El objetivo final de la compañía es eliminar por completo las tareas domésticas mediante electrodomésticos con IA capaces de tomar decisiones y operar de forma autónoma.

A la vanguardia de esta visión está Bespoke AI, uno de los cuatro valores centrales del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung. Bespoke AI se refiere a una nueva categoría de electrodomésticos con IA que comprenden a los usuarios y actúan de forma independiente para brindar experiencias personalizadas. Con soluciones únicas como Screens, Bixby y Vision, Samsung está redefiniendo lo que pueden ofrecer los electrodomésticos con IA.

Para explorar la dirección, los objetivos y los beneficios para los consumidores de Bespoke AI, Samsung Newsroom habló con Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, en la primera entrevista de una serie de cuatro partes.

▲ Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D, Digital Appliances (DA), Samsung Electronics

Reduciendo tareas con Bespoke AI, impulsada por Screens, Bixby y Vision

 ¿Cuál es el valor principal que Bespoke AI busca ofrecer?

Bespoke AI se refiere a electrodomésticos con IA que brindan experiencias verdaderamente personalizadas basadas en una comprensión profunda del estilo de vida y las necesidades de cada usuario. Está diseñada para usuarios que buscan más facilidad, confort y conveniencia en su vida diaria. El desarrollo de productos de Samsung está enfocado en avanzar la conexión entre la IA y los dispositivos de manera que los electrodomésticos puedan comprender a los usuarios y actuar en su nombre, con el objetivo final de lograr cero tareas domésticas.

 ¿Qué le hace creer que Bespoke AI puede reducir significativamente las tareas domésticas?

Bespoke AI se basa en tres tecnologías fundamentales: Screens, Bixby y Vision — y es esta combinación la que habilita experiencias completamente nuevas en el hogar.

• En productos como el Bespoke AI Family Hub, refrigeradores híbridos, lavadoras, secadoras y dispositivos de cocina, las pantallas permiten a los usuarios verificar y controlar funciones de forma intuitiva, mejorando la comodidad y la accesibilidad. También sirven como centros de control para todo el hogar a través de SmartThings.
• Bixby, el asistente de voz de Samsung, se está aplicando en toda la línea Bespoke AI. Su presencia ampliada permite controlar los electrodomésticos solo con la voz, ofreciendo una experiencia manos libres que reduce las barreras de uso.
• La tecnología Vision está integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el refrigerador con pantalla de 9 pulgadas, la aspiradora Bespoke AI Steam y los hornos. Estos electrodomésticos pueden reconocer objetos por sí mismos para asistir en las tareas domésticas, representando un claro avance hacia la reducción de la carga del mantenimiento del hogar.

Samsung también está ampliando la conectividad Wi-Fi en toda su cartera de productos para habilitar funciones conectadas más avanzadas. Por ejemplo, el 91% de los refrigeradores Bespoke Four-Door (FDR) vendidos globalmente ahora son compatibles con Wi-Fi[2].

Samsung ya ha ampliado su línea de electrodomésticos con IA a más del triple respecto al año pasado — y se espera que mantenga un fuerte crecimiento hasta 2026.

IA que se encarga de cocinar y lavar — incluso respondiendo a la voz de cada miembro de la familia

¿Cuáles son las ventajas únicas de Bixby en los electrodomésticos Bespoke AI frente a otros productos?

Bixby se ha mejorado con un modelo de lenguaje grande (LLM) adaptado para electrodomésticos, permitiendo que los usuarios interactúen naturalmente con ellos mediante comandos conversacionales.

Voice ID, introducido este año, lleva la personalización a un nuevo nivel. En hogares compartidos, reconoce quién está hablando y ajusta las respuestas en consecuencia[3]. Por ejemplo, si un usuario pregunta “¿Cuál es mi agenda?”, Bixby mostrará su calendario, no el de otra persona.

Bixby también está estrechamente integrado con funciones de hardware en toda la línea de electrodomésticos de Samsung, haciendo que el control sea más fluido. Con la innovación pionera del control por voz sin palabra de activación, los usuarios pueden operar electrodomésticos como refrigeradores o lavadoras sin decir primero “Hi Bixby”[4]. Combinado con funciones como Auto Open Door, los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta izquierda (derecha) del refrigerador” para una experiencia realmente fluida.

 ¿Puede explicar más específicamente qué tipo de beneficios trae Bespoke AI a la vida diaria?

Bespoke AI está diseñada para reconocer y hacerse cargo de las tareas cotidianas que muchas personas consideran tediosas, difíciles o que consumen mucho tiempo. Con capacidades avanzadas de IA, tareas que antes requerían esfuerzo manual y supervisión constante del usuario ahora pueden manejarse automáticamente, marcando un cambio significativo en la forma de gestionar las labores del hogar.

Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Family Hub está equipado con AI Vision Inside, que identifica automáticamente los ingredientes a medida que se colocan dentro. Ayuda a gestionar el inventario de alimentos e incluso recomienda recetas basadas en los artículos disponibles. Durante la preparación de comidas, también puede enviar configuraciones óptimas a los electrodomésticos de cocina conectados, minimizando inconvenientes y mejorando la experiencia al cocinar. El sistema está evolucionando para incorporar conocimientos de bienestar, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más saludables a través de experiencias culinarias conectadas.

La Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora y secadora todo en uno, utiliza funciones como AI Opti Wash & Dry para detectar el tipo de tela, el nivel de suciedad y el peso de la carga[5]. Luego dispensa automáticamente la cantidad correcta de detergente y selecciona los ciclos de lavado y secado más adecuados, gestionando todo el proceso de principio a fin.

Incluso el ruido y la vibración se controlan automáticamente mediante AI Vibration Reduction Technology[6], para una experiencia de lavado más silenciosa. Estas son las tareas que, antes de los electrodomésticos Bespoke AI, requerían atención constante y esfuerzo manual.

Electrodomésticos con IA más inteligentes que anticipan y actúan por sí mismos

¿Cuál es la dirección futura de los electrodomésticos con IA de Samsung?

Samsung está evolucionando la experiencia Bespoke AI para que los electrodomésticos no solo comprendan a los usuarios y sus entornos domésticos, sino que también tomen medidas de forma autónoma según cada situación. El objetivo es permitir que individuos y familias dediquen más tiempo a lo que realmente importa, reduciendo el tiempo y la energía empleados en las tareas del hogar.

De cara al futuro, Samsung planea expandir la experiencia Bespoke AI más allá del hogar hacia otros ámbitos, como edificios, vehículos e incluso barcos — creando entornos más inteligentes e interconectados en múltiples industrias. Para hacer realidad esta visión, Samsung está trabajando estrechamente con socios nacionales y globales en hardware, software y servicios.

En la próxima entrevista de esta serie, Samsung Newsroom destacará el segundo valor central de sus electrodomésticos: la conectividad fluida a través de SmartThings.

[1] El número de modelos de electrodomésticos con IA ha aumentado de aproximadamente 300 modelos en 2024 a alrededor de 1.030 modelos en marzo de 2025. Los principales electrodomésticos con IA incluyen: refrigeradores con pantallas y AI Vision, lavadoras/secadoras con ciclos AI Opti Wash / Dry, dispositivos de cocina con pantallas y AI Vision, aspiradoras robot con AI Floor Detection y lavavajillas con AI Wash.

[2] A partir de septiembre de 2025

[3] Disponible solo en refrigeradores Bespoke AI con paneles táctiles lanzados después de 2024. Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[4] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[5] La detección del tipo de tela del ciclo AI Opti Wash & Dry (Ciclo de Lavado) funciona con una carga máxima de 3 kg, mientras que la detección de suciedad funciona con una carga máxima de 9 kg. Detecta 5 tipos de tela: Normal (Algodón), Toallas, Delicados, Denim y Outdoor. Al lavar telas mixtas u otros tipos, detecta la tela más similar. La clasificación basada en características representativas puede resultar en un reconocimiento diferente de la tela real.

[6] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región. El grado de reducción de vibración y ruido puede variar según el modelo.

Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home[1] en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza más de cerca la trayectoria de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

Del refrigerador parlante a Bixby, y ahora un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985 con el lanzamiento de su Refrigerador Parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, sentando las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó en Bixby[2], el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y más. Con Voice ID[3], el asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Refrigerador parlante, (derecha) La función de identificación de voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales

Pantallas en electrodomésticos: ahora, el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, presentando una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a los refrigeradores, transformándolos de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó el refrigerador Family Hub, un refrigerador habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitía a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, inaugurando una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings[4], con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multiusos, (derecha) Refrigerador Family Hub lanzado en 2016

De las lavadoras Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de 1990, cuando la compañía presentó en 1991 la lavadora Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de lógica difusa[5] y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, optimizando automáticamente el ciclo de lavado, lo que introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado integrado con un chip de microcomputadora

En 2018, Samsung lanzó la lavadora QuickDrive, que aplicaba curaduría basada en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados[6].

