‘시각∙청각 장애인용 TV 무상보급 사업’은 방송통신위원회가 시각 및 청각 장애인 대상으로 정보 격차 해소를 위해 맞춤형 TV를 보급하는 사업이다.

방송통신위원회 산하 시청자미디어재단이 신청자 중 우선 순위에 따라 공급 대상자를 선정한다.

^{※ 저소득층 시각∙청각 장애인은 무료 보급, 그 외 시각∙청각 장애인은 일부 비용(5만 원) 부담}

삼성전자는 올해 5월 말부터 43형 Full HD 스마트 TV(모델명: KU43F6310FFXKR)를 순차적으로 공급한다.

지난해보다 3천 대 늘어난 3만 5천 대를 제공해 최대 규모로 TV를 공급한다.

삼성전자는 시각∙청각 장애인의 정보 접근성을 높이기 위해 맞춤형 기능을 지속 강화해왔다.

올해 보급되는 제품 역시 다양한 특화 기능을 탑재해 사용자들이 쉽고 편하게 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있게 했다.

먼저 색약∙색맹 시청자도 ‘접근성 바로가기’ 메뉴에서 ‘흑백’ 기능을 통해 방송을 보다 선명하게 시청할 수 있다.

또, 기본 탑재된 ‘씨컬러스 모드(SeeColors Mode)’로 녹∙적∙청색 등을 자유롭게 조정해 화면 속 물체를 더 잘 구분할 수 있다.

‘AI 수어 위치 자동 탐색’ 기능을 이용하면 자막 위치를 이동해 수어와 자막을 동시에 편하게 시청할 수 있을 뿐만 아니라 수어 화면이 아닌 특정 영역을 확대해 저시력자의 TV 이용에 도움을 준다.

이외에도 시각 장애인을 위한 ▲조작 메뉴 음성 안내 ▲음성 속도∙높이∙성별∙배경음 조절 ▲고대비 화면 기능 등과 청각 장애인을 위한 ▲자막 분리 ▲자막 위치∙크기 조절 ▲소리 다중 출력 기능 등을 적용해 시청 편의성을 높였다.

삼성전자 한국총괄 오치오 부사장은 “삼성전자는 누구나 제약 없이 TV를 통해 콘텐츠를 즐길 수 있는 환경을 조성하는 것을 책임으로 여기고 있다”며 “앞으로도 접근성 기술을 지속 강화해 더 많은 분들이 삼성 TV를 통해 세상과 소통할 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

시각∙청각 장애인용 TV 보급 신청은 주소지 관할 주민센터에 방문해 신청하거나 시각∙청각 장애인용 TV 보급 전용 누리집(tv.kcmf.or.kr)에서 본인 명의 휴대폰 인증을 통해 온라인 신청하면 된다.

▲ 시각·청각 장애인용 TV 담당자가 ‘시각·청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급 모델인 43형 풀HD 스마트 TV를 소개하고 있다.

방송통신위원회는 시각·청각 장애인의 방송 접근성 향상을 위해 특화 기능을 가진 TV를 보급하는 사업을 시행하고 있다.

방송통신위원회 산하 시청자미디어재단이 우선 순위에 따라 공급 대상자를 선정하며, 삼성전자가 5월말부터 연내까지 순차적으로 공급한다.

^{* 저소득층 시각·청각 장애인은 무료 보급, 그 외 시각·청각 장애인은 일부 비용(5만원) 부담}

▲ 삼성전자 모델이 삼성스토어 대치점에서 ‘시각·청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급 모델인 ’40형 풀HD 스마트 TV’를 소개하고 있다.

삼성전자는 40형 풀HD 스마트 TV(모델명: KU40T5510AFXKR) 3만 2천대를 공급할 예정이다.

삼성전자는 올해 공급 모델에 ▲방송화면 흑백기능 ▲녹/적/청색맹을 위한 색상필터 기능을 새롭게 도입해 색각 이상자를 포함해 많은 사용자들이 콘텐츠를 즐길 수 있도록 했다.

또 음량 버튼만 길게 눌러 ‘접근성 바로가기 메뉴 편집 기능’을 사용할 수 있어 접근성 메뉴를 한 번에 켜고 끌 수 있다.

