“Los clientes de todo el mundo esperan cada vez más que los electrodomésticos armonicen con sus entornos de vida”, afirmó Hyoung Min Park, vicepresidente y director del equipo Customer Experience de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al llevar nuestro diseño plano a una gama más amplia de electrodomésticos de lavandería, Samsung busca ofrecer una experiencia de diseño consistente que combine una estética refinada con una usabilidad cuidadosamente pensada”.

El diseño plano refinado mejora la integración interior y la usabilidad

La expansión del diseño plano característico de Samsung a la nueva línea de lavadoras de carga frontal de 24 pulgadas marca la evolución más reciente del enfoque de diseño de la compañía en toda su cartera de electrodomésticos.

En comparación con los diseños anteriores de Samsung, que presentaban elementos frontales más prominentes, el diseño actualizado ofrece una superficie frontal plana con una apariencia más uniforme. Esto crea un aspecto más limpio y sofisticado que se integra de forma natural en los interiores y entornos de vida modernos.

Más allá de la estética, el diseño también mejora la usabilidad en el día a día. La puerta más grande, con un ángulo de apertura mayor, facilita el acceso al cargar y descargar la ropa, haciendo que la tarea sea más cómoda. En términos más amplios, la nueva línea de productos y la exhibición durante la IFA reflejan los esfuerzos continuos de Samsung por llevar experiencias de diseño refinado a más consumidores y espacios habitables.

Características diseñadas para las necesidades cotidianas de lavandería

Además del exterior rediseñado, la nueva línea incorpora tecnologías clave de lavado que anteriormente estaban disponibles en modelos premium seleccionados, llevando experiencias de lavado avanzadas a más consumidores. Para responder a la creciente demanda de los consumidores por ciclos de lavado más rápidos y rutinas de lavandería más eficientes, la línea incluye Bubble Shot, que rocía agua por todo el tambor. Esto ayuda a reducir el tiempo de lavado manteniendo un rendimiento de limpieza eficaz², proporcionando una experiencia de lavado más cómoda para los usuarios.

La línea también cuenta con la tecnología Ecobubble, que permite que el detergente se disuelva más rápidamente y se distribuya de manera más uniforme entre las prendas, ayudando a los usuarios a ahorrar energía mientras lavan la ropa de forma eficaz, incluso a bajas temperaturas³.

Al combinar un exterior refinado con tecnologías avanzadas de lavado, la nueva línea de lavadoras de 24 pulgadas de Samsung ofrece una experiencia de lavado más intuitiva en diversos hogares. La compañía continuará ampliando los enfoques de diseño y las tecnologías centrados en el usuario en toda su cartera de electrodomésticos.

Información sobre la exposición

Samsung presenta sus últimas innovaciones en Samsung Connect, que se celebra en Humboldt Carré, Berlín, del 2 al 6 de septiembre. La nueva línea de lavadoras de 24 pulgadas está en exhibición, lo que permite a los visitantes ver el diseño renovado de los productos antes de su lanzamiento oficial.

1. Los productos que se muestran en IFA 2026 son modelos de exhibición en fase de desarrollo. Las especificaciones están sujetas a cambios y la disponibilidad comercial aún no se ha determinado. ︎
2. Basado en pruebas internas realizadas con el ciclo Cotton (Algodón) en un modelo WW7400D con Bubble Shot, en comparación con una lavadora Samsung convencional sin Bubble Shot. Los resultados pueden variar según el tipo de ropa y el entorno de uso. ︎
3. Basado en pruebas internas realizadas de acuerdo con la norma IEC 60456 utilizando el modo de energía con IA combinado con Ecobubble en comparación con la configuración predeterminada. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso. ︎

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que presentará dos nuevos modelos de lavadoras Bespoke AI durante IFA 2026¹: un modelo de 10 kg diseñado para ofrecer una eficiencia energética A-70%² y un modelo de gran capacidad de 13 kg diseñado para adaptarse a una profundidad estándar de 600 mm.

Como patrocinador principal oficial del IFA Creator Hub, Samsung presentará sus innovaciones más recientes en el Humboldt Carré en Berlín, Alemania, del 2 al 6 de septiembre. Las nuevas lavadoras Bespoke AI estarán entre los productos exhibidos, destacando los últimos avances tecnológicos de la compañía.

Ambos modelos combinan una eficiencia energética mejorada y mayor capacidad con un diseño que optimiza el espacio y un cuidado de las telas impulsado por IA, ayudando a los consumidores a gestionar el lavado de manera más eficiente y conveniente.

“En Samsung desafiamos continuamente los dilemas tradicionales entre eficiencia energética, capacidad y conveniencia”, afirmó Hyoung Min Park, vicepresidente y director del Equipo de Experiencia del Cliente del Negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Durante IFA 2026, estamos demostrando cómo la innovación puede ayudar a los consumidores a ahorrar energía, lavar cargas más grandes y disfrutar de una experiencia de lavado más inteligente y conveniente”.

La lavadora Bespoke AI de 10 kg marca un nuevo hito de eficiencia

La lavadora Bespoke AI con eficiencia energética A-70% representa un nuevo paso hacia adelante para Samsung, siguiendo a la lavadora Bespoke AI A-55% presentada en IFA 2024 y al modelo A-65% exhibido en IFA 2025.

La nueva lavadora estará diseñada para consumir hasta un 70% menos de energía que el requisito mínimo de eficiencia energética para la clasificación Clase A en Europa, al tiempo que aumenta la capacidad de lavado de 9 kg³ a 10 kg. Al mejorar simultáneamente la capacidad y la eficiencia energética, el nuevo modelo se basa en la investigación continua de la compañía para superar la disyuntiva tradicional entre lavar cargas más grandes y reducir el consumo de energía.

Samsung ha logrado estas mejoras a través de innovaciones de ingeniería en áreas clave, incluyendo la eficiencia del motor, la gestión térmica y el diseño del ciclo de lavado. En conjunto, estas tecnologías reducen el consumo de electricidad mientras mantienen un rendimiento de limpieza eficaz y gran practicidad para el día a día.

La lavadora Bespoke AI de 13 kg ofrece mayor capacidad en un tamaño de profundidad estándar

Samsung también exhibirá la nueva lavadora Bespoke AI de gran capacidad, que lleva una capacidad de lavado de 13 kg a la profundidad de diseño estándar europeo de 600 mm.

