다양한 SNS 아카데미들 가운데, SNS스캔들 그 첫 번째 이야기가 시작 되었습니다. 다양한 환경의 컨버젼스에 대한 세미나를 준비하고 있는 삼성 투모로우에서 야심차게 시작한 SNS스캔들 제 1탄! “마이피플”입니다. 오늘의 주인공인 다음 커뮤니케이션 김지현 모바일 본부장님께서 강연을 해주셨는데요. 모바일 메신저 마이피플이 가져온 가치와 변화에 대한 담백한 이야기들 함께 하실까요?

여러분의 추천 한방이 저희에겐 큰 힘이 됩니다.^^

김밥과 같은 서비스 ‘마이피플’

▲ 김밥처럼 자주 손이 가는 어플 ‘마이피플’

▲ 다음 ‘마이피플’ 김지현 모바일 본부장

“서비스의 대표주자 다음의 ‘마이피플‘은 ’김밥’이다.” 재미있지 않으신가요? 쉽게 접할 수 있고 여행을 가거나 어디를 가든지 늘 함께 하는 김밥, 그리고 자주 손이 가는 김밥의 특징을 SNS서비스와 연결시켰습니다.  여기서 김지현 모바일 본부장께서는 ”여러분이 스마트폰 화면에서 눈을 떼지 못하는 이유는 무엇인가요?“ 라는 질문을 던지셨습니다.

▲ Killer App이 갖추어야 할 요소

▲ Killer App 분류

3인치의 작은 화면을 매 순간마다 보는 이유는 바로, 이 세 가지 이유처럼 심심해서 혹은 시간을 보낼 무언가가 필요해서 입니다. 그렇기 때문에 자주 스마트폰을 보게 되고 자꾸 손이 가게 되는데요.

이 세 가지 요인을 공통적으로 잘 갖추면서 자주 손이 가는 서비스를 Killer App이라고 부릅니다. 즉, Killer App의 3요소는 바로 ‘Communication Service’, ‘Personal Information Service’, ‘Entertainment Service’ 이고, 이중 마이피플은 첫 번째 요소인 ‘Communication Service’에 속합니다.
 
이 밖에 음성검색, 사물 검색, 실시간 검색, 다음 검색, 지도 등이 속한 두 번째 요소인 ‘Personal Information Service’, 게임, Youtube 등이 속한 세 번째 요소인 ‘Entertainment Service’가 있습니다.

SNS 서비스는 이 세 가지 서비스 요소들을 모두 갖추었기 때문에 세계에서 주목 받을 수 있었습니다.

▲ MIM(Mobile Instant Messenger)

MIM(Mobile Instant Messenger)란 모바일을 통해 실시간으로 메시지와 데이터를 주고받을 수 있는 소프트웨어를 말합니다. 과거 PC통신 동호회들이 시간이 지날수록 다음의 카페들로 바뀌고, 메신저들이 새로 탄생하기까지 시대별로 서비스들이 다양하게 변화되고 있습니다. 즉, 다시 말해서 1997~1998년도에는 한메일, 1999년도에 다음카페, 2002~2003년도에 네이트 온과 msn 메신저, 2006년도 미니홈피 그리고 지금 SNS가 Killer app으로 자리 잡고 있습니다. 이러한 특징이 모바일로 넘어오면서 MIM이 주목받고 있는데요. 마이피플 또한, 대표 MIM입니다.

▲ SNS 분류

사람들이 가장 많이 오래 쓰는 서비스인 MIM은 SNS의 일부 이지만, 점차 다양한 서비스를 적용함으로써 그 규모가 커지고, 그 경계 또한 점차 사라지고 있습니다.  그만큼 경쟁 또한 늘어나고 있는데요. 이러한 경쟁을 통해, 서로 더 많이 발전 할 수 있었고 사용자 경험에 맞는 다양한 서비스들을 더욱 다양하게 제공할 수 있었습니다.
SNS, MIM등은 우리의 라이프스타일을 투영하고 있습니다. 라이프스타일에 따라 서비스의 형태가 달라지고, 서비스의 발전에 따라 라이프스타일도 변화하는, 서로 밀접한 관계에 있기 때문에 MIM은 단순히 서비스에 관한 이야기가 아닌 여러분 모두의 이야기입니다.