이 외에도 ▲조작메뉴 음성 안내 ▲채널 정보 배너 장애인방송 유형 안내 ▲자막 위치 이동 ▲수어 화면 확대 기능을 탑재해 시각·청각 장애인들이 좀 더 편안하게 TV를 사용하며 즐길 수 있다.

삼성전자 한국총괄 오치오 부사장은 “삼성전자는 2014년부터 누구나 제약없이 TV로 세상과 소통할 수 있도록 접근성 기술 개발을 이어왔다”며 “앞으로도 더 많은 이들이 삼성 TV를 통해 콘텐츠를 즐기며 다양한 경험을 할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

시각·청각 장애인용 TV 보급 신청은 주소지 관할 주민센터에 방문해 신청하거나 본인 명의 휴대폰 인증을 통해 시각·청각 장애인용 TV 보급 전용 누리집(tv.kcmf.or.kr)에서 온라인 신청하면 된다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성스토어 대치점에서 ’40형 풀HD 스마트 TV’를 소개하며 ‘간편하다’는 수어 동작을 하고 있다.

▲삼성TV 접근성 기능을 삼성전자 DX부문 VD사업부 박재성, 이의윤 프로가 직접 소개하는 영상

영상에는 없지만 기사에서만 알려드리는 추가 꿀팁 네 가지!

1. 화면 끄기

많은 분들이 TV로 음악을 들을 때 화면 끌 수 없냐고 찾으시는데, 접근성 기능 중 ‘화면 끄기’를 활용하시면 손쉽게 이 고민을 해결하실 수 있습니다. 음악 등 콘텐츠는 재생되지만, TV 화면은 꺼집니다.

2. 소리 다중 출력

TV 접근성 기능 중에는 TV 스피커와 블루투스 디바이스에서 동시에 소리를 재생할 수 있는 ‘소리 다중 출력’ 기능도 있습니다. 블루투스 보청기와 함께 활용하면 청각 장애인과 함께 TV를 볼 때 좀 더 편리하게 이용하실 수도 있고요. 수험생이 있는 집에서도 요긴하게 사용하실 수 있습니다.

3. 버튼 강조 모드

삼성 TV는 스마트싱스 앱을 통해 핸드폰으로도 편하게 TV를 조작할 수 있습니다. 특히 버튼을 크게 한 ‘버튼 강조 모드’를 활용하면 버튼을 쉽게 찾을 수 있고, 손가락 힘이 부족한 분들도 쉽게 TV를 조작하실 수 있습니다.

4. 수어 안내

TV 접근성 기능에는, 글자는 모르지만 수어를 아는 청각장애인들을 위한 ‘수어 안내 기능’도 있습니다. 접근성 바로가기 오른쪽 하단에 보시면, 수어 안내를 확인하실 수 있습니다.

방송통신위원회는 시각·청각 장애인의 방송 접근성 향상을 위해 시각·청각 장애인용 TV를 보급하는 사업을 매년 시행하고 있다.

방송통신위원회는 지난해부터 보급 대상을 저소득층 시각·청각 장애인뿐만 아니라 전체 시각·청각 장애인으로 확대해 보다 많은 장애인들이 차별 없이 동등하게 세상과 소통할 수 있도록 지원하고 있으며, 올해는 지난해 보다 5천대 많은 2만대를 6월부터 12월까지 순차적으로 보급할 예정이다.
^{※ 저소득층 시각·청각 장애인은 무료 보급, 그 외 시각·청각 장애인은 일부 비용(5만원) 부담}

시청자미디어재단이 대상자를 선정하고, 삼성전자가 시각·청각 장애인용 TV를 공급한다.

올해는 ‘접근성 바로가기 메뉴 편집 기능’이 새로 추가된 40형 풀HD 스마트 TV(모델명:KU40T5510AFXKR)로 공급한다.

접근성 바로가기 메뉴 편집 기능은 사용자 자신에게 필요한 기능만 화면에 보이도록 편집할 수 있어 다양한 접근성 기능을 보다 간편하게 이용할 수 있다.

