이번 보고서는 급변하는 산업 환경과 지정학적 리스크 속에서 삼성전자가 지속가능한 성장을 위해 추진한 환경·사회·거버넌스 분야의 전략과 활동, 성과를 종합적으로 담았다.

[환경]

삼성전자는 2022년 9월 발표한 ‘신(新)환경경영전략’을 바탕으로 탄소중립 달성, 자원순환 극대화, 기술 혁신을 통한 환경 난제 해결에 주력하고 있다. 특히 AI 기술과 관련 산업의 성장으로 증가하는 에너지 수요와 탄소 배출에 대응하기 위한 친환경 에너지 사용 확대에 힘쓰고 있다.

삼성전자 DX(Device eXperience) 부문은 2030년 탄소중립 달성을 목표로, 2024년말 기준 재생에너지 전환율 93.4%를 달성했다. 7대 대표 제품에 고효율 에너지 기술을 적용해 2019년 대비 평균 전력소비량을 31.5% 줄였다. 2024년 구미, 광주 사업장에서는 태양광 PPA(Power Purchase Agreement)를 신규로 체결하여 재생에너지 조달 수단을 다변화했다.

또한 2050년까지 모든 플라스틱 부품에 재활용 소재를 적용하기 위한 노력으로, 2024년 기준 제품에 사용되는 플라스틱 부품의 31%에 재활용 소재를 적용하는 성과를 이뤘다.

한국을 비롯한 약 80개 국가에서는 다양한 폐전자제품 수거 프로그램을 운영하며 폐제품 회수 및 재활용 체계를 강화하고 있다.

삼성전자 DS(Device Solutions) 부문은 2050년 탄소중립 달성을 목표로, 온실가스 배출 감축을 위해 공정가스 대용량 통합처리 시설(RCS, Regenerative Catalytic System) 투자와 에너지 전환을 위한 노력을 지속 확대하고 있다.

전 세계 사업장이 글로벌 환경안전 인증기관 ‘UL 솔루션즈(UL Solutions)’로부터 전 세계 사업장을 통합 검증하여 ‘폐기물 매립 제로(Zero Waste to Landfill)’ 최고 등급을 부여받았으며, 수자원 관리 분야에서는 ‘국제수자원관리동맹(AWS)’으로부터 국내 전 제조사업장이 최고 등급 인증을 받는 성과를 거뒀다.

[사회·거버넌스]

삼성전자는 모든 임직원이 안전하고 건강한 근무환경에서 일할 수 있도록 2030년까지 중대재해 제로(Zero)와 LTIR(Lost Time Injuries Rate) 글로벌 최상위 수준 달성을 목표로 안전보건 관리 체계를 강화하고 있다.

아울러, 2024년 유럽, 중동, 북미, 중남미, 아시아 등 지역단위로 인권 리스크 평가를 실시하여 우선적으로 관리해야 할 인권 영향을 논의하고 대응방안을 도출하였으며, 국제기구, NGO, 학계 전문가 등 외부 이해관계자들의 의견을 청취하여 이를 반영한 인권 리스크 관리 계획을 이행하도록 하였다.

공급망 부문에서는 상생협력 강화를 위해 2024년 2차 협력회사 제3자 점검 대상을 33개사로 확대했고, 2025년부터는 보다 정교화된 통합 실사 정책을 도입해 글로벌 공급망 규제에도 능동적으로 대응할 계획이다.

삼성전자의 대표 사회공헌 활동인 ‘삼성청년SW·AI아카데미(SSAFY)’에는 2024년 한 해 동안 375억 원을 지원해 약 2,200명의 청년 소프트웨어 인재를 양성했으며, 올해는 8개 AI 교육과정을 신규 도입하고, 다양한 실습 과정에서 AI 모델을 직접 활용할 수 있도록 인프라를 지원하는 등 교육 과정을 업그레이드할 예정이다. 또한 자립준비청년들의 주거안정과 미래준비를 지원하는 ‘삼성 희망디딤돌’ 활동은 2024년에는 충북과 대전센터를 신규로 개소하여 총 14,362명을 지원하였으며, 2025년에는 인천센터를 추가로 설립하여 더 많은 청년들을 지원할 예정이다.

이외에도 개인정보 보호와 정보보안, 준법과 윤리경영을 기업 경영의 최우선 가치로 삼고, 전사적 관리체계를 운영하고 있다.

이번 보고서는 글로벌 공시 기준에 맞춰 구성됐으며, 삼성전자 지속가능경영 웹사이트와 연계해 정보 접근성을 높였다. 2025년 삼성전자 지속가능경영보고서는 삼성전자 지속가능경영 웹사이트에서 확인할 수 있다.

삼성전자는 기업 활동이 외부 환경에 미치는 영향, 외부 요인이 기업에 미치는 영향을 모두 고려하는 중대성 평가를 통해 지속가능경영에 있어서 중대 주제를 선정하고, 이에 대한 활동을 공개하고 있다. 이번 보고서는 환경, 사회, 거버넌스 분야에 걸쳐 삼성전자의 전략과 주요 성과를 담았다.

[환경]

기후변화 및 에너지 │ 자원순환 및 폐기물 │ 수자원

삼성전자는 2050년 탄소중립을 통해 글로벌 기후위기 극복 노력에 동참하고, 자원의 순환성을 극대화해 순환경제 구축에 기여하며, 기술혁신을 통해 환경난제 해결에 도전하는 내용의 ‘신(新)환경경영전략’을 2022년 9월 수립했다.

삼성전자 DX부문은 2030년 탄소중립을 목표로 하고 있다. 미국, 유럽, 중국에 이어 한국, 베트남, 인도, 브라질 등 글로벌 주요 제조사업장에서 사용 전력을 재생에너지 100%로 전환해 2023년말 기준으로 총 93.4%의 재생에너지 전환을 기록했다.

또 자원순환형 소재 확대 로드맵에 맞춰 지난해 회사가 구매한 제품 내 플라스틱 부품 25%에 재생레진을 적용했다. 폐전자제품 수거 활동도 확대해 2023년말 세계 70여 개 국가에 수거 체계를 구축했다.

삼성전자 DS부문은 2050년 탄소중립 달성을 위해 2023년 공정가스 처리시설(RCS)을 추가로 설치하고 LNG 폐열 회수 시스템을 확대 적용하는 등 온실가스 배출 감축을 위해 노력했다. 다양한 저감 활동을 통해 DS부문의 2023년 직·간접(Scope1·2) 온실가스 배출량은 2022년 대비 11.6% 감소했다. 한편, 국내 사업장에서 총 60MW 규모의 태양광 PPA를 체결하는 등 재생에너지를 확대하고 있다.

또 국제수자원관리동맹(AWS)으로부터 기흥·화성, 평택, 중국 시안 사업장에 대해 최고 등급인 ‘플래티넘’ 인증을 획득해 수자원 관리 체계의 우수성을 입증받았다. 물질의 순환이용 가치를 인정받는 ‘순환자원’의 경우, 폐기물 발생량 저감을 위해 2024년 3월 환경부로부터 9건을 추가 취득하는 등 매년 품목을 확대해 나가고 있다.

[사회·거버넌스]

임직원 │ 공급망 │ 정보보호 및 보안 │ 제품 품질 및 안전 │ 윤리경영

삼성전자는 인권 존중, 근로환경 개선을 지속 추진하며 임직원이 일하기 좋은 기업문화 조성에 힘쓰고 있다. 일례로 2024년 4월 회사의 글로벌 인권 원칙에 연계한 글로벌 고충 처리 정책을 제정해 접수되는 고충을 공정하고 일관되게 처리할 수 있도록 했다. 또 여성 인력 활용을 강화하기 위해 2022년 대비 여성 임원 비중을 2030년까지 2배 이상 확대할 계획이다.

장애 임직원에 대한 지원도 지속하는 한편, 2023년엔 자회사형 장애인표준사업장 주식회사인 ‘희망별숲’을 개소했다. 이곳은 발달장애인들이 삼성전자 임직원에게 제공되는 제과 제품을 만들고 있으며, 발달장애인 특성에 적합한 업종을 추가 발굴해 장애인의 지속가능한 일자리를 창출할 계획이다.

또한, 삼성전자는 공급망 분야에서 근로환경 관리 범위를 2차 및 비제조 협력회사까지 점차 확대하고 있다. 2023년엔 일부 2차 협력회사를 대상으로 제3자 검증을 도입했고, 협력회사 행동규범 적용 범위를 제조 협력회사 중심에서 삼성전자에 제품 및 서비스를 제공하는 모든 협력회사로 확대했다.

삼성전자는 보안 분야에서 보안 플랫폼 ‘삼성 녹스’를 스마트폰뿐 아니라 스마트 TV, 스마트 가전으로 확장해 나가고 있다. 또 정기적으로 신속하게 모바일 보안을 업데이트하고 있으며, 2024년 1월부터 갤럭시 모바일 기기의 보안 업데이트 지원 기간을 최대 7년으로 확대했다.

이외에도 개인정보 보호, 제품 품질과 고객 안전, 준법과 윤리경영을 최우선으로 하는 전사적인 프로세스를 운영하고 있다.

삼성전자는 지속가능경영 웹사이트를 통해 관련 정보를 투명하고 신속하게 공개하고 있다. 아울러, 이해관계자 포럼, 설문조사, 현장방문을 통한 의견 청취 등 다양한 활동을 통해 이해관계자들과 소통하고 있다.

또한 비재무정보 공시 제도의 확산 등 글로벌 트렌드에 맞춰 올해 보고서를 통해 주요 지속가능경영 이슈의 관리체계와 전략, 이행활동과 현황을 충실히 전달하고자 했다.

2024년 삼성전자 지속가능경영보고서는 지속가능경영 웹사이트에서 확인할 수 있다.

삼성전자는 이번 보고서를 통해 People, Planet, Principle 분야별로 ESG 전략과 성과를 공개했다.

특히, △2022년 9월 발표한 新환경경영전략의 진행 경과와 성과 △신규 제정한 ‘삼성전자 인권 기본 원칙’ 공개를 포함한 인권경영 활동 등 최근 1년간 주요 활동의 결과를 담았다.

2022년 9월 발표한 新환경경영전략은 기후위기 극복과 순환경제 구축 등을 통해 2030년 DX(Device eXperience)부문부터 탄소중립을 우선 달성하고, DS(Device Solutions)부문을 포함한 전사는 2050년 탄소중립을 달성하겠다는 내용을 담고 있다.

DX부문의 경우 2027년까지 국내외 재생에너지 전환을 목표로, 2022년에는 국내 전 사업장과 베트남·인도· 브라질의 사업장에서 100% 재생에너지 사용을 달성하였다.

또한, 전자제품의 자원순환성을 위해 2030년까지 플라스틱 부품의 50%, 2050년까지 모든 플라스틱 부품에 재생레진 적용을 목표로, 2022년 재생레진 적용 플라스틱 사용량을 2021년 대비 3배로 확대하였다.

DS 부문은, 2030년까지 공정가스 처리효율을 대폭 개선할 혁신기술을 개발하여 이를 적용한 탄소배출 저감시설을 라인에 확충할 계획으로, 공정가스 대용량 통합처리 시설(RCS, Regenerative Catalytic System) 설비 투자를 2022년 지속 확대하여 온실가스 직접 배출을 감축했다.

그리고, 2040년까지 사업장 수질 오염물질을 ‘자연 상태’ 수준으로 처리해 환원하겠다는 목표를 세우고 여러 방면에서 노력한 결과, 국제수자원관리동맹(Alliance for Water Stewardship, AWS)으로부터 최고 등급인 ‘플래티넘’을 획득했다.

삼성전자는 대외 이해관계자와의 협력도 지속적으로 확대하고 있다. 글로벌 이니셔티브인 RE100,아시아 청정에너지 연합(ACEC), 민관협력 순환경제 플랫폼(PACE)에 가입했으며, 파타고니아(Patagonia)와 협업해 세탁기의 미세 플라스틱 배출을 줄여주는 필터를 출시했다.

중요 이슈로 발굴된 인권경영과 인재양성 활동에 대해서도 상세히 소개했다. 삼성전자는 2023년 2월, UN 기업과 인권 이행 원칙(UNGPs)에 따른 글로벌 인권 원칙을 발표하며 국제 인권 기준과 원칙에 따라 모든 인권을 존중한다는 의지와 약속을 강조했다.

인재양성 활동으로는, 임직원의 보다 많은 직무 전환 기회 부여와 국내-해외법인간 상호 교환근무 경험 확대를 위해 2022년 Free Agent(FA)와 Samsung Talent Exchange Program(STEP) 제도를 도입하는 한편, 직무·리더십 통합 교육을 위한 The UniverSE(The University of Samsung Electronics)를 출범시켰다.

