사용자 시나리오를 예측해 갤럭시 S4 기술을 완성한 사람들

소프트웨어 검증팀을 아시나요?

옥타코어 프로세서, 8개의 두뇌로 끊임없이 오래오래 사용할 수 있는 갤럭시 S4. Full HD 슈퍼 아몰레드, 혁신적인 기능과 성능, 퍼포먼스, 일상을 특별하게 담아내는 다양한 카메라 모드, 스마트하게 건강을 케어할 수 있는 삼성전자 갤럭시 S4는 출시 이전부터 많은 소비자들에게 관심과 사랑을 받아왔는데요. 

휴대폰 전원을 켤 때부터 통화, 인터넷을 이용한 웹서핑, 카메라, 배터리 방전 부분 등 사용자들이 쓰는 모든 소프트웨어의 기능을 점검하는 사람들이 궁금하지 않으신가요?

삼성전자에는 스마트폰 사용자들의 다양한 사용자 시나리오를 예측하여 검증하는 무선사업부 S/W검증 부서가 있는데요. 삼성전자 LiVE가 스마트시티내 S/W검증1그룹을 찾아가 갤럭시 S4에 대한 이야기를 들어보았습니다. 

S Health 기능 검증 위해 스마트시티 구석 구석을 누비다

갤럭시 S4에 탑재된 ‘S Health’는 여러 센서를 활용하여 온도, 습도, 칼로리를 확인하고 만보기, 매일의 운동량, 음식 섭취량과 체중까지 분석하는 기능이 제공되는데요. 사용자의 움직임과 주변 환경을 모니터하여 건강한 습관을 유도해 주기도 해 사용자들로부터 많은 사랑을 받고 있는 혁신적인 기능 중 하나입니다. 

현대인들의 스마트한 건강관리를 돕는 ‘S Health’ 기능의 검증 담당자는 ‘만보기’ 기능 검증을 위해 구미 사업장 구석 구석을 여러 번 걸어 다녔다고 하는데요. 

이승룡 사원

만보기 테스트를 위해 정말 많이 걸었습니다.(웃음) 보통 만보기는 허리춤에 차고 다니지만, S Health 기능이 탑재된 갤럭시 S4는 휴대폰이기 때문에 사용하는 위치가 다양할 수 있거든요. 팔에도 차고, 앞주머니, 백팩, 크로스팩, 손에도 들고 온종일 걸은 적도 있습니다.

또한, S Health는 혈당계, 혈압계, 체중계를 블루투스로 연결해 데이터를 불러와 이용할 수도 있는데요. 한 번 전송한 데이터는 재사용이 안 되고, 새로 업데이트를 해야 하므로 혈당을 체크하기 위해 피를 계속 뽑아야 하는 등 남모를 고충이 있었다고 합니다. 

처음에는 저의 피만 뽑다가, 부서 동료의 피를 뽑아 혈당을 측정해주기도 했습니다. 나중에는 시험 용액이 있었다는 것을 알게 되어, 더는 부서원의 피를 뽑지 않아 다행이었어요.(웃음) 도움주신 분들께 참 고맙죠.

점심 시간에 혈압을 재고 싶은 사람들이 줄을 서는 등 부서 내에서 거의 의사와 같은 존재로 거듭나기도 했다는 후문을 전합니다.  

와치온 담당자가 전자제품 판매장에 간 까닭은?

갤럭시 S4의 새로운 콘텐츠 소비 플랫폼인 와치온은 스마트 TV와 스마트 폰에서 함께 쓰는 인공지능형 콘텐츠 추천 서비스인데요. TV 시청 이력을 토대로 사용자의 취향을 분석해 원하는 프로그램을 사용자에게 추천하는 게 큰 특징입니다. 또한, 스마트폰을 TV 리모컨으로 활용할 수 있도록 해 사용자를 위한 편리함을 더했습니다.

세상에 있는 수백, 수천 가지의 스마트 TV, 블루레이와의 호환성을 테스트 하기 위해 와치온 담당자인 윤정호 사원은 VD사업부가 있는 수원 사업장을 방문해 시험용 TV를 빌려 테스트를 하기도 했고요. 더 많은 TV를 찾아 퇴근 후 전자제품 판매장에 가서 테스트하는 일이 허다했다고 합니다. 