이 밖에도 포털, 라이프스타일의 변화 등의 많은 정보를 전해 주셨는데요. 알찬 정보만큼이나 다양한 질문들도 많이 들어왔습니다.

▲ SNS 스캔들 Q&A시간 질문자

▲ 다음 ‘마이피플’ 김지현 본부장’

Q. 3G와 4G의 차이점과 4G가 들어서면서 어떻게 변화될 것인지 궁금합니다.
김지현 본부장 초기 시장에서는 3G와 4G가 함께 혼용되어서 사용이 될 텐데요. 그러면서 시장은 급격히 변화할 것입니다. 마치 과거 모뎀으로 사용하다가 웹이 등장하면서 초고속 인터넷 케이블 모뎀이 나오고 엄청난 변화를 가지고 온 것처럼, 모바일 안에서 인터넷의 속도가 바뀌면서 영상 끊김 등의 현재 서비스들이 갖고 있는 문제들도 해결될 것입니다. 나아가 더 나은 서비스 환경 역시, 제공되게 될 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 Killer App이 변하는 것은 아닙니다. 대신 빠른 인터넷 때문에 UI에서 많은 변화를 몰고 올 것입니다.

▲ SNS 스캔들 Q&A시간 질문자

Q.  페이스북, 트위터 등의 SNS가 스마트 폰으로 인해 더 많이 확산이 된 것이라 생각을 하는데요. 이러한 SNS가 지금 잠깐의 패션인지 아님 지속적으로 유지가 될 것인지 궁금합니다.
김지현 본부장  5천만 인구 중에서 100만 명이 사용을 한다면 패션입니다. 이러한 패션요소는 1년을 주기로 바뀝니다. 하지만 500만 명 이상이 사용을 하면 트렌드가 됩니다. 이런 트렌드는 2년 이상을 유지하는데요. 더 나아가 1000만 명이 사용을 한다면 문화, 일상이 됩니다. 웹, 메일은 3000만 이상이 사용하고 있습니다. 이미 웹이나 메일은 일상이 되었습니다. 페이스 북은 지금 현재 400만 명이 사용하고 있고, 트위터는 300만 명 이상이 사용하고 있습니다. 이러한 단일 서비스를 모두 합한다면, 1000만 명 이상이 이미 사용하고 있습니다. 더해서 아직 시작단계이기 때문에 더 많은 잠재된 사용자들이 있습니다. 이미 SNS는 일상생활로 자리 잡고 있습니다.

이렇게 다양한 질문들이 오가고, 열정적인 답변 속에서 오늘의 첫 번째 SNS스캔들은 막을 내렸습니다.

INTERVIEW ｜ 마이피플 김지현 모바일 본부장

삼성스토리텔러 유진  이번 강의를 어떻게 시작하시게 되셨나요?
김지현 본부장  모바일 시장이 점차 확산되면서 많은 대학생들이 관심을 갖고 있는 추세입니다. 저는 마이피플을 홍보하는 것도 좋지만, 이런 학생들에게 취업 준비에도 도움을 주고, IT에 대한 전반적인 지식과 이해를 높여 주고자 강의를 하게 되었습니다.

삼성스토리텔러 유진  마이피플이 만들어지게 된 계기가 궁금합니다.
김지현 본부장  다음이 처음에는 한메일로 시작을 했었는데요. 한메일 또한 커뮤니케이션 서비스입니다. 물론 마이피플도 커뮤니케이션 서비스입니다. 그래서 유선에서도 최고의 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 다음이, 무선에서도 최고의 커뮤니케이션 서비스를 제공해 줄 수 있다고 봤기 때문에, 마이피플을 선택하게 됐습니다. 웹에서 가지고 있던 메일 커뮤니케이션 서비스 기반이 되는 기술들이 마이피플에도 적용이 되기 때문에, 다음이 자신있게 시작할 수 있었습니다.