또한, 조직과 임원의 경영성과 평가 시, 온실가스 감축, 재생에너지 전환, 에너지 효율형 제품 개발, 준법, 제품 접근성 등 환경과 사회 부문의 지속가능경영 항목들을 반영하고, 임직원들의 업무 특성에 맞게 지속가능경영 실행 역량을 강화하도록 했다.

한편, 삼성전자는 지난 2월 지속가능경영 관련 total information웹사이트를 런칭하여, 지속가능경영 전략과 목표, 활동 및 성과, 지속가능한 제품 정보, 정책, ESG 데이터, 뉴스 및 비디오, 대외평가 및 수상 이력 등 모든 지속가능경영 관련 정보를 일목요연하고 시의성 있게 제공하고 있다.

2023년 삼성전자 지속가능경영보고서는 삼성전자 지속가능경영 홈페이지에서 열람할 수 있으며, 다운로드도 가능하다.

회사의 지속가능경영을 소개하는 이번 보고서는 환경, 임직원, 공급망, 사회적 기여, 디지털 책임 등 5대 분야별 주요 활동들을 포함하고 있다. 특히 △이사회 내 지속가능경영 감독기능 강화 △지속가능경영 협의회를 대표이사 주관으로 격상 △사업부별 지속가능경영 활동 확대 △유엔글로벌콤팩트(UNGC, UN Global Compact) 가입 등 최근 1년 간 주요 활동의 결과를 담았다.

삼성전자는 ‘지속가능성‘을 경영의 최우선에 두고, 이를 조직 전반에 적용하기 위해 지속가능경영 추진 체계를 강화해왔다. 지속가능경영에 대한 감독 기능을 강화하기 위해 지난해 7월 이사회 산하의 거버넌스위원회를 지속가능경영위원회로 확대 개편했다. 올해는 경영진 협의기구인 지속가능경영협의회도 대표이사 주관으로 격상했다.

삼성전자는 고객들에게 지속가능성을 갖춘 제품을 제공하고자 노력하고 있다. 그 일환으로 저전력 반도체, 인공지능(AI) 기반으로 스마트가전의 에너지 절감을 도와주는 스마트싱스(SmartThings) 에너지 서비스, 태양광이나 실내 조명으로 충전할 수 있는 솔라셀 리모컨, 폐어망과 해양 폐 페트병 재활용 소재를 각각 적용한 스마트폰·모니터 등 친환경 제품과 솔루션을 선보였다. 또 재생에너지 사용을 세계 각국의 사업장으로 지속 확대해, 지난해 재생에너지 사용량이 2020년 대비 31% 증가했다. 더불어 미국·유럽·중국 지역의 모든 사업장에 이어 2025년까지 중남미·서남아 지역 사업장에서도 100% 재생에너지만을 사용할 계획이다.

지속가능경영 관련 이해관계자들과 협력도 확대하고 있다. 삼성전자는 지난 3월 기업과 사회의 지속 가능한 성장을 도모하려는 취지로 2000년 발족한 UNGC에 가입했다. 또 파타고니아(Patagonia)와 협업해 미세 플라스틱 배출을 줄여주는 세탁기도 개발하고 있다.

이밖에 삼성전자는 미래세대 기술 역량을 배양하기 위한 교육 중심의 사회공헌, 국내 스타트업 생태계 활성화에 기여하기 위한 C랩, 기초과학 기술 발전을 위한 삼성미래기술 육성사업 등을 진행하고 있다. 이 가운데 삼성미래기술 육성사업에서 지원한 포스텍 물리학과 이길호 교수, 조길영 교수 연구팀의 연구 성과가 저명한 과학기술 학술지인 ‘네이처(Nature)’에 게재된 사례를 이번 보고서에 담았다.

2022년 삼성전자 지속가능경영보고서는 삼성전자 홈페이지와 삼성전자 뉴스룸의 지속가능경영보고서 페이지에서 열람할 수 있다.

▲ 삼성전자 2021년 지속가능경영보고서 표지

삼성전자가 6월 28일 2021년 지속가능경영보고서를 발간했다.

2020년 지속가능경영 활동 성과가 담긴 이번 보고서에는 △이사회 독립성과 투명성 △강화된 준법∙윤리 경영 △지속가능경영 추진체계 △팬데믹 시대의 지속가능경영활동 △사업부별 지속가능경영활동 △환경·임직원·공급망·사회적 기여·디지털책임을 포함한 5대 주제에 따른 각 활동 내용이 자세히 소개돼 있다.

올해는 이사회 의장과 경영진의 지속가능경영에 대한 관심과 의지를 표명하는 메시지와 더불어MZ세대 임직원들과 NGO 등 대내·외 이해관계자들의 메시지도 포함된 것이 특징이다.

삼성전자는 이사회 독립성과 투명성을 높이기 위해 2018년 이사회 의장과 대표이사(CEO) 분리에 이어, 2020년에는 사외이사를 의장으로 선임해 기업 지배구조를 개선해오고 있다. 준법∙윤리 경영 강화를 위해 2020년 기존 법무실 산하의 컴플라이언스팀을 CEO 직속 조직으로 격상시키고 준법지원인의 독립성과 권한을 강화했다. 이 외에도, 외부 이해관계자가 법 위반에 대해 익명으로 제보할 수 있는 제보 시스템을 추가 개설했다. 또한 삼성 준법감시위원회를 출범해 활동을 전개하고 있다.

지속가능경영 추진체계를 강화하기 위해, 2020년부터 경영지원실장 주관의 지속가능경영협의회를 운영하였으며, 지속가능경영 전반에 대한 전략을 수립하고 대외 협력과 커뮤니케이션을 담당하는 지속가능경영추진센터를 CEO 직속 조직으로 격상했다. 또한 각 사업부의 지속가능경영 전략과 실행력 강화를 위해 주요 사업부에 지속가능경영 사무국을 신설했다. 2021년에는 정규 임원의 성과 평가에 지속가능경영 관련 항목을 포함해 지속가능경영 성과를 평가와 보상체계에 연계시켰다.

2020년은 전 세계적으로 팬데믹이 지속된 만큼 임직원·협력회사·지역사회를 위한 다양한 노력을 기울였다. 임직원을 위한 사내 선별진료소를 운영하고 위생용품을 지급했으며, 어려움을 겪는 협력회사에 경영 안정 자금과 물류비용 등을 지원했다. 교육 환경이 더욱 열악해진 아프리카 난민촌 청소년들에겐 유엔난민기구(UNHCR) 태블릿 기부 등의 활동을 전개했다.

사업 부문별 지속가능경영 분야 성과도 소개했다. CE(Consumer Electronics) 부문의 에코 패키지와 태양전지 리모컨, IM(IT & Mobile Communications) 부문의 갤럭시 업사이클링과 삼성 글로벌 골즈 캠페인, DS(Device Solutions) 부문의 제품 소비전력 절감, 제조 공정에서의 온실가스 감축 활동 등이 대표 사례다.

환경 관련 성과도 찾아볼 수 있다. 삼성전자는 2018년 미국, 유럽, 중국 지역의 모든 사업장에서 2020년까지 재생에너지를 100% 사용하겠다는 계획 발표 후, 지역별 최적화된 이행계획을 수립해 추진한 결과 세 지역 사업장 전력의 100%를 재생에너지로 모두 전환했다.

노동 인권 정책도 재정비했다. 아동 근로 금지 정책과 이주 근로자 정책을 개정했으며, 글로벌행동규범에 결사의 자유를 명시했다. 공급망 경쟁력 강화와 근로환경 개선을 위한 노력도 보고서에서 자세히 만나볼 수 있다.

또한 다양성과 포용을 존중하는 문화를 만들기 위해, “Be yourself, We build a better tomorrow”라는 비전을 수립하고 전세계 임직원들과 함께 다양한 활동을 펼치고 있다.

이 외에도, 삼성전자는 ‘함께가요 미래로! Enabling People’이라는 CSR 비전 아래 청소년 교육 중심의 사회공헌 활동과 상생 활동을 펼치고 있다. 청소년들의 미래 기술 역량 강화를 위한 세계 각지의 교육 지원 활동, 스타트업 생태계 관련 C랩 아웃사이드 프로그램도 보고서에 소개돼 있다.

삼성전자는 2008년부터 연 1회 지속가능경영보고서를 발간해 왔다. 올해 지속가능경영보고서는 인터랙티브 기능을 강화하고 가로 형태로 제작, 디지털 기기에 최적화된 가독성 높은 디자인을 제공한다.

2021년 삼성전자 지속가능경영보고서 전문은 삼성전자 홈페이지와 뉴스룸의 지속가능경영보고서 페이지에서 열람할 수 있다.

▲ 삼성전자 2021년 지속가능경영보고서에서는 주요 활동과 성과를 쉽게 찾아 볼 수 있다.

▲ 삼성전자 지속가능경영보고서 2020 표지

삼성전자는 이번 보고서에 최근 건강과 관련된 전 세계적 위기 극복을 위한 노력을 담았다. 지난 50년간 협력회사를 포함한 임직원 안전을 살피고 지역사회와 함께 크고 작은 위기의 순간들을 극복해 온 경험을 공유해 어려운 상황을 이겨내는데 작으나마 도움이 되고자 함이다. △위기 발생 초기부터 별도의 전담 조직을 꾸리고 국가별 보건 당국의 가이드라인에 맞춰 안전을 최우선으로 한 업무환경 조성 △자금·기술·노하우·인프라 제공을 통해 공동체의 불편함을 최소화하기 위한 안전한 공급망 유지 등의 노력을 4페이지에 걸쳐 자세히 공개했다.

사업 부문별 지속가능경영 분야 성과도 소개했다. 여기엔 제품뿐만 아니라 포장재와 공정, 업사이클링까지 다양한 각도로 환경을 고려한 결과와 사업 부문별 지속가능경영에 대한 의지가 담겼다.

이러한 의지와 철학을 바탕으로 삼성전자는 2019년 환경·사회·지배구조 부분 등에서 다양한 성과와 발전을 거뒀다.

미국·중국·유럽에서 재생에너지 대체율 92%를 달성해 2020년 100% 전환 목표에 성큼 다가섰다. 2017년 229GWh였던 총 재생에너지 사용량이 2019년에는 3,220GWh로 14배 이상 증가했다. 미국에서는 이러한 성과를 인정받아 미국 환경보호청(EPA)으로부터 그린파워 리더십 우수상을 수상하기도 했다.

친환경 소재를 사용하고 자원 소모를 최소화하는 ‘순환경제’에도 한 발짝 다가섰다. 특히 제품 포장재 분야의 변화가 눈에 띈다. 플라스틱과 비닐 등 일회용 포장재를 종이와 같은 친환경 소재로 활발히 교체하고 있으며, CE 부문과 IM 부문 제품의 기존 종이 포장재와 매뉴얼 등은 올해 말까지 지속가능 종이로 100% 전환할 예정이다.

노동인권 관련 교육도 강화했다. 국제이주기구(IOM, International Organization for Migration)와 협업해 윤리적 채용에 대한 교육 등을 실시했다. 이주근로자 인권보호 인식을 제고하기 위함이다. 또한 지속가능경영 컨설팅기관인 BSR(Business for Social Responsibility)과 함께 새로운 노동인권 교육 프로그램을 개발했다. 지배구조 개선을 위해서는 최초로 사외이사를 이사회 의장으로 선임해 더욱 객관적으로 기업경영을 감독하고 사내·사외이사 간 중재자 역할을 수행하도록 했다.

△환경친화적 사업장 △제품책임주의 △사회적 기여 △착한 기술 △임직원을 위한 투자 △지속가능한 공급망 등 6대 주제에 대한 활동도 보고서에 자세히 담았으며, 지속가능경영 관련 회계 표준인 SASB(Sustainability Accounting Standards Board) 정보를 처음으로 공개하고 지난해 처음 공개한 TCFD(Taskforce on Climate-related Financial Disclosure, 기업 기후변화 관리 수준의 대외 공개 가이드라인) 정보 공개를 강화했다.

삼성전자는 최근 범세계적인 기업의 사회적 역할 강화 추세에 기여하기 위해 ESG(환경·사회·거버넌스)를 중심으로 한 지속가능경영 과제들을 점진적으로 수행하고 있다. 2020년 삼성전자 지속가능경영보고서 전문은 삼성전자 홈페이지와 뉴스룸의 지속가능경영보고서 페이지에서 열람할 수 있다.

▲ 삼성전자 지속가능경영보고서 2020에서는 주요 활동과 성과를 쉽게 찾아 볼 수 있다.

▲ 삼성전자 지속가능경영보고서 2020에서는 분야별 하이라이트를 한눈에 확인할 수 있다.

