Компания Samsung Electronics объявляет о расширении возможностей экосистемы Samsung Wallet в Казахстане с запуском инновационного сервиса NFC Access Card. Теперь пользователи смартфонов Galaxy могут оцифровать свои физические карты доступа, объединяя платежные инструменты, цифровые документы и ключи в одном безопасном приложении.

«Мы стремимся к тому, чтобы смартфон Galaxy давал пользователю полную свободу передвижения. С новой функцией NFC Access Card ваш телефон становится единственным ключом, который вам действительно нужно иметь при себе» – отметил Манарбек Абенов, менеджер сервиса Samsung Wallet в Центральной Евразии.

Инновации для комфортной жизни

Сервис NFC Access Card призван избавить пользователей от повседневного «микростресса», связанного с поиском или потерей физических пропусков. Функция позволяет копировать данные бесконтактных карт доступа (от офисных зданий до жилых комплексов) прямо в смартфон. Теперь для открытия двери достаточно одного касания устройством считывателя.

Интеграция с «Умным домом» и SmartThings

Помимо стандартных карт доступа, Samsung предлагает расширенные возможности для владельцев электронных замков. Пользователи могут интегрировать свои устройства в экосистему SmartThings, что позволяет управлять доступом удаленно, создавать временные цифровые ключи для гостей и получать уведомления о состоянии дверей в режиме реального времени.

Безопасность оборонного уровня

Все данные, хранящиеся в Samsung Wallet, защищены многоуровневой платформой безопасности Samsung Knox. Использование аппаратного шифрования и токенизации гарантирует, что цифровая копия ключа защищена от несанкционированного копирования и доступа третьих лиц.

Доступность и поддержка устройств

На момент запуска сервис поддерживает большинство современных NFC-карт. Исключение составляют лишь устаревшие «каплевидные» брелоки, не оснащенные NFC-чипом.

Функция NFC Access Card доступна¹ на следующих моделях:

• Флагманские серии Galaxy S (начиная с S21 и новее);
• Складные смартфоны Galaxy Z Fold и Z Flip последних поколений;

¹ Список поддерживаемых устройств будет регулярно расширяться

Family Hub представил концепцию управления продуктами питания, установив совершенно новую парадигму для работы на кухне благодаря интеграции экрана и технологии IoT для более интеллектуального управления ингредиентами. С тех пор он продолжает развиваться, превращаясь в настоящего домашнего помощника, который использует дисплеи, встроенные камеры и голосовое взаимодействие, чтобы лучше понимать пользователей и взаимодействовать с ними. За прошедшие годы Family Hub преодолел традиционные границы, чтобы изменить повседневную жизнь на кухне.

Неустанное стремление Samsung к инновациям постоянно получает признание на CES — крупнейшей в мире выставке потребительских технологий в США — где Family Hub уже 10 лет подряд удостаивается награды CES Innovation Awards¹.

Узнайте больше о том, как Samsung Family Hub развивался в течение последнего десятилетия, из инфографики ниже.

¹ Холодильник Family Hub 12 раз становился лауреатом премии CES Innovation Award и один раз был признан лучшим инновационным продуктом.

​Качество и надежность продукции Samsung находят все большее признание в мировых СМИ. В Великобритании независимое издание Trusted Reviews выбрало стиральную машину Samsung Series 9 Bespoke AI Washing Machine¹ «Лучшей стиральной машиной» на церемонии Trusted Reviews Awards 2025, отметив ее качество стирки и умные функции. Издание также подготовило обзор на Bespoke AI Jet Ultra, отметив впечатляющий рост мощности всасывания и отличное время работы от аккумулятора.

​В третьем выпуске глобальной кампании «Почему Samsung» представители Samsung Newsroom пообщались с Миён Ю (Miyoung Yoo), исполнительным вице-президентом и руководителем глобальной команды CS подразделения DA компании Samsung Electronics, о том, как компания совершенствует качество, инновации и надежность для пользователей – и к чему Samsung стремится в будущем.

Миён Ю, исполнительный вице-президент и руководитель глобальной команды CS подразделения DA компании Samsung Electronics.

​Внедрение семилетних программных обновлений и укрепление долговечности основных компонентов

​Вопрос 1. Какие усилия прилагает Samsung для укрепления доверия пользователей к своей бытовой технике?

​Бытовая техника используется в течение длительного времени, поэтому крайне важно, чтобы она оставалась безопасной и надежной после покупки. Это означает, что дизайн продукта должен учитывать не только то, как техника используется сегодня, но и то, как образ жизни пользователей может измениться в будущем.

​Samsung работает над повышением качества и надежности своих AI-устройств, используя программное обеспечение, аппаратную часть и передовые AI-технологии. Во-первых, Samsung предоставляет обновления программного обеспечения для умной бытовой техники, позволяя ей эволюционировать со временем². Мы также помогаем людям пользоваться техникой надежнее и дольше с помощью нашего сервиса удаленного управления бытовой техникой (HRM)³.

​Что касается аппаратной части, мы используем наш производственный опыт, накопленный за полвека, и строгую систему проверки для постоянного повышения долговечности и конкурентоспособности наших компрессоров и моторов, которые являются «сердцем бытовой техники». Мы также проводим долгосрочные и интенсивные испытания на надежность, чтобы обеспечить стабильную работу даже в экстремальных условиях по всему миру.

​Совсем недавно Samsung еще больше повысила качество и надежность продукции, внедрив AI-функции. Например, мы используем искусственный интеллект в нашем цифровом инверторном компрессоре, чтобы помочь экономить энергию, создавая при этом оптимальное охлаждение. Кроме того, мы применяем искусственный интеллект в нашем сервисе HRM для обнаружения ранних признаков неисправностей и проактивного уведомления пользователей.

​Улучшение производительности и безопасности техники с помощью AI и программного обеспечения

Вопрос 2. Какова политика Samsung в отношении обновлений программного обеспечения бытовой техники для повышения надежности?

​Интеллектуальная бытовая техника Samsung превращается в продвинутые устройства, способные получать обновления функций в режиме реального времени и, благодаря программным инновациям, решать определенные проблемы удаленно.

