광주광역시가 주최하는 ‘2019 광주국제 IoT·로봇박람회’는 전 세계 20개국 150여 개 업체가 참가하고 2만 명 이상의 관람객이 방문한다.

삼성전자는 이번 행사에서 거실과 주방, 세탁실 등 소비자의 일상생활 공간을 구현하고, 패밀리허브 냉장고·무풍에어컨·에어드레서 등 삼성 혁신 가전제품으로 경험 가능한 ‘홈 IoT’ 서비스들을 다채로운 시나리오로 시연한다.

삼성 ‘홈 IoT’는 인텔리전스 플랫폼 ‘빅스비’와 ‘스마트싱스’를 통해 다양한 기기들을 연동해 편리한 사용자 경험을 제공하는 것이 특징이다.

예를 들어 ▲음성 명령을 내려 스마트 TV 화면을 통해 냉장고 속 식재료를 확인하거나 ▲주방에서 패밀리허브 냉장고를 통해 전화 통화를 하고 ▲스마트 TV나 패밀리허브를 통해 거실과 주방 등에서 세탁실에 위치한 세탁기의 세탁 완료 알림을 받을 수 있다.

음성 명령 한마디로 상황에 맞게 다양한 기기를 한꺼번에 제어하는 것도 가능하다.

집에 돌아왔을 때 “하이 빅스비, 나 집에 왔어”라고 말하면 집 안 조명과 에어컨, 공기청정기가 한 번에 켜지고 집안을 청소 중이던 로봇청소기는 충전도크로 복귀하는 작동을 수행한다.

삼성전자 구성기 상무는 “불과 얼마 전까지만 해도 미래 기술로 여겨 지던 홈IoT 기술이 이제는 실질적으로 소비자들의 일상에 녹아 들고 있다”며 “삼성전자는 소비자들에게 차별화된 가치와 더욱 편리한 사용자 경험을 제공하기 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 20일부터 22일까지 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 개최되는 ‘2019 광주국제 IoT·로봇박람회’에서 삼성전자 홈 IoT·AI 체험형 전시 부스를 소개하고 있다.

“이거 지금 바로 쓸 수 있나요?”

“네, 스마트싱스 앱에서 설정하면 돼요”

지난 17일 서울 성수동 에스팩토리에서 진행된 ‘삼성 홈IoT&빅스비’ 미디어데이. 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT)이 적용된 스마트홈이 바로 ‘지금’ 일상에서 간단하게 누릴 수 있는 기술임을 확인할 수 있었던 자리였다. 이날 삼성전자는 패밀리허브·무풍에어컨·플렉스워시·스마트 TV 등 올해 빅스비를 적용한 가전제품들로 구현할 수 있는 홈IoT 서비스를 시연하고, 직접 써볼 수 있는 공간도 마련했다. 생활 속에서 유용하게 쓸 수 있는 AI∙IoT 가전제품들을 직접 체험해보기 위해 뉴스룸이 이 곳을 찾았다.

#“나 집에 왔어” 한 마디로 너덧개 가전을 한 번에

“하이 빅스비, 나 집에 왔어” 한 마디에 에어컨과 공기청정기, TV가 작동하고, 로봇청소기가 충전기로 돌아가는 모습. 바로 쓸 수 있는 대표적인 홈IoT 기술이다.

‘홈IoT’ 하면 실생활에서 사용하기 복잡하고 어려워 보이지만, 이제는 스마트폰 앱 하나면 해결이다. 스마트폰에 스마트싱스(SmartThings) 앱을 설치하고, ‘디바이스 추가’만 누르면 연결 가능한 기기들을 알아서 찾아준다. 실제로 현장에서 스마트싱스 앱으로 TV, 에어컨, 세탁기 3가지 가전제품을 연결하는데 든 시간은 단 3분 정도였다.

