이번 행사는 스마트공장 구축을 시작하는 중소기업 대표들이 삼성전자의 제조 현장을 직접 보고 체험하며 벤치마킹할 수 있는 기회를 제공하고, 먼저 진행된 스마트공장 우수기업 사례를 공유하며 혁신 의지를 다질 수 있도록 마련된 자리다.

2019년 시작한 이 행사는 코로나19 상황을 고려해 중단됐다가 올해 다시 시작됐다.

□ 삼성전자, 에어컨·냉장고 등 생산 라인과 정밀금형센터 공개

중소기업 대표들은 이날 생활가전 제품을 생산하는 삼성전자 광주캠퍼스 에어컨, 냉장고, 콤프레셔 등 생산라인을 둘러보며 ▲AI를 활용한 생산 시스템 운영 ▲자동화 설비 ▲전동운반차 등 물류개선 ▲공정별 간이자동화 등 현장 혁신 사례를 직접 보고 질문할 수 있는 기회를 가졌다.

삼성전자 ESG&스마트공장지원 이상훈 센터장은 ‘중소기업 스마트공장 구축 가이드’를 주제로 한 특강에서 중소기업별로 업종과 규모 등 개별적인 상황을 고려한 맞춤형 스마트공장을 구축하는 방안에 대해 설명했다.

이 센터장은 또 원재료 입고부터 생산, 검사, 포장, 출하까지 전 공정의 정보를 AI와 연계된 시스템이 빅 데이터(Big Data) 분석을 통해 예측해 실시간으로 생산공정을 제어하는 ‘지능형 공장’ 추진 방안도 참석자들과 공유했다.

지난해 상생형 스마트공장 지원을 받은 업체 중 성공 사례로 꼽히는 ▲도금업체 ‘동아플레이팅’ ▲비데 제조업체 ‘에이스라이프’ ▲두부과자 제조업체 ‘쿠키아’ 등 총 3개 기업의 성공 사례도 소개됐다.

동아플레이팅은 스마트공장 구축을 통해 불량률을 60% 개선했다.
이 같은 성과를 바탕으로 복지를 강화하는 등 장기 근속 환경을 만들며 청년 고용을 늘리고 있다. 이 회사 약 30명의 임직원 중 60% 이상이 30대 이하다.

에이스라이프는 코로나19로 화장지 품귀 현상 속에 국내외 비데 수요가 급증하는 상황을 맞아 스마트공장을 구축, 비데 생산량을 2.1배 늘이는 성과를 거뒀다.

쿠키아는 스마트공장 구축은 물론 삼성전자의 마케팅 지원도 받아 수출까지 나서며 임직원이 2배 이상 늘었고, 매출액도 8배나 늘었다.

이들 업체는 이날 행사에서 중소벤처기업부 장관 표창을 받았다.

□ “삼성, 대기업·중소기업 동반성장 위한 강건한 산업 생태계 구축 지속 지원”

‘상생형 스마트공장 킥오프 행사’에는 조주현 중소벤처기업부 차관, 민형배 광주 광산구을 의원, 정윤모 중소기업중앙회 상근부회장, 임경준 광주전남중소기업회장, 김영환 대중소기업농어업협력재단 사무총장, 이인용 삼성전자 사장 등이 참석했다.

조주현 중소벤처기업부 차관은 “삼성전자와 같은 대기업의 제조 노하우와 대중소기업간 상생 노력이 더해져 중소기업의 제조혁신이 한 단계 더 발전할 수 있었다”며 “이번 행사로 사회 전반에 상생 협력의 온기가 널리 퍼지길 기대한다”고 밝혔다.

민형배 광주 광산구을 의원은 “스마트공장은 중소기업에 생산량 증대, 매출 증가를 일으키는 순기능이 크고, 일자리 창출에도 실질적으로 도움이 된다”며 “앞으로 스마트공장이 더 확대되어 우리 경제 활성화에 보탬이 되기를 기대하고, 지원에 힘을 아끼지 않겠다”고 말했다.

한무경 국민의힘 의원은 영상 메시지를 통해 “중소기업이 새로운 경영 환경에 대응하기 위해서는 정부의 지원 뿐만 아니라 민간 차원의 자발적 상생협력 확대가 필수적”이라며 “스마트공장 지원과 같은 삼성의 노력이 우리 산업계 동반성장의 마중물이 되기를 기대한다”고 강조했다.

정윤모 중소기업중앙회 상근부회장은 “이 사업은 중소기업의 만족도와 성과가 높은 대표적 상생 모범 사례”라며 “앞으로도 중기중앙회는 급변하는 산업환경에 중소기업이 적극 대응할 수 있도록 지원할 계획” 이라고 강조했다.

이인용 삼성전자 사장은 “삼성은 종합적이고 체계적인 지원을 통해 대기업과 중소기업이 동반성장 할 수 있는 강건한 산업 생태계를 만들도록 지속 노력하겠다”고 말했다.

□ 스마트공장, 중소기업과의 상생 통해 지역경제 활성화·일자리 창출

삼성전자는 2015년 ‘같이 나누고 함께 성장하는 것이 세계 최고를 향한 길’이라는 동행 철학에 따라, 삼성의 제조혁신 기술과 성공 노하우를 제공해 국내 중소∙중견 기업의 경쟁력 제고와 일자리 창출을 지원하는 ‘스마트공장 구축 지원 사업’을 시작했다.

2018년부터는 중소벤처기업부, 중소기업중앙회와 함께 삼성전자와의 거래 여부와 상관없이 지원이 필요한 모든 중소·중견기업을 대상으로 확대해 운영하고 있다.

