삼성전자는 11월 29일 수원 성균관대학교 대강당에서 지속적인 동반성장을 위해 협력사와 소통하는

‘동반성장 소통의 장’을 마련했습니다. 협력과 상생이 함께하는 따뜻한 소식, 함께 볼까요~? ^^

삼성전자 1차 350개, 2차 100개 협력사 한자리에 모여 

‘동반성장 소통의 장’ 행사에는 삼성전자의 1차 350개, 2차 100개 협력사 대표와 동반성장위원회 유장희 위원장, 삼성전자 상생협력센터장 최병석 부사장 등이 참석해 올 한해 삼성전자와 협력사간 소통 활동 현황을 돌아보고 내년도 동반성장 추진방향 등을 공유했습니다.

이 자리에서는 지난 8월부터 두 달간 삼성전자 임원들이 총 557개 협력사 대표를 지역별로 직접 찾아가서 의견을 교환했던 ‘소통의 대장정’에서 접수된 협력사 애로사항(VOC)의 개선내용을 공유하는 시간도 가졌는데요.

특히, 삼성전자는 중국 현지 법규 정보가 부족하다는 협력사의 VOC를 듣고 9월부터 11월까지 삼성전자 임직원이 직접 중국 진출 협력사를 방문해 개선방향을 제시하는 활동을 펼쳤습니다. 

삼성전자는 앞으로도 중국 관련 법규와 동향 정보를 협력사에 지속적으로 제공하고 협력사 현지 법인장에 대한 교육도 주기적으로 실시할 계획입니다.

아울러 삼성전자는 2차 협력사 대표들에게 1•2차 협력사간 공정거래와 소통을 지속적으로 지원할 것임을 강조했습니다.

동반성장위원장 특강 통해 대•중소기업의 바람직한 역할 제시

동반성장위원회 유장희 위원장은 ‘동반성장정책 추진방향’이란 주제의 특강을 통해 동반성장 추진성과와 미래 발전방향에 대해 이야기 하며 기업생태계에서 대기업과 중소기업의 바람직한 역할을 제시했습니다.

삼성전자 상생협력센터장 최병석 부사장은 ‘궁즉변 변즉통(窮則變 變則通)’의 고사성어를 인용하며 

“힘든 상황일수록 변화와 소통을 통해 더욱 경쟁력을 강화해 나가자”고 당부했습니다.

삼성전자는 협력사와 소통하는 기업문화를 정착시키기 위해 ‘동반성장 소통의 장’을 연 2회씩 지속적으로

실시하고 있습니다.       

☞ 삼성전자•협성회 동반성장 워크숍 개최[SMNR]

☞ [협력사 채용 한마당] 동반성장, 그 아름다운 시작



☞ ‘동반성장 소통의 장’ 개최[SMNR]



☞ 동반성장을 위한 ‘협력사 채용 한마당’ 개최[SMNR]

실제 안경과 똑같이 만들기 위한 시도들 

“이번 3D 안경의 가장 큰 특징은 아무래도 가볍다는 겁니다. 28g정도 되는 무게의 무게중심을 뒤쪽으로 했습니다. 따라서 쓰고 있으면 코 받침 쪽으로 무게가 쏠려서 무겁다는 느낌보다는 뒤쪽으로 무게가 모여서 큰 부담 없이 쓸 수 있습니다. 예전에는 앞쪽에 IR윈도우(TV 신호를 수신하는 부분)이 있었는데 거의 모든 부품을 뒤쪽으로 옮기고 블루투스 방식으로 전환하였습니다. 블루투스 칩셋을 사용하면 통신도도 원활하고 3D 환경도 더 좋아지는 효과를 얻을 수 있었습니다. 그리고 또 다른 특징이 코 받침의 높이가 2단계로 조절이 되고 부드러운 소재를 썼다는 점입니다. 그래서 코의 높이에 관계없이 누구나 편하게 조절해서 쓸 수 있으며 코에 닿는 압력도 최소화할 수 있게 됐습니다. 그리고 안경을 착용한 사람의 경우에는 안경 위에 3D 안경을 써야 했습니다. 그래서 예전 모델 같은 경우에는 안경 폭이 좀 넓었는데요. 그런데 이 제품은 안경을 꼈을 경우에는 코 받침을 분리하면 홈이 있습니다. 그 홈 부분에 안경을 걸치게 돼 있어요. 그래서 안경 위에 써도 큰 불편함도 없습니다. 그리고 지금 진행 중에 있는 게 RX렌즈라고 해서 도수렌즈를 3D 안경에 장착할 수 있어요. 그렇게 하면 안경을 착용한 사람들도 더 편하게 3D 안경을 착용해서 평소처럼 3D TV를 시청할 수 있게 될 겁니다. 3D 안경이 전자제품이지만 전자제품이라는 느낌보다는 실제 안경이랑 똑같이 느낄 수 있도록 많은 부분에서 접근했죠.”

