사왓디카~ 삼성스토리텔러 박경원, 이영석입니다.

알록달록 색의 나라, 태국을 파란색으로 물들이고 있는 ‘2012 삼성 동남아 포럼’ 태국이 파란색에 흠뻑 빠지게 된 이유! 궁금하시죠? 그 이유를 찾기 위해 삼성스토리텔러가 전시장 내부로 더욱 깊이 들어가 보았습니다.

이번 행사에 참가한 수많은 사람들이 자신들의 관심사에 맞는 제품들을 찾아 분주히 움직이고 있었는데요, 삼성스토리텔러 영석의 눈에 한 주부 고객 무리가 눈에 띄었습니다.

이 냉장고가 왜 이렇게 동남아의 아주머니들께 인기가 많은 것인지 삼성스토리텔러 영석이 생활가전사업부 전략마케팅팀 김태형 과장께 여쭤보았습니다.

영석 안녕하세요. 삼성스토리텔러 영석입니다. 이 Polaris 2 냉장고가 동남아시아에서 가지는 특별한 강점은 무엇인가요?
김태형 과장 동남아시안이 선호하는 디자인, 냄새와 박테리아를 잡아주는 SPI 2기능이 강점입니다. 동남아시아에서는 우리나라와는 다르게 꽃무늬 같은 패턴보다는 자연스러운 패턴을 선호하는 편입니다. 이 Polaris 2는 전면이 UMI 테크닉(유리와 철판을 이용한 기술)을 이용한 자연스러운 Shiny river 패턴으로 디자인되어 동남아시아에서 인기를 끌 거라 생각합니다.
 

▲ 생활가전사업부 전략마케팅팀 김태형 과장

또한 습하고 더운기온의 동남아시아지역에서, 냄새와 박테리아를 잡아주는 SPI2기능은 주부님들의 걱정을 덜어줄 수 있을 것입니다.

뿐만 아니라, Polaris2는 전력소비량이
적고, 기존 제품보다 20배가 긴 수명을 자랑합니다. 게다가, 타워 LED Light를 이용하면 내부를 더욱 잘 볼 수 있기 때문에, 매우 매력이 많은 제품이라고 생각합니다. 

최고 사양의 기능에 현지인들의 기호를 고려한 디자인까지! 동남아시아의 아주머니들이 Polaris2와 사랑에 빠진 이유를 알 수 있었습니다.

킁킁. 무슨 냄새 안 나세요? 제 마음이 타는 냄새…^^;가 아니라, 찌는 듯한 날씨에 삼성스토리텔러가 풍기는 땀냄새…하하; 동남아시아인들은 이런 무더위를 어떻게 이겨 낼까요? 매일 흘리는 땀 때문에 옷을 자주 빨아야 할 것 같은데요. 세탁 때문에 고민이 많을 동남아시아인들을 위해 삼성전자가 개발한 야심작! ‘Wobble’ 기능을 소개합니다.

경원 기능에 대해서 간단히 설명해 주시겠어요?
나영우 대리 우리나라와 같이 전자동 세탁기를 선호하는 지역이 바로 이곳 동남아시아인데요. 기존 전자동 세탁기의 문제는 세탁이 끝난 후 빨랫감이 서로 꼬여서 한 덩어리로 꺼내진다는 것입니다. 이 때문에 옷감이 손상되거나, 구김이 심해지는 일이 발생하는데요, 이번에 개발된 Wobble 기능은 사방에서 빨랫감을 통통 튕겨주는 방식으로 빨랫감 꼬임문제를 해결해줍니다. 이번에 동남아시아에 출시된 세탁기의 대부분이 이 기능을 가지고 있습니다.

경원 Wobble 기능이 왜 동남아시아에서 인기를 끌고 있다고 보시나요?
나영우 대리 동남아시아는 더운 날씨 때문에 옷감들이 대부분 얇습니다. Wobble 기능을 가진 세탁기로 얇은 옷감을 세탁한다면 얇은 옷들이 찢어지거나, 손상이 될 확률이 낮아지기 때문에 인기가 있다고 보고 있습니다.

▲ 생활가전사업부 나대우 대리

Wobble 기능을 가진 세탁기는 꼬인 세탁물을 푸느라 가끔 고생을 하던 삼성스토리텔러 경원도 무척 끌리는 제품이었습니다. 절대 땀이 많아서 끌리는 게 아니고요. ^^

동남아시아에서 냄새에 대한 고민이 생긴 삼성스토리텔러는 문득 어제 보았던 Paper공기청정기가 생각났습니다. 동남아시아 사람들도 우리와 같은 마음일까요? 이 궁금증을 해결하기 위해 삼성스토리텔러는 공기청정기 부스로 가서 현지 직원인 Consumer Electronic부서의 Nondtawat사원과 인터뷰를 진행하였습니다.

▲ Consumer Electronic부서의 Nondtawat사원

경원 안녕하세요. 한국에서 온 삼성스토리텔러 경원입니다. Paper 의 특징에 대해서
말씀해주시겠어요? 
Nondtawat사원 먼지, 악취, 온도, 습도를 한 버튼으로 터치함으로써 조절 가능하다는 점이 이 제품의 가장 큰 장점입니다. Smart하게 실내 공기를 조절해주는 기기이죠.

경원 주로 어떤 고객이 이 제품을 구입할 것이라 예상하시나요?
Nondtawat사원 일반적으로 에어컨은 대부분의 가정에서 사용하고 있습니다. 하지만 공기청정기를 가지고 있는 집은 드물지요. 이것을 구입하는 순간, 그 사람은 프리미엄화 되는 것입니다. 아마 그러한 효과를 기대하는 분과 주로 여성들이 구입할 것이라고 봅니다.

와우! 프리미엄 삼성의 모습 어떠신가요? 괜히 으쓱해진 ‘프리미엄한 삼성’의 스토리텔러 경원은 몸에서 땀 냄새가 아니라 라벤더 향이 나는 듯한 착각에 빠졌습니다. 

삼성스토리텔러 경원은 라벤더 향을 더욱 퍼뜨려야겠다는 청익인간(?)의 정신으로 현지 고객들이 삼성전자에 대해 어떤 반응을 보이는지 알아보러 매장을 직접 찾아갔습니다.

삼성스토리텔러가 방문한 매장인 Akihabara. 이곳에서 기쁜 얼굴로 영수증을 받고 있는 고객에게 인터뷰를 요청했습니다.

경원 안녕하세요~ 한국에서 온 삼성스토리텔러 경원입니다. 오늘 어떤 제품을 구입하셨나요?
Varun 삼성 LED TV 46인치를 구입했습니다.

경원 평소에 삼성 제품을 자주 구입하시나요?
Varun 네, 물론이죠. 삼성의 LED, LCD는 최고입니다. 이미 집에 삼성 LED모니터도 사용하고 있습니다. 그것으로 여러 가지 어플리케이션도 편리하게 이용하고 있고요. 정말 만족스러워서 주변에 추천도 많이 하고 있습니다.

경원 우와. 정말 열렬한 팬이시네요. 감사합니다. ^^
 

인터뷰 이후에도 Varun씨와 삼성스토리텔러 경원과 영석은 많은 이야기를 나누고 연락처도 주고 받으며 친구가 되었습니다. 글로벌하게 청익인간(?)의 이념을 실천한 삼성스토리텔러, 기특하지 않나요?^^

어떠셨나요? 파란 동남아시아가 잘 느껴지셨나요? 베스트프렌드가 될 삼성전자와 동남아시아의 모습을 상상하며! 사왓디카~

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.