삼성전자는 ▲제조현장 혁신 ▲공장운영 시스템 구축 ▲ 제조 자동화 등 분야에서 총 200여명의 사내 전문가를 선발, 각 기업별 상황에 맞게 노하우를 전수하고 있다.

삼성전자는 생산성 향상과 현장 혁신 지원뿐만 아니라 ▲국내외 판로개척 ▲전문 인력 양성 교육 ▲애로기술 지원 등을 통해 자생력 확보를 돕고 있다.

또, 지원이 완료된 후에도 ‘스마트365센터’ 운영을 통한 사후관리로 지속 성장할 수 있도록 지원하고 있다.

삼성전자는 2015년부터 2021년까지 총 2,811여개사에 스마트공장 구축을 지원했다. 올해 지원 받을 예정인 약 270개사를 포함하면 3,000개 사가 넘는다.

삼성전자는 코로나 19 확산으로 방역 물품 부족 현상이 빚어졌을 때 ▲마스크 ▲PCR 진단키트 ▲LDS 주사기 ▲자가진단키트 등을 제조하는 중소기업의 스마트공장 구축을 지원해 생산성을 비약적으로 끌어올리며 코로나19 위기 극복에 기여해 왔다.

스마트공장 지원 사업은 전국 곳곳의 중소기업을 대상으로 실시돼, 지역경제 활성화와 일자리 창출에 기여했다고 평가되고 있다.

중소기업중앙회가 3월에 발표한 ‘삼성전자 스마트공장 구축 지원사업’ 성과 분석결과에 따르면 스마트공장을 도입한 기업이 도입하지 않은 기업보다 영업이익 37.6%p, 매출액 11.4%p, 종업원수 3.2%p가 더 높은 것으로 나타났다.

성과 분석은 2018~2019년 사업에 참여해 중소벤처기업부· 중소기업중앙회· 삼성전자로부터 지원 받은 중소기업 824개사와 동일 업종·매출액 구간의 스마트공장 미도입 중소기업 2,553개사의 재무제표 비교를 통해 이뤄졌다.

□ 삼성, ‘함께가요 미래로! Enabling People’

삼성은 ‘함께가요 미래로! Enabling People’이라는 CSR 비전 아래 청소년 교육과 상생협력의 사회공헌 활동을 펼치고 있다.

청소년 교육 중심 활동으로는 ▲삼성드림클래스 ▲삼성주니어SW아카데미 ▲삼성청년SW아카데미 ▲삼성스마트스쿨과 같이 청소년의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 프로그램을 운영하고 있다.

또 ▲C랩(인사이드/아웃사이드) ▲상생펀드·물대지원펀드 조성 ▲협력회사 인센티브 지급 ▲삼성미래기술육성사업 등 상생협력 프로그램도 진행하고 있다.

▲지난 5월 25일 열린 <2022년 대한민국 중소기업인 대회>에 참석한 이재용 부회장과 이오선 동아플레이팅(부선 소재 도금업체) 대표의 모습

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에 참석한 중소기업 대표와 관계자들이 기념 촬영을 하고 있다.

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에서 스마트공장 구축 우수 사례로 선정된 비데업체 ‘에이스라이프’ CTO 배상철 상무가 성과를 발표하고 있다.

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에서 스마트공장 구축 우수 사례로 선정된 두부과자업체 ‘쿠키아’ 김명신 대표가 성과를 발표하고 있다.

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에서 스마트공장 구축 우수 사례로 선정된 도금업체 ‘동아플레이팅’ 이오선 대표가 성과를 발표하고 있다.

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에 참석한 중소기업 대표와 관계자들이 냉장고 제조 라인을 둘러보는 모습

▲2일 삼성전자 광주캠퍼스에서 열린 ‘2022년 스마트공장 킥오프 행사’에 참석한 중소기업 대표와 관계자들이 정밀금형센터를 둘러보는 모습

삼성전자는 협력회사의 인적 역량 강화를 위해 2013년 상생협력아카데미 교육센터를 설립한 이래로, 계층·리더십·글로벌·연구개발·구매 등 10개 분야의 500여개 교육과정을 진행하고 있다. 지난 한 해 동안 총 910여개의 협력회사, 약 25,300명이 상생협력아카데미 교육 과정을 수료했고, 2021년까지 누적 참여 인원은 16만 명을 넘어섰다.

5월부터는 협력회사가 스스로 교육체계를 수립할 수 있도록 협력회사 인사·직무 교육담당자를 대상으로 ‘역량 기반 교육체계 수립’ 프로그램을 진행하고 있다. ‘함께하는 ESG’ 시리즈 세 번째 편은 회사의 경쟁력 향상을 위해 열공중인 삼성전자 협력회사 인사 담당 직원들의 이야기를 소개한다.

(☞함께하는 ESG ①편 다시보기 “생명 다한 부품이 돌아갈 곳은 지구, 친환경 책임감 커져”)

(☞함께하는 ESG ②편 다시보기 공정거래는 선택? NO! 지속가능 위한 필수)

대현에스티, “라떼·꼰대·불통 STOP! 리더들은 MZ세대와의 적극 소통을 위해 변화 중”

산업용 테이프(TAPE) 전문 제조 업체인 대현에스티에서 임직원 교육 업무를 진행하고 있는 심수경 대리는 삼성전자가 제공하는 소통·리더십 교육이 특히 유용했다고 말한다. “교육 수료 후 임원들이 먼저 달라지기 시작했다. 회사의 리더들은 ‘내가 팀장으로서 팀원에게 유익한가’, ‘팀원을 위한 팀장으로서 역할을 다하고 있는가’에 대해 자문했다. 또한 소위 사회에서 유행하는 ‘라떼’, ‘꼰대’, ‘불통’의 배경과 의미를 면밀히 들여다보며 MZ세대 직원들과 적극 소통에 나서고 있다”고 교육을 통해 바뀐 사내 분위기를 전했다.

