Компания Samsung Electronics объявила о запуске Help Me Choose – цифрового инструмента, разработанного для помощи пользователям в выборе идеального решения для стирки на основе их индивидуальных потребностей и предпочтений в образе жизни.

​Всего за несколько кликов инструмент оценивает пригодность различных типов продуктов, включая стиральные, сушильные машины, комплекты из стиральных и сушильных машин, а также комбинированные модели «все в одном», позволяя пользователям принимать более взвешенные решения на основе рекомендаций по продуктам в режиме реального времени.

​«Современные пользователи имеют широкий спектр потребностей и предпочтений в стирке, а это означает, что универсального решения не существует, – сказал Санг Джик Ли (Sang Jik Lee), исполнительный вице-президент и глава группы продаж и маркетинга подразделения цифровой бытовой техники (DA) Samsung Electronics. – Упрощая процесс принятия решений и предлагая более интуитивно понятный путь поиска продукта, инструмент Help Me Choose позволяет легко найти наиболее подходящий вариант».

​Разработано для разнообразных современных образов жизни

​Samsung постоянно расширяет свое портфолио стиральных машин для удовлетворения потребностей различных рынков и стилей жизни – от компактных моделей для тех, кто живет один, до высокопроизводительных приборов для больших семей.

​Однако при совершении покупок в интернете широкий ассортимент доступных моделей иногда может сделать процесс выбора утомительным. Отражая растущую тенденцию онлайн-покупок бытовой техники и расширяющееся разнообразие стилей жизни пользователей по всему миру, новый инструмент проводит пользователей через серию вопросов, основанных на их образе жизни, таких как размер семьи, частота стирки в неделю, количество доступного пространства и ценности, которые наиболее важны для них, например, экономия энергии или времени. На основе этих ответов пользователи могут получать индивидуальные рекомендации из линейки стиральных машин Samsung, доступных в их регионе.

​Например, если человек живет один, у него есть домашнее животное и он ценит эффективное использование пространства, инструмент может порекомендовать Bespoke AI Laundry Combo. Это связано с тем, что устройство обеспечивает эффективный процесс стирки, выполняя и стирку, и сушку в одном блоке, избавляя от необходимости приобретать две отдельные машины, предлагая при этом циклы Pet Care и AI Wash & Dry¹.

​Доступность

​Инструмент Help Me Choose появится на сайте Samsung.com на отдельных мировых рынках, начиная с января, а затем станет доступен в более широком масштабе.

​Samsung также планирует распространить этот опыт на дополнительные категории продуктов, начиная с первой половины 2026 года, помогая пользователям принимать уверенные и обоснованные решения о покупке более удобным способом.

¹ Возможности обнаружения и распознавания основаны на наших моделях глубокого обучения, обученных с использованием заранее определенного набора данных, и могут давать неточные или неправильные результаты. Время от времени в наши модели обучения могут вводиться новые наборы данных для повышения их точности. 

​Качество и надежность продукции Samsung находят все большее признание в мировых СМИ. В Великобритании независимое издание Trusted Reviews выбрало стиральную машину Samsung Series 9 Bespoke AI Washing Machine¹ «Лучшей стиральной машиной» на церемонии Trusted Reviews Awards 2025, отметив ее качество стирки и умные функции. Издание также подготовило обзор на Bespoke AI Jet Ultra, отметив впечатляющий рост мощности всасывания и отличное время работы от аккумулятора.

​В третьем выпуске глобальной кампании «Почему Samsung» представители Samsung Newsroom пообщались с Миён Ю (Miyoung Yoo), исполнительным вице-президентом и руководителем глобальной команды CS подразделения DA компании Samsung Electronics, о том, как компания совершенствует качество, инновации и надежность для пользователей – и к чему Samsung стремится в будущем.

Миён Ю, исполнительный вице-президент и руководитель глобальной команды CS подразделения DA компании Samsung Electronics.

​Внедрение семилетних программных обновлений и укрепление долговечности основных компонентов

​Вопрос 1. Какие усилия прилагает Samsung для укрепления доверия пользователей к своей бытовой технике?

​Бытовая техника используется в течение длительного времени, поэтому крайне важно, чтобы она оставалась безопасной и надежной после покупки. Это означает, что дизайн продукта должен учитывать не только то, как техника используется сегодня, но и то, как образ жизни пользователей может измениться в будущем.

​Samsung работает над повышением качества и надежности своих AI-устройств, используя программное обеспечение, аппаратную часть и передовые AI-технологии. Во-первых, Samsung предоставляет обновления программного обеспечения для умной бытовой техники, позволяя ей эволюционировать со временем². Мы также помогаем людям пользоваться техникой надежнее и дольше с помощью нашего сервиса удаленного управления бытовой техникой (HRM)³.

​Что касается аппаратной части, мы используем наш производственный опыт, накопленный за полвека, и строгую систему проверки для постоянного повышения долговечности и конкурентоспособности наших компрессоров и моторов, которые являются «сердцем бытовой техники». Мы также проводим долгосрочные и интенсивные испытания на надежность, чтобы обеспечить стабильную работу даже в экстремальных условиях по всему миру.

​Совсем недавно Samsung еще больше повысила качество и надежность продукции, внедрив AI-функции. Например, мы используем искусственный интеллект в нашем цифровом инверторном компрессоре, чтобы помочь экономить энергию, создавая при этом оптимальное охлаждение. Кроме того, мы применяем искусственный интеллект в нашем сервисе HRM для обнаружения ранних признаков неисправностей и проактивного уведомления пользователей.

​Улучшение производительности и безопасности техники с помощью AI и программного обеспечения

Вопрос 2. Какова политика Samsung в отношении обновлений программного обеспечения бытовой техники для повышения надежности?

​Интеллектуальная бытовая техника Samsung превращается в продвинутые устройства, способные получать обновления функций в режиме реального времени и, благодаря программным инновациям, решать определенные проблемы удаленно.

​Samsung поддерживает обновления ПО сроком до семи лет для своей умной бытовой техники, выпущенной с 2024 года. Это позволяет добавлять новые удобные функции и новейшие технологии безопасности в устройства, которыми пользователи уже владеют, позволяя продуктам продолжать развиваться с течением времени.

​Например, в этом году была обновлена функция AI Vision Inside в холодильнике Family Hub. AI Vision Inside распознает продукты, которые помещают в холодильник или вынимают из него, с помощью камеры и создает список продуктов на экране устройства, повышая удобство управления запасами еды. Количество распознаваемых свежих продуктов увеличилось до 37, и теперь пользователи могут дополнительно регистрировать и управлять до 50 видами обработанных и упакованных продуктов⁴.

Вопрос 3. Помимо программных обновлений, существуют ли другие способы повышения надежности с помощью ПО?

​Samsung постоянно повышает долговечность и надежность продукции, предоставляя сервис HRM.

​Samsung HRM – это система, которая собирает и анализирует данные от устройств, подключенных к SmartThings, в режиме реального времени. На основе результатов анализа консультанты могут оценить состояние продукта и подсказать клиентам наиболее подходящие действия или решить проблемы путем удаленной настройки параметров. Это позволяет пользователям получать профессиональную помощь без необходимости детально описывать проблемы, а в некоторых случаях – решать их быстро без визита сервисного инженера, экономя время и затраты на ремонт⁵.