​Samsung поддерживает обновления ПО сроком до семи лет для своей умной бытовой техники, выпущенной с 2024 года. Это позволяет добавлять новые удобные функции и новейшие технологии безопасности в устройства, которыми пользователи уже владеют, позволяя продуктам продолжать развиваться с течением времени.

​Например, в этом году была обновлена функция AI Vision Inside в холодильнике Family Hub. AI Vision Inside распознает продукты, которые помещают в холодильник или вынимают из него, с помощью камеры и создает список продуктов на экране устройства, повышая удобство управления запасами еды. Количество распознаваемых свежих продуктов увеличилось до 37, и теперь пользователи могут дополнительно регистрировать и управлять до 50 видами обработанных и упакованных продуктов⁴.

Вопрос 3. Помимо программных обновлений, существуют ли другие способы повышения надежности с помощью ПО?

​Samsung постоянно повышает долговечность и надежность продукции, предоставляя сервис HRM.

​Samsung HRM – это система, которая собирает и анализирует данные от устройств, подключенных к SmartThings, в режиме реального времени. На основе результатов анализа консультанты могут оценить состояние продукта и подсказать клиентам наиболее подходящие действия или решить проблемы путем удаленной настройки параметров. Это позволяет пользователям получать профессиональную помощь без необходимости детально описывать проблемы, а в некоторых случаях – решать их быстро без визита сервисного инженера, экономя время и затраты на ремонт⁵.

​Например, если стиральная машина не подает кондиционер для белья, консультант может удаленно настроить режим отсека для моющих средств. Если в холодильнике недостаточно прохладно из-за чрезмерной загрузки продуктами, консультант может удаленно установить температуру ниже минимально доступной для пользователей.

​Samsung продолжает развивать свой сервис HRM, внедряя AI-технологии, которые проактивно обнаруживают ранние признаки потенциальных проблем и заранее уведомляют пользователей. Например, анализируя такие факторы, как температура в прачечной и на улице, система может предсказать риск замерзания в стиральных и сушильных машинах и заранее уведомить пользователей через оповещения на смартфоне. Она также может на ранней стадии обнаружить низкий уровень хладагента в кондиционерах и холодильниках, помогая предотвратить перерастание проблем в серьезные поломки⁶.

​Тем временем Samsung Electronics Canada получила награду за выдающиеся достижения на церемонии 2025 CIO Awards Canada, представленной IDC в ноябре, за проект HRM, обеспечивающий надежные сервисы пользователям и устанавливающий новые отраслевые стандарты. Награда CIO Awards присуждается организациям, которые демонстрируют исключительные инновации и бизнес-ценность через IT-решения.

​В этом году мы планируем значительно расширить этот сервис, добавив поддержку 17 языков примерно в 120 странах.

​Сердце интеллектуальной техники: AI-инновации в ключевых компонентах

​Вопрос 4. С точки зрения аппаратного обеспечения, что отличает качество техники Samsung?

​Опираясь на свои возможности в области AI-техники, Samsung сейчас стремится укрепить свое конкурентное преимущество в основных компонентах, раздвигая границы аппаратной надежности.

​Компрессоры и двигатели часто называют «сердцем бытовой техники», потому что они напрямую связаны с производительностью и долговечностью продукта. С 1976 года Samsung производит компрессоры на протяжении почти 50 лет, постоянно совершенствуя как технологии, так и долговечность. Сегодня компрессор восьмого поколения вобрал в себя инновации, которые напрямую повышают энергоэффективность и надежность, включая сверхточную обработку с допуском в одну десятую толщины человеческого волоса (5 мкм = 0,005 мм), технологию снижения трения и высокопрочные покрытия. Для двигателей стиральных машин⁷ Samsung применяет технологию 3D-высокоскоростной балансировки, обеспечивающую стабильную работу даже во время циклов отжима, достигающих 270 оборотов в секунду. Это значительно снижает вибрацию и шум.

​Чтобы обеспечить бесперебойную работу в самых разных условиях – от жары и влажности Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока до экстремальных холодов и сильных снегопадов полярных регионов – компания проводит строгие стресс-тесты основных компонентов. Компрессоры холодильников проходят обширные испытания в специальном помещении, включая непрерывную работу в течение 1500 часов при температуре 85°C и 500 часов при 100°C, чтобы гарантировать надежность основных узлов.

​Кроме того, искусственный интеллект применяется для дальнейшего укрепления производительности и надежности этих основных компонентов. Компрессоры Samsung эволюционировали от цифровых инверторов до цифровых инверторных компрессоров с AI, которые используют искусственный интеллект для регулировки работы внутреннего двигателя компрессора, помогая экономить энергию и повышать долговечность.

​Вопрос 5. Как Samsung будет в дальнейшем укреплять надежность своей бытовой техники?

Мы планируем продолжать повышать надежность нашей бытовой техники, усиливая три ключевых направления: программное обеспечение, аппаратную часть и искусственный интеллект. Наша конечная цель – обеспечить превосходный пользовательский опыт на протяжении всего жизненного цикла продукта, от покупки до длительного использования, продолжая при этом создавать инновационную технику, заслуживающую доверия.

​В программной части мы повышаем удобство и точность функций, объединяя их с AI. Например, сервис HRM развивает свои функции, чтобы обеспечить более точную диагностику продукта и поддержку пользователей путем анализа состояния продукта и истории ошибок с помощью искусственного интеллекта. В конечном счете, с помощью AI мы стремимся изменить парадигму использования и ухода за техникой: от ремонта к профилактике, тем самым повышая надежность.

​В аппаратной части мы ускоряем инновации, сосредоточенные на основных компонентах. Мы быстро перевели наши компрессоры с конструкций с фиксированной скоростью, где скорость работы остается постоянной, на технологию цифрового инвертора, значительно повысив энергоэффективность и стабильность. Samsung стимулировала дальнейшую трансформацию с помощью технологии AI Hybrid Cooling, которая использует цифровой инверторный компрессор с AI в обычных ситуациях и подключает охлаждающий элемент Пельтье, когда требуется интенсивное охлаждение.

​Постоянно совершенствуя технологии основных компонентов на базе искусственного интеллекта и предоставляя регулярные обновления программного обеспечения, Samsung планирует продолжать свои усилия по созданию «техники, которая остается надежной с течением времени».