Mediante el uso de la tecnología SpaceMax, que crea más espacio interior al mejorar el diseño mecánico e incorporar un tambor más grande sin aumentar las dimensiones externas, la lavadora incrementa el volumen interno manteniendo un formato compacto de 24 pulgadas. Este diseño con uso eficiente del espacio permite a los usuarios lavar cargas más grandes, ropa de cama y artículos voluminosos, ayudando a que el electrodoméstico se adapte a las configuraciones habituales de cocinas, áreas de lavado y gabinetes en Europa.

La lavadora también incorpora el diseño monobloque (mono-body) de Samsung, creando un formato unificado diseñado para integrarse de forma natural en una amplia variedad de interiores. Un marco frontal delgado refuerza su silueta estilizada, mientras que los colores, materiales y acabados refinados contribuyen a una apariencia limpia y discreta.

En el centro de la interfaz se encuentra una gran pantalla táctil integrada visualmente con el compartimento para detergente. Desde esta pantalla, los usuarios pueden acceder de manera intuitiva a los controles del ciclo, las funciones conectadas y los servicios de lavado personalizados a través de SmartThings⁴.

Auto Open Door ayuda a mantener fresco el interior de la lavadora

Para mayor conveniencia, ambas lavadoras cuentan con Auto Open Door (Apertura Automática de Puerta). Una vez concluido el ciclo de lavado, la puerta de la lavadora se abre gradualmente para ayudar a liberar la humedad residual del interior del tambor. Al ventilar automáticamente el interior después de cada ciclo, Auto Open Door ayuda a mantener fresco el interior de la lavadora entre lavados.

En conjunto, las nuevas lavadoras Bespoke AI A-70% y de 13 kg reflejan el esfuerzo continuo de Samsung por superar los límites tradicionales del lavado de ropa. Ofrecen una gran capacidad con menor consumo de energía, haciendo que el lavado diario sea más inteligente y conveniente.

1. Los modelos de lavadoras Bespoke AI mostrados en IFA 2026 son modelos de exhibición en etapa de desarrollo. Las especificaciones están sujetas a cambios y la disponibilidad comercial está por determinarse. ︎
2. Con base en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de esta lavadora Bespoke AI [WF90*/24 (10kg)] alcanza un EEI de 15.5 (15.3 kWh / 100 ciclos), lo que es hasta un 70.2% más eficiente en términos de energía en comparación con el umbral mínimo para la Clase A (EEI 52 para modelos de 10kg) bajo el Reglamento (UE) No 2019/2014. Las pruebas finales se llevarán a cabo antes del registro EPREL. Los resultados pueden variar según el entorno de uso. Calificaciones de energía probadas con el programa Eco 40–60. ︎
3. En comparación con el modelo anterior WF90H09C4S con eficiencia energética A-65% y capacidad de lavado de 9 kg. ︎
4. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎

Desde el lanzamiento del aire acondicionado WindFree de primera generación en 2016 —el primero en el mundo en materializar la innovación funcional de WindFree Cooling—, Samsung ha seguido redefiniendo el papel de los electrodomésticos en el hogar. La segunda generación amplió el concepto de los electrodomésticos hacia el ámbito del mobiliario, transformando fundamentalmente la forma en que concebimos los espacios habitables.

Entonces, ¿qué cambios aporta la tercera generación de aires acondicionados WindFree después de una década de innovación? Este año, Samsung presentó el nuevo Bespoke AI WindFree Pro con inteligencia artificial, un equipo que ofrece enfriamiento optimizado de acuerdo con el entorno y el estilo de vida de cada usuario. Al mismo tiempo, su diseño simple y discreto propone una nueva interpretación de la relación entre los electrodomésticos y los espacios de vida.

La innovación y la excelencia en diseño del Bespoke AI WindFree Pro también fueron reconocidas por destacados concursos internacionales de diseño, obteniendo el premio Winner tanto en los iF Design Award 2026 como en los Red Dot Design Award 2026.

Samsung Newsroom conversó con Yuna Park, del Grupo de Diseño HVAC, y con Sujong Kim, del Grupo de Inteligencia Estética de la división Digital Appliances (DA), para conocer más sobre el proceso creativo detrás del diseño WindFree de tercera generación.

“Un aire acondicionado que armoniza con su entorno”: un nuevo paradigma para 10 años de innovación en diseño WindFree

P. Han pasado 10 años desde que Samsung presentó el primer diseño WindFree del mundo y cambió el paradigma de los aires acondicionados. ¿Cuál fue la dirección de diseño detrás del nuevo aire acondicionado AI WindFree 2026?

Yuna Park: El concepto clave que define el diseño WindFree de tercera generación es la “armonía con el espacio”. El aire acondicionado 2026 Bespoke AI WindFree utiliza sensores de radar para reconocer con precisión tanto a los usuarios como a sus entornos, ofreciendo la experiencia más cómoda para cada situación. Inspirados en elementos arquitectónicos, eliminamos detalles que atraían atención de manera innecesaria y nos enfocamos en crear un producto que se integre naturalmente a su entorno mediante una expresión distintiva de materiales.

“A medida que la tecnología se vuelve más avanzada, los electrodomésticos deben integrarse al entorno en lugar de llamar la atención por sí mismos. El diseño WindFree de tercera generación crea una sensación de unidad que difumina los límites entre los electrodomésticos y la arquitectura”. – Yuna Park

P. ¿Qué cambios visuales y estructurales se introdujeron en la nueva línea Bespoke AI WindFree y qué elementos de diseño fueron mejorados?

Yuna Park: Mientras que el diseño de segunda generación enfatizaba el valor estético de los electrodomésticos mediante su “diseño tipo lienzo”, que enmarcaba la parte frontal del producto como si fuera una obra de arte, la tercera generación se enfoca en una expresión arquitectónica que armoniza con todo el espacio. Simplificamos los elementos superficiales hasta su esencia y redefinimos la relación entre función y espacio a través de una dimensionalidad refinada. Los elementos esculpidos de WindFree expresan la evolución funcional del producto, mientras que las áreas que interactúan con el mobiliario circundante incorporan una expresión más rica de materiales para generar una mayor sensación de integración con el espacio.

Un diseño minimalista inspirado en la propia pared: Bespoke AI WindFree Pro

P. El Bespoke AI WindFree Pro se integra de manera natural a la pared, como si formara parte de una misma superficie. Genera una impresión muy diferente a la de los aires acondicionados convencionales de pared. ¿De dónde surgió esta inspiración de diseño?

