베타 프로그램 가입 처리가 완료되면 순차적으로 ‘소프트웨어 업데이트’ 메시지를 보내드립니다. 스마트폰에서 소프트웨어 업데이트 메뉴(설정→ 디바이스 정보→ 소프트웨어 수동 다운로드)를 통해 베타 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 사용 중인 스마트폰을 먼저 최종 공식 소프트웨어로 업데이트한 후 베타 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 이번 베타 프로그램은 2016년 11월 9일부터 12월 말까지 진행될 예정입니다

이 프로그램은 무료로 참여할 수 있습니다. 단, 소프트웨어 설치·업데이트 등을 위해 유·무선 네트워크 접속이 필요합니다. 데이터 사용에 따른 통신비가 발생할 수 있으므로 와이파이(Wi-Fi) 사용을 권장합니다

베타 소프트웨어 설치 후 삼성 멤버스 앱에서 ‘베타 문의하기’ 메뉴를 통해 문의 사항이나 의견을 보낼 수 있습니다. 사용 중 오류나 성능 저하가 나타날 경우 ‘오류 신고’에서, UX나 사용성 등 신규 제안 사항이 있을 경우 ‘제안하기’에서 피드백을 보내주시기 바랍니다. 이 외에도 삼성 멤버스의 ‘문의하기’ 메뉴에서도 궁금한 점을 문의할 수 있습니다.

이 프로그램은 통신사와 무관하게 삼성전자가 주관하는 것이며, 베타 소프트웨어 설치 도중 오류가 발생하면 삼성전자 서비스센터에서 기기 복구를 지원합니다

갤럭시 베타 프로그램은 사용자의 자발적 참여로 이뤄집니다. 삼성전자는 베타 프로그램에서 받은 피드백을 바탕으로 한층 개선된 소프트웨어를 개발, 더 나은 서비스로 보답할 예정입니다. 참여자들은 서비스를 개인적·비상업적 용도로만 써야 하며, 이용약관에 명시된 금지사항 항목을 준수해주시기 바랍니다

베타 소프트웨어 사용 중 예기치 않은 상황으로 데이터가 유실될 가능성이 있습니다. 베타 프로그램 설치 전 반드시 PC용 스마트 스위치 프로그램을 이용해 기존 데이터를 백업하시길 권장합니다. 신규 OS의 경우, 일부 앱에서 호환성 문제로 오류가 발생할 수 있으므로 사용하는 앱들을 되도록 최신 버전으로 업데이트하는 게 좋습니다

삼성 멤버스 앱에서 ‘가입 취소’ 메뉴를 통해 베타 프로그램 참여를 중단할 수 있습니다. 삼성전자 제품과 서비스를 정상적으로 이용하려면 이미 시중에 배포된 공식 소프트웨어의 최종 버전을 반드시 재설치해주시기 바랍니다. 이 작업 역시 PC용 스마트 스위치 프로그램을 통해 진행하실 수 있습니다. 

소프트웨어를 재설치하면 기기가 초기화되고 모든 데이터가 삭제됩니다. 베타 소프트웨어 설치 전 백업해둔 데이터는 PC용 스마트 스위치를 통해 복구할 수 있지만 베타 소프트웨어가 설치된 이후 생성·저장된 데이터는 복구가 제한될 수 있습니다.

삼성전자 서비스센터에서도 최종 공식 소프트웨어 재설치를 지원합니다. 대표번호(1588-3366)로 연락하시면 가까운 서비스센터를 안내 받을 수 있습니다

베타 프로그램 참여자는 갤럭시 스마트폰의 새로운 공식 소프트웨어가 출시되기 전까지 베타 소프트웨어를 계속 사용할 수 있습니다. 공식 배포 이후엔 갤럭시 S7과 갤럭시 S7 엣지에서 베타 소프트웨어가 아닌 공식 소프트웨어로 업데이트 가능합니다