갤럭시 탭 액티브 공개 장면은 투모로우 블로그에서 전해드린 프레스 컨퍼런스 생중계를 통해 다들 접하셨을 텐데요.

갤럭시 탭 액티브는 삼성전자 태블릿 중 처음으로 방수·방진 기능을 강화한 제품입니다. 앞서 말씀 드린 대로 B2B 고객에게 특화된 태블릿이고요.

B2B 사업에서 성공하려면 제품 외에도 여러 가지 ‘체질적 변화’가 필요합니다. 기업 고객의 입맛에 맞춘 서비스와 유통, 판매 시스템, 조직 등이 대표적이죠. 이를 위해 삼성전자는 지난 2011년 12월 B2B지원센터를 신설한 데 이어 이듬해인 2012년 12월엔 B2B지원센터를 글로벌B2B센터로 한 단계 격상시켰습니다.

올해는 IM(IT·모바일) 부문에서 B2B 업무를 담당하는 엔터프라이즈비즈니스팀(EBT)을 글로벌B2B센터로 이관, 삼성전자가 강점을 지닌 모바일 분야 리더십을 B2B 사업에 접목시켰습니다. 이와 별도로 해외 법인 조직들도 B2B 전담팀을 자체적으로 꾸려 왔고요.

기업 고객의 수요(needs)는 일반 소비자와 확연히 다릅니다. 따라서 서비스 정책 역시 그에 맞춰 당연히 달라져야 합니다.

갤럭시 탭 액티브 이용 기업은 기존 B2C 고객이 누리던 기본적 서비스 보장 외에 기업 고객의 취향을 고려한 ‘모바일 케어 서비스’ 추가 구매를 통해 한층 세분화된 서비스를 선택할 수 있습니다.

모바일 케어 서비스의 최대 특징은 고의성 없는 파손에 대해 제품뿐 아니라 배터리까지 3년간 보장이 가능하다는 점입니다. 고객 부주의로 인한 LCD 패널의 파손도 일정 횟수에 한해 서비스 지원이 가능합니다(단, 해당 서비스 추가 구매 시). 비용을 좀 더 지불하더라도 제품을 안정적으로 사용하고자 하는 기업의 수요를 간파한 정책이죠.

기업 고객 입장에서 ‘시간’은 무엇보다 중요한 요소입니다. 실제로 영업 현장에서 서비스센터에 제품을 맡기고 찾아가는 데 들어가는 시간과 노력은 큰 손해일 수밖에 없는데요.

삼성전자는 이 같은 기업 고객의 요구에 대응하기 위해 ‘스마트 튜터 서비스’도 운영할 예정입니다. 스마트 튜터 서비스 이용 기업 고객은 제품 이상 발견 시 삼성전자 전담 조직과 연락을 취해 시·공간에 구애 받지 않고 원격 서비스를 받을 수 있습니다. 전용 애플리케이션만 다운로드, 실행하면 이용 가능하다고 하니 무척 간편하죠?

‘원격으로 내 태블릿에 접속할 수 있다니… 혹시 개인정보 유출의 위험은 없을까?’ 이 글을 읽는 분 중 일부는 이런 걱정을 하실 수도 있을 겁니다. 하지만 걱정하실 필요 없습니다. 별도 안전 장치를 통해 개인정보 관련 부문 접근을 제한할 수 있는 기능도 포함돼 있으니까요.

삼성전자는 B2B 전용 태블릿의 특성상 야외 사용 빈도가 높은 점을 감안, 갤럭시 탭 액티브에 다양한 특화 기능도 탑재했습니다.

일단 실수로 기기를 떨어뜨려도 1.2미터까지 견딜 수 있는 충격 방지 설계를 마련했습니다(충격 방지 커버 장착 기준). 또한 IP 67 수준의 방수·방진 기능을 탑재, 갑작스런 악천후나 먼지·분진 노출 상황에서도 기기 고장의 걱정 없이 사용할 수 있습니다.

최대 10시간 연속으로 사용할 수 있는 대용량(4450mAh) 탈착 가능 배터리도 갤럭시 탭 액티브의 장점입니다. 특히 배터리 탈착 설계는 갤럭시 태블릿 제품군 중 최초로 이뤄진 시도란 점에서 눈길을 끕니다.

업무가 폭주하는 상황에서 태블릿 배터리를 스마트폰에서처럼 쉽게 교체할 수 있다는 건 외근이 잦은 기업 고객 입장에서 무척 반가운 소식이죠.

갤럭시 탭 액티브 왼쪽 상단에 탑재된 충전용 ‘포고(POGO)핀’에도 주목해주시기 바랍니다. 갤럭시 탭 액티브 기업 고객은 포고핀 충전 거치대를 활용, 한 번에 여러 대를 충전할 수 있답니다.

