1953년 독일 인터내셔널 포럼(International Forum) 주관으로 시작된 ‘iF 디자인 어워드’는 ▲제품 ▲패키지 ▲사용자 경험(UX)과 인터페이스(UI) ▲콘셉트 ▲커뮤니케이션 ▲서비스 디자인 등 총 9개 부문에서 차별성과 영향력 등을 종합해 수상작을 선정한다.

삼성전자는 홈 AI 컴패니언 로봇 ‘볼리(Ballie)’와 소형 포터블 프로젝터의 패키지 디자인 ‘보자기(BOJAGI)’로 금상을 수상했다.

이를 포함해 제품 부문에서 36개, UX·UI 부문에서 8개, 콘셉트 부문에서 9개, 커뮤니케이션 부문에서 4개, 서비스 디자인 부문에서 1개 등 총 58개에서 상을 받았다.

▲ 홈 AI 컴패니언 로봇 ‘볼리’ 금상 수상

AI 기반의 혁신성과 환경을 고려한 디자인으로 금상 2개 수상

금상을 수상한 ‘볼리(Ballie)’는 인공지능(AI)을 기반으로 사용자의 생활 패턴을 학습해 일정 관리, 가전 제어 등 다양한 기능을 수행하는 ‘홈 AI 컴패니언(Companion)’ 로봇이다.

세계 최초로 두 개의 프로젝터를 탑재해 근접 투사와 원거리 투사를 자유롭게 지원하는 이동식 로봇 프로젝터로 올해 상반기 국내 출시 예정이다.

‘볼리(Ballie)’는 사용자와 눈을 바라보고 인사하는 형상으로, 친근한 느낌을 전달하고자 작고 둥근 외형에 노란색과 부드러운 재질감을 더한 디자인이 특징이다.

또 다른 금상 수상작 ‘보자기(BOJAGI)’는 소형 포터블 프로젝터의 선행 콘셉트 패키지로, 보자기라는 한국 전통 도구에서 영감을 받아 자투리 천을 활용해 특별한 디자인을 완성했다. 특히 형태에 구애 받지 않고 다양한 모양의 제품을 지속가능하게 포장하고 재사용할 수 있도록 디자인됐다.

▲ 소형 포터블 프로젝터 ‘더 프리스타일(The Freestyle)’의 선행 콘셉트 패키지 ‘보자기’ 금상 수상 

‘비스포크 AI 콤보’·‘갤럭시 링’·‘Neo QLED 8K(QN900D)’ 등 수상

삼성전자는 금상 외에도 다양한 제품에서 우수 디자인 수상작을 배출했다. ▲세탁물 이동 없이 세탁부터 건조까지 한번에 가능한 올인원 세탁·건조기 ‘비스포크 AI 콤보’ ▲AI 기능을 지원해 손쉽게 건강관리가 가능한 초소형 웨어러블 ‘갤럭시 링(Galaxy Ring)’ ▲스크린이 공중에 떠있는 것처럼 보이는 ‘인피니트 에어 디자인’으로 몰입감을 극대화한 ‘Neo QLED 8K(QN900D)’ 등이 수상에 성공했다.

제품 외 다양한 서비스와 UX·UI 등에서도 우수한 디자인을 인정받았다. ▲듀얼 스크린을 활용해 서로 다른 언어를 사용하는 사람들이 실시간 의사소통을 할 수 있게 지원한 ‘폴더블 갤럭시 AI UX’ ▲내부 카메라로 냉장고에 넣고 빼는 식재료를 인식해 자동으로 푸드 리스트를 업데이트하는 등 스마트한 주방 경험을 극대화한 ‘비스포크 냉장고 UX’ ▲2024년 밀라노 디자인 위크에서 선보인 ‘공존의 미래(Newfound Equilibrium)’ 전시 등이 수상작에 이름을 올렸다.

삼성전자 디자인경영센터장 노태문 사장은 “삼성전자는 AI 기반의 혁신적인 사용성과 디자인을 통해 고객에게 감동을 주기 위해 노력하고 있다”며, “변화하는 고객의 라이프스타일과 조화를 이루고 우리 사회에 기여하는 디자인을 제공할 것”이라고 말했다.

삼성전자는 사용자를 이해하고 초개인화된 맞춤형 경험을 제공하는 ‘Home AI’ 비전 아래 새로운 스마트 홈의 기준을 제시하고 있다.

테크 포럼 ‘Home AI’ 세션에서는 삼성전자 관계자들과 업계 리더가 한데 모여 ‘집에 대한 이해, 나에 대한 이해: AI 시대에 집의 역할을 다시 생각하다(Understanding home, understanding you: Rethinking the role of home in the era of AI)’를 주제로 활발한 토론을 펼쳤다. AI 기술이 이끄는 스마트 홈 혁신부터 ‘Home AI’ 구현을 위한 기업의 역할과 협력 방안까지 짚어본 현장을 뉴스룸이 정리했다.