▲ 대현에스티 임직원들의 만족도가 높았던 상생협력아카데미의 ‘보직간부 변화 리더십’ 교육 현장

대현에스티는 지난해에만 약 335건의 삼성전자 교육을 이수했고, 전체 수강생의 만족도가 평균 92%에 이를 정도로 교육의 효과를 체감하고 있다. 특히 ‘보직간부 변화 리더십’ 과정의 만족도는 평균 97%를 기록할 정도로 호응이 높았다.

심수경 대리는 “시대별 인재의 기준이 달라 인재를 한 문장으로 정의하기 어렵지만, 인재는 분명 체계적인 교육을 통해 만들어진다”며, “앞으로도 삼성이 제공할 양질의 교육을 기대한다”고 전했다.

㈜티엔씨, “선배가 후배에게 추천하는 교육, 개개인의 성장을 이끌어주는 이정표가 되다”

전자파 대책부품 개발업체인 ㈜티엔씨에서 인사관리를 담당하는 황혜진 책임은 “회사에 다니는 동안 스스로 목표를 세우는 것은 중요하다. 개인의 목표 달성은 조직과 회사의 성장 가능성을 높인다”며, “현실적인 이유로 인재 양성에 어려움을 겪는 중소기업에게 삼성전자의 교육은 직원의 경쟁력을 키우는 더 없이 좋은 기회”라고 말했다. 또 “임직원에게 역량 있는 개인으로 성장하고 있다는 믿음을 심어주는 이정표의 역할도 한다”고 덧붙였다.

상생아카데미에 참여한 직원들의 긍정적 후기가 누적되며 ㈜티엔씨는 올해로 10년 넘게 프로그램에 참여하고 있으며, 그 중 실무에 빠르게 적용할 수 있는 6시그마와 엑셀 교육을 가장 많이 활용하고 있다. 교육에 먼저 참여했던 선배가 후배에게 적극적으로 교육 수강을 추천하고 있으며, 교육 전과 후를 비교할 때 업무에 대한 자신감과 조직에 대한 만족도는 분명 변화하고 있다.

▲ ㈜티엔씨 임직원들이 10년 넘게 참여 중인 상생협력아카데미의 ‘6시그마’ 교육 현장

㈜크레신, “협업에 도움이 되는 맞춤 커리큘럼, 추가 수강 문의 쇄도”

한편, 연간 1개 이상 꾸준한 루틴을 만드는 방식으로 상생교육아카데미 교육에 참여하는 기업도 있다. 오디오 기기 전문 제조업체인 ㈜크레신의 인사총무팀에서 근무하는 김승재 프로는 “2020년부터 본격적으로 삼성전자 교육프로그램을 활용해 임직원들이 연간 1개 이상의 교육을 들으며 자기 개발을 할 수 있도록 장려하고 있다. 삼성의 교육은 협업에서 필요로 하는 부분을 충분히 채워주는 커리큘럼을 갖추고 있으며 연수원 환경이 우수해 교육에 집중할 수 있었다는 피드백이 많다”고 전했다. “값진 교육만큼 맛있는 점심식사 등 인프라 측면에서도 만족도가 높아 직원들의 호응이 크다”고 덧붙였다.

크레신의 임직원들은 리더의 역할과 긍정적인 조직 문화에 대해 이야기하는 ‘조직긍정문화리더십’ 과정과 화학물질 관련 실무에 도움이 되는 ‘화학물질취급책임자’ 과정을 가장 만족도 높은 과정으로 꼽았다. 김승재 프로는 “현업에 쫓겨 교육에 시간을 할애하기 어려웠던 실무자들도 현재는 이미 마감된 교육에 추가 수강을 요청할 정도로 교육 참여에 적극적인 분위기가 확산되고 있다”며, “삼성전자의 교육 운영 방식을 벤치마킹해 향후 자체 사내교육에도 적용할 계획”이라고 밝혔다.

▲ ㈜크레신 임직원들이 호응이 큰 상생협력아카데미의 ‘화학물질취급책임자’ 교육 현장

파워로직스, “직무별 특성에 맞춰 원하는 목적지에 도달할 수 있는 교육 네비게이션으로 활용”

배터리 보호회로 업체인 파워로직스 인재개발팀에서 근무하는 이기복 팀장은 상생협력아카데미의 교육 프로그램을 ‘네비게이션’이라고 표현한다. 이 팀장은 “상생협력아카데미는 다채로운 프로그램은 개인의 눈높이와 조직의 직무 특성에 딱 맞춘 다양한 선택지를 제시한다. 개개인이 원하는 목적지에 잘 도달할 수 있는 루트가 갖춰져 있다”고 말했다.

▲ 파워로직스 임직원들이 효과가 컸다고 응답한 상생협력아카데미의 ‘비대면 신입입문교육’ 모습

파워로직스에서 만족도가 높은 과정은 ‘임원 초청 세미나’와 ‘신입입문교육’이다. 임원 초청 세미나는 저명한 연사가 강사로 나서며, 바쁜 임원들을 위해 짧고 임팩트 있게 진행되기 때문에 회사의 모든 임원들이 과정을 수강할 수 있도록 적극 추천하고 있다. 또한 직원을 상시 채용하기 때문에 신입사원 입문 교육을 매번 운영하기 어려웠는데, 분기별 인원 제약없이 입과 가능한 삼성의 협력회사 신입 입문 교육을 활용해 큰 교육 효과를 보고있다.