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con el robot Hauzen, lanzado en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. El actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos[7], distinguen tipos de piso[8] y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavadora Neuro-Fuzzy, (derecha) Robot aspirador Hauzen

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025, Samsung exhibirá una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung = electrodomésticos con inteligencia artificial’”.

[1] Las funciones basadas en IA están disponibles en ciertos dispositivos y se basan en nuestro modelo de aprendizaje profundo, que se entrena con un conjunto predefinido de datos y puede producir información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

[2] Bixby es la marca de asistente de voz de Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce idiomas seleccionados y ciertos acentos / dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido de Bixby puede variar según el país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión del sistema operativo. Se requiere un inicio de sesión en la cuenta de Samsung y una conexión de red de datos (Wi-Fi o red de datos). Los usuarios deben aceptar la actualización para utilizar esta función.

[3] La función Voice ID en los electrodomésticos Samsung admite el registro de hasta seis usuarios. Actualmente disponible en Samsung Family Hubs y refrigeradores seleccionados y puede variar según el modelo y la región. Cada usuario debe registrarse para obtener una cuenta Samsung en dispositivos en pantalla con anticipación. La aplicación Calendario admite la integración con Google y Microsoft, y puede variar según el modelo y la región.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung.

[5] La lógica difusa es un enfoque de la computación que imita el razonamiento humano mediante el uso de grados de verdad en lugar de valores estrictos de sí / no, y un circuito integrado (IC) es un chip que contiene circuitos electrónicos para realizar funciones específicas.

[6] La detección de telas utiliza un algoritmo de IA para detectar ciertos tipos de telas para cargas de hasta 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos. Las telas mixtas pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. Para evitar el desgaste, lave y seque las telas similares juntas.

[7] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma de un objeto o las condiciones ambientales. Solo se pueden reconocer ciertos tipos de objetos. El reconocimiento de áreas manchadas debe activarse de antemano a través de la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung.

[8] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto predefinido de datos y puede producir información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

Samsung Electronics anunció hoy una actualización de su función Bixby^[1] con IA en su línea de televisores 2025, presentando un asistente de voz Bixby más avanzado, diseñado para hacer la búsqueda de información más natural, intuitiva y fluida.

“Samsung ha liderado el mercado global de televisores durante 19 años consecutivos, y seguimos elevando el estándar al ofrecer innovaciones significativas que mejoran la experiencia diaria”, dijo Hun Lee, Vicepresidente Ejecutivo del Negocio de Pantallas Visuales de Samsung Electronics. “Con Bixby más inteligente, nos centramos en hacer que la IA sea práctica, ayudando a los usuarios a conectarse con el contenido de una manera más natural e inteligente”.

Ask y Pregúntale cualquier cosa a tu TV. Un Bixby más inteligente responde

El asistente de voz Bixby, ahora más inteligente en los televisores Samsung, ofrece una experiencia más natural y personalizada. Los usuarios pueden activarlo fácilmente con la voz o presionando el botón del micrófono para iniciar una conversación, sin comandos, menús ni escritura.

La nueva Bixby entiende el contexto y las preguntas de seguimiento, lo que permite interacciones más fluidas, como si se tratara de una conversación real. Impulsada por IA Generativa, puede responder cualquier pregunta — desde información general, como “¿Qué altura tiene el Monte Everest?”, hasta recomendaciones como “Sugiere playlists relajadas para un día lluvioso”. Solo con preguntar, Bixby te ayuda a resolver dudas sobre el contenido en pantalla, recuperando los datos más relevantes y mostrándolos al instante. Es una manera más inteligente y rápida de aprovechar tu TV sin interrumpir tu experiencia.

La Bixby más inteligente mejora la función Click to Search

Con esta actualización, Bixby está integrada en Click to Search, haciendo más fácil que nunca descubrir y explorar contenido, ya sea viendo televisión en vivo, canales de cable o Samsung TV Plus. Los usuarios pueden preguntar por un actor, un programa o un tema más amplio — y recibir respuestas al instante en la pantalla de su televisor.

Bixby lleva Click to Search más allá de lo que aparece en pantalla. Para preguntas cotidianas como “¿Cuál es la receta para preparar pasta?” o “¿Conoces buenas películas sobre chefs?”, ella ofrece respuestas contextuales usando información externa. Una búsqueda más fácil y directa.

Gestión sencilla de dispositivos con Bixby y SmartThings

Con la Bixby más inteligente, los televisores Samsung pueden detectar, conectar y controlar dispositivos compatibles con Samsung SmartThings. Al hablar directamente con la pantalla, los usuarios pueden aprovechar el ecosistema SmartThings para ejecutar comandos de voz como “Apaga el horno ahora” o “Ajusta el aire acondicionado a 25 grados”, convirtiendo su TV en el centro de control del hogar conectado.

Además, Bixby está protegida por Samsung Knox, la solución de seguridad líder en la industria, diseñada para proteger los datos personales sensibles de los usuarios. De esta forma, se pueden disfrutar funciones personalizadas impulsadas por IA sin preocuparse por la privacidad, ya que no se almacenan datos de voz en servidores ni en los televisores.

Disponibilidad y soporte continuo

La versión más inteligente de Bixby estará disponible en los televisores Samsung 2025, incluidos los modelos Neo QLED, OLED, The Frame y QLED, con un lanzamiento inicial en Corea del Sur y expansión por fases a los mercados globales.

Basándose en la integración de Bixby con Vision AI, Samsung lanzará una versión mejorada de esta tecnología en octubre de 2025. Esta nueva versión de Vision AI estará disponible a través del programa de actualización gratuita del sistema operativo Tizen por 7 años, que garantiza mejoras continuas de software y soporte a largo plazo.

[1] La disponibilidad de funciones y servicios mencionados puede variar según el país y/o la región. Consulta el sitio web oficial de Samsung en tu localidad para obtener más información.

Samsung Electronics Co, Ltd. ha anunciado hoy que ha comenzado a desplegar una actualización de software para introducir nuevas funciones para su refrigerador Bespoke AI con pantalla[1], que se lanzará en 2025. Diseñada para mejorar la experiencia del usuario, la actualización incluye la función Voice ID proporcionada por Bixby, que se presentó en el evento de lanzamiento mundial Welcome to Bespoke AI en marzo.

“Nuestro principal objetivo para este año es hacer realidad un AI Home que se adapte intuitivamente al usuario”, ha declarado Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del usuario a través de continuas actualizaciones de software para los productos existentes, acercándonos un paso más a una verdadera experiencia AI Home”.

Nueva actualización: Bixby y Samsung TV Plus

Voice ID[2] es una nueva función de reconocimiento de varias voces proporcionada por Bixby[3]. Identifica las voces de los usuarios registradas en el refrigerador o en un dispositivo móvil Galaxy, lo que permite personalizar las funciones en función del usuario reconocido. Esto permite a los consumidores personalizar los electrodomésticos compartidos para su uso individual, ofreciendo mayor comodidad y funcionalidad.

Por ejemplo, Bixby cambia de forma inteligente a la cuenta Samsung de cada usuario en función del usuario que ha reconocido. Los usuarios pueden consultar sus horarios registrados en el calendario[4], o sus fotos[5] mediante simples comandos de voz. Además, pueden activar una alarma en su teléfono para verificar su ubicación, incluso cuando el dispositivo está en modo silencioso[6].

La función Voice ID también permite interactuar sin problemas con la pantalla del refrigerador a los usuarios que utilizan mejoras de visión en sus teléfonos móviles Galaxy. Incluso sin una solicitud para cambiar de cuenta, Bixby cambia automáticamente las cuentas con conversaciones generales para estos usuarios. Luego, sincroniza los modos de visualización del aparato con los ajustes del teléfono móvil del usuario, como la inversión del color o la escala de grises[7].

Además, Samsung ha incorporado una nueva forma de activar Bixby en la pantalla. Anteriormente, los usuarios podían activar Bixby pulsando el icono de Bixby en la pantalla o mediante comandos de voz. Cuando la pantalla está apagada, se ha añadido una opción adicional para activar Bixby tocando dos veces la pantalla. Los usuarios pueden sacar el máximo provecho de esta función seleccionando su método preferido en la configuración.

La actualización se está aplicando a Refrigeradores Bespoke AI con AI Family Hub lanzamiento en 2025 en primer lugar[8], con la disponibilidad que viene después de la finalización de la última actualización de software en pantallas AI Family Hub o SmartThings.

Además, Samsung tiene previsto aplicar gradualmente esta actualización a los refrigeradores Bespoke AI con AI Home[9] en el segundo trimestre de 2025. En el caso de los refrigeradores con AI Home, la actualización amplía también el área de servicio para Samsung TV Plus. Anteriormente disponible solo en Corea del Sur y Estados Unidos, el servicio se extenderá a Canadá, Brasil, Australia, México e India. Gracias a la actualización, se espera que los consumidores puedan disfrutar fácilmente de funciones de entretenimiento directamente desde su cocina con Samsung TV Plus.