​Например, если стиральная машина не подает кондиционер для белья, консультант может удаленно настроить режим отсека для моющих средств. Если в холодильнике недостаточно прохладно из-за чрезмерной загрузки продуктами, консультант может удаленно установить температуру ниже минимально доступной для пользователей.

​Samsung продолжает развивать свой сервис HRM, внедряя AI-технологии, которые проактивно обнаруживают ранние признаки потенциальных проблем и заранее уведомляют пользователей. Например, анализируя такие факторы, как температура в прачечной и на улице, система может предсказать риск замерзания в стиральных и сушильных машинах и заранее уведомить пользователей через оповещения на смартфоне. Она также может на ранней стадии обнаружить низкий уровень хладагента в кондиционерах и холодильниках, помогая предотвратить перерастание проблем в серьезные поломки⁶.

​Тем временем Samsung Electronics Canada получила награду за выдающиеся достижения на церемонии 2025 CIO Awards Canada, представленной IDC в ноябре, за проект HRM, обеспечивающий надежные сервисы пользователям и устанавливающий новые отраслевые стандарты. Награда CIO Awards присуждается организациям, которые демонстрируют исключительные инновации и бизнес-ценность через IT-решения.

​В этом году мы планируем значительно расширить этот сервис, добавив поддержку 17 языков примерно в 120 странах.

​Сердце интеллектуальной техники: AI-инновации в ключевых компонентах

​Вопрос 4. С точки зрения аппаратного обеспечения, что отличает качество техники Samsung?

​Опираясь на свои возможности в области AI-техники, Samsung сейчас стремится укрепить свое конкурентное преимущество в основных компонентах, раздвигая границы аппаратной надежности.

​Компрессоры и двигатели часто называют «сердцем бытовой техники», потому что они напрямую связаны с производительностью и долговечностью продукта. С 1976 года Samsung производит компрессоры на протяжении почти 50 лет, постоянно совершенствуя как технологии, так и долговечность. Сегодня компрессор восьмого поколения вобрал в себя инновации, которые напрямую повышают энергоэффективность и надежность, включая сверхточную обработку с допуском в одну десятую толщины человеческого волоса (5 мкм = 0,005 мм), технологию снижения трения и высокопрочные покрытия. Для двигателей стиральных машин⁷ Samsung применяет технологию 3D-высокоскоростной балансировки, обеспечивающую стабильную работу даже во время циклов отжима, достигающих 270 оборотов в секунду. Это значительно снижает вибрацию и шум.

​Чтобы обеспечить бесперебойную работу в самых разных условиях – от жары и влажности Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока до экстремальных холодов и сильных снегопадов полярных регионов – компания проводит строгие стресс-тесты основных компонентов. Компрессоры холодильников проходят обширные испытания в специальном помещении, включая непрерывную работу в течение 1500 часов при температуре 85°C и 500 часов при 100°C, чтобы гарантировать надежность основных узлов.

​Кроме того, искусственный интеллект применяется для дальнейшего укрепления производительности и надежности этих основных компонентов. Компрессоры Samsung эволюционировали от цифровых инверторов до цифровых инверторных компрессоров с AI, которые используют искусственный интеллект для регулировки работы внутреннего двигателя компрессора, помогая экономить энергию и повышать долговечность.

​Вопрос 5. Как Samsung будет в дальнейшем укреплять надежность своей бытовой техники?

Мы планируем продолжать повышать надежность нашей бытовой техники, усиливая три ключевых направления: программное обеспечение, аппаратную часть и искусственный интеллект. Наша конечная цель – обеспечить превосходный пользовательский опыт на протяжении всего жизненного цикла продукта, от покупки до длительного использования, продолжая при этом создавать инновационную технику, заслуживающую доверия.

​В программной части мы повышаем удобство и точность функций, объединяя их с AI. Например, сервис HRM развивает свои функции, чтобы обеспечить более точную диагностику продукта и поддержку пользователей путем анализа состояния продукта и истории ошибок с помощью искусственного интеллекта. В конечном счете, с помощью AI мы стремимся изменить парадигму использования и ухода за техникой: от ремонта к профилактике, тем самым повышая надежность.

​В аппаратной части мы ускоряем инновации, сосредоточенные на основных компонентах. Мы быстро перевели наши компрессоры с конструкций с фиксированной скоростью, где скорость работы остается постоянной, на технологию цифрового инвертора, значительно повысив энергоэффективность и стабильность. Samsung стимулировала дальнейшую трансформацию с помощью технологии AI Hybrid Cooling, которая использует цифровой инверторный компрессор с AI в обычных ситуациях и подключает охлаждающий элемент Пельтье, когда требуется интенсивное охлаждение.

​Постоянно совершенствуя технологии основных компонентов на базе искусственного интеллекта и предоставляя регулярные обновления программного обеспечения, Samsung планирует продолжать свои усилия по созданию «техники, которая остается надежной с течением времени».

¹ Модель WF90F09C4SU1.

² Доступно для бытовой техники Samsung с поддержкой Wi-Fi, выпущенной с 2024 года. Некоторые обновления могут иметь ограничения в зависимости от аппаратного обеспечения.

³ Доступно для бытовой техники Samsung с поддержкой SmartThings, выпущенной с 2019 года. Необходимо загрузить приложение SmartThings, доступное для устройств Android и iOS. Требуется Wi-Fi соединение и учетная запись Samsung.

⁴ По состоянию на апрель 2025 года функция AI Vision Inside может распознавать 37 продуктов, таких как свежие фрукты и овощи. Если продукт не распознается, он может быть указан как неизвестный предмет. AI Vision Inside не может идентифицировать или составлять список продуктов в дверных полках холодильника или морозильной камере. Функция распознает продукты на основе моделей глубокого обучения, которые могут периодически обновляться для повышения точности. AI Vision Inside также распознает упакованные продукты, сохраненные пользователем; можно сохранить до 50 наименований с назначенными именами. Упакованные продукты ограничены теми, которые сохраняют определенную форму упаковки. Требуется Wi-Fi соединение.

⁵ В настоящее время список бытовой техники, диагностируемой моделью AI, ограничен стиральными машинами, сушилками, холодильниками, холодильниками для кимчи и кондиционерами.

⁶ Фактические результаты могут варьироваться в зависимости от индивидуального использования и обстоятельств.

⁷ Малогабаритные и среднегабаритные барабанные стиральные машины на 6–12 кг. За исключением моделей Bespoke AI Laundry Combo.

Устройства Samsung с искусственным интеллектом приближаются к очередному поворотному моменту, предоставляя новые возможности, которые позволяют глубже понять повседневную жизнь пользователей и значительно повысить её ценность. Следующий этап будет представлен на CES 2026, крупнейшей в мире выставке бытовой электроники и информационных технологий. Следите за новостями.

Компания Samsung Electronics представит на выставке CES 2026 свою новейшую линейку кухонной техники, включая последние версии холодильника Bespoke AI, микроволновой печи над плитой (OTR) и встраиваемой плиты¹. Наряду с обновленным дизайном всей линейки компания подчеркнет значительные улучшения в функциональности визуального искусственного интеллекта, усовершенствованного с помощью Google Gemini и Google Cloud, демонстрируя, как эти инновации упрощают повседневные задачи и повышают общий уровень комфорта на кухне.