이 밖에도 ▲채널 정보 배너 장애인방송 유형 안내 ▲폐쇄 자막 글씨체 변경 ▲높은 음량 안내 ▲소리 다중 출력 ▲포커스 확대 등을 비롯한 시각·청각 장애인들의 시청 경험과 사용성 개선을 위한 편의 기능들이 다수 탑재됐다.

점자 버튼이 적용된 전용 리모컨과 점자로 제작된 사용 설명서, 기능 설명 동영상도 제공해 시각·청각 장애인들이 TV를 좀 더 쉽게 사용할 수 있도록 했다.

삼성전자 영상디스플레이사업부 용석우 부사장은 “삼성 TV는 2014년부터 접근성 향상을 위한 다양한 기능들을 선보이고, 지속 강화해왔다”며 “앞으로도 끊임 없는 고민과 연구를 통해 보다 많은 사용자들이 불편함 없이 콘텐츠의 즐거움을 누릴 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

시각·청각 장애인용 TV 보급 신청은 5월 26일까지 시각·청각 장애인용 TV 보급 전용 누리집(tv.kcmf.or.kr)에서 온라인으로 신청하거나 주민등록지 관할 읍·면·동 주민센터를 방문하여 신청하면 된다.

▲ 5월 10일 여의도 시청자미디어 재단에서 방송통신위원회가 주관하는 시각,청각 장애인 TV보급 사업 선정식에 참석한 삼성전자 담당자가 공급 TV의 기능을 설명하고 있다.(왼쪽부터 삼성전자 강은경 상무, 방송통신위원회 장대호 과장, 삼성전자 이의윤 프로)

▲ 5월 10일 여의도 시청자미디어재단에서 방송통신위원회가 주관하는 시각,청각 장애인 TV보급 사업 선정식에 참석한 오른쪽 삼성전자 관계자들이 인증서를 수여받고 있다.(왼쪽부터 방송통신위원회 이형희 사무관 ,장대호 과장, 삼성전자 강은경 상무, 이의윤 프로)

삼성전자는 지난 2013년부터 스마트 TV에 적용할 수 있는 다양한 접근성 기술을 개발해, 눈이나 귀가 불편한 사람도 어려움 없이 TV를 사용할 수 있도록 많은 노력을 펼쳐왔다. 7년이 지난 지금, 삼성 스마트 TV는 소비자 가전제품 최초로, 영국 왕립 시각장애인 협회(RNIB, Royal National Institute of Blind People)로부터 ‘시각장애인 접근성 인증’을 획득하며 그간의 성과를 인정받았다.

▲ 접근성 기능을 설명 중인 삼성전자 영상디스플레이사업부 이의윤 씨

모든 사람이 함께 즐길 수 있는 TV를 위한 삼성전자의 노력, 삼성전자 영상디스플레이사업부 상품전략팀에서 접근성 제품 개발을 맡고 있는 이의윤, 정현준 씨에게 들어봤다.

누군가에게는 당연한 일, 모두가 ‘당연히’ 누릴 수 있도록

채널을 돌리고, 원하는 소리로 볼륨을 조절하고, TV에서 흘러나오는 음성을 이해하는 것까지. 흔히 ‘TV를 시청한다’고 했을 때 머릿속에 그려지는 당연한 과정이지만, 눈이나 귀가 불편한 사람들에게는 이조차도 쉬운 일이 아니다.

삼성전자는 시청각 장애인이 TV를 편하게 사용할 수 있도록 2014년부터 본격적으로 접근성 기술들을 선보이고 있다. 이의윤 씨는 “모두가 TV를 편리하게 사용할 수 있는 기술을 탑재한다는 생각으로 기획하고 있다”고 설명했다.

TV 기능을 속속들이 알고 있는 개발자들은 사용에 불편함을 못 느낄 수 있지만, 실사용자 입장에서는 꼭 필요한 기능들이 있기 마련이다. 때문에 개발자들은 2013년부터 영국 왕립 시각장애인협회와 협업한 사례를 비롯해 미국 영국 등의 장애인 단체도 찾아가 의견을 수렴한다. 국내에서는 한국시각장애인연합회, 실로암시각장애인복지관, 한국농아인협회와 협업한 사례가 대표적. 정현준 씨는 “개발자들이 실사용자가 아니기 때문에, 정확한 이해 없이는 시청각 장애인이 실제로 필요로 하는 기능을 올바른 방향으로 개발하기 어렵다”며 “때문에 장애인 단체와 협업하는 것이 중요하다”고 말했다.