일반적인 스마트폰·태블릿 충전용 마이크로 USB 단자는 외부 충격을 받았을 때나 오랜 기간 사용했을 때 파손의 위험이 있죠. 하지만 포고핀으로 충전하면 이 같은 위험을 예방할 수 있습니다.

갤럭시 탭 액티브 전용 액세서리로 개발된 충격 방지용 커버 상단엔 일명 ‘C펜’이 탑재됩니다. C펜을 이용하면 작업자가 장갑을 벗지 않고도 각종 정보를 쉽게 입력할 수 있습니다. 후면 카메라의 자동 초점(Auto Focus) 기능은 바코드 스캔을 수월하게 해주죠.

전자 정보 열람을 가능케 해주는 NFC(Near Field Communication, 근거리무선통신) 기술도 기대를 모읍니다. 특히 공항·항만·철도 등 통관 작업이 빈번하게 이뤄지는 현장과 화물 처리 물류 업체 등에서 활용도가 높을 전망입니다.

사실 갤럭시 탭 액티브가 이처럼 막강한 B2B 특화 기능을 갖출 수 있었던 비결은 따로 있습니다. 삼성전자는 갤럭시 탭 액티브 설계에 앞서 미국 경제 주간지 ‘포춘’ 선정 ‘글로벌 500대 기업’ 중 기업용 태블릿의 주요 고객이 될 유통·물류·교통 분야 대표 기업과 협업, 자문회의를 개최했습니다.

▲출처: 포춘 홈페이지/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다

지난해 말(미국)과 올 초(유럽) 진행된 회의에서 삼성전자는 기업 고객이 B2B 전용 태블릿에 기대하는 내용과 현장에서 필요한 기능을 꼼꼼히 들은 후 그 결과를 제품에 녹여냈습니다.

지난해 ‘하버드 비즈니스 리뷰(HBR)’ 1·2월호엔 ‘Rethinking the 4P(4P를 재정의하라)’란 제목의 기획 기사가 게재됐습니다. 전 세계 B2B 기업 관리자 500여 명을 대상으로 5년간 실시한 조사 결과를 담은 이 기사에 따르면 소비자 대상 마케팅 전략의 4대 요소로 꼽히는 4P, 다시 말해 제품(Product)·유통(Place)·가격(Price)·프로모션(Promotion)은 B2B 시장에 적용하는 데 한계가 있습니다.

기사는 B2B 시장 성공 전략을 다음과 같이 요약, 정리하고 있습니다. △제품의 스펙이나 기술의 우수성에 치중하기보다 기업 고객이 원하는 솔루션을 끊임없이 묻고 답하라 △기존 유통 채널을 벗어나 기업 고객이 필요로 하는 장소로 달려가라 △가격 우위에 집착하기보다 고객에게 줄 수 있는 핵심 가치를 제시하라 △프로모션에 치중하는 대신 B2B 고객에게 유용한 정보를 제공하라….

갤럭시 탭 액티브는 이처럼 기업 고객의 수요를 경청하고 그 결과를 제품과 서비스에 반영하기 위해 부단히 노력한 끝에 탄생한 제품입니다. ‘B2B 시장을 위해 준비된 제품’ 갤럭시 탭 액티브가 앞으로 기업 시장에서 어떤 활약을 펼칠지 투모로우 독자 여러분도 기대 많이 해주시기 바랍니다.

▲많은 사람이 참여한 프레스 컨퍼런스

프레스 컨퍼런스를 시작하면서 삼성전자 유럽 총괄 이선우 부사장은 6가지의 키워드를 밝혔습니다. IFA에서 제시하는 이번 키워드는 디자인과 웨어러블, 커브드, UHD, 스마트, 커넥티드였습니다. 이어 시장을 선도하는 기업으로 소비자의 라이프 스타일을 이해해 이를 토대로 더 높은 사용자 경험을 되돌려줄 것을 제시하였습니다. 아래는 몇 가지의 인상적이었던 제품군에 대해 정리하였습니다.

프레스 컨퍼런스 중 유럽 마케팅 총괄 디렉터인 마이클 줄러는 삼성전자가 2분기 유럽에서 판매한 UHD TV 중 절반이 커브드 제품이었다고 언급했습니다. 이는 기존에 평면적인 디스플레이에서 더 몰입도를 높이는 커브드 디자인이 시장에서 인정받음을 간접적으로 알 수 있는 대목이었습니다. 이제는 세계 최대 크기인 105형 커브드 UHD TV와 벤더블 TV를 통해 프리미엄 라인을 구축하였으며 기타 78형 66형 55형 커브드 UHD TV로 세분화된 크기는 선택의 폭을 넓혔습니다.