​«Став первопроходцем в применении технологий визуального AI, Samsung возглавила инновации на рынке кухонной бытовой техники, – отметил Чон Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и руководитель группы исследований и разработок (R&D) подразделения бытовой техники (Digital Appliances) компании Samsung Electronics. – Благодаря сотрудничеству с Google Cloud компания Samsung выйдет на новый уровень инноваций и будет использовать эти текущие инициативы, чтобы продолжать предлагать пользователям еще более совершенный опыт в наступающем году».

Новейший холодильник Samsung, оснащенный технологией AI Vision

​На выставке CES Samsung представит новый холодильник Bespoke AI Family Hub, оснащенный обновленной системой AI Vision. Ключевым обновлением функции стали возможности на базе Google Gemini, что знаменует собой первый случай интеграции этой технологии в холодильник.

​Ранее система могла распознавать на самом устройстве² до 37 видов свежих продуктов и 50 видов предварительно зарегистрированных обработанных продуктов. Последняя версия, готовая к дебюту на CES, разработана для преодоления существующих ограничений и распознавания большего количества наименований продуктов, обеспечивая комплексный и гибкий пользовательский опыт.

​Планируется, что система сможет распознавать даже обработанные продукты без отдельной регистрации, автоматически внося их названия для повышения удобства. Кроме того, Samsung намерена реализовать распознавание продуктов, которые пользователь пометил самостоятельно, включая еду, хранящуюся в личных контейнерах, с возможностью добавления их в список продуктов.

​Благодаря более точному определению ингредиентов управление списком продуктов становится прозрачнее и проще, чем когда-либо, расширяя возможности пользователей в вопросах питания. На CES Samsung планирует продемонстрировать расширенные возможности и новые сценарии использования AI Vision, показывая будущее по-настоящему персонализированной AI-кухни.

​Усовершенствованное управление коллекцией вин с новым Samsung Bespoke AI Wine Cellar

​Samsung представит новый винный шкаф Bespoke AI Wine Cellar, в котором реализована технология AI Vision на базе Google Gemini, аналогичная той, что используется в холодильнике Bespoke AI³.

​Когда пользователи помещают бутылки в винный шкаф или достают их, камера, расположенная в верхней части устройства, распознает этикетки и отслеживает бутылки, соответствующим образом обновляя данные в приложении SmartThings AI Wine Manager⁴. Система также сможет определять конкретную полку и отсек, где размещена каждая бутылка, позволяя пользователям легко проверять их местоположение без ручного поиска. С помощью AI Wine Manager пользователи смогут с большим удобством искать информацию о винах и получать предложения по сочетанию блюд в зависимости от типа вина в их запасах, что делает процесс подбора коллекции более интуитивным и индивидуальным.

​Единая эстетика кухни с обновленным дизайном под нержавеющую сталь

​Samsung также представляет линейку холодильников French Door, встраиваемых плит и новых моделей микроволновых печей OTR, предлагая пользователям обновленную эстетику и гармоничный вариант исполнения под нержавеющую сталь для создания единого дизайна кухни.

​Новый трехдверный холодильник Bespoke AI French Door отличается установкой без зазоров, что позволяет монтировать его с боковыми отступами всего около 4 мм⁵. Кроме того, глубина его дверей была уменьшена на 50 мм по сравнению с традиционной трехдверной моделью⁶, что обеспечивает полный доступ к ящикам и продуктам при широко открытых дверцах⁷. Прозрачная дверца AutoView позволяет пользователям легко проверять содержимое холодильника.

​Обновленная встраиваемая плита получила полностью измененный дизайн с отделкой «под сталь» на панели управления, переключателях и дверце. Она оснащена новой ручкой-штангой, а также высокоточными переключателями Precision Knob, обеспечивающими повышенную безопасность.

​Samsung представит два типа микроволновых печей OTR: Air-Fry OTR и DualVent OTR. Самое значительное изменение связано с обновленной конструкцией вытяжки модели DualVent. Как правило, глубина варочной панели плиты больше глубины микроволновой печи OTR, что затрудняет захват дыма от передних конфорок вытяжкой. Новая система двойной вентиляции Samsung решает эту проблему путем добавления переднего вентиляционного крыла в дополнение к нижней вентиляции, что значительно улучшает скорость захвата воздуха по сравнению с предыдущей моделью.

​Посетители стенда Samsung на выставке CES 2026 первыми увидят эти инновации. Узнайте больше о деятельности Samsung на CES здесь.

¹ Данная статья содержит информацию о продуктах и функциях, находящихся в стадии разработки. Планы, сроки и технические характеристики являются прогнозными и могут быть изменены без предварительного уведомления. Их доступность в будущем не гарантируется.

² По состоянию на апрель 2025 года AI Vision может распознавать 37 видов продуктов, таких как свежие фрукты и овощи. Если продукт не распознан, он может быть указан как неизвестный. AI Vision не может идентифицировать продукты в дверных корзинах или морозильной камере. Система распознает продукты на основе моделей глубокого обучения, которые могут периодически обновляться для повышения точности. AI Vision также распознает упакованные продукты, сохраненные пользователем (до 50 наименований с назначенными именами). Список упакованных продуктов ограничен теми, которые сохраняют определенную форму упаковки.

³ Функция распознавания доступна только для выдвижных полок. Для корректного распознавания при загрузке или выгрузке вина этикетка должна быть обращена к верхней камере. Кроме того, выдвижной ящик мульти-пантри обеспечивает функцию хранения продуктов, а информация о продуктах в этих ящиках предоставляется в виде отдельного изображения.

⁴ Доступно на устройствах Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung. Оба устройства должны быть авторизованы под одной и той же учетную записью Samsung.

⁵ Минимальное пространство для встроенной установки: [ширина] 916 мм или более (зазор не менее 4 мм слева и справа), [высота] 1798 мм или более (зазор не менее 20 мм сверху).

⁶ По сравнению с обычной моделью без функции установки без зазоров (RF32CG5400**).

⁷ Угол открытия дверцы холодильника может достигать 108°, в зависимости от условий установки.

Компания Samsung Electronics объявила о предстоящем участии в выставке CES 2026, которая пройдет с 6 по 9 января в Лас-Вегасе (штат Невада). В рамках мероприятия компания продемонстрирует ряд достижений в сфере обустройства дома, объединяющих персонализированный уход на базе AI с высокой производительностью аппаратного обеспечения. В этом году Samsung расширяет линейку бытовой техники Bespoke AI, внедряя интеллектуальный уход за тканями, интуитивное управление температурой и более удобные решения для уборки – все это разработано для адаптации к образу жизни пользователей, благодаря бесшовному взаимодействию устройств.

​Мы всегда стремимся улучшить качество жизни наших пользователей, и в этом году мы представляем обновленные AirDresser, Laundry Combo и кондиционер WindFree, разработанные с учетом ценных отзывов пользователей и нашего многолетнего опыта в области исследований и разработок, – заявил Чжон Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и руководитель группы R&D подразделения Digital Appliances (DA) в Samsung Electronics. – Благодаря непрерывным инновациям мы выводим повседневное взаимодействие пользователей с бытовой техникой на новый уровень».

