В 2013 году компания Samsung совершила переворот в мире экранов, представив изогнутый телевизор Curved TV. Новый тип дисплея обеспечил абсолютно уникальный опыт просмотра фильмов и телепередач благодаря эффекту более полного погружения в происходящее на экране. После этого изогнутые экраны стали трендом на рынке телевизоров. Позднее компания выпустила первый в мире сгибающийся UHD-телевизор Bendable TV, способный переходить из изогнутого состояния в плоское в зависимости от предпочтений пользователя. В этот же год компания представила первый в мире изогнутый ЖК-монитор. Инновации Samsung не ограничились только технологиями, значимой вехой в истории компании стал запуск производства UHD-телевизоров с рекордной диагональю – 110 дюймов. А меньше чем через год Samsung Electronics распространила данный формфактор на устройства с изогнутым экраном – его диагональ составила 105 дюймов.

Запуск системы безопасности Samsung Knox

В том же году Samsung представила собственную систему безопасности Samsung Knox, призванную создать безопасную зону, изолированную от остальной операционной, системы с целью защиты данных и приложений на всех устройствах линейки Galaxy. Первым девайсом со встроенной системой KNOX стал Galaxy Note3.

Сегодня Samsung Knox устанавливается не только в смартфоны, планшеты и носимые устройства, но и даже бытовую технику на этапе производства. Она состоит из пересекающихся механизмов защиты и обеспечения безопасности, которые помогают оградить информацию пользователя от внешних угроз.

Knox доверяют эксперты по безопасности по всему миру: у этой платформы больше сертификаций от государственных органов, чем у любого другого решения на рынке. Мобильные устройства Samsung сертифицированы 32 службами безопасности по всему миру, включая Национальное агентство по системам безопасности Франции, Финляндии и Кореи. А в 2019 году платформа получила самый высокий рейтинг “strong” в 27 из 30 категорий в исследовании Gartner.

Новое слово в области оперативной памяти и толчок в развитии флагманов

В 2013 году Samsung Electronics объявила о начале производства первых в отрасли чипов оперативной памяти DRAM 20-нм-класса объёмом 4 ГБ. Предназначенная для использования в смартфонах и планшетах линейка чипов получила название LPDDR3 и позволила значительно увеличить производительность устройств, скорость их работы, а также снизить уровень энергопотребления.

Годом позже Samsung выпустила первый смартфон с изогнутым экраном Galaxy Note Edge. Одна сторона которого плавно «обтекала корпус», создавая ощущение безграничного. В этом же году Galaxy S5 и Galaxy Note4 стали первыми смартфонами Galaxy, оснащёнными сканером отпечатка пальца. А Galaxy S5 впервые получил международный стандарт IP67 благодаря инновационной технологии водо- и пыленепроницаемости. Начиная с Galaxy S7 все флагманские устройства линейки выпускаются в соответствии со стандартом IP68.

Первое носимое устройство с поддержкой SIM-карты

В 2014 году на международной выставке IFA была представлена новая флагманская линейка носимых устройств Samsung – Gear S. Это был качественно новый класс устройств, заметно отличающихся как от того, что компания представляла ранее, так и от предложений других производителей. Главными особенностями Samsung Gear S стали поддержка SIM-карт и большой изогнутый экран (в то время самый большой на рынке).

Samsung – партнер Зимних Олимпийских игр в Сочи

Зимние Олимпийские игры в Сочи 2014 года поставили рекорд по зрелищности. Samsung, являясь Всемирным Олимпийским партнером в категории «Беспроводное телекоммуникационное оборудование», установил зимнюю Galaxy Studio в Олимпийском Парке. Павильон стал одним из самых посещаемых на Зимних играх: за 2 недели Игр гостями студии стали свыше 21 тыс. человек. В Студии Samsung можно было ознакомится с широким ассортиментом смартфонов, планшетов и аксессуаров к ним.

Новые флагманы и Платежный сервис Samsung Pay

Новые смартфоны 2015-го года Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge стали выпускаться с изогнутым экраном с обеих сторон, и были признаны инновационными как с точки зрения функционала, так и в плане дизайна. Функция беспроводной зарядки в Galaxy S6 Galaxy и S6 Edge впервые предоставила пользователям возможность заряжать смартфон, размещая его на зарядной панели.

В этом же году вместе с Galaxy S6 был впервые представлен платежный сервис Samsung Pay, который положил начало новой эпохи бесконтактных платежей. Новый мобильный сервис, поддерживающий технологии NFC и MST, стал широкодоступной и функциональной платежной платформой на мобильных устройствах линейки galaxy.

Расширение функциональности стиральных машин

В 2016 году Samsung выпустила новую линейку стиральных машин с уникальной технологией AddWash, которая позволила добавлять белье после запуска цикла стирки.

