Actualmente, el programa se divide en dos iniciativas: C-Lab Inside, enfocado en el emprendimiento interno para fomentar las ideas innovadoras de los colaboradores, y C-Lab Outside, el programa de aceleración de startups de la compañía.

Cultura de innovación dentro de Samsung

Establecido en 2012, C-Lab Inside nutre las ideas innovadoras de los colaboradores para fomentar una cultura corporativa en la que la creatividad es prioridad. El programa apoya el desarrollo de ideas en todas las áreas de negocio. Un colaborador puede sugerir y evaluar ideas a través de la plataforma de inteligencia colectiva ‘MOSAIC’ de toda la empresa. Después de la presentación de ideas, ellas se examinan en función de su especificidad e innovación. Luego, las ideas pasan a la etapa de votación, donde los colaboradores de Samsung hacen oír su voz. Los votantes eligen sus ideas favoritas que pasarán a la siguiente ronda y, después de una revisión final por parte de un grupo de expertos, llega el momento de la presentación final.

Posteriormente, una audiencia seleccionada desempeña el papel de capitalistas de riesgo y, después de cada presentación, deciden si invertirían en la idea. Cada año se seleccionan alrededor de 40 ideas mediante este proceso que se convierten en proyectos oficiales de C-Lab.

Los miembros de los proyectos seleccionados quedan exentos de sus responsabilidades laborales asignadas durante un año para centrarse exclusivamente en la realización de sus ideas. Cuando se completan los proyectos de C-Lab, aquellos que están estrechamente relacionados con el negocio de una división (como dispositivos móviles, TV o electrodomésticos) se transfieren a cada una para un mayor desarrollo. Otros proyectos que muestran un fuerte potencial de mercado tienen la oportunidad de lanzarse como un startup de pleno derecho a través de C-Lab Spin-Off. Samsung apoya las empresas spin-off a través de inversiones de capital inicial y consultoría comercial para acelerar su crecimiento.

De dentro a fuera de la empresa

Desde 2015, Samsung ha estado apoyando proyectos exitosos de C-Lab que demuestran un gran potencial de mercado, facilitando su lanzamiento como startups bajo la política de C-Lab spin-off. Aprovechando el éxito de la iniciativa C-Lab Inside, C-Lab Outside ha estado ampliando el apoyo de Samsung para nuevas empresas e innovaciones fuera de la red de Samsung desde 2018.

Los startups inscritos en el programa C-Lab Outside reciben entornos laborales en la oficina, tutoría experta de los colaboradores de Samsung, participación en exhibiciones globales de TI y apoyo financiero y de relaciones con los inversores.

Samsung Electronics había anunciado previamente que aceleraría 300 startups coreanas a través de C-Lab Outside y 200 proyectos a través de C-Lab Inside durante un período de cinco años. La compañía ha fomentado un total de 426 startups y proyectos (244 de C-Lab Outside y 182 de C-Lab Inside) hasta el momento y planea llegar a 500 hasta el fin del próximo año.

En noviembre de 2021, la Consumer Technology Association (CTA) anunció los CES 2022 Innovation Awards en 27 categorías de productos, incluidos los reconocidos como Best of Innovation. Los proyectos de los startups de C-Lab recibieron un premio Best of Innovation y 21 Innovation Awards Honoree por sus tecnologías destacadas.

Algunas de las innovaciones de C-Lab:

• Empaque ecológico

La solución de empaque ecológico permite que los usuarios reciclen el empaque de sus productos de TV en artículos útiles para la decoración del hogar. Los usuarios pueden construir casas para gatos, revisteros e incluso estantes con las cajas de cartón para almacenar artículos para el hogar y dispositivos electrónicos, incluido el control remoto.

• EZ-CAL:

EZCal es una aplicación de calibración de calidad de imagen de TV automatizada que calibra automáticamente la calidad de imagen de un televisor Samsung usando un smartphone en casa. Anteriormente, para calibrar la calidad del televisor, se requerían costosos instrumentos de medición óptica, PC, soluciones de software y generadores de estándares de imagen. EZCal elimina esta necesidad.

• Galaxy Upcycling:

El programa Galaxy Upcycling fomenta la reutilización de smartphones más antiguos en dispositivos IoT y los chips de memoria de eficiencia energética líderes en la industria de la compañía que habilitan un consumo de energía más inteligente de adentro hacia afuera.

• Salted:

Salted, la primera empresa establecida como spin-off en agosto de 2015, está generando ventas estables en el mercado de deportes de golf con una solución que utiliza plantillas inteligentes para analizar la carga en los pies y entrenar la postura correcta del swing de golf. Recientemente, ‘Salted’ ha expandido su negocio al campo de la atención médica digital en función de los datos de pie acumulados de ‘Smart Insole’.