¹ Модель WF90F09C4SU1.

² Доступно для бытовой техники Samsung с поддержкой Wi-Fi, выпущенной с 2024 года. Некоторые обновления могут иметь ограничения в зависимости от аппаратного обеспечения.

³ Доступно для бытовой техники Samsung с поддержкой SmartThings, выпущенной с 2019 года. Необходимо загрузить приложение SmartThings, доступное для устройств Android и iOS. Требуется Wi-Fi соединение и учетная запись Samsung.

⁴ По состоянию на апрель 2025 года функция AI Vision Inside может распознавать 37 продуктов, таких как свежие фрукты и овощи. Если продукт не распознается, он может быть указан как неизвестный предмет. AI Vision Inside не может идентифицировать или составлять список продуктов в дверных полках холодильника или морозильной камере. Функция распознает продукты на основе моделей глубокого обучения, которые могут периодически обновляться для повышения точности. AI Vision Inside также распознает упакованные продукты, сохраненные пользователем; можно сохранить до 50 наименований с назначенными именами. Упакованные продукты ограничены теми, которые сохраняют определенную форму упаковки. Требуется Wi-Fi соединение.

⁵ В настоящее время список бытовой техники, диагностируемой моделью AI, ограничен стиральными машинами, сушилками, холодильниками, холодильниками для кимчи и кондиционерами.

⁶ Фактические результаты могут варьироваться в зависимости от индивидуального использования и обстоятельств.

⁷ Малогабаритные и среднегабаритные барабанные стиральные машины на 6–12 кг. За исключением моделей Bespoke AI Laundry Combo.

Компания Samsung Electronics объявила о том, что SmartThings, ее платформа для умного дома, теперь поддерживает Matter 1.5 – глобальный стандарт устройств для умного дома. Таким образом, компания стала первой в отрасли, кто реализовал поддержку камер, совместимых с Matter.

​Начиная с конца этого месяца Samsung начнет выпускать обновления SmartThings для расширения существующего списка поддерживаемых устройств Matter. К осветительным приборам, дверным замкам, выключателям и различным датчикам добавятся камеры. Благодаря этому обновлению SmartThings станет платформой для умного дома с самой широкой поддержкой категорий устройств стандарта Matter.

​«Samsung стремится к тому, чтобы продукты и сервисы различных брендов и протоколов обеспечивали единый пользовательский опыт через SmartThings, – отметила Чжэён Чжон (Jaeyeon Jung), исполнительный вице-президент и руководитель подразделения SmartThings в Samsung Electronics. – Мы продолжим расширять поддержку отраслевых стандартов, включая Matter, и укреплять сотрудничество для создания новых возможностей для наших пользователей».

​Повышенная безопасность и защита с поддержкой камер стандарта Matter 1.5

​Стандарт Matter 1.5, представленный Connectivity Standard Alliance (CSA) в ноябре, добавляет поддержку камер, а также расширенные функции управления запирающими механизмами и конструкциями, включая жалюзи, навесы и гаражные ворота, наряду с улучшенным управлением энергопотреблением.

​Отрасль уделяет особое внимание внедрению стандарта для камер, поскольку они являются неотъемлемой частью любой экосистемы умного дома. Matter 1.5 поддерживает широкий спектр сценариев использования, включая внутренние и наружные камеры безопасности, видеодомофоны и многое другое. Стандарт также включает такие функции, как прямая трансляция видео, двусторонняя аудиосвязь, обнаружение движения, история событий и управление панорамированием, наклоном и масштабированием изображения.

​Расширенный выбор для пользователей и удобство для разработчиков

​Теперь, когда SmartThings поддерживает этот стандарт, производители могут выпускать камеры на базе Matter, которые бесшовно интегрируются с платформой без необходимости настройки отдельных API (интерфейсов прикладного программирования).

​Samsung сотрудничает с ведущими мировыми производителями IoT-устройств, включая Aqara, Eve и Ulticam, в разработке камер стандарта Matter. Ожидается, что эти продукты появятся на рынке начиная с марта 2026 года.

​SmartThings уже сотрудничает с Aqara, Arlo, Hue, Ring и другими компаниями, предлагая широкий спектр возможностей использования камер умного дома через различные протоколы и методы подключения. С выходом обновления у пользователей появится еще больше вариантов, так как камеры Matter теперь можно будет легко интегрировать в экосистему SmartThings.

​Интеграция камер со SmartThings помогает пользователям создать безопасный и удобный умный дом, адаптированный под их образ жизни. Эта интеграция обеспечивает выполнение таких важных функций, как мониторинг домашней обстановки в отсутствие хозяев, наблюдение за домашними животными и настройка персонализированных сценариев при подключении к умным видеодомофонам.

​Укрепление лидерства в отрасли, благодаря самой широкой поддержке устройств Matter

​Samsung SmartThings продолжает расширять глобальное партнерство в рамках стратегии открытой платформы. Благодаря программе сертификации WWST (Works With SmartThings), платформа на данный момент поддерживает более 4 700 моделей от более чем 390 партнерских брендов. Оперативно внедряя стандарт Matter, компания Samsung помогла интегрировать в повседневную жизнь пользователей уже 58 типов устройств этого стандарта.

Samsung Electronics делает большой шаг к созданию дома мечты с помощью AI Home — экосистемы, которая бесшовно объединяет устройства и подстраивается под потребности каждого пользователя с помощью интеллектуальных функций.

В центре экосистемы находится SmartThings – платформа интернета вещей (IoT) от Samsung и основной элемент, связывающий устройства в рамках экосистемы AI Home¹. Сервис совместим с более чем 4 500 моделями от свыше 380 партнеровe². Сегодня количество бытовых приборов, подключенных к SmartThings, достигло 33 миллионов, что примерно на 30% больше, чем в начале годаe³.

Объединяя умные устройства с искусственным интеллектом, который понимает и предугадывает потребности пользователя, Samsung создаёт умный дом на базе ИИ, который облегчает повседневную жизнь и открывает новые возможности благодаря взаимосвязанным устройствам.

