TV∙에어컨∙세탁기 등 생활가전의 역사는 100년이 넘었습니다. 우리 삶에서 빼놓을 수 없는 필수품으로 자리잡았는데요. 오랜 세월 동고동락 해온 만큼 사용자가 생활가전의 변화를 인지하기란 쉽지 않습니다. 제품 특성상 유행에 민감하지 않고요. 삼성전자 생활가전은 지난 1996년 디자인 혁명 선포 이후 끊임없이 사용자 삶에 가까이 다가가고자 노력해왔는데요. 

삼성전자 생활가전사업부의 ‘디자인 철학’은 제품이 아닌 디자인 철학으로 2015 IDEA(International Design Excellence Awards)에서 출품 이래 최초로 수상하며 첫 결실을 맺었습니다. 특정 제품이 아닌 디자인 철학이 수상한 건 업계에서도 매우 이례적인 일인데요. 이번 수상의 핵심 키워드는 뭐니 뭐니 해도 ‘배려(thoughtfulness)’였습니다.

▲삼성전자 생활가전사업부의 ‘디자인 철학’은 출품이래 최초로 IDEA 2015에서 은상을 수상했습니다

생활가전, ‘사용자의 삶’ 들여다 보다  

삼성전자 생활가전사업부의 디자인 철학은 ‘배려에 의한 디자인(Designed by Thoughtfulness)’입니다. 의미 있는 변화를 이끌어내는 핵심 디자인은 사용자의 요구를 파악하고 이해하는 ‘배려의 마음’에서 시작된다는 뜻인데요. 여기서 말하는 배려란 거창한 게 아닙니다. 예를 들면 사용자가 기능을 직관적으로 파악할 수 있는 버튼 모양이나 색상처럼 사소해 보이는 부분도 배려 디자인에 포함되죠.

▲삼성전자 생활가전사업부의 디자인 철학 정립을 담당한 박상민 선임(왼쪽)과 조샛별 책임

사실 삼성전자는 오래 전부터 사용자 중심의 생활가전 제품을 선보이며 배려 디자인을 실천해왔습니다. 기존에 해왔던 일련의 행동을 배려 디자인 철학으로 규정한 배경은 무엇일까요? 조샛별 삼성전자 UX디자인그룹 책임은 “생활가전 디자인 철학은 사용자 삶에 가치를 더하길 바라는 디자이너의 신념과 의지를 대변한다”고 말합니다. 생활가전 디자인 철학을 정립한 계기도 여기에 있는데요. 

▲’배려에 의한 디자인’ 철학은 디자이너를 하나로 연결해주는 역할을 하고 있습니다  

조샛별 책임은 “디자이너마다 표현 방식이 달라 배려의 마음이 왜곡되는 상황이 종종 발생했다”며 “사용자에게 일관된 메시지를 전달하기 위해 배려 디자인 철학을 정립하게 됐다”고 밝혔습니다. 수많은 표현 중 ‘배려’라는 키워드를 선택한 이유 역시 일맥상통합니다. 박상민 삼성전자 UX디자인그룹 선임은 “배려로 만들어진 물건은 언제나 물건을 넘어 따스한 가치를 지닌다”며 “생활가전 디자이너들이 ‘어떻게 하면 사용자가 버튼을 한 번 덜 누를 수 있을까?’처럼 사소한 부분부터 치열하게 고민하는 이유도 이 때문”이라고 덧붙였습니다. 

배려 디자인 핵심은 ‘사용자와의 교감’ 

배려 디자인은 생활가전과 사용자가 만나는 모든 접점에 적용됩니다. 제품 기획 단계부터 사용자 조사, 제품 디자인, 광고, 심지어 제품 설명서까지도 말이죠. 배려 디자인이 반영된 최신 제품엔 △사용자에게 한 발 더 다가가는 디자인을 구현한 ‘WW9000’ △사용자 손길에 반응하는 ‘셰프 컬렉션 냉장고’ △LED 가상 불꽃으로 위험으로부터 사용자를 보호하는 ‘셰프 컬렉션 인덕션레인지’ △메탈 소재로 변함없는 프리미엄 가치를 담은 ‘셰프 컬렉션 식기세척기’ 등이 있는데요. 

▲IDEA 2015보다 한 발 앞서 iF 2015에서 디자인 철학을 인정 받은 WW9000 ‘디자인 스토리 툴킷’

특히 WW9000의 경우 일찍이 iF 2015어워드에서 ‘디자인 스토리 툴킷’이 금상을 수상하며 그 가치를 인정 받았습니다. 조샛별 책임은 “WW9000은 우수한 기능으로 세탁 시간을 단축시켜줄 뿐만 아니라 사용자와 감성적 교감을 나누는 제품”이라고 소개했는데요. 차가운 기계가 아닌 감성적으로 교감할 수 있는 친구같은 셈이죠.