윤정호 사원

언팩 행사 이후, 더욱 활발한 테스트를 위해 전자제품 판매점에 가서 양해를 구하고 테스트를 하기도 했어요. 테스트해보니까, 국내에서 볼 수 있는 TV 제품은 다양성에 한계가 있기 때문에, 해외 S/W검증 담당자들에게도 퇴근길에 백화점 같은 곳에서 테스트를 해달라고 부탁하기도 했죠. 지역마다 선호하는 모델이 다르기 때문에 가능하면 최대한의 호환성 검사를 해야 했거든요.(웃음)

최상의 갤럭시 S4 기능 구현을 위해 다방면으로 노력을 아끼지 않은 흔적이 엿보입니다. 

사무실에서 게임 레벨 50 달성한 사연

검증 담당자들은 제품 출시 이후에도 소비자의 VOC를 확인, 어떤 부분에 문제가 있는지 파악하기도 하는데요.  “A게임 레벨 50에서 이상이 생겨요!”라는 소비자 VOC의 문제를 찾아내기 위해 사무실 책상에서 A게임 레벨 50에 도달한 적도 있다는 재미있는 이야기를 인터뷰 자리에서 들려주기도 했습니다. 레벨 50에 달성한 기쁨도 잠시, 문제를 찾아내지 못하면 다시 레벨1부터 게임을 해야 하는 난감한 상황을 수 차례 반복하기도 했다는군요.

열정이 만들어 낸 갤럭시 S4 혁신의 기술

전략 과제인 만큼 제품 검증에 참여한 사람들의 자부심도 대단합니다. 검증 담당자들은 한 사람의 노력이 아닌, 모두의 열정과 노력이 담겨있기 때문에 더욱 가치 있게 느껴진다고 하는데요. 

김재호 과장

급한 일정 속에서 보이지 않는 기능들을 구현하는 게 쉽지 않았습니다. 모두 함께 수고하는 과정에서 배운 점이 많습니다. 잘 따라와 준 후배들이 제일 고맙고, 주요 전략과제 업무를 수행하도록 많은 도움을 주신 선배들께도 감사 드립니다. 앞으로 어떤 모델을 검증하든 초심으로 돌아가서 열심히 잘 할 자신이 있습니다.

최누리 사원

입사 후, 처음 담당한 모델이 갤럭시 S4입니다. 출시되기까지 많은 분의 노고로 인하여 혁신의 결정체가 완성되었는데요. 힘든 과정을 통해 많이 배우고 성장할 수 있어서 좋았습니다. 앞으로도 더 잘할 수 있을 것 같습니다.

민장식 상무

삼성전자의 스마트폰 갤럭시 시리즈가 소비자들로부터 많은 사랑을 받고 있습니다. 

앞으로도 저희 S/W검증1그룹은 사용자가 최상의 만족감을 느낄 수 있도록 하기 위해 기능 및 성능 확보는 물론, 소비자들의 감성을 자극하고 제품의 품위를 올려주기 위한 노력을 아끼지 않을 것 입니다.

혁신을 향한 삼성전자의 성공적인 걸음에는 보이지 않는 곳에서 노력하는 임직원들이 있습니다.

삼성전자는 3월 14일(현지시간) 미국 뉴욕 라디오 씨티 뮤직홀에서 ‘삼성 언팩 2013’를 개최하고 차세대 전략 스마트폰 ‘갤럭시 S4’를 공개했습니다. 

‘갤럭시 S4’ 최초 공개로 전 세계의 관심과 기대를 모았던 ‘삼성 언팩 2013’은 미디어와 거래선 등 3,000여 명이 행사장을 가득 채워 삼성 언팩 사상 최대 규모를 기록했습니다.

풀HD 화질, 혁신적인 디자인, 세련된 색감  

‘갤럭시 S4’는 5인치 대화면에 441ppi의 풀HD 슈퍼아몰레드 디스플레이를 탑재해 탁월한 선명도와 색감을 구현했으며 이를 통해 사용자는 자연색에 보다 가까운 이미지를 감상할 수 있게 됐습니다.