​Bespoke AI Laundry Combo: ускоренные циклы, улучшенная сушка и интеллектуальный уход

​Модель Bespoke AI Laundry Combo 2026 года получила обновления, которые сокращают полный цикл от стирки до сушки и повышают эффективность работы. Режим Super Speed использует систему подачи воды под высоким давлением Speed Spray, что улучшает проникновение моющего средства и качество полоскания, обеспечивая быструю и эффективную стирку. В то же время новый теплообменник Booster Heat Exchanger значительно повышает качество сушки. Обновленная модель также оснащена функцией Auto Open Door+: дверца не только открывается автоматически, но и активирует внутреннюю циркуляцию воздуха после циклов стирки, предотвращая появление запаха сырости у белья.

​Кроме того, обновленная технология AI Wash & Dry+¹ использует систему датчиков для оптимизации работы при каждой загрузке. Она определяет вес белья для точного расчета воды и средства, распознает пять типов тканей² (включая «Верхнюю одежду» и «Деним») и в реальном времени отслеживает уровень загрязнения. Обновленный широкий фильтр для ворса имеет удобную конструкцию, обеспечивающую легкую очистку и тщательный сбор частиц. В этом году, помимо флагманской модели с 7-дюймовым ЖК-экраном, представлена более доступная версия с 2,8-дюймовым экраном и поворотным переключателем.

​Bespoke AI AirDresser: эффективное разглаживание складок и «умная» сушка

​Спустя три года после выхода предыдущей версии обновленный паровой шкаф Bespoke AI AirDresser возвращается с улучшенными характеристиками. Функция Auto Wrinkle Care на базе систем Dual AirWash и Dual JetSteam помогает быстро разглаживать складки на одежде, что особенно удобно по утрам. Система Dual JetSteam также поддерживает гигиену вещей, направляя высокотемпературный пар глубоко в волокна ткани, что позволяет уничтожать до 99,9% определенных вирусов³ и бактерий⁴, а также устранять 99% неприятных запахов⁵. Интеллектуальный режим сушки автоматически корректирует время в зависимости от объема загрузки. Это обеспечивает оптимальный результат, предотвращает пересушивание или недосушивание и помогает сохранить качество тканей.

​Особого внимания заслуживает синергия с Bespoke AI Laundry Combo. Функция Auto Cycle Link⁶ рекомендует подходящий режим сушки в AirDresser сразу после завершения стирки. Если на комбо-устройстве выбран один из специальных режимов ухода, например Blouse Cycle, тот же режим автоматически устанавливается и на AirDresser, формируя непрерывный и логичный процесс ухода за одеждой. Обновленный дизайн также включает цельную дверь One Body Door и 2,8-дюймовый LCD-экран для более удобного управления.

​Кондиционер Bespoke AI WindFree Pro: персонализированный обдув с системой Multi Blades

​Новый кондиционер WindFree оснащен технологией AI⁷ и функцией Motion Wind, уделяя особое внимание ключевому фактору, влияющему на выбор покупателей, – режимам воздушного потока⁸. Количество лопастей увеличилось с одной до трех, что позволяет направлять поток воздуха в разные стороны, в зависимости от предпочтений пользователя. Система Triple Motion Wings поддерживает семь персонализированных режимов, включая Max Wind, обеспечивающий охлаждение на 15% быстрее⁹; Surround Wind, равномерно распределяющий поток; Long Reach Wind, направляющий прохладный воздух на вдвое большее расстояние¹⁰; и Down Wind, который быстро направляет теплый воздух вниз для более оперативной подачи прохлады. Благодаря радарным режимам AI Direct и Indirect Wind система распознает присутствие пользователя и автоматически направляет или отклоняет поток воздуха для повышения комфорта.

Модель также оснащена функцией AI Fast & Comfort Cooling, которая анализирует температуру, влажность и размер помещения и автоматически активирует оптимальный режим охлаждения. На основе пользовательских сценариев использования¹¹ система предлагает режимы Fast Cooling, WindFree comfort и холодный Dry Comfort без ощущения сквозняка. Кроме того, AI Energy Mode отслеживает поведение пользователя и внешние условия, снижая колебания работы компрессора и помогая сократить энергопотребление до 30%¹².

Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra обеспечивает распознавание объектов и жидкостей для еще более умной навигации

Новый Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra оснащен передовыми технологиями распознавания, призванными сократить необходимость вмешательства человека и упростить уборку как никогда ранее. Работая на базе процессора Qualcomm Dragonwing, он использует AI Object Recognition¹³ на основе глубокого обучения для более точного обнаружения людей¹⁴, кошек и собак¹⁵, а также труднозаметных препятствий, таких как кабели или ковры. Модель также поддерживает AI Liquid Recognition, позволяя распознавать разливы жидкостей¹⁶ и, в зависимости от заданных пользователем настроек, принимать решение – убирать их или объезжать. Кроме того, обновленная технология Easy Pass Wheel приподнимает корпус и опускает колеса, позволяя преодолевать пороги высотой до 2,4 дюйма¹⁷.

Samsung на CES

​Посетители выставки CES 2026 смогут лично ознакомиться с инновациями Samsung в шоуруме бренда в отеле Wynn Las Vegas.

¹ Возможности обнаружения и распознавания AI Wash & Dry+ основаны на моделях глубокого обучения, обученных на заранее определенном наборе данных, и могут давать неточные или некорректные результаты. Для повышения точности в модели обучения могут периодически добавляться новые наборы данных.

² На основе алгоритма AI и внутренних испытаний с использованием цикла AI Wash & Dry+ при загрузке IEC 3 кг. Датчик мутности работает при любой загрузке, а распознавание ткани – при загрузке до 3 кг включительно. Система способна распознавать ткани Outdoor, Denim, Normal, Towel и Delicates. Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

³ На основе испытаний доклинической лаборатории фармацевтического факультета Университета Кореи. Метод тестирования: хлопчатобумажную ткань (8×8 см), зараженную вирусом, закрепляли на 5 рубашках и запускали режим Sterilization. Результат: снижение 99,9% некоторых вирусов, включая Influenza A, Adenovirus, Infectious canine hepatitis virus (ICHV), Coronavirus, Porcine epidemic diarrhea virus (PEDV), Herpes, Infectious bovine rhinotracheitis virus (IBRV), Enterovirus, Rhinovirus, Rotavirus, Influenza B, Hepatitis A и Norovirus. Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.

⁴ На основе испытаний Intertek. Метод тестирования: хлопчатобумажную ткань (10×10 см), зараженную бактериями, закрепляли на 5 рубашках и запускали режим Sterilization. Результат: снижение 99,9% некоторых бактерий, включая Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa, Klebsiella pneumoniae, MSRA, Pneumococcus, Diphtheria, Legionella и бактерии, вызывающие инфекции мочевыводящих путей. Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.

⁵ На основе внутренних испытаний. Результаты предоставлены и интерпретированы Intertek. При использовании режима Normal и Bulky Care концентрация запахов снижается более чем на 99% (средний уровень дезодорации для 17 газов). Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации.

⁶ Функция Auto Cycle Link доступна только при подключении AirDresser и стиральной машины к Wi-Fi и их регистрации в приложении SmartThings. Требуется постоянное Wi-Fi-соединение, что может привести к увеличению энергопотребления. Функция недоступна для некоторых моделей и в отдельных регионах.

⁷ Для использования AI Auto Cooling требуется Wi-Fi-соединение и учетная запись Samsung в SmartThings.

⁸ На основе внутреннего опроса потребителей Samsung в Бразилии, Индии, Корее, Италии, Таиланде и Турции.

