유문화와 흥미를 접목시킨 체험프로그램 ‘갤럭시 그래피티(Galaxy Graffiti)’가 많은 인기를 끌며, 세계 3대 광고제 중 하나인 원쇼 광고제에서 수상을 하기도 했다.

▲ ‘갤럭시 그래피티(Galaxy Graffiti)’ 체험

사람들이 새로운 제품과 라이프스타일을 체험할 수 있게 돕는 ‘삼성 킹스크로스’ 쇼케이스. 개관 1주년을 맞은 지금, 이곳이 지역의 명소를 넘어 앞으로 어떻게 발전해나갈지 이목이 집중되고 있다.

▲ 영국 런던의 ‘삼성 킹스크로스(Samsung KX)’ 쇼케이스 내부

영국 ‘삼성 킹스크로스(Samsung KX)’ 쇼케이스 바닥에 있는 ‘X’ 문양이 의미하는 것은? 지금부터 약 170년 전인 1850년대 영국에서 산업혁명이 한창이던 시기, 이 건물 아래에선 석탄을 실은 기차가 출발을 기다리고 있었다. 삼성 킹스크로스의 유선형 두 개 지붕은 광산에서 캔 석탄이 한데 모여 아래로 떨어지는 모습을, ‘X’ 문양은 기차가 서던 지점을 각각 상징한다.

산업혁명 시기 석탄을 영국 전역으로 나르던 이곳 런던의 킹스크로스 지역은 새로운 에너지가 분출하는 곳으로 탈바꿈하고 있다. 과거와 미래가 교차하는 지점이자 정보기술(IT)과 패션, 예술 등 산업이 융합해 창의력이 발산되는 핫플레이스로 거듭나고 있는 것.

▲ 과거 석탄작업장에서 각종 산업이 융합하는 장소로 탈바꿈한 킹스크로스 코엘 드롭스 야드(Coal Drops Yard) 지역

삼성전자는 3일 킹스크로스의 코엘 드롭스 야드 지역에 기술과 문화가 공존하는 체험공간 삼성 킹스크로스를 열었다. 삼성전자 뉴스룸은 최근 영국 킹스크로스 일대와 삼성 킹스크로스 현장을 돌아보며 그 의미를 조명해봤다.

석탄작업장 → ‘과거 X 미래’ 교차점 탈바꿈

1969년 설립, 올해 50주년을 맞은 삼성전자는 새로운 유럽의 복합 체험공간(쇼케이스)을 위한 최적의 장소로 런던 킹스크로스를 선정했다. 이곳이 연령대, 직업을 불문하고 다양한 사람들이 교류하며 다채로운 산업이 융성하는 변혁의 중심지로 부상하고 있기 때문.

▲ 1850년대 석탄을 나르던 시절의 원형을 유지하고 있는 런던 킹스크로스 기차역

과거로 거슬러 올라가, 킹스크로스는 산업혁명의 ‘에너지’라 할 수 있는 석탄을 나르는 중심지였다. 1850년 조성된 코엘 드롭스 야드 지역은 매년 약 800만 톤의 석탄을 실어 전국으로 날랐다. 2년 뒤 문을 연 킹스크로스역이 영국의 운송 허브(hub)로 급부상하는 것은 시간문제였다.

이제 킹스크로스 일대는 ‘테크 허브(technology hub)’로 새롭게 태어나는 중이다. 킹스크로스역 주변에 글로벌 기업들의 거점 마련을 위한 신축공사가 한창이다. 코엘 드롭스 야드 지역만 해도 패션, 예술, 음식 등 분야의 약 50개 상점이 문을 열어 융성하고 있다. 그 변혁의 중심에 삼성 킹스크로스 쇼케이스 역시 둥지를 틀었다.

▲ 최근 킹스크로스 일대는 글로벌 기업들이 새로운 둥지를 마련하는데 한창이다.

첨단기술 체험·소통의 장으로

삼성 킹스크로스 쇼케이스는 바닥의 ‘X’ 문양을 중심으로 유선형 건물 구조가 첨단기술의 흐름과 체험, 소통을 상징하고 있다. 방문객들은 스마트폰, 웨어러블 기기, 가전, TV와 자동차 조정석(digital cockpit), 가상현실·증강현실(VR·AR) 등 기술, 제품이 하나로 연결된 ‘커넥티드 리빙(connected living)’을 체험할 수 있다.