Первое в мире 5G-решение

В 2016 году на выставке Mobile World Congress Samsung Electronics и Deutsche Telekom объявили об успешной презентации первого в мире сквозного решения для передачи данных поколения 5G. В ходе демонстрации Samsung представила сотовую сеть, работающую в диапазоне миллиметровых волн (60 ГГц), а также смартфоны для нее. Это была самая передовая действующая модель системы связи поколения 5G на тот момент.

Galaxy S8 – смартфон без границ и выпуск первого QLED телевизора 

В 2017 году Galaxy S8 выпустила первый смартфон с по-настоящему безграничным экраном. Безрамочный дизайн обеспечил максимально иммерсивное погружение в контент. С появлением Galaxy S8 пользователям также впервые стал доступен интеллектуальный помощник Bixby.

В 2017 году компания Samsung выпустила свой первый QLED-телевизор, поддерживающий уникальную технологию квантовых точек и отображающих максимально естественные цвета, достигая 100% цветового объема. Благодаря этой технологии в новых моделях были улучшены все основные аспекты качества изображения: угол обзора, цветовой охват, яркость и контраст.

Рекордные инвестиции в R&D

В 2018 году Samsung определяет приоритетом ближайших лет инновации. На CES в Лас-Вегасе компания представляет новую стратегию и обещает внедрить технологии ИИ во все выпускаемые компанией продукты и сервисы к 2020 году. В этот год компания инвестирует в научно-исследовательскую работу около 8% от годовой выручки, это один из самых больших показателей в отрасли. С целью укрепления лидерства компании в области машинного обучения и анализа данных, а также исследование широких возможностей ориентированного на пользователя искусственного интеллекта Samsung открывает Центры искусственного интеллекта в Великобритании, Канаде, России и США.

Инновационные разработки в области дисплейных технологий

В этом же году Samsung Electronics объявила о запуске производства первых в мире телевизоров QLED 8K Q900R с технологией на базе искусственного интеллекта 8K AI Upscaling с самым точным и максимально реалистичным из существующих на тот момент разрешений экрана. Для бизнес сегмента компания впервые продемонстрировала свое видение офисного пространства будущего, представив цифровой флипчарт Samsung Flip – интерактивеую офисную доску.

Открытии новой декады инноваций

2019 год для компании стал особенным. В этом году компания Samsung Electronics отметила 50 летний юбилей и декаду линейки устройств Galaxy. Много лет, являясь трендсеттером и инноватором в области мобильных устройств, Samsung открыла новую декаду – запуском в продажу первого в мире устройства со складным дисплеем – Galaxy Fold. Безграничный экран Infinity Flex Display с диагональю 7,3 дюйма раскладывается подобно книге, предоставляя глазам пользователя планшет для удобной работы в режиме многозадачности.  В этом же году компания взяла курс на устойчивое развитие и стала упаковывать свои устройства в упаковку, выполненную из экологически безопасных материалов, таких как переработанные биопластик и бумага.

Запуск светодиодного 3D HD и OLED телевизоров 

В 2009 году Samsung Electronics представила первый в мире светодиодный телевизор, а вскоре после этого – первый в мире cветодиодный 3D HD телевизор. В запуске новинки приняли участие режиссер фильма «Аватар» и пионер 3D-технологии Джеймс Кэмерон, а также группа Black Eyed Peas. Инновации компании коснулись и рынка камер: в этом же году компания выпустила первую камеру с ЖК-экраном на фронтальной панели, решив таким образом проблему создания автопортретов-селфи. Тогда же появляется первый в мире OLED-телевизор с диагональю экрана 55 дюймов (ES9500) отличающийся беспрецедентным качеством изображения, широким спектром интеллектуального контента и превосходным дизайном.

Одновременно с наращиванием производства, Samsung Electronics уделяет большое внимание экологическим инициативам. В начале первой декады нулевых компания приняла решение инвестировать $20 млрд в исследования и разработку солнечных батарей, электромобилей, светодиодов и других экологичных решений. В 2009 году внутри Samsung был создан отдел корпоративной социальной ответственности, целью которого являлась поддержка сообществ для решения социальных проблем по всему миру.

Начало эпохи Galaxy

В 2009 году Samsung Electronics представила линейку смартфонов Galaxy S. Инновационные гаджеты, поддерживающие съёмку HD-видео благодаря самому быстрому графическому процессору, позволили миллионам людей во всем мире впервые ощутить преимущества технологии HD-съемки.

Вышедший спустя год первый серийный смартфон Galaxy S стал самым мощным на рынке. Используемый в линейке мобильный процессор Exynos стал прорывом и дал импульс заметному улучшению потребительских качеств мобильных устройств.