기업의 친환경 경영은 기후변화와 자원고갈이라는 지구의 문제를 해결하기 위한 차원에서, 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이는 기업의 지속가능 경영에서 환경 부분이 우선순위로 고려되는 요인이기도 하다.

90년대 초반 전사적 ‘녹색경영’ 돌입

삼성전자는 1992년 ‘삼성 환경선언’을 기점으로 환경 문제는 선택적 지출이 아닌, 필수 투자라는 인식과 함께 기업의 환경적 책임을 다하기 위한 녹색경영을 펼쳐왔다. 1998년 국내 전자업계 최초로 자체 ‘폐전자제품 재활용센터’를 설립해 폐제품의 효율적 사용을 추진하였고 2004년 에너지 효율성, 자원 효율성, 환경 유해성을 제품 개발 단계부터 평가하는 ‘에코디자인 평가체계’를 도입해 친환경 제품 개발역량을 강화했다. 2005년엔 ‘환경분석랩’을 구축해 부품부터 완제품까지 제품과 제조의 모든 과정에서 유해물질 포함 여부를 살필 수 있는 체계를 정착했다.

이러한 활동을 바탕으로 2009년 고성능, 대용량, 저전력의 친환경 반도체 솔루션인 ‘그린메모리’를 선보이기 시작했다. 이어 2013년 5세대 그린메모리를 출시했는데, 이 솔루션을 당시 전 세계의 서버에 적용했을 때 45테라와트(TW)의 전력을 절감할 수 있다는 계산이 나왔다. 이는 10년생 나무 8억 그루를 심는 효과와 동일하다고 할 수 있다. 2016년 출시한 퀀텀닷 TV는 인체와 환경에 유해한 카드뮴을 전혀 쓰지 않은 업계 최초 TV이며, 이러한 경쟁력은 2017년 QLED TV 출시, 2018년 QLED 8K 출시로 이어지며 업계를 선도하고 있다.

삼성전자는 2017년 중고 갤럭시 스마트폰을 다른 용도의 사물인터넷(IoT) 기기로 새롭게 탄생시키는 ‘갤럭시 업사이클링’ 프로그램을 선보이며, 자원순환의 대안을 제시했다. 이러한 일련의 친환경 활동을 인정받아 미국 환경보호청이 주관하는 ‘2017 SMM(Sustainable Materials Management) 어워드’의 챔피언 부문 ‘최첨단 기술상(Cutting Edge Award)’을 수상했다.

10년간 제품 사용단계 온실가스 2억4,300만 톤 감축-20년 전 제품 종이포장상자 실현

전 세계적으로 온실가스 감축을 위한 2005년 ‘교토의정서’ 발효 이후, 삼성전자는 친환경 경영에 가속도를 붙였다. ‘저탄소 녹색성장’을 주도하면서 글로벌 규제에 선제 대응하기 위한 ‘녹색경영 비전과 중기 목표’를 2009년 발표했다. 올해는 그로부터 10년이 흐른 시점.

삼성전자는 2009~2018년 사이 에너지 고효율 제품 개발 등을 바탕으로 제품 사용단계에서 온실가스를 2억4,310만 톤 감축했다. 이는 전 세계 15억 가구가 1년 동안 냉장고를 사용했을 때 발생하는 온실가스와 같은 양이다.[1]

회사는 또 각 제품들의 소재로 10년 동안 약 22만 톤의 재생 플라스틱을 사용했다. 제품 포장에 사용하는 플라스틱과 비닐을 줄이고 2020년까지 전 제품에 종이 포장상자와 설명서를 적용할 계획이다. 지난 10년간 전 세계 54개국에서 폐전자제품 회수 프로그램을 운영하여 355만 톤 분량의 폐제품을 회수 및 재활용하기도 했다. 한해 5억 대 이상 제품을 판매하는 삼성전자는 이처럼 제품 개발단계부터 사용, 폐기 등 모든 과정에 걸쳐 환경에 대한 부작용을 최소화하기 위해 노력하고 있다.

74개국에 216개 사업 거점을 가지고 있는 삼성전자는 제품뿐 아니라 친환경 사업장 구축에도 힘을 쏟고 있다. 회사는 지난해 6월 ‘글로벌 재생에너지 사용확대 계획’을 발표하고, 2020년까지 미국, 유럽, 중국의 모든 사업장에서 100% 재생에너지를 사용하겠다고 밝혔다. 현재 미국 총괄법인과 현지 반도체 제조공장, 유럽의 슬로바키아 사업장에서 이 계획을 현실로 옮겼다. 아울러 국내 사업장에서는 내년까지 6만3,000㎡ 규모의 태양광·지열 발전시설 설치를 완료할 계획이다.

지난 10년 삼성전자 녹색경영의 결과물은 아래 인포그래픽에서 압축적으로 볼 수 있다.

삼성전자는 지난 6월 28일 2019년 지속가능경영보고서를 발간했다. 전문은 뉴스룸의 지속가능경영보고서 페이지에서 내려받을 수 있다.

“인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출해 인류사회에 공헌한다.” 삼성전자 경영이념을 여는 단어가 ‘인재’란 사실은 의미심장합니다. ‘기업은 사람이 전부’란 삼성전자의 경영 철학을 단적으로 보여주는 사례이기 때문입니다.

삼성전자 라이프코칭센터(Life Coaching Center)는 삼성전자가 임직원의 ‘몸 건강’뿐 아니라 ‘마음 건강’에까지 관심 갖기 시작했다는 방증입니다. 라이프코칭센터는 말하자면 삼성전자 임직원 전용 상담 공간인데요. 삼성전자는 지난 2001년 국내 기업 중 최초로 이 같은 시설을 마련, 2016년 7월 현재 국내외 사업장 단위로 운영해오고 있습니다.

‘2016 지속가능경영보고서 깊이 보기’, 그 마지막 편 주제는 ‘인재’인데요. 삼성전자 뉴스룸은 삼성디지털시티(경기 수원시 영통구 매탄동) 사례를 통해 삼성전자 라이프코칭센터 운영 현황 전반을 살피며 삼성전자 인재 경영의 어제와 오늘, 그리고 내일을 조명해보려 합니다.

2001년 ‘여성상담소’로 출발… 국내에만 14개 센터서 41명 근무

라이프코칭센터의 전신은 ‘여성상담소’입니다. 2001년 1월 여성 임직원의 가사∙육아 관련 고충을 청취하기 위해 개설됐죠. 이 시설에 대한 만족도가 높아지면서 남성 임직원 사이에서도 상담 수요가 생겨나기 시작했고 그 결과, 여성상담소는 성별에 관계 없이 이용할 수 있는 ‘열린상담센터’로 그 규모가 확대됐습니다. 라이프코칭센터로 명칭이 바뀐 건 2012년이었고요.

라이프코칭센터에선 △일과 가정 양립 지원(자녀 양육 코칭, 부부 행복 수업 등) △정신건강 강화(수면 개선, 분노 조절 코칭 등) △동료와의 관계 증진(성격 유형 검사, 대화법 코칭 등)처럼 말 그대로 삶(life) 전반에 걸쳐 폭넓은 상담 서비스가 제공됩니다. 상담과 치료를 담당하는 인력은 전원 해당 분야 석사 이상 학위와 공인 자격증을 보유한 전문가죠. 모든 진료 내용은 윤리강령과 의료법에 의해 철저히 비밀에 부쳐집니다.

예약 임직원 대상 1대 1 무료 상담… “대화 도중 눈물 쏟는 경우도 많아”

▲라이프코칭센터 상담진과의 인터뷰는 당일 예정됐던 상담 일정이 모두 종료된 오후 6시 무렵에야 본격적으로 시작됐습니다. (왼쪽부터)김아영·곽소영·황지연·이희영·조혜진 상담사

라이프코칭센터는 삼성전자 임직원이라면 누구나 횟수 제한 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 사내 인트라넷 또는 전화로 예약 접수하면 1대 1 상담을 받을 수 있죠. △진로 탐색 △자녀 교육 △부부 관계 등 상담 주제엔 제한이 없습니다. 방문 상담이 어려운 임직원을 위해 전화(‘9191 핫라인’)∙온라인 상담 서비스도 운영 중이고요. 실제로 라이프코칭센터는 이용해본 임직원을 중심으로 “가볼 만한 곳”이란 입소문이 퍼지며 상담 건수나 상담진 규모 모두 매해 증가하는 추세입니다.

▲‘1대 1 상담’ ‘컬러 테라피’ ‘통증 완화’ ‘걷기’ ‘명상’ 등 다채로운 프로그램이 진행되는 라이프코칭센터 내부 공간

대인관계∙정서불안∙스트레스∙슬럼프…. 라이프코칭센터를 찾는 임직원의 고민은 종류도, 정도도 제각각입니다. 하지만 딱 하나, 공통분모가 있는데요. 상담 도중 종이갑에 든 화장지, 일명 ‘각티슈’가 반드시 필요하단 사실이 그겁니다. 이희영 상담사에 따르면 상담사는 ‘상담 받는 이조차 자각하지 못했던 고민을 읽어주는 사람’입니다. 그러다보니 상담이 성공적으로 진행될수록 센터 방문 임직원은 자신도 모르게 꾹꾹 억눌러온 감정을 터뜨리며 눈물을 흘리기 일쑤죠.

실제로 라이프코칭센터 상담진이 가장 신경을 쓰는 부분 역시 내담자(來談者)와의 신뢰관계(rapport∙라포르) 형성입니다. 상담진이 상담 도중 내담자의 눈빛 하나, 표정 하나까지 면밀히 관찰하는 건 그 때문입니다. 곽소영 상담사는 “내담자가 진짜 하고 싶은 얘기의 실마리는 무의식적 행동 변화에 숨어있는 경우가 많다”며 “상담자의 사소한 언행도 내담자의 심리 상태에 영향을 끼칠 수 있기 때문에 일단 상담이 시작되면 내담자가 ‘이 사람이 내 얘길 진심으로 들어주고 있구나’라고 느낄 수 있도록 매 순간 온전히 집중한다”고 설명했습니다. 60분가량의 상담을 끝낸 상담사들이 십중팔구 녹초가 되는 이유도 여기에 있습니다.

‘삼성 특화 상담’이 강점… “엔지니어 많아 데이터 기반 분석 선호”

삼성디지털시티 근무 임직원의 대다수는 엔지니어입니다. 그런 만큼 라이프코칭센터 이용 행태도 다른 사업장과는 사뭇 다릅니다. 가장 큰 특징은 “상담 시 객관적 데이터를 선호하는 경향이 강한 편”(조혜진 상담사)이란 겁니다. 문제의 원인도, 해결 방식도 구체적 수치에 기반해 단계별로 제시해야 비로소 납득하는 내담자가 상당히 많더란 거죠.

스트레스 상담 시 자주 활용되는 심박변이도(Heart Rate Variability, HRV) 검사가 대표적 예입니다. 김아영 상담사는 “HRV 검사에선 스트레스에 대한 신체 반응, 이를테면 자율신경계 균형이나 심장 리듬 등의 객관적 수치를 기반으로 검사 받는 이의 스트레스 상태를 분석한 후 맞춤형 처방을 내리게 되는데 이 같은 방식에 대한 내담자의 호응이 크다”고 말했습니다.

▲삼성디지털시티 라이프코칭센터 상담진은 ‘삼성전자 임직원의 마음 건강 지킴이’를 자처합니다. 사진은 이번 인터뷰에 참여한 조혜진·김아영·곽소영·이희영 상담사(왼쪽부터)

상담 주제도 △진로 고민과 이성 교제(20대) △자녀 교육과 부부 관계(30대) △조직 관리와 경력 설계(40대 이상) 등 연령에 따라 조금씩 다릅니다. 황지연 소장은 “라이프코칭센터는 외부 상담 기관과 달리 삼성전자 임직원에 특화된 맞춤형 상담 프로그램을 제공한다”며 “상담진 모두 삼성전자의 조직적 특성과 직급별 체계 등을 충분히 이해하고 있기 때문에 센터 방문 임직원을 둘러싼 안팎의 환경을 종합적으로 고려해 실질적 해결책을 제시할 수 있다”고 말했습니다.