화면 크기와 배터리 용량은 전작 대비 커졌으나 두께는 7.9mm, 무게는 130g으로 ‘갤럭시 S Ⅲ’ 보다 얇고 가벼워졌으며 베젤도 대폭 줄여 혁신적인 초슬림 디자인을 구현했습니다. ‘고릴라 글래스 3(Gorilla Glass 3)’를 처음 탑재해 화면 내구성도 더욱 높였습니다. 

컬러는 신비로운 물 안개 느낌의 ‘블랙 미스트(Black Mist)‘와 미세한 얼음 결정체의 섬세함을 표현한‘화이트 프로스트(White Frost)‘등 2 가지 버전으로 출시될 예정이며, 추후 다양한 컬러 모델을 선보일 계획입니다.

얼굴, 음성, 동작 인식의 진화로 사용 편의성 강화

‘갤럭시 S4’는 화면을 터치하지 않고 얼굴이나 음성, 동작 인식을 통해 스마트폰을 편리하고 쉽게 사용할 수 있도록 사용 편의성을 강화한 신기술을 대거 탑재했습니다.

그 중 돋보이는 기능은 ‘삼성 스마트 포즈(Samsung Smart Pause)‘로서 사용자가 동영상 시청 중 얼굴을 다른 곳으로 옮기면 동영상이 멈추고, 다시 화면을 보면 별도의 조작 없이 비디오가 멈춘 구간부터 다시 재생됩니다. 

또한 인터넷, 이메일 또는 전자책을 볼 때 얼굴을 먼저 인식한 후 스마트폰의 기울기에 따라 화면을 위아래로 움직여 주는 ‘삼성 스마트 스크롤(Samsung Smart Scroll)‘ 기능은 화면 터치 없이 긴 글을 읽을 때 유용합니다. 

손가락을 화면 위로 올리면 내용을 미리 볼 수 있는 ‘에어뷰(Air View)‘ 기능도 S펜 없이 손가락만으로 가능합니다. 

이메일이나, 사진 폴더, 동영상 타임라인 위로 손가락을 올리면 미리 보기가 가능하며 전화를 걸기 전에 단축 번호 정보를 확인하거나 인터넷 페이지에서 원하는 곳만 확대하는 것도 화면 터치없이 할 수 있습니다. 

한편, 터치 감도를 개선하고 상황별로 터치 인식을 최적화하여 장갑을 낀 상태에서도 터치를 인식해 추운 겨울에 장갑을 벗지 않고도 스마트폰을 사용할 수 있습니다.

‘에어 제스쳐(Air Gesture)‘를 사용하면 화면 위의 손의 움직임을 적외선 센서로 인식하여 전화를 받고, 음악 곡을 선택하고, 웹페이지를 위 아래로 조정할 수 있습니다.

운전자의 편의를 고려한 ‘S 보이스 드라이브(S Voice Drive)‘도 새로 개선된 기능입니다. 자동차 안에서 블루투스를 통해 ‘갤럭시 S4’에 연결하면 자동으로 운전 모드가 활성화되며 운전 중 통화, 메시지 전송, 메모, 음악 등을 음성만으로 조작합니다.

언어의 장벽없이 커뮤니케이션을 더욱 쉽고 편리하게 해 주는 ‘S 트랜슬레이터(S Translator)‘를 탑재해 이메일, 문자, 챗온 메시지 송수신 중 바로 번역해 텍스트로 보는 것은 물론 음성으로 들을 수 있습니다.  

언어는 한국어, 중국어, 일본어, 영어에 한해 상호간 교차 번역을 지원하며, 독어, 불어, 이태리어, 포르투갈어, 스페인어는 영어로 번역이 가능합니다.

‘삼성 워치온(Samsung WatchON)‘ 기능도 새로 탑재됐는데, ‘갤럭시 S4’로 내가 사용 중인 TV, 셋톱박스의 실시간 채널 정보를 보고 선택 할 수 있고 VOD 등 다양한 프로그램을 추천해 주며, DVD나 에어컨까지 제어할 수 있는 통합 리모콘 역할을 해줍니다.

‘삼성 옵티컬 리더(Samsung Optical Reader)‘를 사용하면 이메일, 웹사이트 주소, 전화 번호, QR 코드 등 정보를 카메라를 통해 자동으로 인식하여 번역, 검색, 문자 발송, 이메일, 전화 발신 등을 손쉽게 할 수 있습니다.  

