오늘 이야기는 간단한 퀴즈로 시작해보려고 합니다.
아래 사진은 대체 무엇이고 어디에 쓰이는 물건일까요?

치마를 입은 단발머리 아가씨같이 보이기도, 어렸을 때 날리던 종이비행기로 보이기도 합니다. 심지어 오징어를 떠올리는 분도 계시네요. 힌트를 하나 드리자면 삼성전자에서 만들어서 정식으로 판매까지 하는 제품입니다.

아직도 잘 모르겠다고요. 그럼 제가 살짝 한 번 접어보겠습니다. 착! 착! 착! 참 쉽지요?

이제 아시겠어요? 책 받침대 같다고요? 틀렸습니다. (실은 문제가 너무 쉬우면 재미없을 것 같아 제가 방향을 살짝 돌려놨습니다.)

그럼 이번엔 방향을 바로잡고 갤럭시 코어 어드밴스를 살짝 얹어보겠습니다.

아하! 이제 아시겠지요? 바로 갤럭시 코어 어드밴스의 액세서리 중 하나인 ‘옵티컬 스캔 스탠드’입니다.

옵티컬 스캔 스탠드는 갤럭시 코어 어드밴스를 상단에 고정시키고 아래쪽에 문서를 놓으면 간단하게 초점을 설정, 빠르게 스캔한 후 읽어주는 시각장애인용 액세서리입니다. A4용지나 US 레터 크기(216㎜x279㎜) 문서를 비롯해 다양한 우편물을 읽을 수 있도록 설계됐습니다.

삼성전자는 왜 이런 모양의 거치대를 만들게 됐을까요? 그 대답은 제품 기획을 주도한 백인호 무선사업부 NBD그룹 과장에게 들을 수 있었습니다.

 
물론 옵티컬 스캔 스탠드가 단순히 플라스틱 거치대 역할만 하는 건 아닙니다. 갤럭시 코어 어드밴스를 거치대에 올려놓기만 해도 홀 센서(hall sensor)가 거치대의 자석을 인식해 인쇄물과의 거리, 촬영 각도를 최적화된 설정으로 자동 전환해주죠. 명실상부한 스마트 기기인 셈입니다.

시각장애인은 장애 정도에 따라 문서에 글자가 쓰여 있는지 여부조차 파악하기 힘든 경우가 많습니다. 아무것도 쓰여 있지 않은 종이를 놓았을 때도 안내를 해주고 문서를 반대로 놓더라도 글자를 똑바로 인식할 수 있습니다. 진정으로 시각 장애인을 이해하고 그들이 원하는 걸 만족시키기 위해 개발, 상품기획, 디자인, 마케팅 등 여러 부서 전문가들이 세세한 부분까지 고민을 많이 한 제품이지요.

시각장애인이 스마트폰에서 기대하는 건 공상과학영화에 나오는 미래 기술처럼 거창하지 않습니다. 예를 들어 시각장애인이 손수 라면을 끓여 먹으려고 할 때 포장지를 읽을 수 없어 어떤 라면을 먹게 될지 운명에 맡긴다고 합니다. 너구○를 끓이려 했는데 막상 먹어보니 짜○게티였더라는, 웃지 못할 일이 발생하는 것이지요.

옵티컬 스캔 스탠드 개발진은 제품 출시를 준비하던 도중 이런 사례를 듣고 몇 달간 대안을 고민하고 테스트를 거쳐 문제 해결 방안을 음성 강의로 제작, 배포하기도 했습니다.

 
여러분, 좋은 IT 제품이란 무엇일까요? 세계에서 제일 빠른 처리 속도를 갖춘 제품, 세계 최초로 개발된 제품, 유명 디자이너가 만든 제품 등 여러 가지 정의가 있을 겁니다.

제가 생각하는 좋은 IT 제품은 나이와 성별, 장애 유무에 상관없이 누구나 편리하게 사용할 수 있는 ‘포용력 우수한 기기’입니다. 한 사회가 건강해지려면 다양한 구성원을 차별 없이 포용할 수 있어야 할 겁니다. IT 제품도 마찬가지 아닐까요? 접근성을 최대한 높여 모두가 불편 없이 사용할 수 있도록 배려하는 IT 제품이 좀 더 많아지는 날을 꿈꿔봅니다. 이상, 삼성전자 커뮤니케이터 Y였습니다.

처음부터 쉽고 편하게 사용할 수 없을까?

▲ 이지모드 설정을 통해 더욱 편리하게 사용할 수 있는 갤럭시 코어 어드밴스.