Galaxy SIII стал первым устройством, воплощающим принципиально новый тип взаимодействия между людьми и электронными гаджетами. Основой дизайна смартфона стали естественные формы и природный минимализм. Технология Smart Stay, которая, благодаря фронтальной камере, позволяла распознавать взгляд, направленный на дисплей, и предотвращать снижение яркости и блокировку дисплея. Функция S Beam помогала обмениваться файлами с другими смартфонами Samsung Galaxy S III через Wi-Fi Direct путём соприкосновения двух аппаратов.

Galaxy Note II, фотокамеры Galaxy и серия ATIV на базе Windows 8 на выставке IFA 2012

В 2012 году, на выставке IFA, компания представила фотокамеру Galaxy, которая объединила высокое качество кадров, новейшую ОС Android 4.1 (Jelly Bean) и возможность подключения через 3G, 4G и Wi-Fi. Новинка стала воплощением нового типа устройств для тех, кто хотел снимать фотографии и видео высокого качества, редактировать их и легко делиться своими шедеврами с друзьями в любое время. Тогда же был анонсирован смартфон Galaxy Note II с уникальными возможностями для создания персонализированного контента.

Одновременно с презентацией операционной системы Windows 8 компания Samsung показала ATIV – новый бренд устройств на платформе от Microsoft, в который вошли компьютеры ATIV Smart PC и ATIV Smart PC Pro, планшет ATIV Tab и смартфон ATIV S.

На волне успеха компания объединила вокруг себя много селебрити и инфлюенсеров. А для Олимпийских игр в Лондоне компания запустила проект Team Samsung, участниками которого стали именитые спортсмены из Англии и Италии. Возглавлял команду легендарный футболист и посол бренда Samsung Дэвид Бекхэм.

Первый в мире двухкассетный видеомагнитофон

В 1989 году компания завершила разработку Hi-Fi системы Top Star и представила первый в мире двухкассетный видеомагнитофон со скоростью перемотки x-180 и, уникальной для своего времени, функцией «искусственный интеллект». Благодаря привнесенным на рынок инновациям компания заняла 15,8% рынка видеомагнитофонов в Корее уже к началу 1990 года.

Начиная с 1991 года, компания выпускала видеомагнитофоны ежегодно, каждый раз представляя новые и прорывные технологии: сначала появился видеопроигрыватель Super VHS, затем Hi-Fi видеомагнитофон с элементами Jog/shuttle, а чуть позднее были выпущены 8-мм видеомагнитофон и беспроводной видеомагнитофон. Эти устройства были признаны лучшими на рынке по качеству, производительности и режиму работы и приобрели популярность во всем мире.

Samsung Electronics первой в мире разработала память 64D RAM, благодаря чему компания стала одним из ведущих производителей электроники. При создании 64-мегабайтной динамической оперативной памяти Samsung использовала технологию C-MOS, требующую особой точности. Эта технология позднее позволила компании разработать модуль 256-мегабайтной оперативной памяти.

Успехи за рубежом

В сентябре 1990 года в Малайзии был открыт специальный комплекс Samsung Electronics по производству микроволновых печей. Изначально комплекс выпускал 400 000 единиц продукции в год. В дальнейшем, для экспорта продукции в другие страны, производственные мощности были расширены и комплекс стал выпускать до 800 000 микроволновых печей в год.

В 1992 году Samsung выходит на рынок Китая. В сотрудничестве с Tianjin Communications & Broadcasting Group (TCB) Samsung основала Tianjin Samsung Electronics Company (TSEC) и наладила там массовое производство и продажу видеомагнитофонов.

В августе того же года Samsung Electronics учредила европейский сервисный центр в Великобритании. Это был важный шаг для компании – новый центр позволил Samsung перенять передовой опыт европейской системы сервисного обслуживания и предоставить его пользователям Туманного Альбиона.

Новый корпоративный стиль

В 1993 году, в честь своего 55-летия, Samsung представила новый корпоративный стиль и логотип, изменив написание названия компании на лого на английском языке. Это соответствовало духу корпорации с глобальным присутствием. Знаменитая эллиптическая форма обновленного лого символизировала планету, движущуюся сквозь космос, воплощая дух инноваций и изменений.

В этом же году Samsung Electronics учреждает Mugunghwa Electronics – первую компанию Корее, содействующую трудоустройству людей с инвалидностью, демонстрируя сильную корпоративную социальную ответственность и поддержку равных возможностей трудоустройства для всех.

Создание сверхлегкого мобильного телефона и первой в мире 256-Мб DRAM

Продуктовая линейка компании пополнилась первым сверхлегким мобильным телефоном Samsung SH700 весом всего 100 г. Масса устройства была минимизирована за счет использования специально разработанных антенн. SH-700 привлек к себе пристальное внимание новых мобильных рынков, на которых девайс продавался по 6000 устройств в месяц. В Корее к 1994 году продажи SH-700 увеличились до 16 000 единиц в месяц, это позволило Samsung занять лидирующие позиции на корейском рынке.

