간단한 퀴즈 하나. 동물 중 흉내를 가장 잘 내는 종(種)은? 상당수가 ‘비교적 지능 높은 유인원’으로 알려진 원숭이를 떠올릴 것이다. 하지만 틀렸다. 정답은 ‘인간’이다.

지난 1983년 8월 15일 미국 시사 주간지 ‘타임(Time)’은 ‘What Do Babies Know?(영아들은 무엇을 알고 있는가?)’란 제목의 커버스토리를 게재했다. 이 지면에 소개된 아동심리학자 앤드루 멜조프(Andrew Meltzoff) 미국 워싱턴대학교 교수의 연구 결과는 상당히 흥미롭다. 논문에서 멜조프 교수 연구팀은 출생 시기가 조금씩 다른 영아들을 대상으로 이색 실험을 진행했다. 실험자가 영아를 안고 그 앞에서 입을 크게 벌리거나 혀를 내미는 등 눈에 띄는 행동을 한 것. 놀랍게도 생후 3일 된 아이도 실험자의 입 모양을 그대로 따라 했다. 이렇게 볼 때 ‘태어난 지 사흘 만에 타인의 행동을 모방할 수 있는’ 인간이야말로 지구상 최고의 모방 능력을 갖춘 존재다.

흉내는 ‘무심코’, 모방은 ‘일부러’

모방(模倣)은 일반적으로 ‘(모델과 관찰자가 있다고 했을 때) 모델의 특정 행동에 노출된 관찰자가 그에 상응해 행동하는 것’을 뜻한다. 이 같은 정의를 바탕으로 할 때 모방과 흉내는 엄연히 다른 개념이다. 흉내가 ‘아무런 의식 없이 타인의 감정이나 행동을 그대로 따라 하는 것’인 데 반해 모방은 ‘선택적(selective)’ 특성을 지닌다. 다시 말해 모방하는 이는 뚜렷한 목적의식을 갖고 행동한다. 그 과정에서 불가피하게 일정 수준의 수정도 이뤄진다.

꽤 많은 이가 모방을 ‘창의(創意)’의 반대 개념으로 알고 있다. ‘모방은 창의와 달라서 그저 기존의 것을 인위적으로 복제하는 데 그치는, 열등한 행위’란 게 이들의 생각이다. 반면, 창의는 ‘새로운 걸 만들어내기 위해 기발한 상상력과 독창적 아이디어를 동원하는 행위’로 여겨진다. 심지어 한편에선 ‘모방은 창의적 행동을 제한하는 방해 요소’란 주장이 힘을 얻고 있다. 모두가 모방과 흉내의 개념 오해에서 비롯된 오류다.

적절한 예시는 창의성 발휘의 ‘감초’

모방과 창의 간 관계를 잘 보여주는 실험은 미국 오클라호마대학교 심리학과에서도 진행된 적이 있다. 이 실험에서 연구진은 참가자들에게 외계인을 그리게 하고 몇몇 예시 그림을 제시했다. 참가자의 상당수는 외계인의 주요 특징을 표기할 때 연구진이 보여준 예시 그림을 모방했다. 예시 그림이 더 많이 제시될수록 참가자들이 그리는 외계인 종류도 늘었다. 뿐만 아니라 초기 디자인을 보여준 후 “이를 더 보완해보라”고 하자 한층 독창적이고 수준 높은 디자인이 완성됐다. 이 실험이 보여주는 메시지는 분명하다. 모방의 가치가 예시 활용 방식에 따라 얼마든지 달라질 수 있다는 것이다.

한편, 크리스티나 셸리(Christina Shalley) 미국 조지아공과대학교 교수 연구팀은 ‘창의적 대상을 모방할수록 창의적 문제 해결이 보다 수월해진다’는 사실을 실험으로 입증했다. 해당 실험 참가자들은 업무 상황에서 발생하는 문제에 창의적으로 대처할 수 있는 해결책을 제시해야 했다. 연구진은 실험 참가자를 3개 집단으로 구분, 첫 번째 집단엔 아무런 예시 해결책을 제공하지 않았다. 두 번째 집단엔 일반적 예시를, 세 번째 집단엔 창의적 예시를 각각 제공했다. 그 결과, 가장 창의적인 해결책을 찾아낸 건 세 번째 집단이었다. 창의적 예시가 주어질수록 이를 모방하고 발전시켜 한층 더 나은 창의성을 발휘하는 인간의 특성을 보여주는 연구 결과였다.

요컨대 창의성의 측면에서 본 모방은 단순히 관찰된 타인의 행동을 따라 하는 게 아니다. 특정한 의도와 목적을 바탕으로 타인의 행동 중 일부를 취사선택하고 부분적으로 수정하는 것이다. 이 과정을 거쳐 탄생하는 ‘선택적 모방’은 애초 관찰 대상이었던 타인의 행동과 부분적으로 겹치지만 전혀 새로운 특성과도 합쳐진다. 창의성을 ‘보다 많은 아이디어의 창출’로 볼 때, 사람은 타인을 모방하며 더 많은 아이디어를 떠올릴 수 있을 뿐 아니라 더 많은 결과물을 만들어낼 수도 있다.