▲삼성디지털시티 라이프코칭센터에선 스트레스 문제로 고민하는 내담자를 대상으로 심박변이도(HRV) 검사를 진행, 그 결과를 토대로 효과적인 스트레스 완화 요령에 대해 조언하고 있습니다  

상담진을 가장 기쁘게 하는 건 “라이프코칭센터 방문 이후 고민이 해소됐다”는 반응을 접할 때입니다. 실제로 황지연 소장에겐 지금도 잊히지 않는 상담 성공 사례가 하나 있습니다. “임원으로 계신 분이었어요. 업무 성과와 역량은 충분히 인정 받는 상황이었지만 조직 관리를 유독 힘들어하셨죠. 회사 상황을 잘 모르는 가족은 물론, 동료에게도 고민을 쉽게 털어놓을 수 없는 상황이었고요. 고민 끝에 센터를 찾아 1주일에 한 번, 총 5회에 걸쳐 코칭 프로그램에 참여하셨어요. 그런데 얼마 후 그 임원에게서 연락이 왔어요. 본인이 총괄하는 조직 내 구성원이 직접 평가하는 조직관리 지표에서 높은 점수를 받았을 뿐 아니라 ‘말이 통하는 리더’로 인정 받았다고 하시더라고요.” 황 소장은 “’덕분에 요즘 팀원들과 잘 지낸다’는 그 임원의 인사를 받으며 무척 뿌듯했다”고 당시를 회고했습니다.

“프로그램 구성 시 트렌드 반영… 상담사는 평생 공부하는 직업”

‘걱정 탈출 프로그램’ ‘소심한 사람들의 자기 존중’ ‘모태 솔로를 위한 모임’ ‘이별 마주하기’ ‘불안 다스리기’…. 라이프코칭센터가 운영하는 프로그램은 수십여 개입니다. 각각의 프로그램은 계절적 요인이나 시의성에 따라 조금씩 달라지는데요. 특히 매월 세 번째 수요일에 진행되는 ‘심리학 카페’ 프로그램은 참가자 모집 공고가 뜨자마자 마감될 정도로 인기입니다. 교육 전문가를 초청, 진행했던 자녀 교육 특강의 경우 500여 명의 임직원이 몰리며 성황을 이루기도 했죠.

▲황지연 소장은 “삼성전자 임직원의 마음 건강을 돌보는 데서 한 걸음 더 나아가 심리학적 지식을 바탕으로 임직원의 전(全) 생애에 걸친 심리적·관계적·조직적 고민 해결까지 돕고 싶다”고 말했습니다

라이프코칭센터 프로그램 구성엔 이렇다 할 틀이 없습니다. 방문 임직원 수와 고민의 종류, 그때그때 트렌드에 따라 탄력적으로 운영되기 때문이죠. 늘 유연하게, 그러면서도 변화를 꾀해야 하는 운영 방식은 자칫 상담진에게 부담으로 다가올 수 있을 텐데요. 이에 대해 황지연 소장은 “상담사는 평생 공부해야 하는 직업”이라며 “센터를 찾는 임직원에게 보다 완벽한 상담 서비스를 제공하기 위해 모든 상담사가 개별 교육 참석은 물론, 학회 활동 등을 통해 지식 수준을 업데이트하기 위해 노력하고 있다”고 말했습니다.

라이프코칭센터 상담진이 지향하는 목표는 딱 한 가지, ‘모든 임직원이 행복하게 일하는 환경 만들기’입니다. 혹자는 이렇게 반문할 겁니다. ‘먹고살기도 바쁜데 행복 운운하는 건 사치 아닐까?’ 이에 대한 상담진의 대답은 분명하고도 단호합니다. 일단 자신이 행복해야 일과 삶 모두에 온전히 몰입할 수 있다, 인생의 만족은 편안한 마음에서 온다…. 이 같은 지론은 “임직원의 일과 삶이 균형을 이뤘을 때 기업의 지속 가능한 성장도 가능하다”는 삼성전자의 철학과도 일치합니다. 눈에 보이지 않는 임직원의 마음 건강까지 세심히 돌보는 삼성전자의 노력은 앞으로도 계속됩니다.

여러분, 혹시 불소가스(F-gas)나 FC가스에 대해 들어보신 적 있나요? 전자는 에어컨∙냉장고∙정수기 등 주요 가전 생산 과정에 사용되는 화학물질을, 후자는 반도체 공정에서 초정밀 장비 세정에 쓰이는 과불화화합물을 각각 일컫습니다. 둘 다 지구온난화 현상을 야기하는 대표적 온실가스죠. 최근 지구온난화 문제를 해결하려는 실천적 시도가 여기저기서 나타나고 있는데요. 삼성전자 역시 이 같은 흐름에 동참하며 매년 온실가스 저감에 앞장서왔습니다. 오늘 삼성전자 뉴스룸은 바로 그 얘길 다뤄볼까 합니다.

온실가스 감축, 기업 경영에 ‘도전 과제’로 부상한 이유

‘지구온난화’로 대표되는 기후 변화 문제는 벌써 20년 이상 전 세계 각국의 발목을 잡고 있습니다. 1992년 UN 기후변화협약이 채택되고 2005년 교토의정서가 발효되며 기후 변화는 대표적 글로벌 환경 이슈 중 하나로 자리 잡았죠. 실제로 이상 고온과 한파, 폭우 등 기후 변화 현상들은 인류의 삶에 직접적 영향을 끼치고 있는데요. 하지만 사안의 심각성에 비해 문제 해결을 위한 실천적 노력은 부족했던 게 사실입니다. 온실가스 저감과 기업의 생산 활동이 상당 부분 상충되기 때문입니다. 이에 따라 국내외 할 것 없이 각국 정부는 온실가스 목표관리제나 배출권거래제 등의 법적 규제를 마련, 기업의 녹색 경영을 적극적으로 장려하고 있습니다. 여기에 친환경에 대한 국민적 관심까지 늘면서 온실가스 감축은 기업 경영에 상당한 도전 과제로 떠올랐죠.

1990년대부터 ‘녹색경영’ 선도… CEO 직속 위원회 운영도 

기후변화에 대응하기 위한 삼성전자의 노력은 1990년대로 거슬러 올라갑니다. 당시 삼성그룹은 ‘삼성환경선언’(1992)을 선언하며 녹색경영의 첫 삽을 떴습니다. 삼성환경방침은 단순히 환경 법규를 준수하는 소극적 대응에서 한 걸음 더 나아가 구체적 실천 지침을 명시하며 기업 경영의 새로운 패러다임을 제시했는데요. 삼성전자는 이후 △삼성녹색경영선언(1996·그룹) △신환경경영(2005, 당시 반도체총괄 주관) △에코매니지먼트 2013(2009) △에코매니지먼트 2020(2014) 등 녹색경영을 21세기 경영 화두로 선정, 지속 가능한 사회 구현에 박차를 가하고 있습니다. 오는 2020년까지의 목표는 제품 사용 단계 온실가스 누적 감축량 2억5000만 톤 달성, 그리고 사업장 온실가스 원단위 70% 감축 등입니다.

녹색경영에 대한 삼성전자의 자발적 실천 의지를 엿볼 수 있는 대목이 있습니다. 바로 주관 조직입니다. 지난 2001년 삼성전자는 사업장별 최고경영자(CEO)를 위원장으로 하는 ‘녹색경영위원회’를 통해 녹색경영 중장기 전략과 세부 목표를 수립, 그 성과를 주기적으로 평가해왔습니다. 현재는 최고경영자 직속 부서인 글로벌CS센터와 환경안전센터에서 제품과 사업장 환경을 각각 총괄하는 형태로 한층 체계화됐는데요. 두 센터는 제품 생산∙유통∙사용에 이르는 전 과정에서 발생하는 환경 이슈를 선정하는 한편, 온실가스 저감을 주요 성과 지표(KPI)로 관리하고 있습니다.

작년 국내서만 온실가스 123만 톤 감축… 570억 원 절감

지난해 삼성전자는 녹색경영 부문에서 기대 이상의 성과를 거뒀습니다. 국내 사업장에서만 온실가스 123만 톤과 에너지 3392 테라줄(TJ)[1]을 감축, 570억 원의 에너지 비용을 절감한 겁니다. 그중 온실가스 감축량은 서울시 두 배 면적에 약 4억 그루의 잣나무 묘목을 심은 것과 맞먹습니다(온실가스 감축 1톤당 323그루 효과). 지난 15일 삼성전자 뉴스룸은 그 ‘특별한 비결’을 찾기 위해 삼성전자 나노시티화성캠퍼스(경기 화성시 반월동)을 찾았습니다.

박재성 삼성전자 디바이스솔루션(DS)부문 환경안전팀 환경그룹장(부장)은 “삼성전자 반도체 사업장에선 온실가스 감축을 위해 ‘줄이고 바꾸고 쪼개는’ 3대 노력을 기울인다”고 말합니다. △반도체 제조 공정에 투입되는 온실가스는 최소한으로 줄이고 △대체할 수 있는 물질은 바꾸며 △제조 과정에서 불가피하게 발생하는 온실가스는 처리 과정에서 최대한 잘게 쪼개어(분해시켜) 처리한다는 거죠. 하지만 이 세 공정이 말처럼 쉬운 건 결코 아닙니다. △공정가스 저감 설비 도입 △생산설비 에너지 사용 효율화 △첨단 기술 도입 등 사업장 내 근본적 체질 개선이 수반돼야 하기 때문입니다.

▲온실가스 저감과 에너지 효율 개선을 위해 밤낮 없이 뛰고 있는 삼성전자 환경안전그룹 실무진. (왼쪽부터 시계 방향으로)김경숙 과장, 박재성 부장, 김경아 차장, 임채환 과장, 윤등기 차장, 정승연 대리, 이민욱 대리

이 같은 작업을 모두 수행하려면 물론 막대한 비용이 듭니다. 하지만 현장에서 뛰는 실무진이 겪는 어려움은 따로 있습니다. 김경숙 삼성전자 DS부문 환경안전팀 과장에 따르면 온실가스 저감 활동은 ‘시간과의 싸움’입니다. 그는 “초정밀 반도체의 특성상 먼지∙온도∙습도 등 눈에 보이지 않는 외부 조건 변화 하나하나가 품질에 치명적 결함을 일으킬 수 있다”며 “이 때문에 제품 생산 사양을 한 번 변경하려면 평균 1년 이상 소요된다”고 말했습니다.

대체 물질을 활용, 온실가스 배출량을 100에서 50으로 줄인다고 가정했을 때 환경안전팀 실무진은 이를 실제 웨이퍼(wafer, 집적 회로 제작에 쓰이는 실리콘 결정 소재의 얇은 판) 생산 과정에 적용해본 후 내부 평가 절차를 거치는데요. 웨이퍼 1로트(Lot, 웨이퍼 25매가 한 묶음)를 검증하는 데만 약 두 달이 소요됩니다. 단 한 장이라도 문제가 발견되면 검증 과정을 원점으로 되돌려야 하죠. 6로트에서 20로트, 100로트…. 웨이퍼 규모를 늘려가며 모든 과정을 무(無)결점으로 통과했을 때 비로소 새로운 표준이 정립됩니다.

친환경 대체 물질 써 온실가스 사용량 기존의 4% 선까지 낮춰

이 과정을 거쳐 탄생한 게 일명 ‘NF3 공정 최적화 기술’입니다. 김경아 삼성전자 DS부문 환경안전팀 차장은 “반도체 공정에서 온실가스 배출량을 줄이려면 FC가스 사용을 줄이는 게 관건”이라며 “삼성전자는 반도체 증착 공정 중 웨이퍼 표면 세정에 일반적으로 쓰이는 사불화탄소(CF₄)[2]를 삼불화질소(NF3)[3]로 대체하는 공정 기술을 개발, 온실가스 사용량을 기존 대비 4% 수준까지 낮췄다”고 설명했습니다.

▲FC가스 처리 설비는 각 생산라인에서 발생하는 온실가스를 한 곳으로 밀집, 촉매 활동을 통해 온실가스 저감 효율성을 높입니다. 지난해 삼성전자는 이 설비를 통해 총 101만2000톤의 온실가스를 감축했습니다

지난달 30일 ‘2016 삼성전자 지속가능경영보고서’가 발간됐습니다. 지속가능경영보고서는 삼성전자 지속가능경영의 비전과 전략, 철학과 혁신 기술 등을 깊이 있게 다룬 자료인데요. 지난주엔 지속가능경영보고서 읽는 법을 따로 알려드리기도 했죠. 오늘(7/14) 삼성전자 뉴스룸은 지속가능경영보고서 가운데 삼성전자가 실천해온 ‘나눔’ 활동만 따로 떼어내 자세히 소개해드리려 하는데요. 먼저 아래 도표부터 한 번 보실까요?

삼성전자는 세계 각국의 사회 문제를 보다 심도 있게 분석하는 한편, 해당 지역 관계자와의 긴밀한 협업을 통해 실질적 솔루션을 제공하고 있습니다. 그중 나눔 활동은 위 지도에서 보듯 교육∙지역개발∙의료∙환경 등 다양한 영역에 걸쳐 분포해 있는데요. 대표적 프로그램으론 △삼성 스마트스쿨(Samsung Smart School) △솔브 포 투모로우(Solve for Tomorrow) △삼성 테크 인스티튜트(Samsung Tech Institute) △삼성 나눔 빌리지(Samsung Nanum Village) △삼성 케어 드라이브(Samsung Care Drive) 등이 있습니다. 명칭만 봐선 어떤 활동인지 잘 모르시겠죠? 지금부터 하나씩 설명해드릴게요.