[1] Se refiere a los refrigeradores con AI Family Hub y pantallas AI Home de 9 pulgadas

[2] Cada usuario debe registrarse previamente para obtener una Cuenta Samsung en los electrodomésticos de la pantalla. Voice ID se debe registrar en el refrigerador o en los dispositivos móviles Galaxy y, a continuación, transferirse al refrigerador. (Limitado a Galaxy S24 y modelos posteriores en los que se puede registrar Voice ID).

[3] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (EE. UU., Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión del Sistema Operativo. Se requiere el inicio de sesión en una cuenta Samsung y conexión a una red (Wi-Fi o red de datos).

[4] Para utilizar la función de calendario, los usuarios deben registrar sus horarios directamente en el refrigerador o vincular el calendario de su teléfono móvil con antelación. Solo los calendarios de Google o Microsoft guardados en una cuenta de Google o Microsoft pueden sincronizarse con el refrigerador Bespoke AI con AI Family Hub. (Los refrigeradores con AI Home solo admiten Google Calendar).

[5] Para utilizar la función de calendario, los usuarios deben registrar sus horarios directamente en el refrigerador o vincular el calendario de su teléfono móvil con antelación. Solo los calendarios de Google o Microsoft guardados en una cuenta de Google o Microsoft pueden sincronizarse con el refrigerador Bespoke AI con AI Family Hub. (Los refrigeradores con AI Home solo admiten Google Calendar).

[6] Para utilizar la función de calendario, los usuarios deben registrar sus horarios directamente en el refrigerador o vincular el calendario de su teléfono móvil con antelación. Solo los calendarios de Google o Microsoft guardados en una cuenta de Google o Microsoft pueden sincronizarse con el refrigerador Bespoke AI con AI Family Hub. (Los refrigeradores con AI Home solo admiten Google Calendar).

[7] Para utilizar la función de calendario, los usuarios deben registrar sus horarios directamente en el refrigerador o vincular el calendario de su teléfono móvil con antelación. Solo los calendarios de Google o Microsoft guardados en una cuenta de Google o Microsoft pueden sincronizarse con el refrigerador Bespoke AI con AI Family Hub. (Los refrigeradores con AI Home solo admiten Google Calendar).

[8] Los tiempos pueden variar en función de la región de servicio o el modelo.

[9] AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” del producto. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

En una encuesta[1] realizada por Samsung en 2024 con 1,443 participantes de cinco países, la experiencia más valorada en electrodomésticos con IA fue el “control por voz más sencillo y natural” (32%), seguida por las “pantallas táctiles integradas en los electrodomésticos” (30%).

Samsung presentó por primera vez una pantalla de 21,5 pulgadas en su refrigerador Family Hub en 2016. Desde entonces, la compañía ha incorporado una variedad de tamaños de pantalla —incluyendo de 4.3, 7 y hasta 32 pulgadas— en su línea de electrodomésticos. Este año, Samsung amplió aún más su oferta para incluir lavadoras y secadoras combinadas e independientes, así como cocinas de inducción. De forma destacada, se ha añadido por primera vez una pantalla de 9 pulgadas a su línea de refrigeradores, ofreciendo a los consumidores aún más opciones.

¿Cómo han cambiado los electrodomésticos con pantalla la vida diaria de los usuarios? Samsung Newsroom destaca cinco formas en que los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung, equipados con pantalla, ayudan a sacar más provecho del hogar.

1. Información personalizada de un vistazo con Daily Board

El panel estilo tablero llamado Daily Board[2] permite a los usuarios ver fácilmente información personalizada directamente desde la cocina. Introducida por primera vez este año, esta función está disponible en varios modelos de refrigeradores con pantalla, incluyendo el nuevo refrigerador de Samsung con pantalla AI Home de 9 pulgadas.

Al ir a la cocina por un vaso de agua en la mañana, los usuarios pueden consultar el clima, ver su agenda e incluso recibir sugerencias de recetas basadas en los ingredientes almacenados en el refrigerador —todo desde la pantalla. Para un toque más personal, también pueden dejar notas a sus familiares.

El asistente de voz con IA, Bixby[3], ahora mejorado, reconoce voces individuales y ofrece asistencia personalizada, desde mostrar la agenda hasta ayudar a encontrar un smartphone[4]  perdido.

2. De la receta al horno: organizar las comidas con facilidad

Las pantallas de Samsung van más allá del control de electrodomésticos individuales: mejoran toda la experiencia en el hogar gracias a una conectividad fluida entre dispositivos.

AI Vision Inside[5] ahora reconoce hasta 37 tipos de ingredientes frescos almacenados en el refrigerador y crea automáticamente una lista de alimentos en la pantalla. El recién introducido AI Food Manager también puede recomendar hasta 50 productos procesados o empacados de uso frecuente, según los patrones de consumo.[6] Desde la pantalla, los usuarios pueden recibir sugerencias de recetas personalizadas basadas en los ingredientes disponibles. Luego, estas recetas pueden enviarse a electrodomésticos conectados ya sean hornos o cocinas de inducción mediante SmartThings, haciendo que la preparación de las comidas sea práctica y fluida.

3. Controla todo el hogar inteligente desde una sola pantalla

Con la función Map View, los usuarios pueden monitorear y controlar todos sus electrodomésticos conectados desde una sola pantalla[7]. Todo puede gestionarse de forma remota: desde ajustar modos y cambiar temperaturas, hasta modificar otras configuraciones clave. Ya sea en la cocina o en la sala, los usuarios pueden contestar llamadas, monitorear a los visitantes o desbloquear la puerta, todo desde la pantalla.

Es importante destacar que los nuevos modelos de este año[8] vienen con pantallas mejoradas que van más allá del control básico: ahora funcionan como centros de control del hogar inteligente capaces de conectarse y gestionar una amplia variedad de dispositivos. Además del Wi-Fi, los electrodomésticos son compatibles con Zigbee, Matter y Thread, lo que amplía la integración con distintos ecosistemas de hogares inteligentes e Internet de las Cosas (IoT).[9]

4. Solo un toque para disfrutar del entretenimiento en casa

Los electrodomésticos con IA de Samsung facilitan el entretenimiento en casa, ya sea reflejando contenido desde un smartphone o accediendo directamente a internet o a aplicaciones como YouTube y Spotify desde la pantalla. Por ejemplo, los usuarios pueden cocinar mientras ven un video reflejado en la pantalla del refrigerador o usar la pantalla de la lavadora para buscar consejos de lavado en YouTube y ajustar el modo adecuado.

5. Monitoreo del consumo de energía y consejos de mantenimiento inteligente

Uno de los mayores beneficios de las pantallas grandes de Samsung es su capacidad para visualizar y gestionar de forma intuitiva el consumo de energía y las tareas de mantenimiento.

Con SmartThings Energy, los usuarios pueden hacer seguimiento al uso de energía y reducir el consumo mediante el Modo de Energía con IA. También pueden acceder a la función Optimal Scheduling[10], que sugiere los mejores momentos para usar los electrodomésticos en función de los periodos con mayor emisión de carbono. Después de cada ciclo de lavado o secado, la pantalla muestra un gráfico con el tiempo utilizado y la energía consumida.

Para prolongar la vida útil del electrodoméstico y garantizar la seguridad, la pantalla revisa regularmente el estado del dispositivo y notifica a los usuarios cuando se necesita cambiar o limpiar los filtros. Incluso, Bixby puede brindar instrucciones de mantenimiento en la pantalla, tanto visuales como por voz, cuando se le solicita[11].

Bajo su visión de “Pantallas en todas partes”, Samsung sigue ampliando su línea de electrodomésticos con pantalla — diseñados para comprender y respaldar la vida diaria de los usuarios. Para descubrir cómo la línea Bespoke AI 2025 ofrece una experiencia diferenciada y potenciada por inteligencia artificial a través de la innovación en pantallas, mira el siguiente video:

* Las imágenes de productos mostradas en el video pueden variar según la región y diferir del uso real.

[1] Encuesta en línea con múltiples respuestas permitidas, realizada del 30 de agosto al 9 de septiembre de 2024. Participaron hombres y mujeres de entre 20 y 59 años de Corea del Sur, Estados Unidos, Reino Unido, México y Vietnam, todos dentro del 50% de los hogares con mayores ingresos y que se identificaron como tomadores de decisiones clave o usuarios en la compra de electrodomésticos. De los 2,283 encuestados, 1,443 expresaron intención de compra para el concepto de accesibilidad — electrodomésticos con IA que pueden ser controlados fácil y convenientemente desde cualquier parte del hogar.