Yuna Park: Los aires acondicionados tradicionales de pared han estado limitados por complejas estructuras internas necesarias para ofrecer un alto desempeño, lo que ha dado lugar a formas segmentadas que con frecuencia contrastan con los interiores modernos. Esta vez volvimos a la idea fundamental de un electrodoméstico suspendido en una pared. Aplicamos las líneas verticales y horizontales limpias que suelen encontrarse en la arquitectura a la forma del producto. La sección superior, donde naturalmente se dirige la mirada de las personas, se mantuvo deliberadamente limpia para que pudiera fusionarse visualmente con la pared circundante, mientras que la zona funcional por donde se libera el aire fue claramente separada y ubicada en la parte inferior. Al dividir la composición de acuerdo con proporciones arquitectónicas, logramos una forma limpia que se integra a la pared como si fuera parte de ella.

“Quería reinterpretar el aire acondicionado de pared —a menudo visto como un elemento que interrumpe la armonía de un interior— como un bello elemento arquitectónico que se siente parte de la pared”. – Yuna Park

P. ¿Cuál fue el mayor desafío para mantener un potente desempeño de enfriamiento y, al mismo tiempo, lograr la apariencia minimalista de un aire acondicionado de pared?

Yuna Park: El sistema Multi-Blade, que controla con precisión el flujo de aire, es una estructura compleja que desempeña un papel fundamental en el rendimiento del aire acondicionado. Si quedara expuesto, podría romper fácilmente las líneas limpias del exterior. Por ello, lograr el equilibrio adecuado entre desempeño y estética requirió una estrecha colaboración con el equipo de ingeniería desde las primeras etapas de desarrollo. Uno de los principales desafíos fue eliminar la discontinuidad visual causada por la exposición de las estructuras mecánicas internas cuando las dos aspas están en funcionamiento. Para resolverlo, incorporamos una sofisticada aspa secundaria que complementa el movimiento de la aspa principal. Incluso cuando las aspas están completamente abiertas durante la operación, las estructuras internas permanecen ocultas de forma natural, lo que nos permite maximizar el desempeño de enfriamiento mientras mantenemos una apariencia limpia en todo momento.

P. Dado que los aires acondicionados de pared suelen instalarse en habitaciones, estudios y otros espacios personales, ¿cuál fue la consideración más importante al seleccionar los colores y materiales?

Sujong Kim: La neutralidad fue nuestra máxima prioridad. Los espacios personales suelen reflejar con mayor intensidad los gustos individuales que las áreas compartidas, como las salas de estar. Para evitar imponer una atmósfera específica, eliminamos los acabados brillantes prominentes y los patrones llamativos. En su lugar, aplicamos una textura sutilmente grabada que absorbe suavemente la luz y reduce la fatiga visual. En cuanto al color, seleccionamos Essential White como la opción principal debido a su amplio atractivo. También presentamos Soapstone Charcoal, un tono oscuro profundo pero suave diseñado para los mercados globales, donde la demanda por estilos de interiores más oscuros continúa creciendo. En conjunto, estos acabados crean una atmósfera serena y discreta.

P. ¿Hay algún detalle de diseño que los consumidores quizá no noten de inmediato, pero que les gustaría que apreciaran?

Yuna Park: Para expresar la identidad evolucionada de WindFree, refinamos cuidadosamente tanto el tamaño de los microorificios de aire WindFree como la densidad de su distribución. Es un detalle sutil diseñado para crear un equilibrio visual perfecto dentro de la silueta limpia del producto. Más allá del exterior, también prestamos especial atención a la calidad de acabado de las estructuras internas. Incluso cuando algunos componentes internos son visibles durante el funcionamiento, están diseñados para lucir organizados y refinados visualmente.

De los electrodomésticos al valor espacial: los aires acondicionados Samsung WindFree y la búsqueda de un diseño sostenible

“Quiero crear ese momento en el que los usuarios dejen de decir que el aire acondicionado tiene un diseño impresionante y, en cambio, sientan que su espacio —su hogar— se ha vuelto más sofisticado gracias a su aire acondicionado WindFree”. – Sujong Kim

P. Los aires acondicionados Samsung WindFree se han convertido en un elemento que ayuda a completar la experiencia integral de un espacio. Mirando hacia el futuro, ¿hacia dónde cree que evolucionará el diseño y qué objetivos le gustaría alcanzar como diseñadora?

Yuna Park: A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, los electrodomésticos serán cada vez más inteligentes. Sin embargo, lo más importante no es exhibir la tecnología, sino ofrecer experiencias que se sientan naturales y cómodas para los usuarios. Los futuros diseños WindFree seguirán suavizando la presencia mecánica de los aires acondicionados y reforzando la sensación de estabilidad que aportan a la relación entre las personas y los espacios. Como diseñadora, continuaré explorando nuevos materiales y expresiones de diseño que amplíen la experiencia espacial de los usuarios. En última instancia, quiero que los aires acondicionados sean reconocidos no solo como máquinas que gestionan el aire, sino como objetos distintivos que elevan la calidad general de un espacio.

Sujong Kim: Otro pilar importante es la sostenibilidad. La dirección futura del diseño CMF (Color, Materiales y Acabados) radica en mantener el carácter único y la integridad de diseño de WindFree, al tiempo que incorporamos activamente materiales reciclados y procesos de acabado ambientalmente responsables. También esperamos explorar el uso de materiales naturales comúnmente presentes en muebles premium e interiores arquitectónicos, como telas, madera y piedra. Nuestro objetivo es crear productos que se perciban menos como electrodomésticos y más como elementos originales de la propia arquitectura. Quiero que los usuarios dejen de decir: “Este aire acondicionado tiene un diseño hermoso” y, en cambio, sientan: “Mi espacio —mi hogar— se ha vuelto más sofisticado gracias a mi aire acondicionado WindFree”.

Detrás de la comodidad que disfrutamos cada día se encuentra la dedicación incansable y el trabajo minucioso de diseñadores que perfeccionan continuamente las tecnologías que la hacen posible. Al impulsar simultáneamente el desempeño y el diseño sin compromisos, los aires acondicionados Samsung WindFree continúan elevando el valor de los espacios que las personas crean. Tras redefinir el papel del aire acondicionado con cada generación, WindFree está preparado para continuar su evolución.

La calidad y confiabilidad de Samsung son cada vez más reconocidas por medios de comunicación en todo el mundo. En el Reino Unido, el sitio de reseñas independiente ‘Trusted Reviews’ seleccionó la lavadora Samsung Series 9 Bespoke AI[1] como su “Mejor Lavadora” en los Trusted Reviews Awards 2025, destacando su rendimiento de limpieza y funciones inteligentes. La publicación también reseñó la Bespoke AI Jet Ultra, resaltando su impresionante aumento en potencia de succión y excelente duración de batería.