⁹ На основе внутренних испытаний модели AR70H12CAAWNEU по сравнению с традиционной моделью Samsung AQ12EASER.
– Площадь установки 68 м³ при температуре 35 °C, стандартные условия наружного охлаждения.
– Время снижения температуры в помещении с 33 °C до 25 °C в режиме Max.
– Значения могут отличаться в зависимости от условий и среды тестирования.

¹⁰ На основе внутренних испытаний модели AR70H12CAAWNEU по сравнению с предыдущей моделью AR12TXCAAWKEU.
– Площадь установки 326 м³ (размещение на высоте 2 м) при температуре 35 °C, стандартные условия наружного охлаждения.
– Дальность распространения воздушного потока измерялась в режиме охлаждения при максимальном потоке воздуха и максимальном положении лопастей.

¹¹ Сервер SmartThings хранит пользовательские данные, предпочтения и сценарии использования для рекомендации наиболее полезных опций.

¹² Испытания проводились в жилой лаборатории Samsung площадью 132 м² при температуре 35 °C / 24 °C (сухой / влажный термометр, KS C 9306: кондиционеры). Результаты предоставлены и интерпретированы Intertek путем сравнения энергопотребления при включенном и выключенном AI Energy Mode в режиме AI comfort модели AR07D9181HZN. Фактическая экономия может отличаться в зависимости от условий и сценариев использования, а установленная температура может увеличиваться до 2 градусов. Требуется использование приложения SmartThings и учетной записи Samsung.

¹³ На основе модели глубокого обучения, обученной на заранее определенном наборе данных, которая может выдавать неполную или некорректную информацию. Для повышения точности в модель могут периодически добавляться новые наборы данных.

¹⁴ Распознается только присутствие человека на основе общих визуальных признаков; идентификация конкретных людей невозможна. Возможности распознавания могут быть ограничены, если тело человека видно не полностью. Требуются Wi-Fi-соединение и учетная запись Samsung.

¹⁵ Распознается только присутствие домашнего животного на основе общих визуальных признаков; идентификация конкретных животных невозможна. Возможности распознавания могут быть ограничены позой или положением кошки. Способность распознавания может отличаться в зависимости от вида животного и условий проживания. Требуются Wi-Fi-соединение и учетная запись Samsung.

¹⁶ Под разливом жидкости понимается окрашенная или прозрачная жидкость, например вода или сок, размером 2,8 × 2,8 дюйма (объемом 0,5 унции или 15 мл) и более. На точность распознавания могут влиять размер пятна или условия поверхности пола, включая рисунок покрытия. Также на распознавание могут влиять цвет пола, прямой или отраженный свет и форма жидкости. Избыточное количество жидкости на полу может привести к вторичному загрязнению.

¹⁷ На основе внутренних испытаний максимальная высота преодоления одиночного вертикального порога для Jet Bot Steam составляет 1,8 дюйма. Устройство также способно преодолевать пороги высотой до 2,4 дюйма, включая порог 1,8 дюйма с дополнительной высотой 0,6 дюйма. Расстояние между порогами должно превышать 3,5 дюйма. Результаты могут отличаться в зависимости от реальных условий эксплуатации. Для использования функции необходимо заранее задать зону Climb Zone в SmartThings. Требуются Wi-Fi-соединение и учетная запись Samsung.

​Через интервью с проектировщиками и инженерами, создавшими эти продукты, ролики позволяют заглянуть за кулисы процесса разработки и понять философию ключевых AI-функций холодильников и стиральных машин Bespoke AI. Начиная с 16 декабря видеоролики будут постепенно публиковаться на YouTube и в социальных сетях в более чем 50 странах мира.

​Первый выпуск посвящен этапам проектирования и разработки холодильника Bespoke AI, который превратился в полноценную интеллектуальную систему управления продуктами на основе данных.

​В этом ролике показано, как функция AI Vision Inside распознает продукты, отслеживает сроки их годности и предлагает соответствующие рецепты. Если во время приготовления пищи у пользователя заняты руки, интеллектуальный ассистент Bixby поможет открыть дверцу холодильника с помощью простой голосовой команды.

​В видео также уделено внимание технологии AI Hybrid Cooling, которая сочетает в себе цифровой инверторный компрессор с охлаждающим элементом Пельтье, что наглядно демонстрирует стремление разработчиков сделать искусственный интеллект неотъемлемой частью повседневного быта.

​Второй выпуск посвящен стирально-сушильной машине Bespoke AI Laundry Combo – универсальному решению формата «все в одном», объединяющему циклы стирки и сушки в единый непрерывный процесс.

​Здесь представлены технологии AI Wash & Dry и система Flex Auto Dispense: эти функции анализируют тип ткани, вес загрузки и степень загрязнения, чтобы автоматически подобрать оптимальный цикл и точную дозировку моющего средства. С помощью Bixby пользователи могут планировать график стирки голосом, а технология AI Vibration Reduction Technology Plus (AI VRT+) минимизирует вибрацию с учетом условий установки прибора – все это наглядно подтверждает, как AI избавляет человека от лишних хлопот и неудобств.

​«Мы создали эту серию видеороликов, чтобы показать вовлеченность и усилия команды разработчиков Bespoke AI, которые стремятся обеспечить максимальный комфорт для пользователей, – отметила Джесси Сонг (Jessie Song), вице-президент и руководитель группы маркетинга подразделения бытовой техники (Digital Appliances) компании Samsung Electronics. – Мы продолжим создавать новые преимущества для пользователей, предлагая уникальные AI-функции и укрепляя позиции Samsung как бренда, которому доверяют в сфере интеллектуальной бытовой техники».

Samsung Electronics делает большой шаг к созданию дома мечты с помощью AI Home — экосистемы, которая бесшовно объединяет устройства и подстраивается под потребности каждого пользователя с помощью интеллектуальных функций.

В центре экосистемы находится SmartThings – платформа интернета вещей (IoT) от Samsung и основной элемент, связывающий устройства в рамках экосистемы AI Home¹. Сервис совместим с более чем 4 500 моделями от свыше 380 партнеровe². Сегодня количество бытовых приборов, подключенных к SmartThings, достигло 33 миллионов, что примерно на 30% больше, чем в начале годаe³.

Объединяя умные устройства с искусственным интеллектом, который понимает и предугадывает потребности пользователя, Samsung создаёт умный дом на базе ИИ, который облегчает повседневную жизнь и открывает новые возможности благодаря взаимосвязанным устройствам.

ХэСун Янг (Hyesoon Yang), исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics, рассказала, как SmartThings улучшает повседневную жизнь с помощью инноваций AI Home.

▲ ХэСун Янг, исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics

Следующее поколение взаимодействия устройств

Почему Samsung закладывает основу для связи устройств умного дома? 

Бытовая техника, чье развитие продолжается уже более века, создавалась, чтобы облегчить выполнение работы по дому. Современные технологии избавили нас от большей части повседневных задач, однако остается одна важная цель — обеспечить бесшовную интеграцию всех домашних процессов: от стирки и сушки до контроля запасов продуктов, приготовления блюд, уборки и очистки воздуха.