삼성스토리텔러 상형  마이피플의 구체적인 타겟과 컨셉이 궁금합니다.
김지현 본부장  기본은 전 국민이 사용할 수 있는 서비스를 목표로 하고 있고, 좀 더 구체적으로 들어가자면 20대 여성에 많이 중점을 두고 있습니다. 지금 제공하는 그룹대화나 스티커, 이모티콘 등이 20대 여성들에게 1차 타겟으로 맞추어져 있습니다. 20대 여성들이 가장 많이 사용하기 때문에 1차 타겟으로 잡게 되었습니다.

삼성스토리텔러 상형  마지막으로 강의를 마치면서 소감이 궁금합니다.
김지현 본부장  SNS는 단순히 IT에서만 국한 된 것이 아닌 문화의 영역에도 포함되며 일상생활이기 때문에 더 많은 사람들이 관심을 갖고 사용을 해주셨으면 합니다. 강의를 하면서 바라는 점도 이러한 것들 이었는데요. 제 강의를 통해서 더 많은 정보를 얻고 관심을 갖게 되셨으면 합니다.

INTERVIEW ｜ 권휘광학생

삼성스토리텔러 유진  오늘 강의를 어떻게 참여하시게 되셨나요?
권휘광  저는 소셜미디어 쪽으로 많은 관심을 갖고 있었고, 이와 관련된 동아리 활동도 하고 있었습니다. 이런 와중 삼성전자 딜라이트에서 SNS강의를 시작한다는 정보를 얻고 참여하게 되었습니다.

삼성스토리텔러 상형  강의를 통해 얻고자 했던 것이나 강의를 들으면서 어떤 것들이 기억에 남으셨나요?
권휘광  소셜미디어에 관한 세미나가 많이 생기고 있지만 마이피플 만큼 잘 알려지고 영향력있는 강의는 흔하지 않고, 또 마침 모바일 쪽으로 많은 정보를 얻을 수 있을 것 같아 많은 기대를 했었습니다. 기대만큼 정말 많은 부분에서 정보를 얻었는데요. 특히 발전 과정을 하나하나 집으면서 설명해 주시고, 적정한 비유를 해주시면서 강의를 해주셔서 더욱 이해하는데 많은 도움이 되었습니다.

김밥같은 자주 손이 가는 서비스! 5시부터 한 시간 동안 진행된 짧은 시간이었지만 SNS, MIM등의 정의부터 변화 과정, 미래의 모습들까지 다양한 정보를 얻을 수 있었던 알찬 시간이었습니다. 삼성투모로우가 준비한 SNS스캔들! 여기서 끝이 아닙니다. 앞으로 더 다양하고 재미있는 많은 세미나가 펼쳐질 텐데요. 그 첫발을 내딛은 ‘마이피플‘의 많은 관심만큼이나 앞으로 더욱 기대가 됩니다.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

최근, 안드로이드의 차세대 운영체제인 진저브레드를 최초로 탑재한 스마트폰, ‘넥서스 S’ 의 출시소식이 대중들의 눈길을 끌고 있습니다. 이와 관련해, 파워블로거분들을 상대로 간담회가 열린다는 소식을 접하고, 저희 스토리텔러가 그 현장에 다녀왔습니다.

이번 넥서스 S 블로거 간담회는 삼성동 코엑스에 위치한 갤럭시 S 존에서 제일기획 곽지웅 프로님의 진행으로 이루어 졌는데요, 공식적이고 딱딱한 자리일 것이라 생각하고 다녀온 블로거 간담회는 예상했던 것과는 반대로 편안하고 가족 같은 분위기에서 진행 되었습니다. 파워블로거분들과 넥서스 S 개발팀, 구글코리아 소프트웨어 엔지니어이신 정채상님께서 참석하신 가운데, 두 시간 가량 진행된 간담회는 참석자들의 웃음으로 가득했습니다.