En esta tercera edición de la campaña global “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances en Samsung Electronics, sobre cómo la empresa está avanzando en calidad, innovación y los beneficios de confiabilidad que experimentan los clientes.

▲ Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics

Implementación de actualizaciones de SW por siete años y fortalecimiento de la durabilidad de componentes clave

¿Qué esfuerzos está realizando Samsung para fortalecer la confianza del usuario en sus electrodomésticos?

Los electrodomésticos se utilizan durante largos periodos de tiempo, por lo que es crucial que sigan siendo seguros y confiables después de la compra. Esto significa que el diseño del producto debe considerar no solo cómo se usan los aparatos hoy, sino también cómo podría evolucionar el estilo de vida de los usuarios en el futuro.

Samsung trabaja para mejorar la calidad y confiabilidad de sus equipos con IA aprovechando el software, el hardware y tecnologías avanzadas de IA. Primero, Samsung ofrece actualizaciones de software para electrodomésticos inteligentes, permitiendo que sigan evolucionando con el tiempo.[2]  También ayudamos a los clientes a usar sus productos de manera más confiable y por más tiempo a través de nuestro servicio Home Appliance Remote Management (HRM). ^[3]

En cuanto al hardware, utilizamos nuestro know-how de fabricación acumulado durante medio siglo y un vigoroso sistema de verificación para mejorar continuamente la durabilidad y competitividad de nuestros compresores y motores, que son “el corazón de los electrodomésticos”. También realizamos pruebas de confiabilidad de alta intensidad a largo plazo para garantizar un rendimiento estable, incluso en entornos extremos en todo el mundo.

Más recientemente, Samsung ha mejorado aún más la calidad y confiabilidad de los productos al incorporar capacidades de IA. Por ejemplo, usamos IA en nuestro compresor Digital Inverter para ayudar a ahorrar energía mientras se genera un enfriamiento óptimo. Además, aplicamos IA a nuestro servicio HRM para detectar signos tempranos de funcionamiento anormal y notificar proactivamente a los usuarios.

Actualizando tanto el rendimiento como la seguridad de los equipos mediante IA y Software

¿Cuál es la política de actualización de software de Samsung para sus electrodomésticos con el fin de mejorar la confiabilidad?

Los equipos Samsung AI están evolucionando hacia dispositivos avanzados capaces de recibir actualizaciones de funciones en tiempo real y, a través de la innovación de software, resolver ciertos problemas de forma remota.

Samsung ofrece soporte para actualizaciones de software por hasta siete años en sus electrodomésticos inteligentes lanzados desde 2024. Esto permite añadir nuevas funciones de conveniencia y las últimas tecnologías de seguridad a los equipos que los usuarios ya poseen, permitiendo que los productos sigan evolucionando con el tiempo.

Por ejemplo, la función AI Vision Inside en el refrigerador Family Hub se ha actualizado este año. AI Vision Inside reconoce los alimentos que se introducen o sacan del refrigerador mediante una cámara y crea una lista de alimentos en la pantalla del producto, mejorando la conveniencia de la gestión de alimentos. El número de alimentos frescos reconocidos ha aumentado a 37, y los usuarios ahora pueden registrar y gestionar adicionalmente hasta 50 tipos de alimentos procesados y empaquetados.[4]

Además de las actualizaciones de SW, ¿existen otras formas de mejorar la confiabilidad mediante SW?

Samsung mejora continuamente la durabilidad y confiabilidad de los productos a través de su servicio HRM. El HRM de Samsung es un sistema que recopila y analiza datos de equipos conectados a SmartThings en tiempo real. Basándose en los resultados del análisis, los asesores pueden evaluar el estado del producto y guiar a los clientes sobre las acciones más adecuadas, o resolver problemas ajustando configuraciones de forma remota. Esto permite que los usuarios reciban atención profesional sin tener que describir los problemas en detalle y, en algunos casos, resolverlos rápidamente sin la necesidad de la visita de un técnico, ahorrando tiempo y costos de reparación.[5]

Por ejemplo, si una lavadora no está dispensando suavizante, un consultor puede ajustar de forma remota el modo del depósito de detergente. Si un refrigerador no se siente lo suficientemente frío debido al exceso de productos, un consultor puede configurar de forma remota la temperatura por debajo del mínimo disponible para los usuarios.

Samsung ha seguido avanzando en su servicio HRM incorporando tecnologías de IA que detectan proactivamente signos tempranos de problemas potenciales y notifican a los usuarios con antelación. Por ejemplo, al analizar factores como la temperatura de la lavandería y del exterior, el sistema puede predecir riesgos de escarcha en lavadoras y secadoras y notificar a los usuarios mediante alertas en su smartphone. También puede detectar niveles bajos de refrigerante en aires acondicionados y refrigeradores de forma temprana, ayudando a evitar que los problemas escalen a fallas mayores.[6]

Mientras tanto, Samsung Electronics Canada recibió un premio a la excelencia en los 2025 CIO Awards Canada, presentados por IDC en noviembre, en reconocimiento a su proyecto HRM por proporcionar servicios confiables a los clientes y establecer nuevos estándares en la industria. Este año, planeamos expandir significativamente este servicio al admitir 17 idiomas en alrededor de 120 países.

El corazón de los equipos IA: Innovando en componentes clave con IA

Desde una perspectiva de hardware, ¿qué diferencia la calidad de los electrodomésticos Samsung?

Sobre la base de sus capacidades en equipos con IA, Samsung se dedica ahora a consolidar su ventaja competitiva en componentes clave superando los límites de la confiabilidad del hardware.

Los compresores y motores suelen llamarse “el corazón de los electrodomésticos” porque están directamente vinculados al rendimiento y la durabilidad del producto. Hoy en día, su compresor de octava generación incorpora innovaciones que mejoran directamente la eficiencia energética y la confiabilidad, incluyendo el maquinado de ultraprecisión con una tolerancia de una décima parte del grosor de un cabello humano (5 μm), tecnología de reducción de fricción y recubrimientos de alta rigidez. Para los motores de lavadoras[7], Samsung aplica la tecnología 3D high-speed balancing para garantizar un funcionamiento estable incluso durante ciclos de centrifugado que alcanzan las 270 rotaciones por segundo. Esto reduce significativamente la vibración y el ruido.