WW9000은 곡선으로 기울어져 마치 사용자에게 다가가는 듯한 인상을 줍니다. 뿐만 아니라 푸른 바다 빛을 품은 크리스털 블루 도어를 적용, 사용자는 지루하고 귀찮게 느껴질 수 있는 세탁 시간 동안 청량감을 느낄 수 있죠. 조샛별 책임은 “크리스털 블루 도어를 구현하기 위해 수많은 색상 연구와 시도가 이뤄졌다”며 개발 당시를 회고했습니다.

▲조샛별 책임과 박상민 선임은 “디자인 철학 영상 촬영 시 중점을 둔 건 ‘사용자의 삶을 가장 자연스럽게 표현하는 것’이었다”고 말했습니다  

“어떤 제품에 가장 애착이 가느냐”는 질문에 조샛별 책임은 “한 제품이 세상에 나오기까지 수많은 사람들의 땀과 열정이 담긴다”며 “열 손가락 깨물어 안 아픈 손가락이 어디 있겠느냐”고 답했는데요. 생활가전 디자이너들에겐 작업한 모든 제품이 ‘금지옥엽 같은 존재’였습니다. 

세계적 디자인 상 휩쓸며 ‘배려 디자인’ 입증

삼성전자는 지난 5년간 세계 양대 디자인 상으로 불리는 IDEA와 iF 어워드에서 100회 이상 수상하며 디자인 경쟁력을 입증했습니다. 여기서 주목해야 할 건 ‘수상 실적’이 아닙니다. 삼성전자 생활가전이 아름다운 외관을 넘어 ‘혁신성’도 인정 받았다는 사실이죠. 이 혁신성엔 단지 기술뿐만 아니라 ‘사용자의 삶에 얼마나 큰 가치를 전달할 수 있는지’도 포함됩니다.

삼성전자는 2001년부터 디자인 전략을 발표했는데요. △디자인 1.0은 삼성전자 가전만의 조형미를 구축하고 △디자인 2.0은 조형 완성도에 감성을 담았다면 △디자인 3.0은 여기에 소비자 경험과 가치를 극대화하는 겁니다. 조샛별 책임은 “메시지는 변화해왔지만 그 중심엔 늘 배려가 있었다”고 말합니다. 즉 사용자에 대한 배려가 아름다운 외관에서 감성적 경험을 거쳐 삶에 가치를 더하는 데까지 그 폭을 넓혀 온 셈이죠. 

“우리의 궁극적 목표는 사용자가 삶을 즐기도록 돕는 것”

일반적으로 대부분 제품엔 ‘디자인 바이(designed by)’ 뒤에 디자이너의 이름이 붙습니다. 하지만 삼성전자 생활가전엔 오직 ‘배려’란 단어만 쓰죠. 이에 대해 박상민 선임은 “그동안 소비자의 사랑을 받아왔던 제품은 모두 배려가 녹아있던 제품이었다”며 “’배려에 의한 디자인은 디자이너 스스로 ‘배려의 의미를 되새기자’라는 의지의 표명”이라고 설명합니다.

▲박상민 선임은 “내가 엄마가 아닌데 자녀를 둔 엄마의 입장에서 생각해야 할 때가 가장 어렵다”고 털어놨습니다

물론 일각에선 “가전이 가전이지 그 이상의 의미를 가질 수 있겠어?”라고 말할 수도 있습니다. “사용자가 알아주지 못할 수도 있는데 서운하진 않느냐”고 묻자 박상민 선임은 거듭 손사래를 칩니다. “삼성전자 생활가전을 통해 사용자가 보다 편리한 생활을 한다면 성공한 디자인”이라면서요. 

“로봇 청소기가 청소하는 시간에 엄마가 아이 얼굴을 한 번 더 보고, 세탁기가 빨래하는 시간에 남편이 취미생활에 집중하고… 배려가 담긴 생활가전으로 사용자가 삶을 더 즐길 수 있었으면 좋겠어요.” 

조샛별 책임과 박상민 선임은 생활가전 디자인의 궁극적 목표는 “사용자가 삶을 즐길 수 있도록 돕는 것”이라고 입을 모았는데요. 앞으로 삼성전자 생활가전이 사용자의 삶을 어떻게 변화시킬지 함께 지켜봐 주세요. 

