이태리 시민에게 주는 라 스칼라 극장과 삼성전자의 선물

jinsoo2.park — Tue, 17 Dec 2013 10:32:36 +0000

2013년 12월 7일은 이태리 밀라노의 사람들에겐 특별한 날입니다. 밀라노의 대표적 랜드마크인 라 스칼라 극장의 2013~2014년 시즌이 오픈하는 날이기 때문입니다. 이러한 특별한 날, 라 스칼라 극장의 기념적인 첫 번째 공연을 많은 사람들과 나누고자 삼성전자 이태리 법인에서는 대형스크린을 설치하여 많은 이들에게 첫 번째 공연을 보여주었는데요. 지금부터 그 멋진 현장으로 가보도록 하죠!

Wide for Under 30!!

라 스칼라 극장은 30세 이하의 젊은이들을 위해 1년에 6번씩 특별 공연을 개최하는데요, 라 스칼라 극장의 공식 스폰서인 삼성전자 이태리 법인에서는 공연마다 포토존을 마련하여 학생들의 특별한 추억을 사진으로 남겨주고 있습니다. 사진들은 라 스칼라 및 삼성전자 이태리 법인 SNS 채널에 업로드 되어 라 스칼라 극장에 대한 삼성전자의 후원을 알리는 데 많은 도움이 되고 있습니다. 12월 4일에는 Under 30을 위한 첫 공연 preview가 있었는데요. 중요한 자리인 만큼 젊은이들의 패션이 참으로 인상적이었습니다.

Wide for Everyone!!

12월 7일, 시즌 첫 공연 티켓은 2000 유로(한화 약 300만 원)가 넘고 많은 이태리 정부 기관 인사들이 많이 초대되기 때문에 밀라노 시민들 중에서도 극소수만이 참석 가능한 공연인데요. 이태리 법인은 이와 같은 한계를 기회로 여겨 소극적인 스폰서의 자세에서 벗어나 밀라노 시민들에게 더 가깝고 친근하게 다가갈 수 있도록 빅토리오 엠마누엘레 갤러리 (Galleria Vittorio Emanuele) 중앙에 대형 스크린을 설치하여 모두가 첫 공연을 시청할 수 있는 자리를 마련하였습니다.

이번 시즌의 첫 번째 공연은 ‘라 트라비아타’였는데요 ‘축배의 노래’로 우리나라에 잘 알려진 이 오페라는 베르디가 작곡한 3막의 오페라입니다. 현장에선 2,000명이 넘는 인파가 모여 라 스칼라 극장의 새로운 시즌 오픈을 축하하며 첫 공연을 함께 감상했는데요, 삼성전자 덕분에 밀라노 시민 모두의 첫 공연이 됐습니다.

특히나, 대형 스크린이 설치된 갤러리는 밀라노의 대표적인 랜드마크로 많은 명품점이 즐비해 있는 거리인데요. 이곳의 정중앙에 설치된 삼성의 대형 스크린, 그리고 이것을 보기 위해 몰려든 수많은 사람들의 모습을 보니 삼성전자가 대단하게 보이지 않나요?

차가운 글로벌 기업의 이미지를 벗어 밀라노 사람들의 삶을 더욱 윤택하게 만들어주고 그들의 삶을 새롭게 디자인해주기 위해 기여하는 삼성전자의 모습을 엿볼 수가 있었는데요. 뜻깊은 날, 뜻깊은 행사를 하고 있는 이태리 밀라노에서 삼성전자와 함께 글로벌 삼성스토리텔러 박승현이었습니다!

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

축구로 세상을 함께 파란색으로 물들이다

jinsoo2.park — Tue, 13 Apr 2010 00:36:33 +0000

“영국남자의 일생은 아버지 손을 잡고 축구장을 가는 것으로 시작해서 사춘기 땐 친구들과 함께, 나이 들어서는 자녀들 손을 잡고 축구장을 가는 것으로 끝난다는 말이 있습니다. 그만큼 영국인들에게 축구는 따로 떼어놓고 생각하기 힘든 생활 그 자체이자 문화입니다. 이번이 절호의 기회입니다.”

“맞습니다. 축구에 관해 영국만큼 열광적인 나라는 없습니다. 유럽 내 명문 팀 경기의 시청률은 60%를 웃돕니다. 영국에서 단기간 내 가장 확실한 효과를 볼 수 있는 방법은 축구밖에 없습니다.”

2004년 늦가을, 영국법인 내 회의실은 현지직원들로 구성된 마케팅팀과 주재원 사이에 열띤 공방전이 펼쳐지고 있었다.

“영국인들의 축구사랑을 모르는 바 아니지만 효과에 비해 너무 큰 규모의 투자가 아닌가 생각 됩니다. 섣불리 덤벼들기엔 경험도 없고요. 신중해야 될 필요가 있습니다.”

“영국 뿐 아니라 유럽에서의 축구는 삶의 일부이자 종교와 다름없습니다. 삼성브랜드를 확장시킬 수 있는 두 번 다시 없는 좋은 기회입니다. 늦기 전에 시작해야 합니다.”