Para asegurar un rendimiento fluido en diversos entornos, la empresa realiza rigurosas pruebas de esfuerzo en los componentes principales. Los compresores de refrigeradores se someten a pruebas exhaustivas que incluyen el funcionamiento continuo durante 1,500 horas a 85°C y 500 horas a 100°C. Además, se aplica IA para fortalecer aún más el rendimiento; los compresores han evolucionado a compresores AI Digital Inverter, que usan IA para ajustar el funcionamiento del motor interno para ahorrar energía y mejorar la durabilidad.

En el futuro, ¿cómo fortalecerá Samsung aún más la confiabilidad de sus electrodomésticos?

Planeamos continuar mejorando la confiabilidad fortaleciendo los tres pilares: software, hardware e IA. Nuestro objetivo final es ofrecer una excelente experiencia de usuario durante todo el ciclo de vida del producto.

En el lado del software, estamos mejorando la precisión de las funciones combinándolas con IA para transformar el paradigma del cuidado de los equipos, pasando de la reparación a la prevención. En el lado del hardware, estamos acelerando la innovación con tecnologías como AI Hybrid Cooling, que utiliza un compresor AI Digital Inverter en situaciones normales y activa una unidad de enfriamiento Peltier de forma adicional cuando se requiere un enfriamiento intensivo.

Al avanzar continuamente en las tecnologías de componentes clave impulsadas por IA y ofrecer actualizaciones de software constantes, Samsung planea continuar sus esfuerzos para ofrecer “electrodomésticos que sigan siendo confiables a lo largo del tiempo”.

[1] Modelo WF90F09C4SU1.

[2] Disponible en electrodomésticos Samsung con Wi-Fi producido desde 2024. Algunas actualizaciones pueden tener limitaciones según el hardware.

[3] Disponible en electrodomésticos Samsung compatibles con SmartThings producidos desde 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[4] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 tipos de alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, es posible que aparezca como un elemento desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de deep learning, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision Inside también reconoce alimentos empaquetados que hayan sido guardados por el usuario; se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que mantienen una forma de empaque específica. Se requiere una conexión Wi-Fi.

[5] Actualmente, los electrodomésticos diagnosticados por el modelo de IA se limitan a lavadoras, secadoras, refrigeradores, refrigeradores de kimchi y aires acondicionados.

[6] Los resultados reales pueden variar según el uso y las circunstancias individuales.

[7] Lavadoras de tambor de tamaño pequeño a mediano (6-12 kg). Excluye los modelos Bespoke AI Laundry Combo.

Samsung Electronics está dando un paso significativo para acercarse a ese hogar ideal con AI Home, un ecosistema que conecta dispositivos de manera fluida y se adapta inteligentemente a las necesidades de los usuarios.

En el centro de este ecosistema está SmartThings, la plataforma IoT de Samsung y el motor principal que conecta los dispositivos dentro del AI Home[1]. El servicio se integra con más de 4.500 modelos de más de 380 socios[2], construyendo un vasto ecosistema de AI Home. El número de electrodomésticos conectados a SmartThings alcanzó 33 millones — un aumento de aproximadamente 30% en comparación con principios de año[3].

Combinando una conectividad incomparable con inteligencia ambiental capaz de entender y anticipar necesidades, Samsung busca crear un hogar impulsado por IA que minimice las tareas cotidianas y maximice las posibilidades de la vida mediante electrodomésticos inteligentes y conectados.

En la segunda entrevista de esta serie de cuatro partes “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia Multi-Device Experience (MDE) del área de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, sobre cómo SmartThings está transformando la vida diaria a través de la innovación de AI Home.

▲ Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia MDE, DA Business, Samsung Electronics

La próxima generación de conectividad

¿Por qué Samsung ha estado construyendo la base para un hogar conectado con IA?

Los electrodomésticos fueron inventados para reducir las tareas domésticas y han evolucionado durante más de un siglo. La tecnología ha eliminado gran parte de ese esfuerzo, pero persiste un desafío: crear conexiones realmente fluidas a lo largo de todo el recorrido del hogar — desde lavar y secar, hasta gestionar alimentos, cocinar, limpiar y purificar el aire.

El primer paso para solucionar este problema es lograr una conectividad fluida entre dispositivos, y eso es exactamente lo que SmartThings ofrece.

Al permitir que los electrodomésticos se comuniquen y funcionen en sincronía, SmartThings busca liberar a los usuarios del trabajo doméstico y ayudarlos a disfrutar de una vida más fácil y plena.

¿Qué diferencia a Samsung en la habilitación de un AI Home conectado?

Los electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings van más allá de sus funciones tradicionales: no solo mejoran la conveniencia al integrar dispositivos, sino que también impulsan la gestión energética y la eficiencia.

Como plataforma abierta, SmartThings se conecta sin problemas a dispositivos de socios globales, permitiendo funciones complejas entre dispositivos y una mejor comprensión del hogar mediante una red de sensores. Este nivel avanzado de conectividad e interoperabilidad es lo que hace posible un verdadero hogar inteligente impulsado por IA.

SmartThings ha crecido rápidamente: de 100 millones de usuarios globales en 2019 a más de 410 millones en julio de 2025 — un aumento de más de cuatro veces en seis años. Solo en Corea, el número de usuarios supera los 23 millones[4]. Basándose en esta base, el AI Home de Samsung ofrece beneficios tangibles al simplificar rutinas (Ease), apoyar a seres queridos (Care), ayudar a los usuarios a optimizar tiempo y energía (Save) y proteger el hogar (Secure). Respaldada por conectividad y apertura incomparables, esta experiencia diferenciada refleja la ventaja única de Samsung y cumple el propósito fundamental de los electrodomésticos.

Menos tareas, más tiempo

¿Qué beneficios pueden disfrutar los consumidores gracias a la plataforma conectada de Samsung y al ecosistema AI Home?

Cuando un ciclo de lavado termina mientras el usuario está viendo TV, aparece una notificación en la esquina superior derecha de la pantalla, permitiendo verificar el estado de la lavandería. Mientras cocinan, los usuarios pueden encender el aire acondicionado del cuarto de sus hijos desde la pantalla del refrigerador conectado a SmartThings. Con 3D Map View, los usuarios pueden monitorear y controlar todos sus dispositivos conectados mediante un diseño tridimensional de su hogar. El modo Away apaga automáticamente las luces y la TV cuando los usuarios salen — e incluso activa el robot aspiradora para limpiar de manera autónoma.

▲ Los usuarios pueden gestionar electrodomésticos desde la pantalla del refrigerador con 3D Map View.