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다▲영상 한 컷 한 컷에 배려 디자인이 주는 따뜻함을 표현하기 위해 촬영진은 경기 지역 5곳을 돌며 밤샘 촬영도 마다하지 않았는데요. 삼성전자 생활가전에 담긴 배려를 직접 확인해보세요   

2005년 삼성전자의 밀라노 디자인 전략회의에서 나온 얘기입니다.

삼성전자 생활가전의 디자인 철학

삼성전자 생활가전 디자인의 변하지 않는 철학과 핵심 가치는 바로 ‘배려에 의한 디자인(Designed by Thoughtfulness)’입니다. 의미 있는 변화를 이끌어내는 핵심 디자인은 사용자의 요구를 파악하고 이해하는 ‘배려의 마음’에서 시작된다는 뜻인데요.

삼성전자는 이런 배려에서 시작된 작은 변화가 인간의 생활과 삶에 거대한 혁신과 감동을 불러올 수 있다는 확고한 신념을 갖고 있습니다. 아무리 새롭고 아름다워도 일상생활에 조금이라도 문제가 될 수 있는 요소가 있다면 실패한 디자인이라 여기고 제품을 사용하는 사람의 사용 환경을 배려하는 마음을 우선해 디자인합니다.

‘배려’의 가치를 제안한 디자인

2006년 출시된 ‘하우젠 드럼세탁기’는 몸을 굽히지 않고도 조작과 인지가 쉽도록 조작부의 높이와 각도를 최적화하고 멀리서도 세탁 진행 상황을 알 수 있도록 조작부의 바를 디지털로 디자인해 큰 인기를 얻었습니다.

특히 전면 전체가 열리는 사각도어를 채용함으로써 서서도 쉽게 문을 여닫을 수 있게 했는데요. 사용자의 허리 부담을 줄여준 ‘허리사랑 사각도어’ 역시 소비자를 ‘배려’한 삼성전자 디자인의 대표적인 사례입니다. 세탁기 상단 조작부 바로 아래 오른쪽에 개폐 손잡이가 달려 있어 세탁물을 넣고 꺼낼 때 허리를 굽혀야 하는 불편함을 줄여 당시 큰 호응을 얻었답니다.

2009년에 출시된 ‘지펠 퍼니처 스타일’ 냉장고는 핸들을 안쪽으로 숨기고 프레임 두께를 줄였는데요. 이 제품은 당시 주방 인테리어와의 조화에 가장 큰 가치를 뒀던 소비자들의 욕구를 반영해 디자인했습니다. 주방 싱크대와 라인을 맞추는 외관의 심미성 외에도 기존 홈바보다 가로 2.2㎝, 세로 2㎝씩 넓혀 입출입의 편리함을 고려하고 홈바 높이를 낮춰 어린이들도 쉽게 내용물을 꺼낼 수 있는 패밀리 홈바를 제안함으로써 가족 전체의 사용성을 배려했죠.

9000 시리즈로 이어진 디자인 철학

2013년엔 본격적으로 사용자 라이프스타일에 초점을 맞춘 생활가전 9000시리즈를 출시하면서 소비자들의 경험을 선도하는 프리미엄 제품군을 통해 삼성전자 가전만의 디자인 철학을 이어 왔습니다. 시간이 지나도 변하지 않는 스타일과 미래 지향적인 소재, 사용자에 대한 이해와 배려를 바탕으로 한 디자인에 기술적인 혁신까지 결합되면서 삼성전자 생활가전의 디자인은 한 단계 더 진화했는데요.

특히 냉장고 사용자의 패턴을 분석해 냉장고 디자인과 구조를 과감하게 바꾼 ‘지펠 T9000’이 대표적인 사례입니다. 소비자들의 냉장고 사용 행태를 조사한 결과, 하루 중 냉장실 사용 빈도가 냉동실보다 4배나 높은 비중을 차지한다는 점을 발견했는데요. 여기서 착안, 기존 냉장고에 대한 고정관념을 바꾼 와이드 상냉장·서랍식 하냉동의 구조를 적용해 냉장고 시장에 새로운 패러다임을 불러왔습니다.

양문형 냉장고 최초로 한 개의 냉장실을 쇼케이스와 인케이스 두 개의 냉장실로 구분한 신개념 냉장고인 '지펠 푸드쇼케이스(FS9000)'도 지난 2013년 출시한 이후 효율적인 공간 활용과 가족별 맞춤형 분리 수납이 가능하다는 점이 부각되면서 특히 젊은 고객을 중심으로 꾸준히 호응을 얻고 있습니다.

