스마트싱스 패밀리 케어 서비스는 삼성의 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스와 집 안의 다양한 가전을 연동해 활동 알림, 복약∙통원 등 일정 알림, 위치 기반 알림^[2] 등을 제공한다. 현재 한국을 포함해 전 세계 200여 개 국^[3]에서 사용할 수 있다.

이 서비스는 따로 떨어져 지내는 가족을 돌보는 데 실질적인 도움을 줄 뿐 아니라, 보호자와 케어 대상자 모두가 안심하고 일상을 누릴 수 있도록 돕는다.

이번 업데이트에서는 초기 연결 과정을 간소화하고, 가족들의 라이프스타일과 상황에 맞게 세밀한 맞춤 설정을 할 수 있도록 했다. 또한 삼성 헬스와 연동해 가족들의 건강을 살필 수 있게 됐다.^[4]

지금부터 새로워진 패밀리 케어를 자세히 만나보자.

초대 링크 하나로 간편한 서비스 설치

▲ 케어 대상자는 보호자가 보낸 초대 링크를 통해 쉽게 패밀리 케어에 등록할 수 있다.

이번 업데이트를 통해 앱 조작에 익숙하지 않은 고령의 부모님도 스스로 서비스를 이용하는 것이 간편해졌다. 보호자는 초대 링크를 전송해 케어 대상자를 패밀리 케어에 쉽게 추가할 수 있으며, 초대받은 가족은 링크의 안내에 따라 손쉽게 앱을 설치하고 서비스에 참여할 수 있다.

보호자-케어 대상자 역할별 맞춤 경험 강화

▲ 케어 대상자는 보호자에게 공유할 정보 항목을 직접 선택할 수 있으며, 언제든 공유를 중지할 수도 있다.

스마트싱스 패밀리 케어는 보호자의 편의성과 케어 대상자의 사생활을 모두 고려한 서비스다. 케어 대상자가 공유하고자 하는 정보의 항목을 직접 설정할 수 있으며, 보호자는 이 범위 안에서 필요한 정보를 빠르고 직관적으로 확인할 수 있다.

이번 업데이트에서는 보호자와 케어 대상자의 역할을 가족 구성원의 상황이나 개인 성향에 맞춰 보다 명확하게 설정할 수 있게 됐다.

활동 모니터링 및 미활동 알림… 떨어져 살아도 안심

▲ 케어 대상자의 활동 요약을 제공하고, 일정 기간 이상 활동이 감지되지 않으면 보호자에게 자동으로 알림이 전송된다.

패밀리 케어 서비스는 케어 대상자가 냉장고나 TV 등의 주요 가전을 일정 기간 사용하지 않으면, 이를 감지해 보호자에게 알림을 보낸다. 보호자는 알림을 받은 뒤 곧바로 연락을 하거나, 패밀리 케어에 등록된 로봇 청소기를 원격으로 작동시켜 내장 카메라를 통해 집 안 상황을 파악하는 등 신속하게 케어 대상자의 안부를 확인할 수 있다. 또한 미활동 알림의 간격은 가족의 상황에 맞게 자유롭게 설정할 수 있어 더욱 편리하다.

이번 업데이트에서는 케어 대상자가 삼성 헬스 앱을 사용 중이라면 기상∙취침 시간, 걸음 수 등의 정보를 기반으로 측정된 활동 시간을 보호자가 파악할 수 있게 됐다. 패밀리 케어 서비스를 통해 케어 대상자의 건강을 관리할 수 있게 된 것이다.

^{* 스마트싱스 설정 > 헬스 앱 연결에서 ‘취침 및 기상’ 과 ‘걸음 수’ 권한을 ON 해야 하며, 패밀리케어 서비스 > 피보호자 프로필 진입 후 상단 더보기 버튼을 통해 삼성 헬스 사용을 ON 해야 함}

위치 확인과 일정 알림… 멀리 있어도 빈틈없이

▲ 관심 장소와 알림 조건을 설정해두면, 케어 대상자의 현재 위치와 실시간 이동 경로 등 다양한 정보를 확인할 수 있다.

케어 대상자의 동의 하에 병원, 약국, 마트, 문화시설 등 케어 대상자가 주로 가는 곳을 관심 장소로 등록해두면, 보호자는 해당 장소의 출입 기록, 실시간 이동 경로, 현재 위치를 확인할 수 있다. 이는 부모님의 외출과 귀가는 물론, 어린 자녀의 등하교 상황을 안심하며 지켜볼 수 있어 더욱 유용하다.

▲ 케어 대상자의 주요 일정을 등록해두면 알림을 통해 놓치지 않도록 도움을 받을 수 있다.

보호자는 패밀리 케어 서비스를 통해 케어 대상자의 일정도 함께 챙길 수 있다. 정기 검진, 병원 예약, 약 복용, 친지 모임 등의 일정을 사전에 등록해두면, 해당 시간에 맞춰 보호자와 케어 대상자 모두에게 알림이 전달돼 중요한 일정을 놓치지 않도록 도와준다.

멀리 떨어져 있어도, 바쁜 일상 속에서도, 가족을 돌보는 일은 우리 삶에 있어 빼놓을 수 없는 중요한 부분이다. 스마트싱스 패밀리 케어는 이러한 가치를 담아 가족을 이어주는 새로운 돌봄 방식을 제안한다.

이제, 스마트싱스 패밀리 케어로 가족의 하루를 더 가까이에서 챙겨보자.