Quick Remote es otra función conveniente que permite controlar electrodomésticos directamente desde el smartphone[5]. Cuando un dispositivo conectado está cerca, aparece automáticamente un pop-up que permite operarlo sin buscar un control remoto.

SmartThings también ayuda a ahorrar energía: con AI Energy Mode, analiza patrones de uso para reducir el consumo em hasta 10% en refrigeradores[6], hasta 70% en lavadoras[7] y hasta 30% en aires acondicionados[8]. Samsung está expandiendo este ecosistema a nivel global mediante alianzas con empresas como British Gas (Reino Unido) y CoolBlue (Países Bajos).

Además del control de electrodomésticos, ¿cómo mejora SmartThings el cuidado familiar?

Las tareas del hogar son más que limpieza: también incluyen cuidar de la familia y del entorno. Los electrodomésticos conectados mediante SmartThings ahora apoyan ese cuidado.

Family Care[9] ayuda a supervisar a seres queridos que viven solos: si se detecta actividad inusual o un dispositivo no se usa por un tiempo prolongado, se envía una alerta. Los usuarios también pueden configurar horarios de medicación, dispensar agua a la temperatura adecuada desde un purificador conectado y supervisar el hogar mediante un robot aspiradora vinculado cuando no hay nadie en casa.

Pet Care mantiene a las mascotas seguras y cómodas cuando los dueños están fuera:
Los usuarios pueden encender el aire acondicionado, monitorear a sus mascotas mediante cámara o reproducir música relajante a través del robot aspiradora o la TV si se detectan ladridos.

Gracias a SmartThings, los electrodomésticos han redefinido su papel: ahora son compañeros inteligentes que facilitan la vida diaria y ayudan a cuidar del hogar y sus habitantes.

Inteligencia ambiental: el futuro del AI Home

¿Hacia dónde se dirige Samsung con SmartThings y AI Home?

▲ Vista exterior del Samsung Smart Modular Home

En IFA 2025, Samsung presentó Smart Modular Home, una solución que permite experimentar el AI Home desde el primer día de mudanza — demostrando que ya no es una visión futurista, sino una realidad.

Además, Samsung está avanzando en tecnologías de inteligencia ambiental, que comprenden intuitivamente el contexto del usuario sin ser invasivas.

Analizando datos de dispositivos conectados, el objetivo es crear un AI Home totalmente automatizado que comprenda comportamientos, preferencias y rutinas. La meta es que SmartThings y AI Home se conviertan en un verdadero compañero del hogar: capaz de adaptarse automáticamente a cada estilo de vida, liberar a las personas de las tareas domésticas y ofrecer tranquilidad.

Nada de esto es posible sin seguridad sólida. En la parte tres de la serie “Why Samsung”, Samsung Newsroom abordará la fortaleza y dirección futura de la compañía en materia de seguridad.

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings puede descargarse desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM, o iOS 15.0 o posterior).

[2] Basado en datos de socios WWST (Works with SmartThings) a julio de 2025.

[3] Basado en datos globales acumulados a noviembre de 2025.

[4] Basado en el número acumulado de usuarios registrados vinculados a cuentas Samsung a noviembre de 2025.

[5] Para utilizar Quick Remote, la aplicación SmartThings (versión 1.8.13 o posterior) debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica con Bluetooth activado. La función está disponible solo en dispositivos móviles Samsung Galaxy con Android OS y compatible con productos lanzados en 2024 o después. Para aires acondicionados, la función funciona dentro de un radio de 10 metros. El rendimiento puede variar si existen obstáculos que bloqueen la señal. El rango de activación y el tiempo de respuesta pueden diferir según el entorno del usuario.

[6] Comparación entre la temperatura de configuración de fábrica sin el modo AI Energy y con AI Energy, que optimiza la velocidad del compresor y el ciclo de descongelación según el patrón de uso y las condiciones. Los resultados pueden variar según el patrón de uso y las condiciones. Disponible en modelos compatibles desde junio de 2023 a través de una actualización Wi-Fi mediante la aplicación SmartThings en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[7] Puede aplicarse cuando la temperatura de lavado seleccionada es de 20~40 °C. El máximo ahorro resulta de lavar un ciclo de 40 grados como lavado en frío. Ahorros basados en pruebas internas en el modelo WW11BB944AGB en condiciones normales de uso. Resultados: Consumo sin AI Energy Mode = 0.539 KWh. Consumo con AI Energy Mode = 0.145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[8] Las pruebas se realizaron en el laboratorio residencial de Samsung de 132 m² a una temperatura de 35 °C / 24 °C (bulbo seco/bulbo húmedo, KS C 9306: aire acondicionado). Resultados proporcionados e interpretados por Intertek, comparando el consumo energético entre AI energy mode activado y desactivado en el modo AI comfort de los modelos AF25DX934WARN y AR07D9181HZN. Los ahorros reales pueden variar según los patrones de uso y el entorno, y la temperatura configurada puede aumentar hasta 2 grados. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[9] Aplicable a smartphones, tablets, TVs, refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, estufas, purificadores de agua (solo en Corea), robots aspiradores y otros dispositivos compatibles con SmartThings. Se requiere instalación de la aplicación SmartThings, emparejamiento del dispositivo y conexión a una red inalámbrica. Actualmente disponible en smartphones Samsung Galaxy con Android OS 11.0 o posterior y al menos 3 GB de RAM. La disponibilidad, funciones compatibles y especificaciones pueden variar según el país y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Ahora, los electrodomésticos con IA de Samsung se acercan a un nuevo punto de inflexión, ofreciendo experiencias diferenciadas que comprenden con mayor profundidad la vida cotidiana de las personas y elevan de manera significativa el valor del día a día. Esta próxima etapa se dará a conocer en CES 2026, la feria de electrónica de consumo y tecnología de la información más grande del mundo. Mantente atento a lo que viene.

Más allá de la eficiencia y la seguridad, una casa conectada se convierte en una plataforma dinámica que promueve la interacción y el compartir. Las barras de sonido o altavoces con IA, por ejemplo, transforman una simple reunión en una experiencia inmersiva de entretenimiento, mientras que las pantallas inteligentes se vuelven centros de comando compartidos para organizar agendas, realizar videollamadas con familiares lejanos o seguir una receta juntos en la cocina. Los dispositivos conectados e inteligentes, que te sugerimos en la siguiente guía de regalos, facilitan la creación de un espacio donde la innovación suma confort, salud y momentos memorables para todos en el hogar.