화려한 패턴과 외관에만 힘을 실어내던 기존 양문형 냉장고에 디자인 변화는 물론, 기능적 혁신까지 가져온 이 제품은 냉장실 바깥쪽을 여닫는 쇼케이스 문과 안쪽을 여닫는 인케이스 문을 따로 만들었는데요. 쇼케이스엔 자주 먹는 음식들을 간편하게 수납할 수 있고 인케이스엔 사용 빈도가 낮고 부피가 큰 식재료를 보관하면 됩니다.

2014년에 출시된 드럼세탁기 ‘WW9000’은 ‘한 발 더 다가가 사용자의 삶을 더 깊이 이해하고 배려하는 디자인’이라는 가치 아래 제품이 주는 감성적 이미지를 외관 형상으로까지 연결했습니다. 간결하고 세련된 시각적인 아름다움과 더불어 사용자가 세탁물을 넣고 빼기 위해 허리를 굽히거나 무릎을 꿇지 않아도 되도록 기존 제품보다 도어의 위치를 올리고, 직경은 늘렸으며, 170도까지 활짝 열리도록 디자인해 ‘배려’라는 철학을 계속 이어갔습니다.

트렌드가 아닌 삼성만의 DNA를 만든다

올해는 개수대와 빨래판이 일체형 형태로 된 세탁조 커버 ‘빌트인 싱크’와 애벌빨래 전용 물 분사 시스템인 ‘워터젯’을 최적의 형상과 위치로 디자인한 신개념 전자동 세탁기 ‘액티브워시’를 출시했습니다. 액티브 워시는 한국뿐만 아니라 전 세계 많은 소비자들이 본 세탁 전에 애벌빨래를 한다는 공통점에서 출발했습니다. 쪼그려 앉는 불편한 자세나 무거운 빨래를 들고 이동할 필요 없이 애벌빨래부터 본 세탁까지 원스톱(one-stop)으로 한 번에 끝낼 수 있도록 배려한 인체공학적 디자인으로 우리 삶의 패턴을 바꿔나가고 있답니다.

이처럼 삼성전자 생활가전 디자인은 눈으로만 느끼는 아름다움이나 잠시 동안의 트렌드가 아닌 소비자에게 진정한 배려의 가치를 전달하는 삼성전자만의 디자인 DNA를 구축해 가고 있는데요.

다양한 정보와 경험을 통해 더욱 감성적 가치 소비 성향을 보이는 글로벌 소비자들에게 기술력과 브랜드력만을 내세우기엔 한계가 있습니다. 자신의 삶을 더욱 스마트하게 진화시키려는 영민한 소비자들에게 좀 더 합리적이고 본질적인 혁신이 아니고선 설득하기 힘든 시대이기 때문이죠.

10년간 진화한 변화의 폭과 비교할 수 없을 만큼 배려를 기본으로 하는 생활가전 디자인의 도전과 혁신은 지금도 진행 중입니다. 단순히 의식주를 편리하게 해결하는 것 이상으로 새로운 기능과 가치를 가진 생활가전제품을 통해 소비자들의 일상은 다양한 방식으로 변화될 겁니다.

WW9000, ‘데코 프로테스테’ 평가서 95개 모델 중 1위

▲삼성 크리스털 블루 도어 드럼세탁기 WW9000

지난 2월 12일(현지 시각) 포르투갈 대표 소비자 평가 잡지 ‘데코 프로테스테(Deco Proteste)’는 공식 홈페이지를 통해 “드럼세탁기 평가 결과에서 삼성 크리스털 블루 도어 드럼세탁기 ‘WW9000’이 평가 모델 95개 중 총점 1위를 차지했다”고 발표했습니다.

데코 프로테스테는 △세탁 △헹굼 △탈수 △세탁 소요 시간 △친환경성 △소음 △사용 편리성 등 총 7개 항목을 평가했는데요.

삼성전자는 1위를 차지한 WW9000을 포함, 총 5개 드럼세탁기 모델이 10위 내 이름을 올렸습니다.

이로써 삼성전자 드럼세탁기는 △영국 ‘위치(Which)’ △프랑스 ‘크 슈아지르(Que Choisir)’ △이탈리아 ‘알트로컨슈모(Altroconsumo)’ △스페인 ‘오시유 콤프라 마에스트라(OCU Compra Maestra)’ △스웨덴 ‘라드앤론(Rad&Ron)’에 이어 유럽 6개국 대표 소비자 평가 전문 잡지 1위를 석권하는 쾌거를 달성했습니다.