스마트싱스 앱에서 ‘디바이스’ 탭의 ‘모드 추가’를 누르면 스마트싱스에 연결된 가전들로 자신만의 새로운 모드를 만들 수 있다. 특히 정해진 모드 외에도, 자신이 원하는 대로 가전이 움직이게 자신만의 명령어를 설정할 수 있는 점이 눈에 띄었다. 시험 삼아 영화보기 좋은 ‘불금 모드’를 만들어 보았다. 사용자 지정 모드에서 △TV 켜기 △에어컨 무풍운전 △공기청정기 운전 △세탁기 정지로 실행을 다르게 구성하고, “하이 빅스비, 불금 모드”라고 외치니 그대로 움직였다. 외출 모드, 귀가 모드 등 필요한 ‘모드’에 맞춰 자신의 라이프 스타일을 설정해 놓으면 1:1 맞춤 스마트홈이 완성된다. 올 하반기에 스마트싱스 허브가 도입되면 가정 내 조명과 각종 센서까지 한 번에 작동할 수 있을 예정이다.

#‘표준’만 썼던 과거 안녕, 딱 맞는 기능 알아서 추천

평소 가전제품을 ‘표준’ 기능 중심으로 써왔다면 이 인공지능은 단연 유용할 것이다. 특히 옷감마다 세탁방법이 다른 세탁기의 경우 몇 가지 체험만으로 편리함이 확 느껴졌다. 플렉스워시에 “청바지 세탁해줘”라고 말하니, “청의류는 표준세탁 코스를 추천해요. 다른 세탁물이 이염될 수 있으니 분리 세탁해 주세요.”라고 꼼꼼하게 알려줬다. 블라우스, 패딩 점퍼, 아웃도어, 아기 옷 같은 민감한 옷감에 맞는 최적의 코스를 추천해주었다. 가끔 세탁을 잘못해 아끼던 옷이 아기 옷처럼 줄어들곤 했는데, 이 기능이라면 염려 없겠다.

무풍에어컨도 상황에 맞는 맞춤 모드를 알아서 추천해준다. ‘오늘 날씨에 맞는 모드’ ‘아이에게 맞는 모드’ 등 리모컨으로 조작하기 복잡한 기능을 말 한 마디로 쓸 수 있었다. 실제로 “시원해지면 무풍 틀어줘” 같은 자동모드 전환 기능은 여름철 자주 쓰겠다는 생각이 들었다. 삼성전자 생활가전사업부 윤경진 씨는 “무풍에어컨이 가동되고 있을 때 ‘더워’라고 말하면 인공지능이 사용자가 평소 사용했던 온도를 파악해 선호하는 온도로 바로 변경 운전하고, ‘너무 더워’라고 하면 스피드 운전으로 변경해 바로 센바람을 틀어준다”고 하면서 “사용자들이 일상적으로 쓰는 언어만으로 사용 패턴을 반영해 적절한 모드를 알아서 추천하는 인공지능의 섬세함이 강점”이라고 말했다.

#요리하면서 레시피 검색, 유통기한도 자동 체크

몇 주에 한 번씩 유통기한이 지난 식재료를 버리는 것도 일이다. 바쁘다고 몇 달 방치하다 보면 냉장고에서 끔찍한 무언가를 발견하는 사고를 겪기도 한다. 패밀리허브의 ‘푸드 알리미’ 기능을 체험해 보니 이를 능히 예방할 수 있겠다는 생각이 들었다. “바나나, 사과, 계란, 양파 넣어줘”라고 하면 식재료 목록에 추가되면서 자동으로 유통기한이 입력됐다. “보관 기한이 지난 식재료 보여줘”라고 말하니 오래된 식재료만 자동으로 분류해줬다.