Una de las marcas que tienen décadas trabajando en una inteligencia artificial integrada en el hogar y en las vidas de las personas es Samsung, a través de sus teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles, televisores, electrodomésticos y mucho más. Dispositivos que responden instintivamente a tus necesidades y todos estos elementos trabajan en conjunto para que tus rutinas sean más sencillas, seguras y humanas.

▲ [Bespoke AI Refrigerator] Creando mejores formas de vida

El primer video explora la planificación y el desarrollo del refrigerador Bespoke AI, que ahora es un sistema de gestión de alimentos basado en datos.

El segmento demuestra cómo AI Vision Inside reconoce los alimentos, realiza un seguimiento de sus fechas de vencimiento y recomienda recetas en consecuencia. Cuando los usuarios tienen las manos ocupadas mientras cocinan, Bixby les permite abrir la puerta del refrigerador con comandos de voz.

El clip también destaca funciones como AI Hybrid Cooling, que combina un compresor inverter digital de IA con una unidad de enfriamiento Peltier, reflejando la intención de los desarrolladores de integrar la IA en la vida cotidiana.

El segundo video presenta el Bespoke AI Laundry Combo, una solución todo en uno que conecta el lavado y el secado en un único proceso fluido.

El filme introduce AI Wash & Dry y el Flex Auto Dispense System, funciones que analizan el tipo de tejido, el peso y el nivel de suciedad para configurar los ciclos de lavado y las cantidades de detergente. Bixby permite a los usuarios programar ciclos de lavado con comandos de voz sencillos, y la tecnología AI Vibration Reduction Technology Plus (AI VRT+) minimiza la vibración según el entorno de instalación, demostrando cómo la IA reduce el esfuerzo y los inconvenientes del usuario.

“Creamos estos videos para mostrar el compromiso y el esfuerzo de los planificadores y desarrolladores de Bespoke AI que trabajan para maximizar la comodidad del usuario”, dijo Jessie Song, vicepresidenta y jefa del Grupo de Marketing del Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA) de Samsung Electronics. “Continuaremos esforzándonos por ofrecer un nuevo valor a través de funciones de IA diferenciadas y convertirnos en una marca de confianza en electrodomésticos con IA”.

El objetivo final de la compañía es eliminar por completo las tareas domésticas mediante electrodomésticos con IA capaces de tomar decisiones y operar de forma autónoma.

A la vanguardia de esta visión está Bespoke AI, uno de los cuatro valores centrales del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung. Bespoke AI se refiere a una nueva categoría de electrodomésticos con IA que comprenden a los usuarios y actúan de forma independiente para brindar experiencias personalizadas. Con soluciones únicas como Screens, Bixby y Vision, Samsung está redefiniendo lo que pueden ofrecer los electrodomésticos con IA.

Para explorar la dirección, los objetivos y los beneficios para los consumidores de Bespoke AI, Samsung Newsroom habló con Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, en la primera entrevista de una serie de cuatro partes.

▲ Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D, Digital Appliances (DA), Samsung Electronics

Reduciendo tareas con Bespoke AI, impulsada por Screens, Bixby y Vision

 ¿Cuál es el valor principal que Bespoke AI busca ofrecer?

Bespoke AI se refiere a electrodomésticos con IA que brindan experiencias verdaderamente personalizadas basadas en una comprensión profunda del estilo de vida y las necesidades de cada usuario. Está diseñada para usuarios que buscan más facilidad, confort y conveniencia en su vida diaria. El desarrollo de productos de Samsung está enfocado en avanzar la conexión entre la IA y los dispositivos de manera que los electrodomésticos puedan comprender a los usuarios y actuar en su nombre, con el objetivo final de lograr cero tareas domésticas.

 ¿Qué le hace creer que Bespoke AI puede reducir significativamente las tareas domésticas?

Bespoke AI se basa en tres tecnologías fundamentales: Screens, Bixby y Vision — y es esta combinación la que habilita experiencias completamente nuevas en el hogar.

• En productos como el Bespoke AI Family Hub, refrigeradores híbridos, lavadoras, secadoras y dispositivos de cocina, las pantallas permiten a los usuarios verificar y controlar funciones de forma intuitiva, mejorando la comodidad y la accesibilidad. También sirven como centros de control para todo el hogar a través de SmartThings.
• Bixby, el asistente de voz de Samsung, se está aplicando en toda la línea Bespoke AI. Su presencia ampliada permite controlar los electrodomésticos solo con la voz, ofreciendo una experiencia manos libres que reduce las barreras de uso.
• La tecnología Vision está integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el refrigerador con pantalla de 9 pulgadas, la aspiradora Bespoke AI Steam y los hornos. Estos electrodomésticos pueden reconocer objetos por sí mismos para asistir en las tareas domésticas, representando un claro avance hacia la reducción de la carga del mantenimiento del hogar.

Samsung también está ampliando la conectividad Wi-Fi en toda su cartera de productos para habilitar funciones conectadas más avanzadas. Por ejemplo, el 91% de los refrigeradores Bespoke Four-Door (FDR) vendidos globalmente ahora son compatibles con Wi-Fi[2].

Samsung ya ha ampliado su línea de electrodomésticos con IA a más del triple respecto al año pasado — y se espera que mantenga un fuerte crecimiento hasta 2026.

IA que se encarga de cocinar y lavar — incluso respondiendo a la voz de cada miembro de la familia

¿Cuáles son las ventajas únicas de Bixby en los electrodomésticos Bespoke AI frente a otros productos?

Bixby se ha mejorado con un modelo de lenguaje grande (LLM) adaptado para electrodomésticos, permitiendo que los usuarios interactúen naturalmente con ellos mediante comandos conversacionales.

Voice ID, introducido este año, lleva la personalización a un nuevo nivel. En hogares compartidos, reconoce quién está hablando y ajusta las respuestas en consecuencia[3]. Por ejemplo, si un usuario pregunta “¿Cuál es mi agenda?”, Bixby mostrará su calendario, no el de otra persona.

Bixby también está estrechamente integrado con funciones de hardware en toda la línea de electrodomésticos de Samsung, haciendo que el control sea más fluido. Con la innovación pionera del control por voz sin palabra de activación, los usuarios pueden operar electrodomésticos como refrigeradores o lavadoras sin decir primero “Hi Bixby”[4]. Combinado con funciones como Auto Open Door, los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta izquierda (derecha) del refrigerador” para una experiencia realmente fluida.

 ¿Puede explicar más específicamente qué tipo de beneficios trae Bespoke AI a la vida diaria?