Первый шаг к решению этой проблемы — обеспечение плавного взаимодействия устройств, и именно это предоставляет SmartThings. Объединяя бытовую технику и умные устройства в единую слаженно работающую систему, SmartThings стремится освободить пользователей от рутинных дел и сделать жизнь легче, комфортнее и насыщеннее.

Что делает подход Samsung к созданию дома на базе ИИ по-настоящему уникальным?

Бытовая техника Samsung, подключённая через SmartThings, выходит за рамки привычных функций: она не только повышает удобство благодаря интеграции устройств, но и экономит потребление энергии, а также повышает общую эффективность дома. Как открытая платформа, SmartThings легко соединяется с техникой разных производителей и собирает данные от сенсоров, чтобы лучше понимать, что происходит в доме. Именно такая слаженная работа устройств в сочетании с высокой совместимостью техники Samsung делает возможным создание по-настоящему интеллектуального AI Home.

Платформа SmartThings демонстрирует стремительный рост: с 100 миллионов пользователей по всему миру в 2019 году до более чем 410 миллионов к июлю 2025 года — более чем четырёхкратное увеличение за шесть лет. Только в Корее количество пользователей превысило 23 миллиона⁴. Samsung развивает AI Home, который приносит реальные преимущества: упрощает ежедневные задачи, помогает заботиться о близких, позволяет экономить время и энергию и обеспечивает безопасность дома. Благодаря согласованной работе устройств и открытой экосистеме, AI Home становится одним из главных преимуществ Samsung и воплощает истинный смысл современной бытовой техники.

Меньше забот, больше времени

Какие преимущества потребители могут получить с помощью платформы Samsung, объединяющей устройства и экосистемы AI Home?

Когда цикл стирки завершён, пользователи получают уведомление в правом верхнем углу телевизора, позволяющее мгновенно проверить статус стирки. На кухне, во время готовки, можно включить кондиционер в детской прямо с дисплея холодильника, подключённого к SmartThings. С помощью технологии 3D Map View все устройства дома отображаются на интерактивной трехмерной карте, что облегчает их мониторинг и управление. Сценарий «Я ушёл» (Away Mode) автоматически выключает свет и телевизор, когда никого нет дома, и даже запускает робот-пылесос для самостоятельной уборки.

▲ Пользователи могут управлять своей бытовой техникой на экране холодильника с помощью технологии 3D Map View.

Функция Quick Remote позволяет управлять приборами прямо со смартфона⁵. Когда устройство, подключенное к SmartThings, находится поблизости, на экране смартфона автоматически появляется всплывающее окно, дающее мгновенный доступ к управлению устройством без поиска пульта.

SmartThings помогает пользователям экономить энергию без лишних усилий. При включении режима энергосбережения AI Energy Mode система анализирует привычки использования устройств и позволяет сократить энергопотребление до 10% для холодильников⁶, до 70% для стиральных машин⁷ и до 30% для кондиционеров⁸. Samsung расширяет эту энергоэффективную экосистему по всему миру через партнёрства с такими компаниями, как British Gas в Великобритании и CoolBlue в Нидерландах.

Помимо управления устройствами, как SmartThings помогает заботиться о семье и домашних животных?

Домашние дела — это не только уборка, но и забота о семье и доме. Подключенные к SmartThings приборы теперь расширяют возможности заботы, помогая пользователям следить за собой и своим здоровьем, членами семьи, питомцами и жилым пространством.

Режим Pet Care обеспечивает безопасность и комфорт питомцев, пока хозяев нет дома. В жаркую погоду пользователи могут удалённо включить кондиционер, подключённый к SmartThings, или наблюдать за питомцами через домашнюю камеру. При обнаружении лая система может включить успокаивающую музыку через робот-пылесос или транслировать умиротворяющие видео на телевизоре.

Бытовые приборы, подключённые через SmartThings, вышли за рамки обычных устройств: они стали интеллектуальными помощниками, которые делают повседневную жизнь удобнее и заботятся о пользователях и их семьях.

Ambient Intelligence — будущее AI-Home

В каком направлении Samsung развивает SmartThings и AI Home?

▲ Внешний вид умного модульного дома (Smart Modular Home) от Samsung

На выставке IFA 2025 компания Samsung представила Smart Modular Home — решение, которое позволяет пользователям ощутить преимущества AI Home с момента заселения, показывая, что AI Home — это не просто концепция будущего, а уже реальность.

Кроме того, Samsung развивает технологии ambient intelligence, которые интуитивно понимают контекст пользователя, не отвлекая и не требуя внимания. Анализируя данные с подключенных устройств и обучаясь на них, компания стремится создать полностью автоматизированный AI Home, способный понимать поведение, предпочтения и привычки пользователей. Главная цель SmartThings и AI Home — стать настоящим компаньоном в каждом доме, автоматически адаптируясь к образу жизни каждого человека, освобождая его от домашних забот и обеспечивая душевное спокойствие.

¹ Для использования функций SmartThings приложение SmartThings должно быть установлено и подключено к беспроводной сети. Доступность функций, поддерживаемые среды и спецификации могут различаться в зависимости от продукта. Приложение SmartThings можно загрузить из Galaxy Store, Play Store или App Store (ОС Android 9.0 или новее с ОЗУ не менее 3 ГБ или ОС iOS 15.0 или новее).

² На основе данных партнеров WWST (Works with SmartThings) по состоянию на июль 2025 года.

³ На основе глобальных совокупных данных по состоянию на ноябрь 2025 года.

⁴ На основе совокупного числа зарегистрированных пользователей, привязанных к учетным записям Samsung, по состоянию на ноябрь 2025 года.

⁵ Для использования Quick Remote приложение SmartThings (версия 1.8.13 или новее) должно быть установлено и подключено к беспроводной сети с включенным Bluetooth. Функция доступна только на мобильных устройствах Samsung Galaxy под управлением ОС Android и поддерживается на продуктах, выпущенных в 2024 году или позже. Для кондиционеров функция работает в радиусе 10 метров. Производительность может варьироваться, если препятствия блокируют сигнал. Диапазон активации и время отклика могут различаться в зависимости от среды пользователя.

⁶ Сравнение заводских температурных настроек без AI Energy Mode и с AI Energy, который оптимизирует скорость компрессора и цикл оттаивания на основе модели использования и условий. Результаты могут различаться в зависимости от модели использования и условий. Доступно на совместимых моделях с июня 2023 года через Wi-Fi-обновление через приложение SmartThings на устройствах Android и iOS. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

⁷ Может применяться, когда выбранная температура стирки составляет 20~40°C. Максимальная экономия достигается при стирке цикла в 40 градусов как холодной стирки. Экономия основана на внутреннем тестировании модели WW11BB944AGB в нормальных условиях использования. Результаты: Потребление энергии без AI Energy Mode = 0.539 кВт·ч. Потребление энергии с AI Energy Mode = 0.145 кВт·ч. Результаты могут различаться в зависимости от фактических условий использования. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

⁸ Тестирование проводилось в лабораторной жилой среде Samsung площадью 132 м² при температуре 35°C / 24°C (сухой/влажный термометр, KS C 9306: кондиционер). Результаты предоставлены и интерпретированы Intertek, сравнение энергопотребления между включенным и выключенным AI Energy Mode в AI Comfort Mode моделей AF25DX934WARN и AR07D9181HZN. Фактическая экономия может варьироваться в зависимости от моделей использования и среды, а установленная температура может увеличиваться до 2 градусов. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

Конечная цель компании – полностью избавиться от домашних забот с помощью устройств с искусственным интеллектом, которые могут принимать решения и работать автономно.