   구글코리아 소프트웨어 엔지니어 정채상님의  WHY MOBILE

간담회의 첫 번 째 순서로 정채상님께서 “WHY MOBILE”이라는 주제로 왜 구글이 모바일 사업에 주력하는가에 대해 설명해 주시는 시간을 가졌습니다.

구글 측에 따르면, 갤럭시S의 출시 이래 우리나라의 스마트폰 시장은 빠른 속도로 발전했다고 합니다. 이와 함께 모바일 인터넷 서비스의 이용자와 그 빈도 역시 증가하고 있는데, 향후 몇 년 안에 보다 많은 유저들이 스마트기기를 사용하게 될 것이고, 가장 큰 Killer App이 ‘인터넷’이 될 것으로 전망하였습니다.

따라서 구글은 이에 대비해 지역기반 검색 및 근거리 통신기술 등의 개발에 심혈을 기울였고, 고객들에게 보다 주체적인 스마트 라이프를 영위할 수 있도록 돕고자, 모바일 검색에 최적화 된 진저브레드를 개발하기에 이르렀다고 합니다.

 세계최고 IT기업과 인터넷 기업의 만남

이후에 진행된 간담회의 내용을 말씀 드리기 전에!
앞서 말씀드린 것처럼, 넥서스S는 IT업계의 최강자인 삼성과 인터넷 기업의 선두주자인 구글의 협력으로 탄생한 레퍼런스 폰으로 주목받고 있는데요, 여기서 말하는 레퍼런스 폰이란 과연 무엇일까요?

레퍼런스폰 이란 “참조를 위한 핸드폰”이라고 해석할 수 있으며, 주문사가 전 세계의 제조사를 상대로 운영체제의 최적화의 기준을 제시하는 교과서적인 모델입니다. 다시 말해서 운영체제를 가장 효과적으로 구현할 수 있는 하드웨어 최적화를 통해 해당 운영체제의 표준을 제시하는 기기라 할 수 있는데요,

조금 더 자세한 이해를 돕기 위해 레퍼런스 폰과 일반 핸드폰과의 차이를 말씀드리자면, 넥서스S와 같은 레퍼런스 폰은 운영체제에 최적화된 상태로 출시되기 때문에 일반 핸드폰에 비해 우수한 처리속도를 가지고 있습니다. 실제로 넥서스S의 경우, 갤럭시S와 갤럭시S hoppin과 스펙 면에서 큰 차이가 없지만, 넥서스S는 탁월한 처리속도를 지니고 있다고 합니다. 그러나, 레퍼런스 폰은 일반 휴대폰과 달리, 통신사가 제공하는 서비스를 이용하는 데에는 일부 제한이 있다는 단점이 있습니다.

   넥서스S 유저를 위한 How to live SMART

정채상님 께서는 넥서스S를 조금 더 편하고, 스마트하게 사용하는 방법을 소개해 주시기도 하셨는데요, 그것은 바탕화면에 띄워져 있는 빠른 검색창을 이용하는 것이었습니다. 새롭고 대단한 정보를 기대하셨던 분들에게는 조금 당황스러우실 수도 있을 것 같네요. 그렇지만 빠른 검색창을 이용하면 해당 정보를 휴대폰에 저장된 데이터와 인터넷에서 동시에 검색이 가능하다고 합니다.
또한 초성검색이 지원되어 초성만 입력하더라도 자동으로 원하는 정보를 찾을 수 있게 도와준다고 하니, 미처 모르셨던 분들에게는 스마트폰을 더 스마트하게 사용할 수 있는 하나의 방법이 될 것이라 생각합니다.

:: 파워블로거 최필식님(필명 ‘칫솔’)과의 만남 – Interview

2시간가량의 공식적인 간담회가 끝나고, 파워블로거이신 최필식님과 이야기를 나눌 기회가 생겼습니다.

삼성스토리텔러 지은 안녕하세요, 스토리텔러 성지은이라고 합니다. 이렇게 시간 내주셔서 감사드리고요, 간단하게 자기소개 부탁드립니다.
Blogger 칫솔 네 안녕하세요, 저는 파워블로거로 활동하고 있는 최필식입니다. 필명은 칫솔입니다.