▲ 토론은 테크 산업 애널리스트인 캐롤리나 밀라네시(Carolina Milanesi)가 진행을 맡았고 삼성전자 MX사업부 패트릭 쇼메(Patrick Chomet) 부사장, 삼성전자 스마트싱스(SmartThings) 팀장 정재연 부사장, 글로벌 스마트홈 표준 연합인 ‘CSA(Connectivity Standards Alliance)’ 토빈 리차드슨(Tobin Richardson) 대표가 패널로 참석했다(오른쪽부터).

간편하고 똑똑한 UI, ‘Home AI’ 시대를 열다

모바일, TV, 가전 등 다양한 기기를 사용하는 ‘Home AI’ 경험에는 사용자와 기기가 상호작용하는 UI(사용자 인터페이스)가 중요한 역할을 한다.

▲ 삼성전자 MX사업부 패트릭 쇼메(Patrick Chomet) 부사장

패트릭 쇼메(Patrick Chomet) 부사장은 “UI는 AI 시대의 핵심 분야”라고 강조하며, “대규모 언어 모델(Large Language Model, LLM)을 기반으로 한 멀티모달 AI의 도입으로 UI는 전례 없는 변화를 겪고 있다”고 설명했다. 그는 이어 “사람들은 제스처, 음성, 텍스트 등 다양한 방법으로 자연스럽고 직관적으로 상호작용을 하며 업무를 처리할 수 있게 됐다”라며 “이제 사용자가 기기를 이해할 필요는 없으며, 오히려 기기가 사용자의 의도를 이해해야 한다”라고 말했다.

▲ 삼성전자 스마트싱스 팀장 정재연 부사장이 스마트싱스 기능을 소개하고 있다.

정재연 부사장은 “스마트싱스의 다양한 기능에도 직관적이고 간결한 UI를 구현했다”라고 말했다. 이어 정 부사장이 리모컨 없이 갤럭시 스마트폰만으로 TV를 제어할 수 있는 ‘퀵 리모트(Quick Remote)’ 기능, 갤럭시 스마트폰과 태블릿을 통해 집 전체를 관리하고 전력 소비량도 확인할 수 있는 ‘3D 맵 뷰(3D Map View)’ 기능 등 다양한 스마트싱스 기능을 소개할 때는 참석자들의 이목이 집중됐다.

차세대 스마트 홈 위한 ‘플랫폼’과 ‘표준화’ 역할

다음으로 ‘홈 AI’ 구현을 위해 어떤 노력이 필요한지에 대한 심도 있는 논의가 오갔다. 진행자 캐롤리나 밀라네시(Carolina Milanesi)는 ‘통합형 AI 플랫폼’과 ‘산업 표준’을 화두로 제시했다.

패트릭 쇼메 부사장은 “AI 플랫폼을 확장해 다양한 애플리케이션과 서비스, 여러 기기에서 활용할 수 있게 되면, 사용자 중심으로 경험을 최적화할 수 있다”라며, “사용자의 상황과 맥락을 더 깊이 이해함으로써 더욱 관련성 있고 진정으로 개인화된 경험을 제공할 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

▲ 삼성전자 패트릭 쇼메 부사장과 정재연 부사장이 토론하는 모습

정재연 부사장은 “스마트싱스는 10년간의 개발을 거쳐 완성된 플랫폼”이라며, “스마트 홈이라는 개념은 새로운 것은 아니지만 진정한 의미의 ‘지능형 홈’을 구현한 핵심은 바로 AI 기술”이라고 말했다. 그는 이어 “AI 플랫폼은 사용자가 어디에 있든 마치 집 안에 있는 것 같은 개인화된 연결 경험을 제공한다”라며 일관되며 연결된 AI 플랫폼이 어떻게 사용자의 일상을 더욱 편리하게 도울 수 있는지를 소개했다.

▲ CSA(Connectivity Standards Alliance) CEO 토빈 리차드슨

CSA 토빈 리차드슨 최고경영자(CEO)는 모든 기기가 간단하고, 안전하며, 끊김 없이 연결되는 생태계를 구축하기 위한 ‘산업 표준’의 중요성을 언급했다. 그는 “홈 AI를 구축하려면 기본적으로 기기들 간의 원활한 연결이 필요하다”라며, “이렇게 연결된 기기들은 상호작용을 하며 발전하는데, Matter와 같은 표준은 기기들이 더 원활하게 연결되도록 도와 AI 혁신의 토대를 만든다”라고 설명했다.