▲ 실로암시각장애인복지관에서 시청각 장애인용 TV에 대해 설명하고 있는 삼성전자 담당자들

2020년 삼성 스마트 TV에 도입된 새로운 기능들 역시, 실제 사용자들의 목소리에 귀를 기울인 결과물이다. 이의윤 씨는 “청각 장애인들의 이해를 돕는 수어 방송이 화면 한쪽에 작게 표시되는데, 자체적으로 개발한 알고리즘을 통해 수어 위치를 자동 인식한 후 원본 대비 최대 200%까지 확대해 보여주는 기능을 올해 처음으로 도입했다”고 설명했다. 또, “모바일 연동 글자 확대 기능을 활용해 삼성 휴대폰^[1] 카메라에 보이는 영상을 큰 미러링 화면으로 볼 수 있는 기능도 실사용자들의 의견 수렴을 통해 올해부터 새롭게 탑재했다”고 덧붙였다.

▲ 리모컨의 ‘조용히’ 버튼을 길게 눌러 접근성 바로가기 메뉴로 쉽게 이동할 수 있다. 접근성 메뉴에서는 자막의 위치, 화면 해설 방송 여부 등을 선택할 수 있다.

시청각 장애인용 TV에서만 제공되는 기능도 있다. △장애인을 위한 기능을 동영상으로 설명하는 ‘접근성 사용 안내’ △리모컨 배터리가 방전되기 전에 교체 시기를 음성 안내로 미리 알려주는 ‘리모컨 배터리 교체 알림’ △시각장애인을 위해 전용 버튼으로 시간을 알려 주는 ‘현재 시간 발화’ 등 다양한 기능을 연구하고 이를 확대 적용해오고 있는 것.

기능이 다양해질수록 기존 제품에서 구현되는 기술에 대한 꼼꼼한 검수는 접근성 분야에서 매우 중요한 영역이다. 정현준 씨는 “이미 출시된 TV에 탑재된 기술이라도, 매년 신제품 개발 시 꼼꼼히 확인해 기능을 유지·보수하는 것이 아주 중요하다”고 말하며 “신제품이 출시될 때마다 항상 세세한 동작까지 확인하고 검증한다”고 강조했다.

모든 사람을 위한 TV 위해… AI 접근성 기술 더욱 연구할 것

삼성전자의 개발자들은 ‘모든 사람을 위한 TV를 만드는 것이 의무’라는 마음으로 접근성 기술 개발에 임하고 있다. 그 마음에 걸맞은 노력 끝에 삼성전자는 2020년 시청각 장애인용 TV 보급 사업자로 선정되었다. 올해 연말까지 접근성 기능을 갖춘 1만 5천여 대의 TV를 저소득 시청각 장애인들에게 보급할 계획이다.

이의윤 씨는 “시청각 장애인들이 ‘TV를 편하게 시청할 수 있게 만들어 줘서 고맙다’고 말씀해 주실 때 뿌듯함을 느낀다. 사실 접근성 기술은 당장 수익으로 이어지지 않기 때문에 우선순위에서 밀리기 쉬운데, 회사의 적극적인 지원 덕분에 보람을 가지고 일하고 있다”고 말하며 “앞으로도 좋은 기술을 개발하는 데 더욱 노력하겠다”고 힘주어 말했다.

접근성 기술의 롤모델을 꿈꾸는 삼성전자의 다음 목표는 ‘기기 간의 연결과 AI 기능 구현’을 향하고 있다. “오늘날 가전제품에서 제일 주목받는 기술이기도 한 AI를 접근성 기능에도 적용하여 많은 장애인이 제품을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 개발하고 싶습니다.” 삼성전자 접근성 기술의 미래를 기대하게 만드는 한 마디였다.