‘엑스퍼트 리뷰’, ‘베스트 추천 세탁기’ 5개 모델 중 삼성 3개 모델 선정

삼성전자 세탁기는 영국의 전자제품 리뷰 전문 잡지 ‘엑스퍼트 리뷰(Expert Reviews)’에서도 추천 제품에 대거 선정됐는데요.

엑스퍼트 리뷰가 지난 2월 4일(현지 시각) 공식 홈페이지를 통해 발표한 ‘2015년 베스트 추천 세탁기(Best washing machines to buy in 2015)’ 5개 모델 중 삼성전자 세탁기는 WW9000을 포함, 총 3개의 드럼세탁기가 이름을 올렸습니다.

▲WW9000은 영국·프랑스·이탈리아·스페인·스웨덴에 이어 6개국 소비자 평가 1위를 석권했습니다

엑스퍼트 리뷰는 제품 성능 테스트 결과와 물·전력 예상 소비 비용 등을 고려해 추천 제품을 선정했는데요.

엑스퍼트 리뷰는 “WW9000은 지금껏 테스트한 세탁기 중 가장 진화한 제품”이라고 극찬했습니다. 이어 “추천 제품인 삼성 드럼세탁기 3개 모델은 ‘버블 테크’로 우수한 세척력을 갖췄다”며 “뛰어난 에너지 효율과 적은 물 소비량 등 경제성도 뛰어난 제품”이라고 호평했습니다.

“드럼세탁기의 본고장인 유럽에서 연이은 호평으로 삼성 드럼세탁기는 뛰어난 성능이 입증됐습니다. 삼성전자는 앞으로도 글로벌 세탁기 시장에서 더욱 우수한 제품을 선보일 것입니다.”

-박병대 삼성전자 생활가전사업부 부사장

이탈리아, 프랑스 소비자 정보지 드럼 세탁기 평가 부문 1위 차지

삼성 크리스털 블루 도어 드럼 세탁기 ‘WW9000’이 이탈리아와 프랑스의 권위 있는 소비자 정보 평가지에서 연이어 뛰어난 성능을 입증 받았습니다.

▲WW9000은 크리스털 블루 도어와 풀 터치스크린 조작부를 적용해 디자인과 사용성을 극대화한 제품입니다

WW9000은 지난 1일(현지 시각) 이탈리아 대표 소비자 정보지인 ‘알트로컨슈모(Altroconsumo)’가 실시한 드럼 세탁기 테스트에서 총 65개 모델 중 1위를 차지하고 ‘베스트 테스트(Best Test)’ 제품으로 선정됐는데요.

또 프랑스 최고 권위의 소비자 정보지 ‘크 슈아지르(Que Choisir)’ 11월호에서 드럼 세탁기 총 22개 모델 중 평가 1위를 차지하고 ‘베스트 초이스(Best Choice)’ 제품으로 채택됐습니다. 한국 브랜드로는 유일하게 글로벌 명품 가전 브랜드와 어깨를 나란히 했는데요.

알트로컨슈모와 크 슈아지르 등 유럽의 주요 소비자 정보지는 드럼 세탁기의 세탁, 헹굼, 탈수 등의 기본 성능과 세탁 시간, 에너지 소비량, 물 사용량, 소음, 사용 편리성 등을 객관적인 테스트를 통해 평가합니다.

WW9000은 기본 성능에서 좋은 평가를 받은 것은 물론 세탁 프로그램 선택, 세탁 정보 제공 등 사용 편리성 항목에서 월등히 우수한 점수를 획득하며 고른 호평을 받았습니다.

영국, 스웨덴에 이어 유럽 4개국에서 우수한 성능 입증

WW9000은 지난 3월 글로벌 첫 출시 이후 유럽, 미주, 아시아 등 여러 박람회에서 수상했는데요. 이번 이탈리아와 프랑스 평가와 함께 스웨덴 ‘라드앤론(Rad & Ron)’ 평가 1위와 영국 ‘엑스퍼트 리뷰(Expert Reviews)’에서 별 5개 만점을 받는 등 유럽 4개국 주요 소비자 평가에서 극찬 받았습니다.

“WW9000에 대한 유럽 시장의 잇따른 호평은 제품의 우수한 성능에 대한 객관적 방증입니다. 앞으로도 유럽 소비자의 마음을 사로잡는 우수한 제품으로 프리미엄 브랜드로서의 위상을 강화하겠습니다.”

-엄영훈 삼성전자 생활가전사업부 부사장

‘덜컹’ 문 열리는 소리가 들리네요. 아빠가 퇴근한 걸까요?

“여보~ 나 왔어~.”