В августе 1994 года, инвестировав 120 млрд вон, Samsung разработала первый в мире полупроводник для 256-мегабайтной оперативной памяти.

Производственный комплекс Samsung Electronics в Великобритании

10 месяцев потребовалось Samsung, чтобы отстроить и запустить в Великобритании комплекс по производству микроволновых печей и цветных мониторов. Samsung Wynyard Complex начал свою работу в сентябре 1995 года. Его производственные мощности разместились на площади 83 га, обеспечив работой около 1000 жителей региона. На церемонии открытия комплекса присутствовала королева Великобритании Елизавета II. Помимо производства, в Samsung Wynyard Complex был также открыт современный учебный центр в котором проходили обучение как сотрудники компании, так и местные жители.

Инновации в продуктах

В середине 90-х Samsung разработала новый тип стиральных машин с технологией «Agipul».  Новшество обеспечивало эффект ручной стирки, снижая степень повреждения белья, благодаря сочетанию инновационного покрытия барабана и вращающегося механизма. Новинка получила множество положительных отзывов как от потребителей, так и в СМИ. А компания вновь заняла лидерскую позицию по данному виду устройств на домашнем рынке.

В январе 1995 года Samsung разработала холодильник с раздельными холодильной и морозильной камерами. Преимущество такой инновации заключалось в экономии энергии и усилении системы охлаждения. Новинка стала настоящей сенсацией, благодаря чему компания поднялась на первое место на рынке холодильников, а новая модель была признана самой продаваемой в Корее.

В октябре 1995 года компания выпустила 22-дюймовую TFT-LCD панель, совершившую переворот в мире ЖК-дисплеев.

Декларация прав потребителей

В июне того же года Samsung Electronics представила документ, где были закреплены 95 прав потребителей. Он лег в основу современной доктрины компании о корпоративной социальной ответственности и стратегии качества на многие годы вперед.

Завод Samsung в Сихыне – в Книге рекордов Гиннеса

Благодаря продуманному управлению и активным инвестициям, ведущий полупроводниковый завод Samsung в Сихыне (Южная Корея) вошел в Книгу рекордов Гиннеса и был назван «самым безопасным производственным помещением в мире». Завод Samsung в Сихыне проработал без единой аварии на протяжении более чем 100 млн часов.

Производство полупроводников в Остине

В 1996 году третий зарубежный завод по производству полупроводников Samsung был построен в Остине, США. Там компания производство 16-мегабайтной оперативной памяти и 64-мегабайтной оперативной памяти, инвестировав в развитие направления 1,3 миллиарда долларов США.

Одновремнно с этим компания берет фокус на производство экологически безопасной продукции, минимально воздействующей на окружающую среду. С этой целью Samsung создала и профинансировала Центр переработки отходом промышленного производства – Asan, а также семь аналогичных специализированных центров по всему миру.

Первые во всем

В 1998 году Samsung выпустила первый в мире плоский плазменный телевизор, положивший начало эры цифровых телевизоров. С помощью новой технологии удалось улучшить качество изображения, и уменьшить естественные габариты устройств.

В этом же году появился на свет первый телефон – «раскладушка» SCH-800, который был легче и компактнее других телефонов того времени, обладал более широким ЖК-дисплеем и большим количеством функций, но еще и поддерживал функцию цифрового помощника (Personal Digital Assistant). Новый формфактор на долго вошел в продуктовое портфолио многих вендоров по всему миру.

Немногим позднее Samsung выпустит первый в мире мобильный телефон со спутниковым чипом цифрового мультимедийного вещания (DMB). Это стало первым шагом к локализации компонентов спутникового вещания DMB и положило начало следующему поколению вещания. Мобильное устройство с поддержкой ТВ-тюнера было оснащено 1,8-дюймовым TFT-LCD дисплеем и самой маленькой спутниковой микросхемой на рынке.

1999 стал для Samsung годом инвестиций и крупнобюджетных контрактов. Вскоре после заключения контракта с крупнейшей телекоммуникационной корпорацией в США Sprint о поставке сотовых телефонов на сумму до $500 млн, Samsung Electronics подписала с Apple соглашение на $100 млн на разработку жидкокристаллического TFT-дисплея. А контракт с Dell Computer на сумму $8,5 млрд обеспечивал партнеру на поставку жидкокристаллических TFT-дисплеев Samsung на протяжении пяти лет. Эта сделка сыграла важную роль в укреплении позиции Samsung как лидера рынка. В этом же году в сотрудничестве с Compaq Computer компания разработала первый процессор Alpha с тактовой частотой 1 ГГц. Новый процессор обладал скоростью обработки данных в два раза выше, чем другие чипы на рынке.