다양한 카메라 기능으로 일상을 특별하게 표현   


갤럭시 S4’는 다양한 카메라 기능을 적용해 평범한 일상을 의미있는 순간들로 표현해 줍니다. 
1300만 화소의 후면 카메라와 200만 화소의 전면 카메라를 동시에 이용해 동영상, 사진을 다양하게 촬영하는 ‘듀얼 카메라(Dual Camera)‘ 기능으로 촬영의 재미를 더했는데요. 이 기능을 사용해 사진 찍는 사람과 찍히는 사람을 한 프레임 안에 함께 담아 냅니다.

또한 ‘듀얼 비디오 콜(Dual Video Call)‘은 전•후면 카메라를 동시에 활용하여 화상 통화 시에도 나의 모습과 내가 촬영하는 대상을 한 화면으로 상대방에게 보여 줍니다.

사진 촬영 당시 소리나 음성을 사진과 함께 담아 재생해 주는 ‘사운드 앤 샷(Sound & Shot)’ 기능으로 시각적 이미지에 소리까지 더해 기억을 보다 생생하게 남길 수 있습니다.

역동적인 스포츠 경기를 촬영하는 데 유용한 기능인 ‘드라마 샷(Drama Shot)‘은 빠르게 움직이는 사물의 연속 모션을 한 장의 사진으로 합성해 줍니다. 예를 들어 날아가는 공을 촬영해 한 장의 사진 안에서 공의 움직이는 궤도를 담아 낼 수 있습니다.

‘스토리 앨범(Story Album)‘은 촬영한 사진을 메모, 위치정보, 날씨 등 다양한 내용과 함께 담아 마음에 드는 디지털 앨범으로 만들 수 있으며, 이렇게 꾸민 디지털 앨범을 온라인으로 주문하여 실물 앨범으로 배송 받을 수 있습니다.

‘그룹 플레이(Group Play)‘를 통해 같은 곳에 있는 여러 ‘갤럭시 S4’ 단말끼리 무선 핫스팟으로 연결하여 같은 음악을 동시에 듣거나 게임도 함께 즐기고 여러 명이 찍은 사진을 공동으로 합성할 수도 있어 사람들간 소중한 순간을 즐겁게 공유할 수 있습니다. 

건강 관리 등 사람을 위한 세심한 배려 

‘갤럭시 S4’는 ‘S 헬스(S Health)‘를 지원해 사용자의 건강 상태와 웰빙 정보도 확인할 수 있습니다. 
‘갤럭시 S4’에 탑재된 여러 센서를 통해 사용자의 건강 상태와 주변 환경을 인지하고, 사용자가 추가 정보를 입력하면 칼로리와 운동 관련 내용도 추천해 줍니다. 

‘S 헬스(S Health)’는 향후 헬스 관련 액세서리와 연동을 통해 더욱 확장될 것으로 기대됩니다. 

이 밖에도 ‘갤럭시 S4’는 화면 밝기, 선명도 등을 최적화하는 ‘삼성 어댑트 디스플레이(Samsung Adapt Display)‘를 적용해 e북을 읽을 때는 눈이 편안하도록 최적의 화면 모드로 자동 전환되는 등 사용자를 위한 세심한 배려를 더했습니다. 

또, 가청 범위를 측정해 최상의 청취 경험을 제공하는 ‘삼성 어댑트 사운드(Samsung Adapt Sound)‘로 개개인에 최적화된 통화 또는 음악 감상을 할 수 있습니다. 

한편 ‘갤럭시 S4’는 최대 6개의 LTE 주파수를 지원하는 ‘헥사 밴드 LTE(HEXA-band LTE)‘를 채용, 전 세계 거의 모든 LTE망을 지원해 진정한 글로벌 LTE 로밍 서비스 이용이 가능해 졌습니다. 

삼성 허브와 삼성 앱스를 통한 다양한 애플리케이션 활용

‘삼성 허브’는 뮤직 허브, 비디오 허브, 리더스 허브, 게임 허브, 러닝 허브 등 기존 5가지 허브 서비스를 한 곳에 통합한 멀티미디어 컨텐츠 스토어입니다. 삼성전자는 이번에 새롭게 통합된 삼성 허브를 통해 세련되고 직관적인 매거진 스타일의 사용자 환경을 제공하며, 고객들은 한 번의 로그인으로 편리하게 다양한 컨텐츠를 통합검색, 구매, 관리할 수 있게 됩니다.