▲다양한 크기의 커브드 UHD TV

프레스 컨퍼런스에서 해당 제품들을 설명하던 도중 실물을 볼 기회가 있었는데요. 초대형 커브드 화면으로 무대를 꾸민 상태에서 스크린 일부가 회전하면서 발표한 제품들이 나오는 모습은 신선한 구성이었습니다. 이후 커브드 UHD TV를 설명하면서 단순히 하드웨어 부분을 벗어나 새로운 UHD 생태계 확대를 위한 의지를 알 수 있었습니다. 이는 다양한 회사와의 협업 또는 자체적인 부속 기기를 통한 확장이었는데요. UHD 콘텐츠 저작권 보호와 안정적인 다운로드를 위한 SCSA 표준을 공개하였으며 다양한 콘텐츠를 협업하였습니다.

다양한 회사와의 파트너십은 UHD 생태계를 강화하는 데 많은 도움이 될 거로 예상되는데요. 넷플릭스를 통한 UHD 스트리밍 서비스와 FOX사와의 연계, 자체적인 확장을 위한 커브드 사운드바와 다양한 스피커 라인의 출시 등의 모습은 TV를 비롯 토탈 커브드 솔루션이라는 하나의 시스템을 구성하기 편리해졌습니다.

▲어도비사가 정한 RGB를 최초로 UHD 화질기준 99.5% 지원

▲많은 이목이 집중되었던 삼성 벤더블 UHD TV

▲스트리밍의 비율이 높은 가정에서 활용 가능한 삼성 스피커 라인

UHD TV에 버금가는 다음 제품군은 삼성 클럽 드 셰프 프로젝트에 참여하고 있는 미셸 트로와그로와 다비데올다니, 크리스 토머 코스토프 등 세계적인 요리사와 함께하는 제품들입니다. 셰프 컬렉션 냉장고는 공간활용도를 중시하는 유럽의 스타일에 맞게 설계되어 일반 빌트인 냉장고와 같은 크기에서 내부 공간을 30% 정도 더 활용 가능하도록 되어있습니다. 이외에 삼성전자는 가전 부분에서 크리스털 블루 세탁기와 진공 로봇청소기 파워봇 등이 공개되면서 IFA 2014에 대한 기대감을 더욱 높였습니다.

▲셰프 컬렉션 냉장고

▲새롭게 합류한 여성 셰프 – 엘레나 아르삭

▲크리스털 블루 세탁기

▲로봇청소기 파워봇

마지막 제품은 개인적으로 흥미를 끌었던 제품 중 하나입니다. 이 제품은 갤럭시 탭 액티브인데요. B2B를 강화한 제품으로 업무혁신을 이끌 솔루션 중 하나로 출시되었습니다. 충격에 강하고 방수 방진 기능이 겸비된 갤럭시 탭 액티브는 안전 장갑을 착용한 상태에도 사용이 가능합니다. 함께 제공되는 C 펜과 함께 사용할 수 있으며 바코드 스캐닝, 고객서명 등의 기능에서 이용 가능합니다. 또한 녹스 플랫폼을 통해 보안 등의 이슈에도 대응한 부분에서 B2B에 최적화된 제품군임을 알 수 있었습니다.

현지 시각 9월 5일 오전 10시 30분에는 IFA 2014의 키노트 연설이 있을 예정입니다. 차세대 기술 중 하나인 스마트홈과 관련된 내용일 거로 추측하고 있으며 생중계 영상이 제공되고 있으니 관심 있는 분들은 확인해보는 것도 좋을 것 같습니다. 본격적인 IFA 2014의 시작으로 이번 포스팅에서 말씀드린 제품군들을 다뤄볼 예정입니다. 곧 방문할 본격적인 IFA 2014 시작이 기대됩니다.

원문 링크: http://cheonching.com/220113822652

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

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삼성 갤럭시 탭 액티브는 2014 IFA에서 소개된 따끈따끈한 신제품입니다. 드디어 세상 밖으로 나온 삼성 갤럭시 탭 액티브! IFA 행사 첫째 날인 오늘, 직접 시티 큐브(City cube)에 전시된 삼성 갤럭시 탭 액티브를 만나러 가보았습니다. 그 뜨거웠던 취재 현장을 함께 둘러보시죠.

▲삼성 갤럭시 탭 액티브를 직접 체험해보는 방문자들

삼성 갤럭시 탭 액티브는 실외환경, 산업현장에서 일을 하시는 실무자들을 위한 제품인 만큼 주목할만한 여러 특징들이 있습니다.