ХэСун Янг (Hyesoon Yang), исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics, рассказала, как SmartThings улучшает повседневную жизнь с помощью инноваций AI Home.

▲ ХэСун Янг, исполнительный вице-президент и глава команды по стратегии развития умного взаимодействия устройств в подразделении бытовой техники Samsung Electronics

Следующее поколение взаимодействия устройств

Почему Samsung закладывает основу для связи устройств умного дома? 

Бытовая техника, чье развитие продолжается уже более века, создавалась, чтобы облегчить выполнение работы по дому. Современные технологии избавили нас от большей части повседневных задач, однако остается одна важная цель — обеспечить бесшовную интеграцию всех домашних процессов: от стирки и сушки до контроля запасов продуктов, приготовления блюд, уборки и очистки воздуха.

Первый шаг к решению этой проблемы — обеспечение плавного взаимодействия устройств, и именно это предоставляет SmartThings. Объединяя бытовую технику и умные устройства в единую слаженно работающую систему, SmartThings стремится освободить пользователей от рутинных дел и сделать жизнь легче, комфортнее и насыщеннее.

Что делает подход Samsung к созданию дома на базе ИИ по-настоящему уникальным?

Бытовая техника Samsung, подключённая через SmartThings, выходит за рамки привычных функций: она не только повышает удобство благодаря интеграции устройств, но и экономит потребление энергии, а также повышает общую эффективность дома. Как открытая платформа, SmartThings легко соединяется с техникой разных производителей и собирает данные от сенсоров, чтобы лучше понимать, что происходит в доме. Именно такая слаженная работа устройств в сочетании с высокой совместимостью техники Samsung делает возможным создание по-настоящему интеллектуального AI Home.

Платформа SmartThings демонстрирует стремительный рост: с 100 миллионов пользователей по всему миру в 2019 году до более чем 410 миллионов к июлю 2025 года — более чем четырёхкратное увеличение за шесть лет. Только в Корее количество пользователей превысило 23 миллиона⁴. Samsung развивает AI Home, который приносит реальные преимущества: упрощает ежедневные задачи, помогает заботиться о близких, позволяет экономить время и энергию и обеспечивает безопасность дома. Благодаря согласованной работе устройств и открытой экосистеме, AI Home становится одним из главных преимуществ Samsung и воплощает истинный смысл современной бытовой техники.

Меньше забот, больше времени

Какие преимущества потребители могут получить с помощью платформы Samsung, объединяющей устройства и экосистемы AI Home?

Когда цикл стирки завершён, пользователи получают уведомление в правом верхнем углу телевизора, позволяющее мгновенно проверить статус стирки. На кухне, во время готовки, можно включить кондиционер в детской прямо с дисплея холодильника, подключённого к SmartThings. С помощью технологии 3D Map View все устройства дома отображаются на интерактивной трехмерной карте, что облегчает их мониторинг и управление. Сценарий «Я ушёл» (Away Mode) автоматически выключает свет и телевизор, когда никого нет дома, и даже запускает робот-пылесос для самостоятельной уборки.

▲ Пользователи могут управлять своей бытовой техникой на экране холодильника с помощью технологии 3D Map View.

Функция Quick Remote позволяет управлять приборами прямо со смартфона⁵. Когда устройство, подключенное к SmartThings, находится поблизости, на экране смартфона автоматически появляется всплывающее окно, дающее мгновенный доступ к управлению устройством без поиска пульта.

SmartThings помогает пользователям экономить энергию без лишних усилий. При включении режима энергосбережения AI Energy Mode система анализирует привычки использования устройств и позволяет сократить энергопотребление до 10% для холодильников⁶, до 70% для стиральных машин⁷ и до 30% для кондиционеров⁸. Samsung расширяет эту энергоэффективную экосистему по всему миру через партнёрства с такими компаниями, как British Gas в Великобритании и CoolBlue в Нидерландах.

Помимо управления устройствами, как SmartThings помогает заботиться о семье и домашних животных?

Домашние дела — это не только уборка, но и забота о семье и доме. Подключенные к SmartThings приборы теперь расширяют возможности заботы, помогая пользователям следить за собой и своим здоровьем, членами семьи, питомцами и жилым пространством.

Режим Pet Care обеспечивает безопасность и комфорт питомцев, пока хозяев нет дома. В жаркую погоду пользователи могут удалённо включить кондиционер, подключённый к SmartThings, или наблюдать за питомцами через домашнюю камеру. При обнаружении лая система может включить успокаивающую музыку через робот-пылесос или транслировать умиротворяющие видео на телевизоре.

Бытовые приборы, подключённые через SmartThings, вышли за рамки обычных устройств: они стали интеллектуальными помощниками, которые делают повседневную жизнь удобнее и заботятся о пользователях и их семьях.

Ambient Intelligence — будущее AI-Home

В каком направлении Samsung развивает SmartThings и AI Home?

▲ Внешний вид умного модульного дома (Smart Modular Home) от Samsung

На выставке IFA 2025 компания Samsung представила Smart Modular Home — решение, которое позволяет пользователям ощутить преимущества AI Home с момента заселения, показывая, что AI Home — это не просто концепция будущего, а уже реальность.

Кроме того, Samsung развивает технологии ambient intelligence, которые интуитивно понимают контекст пользователя, не отвлекая и не требуя внимания. Анализируя данные с подключенных устройств и обучаясь на них, компания стремится создать полностью автоматизированный AI Home, способный понимать поведение, предпочтения и привычки пользователей. Главная цель SmartThings и AI Home — стать настоящим компаньоном в каждом доме, автоматически адаптируясь к образу жизни каждого человека, освобождая его от домашних забот и обеспечивая душевное спокойствие.

¹ Для использования функций SmartThings приложение SmartThings должно быть установлено и подключено к беспроводной сети. Доступность функций, поддерживаемые среды и спецификации могут различаться в зависимости от продукта. Приложение SmartThings можно загрузить из Galaxy Store, Play Store или App Store (ОС Android 9.0 или новее с ОЗУ не менее 3 ГБ или ОС iOS 15.0 или новее).

² На основе данных партнеров WWST (Works with SmartThings) по состоянию на июль 2025 года.