▲ 삼성전자 상생협력아카데미 협력회사 임직원 전용 연수원 전경. 일반 강의실, 대강당, S/W 강의장, PCL 강의장, 스마트팩토리 실습장 등 하루 최대 300명이 교육을 받을 수 있으며 숙소, 뮤지엄과 아트갤러리 등을 갖추고 있다.

삼성전자는 협력회사가 적재적소에 활용할 수 있는 양질의 교육을 제공하기 위해 꾸준히 고민하고 있다. 함께하는 발전과 성장을 위한 상생의 길, 그 길엔 삼성전자 상생아카데미가 함께 뛰고 있다.

남승현 씨는 ‘삼성전자 청년일자리센터’ 추천 채용 공고를 보고 청년일자리센터의 문을 두드렸다. 늦은 대학 졸업과 프로게이머 이력 등이 약점으로 생각되기도 했지만, 승현 씨는 청년일자리센터의 꼼꼼한 컨설팅 덕분에 자신감을 되찾았다. 승현 씨는 “면접에서 긴장을 많이 해 번번히 고배를 마셨는데, 청년일자리센터와 전화 통화에서는 내 이야기를 귀 기울여 들어준다고 느꼈다”며, “추천 채용이니 구직자를 까다롭게 고를 거라 생각했는데, 입사하고 보니 청년일자리센터에서 연결하는 기업은 더 세심하게 선정된 곳이란 걸 알게 됐다”고 소감을 밝혔다.

청년일자리센터는 승현 씨의 비전, 지망하는 회사, 서류와 상황 등을 귀담아 들은 뒤 삼성전자 협력회사인 이엠텍을 연결했고, 결국 ‘취업’과 ‘채용’에 성공했다. 이엠텍 인사팀 조샛별 팀장은 “남승현 씨 채용 이 후 청년일자리센터추천 채용에 대한 신뢰도가 더욱 높아졌다”며, “당시 남승현 씨 면접에 참여한 직원들의 평가도 좋았지만 채용 후 내부 성장평가에서도 고공행진을 그리고 있다”고 전했다.

인재 발굴부터 채용 노하우 전수까지, 상생 협력

삼성전자는 2013년 ‘청년일자리센터’를 설립해 청년들에게 양질의 일자리 정보와 취업 컨설팅 기회를 제공하고, 협력회사에는 우수한 청년 인재를 채용할 수 있도록 지원하고 있다. 이를 통해 연평균 980명의 청년들이 삼성전자 협력회사에 입사하고 있다.

구직자는 견실한 유망 기업을 소개받을 수 있고, 협력회사는 다양한 인재풀을 검토할 수 있어 서로가 윈윈하는 구조다. 협력회사의 경쟁력은 곧 함께 성장하는 원동력이 되는 만큼 청년일자리센터는 인재를 발굴하고 추천하는 전 과정에 진심을 다한다.

또한 협력회사의 수요에 따라 상시로 제공하는 ▲맞춤형 채용 ▲포털 사이트 내 협력회사 온라인 채용관 운영 ▲온·오프라인 채용박람회 등을 개최하며 구직자와 회사 간 가교 역할을 하고 있다. 맞춤형 채용의 경우, 청년일자리센터에서 1차적으로 약 60개 대학의 인재풀을 통해 전공과 역량, 관련 경험을 종합적으로 검토해 후보자를 선별하는 만큼 실제 채용으로 이어지는 확률이 매우 높다.
협력회사 온라인 채용관을 통한 지원자 수도 해마다 증가하고 있다. 매월 평균 5만 건 이상의 이력서가 접수되는 가운데, 2021년에는 약 500개의 협력회사가 온라인 채용관을 통해 1천여 명을 채용했다. 올해는 펜데믹 확산으로 인해 온라인 상에서의 비대면 채용 기회를 확대하고 있다.

▲ 삼성전자 협력회사 채용관 / ▲ 삼성전자 협력회사 채용한마당

뿐만 아니라, 대상 기업의 선호도와 경쟁력을 높일 수 있도록 삼성전자의 채용 노하우도 아낌없이 전수하고, 각 회사의 HR 담당자를 대상으로 변화하는 채용 트렌드, 관련 법무 등 다양한 교육을 지원한다.

삼성전자 청년일자리센터는 누구에게나 ‘기회’가 열려 있는 사회를 꿈꾼다. 사회에 첫 발을 내딛는 청년들에게는 일자리의 기회가, 묵묵히 노력하는 회사에는 좋은 인재 영입의 기회가 주어지도록. 서로 딱 맞는 퍼즐조각을 찾기 위해 청년일자리센터는 오늘도 분주히 움직이고 있다.

▲ 삼성전자 상생협력아카데미

실제 재판을 옮겨놓은 것 같은 이 현장은 지난 달 삼성전자가 협력회사를 대상으로 진행한 공정거래 교육 과정 중 모의재판 모습이다. 삼성전자는 수·위탁 거래에서 발생할 수 있는 불공정 거래 행위를 사전에 예방하고자 거래 협력사의 최고경영자(CEO)부터 임원, 실무진을 대상으로 공정거래 교육을 지속 실시하고 있다. 올해 공정거래 확산 특별 교육은 4월 26~28일 3일 동안 진행했다.