Bespoke AI está diseñada para reconocer y hacerse cargo de las tareas cotidianas que muchas personas consideran tediosas, difíciles o que consumen mucho tiempo. Con capacidades avanzadas de IA, tareas que antes requerían esfuerzo manual y supervisión constante del usuario ahora pueden manejarse automáticamente, marcando un cambio significativo en la forma de gestionar las labores del hogar.

Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Family Hub está equipado con AI Vision Inside, que identifica automáticamente los ingredientes a medida que se colocan dentro. Ayuda a gestionar el inventario de alimentos e incluso recomienda recetas basadas en los artículos disponibles. Durante la preparación de comidas, también puede enviar configuraciones óptimas a los electrodomésticos de cocina conectados, minimizando inconvenientes y mejorando la experiencia al cocinar. El sistema está evolucionando para incorporar conocimientos de bienestar, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más saludables a través de experiencias culinarias conectadas.

La Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora y secadora todo en uno, utiliza funciones como AI Opti Wash & Dry para detectar el tipo de tela, el nivel de suciedad y el peso de la carga[5]. Luego dispensa automáticamente la cantidad correcta de detergente y selecciona los ciclos de lavado y secado más adecuados, gestionando todo el proceso de principio a fin.

Incluso el ruido y la vibración se controlan automáticamente mediante AI Vibration Reduction Technology[6], para una experiencia de lavado más silenciosa. Estas son las tareas que, antes de los electrodomésticos Bespoke AI, requerían atención constante y esfuerzo manual.

Electrodomésticos con IA más inteligentes que anticipan y actúan por sí mismos

¿Cuál es la dirección futura de los electrodomésticos con IA de Samsung?

Samsung está evolucionando la experiencia Bespoke AI para que los electrodomésticos no solo comprendan a los usuarios y sus entornos domésticos, sino que también tomen medidas de forma autónoma según cada situación. El objetivo es permitir que individuos y familias dediquen más tiempo a lo que realmente importa, reduciendo el tiempo y la energía empleados en las tareas del hogar.

De cara al futuro, Samsung planea expandir la experiencia Bespoke AI más allá del hogar hacia otros ámbitos, como edificios, vehículos e incluso barcos — creando entornos más inteligentes e interconectados en múltiples industrias. Para hacer realidad esta visión, Samsung está trabajando estrechamente con socios nacionales y globales en hardware, software y servicios.

En la próxima entrevista de esta serie, Samsung Newsroom destacará el segundo valor central de sus electrodomésticos: la conectividad fluida a través de SmartThings.

[1] El número de modelos de electrodomésticos con IA ha aumentado de aproximadamente 300 modelos en 2024 a alrededor de 1.030 modelos en marzo de 2025. Los principales electrodomésticos con IA incluyen: refrigeradores con pantallas y AI Vision, lavadoras/secadoras con ciclos AI Opti Wash / Dry, dispositivos de cocina con pantallas y AI Vision, aspiradoras robot con AI Floor Detection y lavavajillas con AI Wash.

[2] A partir de septiembre de 2025

[3] Disponible solo en refrigeradores Bespoke AI con paneles táctiles lanzados después de 2024. Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[4] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[5] La detección del tipo de tela del ciclo AI Opti Wash & Dry (Ciclo de Lavado) funciona con una carga máxima de 3 kg, mientras que la detección de suciedad funciona con una carga máxima de 9 kg. Detecta 5 tipos de tela: Normal (Algodón), Toallas, Delicados, Denim y Outdoor. Al lavar telas mixtas u otros tipos, detecta la tela más similar. La clasificación basada en características representativas puede resultar en un reconocimiento diferente de la tela real.

[6] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región. El grado de reducción de vibración y ruido puede variar según el modelo.

Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home[1] en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza más de cerca la trayectoria de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

Del refrigerador parlante a Bixby, y ahora un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985 con el lanzamiento de su Refrigerador Parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, sentando las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó en Bixby[2], el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y más. Con Voice ID[3], el asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Refrigerador parlante, (derecha) La función de identificación de voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales

Pantallas en electrodomésticos: ahora, el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, presentando una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a los refrigeradores, transformándolos de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó el refrigerador Family Hub, un refrigerador habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitía a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, inaugurando una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings[4], con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multiusos, (derecha) Refrigerador Family Hub lanzado en 2016

De las lavadoras Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de 1990, cuando la compañía presentó en 1991 la lavadora Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de lógica difusa[5] y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, optimizando automáticamente el ciclo de lavado, lo que introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado integrado con un chip de microcomputadora

En 2018, Samsung lanzó la lavadora QuickDrive, que aplicaba curaduría basada en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados[6].

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con el robot Hauzen, lanzado en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. El actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos[7], distinguen tipos de piso[8] y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavadora Neuro-Fuzzy, (derecha) Robot aspirador Hauzen

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025, Samsung exhibirá una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung = electrodomésticos con inteligencia artificial’”.

[1] Las funciones basadas en IA están disponibles en ciertos dispositivos y se basan en nuestro modelo de aprendizaje profundo, que se entrena con un conjunto predefinido de datos y puede producir información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

[2] Bixby es la marca de asistente de voz de Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce idiomas seleccionados y ciertos acentos / dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido de Bixby puede variar según el país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión del sistema operativo. Se requiere un inicio de sesión en la cuenta de Samsung y una conexión de red de datos (Wi-Fi o red de datos). Los usuarios deben aceptar la actualización para utilizar esta función.

[3] La función Voice ID en los electrodomésticos Samsung admite el registro de hasta seis usuarios. Actualmente disponible en Samsung Family Hubs y refrigeradores seleccionados y puede variar según el modelo y la región. Cada usuario debe registrarse para obtener una cuenta Samsung en dispositivos en pantalla con anticipación. La aplicación Calendario admite la integración con Google y Microsoft, y puede variar según el modelo y la región.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung.

[5] La lógica difusa es un enfoque de la computación que imita el razonamiento humano mediante el uso de grados de verdad en lugar de valores estrictos de sí / no, y un circuito integrado (IC) es un chip que contiene circuitos electrónicos para realizar funciones específicas.

[6] La detección de telas utiliza un algoritmo de IA para detectar ciertos tipos de telas para cargas de hasta 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos. Las telas mixtas pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. Para evitar el desgaste, lave y seque las telas similares juntas.

[7] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma de un objeto o las condiciones ambientales. Solo se pueden reconocer ciertos tipos de objetos. El reconocimiento de áreas manchadas debe activarse de antemano a través de la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung.

[8] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto predefinido de datos y puede producir información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.