갖가지 첨단 기술과 서비스를 체험하며 각양 각계 사람들이 소통할 수 있다는 것도 삼성 킹스크로스 쇼케이스의 특징이다. 일례로 가로 10미터 길이의 대형 스크린에 석탄을 실은 기차 영상이 도착하면, 방문객들은 갤럭시 S10 스마트폰을 컬러 스프레이처럼 활용해 기차 벽에 그림을 그릴 수 있다. 자유로움의 상징인 그래피티를 디지털화 해 체험할 수 있도록 한 것.

갤럭시 노트10 AR 기능을 활용한 ‘AR 메시지 트리(Tree)’ 체험공간도 이채롭다. 방문객들은 자기만의 메시지를 적어 이 메시지 트리에 풍선 형태로 띄울 수 있다. 갤럭시 노트10으로 쇼케이스의 ‘X’ 문양 지점을 비추면, 자신과 다른 방문자들이 남긴 메시지들이 둥둥 떠있는 트리를 볼 수 있다. AR 기능을 활용한 디지털 시대의 톡톡 튀는 소통법을 구현해 놓은 것.

뿐만 아니라 아이부터 중·장년층까지, 소비자·예술가·디자이너·학생 등 다양한 직업군의 사람들이 모여 엔터테인먼트, 예술, 교육과 기술의 융합을 몸소 체험하고 즐길 수 있다는 게 삼성 킹스크로스 쇼케이스만의 특징이라 하겠다.

창의력 발산 돕기 위한 쇼케이스 글로벌 확대

삼성 킹스크로스 쇼케이스는 약 30개 대학, 교육기관, 지역단체, 재단 등과 협력해 이곳에서 예술활동 전시회, 각종 워크숍, 게임 이벤트 등을 상시 개최할 예정이다. 해당 쇼케이스를 기술과 문화, 예술 등 산업이 교류하는 장으로 만들 계획인 것.

이러한 활동은 소비자와 각종 산업 종사자들이 첨단 기술을 체험하며 창의력을 발산할 수 있도록 돕기 위한 삼성전자의 대표적인 활동으로 볼 수 있다. 회사는 런던 킹스크로스 체험공간을 비롯해 미국 뉴욕, 독일 프랑크푸르트, 프랑스 파리, 베트남 호치민, 일본 도쿄 등 글로벌 6개 도시에서 쇼케이스를 운영하고 있다.

▲ 3일 열린 삼성 킹스크로스 쇼케이스 오픈 행사의 한 장면

런던 북부의 킹스크로스 지역은 런던예술대학이 위치해 많은 아티스트와 디자이너가 활동하는 곳이면서 구글 등 글로벌 IT 기업들이 입주해있는 북런던의 중심지입니다. 이곳에는 빅토리아 시대 석탄 작업장을 현대적으로 재탄생시킨 북런던 최대의 쇼핑몰 Coal Drops Yard가 자리하고 있는데요. 지난 7월 31일 오픈한 ‘Samsung KX’는 바로 이 CDY 쇼핑몰의 최상층에 위치하고 있습니다.

#인터뷰
Tanya Weller(삼성전자 구주 총괄(SEUK)) “차세대 문화공간인 삼성 KX(킹스크로스)에서는 삼성의 혁신 기술을 통해 런던의 최신 문화를 경험할 수 있습니다. 이곳에선 삼성의 모든 제품군을 살펴볼 수 있으며 제품들이 유기적으로 통합되는 모습을 보여줌으로써 소비자들에게 ‘연결’의 체험을 제공합니다.”