[2] El refrigerador Bespoke AI 2025 con pantalla AI Home de 9 pulgadas, el Family Hub de 32 pulgadas y ciertos modelos de refrigeradores 2024 están programados para recibir esta actualización a través de Smart Forward por fases. Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y para modelos lanzados después de 2017 que cuenten con el protocolo OCF estándar. Algunas actualizaciones pueden requerir especificaciones de hardware adecuadas. Disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y cuenta Samsung.

[3] La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce ciertos acentos y dialectos en inglés (Reino Unido, EE. UU., India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica y España) y portugués (Brasil). El reconocimiento por Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 mediante actualización Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región o país. Se requiere cuenta Samsung para activar Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para mejorar la precisión del reconocimiento de voz, se recomienda registrar tu voz en un entorno silencioso. El Voice ID se basa en el tono de voz registrado; cualquier cambio puede causar errores de reconocimiento.

[4] Esta actualización está planeada para la primera mitad de 2025 mediante Smart Forward. Una vez que Bixby reconoce la voz del usuario, se cambia a la cuenta Samsung vinculada con el Family Hub y se brinda información personalizada como calendario (compatible con Google y Microsoft Calendar), ubicación del teléfono, fotos y más. Esta función está disponible en electrodomésticos con pantalla que ejecutan Tizen OS, pero no en lavadoras/secadoras con pantalla de 4.3 pulgadas y sistema Tizen Lite.

[5] Disponible en modelos seleccionados de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 tipos de alimentos frescos, como frutas y verduras. Si no se puede reconocer el alimento, aparecerá como “ítem desconocido”. AI Vision Inside no reconoce los alimentos ubicados en las puertas ni en el congelador. El sistema usa modelos de aprendizaje profundo que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión.

[6] AI Vision Inside reconocerá y sugerirá guardar alimentos procesados que se coloquen repetidamente, permitiendo guardar hasta 50 ítems con nombre designado. Se consideran procesados los alimentos que conservan cierta forma empacada. AI Home recomendará guardar un ítem si ha sido colocado más de 4 veces en un período de 30 días.

[7] Se requiere conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[8] La disponibilidad de la función de hub en electrodomésticos con pantalla de Samsung puede variar según el modelo y la región. Se aplica a productos como los refrigeradores con pantallas de 32 y 9 pulgadas, así como lavadoras y secadoras con pantalla de 7 pulgadas (excluyendo modelos independientes). Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo se pueden registrar dispositivos de terceros que sean compatibles con SmartThings.

[9] Los tiempos de actualización varían según el producto y el protocolo.

[10] Las características y disponibilidad de los servicios pueden variar según la región.

[11] Bixby puede responder preguntas relacionadas con el uso o resolución de problemas, basándose en el manual del usuario del electrodoméstico.

Samsung Electronics Co., Ltd. ha presentado su renovada visión de “AI Home” y su gama de electrodomésticos innovadores en el Welcome to Bespoke AI, su evento de lanzamiento global, en Seúl, Corea. Con el objetivo de brindar una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la compañía presentó una experiencia de AI en el Hogar, demostrando capacidades avanzadas de IA y una mayor variedad de electrodomésticos equipados con pantallas.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de I+D de Digital Appliances en Samsung Electronics, inauguró la conferencia de prensa global presentando la visión de la compañía para crear un hogar con inteligencia artificial que integre a la perfección múltiples dispositivos y, como resultado, satisfaga las necesidades de los usuarios en cada habitación.

“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar inteligente impulsado por IA que no solo mejora la practicidad diaria, sino que también ofrece ahorro de energía y cuidados”, dijo Jeong Seung Moon. “Seguiremos ofreciendo AI Home avanzado a más hogares, con pantallas inteligentes, Bixby y seguridad Knox”.

Línea de electrodomésticos Bespoke AI 2025

Durante el evento, Samsung presentó su línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, que ofrece características nuevas e innovadoras para resolver los difíciles problemas de los usuarios.

En el centro de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home[1]. Tras la innovación de la primera presentación de la pantalla AI Home el año pasado, la AI Home con nuevas opciones de tamaño ha empezado a utilizarse en una amplia variedad de productos nuevos, como los refrigeradores Bespoke AI, la Bespoke AI Laundry Vented Combo, las lavadoras y las secadoras[2].

La pantalla AI Home de 9 pulgadas de la línea de refrigeradores Bespoke AI aumenta las opciones de los consumidores al ofrecerles una experiencia similar a la disponible en la pantalla más grande del AI Family Hub. Con AI Vision Inside[3] actualizada, es posible controlar mejor los alimentos con nuevas funciones, como el reconocimiento de alimentos procesados[4] , tanto en los modelos con AI Family Hub como en los modelos con AI Home. Con la pantalla AI Home de 7 pulgadas en la Bespoke AI Laundry, los usuarios pueden controlar intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y controlar otros dispositivos conectados.[5]

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Hybrid utiliza IA para enfriar eficientemente el interior del refrigerador detectando su estado actual y prediciendo cambios en la temperatura interna para adaptar el enfriamiento de manera eficaz.

La línea Bespoke AI Laundry incluye nuevas características que aumentan la comodidad del consumidor, con nuevos modelos autónomos que actualizaron AI Wash y AI Dry a AI Wash+[6] y AI Dry+, así como modelos que se lanzarán en Europa, que consumirán hasta 55% menos de energía que los requisitos mínimos para la certificación clase A de las lavadoras[7]. Además, Samsung presentó el nuevo Bespoke AI Laundry Vented Combo, el primer combo ventilado de su clase[8]. Reduce significativamente el tiempo de secado, finalizando el lavado y el secado en 68 minutos con su ciclo Super Speed.

En cuanto a su línea de aspiradoras, Samsung también sigue innovando. La aspiradora de mano inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo[9], de hasta 400 W[10]. El modo de limpieza AI 2.0[11] actualizado identifica los más diversos espacios[12], como esquinas[13] y tipos de alfombras[14], para mejorar el rendimiento de limpieza.

Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.[15] El robot aspirador no solo está diseñado para traspasar límites, sino que también cuenta con la función de reconocimiento de objetos mediante IA para entornos complejos[16], que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos transparentes[17] para obtener los mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo sale, lo que le permite limpiar áreas que podrían ser difíciles para los robots aspiradores convencionales.

Los electrodomésticos Samsung brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro a los consumidores

Samsung expuso más sobre su visión de “AI Home” y su compromiso de integrar la IA en la experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de los principales beneficios de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro.

Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil que nunca interactuar con la funcionalidad completa de sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla inteligente ahora es un hub de control central aún mejor, que conecta incluso dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo hub independiente[18]. Los usuarios también pueden usar funciones como el Daily Board del refrigerador para recibir información personalizada y administrar mejor su día, o usar Map View para monitorear y controlar fácilmente otros dispositivos conectados.

El asistente Bixby actualizado permite un control más fácil de los dispositivos mediante comandos de voz y mejora la usabilidad con nuevas funciones, como Voice ID[19]. Personaliza los servicios reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de quien habla y mostrando su calendario en la pantalla. Y si esa persona también usa la opción de baja visión en su teléfono inteligente Galaxy, se sincronizará automáticamente con su pantalla para una mejor experiencia de visualización.

Durante el evento también se presentaron los nuevos servicios de SmartThings, entre ellos Family Care[20],que envía una alerta a otros miembros de la familia si el movimiento de un usuario no se detecta a la hora programada —o si no hay actividad durante un determinado período de tiempo después de la última actividad—. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar señales de emergencia, y toda esta funcionalidad está protegida por Samsung Knox.

Esfuerzos continuos para garantizar experiencias confiables

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung mostró cómo está superando los límites de la innovación, priorizando una experiencia confiable para los usuarios.

En primer lugar, Samsung aplicará la seguridad mejorada de Knox a los dispositivos de toda la línea para que los usuarios puedan disfrutar de la experiencia de AI en el hogar con tranquilidad. Específicamente este año, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025. Los usuarios pueden monitorear el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento[21].

Por primera vez[22], Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos, almacenando datos particularmente sensibles del usuario, como contraseñas e información de autenticación, en un chip de hardware separado para garantizar la protección. Además, para protegerse contra posibles ataques cuánticos futuros, la seguridad de Samsung también está equipada con criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync, para sus productos de pantalla[23].

Otra gran prioridad para Samsung es garantizar que los clientes puedan utilizar las últimas funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin tener que comprar otros nuevos. Con Smart Forward[24], el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung mantiene sus electrodomésticos siempre actualizados con nuevas funciones para mejorar la experiencia del consumidor.

Samsung también está siempre mejorando el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care utiliza IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si detecta signos de mal funcionamiento, envía una notificación con antelación. Además, un representante de soporte técnico puede brindar orientación sobre las acciones que se pueden tomar de forma remota en función de los resultados del diagnóstico previo[25]. Esta función de soporte ahora se ha ampliado a más países, incluidos Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.

