2002년 개봉한 영화 <마이너리티 리포트>. 2054년을 배경으로 한 이 영화에 등장했던 디지털 사이니지는 관객에게 강렬한 인상을 남겼다. 길을 걸어가는 사람의 생체 정보를 인식해, 평소 그 사람이 관심 갖고 있던 제품의 광고를 보여주던 장면에서다. 당시에는 공상 과학에 가까웠던 기술을 직접 체험해볼 수 있는 자리가 있었다.

삼성전자는 지난달 개최된 유럽 최대의 디스플레이 전시회 ISE(Integrated Systems Europe) 2018에서 미래형 디스플레이 솔루션을 소개해 글로벌 관람객들의 이목을 집중시켰다. 하이퍼마켓, 패션, F&B(Food & Beverage) 세 가지 매장을 무대로 소비자에게 새로운 쇼핑 방식을 경험하게 해준 스마트 사이니지 전용 ‘매직인포(MagicInfo)’ 솔루션. 삼성전자 임직원 리포터즈가 직접 취재했다.

디지털 사이니지의 진화

쇼핑 업계에서는 ‘옴니 채널(omni-channel)’∙‘크로스 채널(cross-channel)’이 화두가 된지 오래다. 소비자가 온·오프라인 구분 없이 어디서나 하나의 매장을 이용하는 것처럼 쇼핑할 수 있는 것이 특징이다. 온라인 쇼핑의 비중이 지속적으로 커지는 만큼 오프라인 매장의 경험을 어떻게 이끌어갈 지가 중요한 과제가 됐다.

▲ 다양한 체험존들의 위치를 안내하는 37형 스트레치 사이니지

삼성전자의 스마트 사이니지 전용 소프트웨어 ‘매직인포(MagicInfo)’ 솔루션은 이러한 쇼핑의 진화를 이끌어가고 있다. △시간대별 구매 행태 분석 △고객 맞춤형 소비 패턴 분석 △상호 작용 부분의 강점을 기반으로 소비자에게는 맞춤형 광고와 제품의 정보를 제공하고, 매장에서는 고객의 관심제품을 데이터화하고 분석해 매장의 진열과 재고 관리 등을 손쉽게 할 수 있도록 돕는다. ISE 2018에서는 이 솔루션이 다양한 매장에 접목되어 가까운 미래에 곧 실현될 쇼핑의 새로운 패러다임 변화를 엿볼 수 있었다.

고객 소비 패턴 분석해 맞춤 광고

하이퍼마켓 체험존 곳곳엔 NFC 태그가 설치돼 있다. 스마트폰으로 간편히 태깅만 해도 고객이 필요로 하는 쇼핑 정보가 제공된다. 오늘의 세일 품목, 특가 제품 등 가격 정보도 한눈에 확인할 수 있다. 고객이 무빙워크 위에 올라서면, 전면의 대형 사이니지 LED 스크린에는 광고 영상이 흐른다. 무빙워크에 설치된 센서가 고객의 얼굴을 인식해 고객정보를 식별, 그 결과를 토대로 고객 맞춤형 광고를 제공하는 것이다. 쇼핑을 마친 고객은 계산대에서 바코드 리더기와 스마트 솔루션을 이용한 셀프 체크아웃 기능을 체험할 수 있다.

지금의 대형마트 매장 풍경을 떠올려 보자. 매장 입구에서부터 나눠주는 세일 품목과 특가 제품을 광고하는 전단지, 매장 곳곳에 어지럽게 설치된 배너와 광고판 등이 그려질 것이다.

매직인포 솔루션과 스마트 사이니지가 이 모든 것을 대신할 날도 머지않았다. 중앙 제어 형식이라 일일이 설치하고 수거하는 번거로움이 없다. 유지 관리 면에서 훨씬 효율적이다. 시간대 별로 고객이 주로 찾을만한 제품을 노출하는 타깃팅 광고에도 효과적이다. 고객의 동선을 파악해 분석한 고객의 쇼핑 경로와 매대 경유 시간, 관심 상품 등의 정보를 매장 진열과 상품 배치에 활용할 수 있다.

제품을 보기만 해도 패션 정보를 알아서

패션 정보를 보여주는 대형 사이니지를 지나면 화장품 진열대가 눈에 들어온다. 진열대를 둘러보는 동안 매대 상단의 카메라는 고객이 관심 있게 살펴본 제품이 무엇인지 수집한다. 고객은 전면에 설치된 디스플레이를 통해 그 제품에 대한 정보를 볼 수 있다. 자신이 살펴본 화장품의 주요 성분에서부터 가격, 해당 제품을 활용한 메이크업 스타일까지 다양한 정보를 얻을 수 있다.