³ На основе глобальных совокупных данных по состоянию на ноябрь 2025 года.

⁴ На основе совокупного числа зарегистрированных пользователей, привязанных к учетным записям Samsung, по состоянию на ноябрь 2025 года.

⁵ Для использования Quick Remote приложение SmartThings (версия 1.8.13 или новее) должно быть установлено и подключено к беспроводной сети с включенным Bluetooth. Функция доступна только на мобильных устройствах Samsung Galaxy под управлением ОС Android и поддерживается на продуктах, выпущенных в 2024 году или позже. Для кондиционеров функция работает в радиусе 10 метров. Производительность может варьироваться, если препятствия блокируют сигнал. Диапазон активации и время отклика могут различаться в зависимости от среды пользователя.

⁶ Сравнение заводских температурных настроек без AI Energy Mode и с AI Energy, который оптимизирует скорость компрессора и цикл оттаивания на основе модели использования и условий. Результаты могут различаться в зависимости от модели использования и условий. Доступно на совместимых моделях с июня 2023 года через Wi-Fi-обновление через приложение SmartThings на устройствах Android и iOS. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

⁷ Может применяться, когда выбранная температура стирки составляет 20~40°C. Максимальная экономия достигается при стирке цикла в 40 градусов как холодной стирки. Экономия основана на внутреннем тестировании модели WW11BB944AGB в нормальных условиях использования. Результаты: Потребление энергии без AI Energy Mode = 0.539 кВт·ч. Потребление энергии с AI Energy Mode = 0.145 кВт·ч. Результаты могут различаться в зависимости от фактических условий использования. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

⁸ Тестирование проводилось в лабораторной жилой среде Samsung площадью 132 м² при температуре 35°C / 24°C (сухой/влажный термометр, KS C 9306: кондиционер). Результаты предоставлены и интерпретированы Intertek, сравнение энергопотребления между включенным и выключенным AI Energy Mode в AI Comfort Mode моделей AF25DX934WARN и AR07D9181HZN. Фактическая экономия может варьироваться в зависимости от моделей использования и среды, а установленная температура может увеличиваться до 2 градусов. Требуются подключение Wi-Fi, учетная запись Samsung и SmartThings.

Конечная цель компании – полностью избавиться от домашних забот с помощью устройств с искусственным интеллектом, которые могут принимать решения и работать автономно.

В центре этого видения находится Bespoke AI — одна из четырех основных ценностей поразделения бытовой техники (DA) Samsung. Bespoke AI относится к новой категории устройств с искусственным интеллектом, которые понимают пользователей и действуют независимо, обеспечивая персонализированный опыт. Благодаря таким уникальным решениям, как Screens, Bixby и Vision, Samsung переосмысливает возможности устройств с искусственным интеллектом.

Чтобы изучить направление развития, цели и потребительские выгоды Bespoke AI, Samsung Newsroom поговорили с Чонг Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительным вице-президентом и главой команды R&D подразделения бытовой техники, Samsung Electronics, для первого из четырех интервью в рамках серии статей.

▲ Чонг Сын Мун (Jeong Seung Moon), исполнительный вице-президент и глава команды R&D подразделения бытовой техники (DA) Samsung Electronics

Уменьшение рутинной работы благодаря Bespoke AI, усиленному Screens, Bixby и Vision

В1. Какую конечную ценность стремится предоставить Bespoke AI?

Bespoke AI – это устройства с искусственным интеллектом, которые по-настоящему предоставляют персонализированный интерфейс, основанный на глубоком понимании образа жизни и потребностей каждого пользователя. Он разработан для пользователей, которые стремятся к большей легкости, комфорту и удобству в своей повседневной жизни. Разработка продуктов Samsung направлена на улучшение связи между AI и устройствами, чтобы бытовая техника могла понимать пользователей и действовать от их имени, что в конечном итоге сводит к нулю работу по дому.

В2. Что заставляет вас верить, что Bespoke AI может значительно сократить объем работы по дому?

Bespoke AI основан на трех базовых технологиях: Screens, Bixby и Vision — и именно это сочетание позволяет открывать совершенно новые возможности в домашних условиях.

• В таких продуктах, как Bespoke AI Family Hub, гибридных холодильниках, стиральных машинах, сушилках и кухонных устройствах, экраны позволяют пользователям интуитивно проверять и управлять функциями, повышая удобство и доступность. Они также служат центрами управления для всего дома благодаря подключению SmartThings.
• Голосовой ассистент Samsung Bixby применяется во всей линейке Bespoke AI. Его растущее присутствие позволяет пользователям управлять устройствами только голосом, что стирает многие барьеры для использования.
• AI Vision применяется в таких устройствах, как холодильники Family Hub, холодильники с 9-дюймовым экраном, робот-пылесос Bespoke AI Steam и духовые шкафы. Эти приборы способны самостоятельно распознавать объекты, облегчая ведение домашнего хозяйства — что является важным шагом к снижению нагрузки от домашних дел.

Кроме того, Samsung расширяет Wi-Fi-подключение во всей линейке устройств Bespoke, чтобы обеспечить более продвинутые и взаимосвязанные функции. Так, 91% четырехдверных холодильников Bespoke FDR, проданных по всему миру, уже поддерживают Wi-Fi². Компания увеличила ассортимент техники с AI по сравнению с прошлым годом более чем в три раза и ожидает устойчивого роста в 2026 году.

AI, который с легкостью справляется с приготовлением пищи и стиркой — И даже реагирует на голос каждого члена семьи

В3. В чем заключаются уникальные преимущества Bixby в технике Bespoke AI по сравнению с другими продуктами?

Функция Bixby была дополнена большой языковой моделью (LLM), разработанной специально для бытовой техники, которая позволяет пользователям естественным образом взаимодействовать со своими устройствами с помощью команд, похожих на диалог.

Voice ID, впервые представленный в этом году, делает персонализацию еще более эффективной. В домах с общим доступом он распознает собеседника и соответствующим образом адаптирует ответы³. Когда пользователь спрашивает: “Что у меня в расписании?” Bixby открывает календарь самого пользователя, а не чей-либо еще. Так же естественно это работает с фотографиями, плейлистами и многим другим.