‘삼성 허브(Samsung Hub)’의 삼성 뮤직, 삼성 비디오, 삼성 북스, 삼성 게임스, 삼성 러닝 5개 서비스 출시는 국가별로 다를 수 있으며 향후 지속적으로 다양한 이벤트 테마 등을 적용해 재미 요소를 더해갈 예정입니다.

또, 더욱 새로워진 삼성 앱스(Samsung Apps)도 주목할 만 한데요. 구글 플레이 스토어와 연동돼 삼성 앱스의 애플리케이션뿐만 아니라 구글 플레이 스토어의 애플리케이션까지 검색하여 다운로드 받을 수 있어 소비자는 더욱 편리하게 다양한 애플리케이션 이용이 가능합니다.

글로벌 모바일 메신저 ‘챗온(ChatOn)’은 모바일 음성과 영상 채팅 기능을 새롭게 추가했습니다. 
최대 3자간 채팅 중 한 사용자의 화면을 공유하고 제어할 수 있는 ‘화면 공유 및 제어 기능’, 전•후면 카메라로 촬영된 영상을 한 화면에 동시에 보여주는 ‘듀얼 카메라’를 챗온 영상 채팅에 사용할 수 있습니다.

또한, 다른 언어를 쓰는 사용자의 채팅 메시지를 내가 쓰는 언어로 번역해주는 혁신적인 다국어 번역 기능을 챗온에 탑재해 번역 부담없이 편리하게 채팅을 할 수 있게 했습니다. 언어는 한국어, 중국어, 일본어, 영어는 상호간 교차 번역을 지원하며, 독어, 불어, 이태리어, 포르투갈어, 스페인어는 영어로 번역이 가능합니다.

‘갤럭시 S4’는 올해 2분기에 미국 6개 사업자를 포함, 전 세계 155여 개국 327개 사업자를 통해 출시될 예정입니다.       

방금 밥 먹었잖아, 후식으로 라면을 먹겠다고? 이미 라면에 온 신경을 집중한 삼성스토리텔러 서현이에게는 이런 말이 귀에 들어올 리가 없죠~!
앗, 그런데 라면이 두 봉지네요! 이번 여름, 서현이는 바다 가기를 포기한 걸까요?

물론 그건 아니랍니다. 그럼 어디 믿는 구석이라도 있는 걸까요? 정답입니다~. 후식으로 라면을 두 봉지씩이나 먹으면서도 누구보다도 올여름을 ‘핫’하게 보낼 수 있다고 자신하는 삼성스토리텔러 서현이의 비결, 지금부터 들어보도록 해요.

친구와의 즐거운 수다에 시간 가는 줄 모르던 삼성스토리텔러 서현, 시간을 보려다 문득  갤럭시SⅢ로 스마트폰을 바꾼 것이 떠오릅니다.

그냥 넘어갈 수 없죠! 친구에게 자랑합니다.
스마트폰을 구경하던 친구의 손을 멈추게 한 것은 바로 S 헬스 어플!

“우와 이게 뭐야?”

백문이 불여일견! 삼성스토리텔러 서현이는 바로 S 헬스 어플에 접속합니다.

“우리가 한 시간 동안 수다를 떨었고, 내가 오늘 20분 동안 화장을 했으니까.….. 아직도 1543칼로리만큼이나 더 운동해야겠네. 우리 자전거 타러 갈까?”

수다 1시간은 132칼로리, 자전거타기 40분은 517칼로리…… 자전거타기나 러닝머신 같은 운동량이 많은 운동부터 복식호흡 같은 가벼운 운동, 수다와 화장 같은 일상생활에서의 에너지 소비까지 계산해주다니!

피곤한 날에는 남은 운동량을 간단한 복식호흡으로 채우는 것도 좋을 것 같네요.^^ 몇 분이나 하면 좋을지 S 헬스에게 물어보는 것, 잊지 마시고요!