특히 요리하면서 패밀리허브의 음성인식 기능을 쓸 일이 많아 보였다. 손에 묻은 물을 닦아가며 레시피 책을 보거나 스마트폰으로 검색할 필요 없이, 패밀리허브에 말만으로 레시피를 찾을 수 있었다. 또 패밀리허브 화면이 서있는 눈높이에 맞춰 계속 레시피를 보여주기 때문에, 요리하는 중간 중간 잠금 화면을 해제해야 하는 스마트폰보다 훨씬 편하게 사용할 수 있다.

요리하거나 식사할 때 영상을 많이 본다면 패밀리허브의 ‘스마트뷰’ 기능이 유용하겠다. 거실에서 보던 TV 프로그램을 주방에서도 계속 볼 수 있어 편리하다. TV 때문에 거실에서 식사해본 경험이 있다면 더욱 공감할 것이다. AKG 프리미엄 스피커도 2018년형 제품에 적용돼 음향까지 더욱 생생해졌다.

#’아, 이럴 때 어떡하지?’ 가전 궁금증 단번에 해결

평소에는 묵묵하게 일하는 가전제품이지만 가끔 문제가 생기면 그렇게 당황스러울 수가 없다. AS 서비스까지 부르기는 부담스러워 설명서와 온라인 검색에 시간을 쏟을 때도 많다. 플렉스워시에 크고 작은 문제가 생기면 빅스비가 직접 해결사가 된다. 세탁기에 에러 메시지가 뜰 때 물어보면 ‘급수 호스를 제대로 연결하라’거나 ‘문이 덜 닫혔다’고 원인과 해결법을 안내해 준다.

무풍에어컨은 카운셀링까지 해준다. “전기료 아끼는 방법 좀 알려줘”라고 말하니 설정온도를 제안하는 등 소비전력을 줄일 수 있는 방법을 술술 말했다. 이렇게 음성인식에 익숙해 진다면 가전제품에 작동버튼이나 리모컨이 없어져도 크게 불편하지 않은 때가 곧 오겠다는 생각이 들었다.

#문 열면 밀려오는 시원함…집 밖에서 가전 움직여야 하는 이유

때아닌 봄 더위와 집중호우까지 겪고 나니 이번 여름의 열기가 벌써부터 걱정되기 시작한다. 여름철 땡볕을 헤치고 집에 들어가면 가장 먼저 맞아주는 것은 보통 후덥지근한 공기다. 에어컨을 틀고 집이 시원해지기까지 몇 십 분은 족히 소요된다. 이때 위치기반 기술 중 하나인 ‘지오펜스(Geofence)’를 활용해 집과 가까워지면 에어컨을 미리 작동시키는 기능이 유용할 것이다.

사용법도 간단하다. 스마트싱스 앱에서 ‘자동실행’ 메뉴에 들어가면 사용자가 자신에게 필요한 ‘조건’을 설정할 수 있다. 이 중 ‘구성원의 위치에 따라’ 조건을 클릭하면 집 근처에 왔을 때 자동으로 에어컨이나 공기청정기를 틀어놓을 수 있다. 특히 에어컨의 경우 간단하게 ‘웰컴 쿨링(Welcome Cooling)’ 기능만 설정하면 집 근처에 갔을 때 에어컨이 미리 작동한다고 알람을 주기 때문에 원할 때에만 쓸 수 있는 점도 편리했다.

냉방뿐만 아니라 귀가 시간에 맞춰 세탁을 끝내도록 설정할 수도 있고, 외출한 상태에서 냉장고 안에 재료를 살펴보며 장을 볼 수도 있다. 집 밖에서 가전제품을 작동시킬 일이 얼마나 있을까도 싶었으나, 간단한 앱 설정만으로 가전제품들이 알아서 작동하는 것을 직접 보니, 시간날 때 한 번 설정해두면 생활의 질을 한껏 높일 수 있겠다는 기대가 생겼다.

삼성전자는 이 행사에서 지능형 어시스턴트 ‘빅스비’와 연계한 ‘삼성 홈IoT’를 선보이고, AI 로드맵과 비전을 설명했다.