Новый слоган «Samsung DIGITall, everyone’s invited»

Для новой декады технологий компания поставила цель – стать ведущим поставщиком цифровых продуктов в мире, для всех поколений, для всех клиентов, для всех продуктов. Для чего была сформирована новая маркетинговая кампания, для которой был разработан новый слоган “Samsung DIGITall: everyone’s invited”, который отразил стремление компании интегрировать домашние, мобильные и персональные мультимедийные возможности в глобальном масштабе.

Начало 80-х прошло под эгидой становления Samsung Electronics как глобальной корпорации. Компания начала диверсифицировать технологии и активно расширяться на рынки других стран. В 1982 году компания открыла первое дочернее производственное предприятие в Португалии. На тот момент в стране был самый низкий (из Еропейских) уровень распространения телевизоров и недорогая рабочая сила. Португалия также собиралась вступить в ЕС, поэтому выбор для направления экспансии был более чем стратегически верным. Открытие филиала Samsung Electronics Portugal предполагало производство 1,5 млн единиц цветных телевизоров в год в том числе для экспорта в другие страны региона. Для подкрепления позиций дочерняя компания в Португалии подписала партнерское соглашение с EMACET, одной из трех ведущих мировых компаний по сборке цветных телевизоров, и c MRI, специализирующейся на продаже бытовой техники в Великобритании. А немногим позднее начала экспорт устройств в Нидерланды, Данию, Великобританию и Германию.

В 1984 году было основано еще одно подразделение Samsung Electronics – в Соединенных Штатах Америки, а после в Великобритании и Мексике.

Одновременно с этим для развития бизнеса с 1981 года Samsung Electronics начала развивать собственную программу работы с партнерами. Для этого компания сформировала пул партнеров, куда вошли более 2000 компаний из различных категорий, разработала для каждого из направлений собственную систему обучения.

Запуск производства ПК (SPC-1000)

1983 год стал значимым для Samsung – компания начала выпускать персональные компьютеры и разработала 8-битный ПК (SPC-1000), а также преуспела в обновлении технологий обработки информации. К 1987 году 32-битный компьютер SPC-6000 имел самую высокую скорость обработки данных в индустрии и являлся оптимальным решением для CAD/CAM процессов. Это позволило кампании нарастить продажи ПК до более

205 000 устройств к 1988 году, а экспорт данной продукции превысил 70 000 единиц.

Разработка оперативной памяти 256 Кб DRAM

В ноябре 1989 года компания Samsung создала лабораторию интеграции ультравысокого уровня (Ultra Large Scale Integration), которая стала идеальной конкурентной площадкой для разработки 16-ти мегабайтной DRAM и 265-ти мегабайтной DRAM памяти.

Уже через 3 месяца после выпуска оперативной памяти 64Кб DRAM Samsung представила первую в отрасли память 256Kб DRAM, значительно опередив конкурентов. Ее вывод в массовое производство потребовал значительных усилий, несмотря на это, уже через 7 месяцев после появления на рынке 64Kб DRAM, Samsung начала массовое производство DRAM памяти большего объема (256К). Это стало определяющим моментом роста бизнеса компании в сфере полупроводников, т.к. в то время производством таких модулей памяти занимались лишь несколько компаний, в том числе Intel, Fujitsu и NEC.

Поддержка глобальных спортивных движений

Вторая половина 80-х прошла под эгидой поддержки глобальных спортивных движений. В 1986 году корпорация Samsung Semiconductor стала официальным спонсором Азиатских игр и Олимпиады-88 в Сеуле. Для организации обоих мероприятий компания установила оборудование связи для подключения 22 стадионов. Такое масштабное развертывание инфраструктуры обошлось компании более чем в 3 млн вон. Коммуникационная сеть Samsung использовалась в ходе крупнейших спортивных событий мира, позволяя демонстрировать новейшие разработки компании.

Реструктуризация бизнеса

Чтобы войти в число ведущих мировых компаний в области электроники, Samsung реструктурировала старые предприятия, модернизировала их и открывала новые. Основным направлением Samsung Group стало производство электроники – для этого к концу 1988 года Samsung сформировала четыре основных направления бизнеса: бытовая техника, телекоммуникации, полупроводники и компьютеры; объединила их в 4 подразделения и создала уникальную систему управления для каждого из них.

Запуск корпоративных социальных инициатив

20 июля 1989 года была основана JungLip Electronics – некоммерческая компания с возможностью трудоустройства людей с ограниченными возможностями здоровья.

А с 1987 года сотрудники компании Samsung могли проходить обучение по программе MBA в Высшей школе бизнеса Samsung (GSB). В 1990 году была запущена корпоративная программа бакалавриата, по которой студенты могли обучаться в течение 2,5 лет полупроводниковому производству на базе завода в городе Йонгин. Данное направление оказалось востребованным у студентов, поэтому к сентябрю 1992 года компания открыла аспирантскую программу обучения полупроводниковым технологиям.