Bixby также тесно интегрирован с аппаратными функциями всей линейки бытовой техники Samsung, что делает управление более простым. Благодаря первой в отрасли технологии голосового управления без отключения звука пользователи могут управлять такими бытовыми приборами, как холодильники или стиральные машины, не произнося “Привет, Bixby” перед подачей команды⁴.  В сочетании с такими функциями, как автоматическое открывание дверцы (Auto Open Door), пользователи могут просто сказать: “Откройте левую (правую) дверцу холодильника”, что обеспечит по-настоящему комфортную работу.

В4. Можете подробнее рассказать, какие конкретно преимущества Bespoke AI приносит в повседневную жизнь?

Bespoke AI создана, чтобы распознавать и выполнять повседневные задачи, которые часто кажутся скучными, трудными или времязатратными. Благодаря продвинутым возможностям искусственного интеллекта, процессы, ранее требовавшие постоянного контроля и вмешательства пользователя, теперь выполняются автоматически — что представляет собой серьезный шаг вперед в отношении ведения домашнего хозяйства.

Например, холодильник Bespoke AI Family Hub оснащен системой AI Vision, которая распознаёт ингредиенты при их помещении внутрь. Он помогает управлять запасами продуктов и даже предлагает рецепты, исходя из имеющихся ингредиентов. Во время приготовления блюд холодильник может отправлять оптимальные настройки на подключенные кухонные устройства — минимизируя неудобства и упрощая кулинарный процесс. Система развивается, чтобы включать в себя информацию, связанную с физическим состоянием и образом жизни, помогая пользователям принимать более осознанные решения о питании и формируя «умную» кулинарную экосистему.

Стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo использует функции AI-стирки и сушки, чтобы определять тип ткани, степень загрязнения и вес белья⁵. Затем она автоматически дозирует нужное количество моющего средства и выбирает оптимальные режимы стирки и сушки — контролируя весь цикл от начала до конца.

Даже шум и вибрация регулируются с помощью AI Vibration Reduction Technology⁶, обеспечивая более тихую работу устройств. Ранее такие задачи требовали постоянного участия человека.

Умные бытовые приборы с AI, которые думают наперед и действуют самостоятельно.

В5. Какое будущее ждет бытовую технику с AI от Samsung?

Samsung развивает концепцию Bespoke AI, чтобы техника не только понимала пользователей и их домашнюю среду, но и работала автономно, исходя из конкретной ситуации. Цель — позволить людям и их семьям уделять больше времени действительно важным вещам, сократив время и усилия, затрачиваемые на домашние дела.

В перспективе Samsung планирует расширить опыт Bespoke AI за пределы дома — в здания, автомобили и даже корабли, создавая более интеллектуальные и взаимосвязанные среды во множестве отраслей.

Чтобы воплотить это видение, компания активно сотрудничает с локальными и зарубежными партнёрами в сфере аппаратного и программного обеспечения, а также сервисов.

¹ Количество моделей бытовой техники с AI увеличилось с около 300 в 2024 году примерно до 1 030 моделей по состоянию на март 2025 года. Ключевые устройства с AI включают: холодильники с экранами и AI Vision, стиральные/сушильные машины с циклами ИИ-стирки и сушки, оснащенные экранами приборы для приготовления блюд и AI Vision, роботы-пылесосы с функцией интеллектуального распознавания покрытия и посудомоечные машины с AI Wash.

² По состоянию на сентябрь 2025 года.

³ Доступно только в холодильниках Bespoke AI с сенсорным экраном, выпущенных на заказ после 2024 года. Доступные модели и характеристики могут отличаться в зависимости от страны и региона.

⁴ Доступные модели и функции могут варьироваться в зависимости от страны и региона.

⁵ Определение типа ткани в функции AI-стирки и сушки (режим стирки) работает при максимальной загрузке 3 кг, а определение степени загрязнения — при максимальной загрузке 9 кг. Система распознаёт 5 типов тканей: обычные (хлопок), полотенца, деликатные ткани, джинсы и верхнюю одежду. При стирке смешанных или иных тканей устройство выбирает наиболее схожий тип. Классификация основана на характеристиках образцов и может отличаться от фактических свойств ткани.

⁶ Доступность моделей и функций может различаться в зависимости от страны и региона. Степень снижения вибрации и шума может отличаться в зависимости от модели.

Цель кампании – донести эти ценности и заложенные в них идеи до пользователей более чем в 50 странах через различные цифровые платформы, включая Samsung.com, YouTube и социальные сети. Старт кампании состоялся 20 октября.

В рамках запуска Samsung представила видео, демонстрирующее инновационные технологии искусственного интеллекта, лежащие в основе Bespoke AI. Холодильники, духовые шкафы и другая техника Samsung взаимодействуют между собой, создавая интеллектуальную AI-кухню. Например, стиральная машина с функцией сушки обеспечивает оптимальную работу на каждом цикле, а робот-пылесос предлагает персонализированные решения, адаптированные к образу жизни и потребностям пользователя.

Надежная система безопасности гарантирует, что пользователи могут пользоваться своими умными устройствами, не беспокоясь ни о чем². В частности, платформа Knox обеспечивает всестороннюю защиту от вредоносных программ и внешних угроз. Кроме того, SmartThings с ее непревзойденными возможностями подключения выступает в роли центрального элемента умного дома на базе AI.

Samsung продолжает повышать качество, долговечность и уровень обслуживания своей техники, обеспечивая надежность на протяжении всего жизненного цикла продукта. Используя преимущества в ключевых компонентах, таких как компрессоры и моторы, компания улучшает пользовательский опыт с помощью сервиса Home Appliance Remote Management (HRM)³, – доступного уже более чем в 120 странах⁴, – и предоставляет до семи лет бесплатных обновлений One UI⁵, которые поддерживают актуальность устройств, включая последние AI-функции и улучшения безопасности.

«Кампания “Почему Samsung?” объединяет то, что действительно определяет бытовую технику Samsung – инновационный Bespoke AI, бесшовное подключение SmartThings, надежную защиту Knox и долговечность, – отметила Джесси Сон (Jessie Song), вице-президент и глава отдела маркетинга подразделения Digital Appliances (DA) компании Samsung Electronics. – Мы и дальше будем работать над тем, чтобы у пользователей по всему миру были веские причины выбирать технику Samsung».