샘 월튼 월마트 창립자의 성공 비결은?

성공적 모방의 사례는 꽤 여러 분야에서 어렵잖게 발견된다. 오데드 센카(Oded Shenkar) 미국 오하이오주립대 피셔칼리지 교수 연구팀이 혁신적 경영학 모델을 비롯해 과학 등 다양한 학문 분야를 연구한 결과, 모방은 실제로 모든 경우에서 발전의 주요 원천으로 작용하고 있었다. 조사 대상 혁신 사례 중 97.8%가 모방에서 나온 것이었으며, 48개의 혁신적 물건과 34개의 경영 사례(혹은 발명품)가 모방에 그 뿌리를 두고 있었다. 문화예술 분야 전문가 중에서도 “100% 순수하게 새로운 방법만 내세울 필요는 없다”며 모방의 가치를 인정하는 이가 적지 않다.

모방을 잘하는 사람은 해당 분야의 우수 사례를 다방면으로, 구체적으로 연구한다. 그 덕에 시작은 ‘모방’이었지만 ‘창의’로 매듭지어지는 사례도 많다. 기업도 마찬가지다. 월마트 창립자 샘 월튼(Sam Walton, 1918~1992)은 1962년 첫 번째 매장을 열기 전 미국 최초 할인점 코벳(Korvette’s)을 포함, 페드마트(FedMart)·케이마트(Kmart) 등 당시 미국 전역에 분포한 할인점을 방문해 경영진을 만났고 모든 대화를 녹음했다. 훗날 그는 이렇게 말했다. “나는 주기적으로 할인점에 가 앉아 있었다. 그곳이 곧 내 연구실이었기 때문이다. 할인점 종사자들이야말로 우리 일을 더 많이, 잘 알고 있다.”

정용진 신세계그룹 부회장 역시 몇 년 전 이마트 영업 담당 임직원들과 해외 선진 할인점으로 출장을 다녀왔다. 정 부회장 일행은 미국 아칸소주 벤턴빌(Bentonville)에 위치한 월마트 본사를 찾아 재고 보충 시간 등 다양한 영업·유통 전략을 배우고 익혔다. 이런 노력 덕분일까, 이마트는 미국·일본·유럽 주요 할인점의 유통 원리를 따 와 한국 실정에 맞는 이상적 할인점으로 도약할 수 있었다.

모방은 세간의 인식처럼 나쁜 게 아니다. 생각만큼 단순하지도 않다. 흉내 내는 작업엔 가치나 철학이, 생각과 감정이 끼어들 자리가 없다. 하지만 모방은 다르다. 흉내에서 한 걸음 더 나아가 흉내 낼 때보다 훨씬 나은 결과물을 도출해낸다. 잘 모방하려면 세상만사에 호기심을 갖고 눈여겨보고 따라 해보며 경험하는 게 중요하다. 그래야 모방의 결과에 자신만의 가치와 철학을 담아 진정 새로운 걸 창조할 수 있기 때문이다. 이런 과정을 제대로 거칠 수만 있다면 모방이야말로 창의성의 원천이라고 할 수 있다.

※ 이 칼럼은 전문가 필진의 의견으로 삼성전자의 입장이나 전략을 담고 있지 않습니다.

삼성투모로우 탄생 3주년을 기념하여 그간 삼성투모로우를 들썩이게 했던 ‘핫’한 영상을 쏙쏙~ 모아 전해드립니다. 

광고 트렌드의 변화에 따라 삼성 제품은 영상이란 매체를 통해 다양한 시도를 선보였는데요. 원숭이, 곰이 등장하는 동물 광고부터 일반인이 등장하여 스타로 탄생하는 과정과 최첨단 스마트 기기의 상세 사용법까지…… 여러분의 눈과 귀를 매료시킨 기발함과 생동감이 돋보이는 영상을 하나씩 만나볼까요? ^^  

Monkey Thieves

원숭이 군단의 습격! 바나나 따기보다 쉬운 삼성 냉장고 털기?!

지난 2월 4일 첫 방영 이래 불과 열흘만에 조회수 140만을 넘은, 이 영상은 삼성 냉장고를 타깃으로 가정집을 습격한 원숭이 군단의 이야기입니다. 

스마트한 원숭이들이 펼치는 흥미진진한 완전 범죄 이야기 속으로 들어가 볼까요? 

Huge Bear Surprises Crew on Eco Bubble Photo Shoot in BC

화제 만발! 에코 버블 세탁기는 곰도 줄 서게 한다~?!

지난 1월 14일 첫 방영 이래 한 달만에 ‘좋아요’ 클릭 4만 건을 넘은 에코 버블 세탁기 광고 영상은 겨울잠만 쿨쿨 자던 곰이 글로벌 친환경 에코 세탁기를 사용한 후 새하얀 털을 가진 폴라베어로 변신하게 된 사연을 담았습니다. 