밖에서 일하고 오시느라 피곤하신 아빠는 소파에 앉아 TV를 보고 계십니다.
평온한 자연의 모습이 UHD TV 화면에 생생하게 담겨 아빠는 “마치 숲 속에 들어온 것처럼 힐링되는 기분”이라고 하시네요.

<삼성 커브드 UHD TV>

실제로 보는 듯 생생한 시각 경험을 주는 커브드 스크린(curved screen)
커브드 디자인은 ‘최적의 시청 환경’이라고 알려진 4200mm 곡률로 영화관이나 공연장에 있는 듯한 화면 속 감동을 느낄 수 있게 도와줍니다.

일반 영상도 UHD급 화질로 표현하는 UHD 업스케일링
영상을 자동으로 보정해주는 4단계 업스케일링을 통해 일반 영상 콘텐츠인 HD와 FHD도 UHD급 화질로 시청할 수 있습니다.

이때 주방에서는 엄마가 저녁 준비를 위해 요리를 하십니다.

삼성 푸드 쇼케이스 냉장고의 깔끔한 수납공간 덕분에 필요한 음식들을 금방 찾아 꺼내시네요.

<삼성 지펠 푸드 쇼케이스>

자주 먹는 음식은 쇼케이스(showcase)에, 식재료는 인케이스(incase)에
마요네즈와 같은 소스와 계란 등 자주 쇼케이스에 보관하고 음식 재료나 부피가 큰 음식은 인케이스에 보관해 편리하게 ‘넣었다 뺐다’ 할 수 있습니다.

온 가족이 편리하게 사용하는 맞춤형 수납공간
엄마가 요리할 때 자주 찾는 드레싱, 올리브 오일 등 재료는 쿠킹존(cooking zone)에, 온 가족을 위한 음료와 물, 과일 등은 패밀리존(family zone)에, 그리고 아이를 위한 우유, 쿠키 등의 간식은 키즈존(kids zone)에… 자주 먹는 음식 종류에 따라 6개의 케이스에 보관할 수 있습니다.

얼마 전 담근 김치도 김치냉장고 안에서 맛있게 익어가고 있는지 확인해 봐야겠어요.

<삼성 지펠 아삭 M9000>

땅에 묻은 것처럼 김치 맛을 지켜주는 메탈쿨링커버
메탈쿨링커버는 차가운 냉기를 머금어 온도 변화에 민감한 김치의 맛을 오랫동안 유지해줍니다.

육류, 생선을 신선한 상태 그대로! 밀폐 전문실
육류와 생선 전용 전문 보관실로 고기의 육즙과 생선의 탄탄한 식감을 그대로 살려줍니다. 또한 밀폐 커버와 탈취 필터를 갖춰 재료별 냄새가 섞이지 않아 깔끔하게 보관할 수 있습니다.

한편 거실에서는 어린 동생이 엄마를 돕겠다고 열심히 청소기를 돌립니다.

<삼성 청소기 모션싱크>

모션싱크만의 혁신적인 디자인 테크놀로지
모션싱크 디자인은 청소기의 자연스러운 움직임을 유도해 청소기를 돌릴 때 발생하는 불편함과 번거로움을 최소화했습니다.

‘7단계 청정 클린 시스템’으로 미세 먼지 배출 99.999% 차단
눈에 보이는 먼지만 흡입하는 청소기들과는 차별화된 모션싱크는 보이지 않는 미세 먼지(흡입된 내용물에 한함)까지 철저하게 차단해줍니다.

집에 엄마를 도와줄 사람이 없을 때는 로봇 청소기가 대신 청소를 하기도 합니다.

<삼성 파워봇>

더 강력하게, 더 깔끔하게! 60배 강력해진 디지털 인버터 모터
삼성 파워봇은 디지털 인버터 모터로 청소하기 힘들었던 모래, 설탕 같은 작은 먼지까지 깨끗하게 청소합니다.

잘 보고 잘 피하는 풀뷰 센서와 공간을 인식하는 네비게이션 카메라
파워봇은 풀뷰 센서로 먼지가 있는 곳이라면 어디든 찾아가며 문턱과 같은 장애물도 스스로 피해 갑니다. 또 네비게이션 카메라를 통해 집안 구조를 빠르고 정확하게 파악해 구석구석 깨끗하게 청소합니다.

엄마가 요리를 하는 동안 세탁기는 아빠가 벗어놓은 셔츠, 동생의 교복, 수건 등을 빨고 있네요.

<삼성 세탁기 WW9000>

쉽게 손이 닿는 편안한 디자인
신비로운 푸른빛을 발하는 ‘크리스털 블루도어’는 심미적 요소를, 곡선으로 기울어진 ‘프론트 디자인’은 사용자 편의를 높였습니다.