“제일 힘들었던 부분은 가볍고 착용감 자체를 못 느낄 정도로 편안해야 한다는 컨셉트가 있어서 설계 담당자와 협업하면서 조율해 나가는 과정에서 많은 의견 차이가 있었습니다. 당장 가능한 현실 목표가 있고 저희가 의지치라 부르는 조금 더 노력하면 갈 수 있는 목표가 있습니다. 특히, 이 안경테의 사이즈가 처음에는 이것보다 좀 더 두꺼웠습니다. 이 부분이 그냥 사출을 해서 테만 있는 것이 아니라 이 안에 회로 부품이 다 지나가고 있어요. 그래서 그것을 어떻게 하면 더 얇고 가볍게 할 것인가를 많이 의견차이가 있죠. 디자인 컨셉트를 현실로 구현해 나아가는 설계과정에서의 생길 수 밖에 없는 건데요. 디자이너는 좀 더 얇게 좀 더 가볍게 요구를 하고 설계에서는 그것을 구현하는 데에 어려움이 있다고 하니까요. 그렇다고 저희가 안경을 계속 만들던 회사도 아니었잖습니까. 엔지니어도 많이 해본 작업이 아니었기 때문에 안경을 전공으로 한 인력도 충원해서 과제를 진행했던 겁니다.”

  고객의 목소리를 담은 더 좋은 제품을 만들기 위한 다짐

조주원 선임 저희가 제품을 출시하면 늘 VOC(Voice of customer)라고 해서 고객 의견을 받습니다. 그리고 다음 제품을 디자인할 때, 이 의견을 최대한 반영하여 디자인하는데요. 저희가 잘 디자인하고 의견을 수용했어도 또 불편한 부분이 발생하게 될 겁니다. 3D TV의 궁극적인 목표는 안경 없이도 생생한 3D 화면을 보는 것인데요. 하지만 3D 안경이 필요한 한 계속 제품을 만들고 수정해야 할 겁니다. 저희 입장에서는 최대한 안경은 3D TV를 보면서 불편하지 않고 편안하게 하는 것이 목표고요. 계속 그렇게 발전해 나가도록 하겠습니다.

박경원 수석 새로운 제품이 소비자 손에 들어가기까지 보통 6개월에서 길면 1년 정도의 시간이 들어가는데요. 항상 아쉬움이 남죠. 소비자 손에 가기 전에 벌써 내부적으로 넘어야 할 산들이 상당히 많습니다. 물론 그런 과정을 거쳐서 제품이 완성됐다고 하더라도 후회와 아쉬움이 남게 됩니다. 후회되는 부분이 생기는 이유는 저희가 예측능력이 안되거나 아이디어가 빈약해서 제대로 시나리오를 예측하지 못하고 넘어간 부분이 있어서 그런 결과가 나오는 게 이유일 것이고요. 아쉬운 점은 그런 아이디어까지 다 제안했는데 이것을 구체화하는 개발 과정에서 기술의 한계나 여러 조건들에 의해서 그 아이디어를 살리지 못하고 사장될 때 생길 텐데요. 저희 디자이너도 노력해야 하고 설계를 담당하는 쪽에서도 조금 더 좋은 기술력이 갖춰진다면 향후에는 더 좋은 제품을 만들 수 있으리라 생각합니다.

3D 안경은 기존 전자제품 시장에는 없던 새로운 분야라고 할 수 있습니다. 3D TV의 등장과 함께 새롭게 필요로 한 제품이기 때문에 많은 시행착오와 어려움이 있을 수 밖에 없는 분야인데요. 이 새로운 분야를 개척해 나아가는 탐험가와 같은 두 디자이너의 열정에서 좀 더 현실감 있고 생생한 3D를 만날 날도 머지 않았다는 것을 느낄 수 있었습니다.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.