▲ 원하는 제품에 대한 정보를 한 번의 터치만으로 손쉽게 확인하는 모습

매직인포 솔루션이 적되면 고객은 훨씬 더 쾌적한 환경에서 여유롭게 쇼핑할 수 있고, 매장은 고객 선호도를 보다 정확하게 수집할 수 있어 효과적인 매장 관리와 모니터링이 가능하다.  

메뉴 별로 영양과 할인율까지 한눈에 확인

카페테리아에서 경험할 수 있는 스마트한 기능은 무엇일까. 고객이 제품 진열대에서 먹고 싶은 음식을 선택하면 디스플레이를 통해 그 음식에 대한 정보를 볼 수 있다. 가격은 물론 영양 정보까지 한눈에 파악할 수 있다. NFC 태깅을 통해 할인과 이벤트 정보도 손쉽게 접할 수 있다. F&B 체험존에서는 앞서 하이퍼마켓과 패션 체험존에서 경험했던 솔루션들이 보다 다양한 분야에서 어떻게 활용될 수 있는지 확인할 수 있다.

세 가지 콘셉트로 사용자에 최적화된 스마트 사이니지를 활용한 쇼핑 시나리오를 체험해보면, 매직인포 솔루션의 확장 가능성이 무궁무진하다는 것을 알 수 있다. 세상의 모든 공간이 사이니지의 기회 영역이라 해도 과언이 아니다.

ISE 2018에서 만나본 삼성전자의 ‘스마트 사이니지’는 영화에서나 보던 상상 속 ‘기술’이 생각보다 훨씬 우리 가까이에 다가와 있음을 실감하게 했다. 어쩌면 미래의 우리는 점원보다 ‘디스플레이’와의 상호작용을 통해 새로운 쇼핑 경험을 하게 될지도 모른다. 앞으로 삼성전자 스마트 사이니지 솔루션이 더욱 다양한 영역에서 바꿔갈 일상의 모습을 기대해본다.

3D로 즐기는 시네마 LED 스크린이 세계 최초로 공개됐다. 2월 6일부터 네덜란드 암스테르담에서 열린 유럽 최대 디스플레이 전시회 ‘ISE(Integrated Systems Europe) 2018’에서 첫 선을 보이자마자 뜨거운 관심을 모으고 있다. 지난해 3월 공개됐던 삼성 시네마 LED 스크린에 이어 또 하나의 혁신적인 계보가 탄생한 것이다.

한국에 이어 동남아, 유럽 등 세계 곳곳에서 관객들과 만나고 있는 시네마 LED는 프로젝터 기반 영화관의 패러다임을 바꾼 세계 최초 극장 전용 LED 스크린이다. 영화에 최적화된 4K(4096×2160) 해상도까지 더해져 첫 공개 당시 자발광의 선명한 이미지와 무한대의 명암비, 왜곡 없는 풍부한 영상이 마치 3D 영화를 보는듯한 착각에 빠져들게 한다는 호평을 받았다.

그로부터 1년 남짓. 삼성전자는 ‘착각’을 현실로 만들어냈다. 시네마 LED의 밝기와 화질을 그대로 살려 차원이 다른 입체감을 선사하는 ‘3D 시네마 LED’를 탄생시킨 것. 시네마 LED 스크린에 3D를 구현한다는 발상 자체가 도전이었다는 삼성전자 VD사업부 상품전략팀 Enterprise 상품기획그룹 구동수씨. 그를 만나 ‘3D 시네마 LED’를 개발하기까지 과정과 세계 최초로 탄생시킨 기술의 강점에 대해 들어봤다.

▲삼성전자 VD사업부 상품전략팀 Enterprise 상품기획그룹 구동수씨

의외로 오래된 3D 영화의 역사, ‘양안시차’에서 시작돼

“3D 영화 하면 보통 2009년 세계적 흥행을 거둔 영화 <아바타>를 제일 먼저 떠올리죠. 하지만 3D 기술은 1890년대에 이미 존재했습니다. 물리학자 찰스 휘트스톤(Charles Wheatstone)이 3D의 원리를 발견한 때가 1832년이었으니까 3D의 역사는 180년도 넘는다고 할 수 있죠. 그 후 1950년대 할리우드에서는 40여 편이나 되는 3D 영화가 제작됐어요.”