지난 9월 3일에는 Samsung KX의 오픈을 기념한 행사가 열렸는데요. 주요 매체와 인플루언서를 포함해 약 2천여 명이 모인 이번 행사는 런던 시민들에게 신개념 복합문화공간으로서의 Samsung KX을 소개했습니다. 특히 이번 행사를 통해 Samsung KX를 방문하는 런던 시민들이 삼성전자의 혁신을 통한 삶의 변화를 다양한 방식으로 만날 수 있도록 기획되었습니다. 다양한 분야의 패널들이 참석한 이노베이션 컨퍼런스를 비롯해 참가자들은 키노트와 체험 존 등을 오가며 Samsung KX 공간만의 차별화된 볼거리와 즐길 거리를 직접 경험하는 한편, 야외에 마련된 초청 가수의 특별 무대를 즐기며 소통하고 교류하는 시간을 가졌습니다.

#인터뷰
Charlie Casely-Hayford(패션디자이너) “매우 놀랍습니다. 혁신과 창의성을 기술과 결합한 방식이 이제껏 한 번도 보지 못한 것이어서 더 흥분됩니다.”

약 2040 제곱미터 크기의 Samsung KX에 들어서면 감각적인 실내 디자인과 함께 제품별 다양한 체험 공간이 눈길을 사로잡습니다. 특히 단순 제품 체험을 넘어 밀레니얼 세대의 취향에 맞는 게임과 엔터테인먼트 요소를 곳곳에서 찾아볼 수 있는데요. 차량용 IoT 솔루션 ‘디지털 콕핏’을 직접 경험할 수 있는 시승 코너에서부터 AR, 셀피 아트, DJing에 이르기까지 기술과 문화가 접목된 다양한 체험이 가능합니다.

#인터뷰
Paulo Redondo(관람객) “사람들이 찾아와볼 만한 곳이라고 생각합니다. 많은 사람들이 모일 수 있고 삼성이 출시할 새 제품들을 살펴보기에 좋은 장소인 것 같습니다.”

공간 한쪽에는 약 10미터 크기의 초대형 스크린이 관람객을 맞이합니다. 마치 파도가 치는 것처럼 휘어진 독특한 모양의 이 스크린은 이처럼 특별한 체험 프로그램과 이벤트를 위해 특수 제작된 것인데요. 스크린 앞에 서서 특수 제작된 갤럭시 스마트폰을 흔들면 마치 그래피티를 그리듯 화면에 스프레이가 뿌려지는 효과를 체험할 수 있습니다. 그 밖에도 Samsung KX에서는 다양한 강의와 공연 등을 상설 운영하며 지역 기반 커뮤니티가 확대되고, 활발한 문화 교류가 일어날 수 있도록 돕고 있습니다.

#인터뷰
Tanya Weller(삼성전자 구주 총괄(SEUK)) “삼성 킹스크로스에서 무엇보다 중요한 요소는 커뮤니티 기능입니다. 25개 이상의 현지 파트너와 계약을 맺었고요. 또한 중앙무대를 활용해 매달 다채로운 행사를 진행할 수 있으며, 이를 통해 사람들에게 특별한 문화 경험을 제공합니다.”

런던 북부의 문화 교류와 첨단 기술의 체험장으로서 첫 발걸음을 뗀 Samsung KX! 런던을 방문한다면 한 번쯤 들러보셔도 좋을 것 같습니다.

‘삼성 킹스크로스’가 위치한 영국 런던 북부 킹스크로스(King’s Cross) 지역은 과거 산업혁명 시기에 교통과 산업의 중심지였으며, 현재는 디자이너, 아티스트들이 모여드는 새로운 문화 명소이자 글로벌 IT 기업들이 둥지를 틀고 있는 테크 허브로 주목받고 있다.

‘삼성 킹스크로스’는 킹스크로스 일대를 한눈에 조망할 수 있는 ‘콜 드롭스 야드(Coal Drops Yard)’ 쇼핑몰 최상층에 1,858㎡ 규모로 자리 잡았다.

‘콜 드롭스 야드’는 예전 석탄을 화물열차에 옮겨 싣던 장소를 유명 건축 디자이너 토마스 헤더윅(Thomas Heatherwick)이 현대적으로 재탄생시킨 북런던 최대의 쇼핑단지이다.

‘삼성 킹스크로스’는 혁신적인 IT 기술과 제품이 런던의 문화, 예술과 어우러진 ‘디지털 놀이터’로 때로는 패션쇼 무대, 쿠킹쇼, 콘서트홀 등으로 변신하는 복합 문화 공간이다.