Al integrar estas iniciativas integrales, Samsung cumple con su objetivo de crear experiencias de hogar inteligente más seguras y confiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

[1] AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” de los productos. No significa que todos los servicios disponibles en el AI Home sean AI o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[2] AI Home está disponible en modelos selectos y su disponibilidad puede variar según la región.

[3] Disponible en modelos selectos de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[4] AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado en el interior varias veces, lo que permitirá guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los alimentos procesados se limitan a los que conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.

[5]Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Basado en un algoritmo creado por IA. Puede que no detecte ciertos tejidos o los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos. En EE UU, los nombres de las funciones se utilizan de forma diferente: AI OptiWash y AI OptiDry para AI OptiWash+ y AI OptiDry+.

[7] Según pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 kWh/100 ciclos, lo que es un 55% más eficiente en comparación con el umbral mínimo de eficiencia energética clase A (52 kWh / 100 ciclos para modelos de 9 kg). Las calificaciones de energía se probaron con el programa Eco 40-60, y los ahorros del 55% se probaron con el programa Eco 40-60.

[8] Entre las lavadoras y secadoras de 27” con ventilación. Solo disponibles en EE.UU., Canadá y México.

[9] Basado en las pruebas de SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IE62885-2 CI. 5.8, utilizando una aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con los modelos de aspiradoras de mano sin cable disponibles en el mercado con una potencia de succión nominal de hasta el 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG. Según datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024, recopilados por un instituto de investigación de mercado independiente.

[10] Basado en pruebas realizadas SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el depósito de polvo está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran capacidad totalmente cargada. Duración de hasta 1 minuto.

[11] Las funcionalidades actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar la aspiradora en la aplicación SmartThings. El funcionamiento del modo de limpieza AI 2.0 puede estar limitado en ciertos entornos, como cuando la estación de limpieza todo en uno está desconectada o la conexión Wi-Fi es inestable, o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, mueva la estación de limpieza todo en uno a un lugar cercano y libre de obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga el Wi-Fi de su hogar encendido en todo momento.

[12] La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo necesario para cambiar las configuraciones pueden verse afectados por las condiciones ambientales.

[13] Cuando se utiliza el cepillo Slim LED Brush+. La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared solo funciona en superficies con suelos duros. “Esquina” se refiere al área donde se encuentran dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta después de presionar el cepillo contra la pared durante aproximadamente 2 a 3,5 segundos. Si el cepillo solo toca un lado de la esquina o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como una esquina y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar según la forma de la pared y la superficie de uso real.

[14] Cuando se utiliza con el cepillo Active Dual Brush.

[15] Las características de este producto aún están en desarrollo y están sujetas a cambios. Las especificaciones finales no están garantizadas.

[16] Basado en nuestro modelo de deep learning entrenados con conjuntos de datos predefinidos y puede dar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[17] Se entiende que un derrame de líquido tiene un tamaño mínimo de 7 cm x 7 cm. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o el estado del piso, como el diseño del piso.

[18] Disponible en los refrigeradores AI Family Hub de 32” y AI Home de 9”. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo puede registrar dispositivos de terceros que admitan SmartThings.

[19] La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (Estados Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés (Francia), alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 con la actualización de Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región o el país. Debes tener una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda grabarla en un lugar silencioso. La identificación por voz se basa en el tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz podría dar lugar a una identificación incorrecta.

[20] El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings

[21] Trust Chain se utiliza en electrodomésticos con pantalla AI Home de 7” o 9” y y AI Family Hub lanzados en 2025.

[22] Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub que se lanzarán en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[23] La PQC se aplica a electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub lanzados en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[24] Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y modelos lanzados después de 2017 equipados con el protocolo OCF estándar. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para determinadas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[25] Se aplica a dispositivos lanzados después de 2018 y es compatible con modelos con protocolo OCF estándar lanzados a partir de 2018. Las funciones admitidas pueden variar según la región y el país. El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.

“Al ofrecer una amplia gama de refrigeradores en todos los tipos y tamaños de pantalla, ampliamos las opciones para satisfacer las diversas necesidades de los hogares”, afirma Jeong Seung Moon, EVP y Head del equipo de I+D de la división de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Los consumidores pueden disfrutar de una mayor flexibilidad a la hora de elegir el diseño de su refrigerador, a la vez que se benefician de la experiencia de hogar inteligente impulsada por IA que ofrece Samsung”.

Una gestión más inteligente de la alimentación, el hogar, la comunicación familiar y el entretenimiento

Los refrigeradores con la función AI Vision Inside mejorada reconocerán y recomendarán a los usuarios guardar alimentos procesados ​​que se hayan almacenado varias veces, lo que permite guardar hasta 50 artículos con nombres específicos[3]. Basándose en la lista de alimentos mejorada, la pantalla ofrecerá recomendaciones de recetas personalizadas y planificación de comidas[4], haciendo que cocinar en casa sea más sencillo y personalizado.

Los nuevos refrigeradores de Samsung incorporan la intuitiva pantalla AI Home de 9” y las pantallas Family Hub de 32” o 21.5”, que están diseñadas para optimizar cuatro áreas clave de la vida diaria: Comida, Hogar, Comunicación familiar y Entretenimiento. La primera categoría, comida, está especialmente potenciada por la AI Vision Inside mejorada, que agrega cuatro alimentos más a la lista de tipos reconocibles para un total de 37. Además de los alimentos frescos, AI Vision Inside ahora también puede reconocer alimentos procesados. Los refrigeradores con la AI Vision Inside perfeccionada reconocerán y recomendarán a los usuarios que guarden los alimentos procesados ​​que se han colocado dentro varias veces, lo que permite guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Basándose en la lista de alimentos mejorada, la pantalla proporcionará recomendaciones de recetas personalizadas y planificación de comidas, lo que hará que cocinar en casa sea más fluido e individualizado.

Además de la comida, las pantallas también contribuirán a mejorar la conectividad del hogar inteligente. Los últimos avances proporcionan una mayor integración en el ecosistema del hogar inteligente, convirtiendo el refrigerador en un centro central capaz de controlar los electrodomésticos conectados en toda la casa. Con la integración de Map View, los usuarios pueden supervisar y controlar electrodomésticos Samsung e incluso dispositivos domésticos inteligentes de terceros[5], como luces y enchufes inteligentes. También cuenta con SmartThings Energy[6], que ayuda a los usuarios a controlar y optimizar su consumo energético, lo que facilita una mayor eficiencia en la vida diaria. La pantalla intuitiva proporciona a los usuarios acceso a una gran cantidad de información sobre su hogar, y también pueden emitir comandos de voz a través de Bixby[7].

La nueva función Daily Board mantiene a todos informados y conectados. Ubicada en el corazón del hogar, la pantalla del refrigerador ofrece actualizaciones en tiempo real durante todo el día, ya sea el pronóstico del tiempo por la mañana y la agenda antes de ir a trabajar, o informes diarios de consumo de energía por la noche. Los usuarios también pueden acceder fácilmente a sus agendas mediante comandos de voz y recibir respuestas personalizadas. Al reconocer la voz de cada miembro de la familia y responder según corresponda, Bixby servirá como un asistente útil tanto para toda la familia como para cada persona individualmente[8]. Otras funciones enfocadas en la familia incluyen una galería compartida para guardar recuerdos preciados y un calendario para facilitar la planificación diaria.

Los refrigeradores más recientes de Samsung también redefinen el entretenimiento en la cocina, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados mientras cocinan o pasan tiempo en familia. Con la integración de Spotify, los usuarios pueden escuchar su música o podcasts favoritos directamente desde su refrigerador[9]. SmartView Mirroring permite compartir la pantalla sin problemas desde smartphones o televisores Samsung, y la función de galería dedicada permite a las familias mostrar sus fotos favoritas, añadiendo un toque personal a la cocina.

La próxima generación de refrigeradores

El refrigerador de 4 puertas está diseñado para satisfacer las necesidades de los hogares modernos con sus innovadores recursos[10]. La pantalla AI Home de 9 pulgadas, presente en algunos modelos, permite que el refrigerador se integre a la perfección con el ecosistema del hogar inteligente. Los modelos con tecnología de Hybrid Cooling[11] mantienen los productos frescos durante más tiempo, a la vez que ofrecen espacio[12] adicional gracias a un módulo Peltier compacto para la refrigeración. Al combinar el compresor convencional con el módulo Peltier, la refrigeración híbrida con IA proporciona refrigeración adicional cuando es necesario, como cuando la temperatura interna aumenta o cuando la IA predice un posible aumento[13]. Al introducir una gran cantidad de alimentos después de la compra o abrir la puerta varias veces en verano, el módulo Peltier ayudará al compresor a mantener una temperatura interna constante.