늘 손에 쥐고 다루는 기기인 만큼 스마트폰 디자인에 있어 그립감은 중요합니다. 갤럭시 코어 어드밴스는 점성 있는 도료로 커버를 코팅해 손안에 편안히 쥐고, 쉽게 놓치지 않도록 배려했습니다. 처음 스마트폰을 켜면 사용자를 맞이하는 것은 홈 스크린. 수많은 애플리케이션 버튼 중 무엇을 눌러야 할지 망설여진다면, 이지모드를 설정하면 됩니다. 간단한 배열과 큰 아이콘으로 디자인된 UI(User Interface)는 스마트폰을 처음 사용하는 이들도 어려움을 느끼지 않도록 돕습니다.

직관적으로 버튼을 다룰 수 있을까?

▲ 촉각을 고려한 직관적인 갤럭시 코어 어드밴스의 디자인.

▲터치 방식 대신 물리적 버튼으로 디자인된 취소·메뉴 버튼.

갤럭시 코어 어드밴스는 촉각에서부터 시작됩니다. 손에 직접 느껴지는 버튼들로 직관적인 조작이 가능해진 것인데요. 갤럭시 코어 어드밴스는 모두를 위해 인체공학적인 버튼을 디자인했습니다. 전원 버튼 위에 돌기를 올려 가장 쉽게 인지할 수 있도록 했고, 기존 갤럭시 시리즈에서 터치 방식으로 조작됐던 취소, 메뉴 버튼은 물리적 버튼으로 디자인했습니다. 자주 사용하는 카메라, 녹음기 등의 기능은 측면 버튼으로 나와 있습니다.

스마트폰으로 주위를 쉽게 파악할 수 없을까?

 ▲ 전방 2m 이내의 물체를 진동과 음성으로 알려주는 초음파 커버.

▲ 주변 환경을 파악해 사용자에게 알려주는 초음파 커버.

갤럭시 코어 어드밴스에는 마치 늘 사람이 곁에 있는 것처럼 사용자의 주변 환경을 읽어주는 기능이 더해졌습니다. 액세서리인 초음파 커버는 초음파 센서를 이용해 전방 2m 이내의 물체를 진동과 음성으로 알려, 이동의 편의성을 높였습니다. 탑재된 라이트 센싱(Light Sensing) 애플리케이션은 빛의 방향과 세기를 감지하고 안내합니다. 집에 불이 켜졌는지, 혹은 창문의 방향은 어디인지까지 쉽게 알 수 있죠. 갤럭시 코어 어드밴스의 감각이 주위까지 환하게 비추고 있는 셈입니다.

서류를 대신 읽어줄 수 있을까?

▲ 문서 읽기를 도와주는 옵티컬 스캔 스탠드.

▲ 옵티컬 스캔 스탠드에 갤럭시 코어 어드밴스를 올려두면, 아래의 문서를 음성으로 읽어줍니다.

A4, US 레터 크기(216mmx279mm)의 각종 문서와 다양한 우편물을 타인의 도움을 받지 않고도 편하게 읽을 수 있도록 옵티컬 스캔 스탠드(Optical Scan Stand)가 디자인됐습니다. 스마트폰을 올려놓은 스탠드 아래에 A4 크기의 인쇄물을 놓고 ‘촬영’이라고 말하면 스캔이 시작되는데요. 글자 하나하나를 읽어 내려가는 갤럭시 코어 어드밴스의 음성에 귀를 기울이면, 읽기 어려워 쌓아뒀던 서류들도 차츰 정리됩니다.

비슷한 물건을 한 번에 구별할 수 있을까?

▲ 보이스 라벨 기능을 사용하면, 평소 구별하기 어려웠던 물건들을 쉽게 구별할 수 있습니다.

비슷한 형태이기에 구별하기 힘들었던 물건들, 이를테면 비슷한 용기에 들어있는 음료수나 약병, 흰색 와이셔츠와 하늘색 와이셔츠처럼 같은 형태의 의류도 보이스 라벨(Voice Label)로 쉽게 구분할 수 있게 되었습니다. 보이스 라벨에 목소리를 등록해 물건에 붙여놓으면, 갤럭시 코어 어드밴스가 NFC 기술을 통해 어떤 물건인지를 인식하고 알려줍니다.

갤럭시 코어 어드밴스는 모두에게 동등한 가능성을 선물합니다

갤럭시 코어 어드밴스를 통해 새로운 꿈을 꾸게 됐다고 말하는 이들이 있습니다. 스마트폰을 통해 많은 이들이 새로운 가능성을 찾아낸 것처럼요. 삼성 디자인의 궁극적인 목표는 새로운 경험적 가치를 통해 삶 자체를 더 의미 있게 만들어 가는 것입니다. 모바일 경험에 소외되는 사람이 차츰 줄어갈 수 있도록, 삼성전자는 접근성 향상에 대한 지속적인 혁신을 이끌어나갈 것입니다.

design.samsung.com에 접속하시면, 삼성전자의 디자인 스토리를 한눈에 보실 수 있습니다.