리처드슨은 “삼성과 같은 CSA 회원들은 AI 분야에서 놀라운 성과를 거두며, 기술이 사용자의 필요에 맞춰 어떻게 적응할 수 있는지, 더 스마트하고 개인화된 생활 경험을 창출하는지를 보여주고 있다”라고 말했다. 그는 또한 “이러한 발전이 연결된 홈의 미래를 어떻게 만들어 가는지를 지켜보며 계속해서 영감을 받고 있다”라고 덧붙였다.

더욱 개인화된, 그러나 한층 안전한 스마트 홈

집은 대개 여러 사람이 함께 거주하는 공간인 만큼 AI 기술을 통한 개인화된 맞춤형 경험 제공이 매우 어려울 것 같다는 질문에 패트릭 쇼메 부사장은 “개별 제품이 아닌, 멀티 디바이스 연결을 통한 통합적인 경험에 기반한 혁신을 구현할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 패트릭 쇼메 부사장과 정재연 부사장, CSA 토빈 리차드슨 CEO가 토론하는 모습

정재연 부사장도 삼성 헬스 앱과 스마트싱스를 활용해 데이터와 기기를 연동하며 한층 개인화된 헬스케어 경험을 제공한 사례를 언급했다. 그는 “수면 패턴과 환경 조건을 비교 분석해 최적의 온도, 습도를 자동으로 조정하는 ‘수면 환경(Sleep Environment)’ 기능, 야외 활동이나 운동 시 갤럭시 기기에 기록된 데이터를 확인해 집에 도착함과 동시에 에어컨과 세탁기를 가동해 주는 ‘운동 후 최적화(Post-Workout optimization)’ 등이 우리의 일상생활을 더욱 풍성하게 만들 수 있다”며 초개인화 기능을 소개했다.

▲ 패널들에게 질문을 던지는 토론 진행자 캐롤리나 밀라네시

보안과 개인정보 보호에 대한 논의도 뜨겁게 진행됐다.

정재연 부사장은 “삼성전자는 모든 사업 활동에서 보안을 최우선으로 하고 있다”라며 자신감을 드러냈다. 또한 “스마트 홈의 연결 생태계를 보호하는 ‘녹스 매트릭스(Knox Matrix)’와 하드웨어를 보호하는 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’를 적용하고 있다”며 “스마트싱스 플랫폼과 AI로 구성된 방대한 생태계에 삼성 녹스의 강력한 보안성을 결합해 사용자가 안심하고 AI 경험을 누릴 수 있다”고 강조했다.

토빈 리차드슨 CEO는 “소비자 10명 중 8명이 보안이 ‘중요하다’ 또는 ‘매우 중요하다’고 응답했을 정도로 보안과 개인정보 보호는 커넥티드 기기 사용에 있어 핵심적인 요소”라고 말했다. 이어 “차세대 스마트 홈 표준인 ‘매터(Matter)’는 소비자가 이해하기 쉽고, 믿을 수 있는 보안을 염두에 두고 설정됐다”고 설명했다.

이번 세션은 지금이 ‘Home AI’의 적기임을 확인할 수 있는 시간이었다. 사용자에게 가장 친밀한 방식으로, 어디서나 끊김 없고 안전한 연결 경험을 선사할 차세대 스마트 홈을 기대해 보자.

▲ 삼성전자의 AI 전략 소개 벽면. Ease of Use(쉽고 편리한 사용), Care(나와 가족 보살핌), Saving(에너지/시간/환경 효율화)을 핵심으로 한 ‘가장 쉽고 안전한 Home AI 경험(Safe and Easy Home AI Experience)’과 이러한 고객 경험을 가능하게 하는 녹스(Knox) 보안, 빅스비(Bixby), 스마트싱스(SmartThings) 생태계를 소개했다.

핵심은 보안… 연결될수록 더 안전하다

비스포크(Bespoke) Home AI의 핵심은 보안이다. 삼성전자는 녹스 기술로 가전을 더욱 안심하고 사용할 수 있도록 사용자 데이터 보호를 최우선으로 삼고 있다. 이러한 안전성을 바탕으로 스마트싱스는 연결 생태계를 빠르게 확장하고 있으며, 기기들이 서로 연결된 환경에서 서로의 보안 상태를 점검하는 등 강화된 보안을 제공한다.

▲삼성전자 녹스 보안 플랫폼 소개 벽면. 삼성전자는 자체 보안 솔루션인 녹스(Knox)를 통해 연결 가전들의 안전성을 강화하고, 가전 업계 최초로 UL 솔루션즈의 IoT 보안 평가에서 최고 등급인 ‘다이아몬드’와 업계 최다 인증을 받았다. (*2018년 출시 스마트 가전부터 녹스 보안 기술 적용. 제품과 기술별 도입 시기는 다를 수 있음)

나의 취향과 집을 알아서 맞춰 관리해주는 Home AI

▲‘비스포크 AI 라이프스타일(BESPOKE AI Lifestyle)’ 체험 존 모습

개인의 취향과 건강 관련 정보를 반영해 맞춤형 레시피를 알아서 추천해주고, 가전들이 스스로 기기를 관리하며, 집을 비우더라도 안심할 수 있는 일상. 비스포크 AI 라이프스타일 존에서는 비스포크 AI 패밀리허브 냉장고, 일체형 세탁건조기 비스포크 AI 콤보, 비스포크 슬라이드인(Slide-in) 인덕션 레인지 등 삼성 가전들의 다양한 연결 경험 시연이 진행됐다.

