인도차이나 북서쪽에 위치한 미얀마는 한국의 6배에 달하는 면적을 자랑하며 인구도 5600만에 달해 성장 가능성이 높은 국가로 글로벌 시장의 주목을 받고 있다.

또한, 2016년 신정부가 출범하면서 본격적인 개혁과 개방 정책에 따른 빠른 경제 성장이 이뤄지고 있다.

미얀마 소비자들에게 최고의 가치와 서비스를 제공하는 ‘프리미엄 서비스 센터’

삼성전자는 이 같이 성장성이 높은 미얀마의 소비자들을 위해 6월 말부터 제1의 도시 양곤에 최대 규모의 ‘프리미엄 서비스 센터’를 오픈했다.

‘프리미엄 서비스 센터’란 제품 서비스는 물론, 제품 체험과 판매 등의 원 스탑 서비스를 제공하는 복합센터다.

삼성전자는 ‘프리미엄 서비스 센터’를 통해 사전 점검, 제품 교육, 소프트웨어 업그레이드 등 기존 미얀마에서 경험할 수 없었던 케어 프로그램을 제공하며, 휴대폰의 경우 1시간 내 수리를 완료해 주는 특별 서비스도 선사한다.

또한, 고객이 대기 시간 동안 지루하지 않도록 스마트폰을 포함한 휴대폰, 기어VR, QLED TV 등을 체험할 수 있도록 했으며, 휴대폰 관련 액세서리도 판매해 원 스탑 서비스를 제공한다.

미얀마 ‘프리미엄 서비스 센터’는 총 면적 310평에 21명 이상의 숙련된 서비스 엔지니어들이 상주하며 최고의 서비스를 제공한다.

최근 가파른 판매 성장을 보이고 있는 휴대폰을 포함해 TV, 생활가전 등의 서비스가 가능하며, 유동인구가 가장 많은 양곤 신시가지에 위치해 소비자들의 접근성을 높였다.

실제 오픈 첫날부터 250여명의 소비자들이 방문해 현지의 뜨거운 관심을 보여줬으며, 월 1천5백명 이상의 소비자들이 센터를 방문해 삼성전자의 프리미엄 서비스를 경험할 것으로 예상하고 있다.

특히, 이 센터는 미얀마 현지어 뿐만 아니라 한국어와 영어 서비스도 제공해 외국인 소비자들을 위한 다국어 서비스를 제공한다.

실제 미얀마는 개방 이후, 한국을 포함해 글로벌 기업들이 빠르게 진출하고 있으며, 고성장에 따른 외국인 서비스 수요가 폭발적으로 증가할 것으로 예상된다.

 ‘삼성 퀴즈쇼’를 통해 미얀마 미래 인재 발굴 나서

한편, 삼성전자는 미얀마의 전국 고등학생을 대상으로 하는 ‘삼성 퀴즈쇼’를 선보이며 미래 인재 발굴에도 나섰다.

지난 달 30일 미얀마 방송사 MNTV를 통해 첫 회가 방송된 ‘삼성 퀴즈쇼’는 공공 교육의 중요성을 전파하고 공공 교육의 질적인 제고를 도모하고자 삼성전자가 시행하는 사회공헌 활동이다.

학생 3명이 한 팀으로 구성돼 33개 학교가 참여하는 ‘삼성 퀴즈쇼’는 매회 두 학교가 토너먼트식으로 경쟁을 벌이며, 연말 최종 우승팀을 확정한다.

최종 우승팀에는 상금 1만달러와 함께 한국 대학 연수 기회가 제공된다.

2012년 미얀마에 처음 진출한 삼성전자는 다양한 사회공헌과 마케팅 활동을 통해 한류 열풍을 전개해 왔다.

2013년에 미얀마 동남아시안게임의 메인 스폰서로 참여해 국민 브랜드로 성장했으며, 2014년에는 K-POP을 좋아하는 젊은 소비자들을 위해 ‘갤럭시 투어 콘서트’를 개최하기도 했다.

또한, 올해 초에는 미얀마 젊은이들에게 꿈과 희망을 선사하는 K-POP 오디션 프로그램인 ‘갤럭시 스타’를 운영했으며, 최종 탑 10에 선정된 팀들은 한국으로 초청해 약 한달 간 보컬 트레이닝과 한국 문화를 경험할 수 있게 했다.