El refrigerador de 4 puertas también viene con diseño Kitchen Fit, lo que permite una instalación ágil con tan solo un pequeño espacio de 4 mm a los lados y 20 mm a la parte superior. Además, las puertas del refrigerador se han mejorado con la tecnología de aislamiento SpaceMax, que utiliza menos aislamiento de alta eficiencia, lo que aumenta el espacio en las puertas en 56% en comparación con los modelos anteriores, con una capacidad equivalente a 10 L[14]. Los usuarios también pueden disfrutar de la comodidad de la puerta de amplia apertura de más de 90 grados y la vitrina para guardar los alimentos de uso frecuente.

El refrigerador French Door de 4 puertas, que se lanza en Norteamérica, está disponible en varias configuraciones, incluyendo un Family Hub de 32″ y un AI Home de 9″. Esta flexibilidad permite a los usuarios elegir la opción ideal para su cocina. La función Auto Open Door[15] garantiza un acceso sin complicaciones con un simple toque, lo que permite a cualquier persona, en cualquier situación, acceder fácilmente al interior del refrigerador. También cuenta con un Beverage Center con dispensador de agua y una jarra de agua de 1.4 L con Auto-Fill Water Pitcher apta para lavavajillas[16] y libre de BPA[17]. Además de garantizar que siempre tenga agua fresca y filtrada, la jarra también permite infusionar el agua con frutas y hierbas.

El refrigerador Side-by-Side también ofrece múltiples opciones de pantalla, incluyendo el Family Hub de 21.5″ y el AI Home de 9″[18]. Este modelo, con una Auto Open Door que se abre completamente para facilitar el acceso a los alimentos[19], está diseñado para usuarios que priorizan el acceso y la organización fáciles. Algunos modelos europeos están equipados con tecnología de Hybrid Cooling, como la del refrigerador de 4 puertas, para mantener la frescura evitando fluctuaciones de temperatura.

Los tres tipos de refrigeradores incluyen la función AI Energy Mode, que permite reducir el consumo de energía hasta 10% adicional[20]. Se puede activar el modo siempre o cuando se prevea que la factura de la luz superará el objetivo preestablecido.

Con estas innovadoras soluciones, Samsung continúa expandiendo los límites de la cocina conectada, transformando el refrigerador en un centro inteligente que optimiza la gestión de alimentos, la integración con el hogar inteligente y el entretenimiento. Al combinar a la perfección la comodidad de la IA con la eficiencia energética, Samsung redefine la interacción de los usuarios con sus electrodomésticos y da vida al futuro del hogar inteligente.

[1] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung para acceder a AI Home, nuestro servicio en red, que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles en su refrigerador. Es posible que necesite usar un dispositivo independiente, como su computadora portátil o de escritorio, para crear/iniciar sesión en una cuenta Samsung. Si no inicia sesión, no podrá disfrutar de ninguna de las funciones disponibles en AI Home, como los servicios disponibles en la aplicación SmartThings y las llamadas. Las recomendaciones de recetas y Bixby, accesibles a través de AI Home, utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo, que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión). Para acceder a sus recomendaciones de recetas de IA, haga clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings, en el menú de AI Home.

[2] Disponible en modelos selectos de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[3] Los alimentos procesados ​​se limitan a aquellos que conservan un formato específico. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces en 30 días.

[4] Requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. En algunos casos, las recomendaciones y los planes de comidas podrían no ajustarse a sus preferencias personales.

[5] Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Disponible en dispositivos Android e iOS. Todos los dispositivos deben estar conectados a una red Wi-Fi u otra red inalámbrica y registrados con una sola cuenta Samsung. El consumo de energía y el costo estimado que se muestran en SmartThings Energy pueden diferir de su consumo y costo reales. La disponibilidad puede variar según el país, la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo, y puede cambiar sin previo aviso.

[7] Bixby es el asistente de voz de Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad de su servicio puede variar según el país, el idioma y el dialecto.

[8] Available starting from 2025 May through over-the-network update. Customized answering is available on select usage cases such as accessing Calendar, Gallery, Find my Phone. Disponible a partir de mayo de 2025 mediante actualización por red. La respuesta personalizada está disponible en casos de uso específicos, como acceder al Calendar, Gallery, Find my Phone.

[9] Disponible en todos los países excepto China, Qatar, Yemen, Rusia y Sudán.

[10] Disponible en América del Norte, Europa, América Latina, Sudeste Asiático y Oriente Medio en 2025. Los tamaños de pantalla disponibles pueden variar.

[11] Disponible en modelos seleccionados del refrigerador de 4 puertas en 2025.

[12] Basado en pruebas internas, en comparación con el modelo Samsung RF9000D existente (RF65DG9H*-Global, RF23DB99*-NA/LATAM)

[13] El elemento Peltier es un componente semiconductor que enfría únicamente con electricidad, sin refrigerante. Funciona cuando la temperatura del refrigerador supera el rango normal o cuando la IA predice que la temperatura aumentará en 5 minutos debido a un largo periodo de almacenamiento o limpieza de alimentos, basándose en un análisis del patrón de apertura y cierre del refrigerador del usuario.

[14] Basado en pruebas internas, comparado con el modelo Samsung RF60DB9KF*** lanzado en Corea. La capacidad puede variar según el modelo, la región y las especificaciones.

[15] No está disponible la función de cierre automático. El ángulo de apertura de las puertas puede variar según las circunstancias de instalación y las condiciones de uso, como el almacenamiento de objetos pesados ​​en los compartimentos de la puerta. Si las puertas no abren correctamente, el usuario podría tener que ajustar la instalación del refrigerador. Los sensores táctiles se pueden activar o desactivar desde la pantalla o la app SmartThings; la configuración predeterminada es “Desactivado”. La función de apertura automática de puertas puede activarse accidentalmente por contacto con cualquier parte del cuerpo, un niño o una mascota.

[16] Probado durante 125 ciclos de acuerdo con el método de prueba de “Resistencia mecánica de los utensilios al lavado en lavavajillas” (BS EN 12875-1:2005) y certificado como apto para lavavajillas por SGS.

[17] El bisfenol A (BPA) se encuentra en plásticos de policarbonato y resinas epoxi, que a menudo se utilizan en envases de alimentos y bebidas, y se ha relacionado con posibles efectos adversos para la salud.

[18] Disponible en Europa, el Sudeste Asiático, China, Oriente Medio, África y la Comunidad de Estados Independientes (CEI).

[19] Puede seleccionar el nivel de apertura de la puerta con la app SmartThings (disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión wifi y una cuenta Samsung). La opción “Wide-open” abre la puerta automáticamente en un ángulo de 80 grados o más, pero no se cierra automáticamente. La opción “Semi-open” reduce la fuerza necesaria para abrir la puerta y la cierra automáticamente después de un tiempo si se deja abierta. El ángulo de apertura real de las puertas puede variar según las circunstancias de instalación y las condiciones de uso, como el almacenamiento de objetos pesados ​​en los compartimentos de la puerta

[20] Los resultados de la prueba se basan en una comparación de la temperatura de fábrica con y sin el modo AI Energy. Los resultados pueden variar según las condiciones y los patrones de uso. El modo AI Energy se puede activar en SmartThings Energy, disponible para dispositivos Android e iOS. SmartThings Energy requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Samsung Newsroom explora la evolución de los aires acondicionados WindFree y cómo su tecnología centrada en el usuario ha reconfigurado el mercado.

▲ WindFree Experience Zone en AHR Expo, la mayor feria del sector del aire acondicionado y la calefacción, ventilación y aire acondicionado de Norteamérica, en 2024

2016–2018: Presentamos el primer sistema de refrigeración WindFree del mundo

En enero de 2016, Samsung lanzó el primer sistema de aire acondicionado WindFree del mundo. Gracias a su tecnología patentada, la primera generación del aire acondicionado WindFree reducía rápidamente la temperatura interior mediante tres potentes salidas de aire y dispersaba uniformemente el aire frío a través de miles de microagujeros de aire cuando las salidas de aire se cierran para mantener una temperatura interior constante y confortable. Este revolucionario método de refrigeración fue posible gracias a la gran labor de I+D de Samsung y a sus 11 patentes mundiales.

En 2017, Samsung amplió su línea WindFree con la presentación del primer aire acondicionado WindFree montado en la pared, tras el exitoso lanzamiento del modelo de pie.

En 2018, Samsung integró la tecnología AI en el sistema de refrigeración WindFree. El modo AI Auto Cooling analizaba las condiciones interiores y exteriores junto con las preferencias del usuario para ajustar automáticamente la configuración de refrigeración, deshumidificación y purificación del aire para un confort personalizado. Por su parte, el modo AI Purification activaba la purificación del aire en función de la concentración de polvo fino. Además, el control por voz de Bixby permitió manejar sin problemas los aparatos de aire acondicionado, así como otros electrodomésticos conectados a SmartThings.