Образовательные учреждения внутри компании обеспечивали практическую базу для достижения управленческих целей, выступали в качестве катализатора изменений и создавали основу, благодаря которой все руководители и сотрудники могли внесли свой вклад в улучшение бизнес-процессов компании и практических возможностей контроля качества.

Запуск производства энергосберегающей электроники

Очередной скачок роста ключевых бизнес показателей случился в апреле 1975 года. Тогда компания Samsung представила первый на рынке телевизор Econo TV с функцией мгновенного приема сигнала, которая позволяла существенно экономить на энергопотреблении. Затянувшийся нефтяной кризис 1970-х годов способствовал глобальной популяризации энергосберегающих продуктов, поэтому новинка пришлась весьма кстати и стала бестселлером. В это же время, по состоянию на 20 октября 1976 года, Samsung выпустила 1 миллион единиц черно-белых телевизоров.

В том же 1975 году Samsung вышла на рынок холодильников с инновационной системой косвенного охлаждения. Постепенно расширяя портфолио моделей в этой категории устройств, уже в 1976 году Samsung выпустила первый энергосберегающий холодильник «High Cold» с повышенной энергоэффективностью и увеличенным сроком службы.

Руководство компании сделало ставку на консолидацию ресурсов и, объявив о слиянии Samsung Electrics с Samsung Electronics, объединила все заводы и фабрики. Это позволило компании существенно нарастить продажи ТВ: c 34 тысяч единиц в декабре 1975 года до 746 тысяч телевизоров в 1978 году.

Благодаря этим успехам Samsung завоевала 40,9% доли рынка в Корее, заняв лидирующую позицию по продажам домашней электроники.

Рекордное производство и экспортный бум!

Оценив потенциал рынка ТВ, в 1978 Samsung запустила массовое производство цветных телевизоров и представила свою первую микроволновую печь. Продолжив наращивать производственные мощности, компания открыла завод моторов и заложила первый камень в строительство завода холодильного оборудования. В этот период Samsung Electronics производит больше ТВ, чем любая другая компания. Экспорт устройств превышает в суммарном объеме 100 миллионов долларов. В июле 1978 года была основана компания Samsung Electronics America (SEA), которая повысила глобальную узнаваемость бренда Samsung и сформировала собственную систему обслуживания.

Удачный синтез инноваций и оптимизированных затрат позволили компании достичь впечатляющих результатов. В этом же году система контроля качества на производствах Samsung была отмечена национальной премией в Корее.

Открытие R&D центра в Сувоне

Укрепляя свои позиции на рынке электроники, Samsung Electronics сосредоточила инвестиции на исследованиях и разработках. В декабре 1979 года компания Samsung учредила научно-исследовательский центр, который начал свою работу в апреле 1980 года в Сувоне. Появление центра способствовало развитию компании в области электроники, полупроводников, высокополимерных химических веществ, генной инженерии, оптических линий связи и аэрокосмических систем, а также в сфере технологических инноваций (от нанотехнологий до сетевых архитектур последнего поколения).

Объединение Samsung Semiconductor с Samsung Electronics

Количество полупроводников, которые Samsung Electronics могла закупать у Samsung Semiconductors было ограничено, а в Samsung Semiconductors на тот момент не владели нужной технологией для предоставления Samsung Electronics высококачественной продукции. В результате Samsung Electronics пришлось использовать полупроводники других компаний. Более того, эти компании начали прекращать поставки полупроводников. Под влиянием обстоятельств Samsung Electronics приняла решение приобрести Samsung Semiconductors. Этот процесс слияний и поглощений обеспечил синергию производства электроники и полупроводниковых материалов.

В те годы дизайн подразумевал просто украшение продукта после того, как были завершены все этапы его разработки. Однако, начиная с 1980-х годов, дизайн стал инструментом, который позволяет продукту выделяться на рынке, и о нем стали задумываться уже на этапе планирования.  И к 1981 году подразделение Samsung Design из небольшой группы сотрудников трансформировалось в высокотехнологичный исследовательский центр с штатом в 55 человек.

Со временем дизайн превратился из отличительной особенности продукта в ключевую часть бизнеса и отправную точку планирования и создания стратегии продукта. А подразделение переросло в собственную дизайн-студию Samsung Electronics. Креаторы которой работали над созданием не только внешнего вида устройств, но и над формированием ценностей для пользователей, общества и окружающей среды. Все то, что ярко выделяло Samsung Electronics на фоне конкурентов.