삼성 스마트스쿨은 빈부에 따른 교육 격차를 해소하기 위해 IT 기술을 활용, 학생들을 대상으로 각종 수업을 진행하는 프로그램인데요. 단순히 기기만 제공하는 형태에서 한 걸음 더 나아가 △참여형 수업(Interactive Class) △협동 활동(Collaborate Activities) △동기부여형 교육 환경(Motivating Environment) △디지털 학습 자료(Digital Content) 등 다양한 방식으로 수업을 지원합니다. 특히 학생들이 소프트웨어 역량을 키울 수 있도록 해당 국가 정부나 교육계와의 협업을 통해 코딩 교육을 더욱 강화하는 한편, 다양한 디지털 교육 콘텐츠 개발에도 힘쓰고 있습니다. 작년 한 해에만 총 22만4753명의 학생이 혜택을 받았습니다.

①태국_41개 초등학교에 설립… 6만여 명 졸업

삼성전자는 태국 저소득층 지역을 중심으로 41개 초등학교에 ‘삼성 스마트 러닝 센터(Samsung Smart Learning Center)’란 이름의 스마트스쿨을 설립했습니다. 디지털 기기를 활용한 지역사회 문제 해결법 등을 가르쳤으며 2016년 7월 현재 총 6만여 명의 학생이 이곳을 거쳐갔습니다. 올해도 6개교에 스마트스쿨을 구축할 예정인데요. 이 밖에도 삼성전자는 올바른 직업 선택을 돕는 교육 콘텐츠 ‘삼성 디스커버리 키트(Samsung Discovery Kit)’를 제작, 600여 개교 6만여 명의 학생에게 배포할 계획입니다. 오는 2018년까지 태국 내 스마트스쿨 수를 60개까지 늘리는 게 목표죠.

②러시아_병원서도 정식 교육 받을 수 있도록

러시아엔 좀 특별한 삼성 스마트스쿨이 있습니다. 러시아연방아동종양학임상센터(Dmitry Rogachev)에 장기 입원 중인 소아 환우와 그 교사를 가르치기 위해 병원 내에 설립된 스마트스쿨이 바로 그거죠. 이곳에서 사용되는 교육용 콘텐츠 개발은 러시아 교육부와 러시아 국립과학원(Russian Academy of Science) 교수진이, 전자칠판∙태블릿 등 IT 기기 제공은 삼성전자가 각각 맡았습니다. 이곳에서 수업을 이수한 환우는 러시아 연방시험(Unified State Exam) 응시 자격을 얻을 뿐 아니라 학교에서와 똑같이 졸업장도 받을 수 있는데요. 지난해 구축된 병원 내 삼성 스마트스쿨은 모두 세 곳. 이 외에도 러시아 전역에 30개의 삼성 스마트스쿨이 운영되고 있습니다.

③중남미_13개국 교육부와 손잡고 디지털 교육

삼성전자는 중남미 캐리비안 지역에 38개 스마트스쿨을 설립했습니다. 지난 2013년부터 파나마·코스타리카·과테말라·에콰도르·도미니카공화국·엘살바도르·베네수엘라 등 13개국 교육부를 포함, 교육 분야 비정부기구(NGO) 글라스윙 인터내셔널(Glasswing International) 등과 협업한 결과인데요. 2016년 7월 현재 733명의 교사와 2만9000여 명의 학생에게 디지털 교육을 제공하고 있습니다. 특히 각국 교육부와의 긴밀한 협업으로 디지털 교육 정규화를 위한 재원을 마련하고 스마트스쿨 대상 학교 선정과 교사 교육, 커리큘럼 개발 등을 진행했습니다.

④한국_‘기업 주도 S/W 교육’ 첫 사례 주소아

삼성 스마트스쿨은 한국에서도 활발하게 운영 중입니다. 지난 2013년 국내 기업 최초로 소프트웨어 저변 확대와 창의적 인재 육성을 목표로 주니어소프트웨어아카데미(이하 ‘주소아’)를 운영하고 있거든요. 주소아는 초·중·고교생이 다양한 소프트웨어 수업을 통해 미래 인재로 성장할 수 있도록 지원하는 프로그램인데요. 2013년엔 1261명, 2014년엔 8838명, 2015년엔 1만4327명이 각각 참여했습니다. 소프트웨어 교육이 정규 과목으로 채택되는 데도 적지 않은 기여를 했죠.

솔브 포 투모로우는 학생들이 과학∙공학∙기술∙수학(Science∙Engineering∙Technology∙Mathemetics, 이하 ‘STEM’)을 활용해 사회 문제를 해결할 수 있도록 아이디어를 발굴, 실행하는 프로그램입니다. 학생들은 이 활동을 통해 과학기술이 지역사회와 환경에 어떻게 기여할 수 있는지 배우게 됩니다.

①미국_STEM 기반 과학경진대회 6년째 개최

삼성전자는 지난 2011년부터 미국에서 매해 현지 초∙중∙고교생을 대상으로 ‘STEM을 활용한 지역사회 문제 해결 방안’을 주제로 과학경진대회를 개최해오고 있습니다. 최종 우승 학교 5개 팀엔 워싱턴D.C 연방의원이 STEM 챔피언 어워드를 시상하는데요. 지난해 수상작 중 미시시피주 소재 니콜슨초등학교 팀은 지역 하수구에 투입해 장애물을 감지하고 홍수를 대비하는 이동식 로봇을, 노스웨스트 펜실베니아컬리지에잇 아카데미 팀은 식물 재배 공간이 부족한 도심 지역에 적용할 수 있는 버티컬 베지터블 가든을 각각 개발했습니다.

②중국_대학생 대상 사회 변혁 아이디어 공모

중국에서 솔브 포 투모로우는 대학생 대상 아이디어 공모전 형태로 진행되고 있습니다. 주제는 ‘과학기술을 통한 사회 변혁’. 지난 2013년 시작된 이 행사는 3년간 7만5000여 명이 참석하며 성황을 이뤘는데요. 어느 지역 할 것 없이 참가율이 고르게 높아지는 추세입니다. 2014년 본선 진출자인 량펑위엔(쓰촨대학)씨의 경우, 친환경 액체발전기술로 발명 특허를 획득하기도 했습니다.

③한국_‘될성부른’ 아이디어, 실현까지 지원

솔브 포 투모로우는 국내에서 ‘삼성 투모로우 솔루션 공모전’이란 명칭으로 운영되고 있습니다. 매년 개최되는 이 행사는 ‘지역사회의 불편을 개선할 창의적 아이디어 공모’가 골자인데요. 지원 대상을 학생으로 한정 짓지 않아 누구나 참여할 수 있으며, 기간 중 삼성전자 임직원과 분야별 전문가의 멘토링 프로그램이 제공되는 게 특징입니다. 우수 솔루션은 실제 사회에 적용될 수 있도록 추가 지원이 이뤄지기도 하죠. 지난해 진행된 제3회 공모전에선 1235개 팀 5823명이 도전, 기량을 펼쳤습니다.

삼성전자는 세계 각국 대학교∙정부와 협력해 IT 분야 직업 교육 프로그램인 삼성 테크 인스티튜트를 운영하고 있습니다. 선진국에선 소프트웨어 인력 양성 형태로, 개발도상국에선 서비스 엔지니어 교육 형태로 각각 진행돼 ‘맞춤형 교육’을 지향하는 게 특징이죠. 2016년 7월 현재 아프리카∙중동∙동남아∙중남미∙유럽 등지에서 188개 프로그램이 운영됐으며 3만9659명이 혜택을 받았습니다.

①프랑스_웹 개발자 양성하는 ‘삼성 캠퍼스’

프랑스에선 지난 2014년 웹 개발자를 양성하는 2년제 삼성 테크 인스티튜트 ‘삼성 캠퍼스’가 개설됐습니다. 어려운 환경에서 자란 청소년에게 기술을 가르쳐 취업 기회를 제공하려는 삼성전자의 시도였죠. 삼성 캠퍼스는 지역 NGO와 쥡드코(ZUP de CO), IT 교육 전문기관인 에피테크(EPITECH)와 협업해 웹과 모바일 애플리케이션(이하 ‘앱’) 개발을 위한 학습 커리큘럼을 완성했습니다. 올 하반기엔 첫 번째 졸업생이 배출될 예정이며 50명의 신규 학생이 입학을 기다리고 있습니다. 삼성 캠퍼스는 지난해 프랑스 유명 주간 잡지 LSA가 주는 ‘LSA 어워드’를 수상하기도 했습니다.

②중국_교육 수료자, 현지 법인 취업 연계도

삼성전자는 지난 2013년부터 중국에서 8개의 삼성 테크 인스티튜트를 운영하고 있습니다. 삼성전자 중국서비스법인(SBSC)과 연계해 800여 명의 청년에게 서비스 기술 교육을 실시하고 있죠. 일종의 ‘취업 연계형’ 프로그램인 만큼 실제로 수료생 300여 명 중 50여 명은 SBSC 서비스 엔지니어로 근무 중이기도 합니다.

삼성 나눔 빌리지는 저소득 낙후 지역 거주민에게 각종 인프라를 지원, 빈곤 원인을 해소하고 자립 기반 마련을 돕는 프로그램입니다. 의료시설과 학교, 지역주민센터 등이 포함된 ‘디지털 빌리지’를 건립, 현지 환경 개선에 도움을 주는 게 핵심인데요. 단순 자선이나 기부에 그치지 않고 현지 주민의 실질적 삶 개선에 기여하는 형태란 점에서 높은 평가를 받고 있습니다. 2016년 7월 현재 누적 수혜자 수는 20만4608명입니다.

①아프리카_태양광 설비 건설로 에너지 조달

삼성전자는 지난 2013년 10월부터 전력이 부족한 아프리카 소외 지역을 대상으로 디지털 빌리지를 운영하고 있습니다. 태양광 설비를 건립해 △태양광 인터넷 스쿨 △이동식 진료 센터 △발전기 △LED 조명 등을 제공하는 형태죠. 지난해까지 구축된 디지털 빌리지는 모두 7개. 올해는 탄자니아∙에티오피아∙케냐∙짐바브웨 등에 4개 마을이 추가로 들어설 예정입니다. 디지털 빌리지는 올 2월 미국 경제 전문지 패스트컴퍼니(Fast Company)가 주최하는 ‘모스트 이노베이티브 컴퍼니 랭킹(Most Innovative Companies Ranking)’에서 아프리카 지역 혁신 기업 4위에 선정되기도 했습니다.

②아르헨티나_최대 빈곤 지역에 인프라 구축

삼성전자는 지난 2013년부터 아르헨티나 북서부 최고 빈곤 지역 그란차코(Gran Chaco)에 삼성 나눔 빌리지를 설립했습니다. 이 지역 주민들은 전력∙식수 등 기초적 생활 조건도 제대로 갖추지 못한 채 힘든 일상을 이어가고 있는데요. 삼성전자는 아르헨티나 정부를 비롯해 지역 NGO와 협업, 현지에 최적화된 서비스를 제공하고 있습니다. 그란차코 나눔 빌리지는 지난해 영국-아르헨티나 상공회의소(British-Argentina Chamber of Commerce)가 주최하는 ‘혁신적 기관’ 부문 시상에서 2위에 올랐습니다.

지난 2013년부터 시행 중인 삼성 케어 드라이브는 의료 서비스가 낙후된 지역에서 산모가 의사 진료를 받지 못해 출산에 어려움을 겪는 사태를 막기 위해 탄생했습니다. 크게 △소노 스쿨(Sono School) △모바일 헬스케어 센터(Mobile Healthcare Center) 등 두 가지 형태로 진행되는데요. 소노 스쿨은 삼성전자의 첨단 장비와 시설, 교육 프로그램 제공을 통해 전문 의료인을 양성하는 프로그램입니다. 모바일 헬스케어 센터는 의료시설을 짓기 어려운 지역에 이동 의료 센터를 만들어 간단한 검사와 치료를 제공하는 형태죠. 태양광 패널이 장착돼 전기 수급이 어려운 오지에서도 서비스 제공이 가능한 게 특징입니다. 