해당 교육은 하도급 법의 기초부터 실제 공정거래 법의 위규 사례와 우수 협력회사 사례를 두루 검토하며, 이론과 실습의 총체적 이해를 목표로 한다. 이를 위해 공정거래법의 취지와 내용을 이해하고 새롭게 개정되는 부분까지 꼼꼼히 점검할 수 있도록 돕는다. 무엇보다 공정한 거래의 필요성과 중요성을 체득하는데 교육의 본질이 있다.

▲ 4월 26~28일 3일 간 진행된 22년도 공정거래 확산 특별 교육 현장

삼성전자와 ESG(환경, 사회, 지배구조)를 실천하는 동반자들의 목소리를 소개하는 ‘함께하는 ESG‘ 시리즈의 두 번째 편은 ‘공정거래’에 대한 이해와 실천에 힘쓰는 삼성전자 협력사 담당자들의 이야기이다.
(☞함께하는 ESG ①편 다시보기 “생명 다한 부품이 돌아갈 곳은 지구, 친환경 책임감 커져”)

▲(왼쪽부터 시계방향) 대덕전자 정희옥 씨, 솔루엠 민병오 씨, 엘오티베큠 유정헌 씨, 원익 IPS 송태정 씨

“공정거래 실천하니 매출 증대까지 이어져”

삼성전자의 협력회사 공정거래 교육과정에 참여한 이들이 공통적으로 전하는 후기가 있다. 이는 바로 ‘왜 공정거래를 해야 하는지’, ‘공정거래를 통해 무엇을 얻을 수 있는지’에 대한 명확한 답을 얻었다는 것이다.

㈜원익 IPS에서 준법경영 업무를 담당하고 있는 송태정 준법경영팀장은 “그동안 ‘공정거래’의 실질적인 중요성을 잘 알지 못 했던 게 사실”이라며 “삼성전자 교육을 들으며 공정거래를 실천하는 것이 일방의 희생이나 양보를 요구하는 게 아니라는 걸 깨닫게 됐다”고 전했다. ㈜원익 ISP는 2017년부터 ‘준법경영’을 도입하고 공정거래를 위한 노력을 기울였다. 그 결과 공정거래 실천은 매출의 증대까지 이어졌고, 협력회사들도 함께 발전하는 것을 몸소 확인할 수 있었다.

송태정 팀장은 “공정거래 교육에 대한 이론적 접근보다, 공정거래의 필요성과 당위성을 임직원들 스스로 자문하며 깨닫는 과정 그 자체가 실질적인 교육이라고 생각한다”고 말하며, “공정거래에 대한 인식 변화와 지속적인 실천 노력이 결국 회사와 우리 모두를 더 발전시킬 것이라는 확신이 생겼다”고 덧붙였다.

대덕전자㈜ 경영지원본부의 정희옥 프로젝트 리더(PL, Project Leader)도 교육을 계기로 공정거래의 개념을 되돌아보게 됐다고 말한다. 그는 “막연히 준법이라는 틀에 얽매였던 하도급에 대한 이해를, ‘상생’이라는 시각으로 다시 바라보게 됐다”며, “과거에는 상호평등 차원의 공정을 중요하게 여겼다면, 이제는 협력회사를 근본적으로 이해하고 보듬어 주려는 노력을 다하고 있다”고 밝혔다.

최신 법개정 사항까지 속속들이 전달… 90% 이상 “실제 업무 적용”

삼성전자가 제공하는 공정거래 교육은 크게 세 가지로 구분할 수 있다. 우선 상생 관련 하도급법과 상생협력법에 대해 교육하며, 최신 법 개정 사항까지 빈틈없이 전파한다. 두 번째는 협력회사의 기술 보호를 위한 가이드 제공하고, 기술 유출을 예방하는 교육이다. 마지막으로 삼성전자의 상생협력 지원프로그램을 속속들이 소개하는 일이다. 협력회사를 위한 상생 펀드, 현금결제 지원, 특허 개방 등 각종 상생 프로그램을 안내하고 실제로 활용할 수 있도록 돕고 있다.

솔루엠 구매전략팀에서 일하는 민병오 상생협력파트장은 “기술자료 보존 기간을 최대 3년으로 알고 있었는데, 이번 교육에서 7년으로 바뀌었다는 걸 알고 시급히 대응할 수 있었다”며, “이처럼 필수적인 실무 지식을 무료로 얻을 수 있어 현업에 큰 도움이 되고 있다”고 전했다.

엘오티베큠 경영전략팀 유정헌 대리 역시 “하도급법과 공정거래법 관련 이론과 다양한 사례를 자료로 접하지만, 현실은 완전히 다르며 책처럼 쉽지도 않다”며, “삼성전자 교육을 들으며 실제 업무에 적용할 수 있는 최신 동향과 트렌드를 알기 쉽게 접할 수 있었다”고 말했다.

삼성전자 자체 조사 결과 지난해 2회에 걸쳐 진행한 공정거래 관련 교육의 만족도는 88% 이상, 실제 업무에 활용했다는 비율은 90% 이상에 이르렀다.

실제 같은 ‘징벌 배상’ 모의재판, 가장 만족도 높아

특별히 교육 참여자들의 만족도가 높은 건 바로 ‘재판과 실습’이다. 이론만으로 법리 다툼의 핵심을 이해하기 어려운 경우 재판부와 원고, 피고의 역할을 나누고, 임의 설정한 증인과 증거를 바탕으로 모의재판에 참여할 수 있는 기회를 제공한다. 최근에는 징벌적 손해배상 사례를 주제로 모의재판을 열어 팀별 토의와 결론을 도출하고, 상호 법률의 해석 차이를 직접 비교해 볼 수 있는 시간을 마련했다.