В 1983 году компания запустила конкурс для дизайнеров Samsung Good Design Contest, предоставив им возможность свободу самовыражения.  А уже в 1991 году – представила первую дизайн-студию за пределами Кореи, Samsung Design Japan в Токио. В ней дизайнеры изучали новые техники и процессы разработки визуального стиля продуктов что помогло Samsung Design дорасти до уровня дизайнерских бюро мирового уровня, а впоследствии и превзойти их.

В 1993 году был опубликован «Доклад Фукуды» – 56-страничный документ, написанный советником по дизайну Samsung Electronics Тамио Фукудой. Он проанализировал Samsung Electronics с различных точек зрения и выделил несколько сфер, в которых компании следовало усовершенствоваться – в особенности подход Samsung к дизайну и работе дизайнеров. Документ послужил отправной точкой революции дизайна Samsung Electronics. А сам Фукуда спрогнозировал, что в будущем дизайнеры станут самыми важными людьми в компании, и акцент будет делаться на индивидуальности.

Samsung Electronics сконцентрировалась на подготовке креативных кадров, для чего была создана программа Samsung Design Membership. Она по сей день предоставляет студентам и учащимся, которые стремятся развиваться в области дизайна, приобрести новые навыки и опыт, занимаясь творчеством. С основания программы в 1993 году через неё прошли более 700 человек, которые продолжили активно работать в сфере дизайна – в том числе в самой Samsung Electronics.

Этим усилия компании не ограничились: в 1995 году был основан Институт искусства и дизайна Samsung (Samsung Art and Design Institute, SADI), где талантливые дизайнеры проходили практическое и теоретическое обучение, отражающее реальные потребности рынка и отрасли. Кроме того, была сформирована Дизайн-лаборатория Samsung и исследовательские центры, которые также занимались подготовкой кадров.

1996 год был провозглашен в компании «Годом дизайн-революции» и был ознаменован началом разработки нового фирменного стиля Samsung. Дизайн стал восприниматься как критически важный ресурс компании, и в этом же году компания объявила о философии дизайна «Баланс Разума и Чувства», которой в Samsung продолжают следовать и сегодня.

В 2001 году Центр корпоративного дизайна начал работать автономно. Организация создала внутреннюю группу по инновациям пользовательского интерфейса, целью которой стало повышение удобства использования продуктов, в тот же год было разработано руководство по пользовательскому интерфейсу. Понятие дизайна как инструмента «главного поля битвы на конкурентном рынке 21 века» сегодня трансформировалось в более широкую дисциплину. На первое место стали выходить такие понятия как эргономичность дизайна, удобство для пользователя и эмоциональная привязка. Под влиянием современных европейских течений Samsung трансформировала свое видение стратегии и сделала ставку на эмоциональные элементы продуктового дизайна.

К 2008 году подразделение Samsung Design уже насчитывало более 1100 сотрудников и экспертов из различных сфер. Такой значительный рост потребовал от компании нового просторного офиса, куда в скором времени и переехала многочисленная команда направления. Началась новая эра Samsung Design – время «Вдохновленных людей, создающих будущее» – именно так компания для себя сформулировала новое видение, ключевой целью которого и по сей день является – стремление предоставлять пользователям инновационный образ жизни, полный новых эмоций и впечатлений. Благодаря такому подходу компания за последние несколько лет стала многократным победителем и призером множества престижных наград и премий, в том числе iF, IDEA, Good Design и др.

Сегодня количество дизайнеров, работающих в Samsung Design, насчитывает 1500 сотрудников. Подразделение занимает отдельный офис в Научно-исследовательском кампусе Samsung в Сеуле. И включает в себя следующие подразделения:

• Дизайн устройств визуального отображения. Передовые разработки моделей телевизоров, мониторов, различных экранов и аудиовизуальных систем вместе с дизайном предоставляют пользователям уникальный клиентский опыт. В команду этого подразделения входят дизайн-стратеги, а также технологические, графические, продуктовые дизайнеры и дизайнеры интерфейса.
• Дизайн цифровой бытовой техники. «Вдумчивая разработка» – философия дизайна цифровой бытовой техники Samsung, воплощающая заботу компании о пользователях. Дизайнеры подразделения вдохновляются этим подходом, чтобы вся цифровая бытовая техника (холодильники, стиральные машины, кондиционеры, кухонные приборы, пылесосы) и сервисы Samsung приносили практическую пользу и были приятны в применении.
• Дизайн оборудования для здоровья и медицины. Внедряя высококлассные технологии Samsung Electronics в медицинское оборудование, компания разрабатывает инновационные продукты, которые способны совершить переворот в сфере медицины. Дизайнеры компании ориентируются прежде всего на пользователей и прилагают все усилия для того, чтобы медицинское оборудование Samsung стало брендом, символизирующим комфорт для пациентов и удобство для медперсонала.
• Дизайн мобильных устройств. Главный приоритет Samsung – пользователи. Для них в компании придумывают новый образ жизни, создавая инновационный дизайн самых необходимых устройств – смартфонов, планшетов, носимых гаджетов. Продуктовые, CMF (“Color, material, finish” – «Цвет, материал, отделка»), графические, UI- и GUI-дизайнеры вместе со специалистами по стратегии разрабатывают уникальный дизайн устройств, который задает стандарты во всем мире.
• Дизайн сетевых решений. Здесь работают люди, которые придумывают дизайн систем мобильной связи и решений для бизнеса.