①미국_도시 빈민 어린이 돕는 이동 병원

삼성전자는 지난 2014년부터 미국에서 의사와 시민 봉사자로 구성된 어린이 의료재단과 손잡고 도시 빈민 어린이를 대상으로 이동식 병원 서비스를 진행해오고 있습니다. 이와 함께 모바일 원격 지원 의료 서비스도 제공 중인데요. 2016년 7월 현재 총 40개의 이동 병원을 지원, 의료보험 혜택을 받지 못하는 어린이∙청소년∙노숙자 등 2만여 명을 지원했습니다.

②동남아_5개국서 전문 의료인 양성 교육

삼성전자는 베트남∙태국∙인도네시아∙필리핀∙말레이시아 등 5개국에 7개의 소노 스쿨을 설립, 전문 의료인을 양성하고 있습니다. 해당 지역에 초음파 장비와 교육 기자재를 설치하고 산부인과∙태아∙심장 관련 의료 지식 관련 무상 교육을 실시하고 있죠.

삼성전자는 국내외 임직원의 자발적 참여를 통해 각국 지역사회 문제를 해결하는 사회공헌 활동을 진행해오고 있습니다. 특히 매년 ‘임직원 해외봉사단’이란 형태로 임직원이 각자 휴가(1주일 내외)를 헌납, 그 기간 중 해외 빈곤 지역을 찾아 교육∙의료 등 다양한 봉사활동을 실천하고 있는데요. 지난 2010년 31명으로 출발한 임직원 해외봉사단의 누적 참여 임직원은 1121명에 이릅니다(2015년 기준).

①우즈베키스탄_현지 대학서 게임∙앱 등 IT 교육 실시

삼성전자 임직원 해외봉사단은 우즈베키스탄 수도 타슈켄트에 위치한 타슈켄트정보통신대학(Tashkent University of Information Technologies)을 찾아 그곳 학생들에게 안드로이드∙드론∙멀티미디어∙3D 프린팅 등을 가르쳤습니다. 또 △교통안전 법규 앱 구축 △3차원 이미지 게임 제작 △원격 진료 앱 개발 등 다양한 프로그램을 통해 청소년 개발자를 지원했는데요. 해당 교육을 받은 학생들은 이후 자국에서 개최된 소프트웨어 경진대회에 참가해 수상하기도 했습니다.

②베트남_친환경 교통수단 ‘달베 자전거’ 제작

베트남 농촌 중 한 곳인 타이응웬 주민들은 현지 주요 교통수단인 오토바이가 내뿜는 매연 문제로 큰 고통을 겪었습니다. 변변한 놀이시설 하나 없어 아이들은 심심해 했죠. 삼성전자 임직원 해외봉사단은 이 점에 착안, 마을 아이들과 함께 친환경 교통수단 ‘달베 자전거’ 제작에 나섰습니다. 페달을 돌리면 불빛을 생성하는 이 자전거 제작 활동은 ‘놀이하며 환경도 지키는’ 지역 맞춤형 솔루션으로 주목 받았습니다.

③아제르바이잔_대기오염 막는 공기청정기 제작

아제르바이잔은 유전 사업과 에너지 개발 등 급격한 산업화로 대기오염 문제가 심각한 나라입니다. 이곳을 찾은 삼성전자 임직원 해외봉사단원들은 현지 주민과 함께 유해 공기 정화 기능을 갖춘 공기청정기 개발에 나섰는데요. 주변에서 쉽게 구할 수 있는 컴퓨터 쿨링 팬과 자동차 먼지 필터 등을 활용, 제작비가 적게 들면서도 간단하게 만들 수 있는 공기청정기를 고안하고 그 제작법을 지역 NGO와 주민들에게 공유했습니다.

④한국_청각 장애 환아 위한 인공와우 수술 지원

삼성전자 임직원은 국내에서도 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있습니다. △농촌 일손 돕기 △어르신을 위한 급식과 연탄 제공 △보호 시설 만료 청소년을 돕는 자립 프로그램 제공 등이 대표적인데요. 지난 2006년부턴 청각 장애 환아를 위해 인공와우 수술과 재활치료를 지원해오고 있기도 합니다. 지난해부턴 신경영 20주년 특별 기부금을 활용해 암과 심장 질환, 희귀 난치성 질환 등을 앓고 있는 소아와 청소년에게 치료비를 지원하고 있습니다.

국내외 곳곳에서 진행 중인 삼성전자의 나눔 활동, 잘 보셨나요? 하나같이 ‘단순 금품 기부’에 그치기보다 국가별 지역사회 자활에 초점을 맞춰 다양한 프로그램을 개발, 제공하는 형태로 진행되고 있습니다. 삼성전자의 나눔 활동은 추후 더 다양한 형태로, 더 많은 곳을, 더 구석구석 찾아갈 예정입니다. 더 나은 내일을 위해 세상 곳곳에 따뜻함을 전하는 삼성전자의 노력, 독자 여러분도 관심과 애정으로 격려해주세요!

2016년 보고서, 이 점이 달라졌다

①연차보고서와의 통합

삼성전자는 지난해까지 따로따로 발간해오던 지속가능경영보고서와 연차보고서(annual report)를 올해 하나로 통합했습니다. 통합본을 통해 콘텐츠 중복 문제를 해결하는 한편, 사업 부문과 제품 소개 내용을 강화했는데요. 보고서 후반부엔 재무제표 요약본도 추가했습니다.

▲2016 지속가능경영보고서에 소개된 혁신 제품들. 올해 지속가능경영보고서는 연차보고서와 통합되며 제품 소개 내용이 강화됐습니다

②‘근로환경’에서 ‘인권’으로(p.64~78)

올해 보고서의 ‘사람(people)’ 편 3장 제목은 ‘인권(Human Rights)’인데요. 지난해 ‘근로환경’이란 제목으로 기술됐던 이 장에선 삼성전자가 생각하는 인권 관련 철학과 원칙, 주요 인권보호 영역이 상세하게 다뤄졌습니다. 비정부기구(NGO)와의 협업 노력도 소개돼 있죠. 행동규범 가이드라인에서도 근로 환경 관점에서 포괄적으로 서술되던 조항이 인권이란 단일 주제로 재편됐습니다.

▲삼성전자는 다양한 취약계층 보호를 위해 노력하고 있습니다

③협력사 관리 활동 강화(p.82~107)

올해 보고서엔 과거 1차 협력사 중심이었던 상생협력 프로그램 적용 대상이 2차 협력사까지 확대 지원되는 과정에서 삼성전자가 기울여온 노력이 포함됐습니다. 실제로 삼성전자는 협력사 계약 관리를 통해 2차 협력사의 의무를 강화하기 위해 노력하고 있는데요. 이 장에선 분쟁 광물이나 이슈 광물 등 공급망 관리 상세 정보도 공개돼 있어 눈에 띕니다.

④화학물질 관리 강화 방안 추가(p.174~176)

이번 보고서엔 재난에 대비한 ‘사업 연속성 관리’ 노력에 대한 활동이 소개됐는데요. 이 역시 올해 새롭게 추가된 내용입니다. △화학물질 관리정책 △규제 대응 강화 △사용 현황과 저감 노력 등 화학물질 관리 강화 활동도 처음으로 소개됐습니다.

⑤위기관리 대응 체계 보완(p.24~25)

지난 보고서에 비해 보완된 부분도 있는데요. 위기관리 대응 체계와 관련된 내용이 여기에 해당합니다. 글로벌 SCM(Supply Chain Management)을 통한 공급망 위기관리 위주로 기술된 지난 보고서와 달리 올해 보고서에선 조직 부문별 위기관리 체계가 보다 구체적으로 서술됐습니다.

다 읽기 힘들어도 이 부분은 꼭 보세요!

지속가능경영보고서는 삼성전자가 진행 중인 혁신의 현주소와 향후 비전을 모두 담고 있어 그 내용이 무척 방대합니다. 엄청난 분량에 압도돼 읽을 엄두조차 못 내고 계신 분을 위해 몇 가지 부분을 추렸습니다.

뭐니 뭐니 해도 1순위는 삼성전자 지속가능경영 체계를 이해하는 거겠죠? 올해 보고서엔 삼성전자의 지속가능경영 추진 방향과 운영 체계가 처음으로 공개돼 있습니다<아래 도표 참조>.

▲삼성전자는 올해 처음으로 지속가능경영 추진 방향과 운영 체계를 정리해 공개했습니다

①중요 이슈를 한눈에(p.26~29)

중요 이슈 분석을 통해 삼성전자의 지속가능경영과 관련 이슈를 한눈에 살펴보세요. 이슈별 세부 목표는 물론, 그에 따른 재무적·사업적 영향도 확인하실 수 있습니다.

②사회적 가치를 화폐가치로(p.31)

삼성전자는 올해 보고서에서 처음으로 ‘트루 밸류(true value)’란 명칭으로 사회·환경적 지표 계량화 작업을 시도했습니다. 재무 성과와 함께 사회·환경적 공과(功過)를 동시에 고려한 최초 시도입니다. 이에 따르면 삼성전자가 산출한 사회적 가치는 재무적 가치 대비 24% 증가했습니다<아래 도표 참조>.

③유럽 임직원의 목소리 수록(p.34~36)

이번 보고서에선 삼성전자 임직원의 생생한 목소리도 발견할 수 있습니다. 특히 지속가능경영에 관심이 높은 유럽 지법인 임직원 인터뷰가 특집 기사 형식으로 실려 있는데요. 기업의 사회적 책임에 관한 ‘글로벌 기업’ 삼성전자의 일관성 있는 시도와 노력을 엿볼 수 있습니다.

▲이번 보고서엔 유럽 지법인 임직원들의 생생한 의견이 특집 기사 형식으로 실려 있습니다

④UN 지속가능발전목표(SDGs)와의 연계성(p.7)

지속가능경영에 대한 국제연합(UN)의 목표와 추진 방향이 언급된 점도 눈에 띄는데요. UN이 올해부터 2030년까지 추진 중인 SDGs 주요 목표와 관련된 내용이 항목별로 언급돼 있습니다. 삼성전자의 지속가능경영 계획이 세계적 흐름에 발맞춰 진행되고 있다는 사실을 확인할 수 있는 대목이죠.

⑤장별 핵심은 요약 페이지 참조를

올해 보고서는 총 9개 장으로 구성돼 있는데요. 각 장 앞부분에 주요 콘텐츠와 핵심 활동이 일목요연하게 정리가 돼 있어 전반적인 내용 파악에 용이합니다. 요약 페이지는 비전과 약속, 동향과 현황 등이 일목요연하게 정리돼 있어 해당 장을 읽기 전 좋은 길잡이 역할을 합니다.

자, 이젠 본격적으로 올해 보고서를 읽어볼 차례인데요. 삼성전자 뉴스룸은 오늘 소개해드린 내용과 별개로 이번 보고서에서 특히 눈에 띄는 3개 소재를 발굴, 추가 취재를 거쳐 좀 더 자세히 소개해드리려 합니다. 다음 주부터 3회에 걸쳐 게재될 그 기사도 많이 기대해주세요!

‘지속가능경영’이란 말, 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 경제적 성장과 더불어 다양한 사회·환경 문제에 지속적으로 관심을 갖고 이를 개선하기 위해 노력하는 기업의 경영 방식을 일컫는데요. 삼성전자의 경우, △IFA 2015에서 ‘사물인터넷으로 구현된 친환경 라이프스타일’을 선보이고 △경북 지역 기업을 돕기 위해 ‘스마트팩토리’ 사업을 추진하며 △베트남에 삼성전자 베트남복합단지를 조성해 현지인들에게 큰 호응을 얻고 있는 것 등을 예로 들 수 있겠죠. 이 같은 노력은 ‘제품의 품질 제고와 가격정책 수립, 마케팅 전략 구사 등을 통한 수익 증대에 그치지 않고 사회의 일원으로서 지역 사회와 국가·인류의 공동 번영을 위해 노력한다’는 삼성전자의 경영 철학과도 맞닿아 있습니다.

삼성전자는 지속가능경영 분야에 대한 노력을 인정 받아 2015년 다우존스 지속가능경영지수(DJSI, Dow Jones Sustainability Indices) 평가<박스 참조>에서 우수 기업으로 선정됐는데요, 전 세계 모든 업종을 대상으로 상위 10% 기업에 부여하는 ‘DJSI World’ 지수에 7년 연속 편입됐을 뿐 아니라 컴퓨터와 주변기기 산업 분야에서 최고 점수를 획득했습니다.  지난해까지 반도체 분야에 속해 있었던 삼성전자는 올해 처음으로 컴퓨터와 주변기기 분야로 변경됐고, 변경 이후에도 좋은 점수를 얻었습니다.

그럼 지금 이 시각에도 전 세계 각지에서 활발하게 진행되고 있는 삼성전자의 지속가능경영 사례, 좀 더 자세히 살펴볼까요?