На сайте Samsung Newsroom в ближайшее время появится серия из четырех интервью, посвященных каждой из этих ключевых ценностей.

¹ Доступно на устройствах Android и iOS. Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

² Подробности см. в разделе: Knox Vault | Fundamentals | Samsung Knox Documentation.

³ HRM поддерживается на моделях с функцией SmartThings, выпущенных после 2019 года. Пользователям необходимо загрузить приложение SmartThings (доступно на Android и iOS). Требуется подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung. Доступность поддерживаемых продуктов и функций может различаться в зависимости от страны и модели.

⁴ По состоянию на август 2025 года.

⁵ Поддерживается на бытовой технике с Wi-Fi, выпущенной в 2024 году и позже.

Поколение телевизоров Samsung 2025 года удивляет не только передовой технологией дисплеев, миллиардом оттенков цвета и мощным, иммерсивным звуком. Это умные помощники, способные адаптироваться к вашему образу жизни и изменить привычное взаимодействие с телевизорами.

В честь запуска Samsung проведет выгодную акцию, которая продлится до конца октября. Совершая покупку новинки в официальном интернет-магазине samsung.kz, вы можете воспользоваться Trade Up и получить скидку до 15%. Для этого достаточно заполнить графу о вашем старом телевизоре – сдавать его не нужно. Оплачиваете с помощью Samsung Wallet (Pay) – получите дополнительную скидку в 10%! А при покупке определенных моделей прилагается приятный подарок. Интернет-магазин также гарантирует бесплатную доставку и установку телевизоров в 20 городах Казахстана.

Почему это супервыгодная покупка? Samsung Vision AI – это технология, которая заново переосмыслила назначение телевизора. Телевизор с Samsung Vision AI анализирует окружающую среду, понимает предпочтения пользователя и подстраивается под него, предлагая максимально персонализированные возможности.

Сердце инноваций – мощный AI-процессор, отвечающий за мгновенную обработку изображения и звука, а также за работу интеллектуальных сервисов. Благодаря новому чипу даже стандартное ТВ-вещание выглядит кинематографично, а фильмы и сериалы раскрываются по-настоящему.

Функция AI Picture повышает разрешение изображения и наполняет его мельчайшими деталями, даже если исходный контент снят не в высоком качестве. За аудио отвечает AI Sound: звук объемный и кристально чистый, диалоги звучат разборчиво, а спецэффекты создают ощущение полного погружения. Технология AI Optimization избавит вас от необходимости копаться в настройках и вручную настраивать параметры – телевизор сам подбирает оптимальные режимы под конкретный контент, будь то футбольный матч, блокбастер или видеоигра.

Кроме того, Samsung Vision AI может интегрировать ваш телевизор в экосистему SmartThings, превратив его в центр умного дома, где технологии органично вплетаются в вашу повседневную жизнь и делают ее интереснее, удобнее и продуктивнее.

И это далеко не все AI-возможности. Функции Samsung Vision AI представлены в линейках телевизоров компании: Neo QLED, OLED, QLED и The Frame.

Флагманский телевизор Neo QLED 8K, объединяющий в себе лучшие технологии Samsung и передовой искусственный интеллект, станет частью вашей жизни, благодаря своим уникальным преимуществам. Генерируемые под ваше настроение обои будут создавать особенную атмосферу в вашем доме. Как насчет кино? Насладитесь супердетализированным 8К-изображением и льющимся отовсюду звуком Dolby Atmos 3D. Процессор NQ 8K AI 3-го поколения использует 768 нейросетей искусственного интеллекта, благодаря чему каждая сцена выглядит и звучит настолько реалистично, что вы перенесетесь в самую гущу событий. Хотите посмотреть концерт или игру любимой футбольной команды? Samsung Vision AI автоматически настроит цвет и контрастность изображения под этот формат, чтобы вы получили максимум впечатлений.

Предпочитаете OLED-телевизор? Технология 4K AI Upscaling Pro обрабатывает каждый пиксель, чтобы вы могли провести вечер за любимым сериалом в высоком разрешении, даже если он снят в другом формате. А функция Adaptive Sound Pro сама настроит звучание с учетом контента и условий вашей комнаты: вы будете слышать чистые голоса и живой сбалансированный звук таким, каким его задумал автор. Необязательно задвигать шторы – антибликовая технология Glare Free обеспечит вам четкий и насыщенный глубокий черный цвет даже при свете солнца и ламп, чтобы отражения не отвлекали от просмотра.

Новый интерьерный-телевизор The Frame 2025 года имеет сменные рамки для максимального сочетания с вашими интерьерами. Режим «Картина» с регулярно обновляемой галереей шедевров позволит вам наслаждаться всемирно известными художественными работами в собственной гостиной. А технология Samsung Vision AI на базе нейронного процессора обеспечивает превосходное качество изображения, генерирует обои под ваше настроение, усиливает голоса актеров, отфильтровывая диалоги от остальной звуковой сцены, и не только.

Финальный штрих: Samsung будет поддерживать обновления ОС для нового поколения телевизоров до 7 лет. Это означает, что ваш умный помощник будет приносить вам максимум пользы, шагая в ногу со временем, долгие годы.

Подробнее об акции на покупку новых телевизоров можно узнать по ссылке.

Компания Samsung Electronics представила новую кампанию под названием SmartThings Meets AI Home. В видеоролике показано, как AI Home от Samsung обеспечивает инновационный повседневный опыт использования искусственного интеллекта, благодаря чему жизнь пользователей становится более насыщенной. Кампания, запущенная накануне выставки IFA 2025, подчеркивает видение Samsung в отношении AI Home в новой интерпретации SmartThings.

AI Home от Samsung понимает пользователей и адаптируется к их потребностям, обеспечивая персонализированный AI-опыт, объединяющий как устройства Samsung, так и сторонние гаджеты через SmartThings. В ролике показано, как AI Home помогает людям проводить больше качественного времени и фокусироваться на важных вещах, при этом меньше занимаясь рутинными домашними делами.