■ 빅스비 중심 AI역량 강화, 삼성 홈IoT 비전 제시

삼성전자 김현석 대표이사 사장은 “앞으로 AI 기술을 바탕으로 가전 업계의 리더십과 판도를 빠르게 바꿔 나갈 것”이라며 자신감을 나타냈다.

김현석 대표는 “각 가정에 IoT가 확산되기 위해서는 개별 기기의 원격 제어, 기기간 연결성을 뛰어 넘어 사용자 개인에 맞춘 지능화된 서비스가 필수적”임을 강조하고, “그 동안 연구개발을 집중해 온 ‘홈IoT’ 기술이 ‘빅스비’와 만나 더욱 진화된 제품과 서비스를 보여줄 것”이라고 말했다.

이를 위해 지난 해 말 삼성전자의 모든 IoT 서비스용 클라우드를 ‘스마트싱스(SmartThings) 클라우드’로 통합·연동한데 이어, 올해는 ‘스마트싱스 앱’을 출시해 삼성의 모든 IoT 제품을 간편하게 연결·제어할 수 있도록 했으며, ‘빅스비’를 전사적으로 확대 적용하고 있다.

삼성전자는 휴대폰 외 2018년형 TV·냉장고·에어컨·세탁기 등 주요 가전제품에 ‘빅스비’를 적용했고 향후 오븐과 로봇청소기 등 다양한 제품군에 확대한다는 계획이다.

또한, 올 하반기에 삼성 제품뿐만 아니라 전구, 센서 등 제 3자 기기까지 연동하고 제어할 ‘스마트싱스 허브’를 국내 시장에 도입해 소비자들이 다양한 스마트 기기들을 연결하는데 편의성을 제공할 예 정이다.
* 와이파이(Wi-fi)뿐만 아니라 지그비(ZigBee), 지웨이브(Z-Wave) 기반 기기도 연동 가능

한편, 이번 행사에는 AI센터장을 맡고 있는 이근배 전무가 참석해 삼성전자의 AI 로드맵에 대해 설명했다.

이근배 전무는 “복잡한 환경에서 사용자를 이해하고 필요한 서비스를 선제적으로 제공하는 것이 AI 기술의 핵심” 이라고 강조하고, “삼성전자는 최고의 멀티 디바이스 경쟁력을 갖췄으며 고객접점에서 축적된 사용자 이해도가 높아 AI 분야에 큰 강점을 가지고 있다”고 덧붙였다.

삼성전자는 2020년까지 모든 IoT 제품에 AI를 적용하는 한편 ‘빅스비’를 중심으로 언어·시각·데이터 등 차세대 핵심 AI 기술을 강화할 계획이다.

또한 삼성전자는 자체 AI 선행연구 조직을 확대하는 한편 우수한 기술과 인재를 보유한 연구기관이나 기업들과의 협업, 전략적 M&A도 강화할 예정이다.

■ 빅스비 적용 확대로 가치를 더한 ‘삼성 홈IoT’

이날 삼성전자는 패밀리허브·무풍에어컨·플렉스워시·스마트 TV 등 ‘빅스비’적용으로 한 단계 진화한 주요 제품들을 통해 실생활에서 경험할 수 있는 다양한 IoT 서비스를 선보였다.

국내 소비자들은 올해부터 음성인식 기능을 통한 간편 제어뿐만 아니라 제품 사용 패턴, 주변 환경을 기반으로 한 맞춤형 서비스, 제품 관리, 제품간 통합 제어 등 차별화된 AI 기능을 경험하게 됐다.

패밀리허브의 경우, ▲음성만으로 냉장고 보관 식품 리스트를 만들어 유효기간을 관리하고 ▲가족 구성원 목소리를 인식해 개별 일정을 알려주고 ▲거실 TV에서 보던 콘텐츠를 주방의 패밀리허브 스크린으로 이어 볼 수 있다.