В центре этого видения находится Bespoke AI — одна из четырех основных ценностей поразделения бытовой техники (DA) Samsung. Bespoke AI относится к новой категории устройств с искусственным интеллектом, которые понимают пользователей и действуют независимо, обеспечивая персонализированный опыт. Благодаря таким уникальным решениям, как Screens, Bixby и Vision, Samsung переосмысливает возможности устройств с искусственным интеллектом.

Чтобы изучить направление развития, цели и потребительские выгоды Bespoke AI, Samsung Newsroom поговорили с Чонг Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительным вице-президентом и главой команды R&D подразделения бытовой техники, Samsung Electronics, для первого из четырех интервью в рамках серии статей.

▲ Чонг Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и глава команды R&D подразделения бытовой техники (DA) Samsung Electronics

Уменьшение рутинной работы благодаря Bespoke AI, усиленному Screens, Bixby и Vision

В1. Какую конечную ценность стремится предоставить Bespoke AI?

Bespoke AI – это устройства с искусственным интеллектом, которые по-настоящему предоставляют персонализированный интерфейс, основанный на глубоком понимании образа жизни и потребностей каждого пользователя. Он разработан для пользователей, которые стремятся к большей легкости, комфорту и удобству в своей повседневной жизни. Разработка продуктов Samsung направлена на улучшение связи между AI и устройствами, чтобы бытовая техника могла понимать пользователей и действовать от их имени, что в конечном итоге сводит к нулю работу по дому.

В2. Что заставляет вас верить, что Bespoke AI может значительно сократить объем работы по дому?

Bespoke AI основан на трех базовых технологиях: Screens, Bixby и Vision — и именно это сочетание позволяет открывать совершенно новые возможности в домашних условиях.

• В таких продуктах, как Bespoke AI Family Hub, гибридных холодильниках, стиральных машинах, сушилках и кухонных устройствах, экраны позволяют пользователям интуитивно проверять и управлять функциями, повышая удобство и доступность. Они также служат центрами управления для всего дома благодаря подключению SmartThings.
• Голосовой ассистент Samsung Bixby применяется во всей линейке Bespoke AI. Его растущее присутствие позволяет пользователям управлять устройствами только голосом, что стирает многие барьеры для использования.
• AI Vision применяется в таких устройствах, как холодильники Family Hub, холодильники с 9-дюймовым экраном, робот-пылесос Bespoke AI Steam и духовые шкафы. Эти приборы способны самостоятельно распознавать объекты, облегчая ведение домашнего хозяйства — что является важным шагом к снижению нагрузки от домашних дел.

Кроме того, Samsung расширяет Wi-Fi-подключение во всей линейке устройств Bespoke, чтобы обеспечить более продвинутые и взаимосвязанные функции. Так, 91% четырехдверных холодильников Bespoke FDR, проданных по всему миру, уже поддерживают Wi-Fi². Компания увеличила ассортимент техники с AI по сравнению с прошлым годом более чем в три раза и ожидает устойчивого роста в 2026 году.

AI, который с легкостью справляется с приготовлением пищи и стиркой — И даже реагирует на голос каждого члена семьи

В3. В чем заключаются уникальные преимущества Bixby в технике Bespoke AI по сравнению с другими продуктами?

Функция Bixby была дополнена большой языковой моделью (LLM), разработанной специально для бытовой техники, которая позволяет пользователям естественным образом взаимодействовать со своими устройствами с помощью команд, похожих на диалог.

Voice ID, впервые представленный в этом году, делает персонализацию еще более эффективной. В домах с общим доступом он распознает собеседника и соответствующим образом адаптирует ответы³. Когда пользователь спрашивает: “Что у меня в расписании?” Bixby открывает календарь самого пользователя, а не чей-либо еще. Так же естественно это работает с фотографиями, плейлистами и многим другим.

Bixby также тесно интегрирован с аппаратными функциями всей линейки бытовой техники Samsung, что делает управление более простым. Благодаря первой в отрасли технологии голосового управления без отключения звука пользователи могут управлять такими бытовыми приборами, как холодильники или стиральные машины, не произнося “Привет, Bixby” перед подачей команды⁴.  В сочетании с такими функциями, как автоматическое открывание дверцы (Auto Open Door), пользователи могут просто сказать: “Откройте левую (правую) дверцу холодильника”, что обеспечит по-настоящему комфортную работу.

В4. Можете подробнее рассказать, какие конкретно преимущества Bespoke AI приносит в повседневную жизнь?

Bespoke AI создана, чтобы распознавать и выполнять повседневные задачи, которые часто кажутся скучными, трудными или времязатратными. Благодаря продвинутым возможностям искусственного интеллекта, процессы, ранее требовавшие постоянного контроля и вмешательства пользователя, теперь выполняются автоматически — что представляет собой серьезный шаг вперед в отношении ведения домашнего хозяйства.

Например, холодильник Bespoke AI Family Hub оснащен системой AI Vision, которая распознаёт ингредиенты при их помещении внутрь. Он помогает управлять запасами продуктов и даже предлагает рецепты, исходя из имеющихся ингредиентов. Во время приготовления блюд холодильник может отправлять оптимальные настройки на подключенные кухонные устройства — минимизируя неудобства и упрощая кулинарный процесс. Система развивается, чтобы включать в себя информацию, связанную с физическим состоянием и образом жизни, помогая пользователям принимать более осознанные решения о питании и формируя «умную» кулинарную экосистему.

Стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo использует функции AI-стирки и сушки, чтобы определять тип ткани, степень загрязнения и вес белья⁵. Затем она автоматически дозирует нужное количество моющего средства и выбирает оптимальные режимы стирки и сушки — контролируя весь цикл от начала до конца.

Даже шум и вибрация регулируются с помощью AI Vibration Reduction Technology⁶, обеспечивая более тихую работу устройств. Ранее такие задачи требовали постоянного участия человека.

Умные бытовые приборы с AI, которые думают наперед и действуют самостоятельно.

В5. Какое будущее ждет бытовую технику с AI от Samsung?

Samsung развивает концепцию Bespoke AI, чтобы техника не только понимала пользователей и их домашнюю среду, но и работала автономно, исходя из конкретной ситуации. Цель — позволить людям и их семьям уделять больше времени действительно важным вещам, сократив время и усилия, затрачиваемые на домашние дела.

В перспективе Samsung планирует расширить опыт Bespoke AI за пределы дома — в здания, автомобили и даже корабли, создавая более интеллектуальные и взаимосвязанные среды во множестве отраслей.

Чтобы воплотить это видение, компания активно сотрудничает с локальными и зарубежными партнёрами в сфере аппаратного и программного обеспечения, а также сервисов.

¹ Количество моделей бытовой техники с AI увеличилось с около 300 в 2024 году примерно до 1 030 моделей по состоянию на март 2025 года. Ключевые устройства с AI включают: холодильники с экранами и AI Vision, стиральные/сушильные машины с циклами ИИ-стирки и сушки, оснащенные экранами приборы для приготовления блюд и AI Vision, роботы-пылесосы с функцией интеллектуального распознавания покрытия и посудомоечные машины с AI Wash.

² По состоянию на сентябрь 2025 года.