지난 2002년부터 축구마케팅에 관심을 가진 이후 지속적으로 명문 축구팀 후원을 검토해왔던 영국법인은 정작 기회가 찾아오자 쉽게 결정 내리질 못했다. 그 상대가 예상했던 규모를 훨씬 넘어선 명문 구단, ‘첼시’였기 때문이었다.

창단 100주년을 맞는 첼시가 기존 후원사와의 계약을 곧 해지한다는 것이었다. 이에 유럽총괄의 발걸음은 바빠졌다. 먼저 첼시에 대한 철저한 사전 분석이 진행됐다.

영국의 고급 소비층인 중상류 계층이 거주하는 런던 풀햄이 연고지이고, 러시아의 석유재벌(로만 아브라모비치)이 인수 후 세계 최고의 선수들을 영입, 최강의 축구클럽으로 급부상중인 첼시FC는 프리미엄을 추구하는 삼성 브랜드의 이미지와 적절하게 조화를 이룰 수 있으며, 특히 The Blues라는 애칭에서 알 수 있듯 첼시를 상징하는 파란색은 삼성과 완벽하게 일치하고 있었다.

또한 최근 3년간 영국 첼시 팬은 290만 명으로 3배나 증가했고 유럽 대륙 전체의 팬도 2천만 명, 특히 러시아에서 최고의 인기 팀으로서 첼시FC 후원은 단순한 영국에서만 펼치는 마케팅이 아니라 유럽과 CIS를 함께 커버하는 광범위한 지역마케팅이 될 수 있는 좋은 조건이었다.

분석결과 삼성전자와 첼시는 최상의 조합이었고 완벽한 궁합이었다. 더 이상 머뭇거릴 이유가 없었다. 유럽에서의 스포츠마케팅, 본격적인 축구마케팅을 시작하기로 결정한 구주총괄의 김인수 부사장은 양 팔을 걷어붙인 채 진두지휘를 맡아 최전방에 나섰고, 송성원 상무가 팀을 꾸려 사전조사와 협상준비를 시작했다. 또한 스포츠마케팅의 중요성을 공감한 본사에서도 계약을 반드시 성사시키라는 지시가 내려왔다.

이때까지만 해도 후원금의 규모가 너무 크다는 문제가 고민일 뿐 협상은 큰 무리 없이 성사될 것이라 여기고 있었다. 하지만 모든 준비를 끝마친 협상팀은 예상치도 못한 장벽과 마주한다. 이미 물밑협상을 진행 중인 다른 기업이 있다는 정보였다.

“예상은 했지만 착잡하네요. 하나도 아니고 둘 씩이나 붙어있는 줄 누가 알았겠습니까? 작전을 전면 수정해야 되겠는데요?”

“도장만 안 찍었다 뿐이지 이미 내정됐다는 소문도 있습니다. 우리가 이용당할 수도 있고요. 결국 들러리만 서주다 물먹는 건 아닌지 모르겠습니다.”

“그래서 포기하자고? 이제 와서?”

“이제라도 물러나는 게 현명할 수 있다니까요. 생각했던 것 이상으로 본사에서 관심을 갖는 바람에 부담스럽게 됐지만 상황이 상황이니 만큼 지금이라도 발을 빼는 게 좋을 것 같습니다.”

물밑협상을 진행 중인 상대 기업의 실체가 알려지자 모두들 전의를 상실했다. 유럽에서 최고의 자리를 지키고 있는 핀란드와 독일의 대표적인 전자업체들이었다. 하지만 물러설 수도 없게 됐다. 본사에서는 기필코 계약을 성사시키라는 지시를 보내왔다.

머나먼 유럽 땅에서 자존심이 걸린 한 판 승부는 이렇게 시작됐지만, 첫 전투는 어이없게도 만날 기회조차 주지 않은 첼시 때문에, 총 한 번 쏴 보지도 못한 채 돌아서고 말았다.

그야말로 사면초가였던 이 때, 협상팀을 이끌어 온 송성원 상무의 오기가 발동했다. 끈질기게 연락을 취했고 느긋하게 기다렸고 집요하게 설득했다. 이렇게 해서 마침내 열린 첼시의 문.

협상팀이 탁자 위에 내놓은 무기는 삼성의 다양한 첨단제품이었다.

“현재 첼시에서 검토 중인 다른 기업이 유럽에서는 강세인지 몰라도 삼성전자는 이미 세계시장을 리드하고 있습니다. 이 같은 삼성전자의 이미지는 무엇과도 비교할 수 없는 큰 장점입니다. 그리고 삼성은 유럽에서 지속적으로 문화마케팅을 펼쳐왔고, 덕분에 어느 업체와 견주어도 손색없는 최고의 기업이미지를 유지하고 있음을 분명하게 말씀 드리고 싶습니다.”