삼성전자 동남아총괄 이상철 부사장은 “미래 성장 가능성이 높을 뿐만 아니라 삼성전자를 국민 브랜드로 아껴주는 미얀마에 프리미엄 센터를 오픈하게 돼 대단히 기쁘게 생각한다”며, “앞으로도 미얀마 고객들에게 많은 사랑을 받을 수 있도록 최고의 제품과 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

▲ 사진은 지난 7일 미얀마 양곤에 위치한 ‘삼성 프리미엄 서비스 센터’에서 현지 소비자가 서비스 상담을 받고 있는 모습

▲ 사진은 ‘삼성 퀴즈쇼’ 참가자들이 MNTV 스튜디오에서 포즈를 취하고 있는 모습

▲ 사진은 ‘삼성 퀴즈쇼’ 안내 포스터

심플한 디자인에 크게 4자가 새겨진 박스입니다. 박스도 디자인이 심플하네요. 이전까지의 나무 무늬와는 좀 달라요. 모양만 예쁜 게 아니라 환경도 생각했네요. 100% 친환경 소재, 100% 재생 가능. 하지만 박스가 중요한 게 아니죠. 어서 내용물을 열어봐야겠어요.

드디어 모습을 드러낸 노트4! 보기만 해도 설레는 군요. 차원이 다른 쿼드HD 아몰레드 화질, 진보된 카메라, 향상된 S펜, 급속 충전에 대한 설명이 필름에 적혀있습니다. 자, 꺼내볼까요?

5.7형의 커다란 스크린. 이걸로 영화 볼 생각 하니 벌써부터 흐뭇해집니다. 갤럭시 알파처럼 메탈 프레임이 적용되어서인지 단단하고 도시적인 느낌을 주는군요. 만져지는 감촉이 좋습니다. 반면에 뒷면은 갤럭시 노트3처럼 부드러운 가죽 느낌이네요.

상단에 이어폰 단자가 있고, 측면에는 전원키와 볼륨 조정키가 있습니다. 아래쪽에는 충전 단자와 S펜이 있네요. 이번 노트4는 S펜이 크게 강화됐다던데 어떤 일을 할 수 있을 지 기대됩니다. 본체를 봤으니 나머지를 볼까요?

박스 안은 이중으로 되어있네요. 속뚜껑을 열면 설명서가 있는데 정독은 나중에 하겠습니다. 그 밑에 충전기, USB 연결케이블, 이어폰, 이어폰 여분의 팁, 그리고 여분의 S펜 팁이 들어있습니다. 나중에 S펜 팁이 고장나거나 하면 교체할 수 있겠네요. 그리고 케이블 밑에 배터리가 놓여있습니다. 전작과는 달리 여분의 배터리가 없는데요. 3220mAh의 용량에, 30분만에 충전되는 급속충전 기능이 있으니 여분의 배터리가 크게 필요하진 않을 것 같습니다.

갤럭시 노트4 박스 개봉기, 어떠셨나요? 빨리 배터리를 끼고 전원을 켜고 싶네요. 사용하는 모습은요? 일단 먼저 써보고 다음에 보여드리겠습니다. 기다리기 지겨우시다면 밑의 링크 글로 좀 마음을 달래보세요.^^

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오늘도 어김없이 여러분들께 좋은 소식을 전해드리기 위해
이렇게 글을 쓰고 있답니다.. 후후

혹시 여러분 삼성전자의 홍보관 ‘딜라이트’에 오신적 있으신가요?
삼성전자 신제품 발표회나 여러행사를 진행할 뿐만 아니라 삼성전자의 다양한 제품들도 체험해 보실 수 있는데
지하 1층을 이번에 대대적으로 리뉴얼하여 삼성 딜라이트샵으로 새롭게 오픈을 하게 되었습니다. 짝짝짝!!

국내 최대 규모의 IT 액세서리 매장이면서 IT와 모바일 스마트 컨버전스의 체험공간으로서
여러분들께 다가가고자 해요~

4월 8일 오픈을 기념해서 다양하고 푸짐한 이벤트를 많이 준비했으니 참여하시고
행운의 사은품도 함께 받아가셨으면 좋겠습니다. ^^*

삼성 딜라이트샵 그랜드 오픈 (4월 8일)