³ Доступно только в холодильниках Bespoke AI с сенсорным экраном, выпущенных на заказ после 2024 года. Доступные модели и характеристики могут отличаться в зависимости от страны и региона.

⁴ Доступные модели и функции могут варьироваться в зависимости от страны и региона.

⁵ Определение типа ткани в функции AI-стирки и сушки (режим стирки) работает при максимальной загрузке 3 кг, а определение степени загрязнения — при максимальной загрузке 9 кг. Система распознаёт 5 типов тканей: обычные (хлопок), полотенца, деликатные ткани, джинсы и верхнюю одежду. При стирке смешанных или иных тканей устройство выбирает наиболее схожий тип. Классификация основана на характеристиках образцов и может отличаться от фактических свойств ткани.

⁶ Доступность моделей и функций может различаться в зависимости от страны и региона. Степень снижения вибрации и шума может отличаться в зависимости от модели.

Цель кампании – донести эти ценности и заложенные в них идеи до пользователей более чем в 50 странах через различные цифровые платформы, включая Samsung.com, YouTube и социальные сети. Старт кампании состоялся 20 октября.

В рамках запуска Samsung представила видео, демонстрирующее инновационные технологии искусственного интеллекта, лежащие в основе Bespoke AI. Холодильники, духовые шкафы и другая техника Samsung взаимодействуют между собой, создавая интеллектуальную AI-кухню. Например, стиральная машина с функцией сушки обеспечивает оптимальную работу на каждом цикле, а робот-пылесос предлагает персонализированные решения, адаптированные к образу жизни и потребностям пользователя.

Надежная система безопасности гарантирует, что пользователи могут пользоваться своими умными устройствами, не беспокоясь ни о чем². В частности, платформа Knox обеспечивает всестороннюю защиту от вредоносных программ и внешних угроз. Кроме того, SmartThings с ее непревзойденными возможностями подключения выступает в роли центрального элемента умного дома на базе AI.

Samsung продолжает повышать качество, долговечность и уровень обслуживания своей техники, обеспечивая надежность на протяжении всего жизненного цикла продукта. Используя преимущества в ключевых компонентах, таких как компрессоры и моторы, компания улучшает пользовательский опыт с помощью сервиса Home Appliance Remote Management (HRM)³, – доступного уже более чем в 120 странах⁴, – и предоставляет до семи лет бесплатных обновлений One UI⁵, которые поддерживают актуальность устройств, включая последние AI-функции и улучшения безопасности.

«Кампания “Почему Samsung?” объединяет то, что действительно определяет бытовую технику Samsung – инновационный Bespoke AI, бесшовное подключение SmartThings, надежную защиту Knox и долговечность, – отметила Джесси Сон (Jessie Song), вице-президент и глава отдела маркетинга подразделения Digital Appliances (DA) компании Samsung Electronics. – Мы и дальше будем работать над тем, чтобы у пользователей по всему миру были веские причины выбирать технику Samsung».

На сайте Samsung Newsroom в ближайшее время появится серия из четырех интервью, посвященных каждой из этих ключевых ценностей.

¹ Доступно на устройствах Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

² Подробности см. в разделе: Knox Vault | Fundamentals | Samsung Knox Documentation.

³ HRM поддерживается на моделях с функцией SmartThings, выпущенных после 2019 года. Пользователям необходимо загрузить приложение SmartThings (доступно на Android и iOS). Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung. Доступность поддерживаемых продуктов и функций может различаться в зависимости от страны и модели.

⁴ По состоянию на август 2025 года.

⁵ Поддерживается на бытовой технике с Wi-Fi, выпущенной в 2024 году и позже.

Соглашение MRA позволяет взаимно признавать результаты оценки кибербезопасности сертифицированных продуктов, помогая компаниям быстрее выходить на рынки и обеспечивая высокий уровень доверия на международном уровне. В соответствии с этим механизмом, продукты Samsung, прошедшие сертификацию IoT-кибербезопасности KISA (CIC), могут получить эквивалентное признание в системе маркировки BSI.

«Для нас большая честь быть первыми, кто получил взаимное признание в рамках соглашения между Кореей и Германией, – отметил Чонг Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и глава команды R&D подразделения бытовой техники Samsung Electronics. – Мы и дальше будем уделять приоритетное внимание надежной IoT-безопасности, чтобы пользователи могли с уверенностью пользоваться удобством умной техники с поддержкой искусственного интеллекта».

На выставке IFA 2025 в Берлине состоялась церемония, посвященная официальному подписанию MRA и получению новых знаков соответствия. Мероприятие прошло на стенде BSI с участием представителей BSI, KISA и Samsung.

Сертификация IoT-кибербезопасности (CIC) от KISA

CIC оценивает устройства в категориях, включая роботов-пылесосов, камеры для умного дома и подключаемую бытовую технику, присваивая один из трех уровней – Lite, Basic или Standard – в зависимости от их устойчивости к цифровым угрозам.

В прошлом году Samsung стала первой компанией, получившей наивысший уровень Standard от KISA за свой робот-пылесос³, и по сей день остается единственным брендом, обладающим этим статусом.

Новые модели робота-пылесоса⁴ и холодильников⁵ недавно также получили оценку Standard, которая присваивается только устройствам, способным противостоять сложным попыткам взлома.

Повышенная безопасность для умных домов

Робот-пылесос и холодильники оснащены расширенными технологиями защиты, обеспечивающими более безопасную и умную автоматизацию дома. Помимо Samsung Knox, который защищает устройства от вредоносных программ и внешних атак, техника получила:

• Knox Matrix Trust Chain – отслеживает состояние безопасности всех устройств SmartThings и предотвращает потенциальные угрозы⁶.
• Knox Vault – хранит конфиденциальные пользовательские данные, такие как личная информация и ключи аутентификации, в физически изолированном защищенном чипе⁷.

Благодаря этим решениям пользователи могут с уверенностью пользоваться AI-функциями, такими как распознавание объектов AI Object Recognition⁸ у Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra и подключение к SmartThings⁹, зная, что их конфиденциальность и безопасность устройств находятся под строгой защитой.

Samsung представила обе новинки, а также другие инновации на базе искусственного интеллекта и «умной» бытовой техники на выставке IFA 2025 в Берлине.

Больше деталей о технике Samsung вы можете узнать на сайте samsung.kz

¹ VR90F01EBG/WD

² RM90F67CECEF

³ VR7MD97716G

⁴ VR90F01SAG

⁵ RM90F91D1W, RM90F91B1W

⁶ Применяется ко всем Wi-Fi-устройствам, выпускаемым с 2025 года; планируется расширение на отдельные модели 2024 года с сентября 2025 года.

⁷ Доступно для Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra и техники с экранами AI Home 7″ или 9″ и AI Family Hub, выпускаемой с 2025 года, за исключением Bespoke AI Oven.

⁸ Основано на модели глубокого обучения, обученной на заранее заданном наборе данных. Возможны неполные или некорректные результаты. Со временем могут использоваться новые наборы данных для повышения точности. Распознавание зависит от формы объекта и условий среды. Распознавание загрязненных зон требует предварительной активации через приложение SmartThings. Требуется подключение к Wi-Fi и аккаунт Samsung.

⁹ Доступно на устройствах Android и iOS. Необходимо подключение к Wi-Fi и аккаунт Samsung.