▲ 사용자가 “빅스비, 오늘 내 일정을 알려줘”라고 하면, 빅스비는 목소리를 식별해 패밀리허브 계정을 전환하고 개인 일정 정보를 안내한다. 휴대폰에서 ‘큰 글씨 모드’를 설정해둔 사용자가 말을 걸면, 해당 접근성 기능이 패밀리허브 냉장고 화면에 자동으로 동기화된다. (*2025년 적용 계획 시나리오)

▲ 비스포크 AI 패밀리허브의 ‘AI 비전 인사이드’와 진화한 빅스비를 활용하면 식재료 낭비를 줄이고 시간을 절약할 수 있다. 사용자가 “빅스비, 유통기한이 임박한 재료가 있어?”라고 물으면 이를 알려주고, “그 식재료를 활용한 레시피를 추천해줘”라고 말하면 해당 재료를 활용한 레시피를 제공한다. 이어 “첫 번째 레시피 대로 오븐으로 보내줘”라고 하면 조리기기 온도와 시간까지 설정해준다.

▲ Home AI 환경에서 모바일 GPS와 가전의 여러 센서로 사용자의 외출이 감지되면 사용자 설정에 따라 가전이 집 안을 스스로 관리한다. 로봇청소기는 알아서 먼지통을 비우고 에어컨은 내부 건조를 실행해 소음에서도 자유롭고 편리하다. (*사용자 부재 감지 시, 로봇청소기 먼지통 비우는 시나리오는 2025년 적용 계획)

모두가 집을 비운 사이, 예기치 못한 위험 상황이나 수상한 움직임이 발생하면 어떻게 될까? 삼성 가전의 센서가 이를 감지한 즉시, 로봇청소기가 해당 위치로 이동해 내장 카메라로 상황을 확인하는 동시에 스마트싱스를 통해 사용자 휴대폰으로 알림을 전송한다. 만약 상황이 외부인 침입으로 판단되면 사용자와 연계된 보안 업체로 알림이 전달된다.^[1] 뿐만 아니라 인덕션이 켜진 채 일정 시간 방치될 경우 인덕션이 알아서 화력을 조절해 사고를 방지^[2]하는 등 삼성 가전은 일상 속 위험 요소도 미리 예방한다.

이번 전시에서는 삼성 가전의 MDE(Multi Device Experience) 시나리오도 영상으로 다채롭게 소개되었다. 사용 패턴에 따라 맞춤 동작하는 에어컨, 반려동물을 발견한 로봇청소기가 카메라로 영상을 녹화해 사용자 스마트싱스로 알림을 보내는 기능, 효율적인 에너지 사용을 위한 스마트싱스 에너지 리포트 등 ‘Ease of use, Care, Saving’ 가치를 누릴 수 있는 내용을 담았다.

‘스크린 가전’으로 언제 어디서든 손쉽게 제어

삼성의 스크린 가전은 사용자가 편한 장소에서 언제든지 연결 가전들을 손쉽게 제어하고 가사의 수고를 덜 수 있도록 돕는다. ‘스크린 에브리웨어(Screens Everywhere)’ 존에서는 올해 새롭게 선보인 9형 터치스크린을 탑재한 비스포크 냉장고와 7형 터치스크린을 각각 탑재한 비스포크 세탁기∙건조기 신제품도 함께 전시됐다.

▲다양한 스크린 가전이 한자리에 모인 스크린 탑재 가전 체험 존 전경

별도 허브 없이도 안전하게 제어 가능한 삼성의 스크린 가전. 냉장고는 사용자가 다가서면 자동으로 날씨, 일정, 식단 추천 등 사용자 맞춤 정보를 요약해 제공하는 데일리 보드를 실행하고, 사용자는 세탁기 화면에서 직관적으로 세탁 과정을 확인하고 제어할 수 있다. 가전을 통해 음악을 듣거나 전화를 받고, 집안 어디에서든 콘텐츠를 감상하며 다른 기기에서 간편하게 이어볼 수도 있다.

기술이 알아서 사용자의 삶에 맞춰가는 삼성의 Home AI. 나와 우리 집에 대해 이해하고, 일상을 더욱 쉽고 안전하게 만들어주는 비스포크 연결 경험은 계속해서 진화할 예정이다.