Iniciativas fuera de Corea

Samsung ofrece diversas oportunidades, además de C-Lab, para que los colaboradores participen en la construcción de la comunidad a través de ideas innovadoras.

Samsung Solve for Tomorrow es una oportunidad de aprendizaje única que fomenta el pensamiento innovador, la resolución creativa de problemas y el trabajo en equipo para descubrir y fomentar ideas de innovación social que resuelvan los problemas más apremiantes de la comunidad. A través de su concurso basado en STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), Samsung tiene como objetivo equipar a los estudiantes con habilidades que van mucho más allá del técnico, incluido el pensamiento crítico, el pensamiento creativo, la comunicación y las habilidades de colaboración – necesarios para la futura fuerza laboral.

Desde 2010, Solve for Tomorrow ha llegado a más de 2 millones de estudiantes en más de 33 regiones. Los colaboradores de Samsung participan para asesorar sobre proyectos y ofrecer su experiencia en cada país, recorriendo la trayectoria junto con los concursantes.

Samsung Innovation Campus capacita a estudiantes y jóvenes desempleados para que adquieran experiencia en tecnologías clave de la Cuarta Revolución Industrial, como IA, IoT, Big Data, Codificación y Programación, nutriéndolos para que sean la fuerza laboral de la próxima generación. Junto con dicha capacitación tecnológica, el programa también ofrece capacitación en habilidades blandas como comunicación, colaboración, creatividad para mejorar la empleabilidad de los estudiantes y la capacidad de dar vida a sus conocimientos.

Los colaboradores de Samsung participan brindando capacitación y consultoría profesional, así como proyectos de tutoría dentro del programa.

Cerca de 40 mil estudiantes en 28 países recibieron capacitación tecnológica solo en 2021, y se llegó a un total de más de 75 mil estudiantes desde el inicio del programa en 2019.

* Tenga en cuenta que las iniciativas anteriores se clasifican en RSC (Responsabilidad Social Corporativa).

Este mes, Samsung Electronics tiene tres poderosas razones para celebrar junto a los millones de usuarios que disfrutan en su vida cotidiana los productos de la marca surcoreana y que les hacen la vida más práctica, divertida, confortable, conectada, actualizada, dinámica y saludable.

Y es que atender y crear respuestas a los gustos y las necesidades de esas personas sigue siendo el eje impulsador de los equipos humanos de Samsung que incesantemente idean y materializan numerosas soluciones tecnológicas, y que desde siempre han entendido, sin dudas, que todo logro tiene sentido gracias a los clientes que prefieren y confían en esta marca.

Más de cinco décadas

En este mes, Samsung Latinoamérica quiere festejar tres logros significativos.  El primero es el arribo al 52º aniversario de la marca a nivel mundial.  Sumar más de cinco décadas en el mercado global como una de las compañías más grandes del planeta y con un amplio portafolio de innovaciones tecnológicas, es una muy válida motivación para celebrar.

Desde 1969 hasta hoy, la evolución y el crecimiento han caracterizado a la marca surcoreana, gracias a que ha estado enfocada en abordar lo que hasta el momento no ha sido explorado, y a partir de ese reto diseñar y fabricar productos novedosos que se conecten con la cotidianidad humana y que sume calidad de vida a la gente.

Récord de ventas

Así mismo, en 2021 Samsung ocupó el quinto lugar en la lista de las 100 mejores marcas globales de Interbrand, con un valor de marca estimado de 74.600 millones de dólares estadounidenses, lo que nos lleva a nuestro siguiente hito.

Según Interbrand, los principales factores que jugaron un papel crítico en el crecimiento del gigante surcoreano incluyen:

Su transición a un sistema de gestión centrado en el cliente, destacado por la creación de un nuevo equipo CX (Customer Experience) dedicado a priorizar la experiencia y los valores del cliente.

Sus continuos esfuerzos hacia el desarrollo sostenible, incluidas varias campañas guiadas por su visión de Responsabilidad Social Empresarial como iniciativas globales que promueven la sostenibilidad, por ejemplo el uso de cajas ecológicas para televisores y el programa Galaxy Upcycling.

Lanzamientos de productos innovadores que incluyen Galaxy Z Flip 3, Neo QLED y la línea de electrodomésticos Bespoke.

Liderazgo en el desarrollo de tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial (IA), 5G, automotriz y robótica, a través de inversiones consistentes entre otros.

Entre julio y septiembre de este año se registraron ventas de 74 billones de wones ($62 billones), cifra que representa un aumento de 10% con relación a los ingresos en el mismo periodo de 2020.   En cuanto a los beneficios operativos, la cifra se ubicó en 15,8 billones de wones ($12 billones), monto que está 26% por encima de lo obtenido en  el trimestre anterior, el segundo más alto de la historia.