삼성전자는 이곳에서 패션, 요리, 음악, 미술, 스포츠 등 다양한 분야에 IT 제품·서비스가 융합된 마케팅 활동을 펼쳐 고객들에게 새로운 사용자 경험을 소개할 예정이다.

‘삼성 킹스크로스’는 기존 가전 매장과 달리 갤럭시 스마트폰, 8K QLED TV, 비스포크 냉장고와 같은 삼성의 대표 제품들이 갤러리, 카페, 오피스 등 다양한 라이프 스타일에 자연스럽게 조화되도록 구성됐다. 이곳을 방문한 고객들은 서로 연결된(Connected) 제품으로 더욱 편리해지는 생활을 경험해 볼 수 있다.

또한, 하만(Harman)과 협업해 선보인 ‘디지털 콕핏 (Digital Cockpit)’을 통해 자동차 안에서 집안의 스마트 가전제품과 전등 등의 IoT 기기들을 제어할 뿐만 아니라 집에서 자동차의 시동을 켜거나 연료 상태를 확인하는 등 카투홈(Car to Home)·홈투카(Home to Car) 서비스를 경험할 수 있다.

‘삼성 킹스크로스’ 한쪽 벽면을 가득 채운 가로 10.08m, 세로 4.32m의 초대형 커브드 LED 스크린 ‘스크린 맥스(Screen Max)’는 건축 디자이너 토마스 헤더윅의 제안에 따라 쇼핑몰 디자인과 잘 어울리도록 힘찬 파도를 형상화하는 디자인이 반영됐다.

‘스크린 맥스’에서 진행되는 상설 체험 프로그램 ‘갤럭시 그래피티(Galaxy Graffiti)’는 방문객들에게 큰 호응을 얻고 있다.

갤럭시 스마트폰을 스프레이 캔처럼 사용해 ‘스크린 맥스’에 원하는 그림을 그릴 수 있다. 런던에서 활동하는 그래피티 아티스트 ‘파나카판(Fanakapan)’과의 협업을 통해 방문객들이 보다 즐겁게 즐길 수 있도록 했다.

‘삼성 킹스크로스’에서는 삼성전자의 다양한 신제품을 체험할 수 있고, 코딩 스쿨, 아트 클래스, 명사 초청 강연 등 다양한 프로그램이 실시된다. 앞으로 ‘삼성 킹스크로스’는 지역의 30여개 단체들과 다양한 협업을 통해 지역 사회와 함께 지속 성장할 수 있도록 운영될 방침이다.

‘삼성 킹스크로스’에서는 영화 제작자, 요리사, 패션 디자이너, 스카이 다이버 등 다채로운 경험을 갖춘 80여명의 운영진이 수화를 포함한 총 25개 언어로 방문객들과 소통한다.

삼성전자 글로벌마케팅센터장 이영희부사장은 “과거 산업혁명을 이끈 역사적 장소인 킹스크로스에서 4차 산업혁명을 주도하는 삼성전자의 최첨단 혁신 제품과 기술을 경험할 수 있도록 ‘삼성 킹스크로스’를 기획했다”며, “지역 사회와 협업하는 다양한 프로그램을 통해 지역 사회에 공헌하는 삼성의 브랜드 철학을 알릴 것”이라고 말했다.

삼성전자는 런던을 포함해 미국 뉴욕, 독일 프랑크푸르트, 프랑스 파리, 베트남 호치민, 일본 도쿄 등 총 6개 도시에서 쇼케이스를 운영하고 있다.

▲ 영국 런던에 있는 쇼핑몰 ‘콜 드롭스 야드’에 위치한 ‘삼성 킹스크로스’ 외경

▲ 영국 런던에 있는 쇼핑몰 ‘콜 드롭스 야드’에 위치한 ‘삼성 킹스크로스’에서 관람객들이 초대형 커브드 LED 스크린에 직접 그림을 그리고 있다.

▲ 영국 런던에 있는 쇼핑몰 ‘콜 드롭스 야드’에 위치한 ‘삼성 킹스크로스’에서 관람객들이 ‘디지털 콕핏’을 체험해 보고 있다.