이제 눈치채셨나요? 삼성스토리텔러 서현이의 여름 준비 비결은 바로 이것! S 헬스 어플을 이용한 운동량 관리였습니다. ^.~ 감춰야 할 뱃살 없이, 자신감 넘치는 표정으로 바다를 거닐 생각에 오늘 밤도 설레겠네요. (부끄) 

엇, 그런데 뭔가를 발견한 듯한 삼성스토리텔러 서현. S 헬스 안의 또 다른 기능인 혈압, 혈당 관리 서비스네요. 운동량과 칼로리, 식단뿐만 아니라 혈당과 혈압 수치까지 관리해주는 S 헬스 서비스. 그 스마트함에 다시 한번 감탄을 했답니다.

자취 중인 삼성스토리텔러 서현이는 엄마께 전화를 겁니다. 엄마의 혈당이 평균 수치보다 조금 높다고 했던 것이 언뜻 떠올랐거든요.

엄마의 기본 정보, 혈압과 혈당을 입력하니……

이런, 다음부터는 엄마와 함께 운동해야겠어요. ㅠㅠ

그리고 토요일, 모처럼 집에 온 삼성스토리텔러 서현. 엄마가 차려주신 든든한 아침상을 먹고 나니 힘이 불끈불끈 솟는데요. “먹은 만큼 운동하라” 이게 바로 올여름을 불태우기 위한 서현이의 철칙! 오늘은 엄마와 함께 헬스장에 향합니다.

엄마는 튼튼해지고, 저는 탄탄해진 행복한 주말이었답니다. ^^ S헬스와 함께라면 즐거운 여름 준비는 물론 우리 가족 건강 챙기기까지~ 문제없겠어요! 일주일 후 정상으로 돌아온 엄마의 혈당 그래프와 볼록한 뱃살이 아닌 탄탄한 복근을 가진 저의 모습을 기대해 봅니다. 이를 위해서는 물론 S헬스의 식단 관리 프로그램을 활용한 식단 조절도 게을리해서는 안되겠죠!

운동이 끝나고 집에 돌아가는 길. 다가오는 여름, 다이어트에 대한 걱정도! 수치가 조금 높게 측정된 혈당에 대한 걱정도! 모두 날려버린 밝은 얼굴 보이시나요?

우리 집 주치의 S 헬스, 앞으로도 부탁해~♥

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

삼성전자가 전략 스마트폰 '갤럭시SⅢ'를 통해 체중, 혈압, 혈당 등 건강 기록을 효과적으로 관리할 수 있는 'S 헬스(S Health)' 서비스를 처음으로 시작합니다. 





체중, 혈압, 혈당 등 건강 기록의 효과적 관리 지원



'S 헬스'는 체중계, 혈압계, 혈당계의 정보를 블루투스나 USB를 통해 스마트폰으로 바로 전송해 쉽게 기록할 수 있도록 해주는 애플리케이션인데요.



기간별 건강 기록을 그래프로 확인하거나 SNS 서비스와 연동해 친구나 가족의 건강 기록을 한 눈에 볼 수 있을 뿐만 아니라 음식별 칼로리 정보를 제공해 식사량 조절을 돕고, 운동량 기록을 통해 체계적으로 건강 관리를 할 수 있습니다. 



스마트폰은 사용자와 가장 가까운 곳에서 24시간 함께 할 수 있어 건강 관리에 최적의 스마트 기기인데요. 삼성전자는 앞으로도 혁신적인 서비스를 통해 스마트폰을 통한 따뜻한 감성 경험을 제공할 계획입니다. 





삼성앱스를 통해 다운로드 



'S 헬스'는 한국을 비롯해 미국, 유럽 5개국 등 총 7개국에서 시작되며, 한국과 유럽에서 삼성전자 앱스토어인 '삼성앱스'와 기본 탑재 애플리케이션인 '모어 서비스(More Services)'를 통해 다운로드할 수 있습니다. 



한편, '갤럭시SⅢ'는 사용자환경, 기술, 디자인에 모두 '인간 중심 철학'이 반영된 스마트폰으로, 세계 최초로 국내에서는 3G와 LTE 모델이 모두 출시될 예정입니다. 3G 모델은 6월 25일 출시됐으며 LTE 모델은 7월 중 이용 가능합니다. 

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