Un millón de seguidores

Para cerrar con broche de oro, la cuenta SamsungLatin en Instagram (oficial en Panamá, Costa Rica, Guatemala,  Nicaragua, El Salvador, Honduras, Ecuador, Venezuela, República Dominicana y Puerto Rico)  alcanzó la significativa cifra de un millón de followers.   Lo que la posiciona en el puesto #1 entre las marcas de manufactura de tecnología en la región en alcanzar dicha cantidad de seguidores, ratificando así el liderazgo integral de la compañía lo que se celebrara en la región con una campaña única.

Este universo de cuentas no son simplemente una suma de seguidores.  Cada una corresponde a un usuario que ha encontrado lo que busca y lo que necesita en el variado portafolio de soluciones tecnológicas de Samsung Electronics, para incorporar cada dispositivo a su vida y disfrutarla en sintonía con el confort, la conexión ininterrumpida, el trabajo remoto, el cuidado de su salud integral, la comunicación y la creación.

Desde el momento en que se creó y activó @samsunglatin en Instagram, el 17 de noviembre de 2012, la cuenta comenzó a ganarse la preferencia de infinidad de usuarios que quieren conocer las novedades sobre innovaciones, lanzamientos, promociones, datos y publicaciones de la marca, relativa a su variada galería de productos que van desde los de uso personal como los teléfonos, relojes y audífonos de la serie Galaxy hasta la línea de electrodomésticos, pasando por los televisores de avanzada tecnología.   También los seguidores de la cuenta han sido cautivados por los diversos contenidos de calidad y de entretenimiento que se han compartido a lo largo de nueve años, además de los concursos que han premiado la fidelidad de cada uno de ellos.

Mira el siguiente video creado para celebrar el logro en Instagram:

Desde 2009, Reuters Responsible Business Awards reconoce a las empresas que exhiben estrategias de sustentabilidad de clase mundial y generan impactos positivos en la sociedad y en el medio ambiente. Circular Transition Award destaca las innovaciones que ayudan la transición del mundo hacia una economía más circular.

Galardonada en una ceremonia de premiación virtual, Galaxy Upcycling at Home es una iniciativa que da nueva vida a los smartphones Galaxy más antiguos al reutilizarlos en dispositivos IoT (Internet de las cosas) con una simple actualización de software. A través de la aplicación SmartThings, los usuarios pueden reutilizar los smartphones no utilizados y convertirlos en dispositivos domésticos inteligentes convenientes, como un monitor para el cuidado de niños o una solución para el cuidado de mascotas.

Ayudar a construir un mundo mejor

Los jueces han señalado que la solución de reciclaje de Samsung es “una iniciativa simple con una idea básica que ayuda a cambiar el mindset sobre el valor de los teléfonos viejos. Un ciclo cerrado genuino versus el reciclaje de desechos electrónicos con un toque innovador”.

Este programa innovador ejemplifica los esfuerzos globales de Samsung para hacer la transición a una economía circular mediante un mayor uso de materiales sostenibles, la reutilización de recursos y la extensión de la longevidad del producto con valor agregado y propósitos alternativos. Al incorporar la determinación de Samsung de crear un mundo mejor mediante la promoción de prácticas de producción y comportamientos de los consumidores que sean más sostenibles, Galaxy Upcycling at Home habilita los usuarios de todo el mundo a generar un impacto positivo y ayudar a construir un futuro mejor para las generaciones venideras.

“Samsung se dedica a encontrar formas nuevas e innovadoras de minimizar el desperdicio electrónico global, y estamos orgullosos de ser reconocidos por nuestro liderazgo en la integración de prácticas sostenibles en el ciclo de vida de nuestro producto”, dijo Sung-Koo Kim, Vicepresidente de la Oficina de Gestión de Sustentabilidad en Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung Electronics. “Invitamos a la comunidad Galaxy en general a unirse a nosotros en nuestra misión de dar nueva vida a los dispositivos no utilizados y aumentar los hábitos de reutilización, y esperamos que nuestros esfuerzos sirvan como modelo para un futuro más sostenible y próspero para todos”.

Galaxy Upcycling at Home es parte del compromiso continuo de Samsung de utilizar el poder de la tecnología para ayudar a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible, específicamente en el Objetivo 12:  Consumo y Producción Responsables, minimizando el impacto ambiental y promoviendo hábitos ecológicos. El programa también es compatible con Galaxy for the Planet, la plataforma de sustentabilidad de Samsung recientemente anunciada para su Negocio de Comunicaciones Móviles.