삼성스토리텔러 지은 먼저 안드로이드의 차세대 운영체제의 레퍼런스 폰 제조사가 삼성전자라는 사실에 대하여 어떻게 생각하시나요?
Blogger 칫솔 정말 대단한일이죠. 저는 이번 넥서스S의 출시는 삼성의 노력의 결과였다고 생각합니다. 빠르게 시장점유율을 높이고 있는 안드로이드의 차세대 운영체제의 레퍼런스 폰을 삼성전자가 만들었다는 점이 정말 대단하다고 생각해요.

삼성스토리텔러 지은 프로요에 비해 진저브레드의 가장 큰 매력은 무엇이라 생각하십니까?
Blogger 칫솔 NFC(Near Field Communication)기능이 추가된 것이라고 생각합니다. 근거리 무선 통신을 통한 결제기능은 라이프스타일을 보다 스마트하게 바꿔줄 것이라고 생각합니다. 휴대폰을 통해 상품을 구매하고, 교통카드를 대체할 것이며, 통해 실시간 교통정보까지 확인할 수 있게 될 것입니다. 그리고 NFC가 최초로 구현된 핸드폰을 삼성전자에서 만들었다는 사실에 주목할 필요가 있다고 생각해요.

삼성스토리텔러 지은 많은 운영체제가 경쟁하는 시장 속에서, 삼성이 철학이 결여된 채 제품만 만들어 내고 있다는 일부 인식이 있는데요, 이 부분에 대해서는 어떻게 생각하시나요?
Blogger 칫솔 저는 오해라고 생각합니다. 일단 삼성전자는 운영체제를 개발하는 회사가 아닌 휴대폰 제조사라는 점을 기억해야 한다고 생각합니다. 운영체제 개발사와 핸드폰 제조사가 같지 않은 상황에서, 삼성전자가 이 정도의 성과를 거두고 있는 것 자체가 대단한 결과라고 생각해요. 때문에, 삼성전자가 자체 운영체제인 바다(bada)를 탑재한 웨이브 폰을 출시한 것처럼, 몇 번의 시행착오를 거친다면 훗날에는 보다 삼성전자의 철학을 느낄 수 있는 제품이 등장할 것이라고 생각합니다.

삼성스토리텔러 지은 마지막으로 삼성 핸드폰의 현재 위치와 발전방향에 대해 어떻게 생각하고 계시는지요?
Blogger 칫솔 사람들이 경쟁 업체와 삼성전자의 스마트폰을 비교하며 삼성전자가 이번 스마트 기기 경쟁에서 뒤쳐진 것으로 판단하는 경우가 종종 있습니다. 일부는 명백한 사실이지만, 삼성전자는 분명 스마트폰 시장의 후발주자임에도 불구하고, 빠른 속도로 발전하고 있다는 것을 칭찬하고 싶습니다. 구체적으로 삼성전자는 스마트폰 시장에 진출한 후 얼마 지나지 않은 2010년 하반기에 갤럭시 S 라는 걸작을 출시했는데요, 이를 시작으로 삼성전자의 스마트폰은 자국 스마트폰 시장을 장악했음은 물론, 해외시장에서도 선전하고 있습니다. 후발주자로서 이렇게 빠른 속도로 선두업체를 추격하고 있다는 점을 볼 때, 삼성전자의 지금보다는 미래가 더욱 기대가 됩니다.

삼성스토리텔러 지은 피곤하실텐데 성의 있는 인터뷰 너무 감사드립니다.
Blogger 칫솔 아닙니다. 감사합니다.

인터뷰가 끝나고 진행된 뒷풀이 자리에서 블로거분들께서는 지급받으신 넥서스 S를 개봉하고 계셨는데요, 빠른 반응속도와 진저브레드의 화려함에 시간가는 줄 모르시는 것 같았습니다. 안드로이드의 차세대 운영체제를 탑재한 넥서스 S! 분명 스마트폰 시장에 새로운 판도를 몰고 올 것이라 생각합니다.

 ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.