또한, 무풍에어컨은 자연어 명령을 인식해 ‘덥다’고만 말해도 평소 사용 패턴을 반영해 작동을 시작하고 날씨에 맞는 운전 모드를 추천해 주거나 전기 요금을 아끼는 방법도 제시해 준다.

플렉스워시 세탁기는 옷감에 따라 최적의 세탁 코스를 추천하고 다양한 세탁 코스나 옵션에 대한 설명을 상세히 제공하며 제품에 문제가 발생했을 때 원인과 해결 방안에 대해서도 대화 형식으로 알려준다.

QLED TV는 음성명령으로 TV 조작은 물론 ‘스마트싱스 클라우드’에 연동된 모든 IoT 기기들을 손쉽게 제어하고 정보 검색도 할 수 있다. 일례로 TV를 보면서 냉장고 안의 식재료를 확인하거나 “유튜브에서 스파게티 요리법 찾아줘” 같은 검색을 수행해 준다.

뿐만 아니라 사용자의 시청 이력을 분석해 사용자가 선호하는 콘텐츠를 추천해주고 각 콘텐츠별 최적화된 화질도 제공한다.

이 날 행사에서 가장 크게 주목 받은 것은 하나의 음성 명령에 맞춰 여러 가지 제품을 일괄적으로 켜거나 끄는 등 생활 패턴에 따라 필요한 기능을 동시에 제어하는 솔루션이었다.

예를 들자면 “하이 빅스비, 나 집에 왔어”라고 말하면, 에어컨· 공기청정기·조명이 동시에 켜지고 작동 중이던 로봇청소기는 충전용 거치대로 복귀 한다.

“굿나잇”이라고 말하는 경우에는 에어컨과 공기청정기가 수면 모드로 전환되고 TV는 꺼진다.

이밖에 위치기반 기술 중 하나인 ‘지오펜스(Geofence)’를 활용해 집과 가까워졌을 때 에어컨을 미리 작동시킬지 사용자에게 확인하는 ‘웰컴쿨링(Welcome Cooling)’기능도 호평을 받았다.

삼성전자는 행사 참석자들이 다양한 AI 적용 제품을 직접 체험할 수 있도록 ▲‘빅스비’ 적용 에어컨·냉장고·세탁기·TV 등을 전시한 ‘빅스비존’ ▲셰프컬렉션·T9000·H9000 등 다양한 라인업으로 구성된 ‘패밀리허브존’ ▲사용 패턴을 분석해 제품을 스스로 진단하고 관리하는 홈케어 매니저 등 AI 기반 다양한 기능을 소개하는 ‘AI 가전존’등을 다채롭게 마련했다.

김현석 대표이사는 “빅스비와 함께 삼성전자의 제품과 서비스가 더욱 강력해 진 것을 쉽게 느낄 수 있을 것”이라며, “삼성전자의 차별화된 AI 기술이 소비자들의 생활을 편리하고 풍요롭게 하는데 기여할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자가 17일 서울 성수동에 위치한 복합문화공간 에스팩토리에서 ‘삼성 홈IoT&빅스비’ 미디어데이를 개최했다. 삼성전자는 패밀리허브 냉장고·무풍에어컨·플렉스워시 세탁기·QLED TV 등 ‘빅스비’적용으로 한 단계 진화한 주요 제품들을 통해 실생활에서 경험할 수 있는 다양한 IoT 서비스를 선보였다.

▲ 삼성전자가 17일 서울 성수동에 위치한 복합문화공간 에스팩토리에서 ‘삼성 홈IoT&빅스비’ 미디어데이를 개최했다. 김현석 대표이사 사장이 패밀리허브 냉장고·무풍에어컨·플렉스워시 세탁기·QLED TV 등 ‘빅스비’ 적용으로 한 단계 진화한 주요 제품들을 통해 실생활에서 경험할 수 있는 다양한 홈IoT 서비스와 비전을 설명하고 있다