▲공정거래전문과정의 ‘징벌배상 모의재판’ 모습

엘오티베큠 유정헌 대리 역시 ‘모의재판’을 가장 인상적인 교육으로 꼽았다. 그는 “참가자들이 서로 역할을 바꿔 입장을 대변하는 과정에서, 실제 법규 사항을 준수하지 않았을 때 발생하는 일과 상황을 실감나게 이해할 수 있었다”고 말했다.

원익 IPS 송태정 팀장도 “재판장과 원고, 피고의 역할로 참여해 서로 협의하고 변론을 구성해 주장을 펼치는 과정에서 공정거래 이슈의 심각성을 절실히 체감하게 됐다. 교육 효과가 높아서, 팀원들에게 적극 참여를 권하고 있다”고 밝혔다.

삼성전자는 교육을 실시하는 데서 그치지 않고, 협력회사와 상생은 물론 준법을 체질화 하기 위한 다양한 노력을 펼치고 있다. 중소·중견 협력회사를 대상으로 사이버 신문고, 직통전화, 현장실사 등 다양한 방식으로 현장을 점검하고 있다. 또 공정거래 협약 우수 기업에 인센티브를 주고, 자유로운 경쟁 질서를 해치는 경우에는 개선을 강력하게 요청하고 있다.

▲4월 29일 엘오티베큠에서 진행된 공정거래 우수 협력회사 표창

이번 인터뷰에서 엘오티베큠 유정헌 대리는 “공정거래는 상생을 위해 가장 기본적으로 지켜져야 하는 서로 간의 약속”이라고 강조했다.

공정거래는 ‘선택’이 아닌 지속 가능한 미래를 위한 ‘필수’ 항목으로 자리잡고 있다. 삼성전자는 1차, 2차, 3차 협력회사 간 공정거래 확산이 확고한 문화로 자리잡을 수 있도록 지속적인 지원을 추진할 계획이다.

삼성전자는 ESG 경영의 중요성을 협력사에도 전파하고 관련 활동을 지원하고자 최근 글로벌 규제 강화로 유해물질 관리에 어려움이 있는 협력사를 대상으로 관련 온라인 교육을 진행했다.

삼성전자는 이번 교육에서 협력사의 제품 화학물질 관리 담당자들을 대상으로 ▲글로벌 제품 화학물질 규제 강화 동향 ▲환경을 고려한 제품 화학물질 관리의 중요성 ▲제품 화학물질 관리 방법과 주요 가이드라인 ▲제품별 주요 이슈 등을 설명했다.

이번 교육으로 협력사들은 유해물질이 없는 친환경 제품을 생산하는 데에 실질적인 도움을 받게 됐다.

삼성전자는 작년에도 국내 456개 협력사를 대상으로 글로벌 CS센터와 상생협력센터 주관으로 이 같은 교육을 실시했으며, 참석자 교육 만족도가 높아 올해는 해외 협력사까지 대상을 확대해 실시할 예정이다.

삼성전자는 3월 국내를 시작으로 8월에는 약 2,200개 해외 협력사에 교육을 확대한다는 계획이다.

이번 교육에 참석했던 휴대폰 충전기 제조업체 ‘하엠’의 김용한 부장은 “중소기업이 글로벌 환경규제를 모니터링 하기에는 인력도 부족하고 시간도 많이 소요되는데 삼성전자에서 교육을 해주니 매우 도움이 된다”며 감사인사를 전했다.

가전 부품업체 ‘동아전자’의 민승희 주임은 “이번 교육을 통해 유해물질 규제와 인증 제도에 대해 알게 돼 생활용품 구매 시에도 환경인증 여부를 확인하게 됐고 업무에도 많은 도움이 됐다”고 전했다.

삼성전자 글로벌 CS센터장 김형남 부사장은 “협력사도 자체적으로 제품 유해화학물질 저감 활동을 실천해 달라”고 당부하며, “삼성전자는 협력사의 ESG 경영 동행을 위한 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

삼성전자는 이번 교육 외에도 제품 화학물질 관리가 취약한 협력사 현장을 방문해 화학물질 관리체계와 제품관리 방법을 진단하고 효과적인 관리 방안을 제시해 협력사가 자체적으로 화학물질을 적절하게 관리할 수 있도록 지원하고 있다.

삼성전자는 ‘협력사의 발전이 곧 삼성전자의 경쟁력 향상으로 이어진다’는 경영철학을 바탕으로 협력사의 경쟁력 제고와 지속 가능한 협력 체계를 구축하는데 역점을 두고 전담조직인 상생협력센터를 통해 상생협력을 계속 강화해 나갈 계획이다.

▲삼성전자가 22일부터 24일까지 3일간 국내 480여개 협력사를 대상으로 제품 화학물질 관리 방법 교육을 실시했다. 22일 경기도 수원시 삼성전자 ‘상생협력아카데미’에서 강사와 삼성전자 직원들이 온라인 교육을 진행하고 있다.

▲삼성전자가 22일부터 24일까지 3일간 국내 480여개 협력사를 대상으로 제품 화학물질 관리 방법 교육을 실시했다. 22일 경기도 수원시 삼성전자 ‘상생협력아카데미’에서 강사와 삼성전자 직원들이 온라인 교육을 진행하고 있다.