지속가능경영, 소통을 말하다

▲삼성전자 지속가능보고서 표지. 사진을 클릭하면 다운로드할 수 있습니다

삼성전자 지속가능경영사무국은 경영활동 전반의 지속가능성을 제고하기 위해 유관 부서들과 함께 지속가능경영협의체를 구성, 활동하고 있습니다. 이 협의체를 통해 지속가능경영의 전략적 방향을 수립하고 이를 실천하기 위한 노력에 앞장서고 있는데요. 매년 발간하는 지속가능경영보고서는 이런 노력의 일환입니다. 실제로 지속가능경영보고서는 다양한 외부 이해관계자들과의 소통에 중요한 역할을 담당하고 있죠.

특히 올해엔 처음으로 임직원 행동규범 가이드라인을 지속가능경영보고서에 공개, 글로벌 기업으로서 책임 있는 경영활동을 선도하고자 노력했습니다. 행동규범 가이드라인은 회사의 5대 핵심가치와 14개 소항목, 38개 기본 지침으로 각각 구성돼 있는데요. 근로환경, 정보 보호, 부정부패 방지 등 다양한 사업활동 추진 시 임직원이 준수해야 할 기준을 제시하고 있습니다. 앞으로도 사업 활동에서 새로운 정책이 필요하거나 국가별 법규가 변경돼 개선이 필요한 부분이 있다면 매년 이를 반영해 가이드라인을 지속적으로 발전시켜나갈 계획입니다.

지속가능경영으로 전하는 메시지

2015년 지속가능경영보고서엔 삼성전자 여성 과학인, 인재개발원 인재양성 프로그램, 삼성전자 베트남복합단지 활동 등 다양한 CSR 관련 활동을 소개하는 기획 콘텐츠가 포함됐는데요. 이를 통해 삼성전자가 대외적으로 알리고자 하는 메시지를 보다 쉽고 흥미롭게 전달하고자 했습니다.

▲경기 용인시에 위치한 삼성전자 인재개발원에서 담소를 나누는 삼성전자 임직원들

특히 ‘창조적 미래인재 양성의 요람, 인재개발원’ 관련 기획 기사엔 ‘기업은 사람이다’란 삼성전자 경영철학이 고스란히 녹아있습니다. 지난해 6월 개원한 인재개발원은 하루 2000명 이상 교육을 진행할 수 있는 최고 수준의 교육 환경에서 전 세계 임직원을 위한 리더 육성 프로그램을 제공하고 있는데요.  84개국, 213개 거점에서 근무 중인 32만 명의 임직원(2014년 말 기준)이 동일한 가치∙비전∙문화∙전략을 공유할 수 있도록 돕는 일종의 ‘거점’ 공간입니다

▲삼성전자 지속가능경영 보고서 ‘삼성전자 여성 과학인을 소개합니다’ 콘텐츠에 소개된 유미영 삼성전자 영상디스플레이(VD)사업부 상품소프트웨어개발팀 상무

연구개발(R&D) 전문가로 활동 중인 삼성전자 여성 임원들의 인터뷰로 구성된 ‘삼성전자 여성 과학인을 소개합니다’ 콘텐츠 역시 큰 호응을 얻었는데요. 각자의 분야에서 최고 위치에 오른 여성 임직원의 진솔한 얘기와 직무 노하우 등을 흥미롭게 담아 주목 받았습니다.

▲베트남복합단지 관련 기획 콘텐츠 역시 올해 삼성전자 지속가능경영보고서에서 단연 눈길을 끌었습니다

‘베트남과 함께 성장하는 삼성전자 베트남복합단지를 가다’ 기획 기사에선 ‘비즈니스 파트너’를 넘어 현지 사회와 하나 되기 위한 삼성전자의 노력을 담았습니다. “우리가 이곳을 ‘베트남 생산공장’이 아니고 ‘베트남복합단지’라고 부르는 것에 주목할 필요가 있다”는 한명섭 삼성전자 베트남복합단지장의 말처럼 현지 직원들에 대한 복지와 과감한 기술 전수 등을 통해 상생을 도모하는 모습이 인상 깊었는데요. 사람과 기술, 협력사가 우수한 근무환경 속에서 유기적으로 연계된 모습이 돋보였습니다.

“이윤을 넘어 인류의 발전 추구합니다”

▲매년 전 세계 각지에 파견돼 활약하는 삼성전자 임직원 봉사단원들. 삼성전자는 세계 곳곳에서 기업의 사회적•환경적 책임을 다하기 위한 노력을 이어가고 있습니다

기업의 사회적·환경적 책임에 대한 기대치는 날로 높아지고 있습니다. 이제 기업의 경영 활동에서 지속 가능한 발전과 사회적 책임 경영은 떼려야 뗄 수 없는 관계가 됐는데요. 앞으로도 삼성전자는 단순 이윤 추구를 넘어 사회와 인류의 발전을 도모할 수 있는 활동을 지속적으로 이어갈 예정입니다. 지속가능경영 평가점수를 잘 받는 데 그치지 않고 실질적이면서도 사회적인 책임 경영을 수행하기 위해 끊임없이 노력하는 삼성전자의 행보, 앞으로도 많은 관심과 애정으로 지켜봐주시기 바랍니다.

그럼 지금부터 더 나은 내일을 만들어 가는 삼성전자의 혁신 기술을 함께 살펴볼까요? (아래 내용은 ‘2015 삼성전자 지속가능경영보고서’ 내용을 토대로 작성됐습니다)

1969년 설립된 삼성전자는 이윤 추구라는 기업 본연의 목적뿐 아니라 사회 구성원으로서의 책임과 의무를 충실히 이행하고 있습니다. 오늘은 삼성전자가 세상과 더불어 성장하기 위해 노력해 온 지난 한 해의 결과들을 2014 지속가능경영보고서 내 6개 주요 카테고리를 통해 살펴보려 합니다.

1 2020년 IT 업계 압도적 1위 기업으로 도약(위)

삼성전자는 2020년까지 ‘IT 업계 압도적 1위 기업’으로 도약하겠다는 목표를 갖고 있습니다.

229조 삼성전자 2013년도 매출(원)

지난 한 해 글로벌 경기 회복에 대한 불확실성이 커진 상황에서도 삼성전자는 229조 원이라는 사상 최대 매출과 이익을 창출했습니다. 총 매출 구성은 가전(CE) 20%, IT모바일(IM) 54%, 반도체 14%, 디스플레이(DP) 12%로 이뤄져 있는데요. 특히 가전 부문 중 TV는 2006년 이후 8년 연속 세계 시장에서 1위를 기록하며 명실상부 ‘TV=삼성전자’라는 공식을 입증했습니다.

14.8조 연구개발 투자 규모(원)

혁신적인 제품과 차별화된 기술은 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소입니다. 삼성전자는 연구개발(R&D) 분야에 과감한 투자를 해왔습니다. 2013년에는 연구개발 비용만 해도 2010년 대비 57% 증가한 14.8조 원으로 확대하며 차세대 원천 기술 확보에 앞장서고 있죠.

▲삼성전자 연구개발 투자 현황

연구개발비뿐만 아니라 인력 육성에도 박차를 가하고 있는데요. 연구개발 인력 중 박사급 인력은 5771명, 글로벌 연구개발 직원 수는 6만9000여 명입니다.

특히 삼성전자는 일찌감치 미래 기술의 중심 축이 하드웨어에서 소프트웨어로 바뀔 거란 예상 아래 지난 2011년 ‘소프트웨어 주도 기업(Soft Driven Company): S/W 10년 대계’를 선언하며 소프트웨어 관련 정책들을 적극적으로 추진하고 있습니다. 2013년 기준 삼성전자 소프트웨어 인력은 4만 명입니다.

29만4835 부정 예방 교육 이수자(명)

삼성전자는 글로벌 초일류 기업으로서 투명한 기업문화 정착을 위해 국내외 임직원을 대상으로 부정 예방 교육을 실시하고 있습니다. 임직원 개개인의 준법정신을 제고하기 위해 전문 인력을 390명으로 확대했으며 직군·직급별로 업무 특성을 고려해 차별화된 심화 교육을 운영했는데요. 지난 한 해 집합 교육에만 29만4835명이 참가해 부정 예방 교육을 이수했습니다.

1505 최근 3년간 제보 건수

삼성전자는 전화 팩스, 윤리 경영 웹사이트 등을 통해 윤리경영 위반 사례 접수창구를 운영하고 있습니다. 최근 3년간(2011~2013) 총 1505건이 접수됐는데요. 그 중 소비자 민원이 62%를 차지하고 있으며 부정 관련 사항은 약 38%입니다. 사실을 확인할 수 없거나 삼성전자와 무관한 제보는 제외하고 해당 사실이 확인된 경우 사안의 경중을 가려 해직, 경고, 기타 방법으로 징계조치하고 있습니다.

28만6284 국내외 임직원 합계(명)

‘인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다’ 삼성전자는 ‘기업 성장의 중심은 사람’이라고 믿습니다. ‘한 사람 한 사람이 역량을 발휘하고 세계 최고 인재로 성장할 수 있는’ 환경 구축이 목표죠.

여성·장애인 등 사회적 약자에 대한 채용도 활발하게 이뤄지고 있는데요. 여성 인력은 전체 인력 대비 약 40%를 차지하며 매년 여성 임원 수도 증가하고 있습니다.

지난 2011년엔 국내 최초로 장애인 공채 제도를 도입했는데요. 2013년 기준 장애 임직원 수 1529명을 포함, 국내외를 통틀어 28만6284명의 임직원이 근무 중입니다.

5363억 국내외 지역사회 나눔경영 비용(원)

삼성전자는 ‘성장과 변화’라는 과제와 함께 ‘인류사회의 번영과 공존’이라는 사회적 책임을 실천하고 있습니다. 나눔경영 활동은 기존의 일방적 기부 활동에서 탈피해 ‘지역별 현지 맞춤형 지원’이라는 새로운 패러다임을 구축하고 있는데요.

나눔경영 비용은 △교육(46%) △고용과 커뮤니티(29%) △기타(16%) △의료(8%) △환경(1%) 부문에 쓰이고 있습니다.

▲스마트스쿨의 수업 광경(왼쪽)과 테크 인스티튜트에 재학 중인 학생들의 모습

삼성전자는 교육이 빈부 격차 해소에 기여하고 경제적 상황이나 여건과 관계없이 창의적인 인재로 성장할 수 있는 방법이 될 수 있다고 생각합니다. 그렇기에 현재 중·저소득 국가의 교육 인프라를 구축하고 현지 특색에 적합한 선진 교육을 제공하는 데 주력하고 있는데요. △삼성 스마트 스쿨 △삼성 테크 인스티튜트 △삼성 케어 드라이브 △삼성 나눔 빌리지 등이 대표적 예입니다.

1500 멘토로 활동한 삼성전자 임직원 수(명)

삼성전자 임직원들은 교육 기부의 일환으로 ‘꿈 멘토링’을 진행하고 있습니다. 진로 고민을 갖고 있는 중고생들을 대상으로 진행되는 꿈 멘토링을 통해 삼성전자 내 다양한 직무를 소개하고 진로와 직업을 올바르게 이해할 수 있도록 도와주고 있죠.

▲지난 5월 23일 삼성전자 서초사옥에서 열린 꿈 멘토링 현장

지난 5월 삼성전자 임직원들은 전국 14개교 재학생 400여 명의 진로 문제 해결을 위해 두 팔을 걷어 붙였는데요. 멘토들은 미래를 이끌어가는 청소년들이 미래 사회의 창조적 주인공으로 성장할 수 있도록 지속적으로 지원해 나갈 예정입니다.

11.1 1인당 봉사활동 참여 시간

2013년은 임직원 자원봉사 참여가 눈에 띄게 증가한 해입니다. 참가 인원은 2012년 대비 33% 증가한 28만2840명, 총 봉사 시간은 전년 대비 24% 증가한 106만 3835시간을 각각 기록했습니다.

1556 삼성전자 협약 회사 수(개)

삼성전자는 협력사들이 경쟁력을 키워서 삼성전자와 함께 발전할 수 있도록 상생협력을 강화하고 있습니다.

▲상생경영 7대 실천방안(왼쪽)과 상생협력 생태계 조성 프로그램

지난 2010년 8월부터 ‘상생경영 7대 실천 방안’을 토대로 ‘상생협력 생태계 조성 프로그램’을 개발, 추진했는데요. 지난해에는 1556개 협력사가 삼성전자와 협약을 맺으며 공유가치를 창출해 나가고 있습니다.