사실 3D 영상의 원리는 의외로 간단하다. 우리 눈은 좌우 눈 사이 약 65mm(성인 평균)의 거리로 인해 자연히 발생하는 ‘양안시차(兩眼視差)’ 때문에 입체감을 느낀다. 3D 영상의 메커니즘도 이와 마찬가지. 두 개의 렌즈를 가진 3D 영상 제작용 카메라로 각각 촬영된 영상 정보가 두 눈에 각각 전달되는데, 이때 본격적인 3D 구현 기술이 필요하다. 전체 주사선(走査線)^[1]을 절반으로 나눠 각각의 눈으로 영상을 전달하거나 좌우 영상을 매우 빠른 속도로 교차해 보여주는 등의 방식으로 좌우 눈에 영상을 분리해서 보여줘야 하기 때문이다.

▲입체감을 느끼기 위해서는 좌우 눈 각각에 맞는 화면이 필요하기 때문에 3D 효과를 위해서는 왼쪽 눈을 위한 장면과 오른쪽 눈을 위한 장면을 하나의 스크린에 분리해서 보여주어야 한다

선글라스 낀 3D는 NO! 밝기와 화질 양보하지 않는 방식 찾아

3D 영상을 스크린에 구현하는 방식은 다양하지만, 삼성전자가 ‘3D 시네마 LED’를 개발할 때 가장 중요하게 생각한 부분은 세계 최고 수준의 시네마 LED의 화질을 ‘3D 시네마 LED’에서도 변함없이 유지해야 한다는 것이었다.

“기존 3D 영화관은 밝기와 화질 면에서 타협해야만 했죠. 선글라스를 끼고 영화를 보는 것과 마찬가지라 할 수 있어요. 이미 밝기가 반 이하로 떨어졌는데, 3D 안경까지 쓰고 영화를 보니 실제 밝기는 보통 영화의 약 3분의 1 수준까지 떨어지게 되죠. 게다가 왼쪽 눈을 위한 영상과 오른쪽 눈을 위한 영상이 한 화면에 있어야 하기 때문에 해상도 역시 반으로 떨어질 수밖에 없어요.”

결국 ‘3D 시네마 LED’의 목표도 분명해졌다. “밝을수록 우리 눈은 입체감을 더 크게 인지합니다. 따라서 3D 안경을 쓰고 영화를 보더라도 시네마 LED와 동일한 밝기를 유지할 수 있어야 했습니다. 해상도 역시 포기할 수 없었죠. 해상도가 떨어지면 사실감도 떨어지는 게 당연하니까요.”

쉽지 않은 목표였다. 하지만 3D TV에 대한 그 간의 노하우와 자체 개발한 시네마 LED 디스플레이 기술이 시너지를 발휘했다. 그 결과 기존 3D 영화관의 한계인 밝기와 해상도 저하를 극복할 수 있었다. ‘3D 시네마 LED’의 풍부하면서도 정확한 색감 표현과 선명한 화질은 어떠한 프리미엄 영화관에서도 느낄 수 없는 감동을 선사한다.

3D 영화 볼 때 느끼는 어지럼증도 거의 사라져

입체감과 사실감을 생생하게 즐길 수 있는 3D 기술은 영화에 더욱 몰입하게 만들지만, 한편으로 어지럼증이나 두통을 유발하기도 한다. ‘3D 시네마 LED’ 스크린은 3D 특유의 어지럼증도 대폭 개선했다.

어지럼증이 발생하는 원인은 크게 두 가지. 콘텐츠 자체적인 문제와 디스플레이 특성에서 비롯된다. 콘텐츠로 인한 어지럼증은 우리 뇌가 인지하는 상태와 실제의 차이 때문에 발생하기에 특별한 해결책이 없다. 실제 우리 몸은 가만히 앉아 있는데, 우리의 뇌가 몸이 움직이고 있다고 인지해 어지럼증을 느끼기 때문이다. 게다가 어두운 곳에서 두 시간 이상 몰입해 무언가를 바라보다 보면 자연스럽게 두통도 생길 수 있다.

그러나 디스플레이의 특성으로 인한 어지럼증은 또 다른 문제. “왼쪽 영상은 왼쪽 눈에만 보여야 하고, 오른쪽 영상은 오른쪽 눈에만 보여야 하는데, 찰나의 순간 왼쪽 영상과 오른쪽 영상이 겹쳐 보이는 경우가 있어요. 이를 ‘크로스토크(Crosstalk)’라고 하는데, 어지럼증과 두통을 유발하는 요인 중 하나예요. 하지만 ‘3D 시네마 LED’는 자체 알고리즘을 개발해 크로스토크를 없앴기 때문에 어지럼증과 두통도 상당 부분 해소했습니다.” ‘3D 시네마 LED’ 스크린은 밝기 저하가 없는 데다가 디스플레이 문제로 발생하는 어지럼증 유발 요소까지 해결해 어지럼증을 거의 느끼지 못할 것이라며 구동수씨는 자신 있게 말했다.