▲삼성전자가 22일부터 24일까지 3일간 국내 480여개 협력사를 대상으로 제품 화학물질 관리 방법 교육을 실시했다. 22일 경기도 수원시 삼성전자 ‘상생협력아카데미’에서 강사와 삼성전자 직원들이 온라인 교육을 진행하고 있다.

 
이날 행사엔 삼성전자 1차 협력사 310개사, 2차 협력사 150개사 등 총 460개사 대표와 최병석 삼성전자 상생협력센터 부사장이 참석했는데요. 대외 환경 변화에 따른 주요 경영 현안을 공유하고 나아갈 방향을 논의했습니다.

삼성전자는 이 자리에서 그동안 추진해온 협력사와의 상생협력 활동을 설명했는데요. 1차 협력사도 2차 협력사와의 상생협력 강화를 통해 기업 생태계 전체가 건강해질 수 있도록 노력해 줄 것을 당부했습니다. 더불어 협력사 임직원의 근무환경 개선을 위한 준법 경영과 환경안전 사고 예방을 위한 자율적 안전 경영 체제 정착과 실천 등을 강조했는데요.

이어 참석자들은 삼성전자가 초빙한 사외 전문가와 함께 급변하는 중국 시장의 현황과 미래 전망 관련 정보를 교류하며 글로벌 시장을 선도하기 위한 전략을 논의했습니다.

한편 삼성전자는 협력사와의 소통 문화 정착을 위해 협력사 접점 부서 임원들이 1·2차 협력사를 직접 방문, 애로사항을 현장에서 해결해주는 ‘동반성장데이’와 삼성전자 경영진과 협력사 대표가 함께 발전적인 상생 방안을 모색하는 ‘상생협력 워크숍’도 실시하고 있습니다.

“불확실한 경영 환경을 극복하려면 변화의 흐름에 잘 대응하는 것 못지않게 변화를 선도하는 게 중요합니다. 끝없는 도전과 혁신을 통해 차별화된 경쟁력을 확보해나갑시다.”

-최병석 삼성전자 상생협력센터 부사장

사진으로 보는 삼성전자ㆍ협성회 동반성장 워크샵
 사진으로 보는 삼성전자ㆍ협성회 동반성장 워크샵 함께 보실까요?

동반성장, 상생협력을 위한 뜻 깊은 자리



삼성전자 대표이사 권오현 부회장은 ‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’에서 삼성전자 브랜드 가치가 처음으로 세계 10위 안에 들었다고 전했습니다. 이어 협력사의 노력과 지원이 없었다면 불가능 했을 것이라 덧붙이며 진정한 소통의 자리를 통해 함께 성장할 길을 찾자는 말로 대화의 포문을 열었습니다.  



권오현 부회장



협력회사와 동반성장하는 것이 꿈 입니다. 동반성장은 한 번으로 끝나는 게 아니라 오래 가야 하는 것 입니다. 차별화된 기술의 바탕에는 변화하고 혁신할 수 있는 기본이 있어야 합니다. 또한 준법경영, 창조경영도 함께 이뤄져야 합니다. 질문하고 싶은 것, 진짜 듣고 싶은 부분이 있으면 질문해 주십시오.

‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’이 지난 5일부터 1박 2일간 원주 오크밸리에서 열렸습니다. 이 자리는 글로벌 IT 시장에 관한 정보를 나누고 미래 발전적으로 나아갈 길을 삼성전자와 협력사가 공동으로 모색하기 위해 마련된 자리입니다. 이 자리에 참여한 협성회 160여 개사 대표와 삼성전자 경영진을 포함한 임직원 90여 명은 신뢰를 바탕으로 소통하고 화합한 뜻 깊은 시간을 보냈습니다.

최병석 부사장 (삼성전자 상생협력센터장)



이번 워크샵은 지난 8월 소통 대장정을 통해 협력사로부터 수렴한 VOC에 대해 삼성전자 경영진과 격의없는 대화의 장을 마련하였고, 사업부별 향후 제품개발 방향 등 전반적인 경영 정보를 공유함으로써 동반성장의 공감대를 높이는데 그 의의가 있습니다.



삼성전자는 체계적인 상생 협력과 협력의 기회 창출, 동반성장, 가치보급 등 끊임없는 노력과 신뢰로 협력사와 새로운 미래를 열어가고자 최선을 다하고 있음을 ‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’에서 소개했습니다.



또한 국내외에서 법과 윤리를 지키며 사회적 책임을 다하고자 노력을 아끼지 않고 있다고 밝혔습니다. 공정거래 체질화, 상생협력 활동 강화, 협력사 경쟁력 향상 지원, 원자재값 부품값 반영, 발주는 반드시 협력사와 협의 시에만 가능하도록 시스템적으로 보완해 협력사와 함께 성장하기 위해 다각도로 노력하고 있음을 분명히 했습니다. 



특히, 기업 패러다임이 과거 가격, 품질 등 측정 가능한 것에서 특허, 디자인 등 무형자산 중심으로 변화하는 것에 발맞춰 기술 사용에 따른 정당한 대가를 지불하고 있고, 또 기술자료 임치제도를 권장하는 등 협력사의 기술보호를 위한 장치를 강화하고 있다는 것도 설명했습니다. 





“함께 노력하여 협력사와 함께 웃겠습니다.”

‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’의 백미는 ‘삼성전자 경영진과의 대화’ 시간이었습니다. 협력사 대표들과 열린 소통을 위해 삼성전자 경영진이 두 팔을 걷어붙였습니다. 삼성전자 대표이사 권오현 부회장, 경영지원실장 윤주화 사장, CE 담당 윤부근 사장, DS 경영지원실장 김종중 사장, 무선사업부 글로벌운영실장 김재권 사장, 영상디스플레이 사업부장 김현석 부사장, 디지털 이미징 사업부장 한명섭 전무를 비롯 각 사업부별 개발팀장, 구매팀장이 한 자리에 모여 협성회 회원사 대표들의 질문에 정성스럽고 솔직하게 답하는 시간을 가졌습니다.

윤주화 사장 (경영지원실장) 



삼성전자와 협력사의 경쟁력에 도움이 되는 것이라면 무조건 지원하겠습니다!

윤부근 사장 (CE담당)

전략 생활가전 제품은 소비자들이 가사노동이라 생각하지 않고, 즐겁게 접할 수 있는 제품으로 만드는 게 목표입니다. 예로 세탁을 노동으로 느끼지 않고, 오히려 빨래하는 게 즐거울 수 있는 환경을 조성하자는 생각으로 제품을 만들어나가고 있습니다. 저희는 협력사가 따로 있는 게 아니고 삼성전자의 연장선상에 있다고 생각합니다. 함께 더욱 노력하면서 협력사와 함께 웃겠습니다.

삼성전자 경영진과의 대화 시간 및 각 사업부별 개발현황, 구매정책 공유 시간에는 향후 시장 전망, 상생협력 및 동반성장 방향 모색, 투자 부문 공유, 기술개발, 기업경영 지원 방안 등에 대한 이야기를 나누는 등 심도 깊은 대화가 이루어졌습니다. 



공정한 경쟁과 협력의 시너지는 동반성장의 키워드



앞서 ‘동반성장 연구과제 발표 및 토론회’도 열렸습니다. 경북대학교 이장우 교수의 ‘제조 협력사의 지속가능 경쟁력과 삼성전자 생태계의 글로벌 경쟁력 제고를 위한 연구 프로젝트’ 기초 연구결과 등이 발표되었습니다. 

김기찬 교수 (가톨릭대학교)

2만불 시대 이전에는 열심히 해서 가격 경쟁이 있는 제품으로 성공할 수 있었다면, 2만불 시대 이후 협력사의 모델은 연구•개발하는 회사입니다. 능력을 갖추고 차별적인 제품을 갖고 있는 회사가 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 삼성전자와 협력사의 동반성장은 ‘동반의 공정성, 협력의 시너지’로 혁신을 공유해나가는 것이라고 봅니다.



아름다운 동행! 소통과 화합의 시간!

가을 바람이 솔솔 불어오는 산책로를 조를 이뤄 걷는 ‘한마음 오솔길 걷기’ 시간에는 업무적인 이야기뿐만 아니라 취미, 가족 이야기 등을 함께 나누며 삼성전자 임직원과 협성회 대표들이 더욱 가까워지는 계기가 되었습니다.

산책 코스 중간 중간에 마련된 간식은 즐거운 걷기에 에너지와 활력을 불어넣어 주었습니다. 2명이서 함께 버튼을 두드려 점수를 올리는 ‘헤머치기’는 일상의 스트레스를 날리며 팀별 단합의 장이 되었습니다. 또한 포토존에서 행복했던 추억을 사진으로 남기며 화목하고 즐거운 시간을 보냈습니다.  

이어 공연과 만찬으로 마련된 ‘동반성장을 위한 화합의 장’에서는 삼성전자와 협력사의 동반성장을 응원하는 샌드 애니메이션 공연이 펼쳐졌습니다. 모래 위에 삼성전자와 협성회의 ‘아름다운 동행’이 그림으로 펼쳐지며 감동을 선사했습니다.

“자! 다같이 가위! 바위! 보!” 여행상품권을 획득할 수 있는 가위바위보 대전도 사회자 장용 씨의 재치 넘치는 입담으로 모두에게 흥겨운 시간이었습니다.

삼성전자와 함께 호흡하는 협력사!

김득배 전무 (토판포토마스크(주))

삼성전자의 3분기 영업실적도 오늘 발표가 났는데, 삼성전자의 매출이 협력사 매출에 절대적인 영향을 줍니다. 삼성이 잘 되어야 우리도 잘 되는 거죠! 회사 직원들, 그 가족들까지 생각하게 되는 입장인데요, 다 잘되어야 우리 직원들도 챙겨줄 수 있는 거거든요. 삼성이 잘하면 우리 공장도 잘 되어서 좋고, 국가적으로나 기술, 비즈니스 측면으로도 너무 자랑스러워요. 같이 일하는 것을 떠나서 함께 호흡한다고 해도 과언이 아니죠.

민경태 대표이사 (㈜조광)

아프리카 속담에 빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 같이 가라는 말이 있습니다. 유명한 말인데 함께 같이 가는 것이 아름다운 동행이 아닐까 싶습니다.

협성회 회원사 대표들은 ‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’의 참여 소감을 동반성장을 위한 진정한 소통과 아름다운 동행의 장이었다고 입을 모아 전해주었습니다. 삼성전자와 협력사의 소통 활성화를 통해 상호간 신뢰를 구축하며 더욱 체계적인 동반성장 문화를 만들어 나가는 소통의 장이 되어준 ‘2012년 삼성전자•협성회 동반성장 워크샵’. 앞으로도 대화와 소통을 통한 동반성장으로 아름다운 동행을 이뤄나가는 삼성전자와 협력사가 되길 바랍니다.