급할 땐 잠시 해제해도 좋아요, 스마트 락(Smart Lock)

스마트폰을 들고 다닐 때, 잠금이 자동으로 해제되길 바랐던 적 누구나 있을 것이다. 이럴 때 유용한 기능이 바로 스마트 락^[1]이다. 지난 2014년 안드로이드 버전 5와 함께 세상에 나온 스마트 락은 사용자가 안전하다고 느끼는 상황과 장소에서 패스워드 입력이나 지문 스캔 없이도 스마트폰의 잠금을 해제할 수 있는 기능이다.

이 기능은 갤럭시 스마트폰이 갤럭시 스마트 워치와 연결돼 있거나, 혹은 기기를 사용자가 들고 있을 때 활용할 수 있다. 먼저 지니고 있는 웨어러블 기기를 ‘신뢰할 수 있는 기기’로 등록하면, 해당 기기가 근처에 있을 때 잠금이 해제된다. 집이나 회사처럼 ‘신뢰할 수 있는 장소’를 등록하는 것도 방법. 사용자가 설정한 안전한 장소에 들어오면 잠금이 자동으로 해제돼 스마트폰을 자유자재로 이용할 수 있다. 이 모든 것이 번거로울 땐 ‘신체 활동 감지’를 통해 사용자가 기기를 가지고 있는 동안 잠금 해제 상태로 유지할 수 있다.

좋아하는 음악 함께 듣는 재미, ‘버즈 투게더(Buds Together)’

음악은 친구들과 함께 들을 때 더 멋진 법이다. 갤럭시 버즈 라이브와 함께 소개된 버즈 투게더^[2]는 좋아하는 음악을 더 쉽게, 최고의 음질로 공유할 수 있는 기능이다.

이 기능을 사용하려면 스마트폰 퀵 패널(Quick Panel)에 있는 뮤직 쉐어(Music Share) 아이콘을 누르고, 음악을 공유하고 싶은 친구의 버즈를 선택하기만 하면 된다. 친구의 기기에서 초대를 승낙하면 이제 두 쌍의 갤럭시 버즈를 통해 함께 같은 음악을 즐길 수 있다.

물 흐르듯 매끄럽게 연결되는 소리, ‘오토 스위치(Auto Switch)’

많은 사용자가 하나의 이어폰을 여러 대의 기기와 연결해 사용하곤 한다. 이럴 때 페어링 된 기기를 바꾸려면, 블루투스 연결을 해제했다가 다시 연결하는 등 번거로운 과정을 거쳐야 한다. 버즈가 필요한 순간, 자동으로 연결을 전환할 수 있다면 얼마나 좋을까?

오토 스위치^[3]는 갤럭시 버즈 프로가 다른 기기로 매끄럽게 연결될 수 있도록, 전환을 관리해주는 기능이다. 예를 들어 갤럭시 태블릿으로 영화를 보고 있는 도중, 갤럭시 스마트폰으로 전화가 온 상황. 오토 스위치를 사용하면 태블릿에서 버즈 연결을 수동으로 끊고 다시 스마트폰으로 페어링하는 대신, 전화를 받을 때 자동으로 블루투스 연결이 스마트폰으로 전환된다.

스마트 워치로 챙기는 개인위생, ‘핸드 워시(Hand Wash)’

그 어느 때보다 개인위생, 특히 손 씻기가 중요한 요즘이다. 하지만 바쁜 일상을 살다 보면 규칙적으로 손 씻는 것을 잠시 잊을 때도 많다.

급변하는 세상의 흐름에 발맞춰, 삼성전자는 갤럭시 스마트 워치로 구동할 수 있는 핸드 워시 앱을 선보였다. 손을 규칙적으로 씻는 습관을 들일 수 있도록 실용적이면서도 간단한 방법을 제공하는 것. 앱에서 알람을 설정하면 일정한 시간마다 손을 씻으라는 알림을 받을 수 있다. 최신 업데이트^[4]를 적용한 버전에선 사용자가 손을 씻기 시작하면, 갤럭시 스마트 워치가 자동으로 25초를 세어준다. 해당 손 씻기 시간은 세계보건기구에서 권고한 내용과 동일하게 적용한 시간이다. 앱의 대시보드를 활용하면 하루에 손을 몇 번 씻었는지 볼 수 있을 뿐만 아니라 매주 손 씻는 습관을 검토할 수도 있다.

서비스센터 방문 전 미리 확인해 번거롭게 여기저기 찾아 헤매는 상황을 방지하면 참 좋겠죠? 지금부터 '사전 점검 포인트 4'를 하나하나 전해드립니다.

1. 터치가 잘 안 될 땐 '멀티터치' 여부 확인부터

최근 출시된 갤럭시 노트 5·갤럭시 S6 엣지+는 한 손으로 쥔 상태에서 손가락 끝이 베젤 안쪽의 터치 화면에 닿을 수 있습니다. 이때 터치를 시도하면 멀티터치가 돼 터치 동작이 안 되는 걸로 오인할 수 있는데요. 손가락 끝이 닿지 않은 상태에서 한 번 확인해보면 고장 여부를 쉽게 판단할 수 있습니다.

2. 지문으로 잠금 설정했는데 드래그로 해제가 된다면?

'스마트 락(smart lock)' 기능이 활성화된 경우 지문이나 패턴인식 등으로 잠금 설정을 하더라도 드래그로 잠금이 해제되는 경우가 생길 수 있는데요. 스마트 락은 최초 기기를 잠금 해제한 후에 기기를 쥐고 있거나 휴대하고 있는 동안 계속 잠금 해제 상태로 유지되는 기능입니다. 상황에 따라 편리하게 활용할 수 있지만 그래도 잠금을 항상 유지하길 원하신다면 비활성화(설정 > 잠금화면 및 보안 > 보안 잠금 상세설정 > 스마트 락)하시면 됩니다.

3. 애플리케이션을 실행했는데 중지 팝업창이?

특정 애플리케이션(이하 '앱)을 실행 중에 'xxx이(가) 중지되었습니다'라는 문구가 뜨면서 실행할 수 없는 경우가 있습니다. 특정 앱의 실행 중지 오류는 해당 앱의 메모리 문제나 프로세스 오류 등 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있는데요. 우선 잠금 관련 앱을 신규로 설치하지 않았는지 우선적으로 점검해보시는 게 좋습니다. 선택적으로 앱에 비밀번호를 걸거나 잠금 기능이 있는 서드 파티(3rd party, 기술 제휴를 하고 있는 다른 기업) 앱으로 인해 발생하는 경우가 많은데요. 해당 앱을 사용 중지하거나 삭제하면 해결할 수 있습니다.

4. "차량용 USB로 충전이 안 돼요"

차량에서 스마트폰을 충전시키는 경우, 종종 있으실 텐데요. 일부 차량에 탑재된 USB 단자는 충전용이 아닌 데이터 전송용이어서 필요한 전압이 출력되지 않을 수 있습니다. 차량 이동 중 스마트폰을 충전해야 할 땐 시거잭을 활용하시거나 차량 내 USB 단자의 출력 전압을 확인해보시기 바랍니다.

※ 충전 인식은 정격출력 5V 이상에서 가능하며 약 4.3V 이하일 경우 해제됩니다.

지금까지 서비스 센터 방문 전 점검해봐야 할 네 가지 상황을 설명해드렸는데요. 잘 보셨나요? 방문 전에 꼼꼼히 확인하시면 시간도 절약하고 문제 해결에도 많은 도움이 되니 꼭 한 번 점검해보시길 추천합니다.