▲Enterprise 상품기획그룹 구동수씨(우)가 Enterprise 마케팅그룹(VD) 김소희씨(좌)와 함께 최고의 화질로 즐길 수 있는 3D 시네마 LED의 장점을 소개하고 있다

어디서든 명당! ‘3D 시네마 LED’까지 이어지다

시네마 LED로 사람들이 어느 좌석에서나 왜곡 없이 선명한 영상을 감상할 수 있듯 ‘3D 시네마 LED’ 역시 위치와 무관하게 생생한 입체감을 제공한다. “기존에 3D 안경을 쓰고 보면 극장 가장자리로 갈수록 영상이 어두워지거나 왜곡이 되는데, 3D 시네마 LED는 그런 현상이 거의 없다는 점이 강점입니다.”

그렇다면 ‘3D 시네마 LED’의 실감나는 영상, 관객들은 얼마나 체감할 수 있을까? “영어 속담 중에 ‘Seeing is Believing’, 보고 나면 믿지 않을 수 없다는 말이 있죠. ‘3D 시네마 LED’도 마찬가지일 겁니다. 경험하기 전에는 뭐가 그렇게 다를까, 정말 그럴까 생각하겠지만, 한 번 보고 나서는 차원이 다르다는 걸 느낄 수 밖에 없을 것이라 확신합니다. 이번 ISE 2018이 바로 그 첫 순간이고요.”

구동수씨는 머지 않아 극장에서 ‘3D 시네마 LED’를 경험할 기회가 올 것이라 말했다. 세상에 없던 영화 스크린, ‘3D 시네마 LED’의 생생한 입체감을 즐기게 될 날을 벌써부터 기다리게 된다.

▲현장의 느낌에는 못 미치지만, 3D 안경 너머로 본 3D 시네마 LED 화면을 영상으로 담았다. 뤽 배송 감독의 스페이스 액션 블록버스터 <발레리안: 천 개 행성의 도시(원제: Valerian and the City of a Thousand Planets)>의 트레일러 영상이다

^[1] 디스플레이에서 형광면 내부 표면에 있는 수평선. 전자 빔이 이 선을 위에서부터 옆으로 한 줄씩 조사하여 화상 정보가 있는 픽셀을 밝혀 화상을 형성한다

삼성전자는 이 전시회에서 지난 1월 CES 2018에서 처음으로 공개한 ‘더 월(The Wall)’의 상업용 디스플레이 버전 ‘더 월 프로페셔널(The Wall Professional)’을 공개했다.

이 제품은 마이크로 LED 기술에 스마트 사이니지 전용 소프트웨어인 매직인포(MagicInfo) 솔루션을 탑재해 상업용 콘텐츠의 제작·관리·모니터링·스케쥴링 등을 간편하게 할 수 있도록 했다.

‘더 월 프로페셔널’은 마이크로미터(µm) 단위의 초소형 LED를 이용한 제품으로 최대 1600니트의 밝기와 ‘HDR10 플러스’를 지원해 현존하는 상업용 디스플레이 제품 중 최고의 화질을 자랑한다.

또한 모듈러 방식으로 설계돼 화면 크기와 비율에 제약이 없으며 베젤이 전혀 없는 디자인이 가능해 박물관·미술관·호텔 등 다양한 환경과 목적에 맞게 활용할 수 있다.

삼성전자는 ‘ISE 2018’에서 세계 최초 극장 전용 ‘3D 시네마 LED’도 첫 선을 보인다.

‘3D 시네마 LED’는 3D 입체영화를 상영할 때 밝기와 화질이 저하되지 않는 시청 환경을 제공해 관람객의 몰입감을 극대화 해준다.

기존 3D 영화관의 경우, 극장 중앙에서 보지 않으면 완벽한 3D 경험을 하기 어려웠는데 ‘3D 시네마 LED’ 스크린을 채용하면 어느 위치에서나 완벽한 3D 경험이 가능하다.

삼성전자는 전시회 기간, 아이맥스(IMAX)사에서 자체 개발한 3D 콘텐츠와 뤽 베송 감독의 영화 ‘발레리안: 천 개 행성의 도시’로 시사회를 열어 ‘삼성 시네마 LED’ 기술이 일반 콘텐츠는 물론 3D에도 최적화된 기술임을 널리 알린다는 계획이다.

삼성전자는 2018년형 스마트 LED 사이니지 ‘IF-D’ 시리즈 3종도 새롭게 공개한다.