7980 협력사 교육 인원(명)

삼성전자는 협력사의 근본적 경쟁력 향상을 위해 체계적인 교육을 제공해오고 있습니다. 특히 2013년에는 전문 기술에 대한 교육을 확대해 2012년 국내 기준 99명이었던 전문 기술 교육생이 2383명으로 대폭 늘어났습니다. 제조/생산, 리더십, 글로벌 교육 등을 신설해 교육의 폭을 넓히고 있고요. 그 결과, 협력사 교육 이수자 7980명을 배출했습니다.

▲협력사 기술 경쟁력 확보 지원을 위해 한국과학기술원 이윤표 박사와 함께 진행한 2014 우수 기술 설명회

이 밖에도 2004년부터 미래경영자 양성 교육을 통해 협력사의 안정된 경영승계를 돕고 있는데요. 지난 10년간 233명의 차세대 CEO들이 삼성전자의 경영 노하우와 역량을 전수 받았습니다.

1275 오픈 이노베이션 제안 접수(건)

삼성전자는 기술과 아이디어만 있다면 어느 기업이든지 삼성전자와 거래할 수 있도록 기회를 제공하고 있습니다. 대표적인 프로그램으로는 오픈 이노베이션을 꼽을 수 있는데요. 2013년도에는 1275건의 제안 검토와 기술 상담을 통해 잠재 협력사들에 거래 기회를 확대했습니다.

▲삼성전자는 매년 올해의 강소기업을 선정해 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있도록 종합적으로 지원하고 있습니다

이외에도 삼성전자는 자금 여력이 부족해 기술 개발이 어려운 중소기업을 위한 신기술 개발 공모제, 상생펀드 지원, 강소기업 육성, 산업혁신운동 3.0 등을 통해 건전한 기업 생태계를 구축하고 있는데요. 앞으로도 상호 성장할 수 있는 상생 전략을 강화해 나갈 계획입니다.

100 친환경 제품 개발률(%)

삼성전자는 지구를 먼저 생각하는 플래닛 퍼스트(PlanetFirst) 정신을 바탕으로 다양한 친환경 제품을 출시하고 있습니다. 지난 2009년부터 친환경 제품 등급제를 도입해 2013년 기준 친환경 제품 개발률 100%를 달성했는데요. 이 배경엔 ‘제품 전 과정 책임주의’가 있습니다.

▲제품 전 과정 책임주의

제품 개발부터 폐기까지 친환경성 평가를 의무화하고 ‘에코파트너’ 인증 프로세스를 통해 단계별로 철저하게 환경에 미칠 영향을 고려하죠. 2014년에는 미국 EPEAT, UL 등 국제적으로 공신력 있는 환경마크 인증 절차를 추가 도입, 보다 강화된 기준으로 친환경 리더십을 발휘하고 있습니다.

3025만 온실가스 감축량(톤)

삼성전자는 온실가스를 이산화탄소 배출량으로 환산해 제품 전과정의 단계별 탄소 발생량을 추적하고 있습니다. 특히 탄소 발생이 가장 많은 제품 사용 단계에서 전력 소모를 줄이기 위해 노력해오고 있는데요. 2013년에는 각 제품군에서 획기적으로 연간 소비전력을 낮출 수 있었습니다.

대표적인 사례로는 △LED TV(55F8000) 61% △에어컨(AF18FVWDQWK) 62% △프린터(SL-M2875FW) 61% △모니터(S27A650D) 49%를 들 수 있습니다.

3285 글로벌 환경마크 인증 받은 모델 수(개)

삼성전자는 국내를 포함해 미국, 스웨덴, 중국 등 전 세계 10대 친환경 제품 기관으로부터 2013년 말 누적 기준 총 3285개 모델이 환경마크 인증을 취득했습니다. 이는 글로벌 전자업계 중 최다 개수에 해당합니다.

오늘은 여러분께 삼성전자 관련 애플리케이션들을 소개해드리려 합니다.

바로, '지속가능경영보고서'와 '애뉴얼리포트'라는 앱인데요.

네트워크망이 연결된 스마트 기기가 있다면, 언제, 어디서나 OK!

다양한 멀티미디어로 무장한 삼성전자 정보 보고서를 여러분 손안으로 쏙~ 전달해 드립니다. ^^

앱의 이름들이 조금 어렵게 느껴지고, 심상치 않다?!–;; 느껴지시나요?! ㅎㅎ

그럼, 지금부터 하나씩 차근차근 소개해 드릴게요~ 천천히 따라오세용~ ^^

지속가능경영보고서 앱(APP)은?

삼성전자는 다양한 이해관계자들에게 더욱 친근히 다가서고, 지속 가능한 경영을 위한 노력을 적극적으로 알리기 위해, 올해 처음으로 지속가능경영보고서를 스마트기기용 앱으로 제작했습니다.

#1. 지속가능경영보고서 앱 특징과 의미

– PDF 파일을 보는 듯한 딱딱한 보고서 형태의 앱에서 벗어나, 팝오버뷰(팝업) 기능으로 사진•인포그래픽 등 다양한 멀티미디어 기반 정보를 제공하고 편의성을 제고하였는데요.

페이지가 많고 지루하다는 일반 지속가능경영보고서의 단점을 최소화하기 위해, 하나의 페이지 안에서 폭넓게 사진•글들을 볼 수 있는 스크롤/스와이프 기능을 적극 활용하였습니다.

– 앱 용량이 약 46MB(안드로이드 OS용)로 크기 때문에 무선랜(Wi-Fi) 환경에서 내려 받는 게 좋습니다.

일부 지속가능경영보고서 앱이나 앱북의 경우 용량이 3~4MB로 작은데요. 이는 뷰어만 내려 받고 콘텐츠 내용은 앱 안에서 별도로 다운로드 하는 방식이라 불편할 뿐더러, 사용자 자신도 모르게 무선인터넷 데이터를 소모하는 문제를 일으킬 수 있습니다.

#2. 지속가능경영보고서 앱 주요기능 소개

– 화면을 한 번 터치하고 떼면 주요 기능 돌출

 

– 화면 하단 페이지 바로 가기

페이지를 터치로 움직여 특정페이지(페이지 번호)로 한 번에 이동합니다.

– 화면 상단 왼쪽 첫 번째 홈버튼(특정페이지에서 첫 화면 바로 이동)

– 화면 상단 왼쪽 두 번째 퀵링크

보고서 첫 번째 챕터 또는 두 번째 챕터의 첫 페이지로 바로 이동합니다.

– 화면 상단 오른쪽 세 번째 즐겨찾기 버튼

버튼을 누르면 현재 화면이 즐겨찾기에 등록되며, 화면 상단 오른쪽 두 번째 버튼을 누르면 즐겨찾기 페이지를 모아보는 바로가기를 지원합니다.

즐겨찾기 등록한 페이지에서 즐겨찾기 버튼을 누르면 즐겨찾기를 해제합니다.

– 화면 상단 오른쪽 첫 번째는 앱 버전정보 버튼

– 스와이프 이미지 기능

화면 속 이미지 좌우에 화살표( )가 있는 경우, 터치를 이용해 해당 페이지는 그대로 두고 이미지만 바꿔 가며 볼 수 있는 기능입니다.

– 텍스트 스크롤

글들이 있고 하단에 화살표(▼)가 있는 경우, 해당 페이지는 그대로 두고 글 부분을 터치해 글만 스크롤하며 볼 수 있는 기능입니다.

– 팝 오버뷰(팝업)를 활용한 멀티미디어 정보 제공

페이지 내 '더보기', '더보기+숫자', 지도 위의 특정 표시 등을 터치로 누르면 사진, 인포그래픽 등이 돌출하며 추가 정보를 제공합니다.

– 가로•세로 보기 자동변환 지원

지금까지 삼성전자 지속가능경영보고서 앱을 소개해 드렸습니다.

지속가능경영보고서 앱을 통해 좀 더 깊이 있는 삼성전자 소식을 확인해 보시고, 보다 다양한 소통의 기회를 여러분의 손안에서 직접 누려 보는 건 어떨까요? ^^

바로, ‘지속가능경영보고서’라는 앱인데요.
네트워크망이 연결된 스마트 기기가 있다면, 언제, 어디서나 OK!
다양한 멀티미디어로 무장한 삼성전자 경영 보고서를 여러분 손안으로 쏙~ 전달해 드립니다. ^^

앱의 이름이 조금 어렵게 느껴지고, 심상치 않다?!–;; 느껴지시나요?! ㅎㅎ
그럼, 지금부터 차근차근 소개해 드릴게요~ 천천히 따라오세용~ ^^

지속가능경영보고서 앱(APP)은?

삼성전자는 다양한 이해관계자들에게 더욱 친근히 다가서고, 지속 가능한 경영을 위한 노력을 적극적으로 알리기 위해, 올해 처음으로 지속가능경영보고서를 스마트기기용 앱으로 제작했습니다.

#1. 지속가능경영보고서 앱 특징과 의미

– PDF 파일을 보는 듯한 딱딱한 보고서 형태의 앱에서 벗어나, 팝오버뷰(팝업) 기능으로 사진•인포그래픽 등 다양한 멀티미디어 기반 정보를 제공하고 편의성을 제고하였는데요. 페이지가 많고 지루하다는 일반 지속가능경영보고서의 단점을 최소화하기 위해, 하나의 페이지 안에서 폭넓게 사진•글들을 볼 수 있는 스크롤/스와이프 기능을 적극 활용하였습니다.

– 앱 용량이 약 46MB(안드로이드 OS용)로 크기 때문에 무선랜(Wi-Fi) 환경에서 내려 받는 게 좋습니다. 일부 지속가능경영보고서 앱이나 앱북의 경우 용량이 3~4MB로 작은데요. 이는 뷰어만 내려 받고 콘텐츠 내용은 앱 안에서 별도로 다운로드 하는 방식이라 불편할 뿐더러, 사용자 자신도 모르게 무선인터넷 데이터를 소모하는 문제를 일으킬 수 있습니다.

#2. 지속가능경영보고서 앱 주요기능 소개

– 화면을 한 번 터치하고 떼면 주요 기능 돌출  

▲ 주요 기능 돌출 예시

– 화면 하단 페이지 바로 가기

페이지를 터치로 움직여 특정페이지(페이지 번호)로 한 번에 이동합니다.

▲ 화면 하단 페이지 바로 가기 예시

– 화면 상단 왼쪽 첫 번째 홈버튼(특정페이지에서 첫 화면 바로 이동)

▲ 화면 상단 왼쪽 첫 번째 홈버튼 예시

– 화면 상단 왼쪽 두 번째 퀵링크

보고서 첫 번째 챕터 또는 두 번째 챕터의 첫 페이지로 바로 이동합니다.

▲ 화면 상단 왼쪽 두 번째 퀵링크 활용 예시

– 화면 상단 오른쪽 세 번째 즐겨찾기 버튼

버튼을 누르면 현재 화면이 즐겨찾기에 등록되며, 화면 상단 오른쪽 두 번째 버튼을 누르면 즐겨찾기 페이지를 모아보는 바로가기를 지원합니다. 즐겨찾기 등록한 페이지에서 즐겨찾기 버튼을 누르면 즐겨찾기를 해제합니다.

▲ 화면 상단 오른쪽 세 번째 즐겨찾기 버튼 활용 예

– 화면 상단 오른쪽 첫 번째는 앱 버전정보 버튼
– 스와이프 이미지 기능

화면 속 이미지 좌우에 화살표( )가 있는 경우, 터치를 이용해 해당 페이지는 그대로 두고 이미지만 바꿔 가며 볼 수 있는 기능입니다.

▲ 스와이프 이미지 기능 활용 예

– 텍스트 스크롤

글들이 있고 하단에 화살표(▼)가 있는 경우, 해당 페이지는 그대로 두고 글 부분을 터치해 글만 스크롤하며 볼 수 있는 기능입니다.

▲ 텍스트 스크롤 활용 예

– 팝 오버뷰(팝업)를 활용한 멀티미디어 정보 제공

페이지 내 ‘더보기’, ‘더보기+숫자’, 지도 위의 특정 표시 등을 터치로 누르면 사진, 인포그래픽 등이 돌출하며 추가 정보를 제공합니다.

▲ 팝 오버뷰(팝업)를 활용한 멀티미디어 정보 제공 활용 예시

▲ 팝 오버뷰(팝업)를 활용한 멀티미디어 정보 제공 활용 예시

▲ 팝 오버뷰(팝업)를 활용한 멀티미디어 정보 제공 활용 예시

– 가로•세로 보기 자동변환 지원

지금까지 삼성전자 지속가능경영보고서 앱을 소개해 드렸습니다.

지속가능경영보고서 앱을 통해 좀 더 깊이 있는 삼성전자 소식을 확인해 보시고, 보다 다양한 소통의 기회를 여러분의 손안에서 직접 누려 보는 건 어떨까요? ^^