Сотрудничество с дизайнерами

На протяжении десятилетий Samsung не только создавала собственный уникальный дизайн высокотехнологичных устройств, но и привлекала к сотрудничеству звезд из мира моды, мебельного и промышленного дизайна.

Один из ранних примеров такого партнерства – выпущенный в 2004 году телефон – «раскладушка» в эксклюзивном дизайне от знаменитого модельера Дианы фон Фюрстенберг – Samsung VM-A680 Diane Von Furstenberg Limited Edition.

Элегантное устройство, корпус которого был выполнен в красно-черных тонах, стало не просто удобным гаджетом, но и модным аксессуаром. Это было не последнее сотрудничество компании с модным домом – спустя несколько лет компания представила изысканный чехол для смартфона Galaxy Note3.

На следующий год Samsung вывела партнерство с модными брендами на новый уровень, представив Anna Sui Mobile – стильный смартфон, в комплекте с которым продавался не только чехол, но и подвеска-брелок и дизайнерский блеск для губ.

В 2008 году Samsung выпустила два продукта вместе с культовым итальянским брендом Giorgio Armani – смартфон P520 Armani, в дизайне которого сочетались роскошь и простота, а также LCD-телевизор Armani/Samsung TV – первый телевизор компании с возможностью подключения к интернету и встроенного контента.

В области промышленного дизайна Samsung в 2007 году Samsung объявила о сотрудничестве с Джаспером Моррисоном, знаменитым своим минималистичным, практичным подходом к созданию предметов интерьера. Первая разработка Моррисона сочетала сразу два полезных мобильных устройства: с одной стороны, гаджет можно было использовать как телефон, а в перевернутом виде он превращался в мощную цифровую камеру. Второй продукт, выпущенный Samsung в сотрудничестве с дизайнером, – холодильник Samsung J-Series. Помимо металлического оформления корпуса, устройство получило множество уникальных особенностей, таких как полочка в форме литеры Z, позволяющая максимально эффективно использовать пространство внутри холодильника.

В 2015 году итальянский дизайнер Алессандро Мендини создал эксклюзивные ремешки и «обои» для носимых устройств Samsung Gear S2, позволяющие пользователям менять внешний вид гаджета для соответствия любому образу.

Одна из самых заметных коллабораций последних лет – сотрудничество Samsung Electronics с дуэтом французских промышленных дизайнеров Ронаном и Эрваном Буруллеками, специализирующихся на создании предметов интерьера и мебели. Плодом их совместной работы стал уникальный интерьерный телевизор The Serif в корпусе, в профиль напоминающем заглавную литеру I, набранную шрифтом The Serif с засечками. Первая модель устройства поступила в продажу в 2016 году, а этим летом компания представила его обновленную версию с инновационным QLED-дисплеем.

С чего же всё начиналось?

Как зарождалась Samsung Electronics

30 декабря 1968 года несколько единомышленников во главе с председателем Ли Бён Чхолем (ByungChull Lee) приняли решение об организации бизнеса в совершенно новой сфере. Первым представительным директором был назначен Джонг Санг Хи (SangHee Jung). В качестве названия компании было предложено несколько вариантов, включая Cheil Electronics, Samsung Electronics и Samsung Electric. Действующие в то время предприятия Cheil Jedang (компания по производству сахара) и Cheil Mojik использовали в названиях «Cheil», а Samsung Moolsan (известный сегодня как Samsung C & T Corporation) – «Samsung».

По итогам голосования “Samsung” и “Electronics” получили большинство голосов, и руководством было принято решение совместить эти слова в названии. Так, 13 января 1969 года появилась корпорация Samsung Electronics.

Первый заграничный опыт

В 1969 году компания Samsung Electronics взяла на обучение 137 стажёров. В 1970 году они были отправлены в компании Sanyo Electric и NEC, где познакомились с производством радиоприёмников с конденсатором, отклоняющихся катушек (DY), трансформаторов (FBT) (в Sanyo), а также узнали об электронно-лучевых, вакуумных и разрядных трубках от NEC. После обучения стажёры стали техническими специалистами компании Samsung Electronics.

Как говорил Конфуций: «Изучай прошлое, если хочешь предугадать будущее». Изучение истории Samsung Electronics может подсказать, как компания будет развиваться в будущем.