일반적인 LED 사이니지는 사각 캐비닛을 쌓아 모듈로 결합하는 방식을 적용하기 때문에 평면 디자인만 가능했지만 이 제품은 오목(Concave)·볼록(Convex) 디자인뿐 아니라 휘어진 S자 형태의 커브드 설계까지 가능해 천장이나 기울어진 벽면에도 최대한 심미성을 살려 설치할 수 있다.

또한 이 제품은 전·후면에서 동시에 설치와 분해가 가능해 유지 보수·서비스가 용이하고 HDR(High Dynamic Range) 기능을 지원해 화질도 뛰어나다.

삼성전자는 이번 전시회에서 2018년형 UHD 사이니지 ‘QM(450니트)’·‘QB(350니트)’ 시리즈 2종도 새롭게 선보인다.

QM·QB 시리즈는 인텔리전트 화질 변환 기술을 새롭게 적용해 풀 HD 콘텐츠를 UHD급 화질로 자동 변환시켜 더욱 선명한 영상을 제공한다.

또한 일반 SDR(Standard Dynamic Range) 콘텐츠를 HDR(High Dynamic Range)로 변환해주는 ‘HDR플러스’ 기능과 다양한 사이니지 사용 환경을 분석해 최적의 색감을 제공하는 ‘최적 컬러모드’도 지원한다.

이 밖에 지난 CES에서 공개한 ‘삼성 플립(Flip)’을 유럽 시장 출시에 맞춰 ‘ISE 2018’에 전시해 본격적인 판매 확대에 나선다.

‘삼성 플립’은 컴퓨터·스마트폰·태블릿·노트북과 같은 IT 기기를 손쉽게 연결해 회의 자료와 결과를 주고 받을 수 있는 회의용 인터랙티브(Interactive) 디스플레이다.

이 제품에는 업계 최고 수준의 터치 스크린 기술이 적용돼 실제 펜으로 필기하거나 그림을 그리는 것 같은 사용 경험을 제공한다.

또한 ‘삼성 플립’은 ISE 기간에 유럽의 상업용 AV 전문 매체인 ‘CE 프로(Custom Electronics Pro)’와 ‘커머셜 인티그레이터(Commercial Integrator)’가 공동 주관하는 ‘2018 최고 신기술상(2018 Top New Technology Award)’의 ‘디지털 사이니지 하드웨어’ 부문과 ‘디지털 사이니지 소프트웨어’ 부문에서 동시에 수상했다.

삼성전자 영상디스플레이사업부 김석기 부사장은 “이번 전시회에서 주요 고객사들에게 그 어느 때보다 혁신적인 신제품을 대거 소개해 좋은 반응을 얻고 있다”며 “앞으로도 전세계 B2B 고객들의 다양한 요구를 적극 반영한 혁신 기술로 디스플레이 업계 발전에 기여하겠다”고 말했다.

▲ 삼성전자 모델들이 상업용 디스플레이 ‘더 월 프로페셔널’을 소개하고 있다. 이 제품은 마이크로 LED 기술에 스마트 사이니지 전용 소프트웨어인 매직인포(MagicInfo) 솔루션을 탑재해 상업용 콘텐츠의 제작관리·모니터링·스케쥴링 등을 간편하게 할 수 있도록 했다.

·

▲ 삼성전자 모델들이 극장 전용 ‘3D 시네마 LED’를 소개하고 있다. ‘3D 시네마 LED’는 3D 입체영화를 상영할 때 밝기와 화질이 저하되지 않는 시청 환경을 제공해 관람객의 몰입감을 극대화 해준다.

▲ 삼성전자 모델들이 2018년형 스마트 LED 사이니지 ‘IF-D’를 소개하고 있다. 이 제품은 오목(Concave)·볼록(Convex) 디자인뿐 아니라 휘어진 S자 형태의 커브드 설계까지 가능해 천장이나 기울어진 벽면에도 최대한 심미성을 살려 설치할 수 있다.

▲ 삼성전자 모델들이 2018년형 UHD 사이니지 ‘QM(450니트)’을 소개하고 있다. 이 제품은 인텔리전트 화질 변환 기술을 새롭게 적용해 풀 HD 콘텐츠를 UHD급 화질로 자동 변환시켜 더욱 선명한 광고 영상을 제공한다.

▲ 삼성전자 모델이 디지털 플립차트 ‘삼성 플립’을 소개하고 있다. 이 제품은 컴퓨터·스마트폰·태블릿·노트북과 같은 IT 기기를 손쉽게 연결해 회의 자료와 결과를 주고 받을 수 있는 회의용 인터랙티브(Interactive) 디스플레이다.