송 상무의 자신감 넘치는 발언을 입증이라도 하듯, 첼시팀 임원들의 손에는 대개가 삼성 핸드폰이 쥐어져 있었고, 조금씩 그들의 동요가 포착됐지만, 방심할 단계는 아니었다.

오전에는 다른 기업이 우위, 오후에는 삼성이 우위, 하루에도 몇 번씩 엎치락뒤치락 승패를 예상할 수 없는 피 말리는 협상이 진행되는 가운데, 먼저 독일기업이 손을 떼고 물러났다. 핀란드 기업과의 2파전은 상상을 초월할 만큼 각축을 벌였지만, 판세는 점차 삼성 쪽으로 기울어지는 듯 보였다.

“기자들 얘기 들으셨습니까? 기자들은 첼시가 곧 저희와 계약을 체결할 거라고 예측하고 있습니다. 심지어 최후의 승자는 삼성이 될 거라는 기사가 실린 스포츠신문도 있습니다.”

“여론도 그렇고, 뭐 이제 9부 능선은 가까스로 넘어선 것 같습니다.”

“길고 지루한 협상에서 가장 경계해야 될 게 방심이네. 도장을 찍는 순간까지 긴장을 늦추지 말아야 하네.”

우려했던 대로 협상팀은 예상을 뒤엎는 핀란드업체의 반격으로 벼랑 끝에 내몰린다.

“큰일 났습니다! 첼시의 러시아 출신 임원이 저희 쪽과의 계약체결에 제동을 걸고 나섰답니다!”

설마했지만 파장은 거셌다. 삼성에게 손을 들어줬던 첼시의 임원들이 끝내 등을 돌렸다는 정보까지 입수됐다. 급기야 계약을 포기하는 상황까지 신중하게 검토한 협상팀은, 마음을 비운 채 마지막 협상자리에 나설 채비를 갖췄다.

“그 동안 수고 많았습니다. 결과는 이제 하늘의 뜻에 맡깁시다. 설혹 계약이 무산된다고 해도 후회없는 한 판 승부였습니다. 오늘 마지막 협상, 끝까지 최선을 다합시다.”

할 수 있는 모든 일을 다 쏟아 부었다고 생각한 김인수 부사장은 직원들에게 마지막 출사표를 던진 후 첼시의 구단사무실로 향했다.

“삼성전자의 글로벌 브랜드파워는 세계적인 축구 클럽으로 거듭나려는 첼시의 가장 이상적인 파트너가 될 것임을 다시 한 번 확신합니다!”

길고 힘겨운 전쟁이었다. 마지막 발언을 끝낸 김인수 부사장은 잠시 생각에 잠기는가 싶더니 첼시의 피터 케년 사장에게 마지막 한 마디를 남기곤 자리에서 일어났다.

“Turn the World Blue!”

순간 피터 케년 사장의 입가에 미소가 번졌다. 세상을 함께 파란색으로 바꾸자는 한 마디는 첼시를 흔들어 놓기에 충분했다. 삼성전자과 핀란드 업체 반반으로 나뉘었던 이사회의 무게중심이 삼성전자로 기울어지기 시작했다. 그리고 다음 날 아침, 모두의 예상을 뒤엎는 반전이 일어났다. ‘Turn the World Blue!’ 임원진의 절대다수가 삼성의 손을 들어주었던 것이다.

마침내 2005년 4월 26일, 전 세계가 주목하는 가운데 런던 시내 풀햄의 첼시 구장에서 삼성전자와 첼시는 공식 후원 계약을 체결했다. 기자회견장에서 피터 케년 사장에게 제일 먼저 던져진 질문은 왜 삼성전자를 택했냐는 것이었다.

“이유는 간단합니다. 삼성전자는 최고의 글로벌 마케팅 능력과 브랜드파워를 갖고 있기 때문입니다. 삼성전자는 단순한 스폰서가 아니라 동반자입니다. 물량확대에 집착하지 않고 명품 제품에 걸맞는 가격을 고수하는 프리미엄 전략을 펼치는 삼성전자와 부유층 팬이 50%를 넘는 런던의 명문 축구 클럽 첼시는 가장 어울리는 파트너가 될 것이며, 우리는 함께 세상을 파란색으로 물들여갈 것입니다.”

유럽의 쟁쟁한 강호들과 접전을 벌인 끝에 계약을 성사시켰다는 사실에 세상이 놀라워했다. 그로부터 1년 뒤, ‘첼시 후원효과’는 놀라운 성과를 거두며 경쟁업체들은 부러움을 감추지 못했다. 가장 성공한 마케팅의 하나로 기록된다.

by 삼성전자 블로그 운영자 블루미

다음편에선 물건을 팔기전에 상징을 팔고자 했던 이탈리아 편이 이어집니다~!
많은 기대 부탁드립니다.

스폰서 – Samsung Newsroom Korea

이태리 시민에게 주는 라 스칼라 극장과 삼성전자의 선물

축구로 세상을 함께 파란색으로 물들이다