적당한 크기와 가벼운 무게를 가진 뛰어난 휴대성, 그리고 편리한 펜

▲삼성 갤럭시 탭 액티브의 얇은 두께와 가벼운 무게

야외 혹은 산업현장에서 일할 때, 큰 노트북을 들고 현장을 다니기가 번거로워 고민하셨나요? 이런 곤란한 상황을 한 방에 해결해 줄 기기가 바로 삼성 갤럭시 탭 액티브입니다. 삼성 갤럭시 탭 액티브 는 들고 다니기 편하도록 기존의 태블릿보다 더 얇고 더 가벼워졌습니다. 삼성 갤럭시 탭 액티브만 있으면 산업 현장, 야외가 바로 나의 사무실이 된답니다! 또한, 공사 현장이나 택배 배달 시에 스마트 기기를 사용하기 위해서 장갑을 벗고, 또다시 껴야 하는 번거로움이 있었는데요, 삼성 갤럭시 탭 액티브의 C-펜과 함께라면 그런 걱정은 하지 않으셔도 된답니다.

3단콤보! – 충격흡수, 방수기능 그리고 먼지방지

▲삼성 갤럭시 탭 액티브 의 우수한 방수 기능

휴대용 기기를 들고 다니다 물에 빠뜨려서 하늘이 노래진 적 있으세요? 현장에서 일하다가 먼지가 잔뜩 낀 휴대폰을 보고 “이게 정녕 내 폰 인가”라며 놀라신 적은? 혹은, 산업 현장에서 일하다가 콘크리트 바닥에 떨어뜨리면 깨질 것 같아 제대로 사용하시지 못하고 있지 않나요? 삼성 갤럭시 탭 액티브와 함께라면 그런 걱정은 싹 사라집니다.

삼성 갤럭시 탭 액티브는 1.2M 깊이의 물속에서도 최대 30분 동안 방수가 가능합니다. 중요한 파일이 가득한 탭을 물에 빠뜨렸다고 당황하시지 않으셔도 된답니다. 따로 방수용 카메라 없이 물속에서 셀피 찍는 건 덤이죠.

야외, 산업현장에서 일하시다 보면 모래와 여러 먼지들 때문에 사용하던 기기가 먼지 덩어리로 변해 한숨 나올 때가 있는데요. 삼성 갤럭시 탭 액티브는 먼지 방지 기능이 있기 때문에 더 이상 걱정 하지 않으셔도 된답니다.

마지막으로, 충격흡수 기능 또한 뛰어납니다. 콘크리트, 시멘트 등 어떠한 바닥에 떨어뜨려도 산산조각이 날 일이 전혀 없죠. 이 정도면 공사현장, 산업현장에서도 끄떡없겠죠?

업무를 LTE 속도로 해결하고 싶다면?

▲일의 효율성을 증진시켜줄 삼성 갤럭시 탭 액티브의 멀티태스킹 기능

건설 현장에서 급한 전화 회의를 하면서 보고서를 작성해야 할 때 어떻게 하시나요? 혹시 한 손엔 전화기 다른 손엔 노트북을 겨우 잡고 검색하며 분주하게 일을 하나요? 삼성 갤럭시 탭 액티브와 함께라면 당신의 업무 효율성은 LTE급으로 상승할 겁니다. 두 가지의 앱을 동시에 실행시키면서도 전화도 할 수 있는 강력한 멀티태스킹 기능 덕분이죠.

강력한 베터리 그리고 압도적인 저장용량

▲삼성 갤럭시 탭 액티브의 탈부착 가능한 배터리

현장에서 하루종일 일한 당신! 중요한 전화를 받아야 하는데, 현장에 충전할 곳이 없어서 배터리가 0%인 상황.  머피의 법칙대로 꼭 중요한 상황에 쓰지 못하게 되어 괜히 태블릿에 화풀이하는 경우 한 번쯤 겪어보셨나요? 삼성 갤럭시 탭 액티브와 함께라면 이런 아슬아슬 위태위태한 상황에서 쉽게 벗어나실 수 있습니다. 기존의 스마트폰처럼 배터리만 직접 빼서 충전 할 수 있고, 영상을 켠 상태로도 최대 10시간까지 작동된답니다.

또한 저장용량도 으뜸인데요. 삼성 갤럭시 탭 액티브는 64GB까지 저장용량을 확장해 사용할 수 있답니다. 이정도면 중요한 업무 자료들을 어쩔 수 없이 삭제하는 일이 없어지겠죠?

삼성 갤럭시 탭 액티브와 함께라면 언제, 어디에서든 걱정 없이 일하실 수 있겠죠? 당신의 업무에 스마트함을 더해줄 요술램프 삼성 갤럭시 탭 액티브!

이제 삼성 갤럭시 탭 액티브와 함께할 시간입니다.

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