В видео SmartThings Routine регулирует температуру кондиционера и освещение, а одно касание в приложении SmartThings позволяет бытовой технике автоматически выполнять домашние задачи.¹ Это дает пользователям возможность больше времени проводить с семьей, наслаждаться отдыхом и крепким сном. Кроме того, с помощью сервиса SmartThings Pet Care пользователи могут заботиться о своих питомцах даже в периоды занятости.

«Запуская эту кампанию, мы стремились подчеркнуть уникальный опыт AI Home от Samsung, заново переосмысленный благодаря лидерству компании в области AI и возможностям SmartThings, и донести его до пользователей максимально понятным образом, – отметил Вон Джин Ли (Won-Jin Lee), президент и руководитель Глобального маркетингового офиса Samsung Electronics. – Мы продолжим работать над внедрением решений AI Home, благодаря которым повседневная жизнь стала бы проще, осмысленнее и человечнее».

Начиная со 2 сентября, видеоролик будет демонстрироваться на уличных экранах в мировых столицах, включая Таймс-сквер в Нью-Йорке и площадь Пикадилли в Лондоне, а также появится на официальных страницах Samsung в социальных сетях, включая YouTube.

Более подробную информацию о бытовой технике Samsung можно найти на samsung.kz

¹ Применимо к бытовой технике, подключенной к приложению SmartThings, доступному на устройствах Android и iOS. Для работы требуется предварительная настройка сценариев в приложении SmartThings, подключение к Wi-Fi и учетная запись Samsung.

Интегрируя глобальную платформу Samsung SmartThings с телевизорами и бытовой техникой, SmartThings Family Care предоставляет уведомления об активности, напоминания о приеме лекарств и важных встречах, а также оповещения, основанные на геолокации.² Этот сервис обеспечивает практическую поддержку как для тех, кто ухаживает за близкими, так и для самих подопечных, позволяя сохранить душевное спокойствие и в то же время поддерживать ежедневную самостоятельность.

Сегодня сервис доступен более чем в 200 странах мира.³ В последнем обновлении упрощен процесс подключения и первоначальной настройки, а параметры можно тонко адаптировать под образ жизни и потребности каждой семьи. Кроме того, интеграция с Samsung Health облегчает контроль за самочувствием близких.⁴

Какие нововведения появились в сервисе Family Care?

Простая установка по одной ссылке

▲ Подопечные могут легко присоединиться к Family Care, перейдя по пригласительной ссылке, отправленной их опекуном.

С обновленной версией даже пользователи, не знакомые с мобильными приложениями, смогут самостоятельно установить Family Care и пройти все шаги настройки. Достаточно, чтобы опекун отправил приглашение со ссылкой, включающей пошаговую инструкцию.

Персонализированный опыт для всех участников

▲ Подопечные могут выбирать, какой информацией делиться со своими опекунами, и в любой момент прекратить обмен информацией.

SmartThings Family Care одновременно обеспечивает удобство для опекунов и конфиденциальность для подопечных. Последние могут сами выбирать, какую информацию предоставлять, а опекуны – быстро и интуитивно получать нужные данные в пределах этих границ. Новое обновление позволяет четче разграничивать роли опекунов и подопечных, отражая их индивидуальные предпочтения и жизненные обстоятельства.

Контроль активности и оповещения об отсутствии действий: спокойствие на расстоянии

▲ Family Care предоставляет сводку о деятельности подопечного и автоматически отправляет оповещение опекуну, если в течение установленного периода времени не было зафиксировано никакой активности.

Если Family Care фиксирует, что подопечный долго не использует определенные устройства, например холодильник или телевизор, система отправляет опекуну уведомление. После получения оповещения он может сразу отреагировать: позвонить близкому или даже удаленно активировать зарегистрированный робот-пылесос с камерой, чтобы проверить ситуацию дома. Интервал срабатывания напоминаний можно настроить индивидуально.

Если подопечные используют приложение Samsung Health, опекуны также могут просматривать такие данные, как время подъема и отхода ко сну, а также количество шагов за день – это дает возможность более активно управлять состоянием их здоровья.⁵

От повседневной безопасности до ценных моментов: связь между поколениями

▲ Зарегистрировав места, представляющие интерес, и установив условия оповещения, лица, осуществляющие уход, могут обеспечить безопасность подопечных, где бы они ни находились.

С согласия подопечного опекун может зарегистрировать важные места – больницы, аптеки, магазины, культурные центры – и отслеживать историю посещений, маршруты в реальном времени и текущее местоположение. Это помогает обеспечить безопасность вне дома и особенно полезно для контроля пути детей в школу и обратно.

▲ Зарегистрировав важные мероприятия, лица, осуществляющие уход, могут получать напоминания, чтобы обеспечить их своевременное выполнение.

Family Care также помогает напоминать близким о важных событиях – регулярных медосмотрах, визитах в больницу, приеме лекарств или семейных встречах. После настройки уведомления приходят как опекуну, так и подопечному в назначенное время.

Даже если семьи живут врозь, а ритм жизни становится все более насыщенным, забота о близких остается главным приоритетом. SmartThings Family Care разделяет эту философию, предлагая более умный и связанный способ поддерживать друг друга.

Будьте ближе к своей семье, чем когда-либо, вместе с SmartThings Family Care. Более подробную информацию о SmartThings можно найти на samsung.kz

¹ Доступно на смартфонах Samsung Galaxy с Android OS 11 или новее и не менее чем 3 ГБ ОЗУ.

² Поддерживаются смартфоны, планшеты, телевизоры, холодильники, стиральные машины, сушильные машины, духовые шкафы, варочные панели и робот-пылесосы Samsung, подключенные к SmartThings.

³ Доступность продуктов и сервисов может зависеть от страны, региона, оператора связи, сетевой среды или устройства и может быть изменена без предварительного уведомления.

⁴ Не предназначено для медицинского использования.

⁵ Для работы функции требуется включить разрешения «Сон и время пробуждения» и «Количество шагов» в настройках SmartThings при подключении к Samsung Health. После входа в профиль получателя заботы в Family Care использование Samsung Health должно быть активировано через меню «Еще» в верхней части экрана.