폭소 만발! 에코 버블 세탁기 바이럴 영상, 함께 보시죠! ^^

Allshare Strar-DJ Spider

Allshare가 만든 월드스타 DJ Spider! 

우연히 찍힌 영상이 Allshare로 퍼져 나갔다? 그리고…… 스타가 되었다! 

Allshare로 세계적인 스타가 된 DJ Spider의 이야기를 담은 이 영상은 지난 1월 20일 첫 방영 이래 3주만에 조회수 430만을 넘었는데요. 그야말로 대~~~박!^^ 과연, DJ Spider의 어떤 매력과 Allshare의 어떤 첨단 기능이 430만의 시청자의 눈을 사로잡는 원동력이 되었을까요? 영상으로 함께 확인해 볼까요? 

Samsung Flexible Display at CES 2013: ‘YOUM’

가능성의 실현, 상상에만 머물렀던 영역을 현실화하다

화면이 마구 휘는 휴대전화…… 더는 꿈이 아니었습니다. 

삼성전자는 CES 2013 키노트 스피치에서 플렉서블 디스플레이 제품을 공개하며 이를 증명했는데요.

여러분의 상상을 현실로 만든 플렉시블 OLED 디스플레이 프로토타입과 실제 모바일 폰 형태로 적용된 제품, 

윰(YOUM)을 공개 했던 현장을 담은 이 영상은 지난 1월 11일 첫 방영 이래 한 달여 만에 조회수를 무려 170만을 넘겼다는 말씀! 

여러분의 상상 속에 존재하는 그것은 과연 어떤 형태의 제품으로 탄생되었을까요? 영상으로 만나보시죠!  

Samsung Galaxy SIII: Hands-on Video

백문이 불여일견! 갤럭시SⅢ를 파헤치다

사진과 이미지만으론 갤럭시SⅢ의 다양한 기능이 어떻게 사용되는지 잘 모르겠다고요? 그래서 기기 구동에 더욱 어려움을 느끼신다고요? 그렇다면, 이 영상에 꼬~옥 주목해주세요. 

S 보이스, 다이렉트 콜, 팝업 플레이 등 다양한 갤럭시SⅢ 기능을 눈으로 직접 확인해보면서 쏙쏙 이해하는 재미를 드리는 영상이거든요~! 340만의 시청자에게 진화된 매뉴얼이 되어준 이 영상과 함께 갤럭시SⅢ의 매력에 푹 빠져보세요. ^^

안녕하세요.

삼성전자의 따끈따끈한 소식만을 골라 여러분께 가장 먼저 전해 드리는 블루미입니다. 

오늘은 재미있는 영상 하나를 소개해 드리려고 하는데요. 바로 가정집으로 습격한 원숭이 군단의 이야기입니다. 

스마트한 원숭이들이 펼치는 완전 범죄 이야기 속으로 함께 들어가 보시죠! 

신문을 읽는 원숭이, 음식물을 쉽게 넣고 뺄 수 있는 냉장고라?! 오호~! 
안 그래도 한창~ 배고픈 참이던 원숭이에게 딱 걸렸네요~! 

냉장고가 있는 집을 살짝살짝 염탐하는 원숭이…… 
언제 동료들을 불러 모았는지, 냉장고를 정복할 기회만 호시탐탐 노리고 있군요!  

조심스레 접근한 첫 번째 집! 아~ 집주인 조차도 자기 냉장고 안에 뭐가 어디 있는지 몰라 헤매는 모습…… 
우리 원숭이 군단이 찾던 삼성 냉장고와는 거리가 너무 멀군요. 과감히 통과.

유후~ 드디어 아까 신문광고에서 봤던 오늘의 타깃, 삼성 냉장고 임를 정확히 파악한 후, 동료들을 부릅니다. 

살짝~ 열어본 삼성 냉장고의 ‘쉽게 열리는 서랍’에는 다양한 음식들이 담겨있네요.

광고에서 본대로 쉽고 빠르게 원하는 음식들을 꺼낼 수가 있네요. 빛의 속도로 원하는 음식들을 챙기기 시작합니다.

원숭이 조차도 이렇게 쉽고 빠르게 내용물을 확인하고 꺼낼 수 있다니……

과연 집주인을 “냉장고 정리의 달인”으로 만들어주는 삼성전자의 새로운 냉장고답습니다!!! 

뒤늦게 나타난 집주인은 몽땅 비워진 냉장고를 보고 놀랍니다. 

어찌나 신속히 원하는 음식들을 쉽게 빼 갔는지, 주인은 그저 망연자실~~~

이 냉장고 구입하는 분께는 원숭이로부터 음식물을 지킬 수 있는 장비라도 사은품으로 드려야겠네요^^;

영상을 통해 더욱 흥미진진한 풀 스토리를 확인해 보세요!