2019-2022: Elevando el confort con la amplia refrigeración WindFree

El año 2019 marcó la presentación de la segunda generación del aire acondicionado WindFree, que ostenta un rendimiento de refrigeración y un diseño mejorados. Las salidas de aire se ocultaron dentro del panel frontal, creando un diseño minimalista que combinaba a la perfección con cualquier interior. La tecnología Wide WindFree mejorada de Samsung ofreció una experiencia de refrigeración más rica, potente y distribuida de manera uniforme al mejorar el flujo de aire a través de un panel WindFree ensanchado y más de 270.000 microorificios de aire, más del doble que el modelo anterior.

En 2020, Samsung presentó Easy Care para permitir la limpieza y el mantenimiento sin esfuerzo. El panel Easy Open permitía un desmontaje rápido sin herramientas, mientras que la función Wash Clean facilitaba la limpieza del intercambiador de calor para mejorar la higiene y facilitar el mantenimiento.

En 2022, la tecnología WindFree de Samsung evolucionó más allá de ofrecer refrigeración para presentar Warm Breeze. Al emitir aire suavemente a 30-40 °C (86-104 °F), la función garantizaba un ambiente interior acogedor a la vez que purificaba el aire para aumentar significativamente la versatilidad de los aires acondicionados WindFree para su uso durante todo el año.

2023-2024: Redefinir la refrigeración con 3D Wide WindFree

El aire acondicionado WindFree de tercera generación, lanzado en 2023, representó otro avance en diseño y rendimiento. Samsung introdujo un diseño premium de silueta 3D, elaborado mediante una avanzada tecnología de prensado metálico 3D. Este elemento añadió un nuevo nivel de sofisticación y textura al exterior. En comparación con el modelo anterior, el aire acondicionado incorpora 1.500 microagujeros de aire adicionales para una experiencia de refrigeración WindFree mejorada.

En 2024, Samsung mejoró la comodidad del usuario integrando el control por voz Bixby en muchas más funciones, desde sencillos ajustes de modo y temperatura hasta complejos comandos de varios pasos y programación.

2025: Desbloquear el futuro del aire acondicionado con el WindFree Combo

▲ El WindFree Combo

Este año, Samsung ha vuelto a elevar la innovación de su aire acondicionado al siguiente nivel con el lanzamiento del WindFree Combo. La nueva función Dry Comfort utiliza un sensor de temperatura y humedad para calcular la temperatura del intercambiador de calor, ajustando con precisión el flujo de refrigerante y moderando los niveles de humedad. Además, la función de deshumidificación reduce el consumo de energía hasta un 30% en comparación con el modelo anterior.

Las funciones inteligentes impulsadas por IA han evolucionado para ofrecer un control de climatización personalizado y optimizado para los espacios vitales de los usuarios. Los algoritmos de IA aprenden los patrones de movimiento de los usuarios y analizan las condiciones meteorológicas, las temperaturas interiores y exteriores y la humedad para garantizar el confort ideal. Asimismo, el aire acondicionado WindFree se conecta ahora con Galaxy Watch y Galaxy Ring, activando automáticamente el modo WindFree Wearable Good Sleep cuando detecta que el usuario se está quedando dormido y apagando la refrigeración cuando se despierta.^[1]

Desde un rendimiento de refrigeración mejorado y un diseño innovador hasta una mayor comodidad para el usuario, los aires acondicionados WindFree siguen estableciendo nuevos estándares en la climatización del hogar. A medida que avance la tecnología de aire acondicionado de Samsung, surgirán más avances que cambiarán paradigmas para mejorar aún más el confort en la vida cotidiana.

[1] Característica aplicable a partir de los modelos 2022

Asistencia de agenda personalizada impulsada por reconocimiento de voz de Bixby

▲ Bixby muestra la agenda del día en la pantalla del refrigerador.

Al pedirle: “Muéstrame mi agenda para hoy”, Bixby mostró inmediatamente la agenda del día vinculada a la cuenta conectada al refrigerador modelo Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. La capacidad de Bixby para distinguir diferentes voces^[1] permite que cada miembro de la familia acceda a su información desde su cuenta personal.^[2]

Además, Bixby ofrece una función de accesibilidad^[3] que sincroniza y transfiere automáticamente la configuración del teléfono a los dispositivos conectados a través del reconocimiento de voz. Por ejemplo, si se activa el modo de letra grande en el teléfono de un usuario para adaptarse a problemas de visión, la configuración se sincronizará automáticamente con el refrigerador Family Hub y mostrará información en el mismo formato de texto grande para mejorar la usabilidad.

Además, Bixby es útil para recuperar fotos o localizar un smartphone extraviado.

Desde sugerencias de recetas hasta configuraciones de cocción automatizadas

▲ Bixby te ayuda a aprovechar al máximo los ingredientes de tu cocina.

Bixby generó una lista de ingredientes en la pantalla del refrigerador cuando se le preguntó: “¿Hay algún ingrediente a punto de caducar?” Al ver que el queso crema y los huevos estaban cerca de su fecha de vencimiento, Bixby sugirió unas opciones de platos cuando se le instó a dar recetas con dichos ingredientes. Finalmente, Bixby rápidamente empezó a precalentar el horno de la cocina Bespoke Slide-in Range cuando se le indicó que eligiera la primera receta que iría al horno.

La capacidad de Bixby para configurar tiempos y temperaturas de cocción con solo unos pocos comandos de voz sencillos resalta la practicidad de la tecnología AI Home de Samsung. Integrados con IA, los electrodomésticos de Samsung simplifican la preparación de comidas, transformando un proceso que tradicionalmente requería mucho tiempo en algo más eficiente y manejable. Bixby y el refrigerador de 4 puertas con la función AI Vision Inside de AI Family Hub brindan herramientas útiles para facilitar los menús del día a día, simplificando la experiencia en la cocina para aquellos que les cuesta decidir qué preparar.

Monitoreo y gestión inteligente del hogar mientras los usuarios están ausentes

▲ Los dispositivos con IA realizan tareas de limpieza cuando los usuarios están ausentes y envían informes a sus smartphones.

AI Home revoluciona la gestión del hogar al utilizar GPS móvil y sensores en los electrodomésticos para detectar cuando no hay nadie en casa, lo que permite que los dispositivos inicien automáticamente tareas domésticas de rutina.^[4]

Con horarios programados por medio de SmartThings, los electrodomésticos pueden iniciar operaciones como limpieza y lavado de ropa cuando la casa está vacía. La aspiradora robot Bespoke Jet Bot Combo AI vacía su depósito de polvo y limpia el piso, mientras que la lavadora Bespoke AI Laundry Combo realiza un ciclo de autolimpieza del tambor.[5] Se puede hacer el seguimiento de forma remota mediante notificaciones vía SmartThings, como por ejemplo con informes de limpieza, enviados directamente a los teléfonos.

Los electrodomésticos pueden completar tareas como limpieza y lavandería antes de que alguien llegue cuando los usuarios preestablecen horarios de regreso, ofreciendo así una experiencia eficiente y automatizada. AI Home le aporta un nuevo nivel de comodidad a la vida diaria, creando un ambiente doméstico siempre agradable y renovado.

Detección y monitoreo de intrusos para mejorar la seguridad del hogar

▲ La IA Bespoke Jet Bot Combo responde al movimiento desplazándose hacia el área y monitoreando la situación usando su cámara.

Incluso cuando los residentes están fuera de casa durante un largo periodo de tiempo, los dispositivos y electrodomésticos con IA de Samsung pueden mantener el hogar seguro mediante el monitoreo de video en tiempo real y la detección de intrusos. Durante una demostración en la exposición AI Home, los sensores de los aparatos cercanos identificaron un movimiento y enviaron la Bespoke Jet Bot Combo AI al sitio en el que se detectó. Funcionando como un CCTV, la aspiradora robot monitoreó la situación usando su cámara y envió una alerta a la cuenta del usuario registrado.

De esta manera, los sensores de los electrodomésticos detectarán actividades sospechosas mientras el usuario esté ausente si la función de detección de intrusos^[6] está activada. Las notificaciones se envían a través de SmartThings, lo que permite a los usuarios ver las imágenes monitoreadas en directo y evaluar rápidamente la situación. Para una capa adicional de seguridad, los dispositivos con IA también pueden alertar a los servicios de seguridad vinculados si determinan que la actividad es una posible intrusión.

Dispositivos con IA confiables, respaldados por una seguridad sólida

Por encima de todo, los electrodomésticos con IA interconectados de Samsung ofrecen tranquilidad gracias a sus sólidas características de seguridad. Los electrodomésticos inteligentes de la compañía^[7] están protegidos por la solución de seguridad Samsung Knox, que protege los datos personales de softwares maliciosos y amenazas externas, al tiempo que mejora significativamente la seguridad de los datos dentro del hogar.