간단한 터치만으로 세탁하는 LCD 풀터치 스크린
불필요한 모든 버튼을 제거한 풀터치 스크린으로 다양한 세탁 기능들을 간편하게 사용할 수 있습니다.

가족들이 거실에 모여 쉴 때는 공기청정기로 집 안의 공기를 신선하게 유지합니다.

<삼성 공기청정기 블루스카이>

팬 3개와 필터 9개로 국내 최대 청정 면적 확보
블루스카이는 팬이 3개로 더 많은 기류를 만들어내고 9개 필터로 층층이 걸러줍니다. 한국공기청정협회(CA)로부터 국내 최대 청정 면적을 인증 받았습니다.

4way 서라운드 바람으로 국내 최고 청정 속도
블루스카이는 4way 서라운드 기류 생성을 통해 실내 공기를 더욱 빠르게 정화시킵니다.

이처럼 삼성전자 전자제품들은 가족 모두가 더욱 편하고 스마트하게 지낼 수 있도록 해줍니다.

앞으로도 계속 발전해 나갈 삼성전자 놀라운 기술들이 가족의 일상을 어떻게 바꿔 놓을지 기대됩니다.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

라드앤론에서 실시한 세탁기 평가에서 WW9000은 세탁·헹굼·탈수·세탁 소요시간·사용성·친환경·소음 등 7개 테스트 항목에서 골고루 높은 점수를 받았는데요. 특히 기본 성능인 세탁·헹굼·탈수에서 좋은 평가를 받았습니다.

또한, WW9000은 사용성에서도 다양한 세탁 프로그램을 편리하게 사용할 수 있는 조작성(Operation)과 세탁기의 작동 상태를 사용자에게 알기 쉽게 전달해 주는 정보 전달(Information) 항목에서 높은 점수를 받았는데요. 물 사용량과 전력 소모량을 평가하는 친환경 항목에서도 좋은 평가를 받는 등 전반적인 평가 항목에서 높은 점수를 기록하며 호평받았습니다.

이번 평가에서 WW9000은 세계적으로 유명한 명품 브랜드인 독일의 보쉬, 밀레, 지멘스 제품과 함께 세탁기 부문 공동 1위로 선정되며 우수한 성능을 인정받았는데요.

삼성 프리미엄 드럼세탁기 WW9000은 이중사출 공법을 적용한 크리스털 블루 도어를 채용하고 전원과 동작·일시정지 단 2개의 버튼과 풀 터치스크린 조작부를 적용해 고급스러운 디자인과 편의성을 극대화한 제품입니다.

WW9000은 지난 3월 유럽을 시작으로 글로벌 첫 출시 이후 △3월 중국 가전오스카박람회 ‘아이풀란(Aipulan)’ 대상 △5월 파리박람회 ‘혁신그랑프리(Grand Prix de l’innovation)’ 금상 △7월 미국 ‘IDEA(International Design Excellence Awards)’ 동상 △9월 영국 ‘엑스퍼트 리뷰(Expert Reviews)’ 별 5개 만점 획득 △10월 일본 ‘굿 디자인 어워드(Good Design Award) ’ 베스트 100 선정(풀 터치스크린 조작부) 등 유럽·미주·아시아에서 잇따라 우수한 성능과 디자인을 인정받고 있습니다.

“삼성 크리스털 블루 도어 드럼세탁기 WW9000은 삼성 생활가전의 대표적인 전략 제품입니다. 세계적인 호평을 받고 있는 우수한 성능과 혁신적인 디자인을 바탕으로 프리미엄 세탁기 시장 공략을 강화하겠습니다.”

-삼성전자 생활가전사업부 엄영훈 부사장

 
WW9000은 이중 사출 공법을 적용한 크리스털 블루 도어를 채용하고 조작부에 전원과 동작·일시정지 2개의 버튼만을 적용해 고급스러운 디자인을 구현한 제품인데요.

엑스퍼트 리뷰는 “WW9000은 최고의 기능을 갖춘 현존하는 가장 진화한 세탁기”라고 극찬하고 “깔끔한 5형 LCD 풀 터치 스크린 조작부는 세탁기 디자인의 새로운 장을 열었으며 세제의 적정량을 알아서 투입하는 세제 자동 투입 기능은 기존 세탁기와 완전히 차별화된 혁신적인 기술”이라고 평가했습니다.

또한 “스마트폰으로 집 안은 물론 밖에서도 세탁기를 작동시킬 수 있는 ‘스마트 컨트롤’ 기능은 WW9000을 최초의 스마트 세탁기라 부를 수 있게 하는 기능”이라고 호평했습니다.