Además, los dispositivos conectados a wifi pueden monitorear entre sí sus estados de seguridad a través de Knox Matrix.^[8] Al detectar una amenaza, el dispositivo afectado se desconecta de la red y se notifica inmediatamente al usuario.

La exposición AI Home en el CES 2025 destacó la practicidad inigualable y una impresionante variedad de funciones, impulsadas por tecnología avanzada de seguridad y reconocimiento de voz. La visión de Samsung de electrodomésticos con IA interconectados que se integran perfectamente en el hogar —apoyando y optimizando proactivamente las tareas diarias— refleja un enfoque de innovación futurística que se está convirtiendo rápidamente en una realidad.

[1] La función de reconocimiento de voz que alterna entre las cuentas de Family Hub para proporcionar información personalizada, como agendas, ubicación del teléfono y fotos se presentará en 2025.

[2] Compatible con cuentas de Samsung, Google y Microsoft.

[3] La sincronización de las configuraciones de accesibilidad del smartphone se presentará en 2025.

^[4] En 2025 se introducirán funciones como el vaciado del depósito de polvo o la limpieza del tambor de la lavadora cuando un usuario no está.

[5] Requiere que la función Smart Control esté activada

[6] El servicio de monitorización vinculado a sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026.

^[7] Samsung Knox está disponible para determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. La fecha de presentación puede variar según el producto y la tecnología.

^[8] Diseñada para cifrar datos compartidos entre dispositivos, la función de sincronización de credenciales Knox Matrix se introdujo en el refrigerador de 4 puertas con AI Family Hub en 2024. La introducción de Knox Matrix en los principales modelos de electrodomésticos Bespoke AI está prevista para 2025.

Samsung Newsroom analizó cómo Home AI de Samsung dará forma al futuro de la vida en el hogar.

▲ Samsung presentó una experiencia Home AI cómoda y segura centrada en la Facilidad de Uso, Cuidado y Ahorro (eficiencia energética).

La seguridad ante todo: Mejorar la conectividad y la seguridad

La seguridad es la base de Bespoke Home AI. Samsung ha hecho de la protección de los datos de los usuarios una prioridad absoluta aprovechando la tecnología Knox para garantizar una mayor seguridad en los hogares. Con esto en mente, SmartThings está ampliando rápidamente su ecosistema integrado, proporcionando una mayor seguridad en un entorno conectado en el que los dispositivos monitorean el estado de protección y blindaje de los demás.

▲ Samsung ha mejorado la seguridad de los electrodomésticos conectados a través de Knox[3], convirtiéndose en la primera empresa del sector de la electrónica de consumo en recibir la máxima calificación de UL Solutions, “Diamond”, y ostentando el mayor número de certificaciones del sector en materia de seguridad IoT.

Home AI: Tecnología que entiende los gustos de los usuarios y sus espacios vitales

▲ La zona de estilo de vida BESPOKE AI

La Zona de Estilo de Vida BESPOKE AI mostró varias experiencias conectadas con electrodomésticos Samsung, incluyendo el Frigorífico Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub, el Combo Bespoke AI Laundry, el Combo Bespoke Jet Bot AI y la línea Bespoke Slide-in.

▲ Bixby puede reconocer la voz de un usuario y cambiar a su cuenta individual de Family Hub cuando pregunta por su agenda diaria[4]. Si un usuario tiene activado el modo de letra grande en su teléfono, la función de accesibilidad se sincroniza automáticamente con la pantalla del frigorífico Family Hub cuando habla.

▲ Home AI ayuda a reducir el desperdicio de ingredientes y ahorra tiempo al usuario con el frigorífico AI Vision Inside[5] y Bixby de Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. Cuando un usuario pregunta a Bixby si hay algún ingrediente cuya fecha de caducidad está próxima, el asistente de voz le proporciona una lista. Si se le piden recetas, Bixby sugiere recomendaciones personalizadas[6] con esos ingredientes. A continuación, Bixby puede enviar las instrucciones de la receta al robot de cocina Bespoke, ajustando automáticamente la temperatura y el tiempo de cocción.

▲ Cuando el GPS del móvil y los sensores del hogar detectan que los usuarios están fuera, los electrodomésticos pueden funcionar de forma autónoma en un entorno Home AI para adaptarse a las preferencias de los usuarios. Tareas ruidosas como vaciar el cubo del polvo[7] de Bespoke Jet Bot Combo AI o secar el interior del aire acondicionado WindFree se pueden realizar mientras los usuarios están fuera.

Si los sensores detectan alguna actividad sospechosa mientras los miembros de la familia están fuera, Bespoke Jet Bot Combo AI se desplaza al lugar para evaluar la situación con su cámara interna y envía una notificación de SmartThings al dispositivo móvil del usuario para monitorear el video en tiempo real. Si se identifica una intromisión, se enviará inmediatamente una alerta al proveedor de seguridad conectado del usuario[8]. Además, los electrodomésticos Samsung previenen de forma proactiva los peligros cotidianos. Por ejemplo, la placa de inducción Bespoke AI[9] ajustará automáticamente su potencia para evitar accidentes si se deja encendida durante demasiado tiempo[10].

Las pantallas de video presentaron las características Multi Device Experience (MDE) de Samsung y destacaron los valores de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro – mostrando el Aire Acondicionado WindFree que personaliza el funcionamiento según los patrones de uso, Bespoke Jet Bot Combo AI que graba videos de mascotas[11] con una cámara incorporada y envía una notificación a SmartThings y el informe de uso de energía de SmartThings[12] que hace que el uso de la energía sea más eficiente.

Pantallas táctiles AI Home: Control sencillo en cualquier momento y lugar

Las pantallas táctiles AI Home[13] permiten a los usuarios reducir la carga de las tareas domésticas y controlar fácilmente sus electrodomésticos Samsung conectados desde la comodidad de su hogar.[14]

La zona Screens Everywhere mostró un frigorífico con una nueva pantalla AI Home de 9 pulgadas y el nuevo conjunto de lavadora y secadora Bespoke AI con pantalla AI Home de 7 pulgadas, ambos presentados este año. Los electrodomésticos equipados con AI Home se pueden controlar de forma segura sin necesidad de un concentrador independiente.

▲ La zona de pantallas en todas partes

Ya sea escuchando música o en una llamada, los usuarios se pueden desplazar sin problemas entre las habitaciones y seguir viendo contenidos en los dispositivos conectados en toda la casa.

Bespoke Home AI de Samsung está diseñado para adaptarse a los estilos de vida individuales, evolucionando junto con los avances tecnológicos para crear una experiencia conectada[15] que ofrezca mayor comodidad, seguridad y eficiencia.

[1] La información que aquí se ofrece se basa en los planes de negocio actuales de Samsung y sus previsiones para 2025, incluidos detalles sobre productos y funciones que están actualmente en fase de desarrollo y pueden no estar aún disponibles comercialmente. La disponibilidad, los cronogramas de lanzamiento y las ubicaciones y especificaciones de estos productos y funciones están sujetos a cambios a criterio de Samsung y pueden depender de factores como las condiciones del mercado y las aprobaciones

[2] La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica), español (España), portugués (Brasil).

[3] Samsung Knox se aplica a determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. El cronograma de presentación puede variar según el producto y la tecnología.

[4] Entre las nuevas funciones previstas para Bixby en 2025 se incluyen el reconocimiento de voz, la guía de horarios de cuentas vinculadas a Family Hub y la sincronización de los ajustes de accesibilidad del smartphone. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país. El texto de Bixby puede diferir de las frases reales utilizadas.

[5] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Los artículos irreconocibles pueden aparecer en blanco. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. AI Vision Inside reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Es posible que los usuarios tengan que revisar y ajustar manualmente la lista para garantizar su exactitud.

[6] Recomendaciones de recetas accesibles a través de AI Home utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión). Los usuarios pueden acceder a sus recomendaciones de recetas AI a través del servicio ‘Comida’ dentro de la Aplicación SmartThings en el menú de AI Home. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que se necesite un dispositivo independiente (por ejemplo, una computadora portátil, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil) para crear una cuenta Samsung o iniciar sesión en ella y disfrutar de las funciones disponibles en AI Home. AI Home es el servicio basado en la red de Samsung que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través de determinados dispositivos.

[7] La función de vaciado del cubo de basura cuando el usuario está ausente se presentará en 2025. Los usuarios deben descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[8] El servicio de monitoreo vinculado a los sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[9] El producto sólo está disponible en Corea.

[10] La función de ajuste del calor para electrodomésticos se presentará después de 2026. El sistema de control remoto del calor se está revisando para adaptarlo a las normas específicas de cada país. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[11] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. La tecnología reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer mascotas puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[12] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[13] AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” de productos relevantes. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean basados en IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[14] Es necesario iniciar sesión en SmartThings con la misma cuenta que el teléfono móvil. Las funciones disponibles pueden variar según el país y el modelo.

[15] Aplicable a electrodomésticos conectados a la Aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.