WW9000은 기존 제품 대비 도어의 위치를 올리고 직경은 늘렸으며 170도까지 활짝 열리도록 설계하여 사용자가 세탁물을 넣고 뺄 때 허리의 불편함을 크게 줄였는데요.

또 부드러운 버블로 깨끗이 세탁을 하는 ‘버블 워시’, 물과 세제의 양을 스스로 조절하는 ‘오토 워시 코스’, 예민한 아기 옷 세탁을 위한 ‘베이비 버블 코스’, 6개의 특정 얼룩을 제거하는 ‘얼룩 제거 코스’ 등 다양한 코스를 갖춰 유용하게 사용할 수 있습니다.

한편, WW9000은 올 3월 유럽에서 처음 출시된 이후 △중국 가전오스카 박람회 ‘아이풀란(Aipulan)’ 대상(3월) △프랑스 파리박람회 ‘혁신그랑프리(Grand Prix de l’innovation)’ 금상(5월) △미국 IDEA(International Design Excellence Awards) 동상(7월) 등 글로벌 주요 행사에서 잇따라 수상하며 전 세계적으로 우수한 성능과 디자인을 인정 받았습니다.

“삼성 프리미엄 드럼세탁기 WW9000은 혁신적인 기능과 디자인으로 세계적인 관심을 받고 있습니다. 사용자를 세심하게 배려하는 WW9000은 시대를 앞서가는 진정한 프리미엄 세탁기입니다.”

-삼성전자 생활가전사업부 조용철 전무

삼성전자는 세탁이 일이 아닌 기분 좋은 경험이 될 수 있도록, 사람이라는 본질적 가치를 중심으로 세탁기를 리디자인(re-design)했습니다. 사용자와 멀리 떨어져 있는 기존의 세탁기 대신 가까이에서 사용자와 소통하는 세탁기를 디자인하고 싶었기 때문입니다.

먼저 다가가는 한 발, 하나의 우아한 형태감

▲곡선으로 이루어진 WW9000 패널 디자인

상단패널 부분의 둥근 캐릭터 라인은 언제든 사용자를 맞이할 준비가 되어 있는 세탁기의 반가운 몸짓이라고 할 수 있습니다. 또한, 기존 세탁기의 딱딱하고 기계적인 이미지에서 벗어나, 유연한 곡선 처리로 우아함을 디자인했습니다.

각도 따라 달라지는 ‘크리스털 컬러’

▲크리스털 블루 도어를 적용해 각도마다 달라지는 아름다움을 느낄 수 있습니다.

이중사출 기술을 활용해 각도마다 달라지는 깊고 푸른 크리스털 빛은 커다란 도어(door)에 화사한 느낌을 더합니다. 사용자의 편안한 자세를 위해 드럼의 높이는 30mm 높이로, 더 쉽게 여닫을 수 있도록 손잡이의 위치는 45도로 맞췄습니다.

자연에서 받은 영감

▲자갈 형태를 형상화한 WW9000 내부 디자인입니다.

내부를 장식한 패턴(pattern)은 자갈 사이로 흐르는 강물의 소용돌이를 형상화했습니다. 세제 추가 시에는 자갈 형태의 세탁볼(detergent ball)로 사용자에게 호수에 조약돌을 던져 넣는 듯한 작은 재미까지 줍니다.

오토 디스펜서로 사용자 고민까지 대신

▲WW9000은 풀 터치 스크린으로 사용자의 고민을 줄여줍니다.

WW9000은 사용자의 고민을 줄여주는 오토 디스펜서(auto dispenser)로 세탁물의 용량과 오염도에 따라 알맞은 양의 세제를 투입합니다.

또한 사용자가 복잡한 버튼 사이에서 고민하지 않도록, 모든 것을 풀 터치 스크린(full touch screen) 하나에 담았죠. 사용자의 습관을 기억하는 방법으로, 즐겨 찾는 사용패턴을 정하도록 하고 많이 사용하는 코스는 첫 화면에 띄웠습니다. 이렇듯 직관적인 이미지로 세탁기와의 대화가 더욱 편안해졌습니다.

에필로그

만드는 사람의 입장이 아닌 쓰는 사람의 입장을, 자랑만 하는 기능이 아니라 잘 쓰이는 기능을, 성능을 더 많이 담기보단 의미 있는 가치를 담은 디자인.

WW9000의 사람에 대한 배려는 이제 세탁에 대한 경험까지 새롭게 디자인합니다.

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