Desarrollar dispositivos wearables con un ajuste y comodidad ideales sigue siendo un desafío complejo, pero esencial. Además de hacer que la experiencia de uso sea más natural e integrada, estos factores están directamente relacionados con la maximización del rendimiento general y la precisión de los sensores. Sin embargo, el hecho de que cada persona posea una anatomía única representa un gran obstáculo. Pero ¿qué pasaría si existiera una forma de diseñar comodidad, usabilidad y capacidad de monitoreo con tal nivel de precisión que fuera posible ofrecer la experiencia ideal para prácticamente todos?

La solución de Samsung es el Diseño Computacional. Este proceso multidimensional utiliza inteligencia artificial y computación avanzada para analizar cientos de miles de datos cuantitativos y cualitativos, generando, probando y perfeccionando diseños de productos con mayor precisión. El resultado es un cambio fundamental: de la subjetividad a una ingeniería basada en datos objetivos, creando productos superiores con una adaptabilidad ideal para la mayor cantidad posible de usuarios.

Esta descripción explica el diseño computacional de manera conceptual, como una definición de diccionario. A propósito de comprender cómo se aplica en la práctica para crear dispositivos wearables superiores, Samsung Newsroom visitó el Samsung Design Innovation Center (SDIC), en San Francisco, sede del Laboratorio de Diseño Computacional.

Al frente del SDIC se encuentra Federico Casalegno, vicepresidente ejecutivo y director del Samsung Design Innovation Center, quien ha dedicado las últimas dos décadas a perfeccionar la práctica del diseño computacional y a liderar la implementación de este concepto fundamental en el desarrollo de productos de Samsung.

Conversamos con Federico para comprender cómo el SDIC utiliza el diseño computacional como herramienta principal para crear y optimizar experiencias en los dispositivos wearables de Samsung, especialmente en la línea Galaxy Buds4.

P. Cuéntenos sobre el papel del SDIC.

En el SDIC, nuestra misión es ofrecer experiencias significativas a través de la comprensión de las personas y la evolución de sus estilos de vida, siempre desde la perspectiva del diseño centrado en el ser humano. En definitiva, queremos cautivar a los consumidores y crear productos que ayuden a las personas a vivir vidas más felices, saludables, creativas y productivas, al mismo tiempo que construimos un futuro mejor para todos y preservamos el medio ambiente.

Para lograr este objetivo, el SDIC combina el poder del diseño y la creatividad con la toma de decisiones basada en datos. Con el apoyo de inteligencia artificial, machine learning, robótica y computación avanzada, nuestro talentoso equipo multidisciplinario de diseñadores está constantemente ampliando los límites de lo posible para ofrecer experiencias incomparables a los usuarios y beneficios reales y tangibles.

P. ¿Qué es exactamente el diseño computacional y cuál es la filosofía detrás de este concepto?

Aunque vivimos en una era única de innovación tecnológica, el enfoque de Samsung hacia el diseño siempre ha estado profundamente centrado en las personas, ya que creemos que la tecnología sin humanidad es simplemente perfección sin propósito.

El diseño computacional es la forma en que damos vida a esta filosofía. Se trata del proceso de utilizar el enorme poder de la inteligencia artificial, los datos y la computación para diseñar productos para las personas, en lugar de esperar que las personas se adapten a nuestros productos. Este enfoque nos ayuda a crear dispositivos que sean esencialmente funcionales, intuitivos, cómodos y cuidadosamente elaborados.

Actualmente, esta metodología se aplica en todo nuestro portafolio de dispositivos wearables, incluida la serie Galaxy Watch8 y la línea Galaxy Buds4.

P. ¿Cómo transforma el diseño computacional el “ajuste” de un dispositivo en una métrica objetiva y medible?

Al desarrollar algo tan personal como un dispositivo wearables, que permanece en contacto con el usuario durante largos períodos, el ajuste es un elemento esencial. No se trata únicamente de comodidad; un ajuste seguro también es necesario para maximizar la precisión de los sensores del dispositivo.

Sin embargo, los métodos tradicionales de diseño no logran medir la usabilidad y la adaptación al cuerpo de manera objetiva, ya que dependen únicamente de una muestra limitada de personas para las pruebas de producto.

El diseño computacional cambia esto de manera fundamental. Al utilizar grandes conjuntos de datos digitalizados y simulaciones avanzadas con IA, transforma la experiencia de uso en una métrica cuantificable, permitiendo que Samsung mida la comodidad y el ajuste como nunca antes.

Al considerar todas las formas y curvaturas únicas de la oreja humana o de la muñeca mediante el diseño computacional, nuestros diseñadores cuentan con información confiable y objetiva, difícil de obtener mediante métodos tradicionales.

P. Cuéntenos en detalle cómo funciona el proceso de diseño computacional en el laboratorio y cómo fue aplicado a la línea Buds4.

Nuestro proceso de diseño computacional se basa en tres elementos: personas reales, gemelos digitales y robots. Capturamos escaneos 3D y 4D de una audiencia global diversa, integrando datos anatómicos precisos para crear “gemelos digitales”. A continuación, realizamos simulaciones basadas en IA y física, validando los resultados mediante pruebas físicas con robots.

En la línea Buds4 aplicamos exactamente este proceso para lograr una comodidad de uso ideal y un sonido premium. Analizamos cientos de millones de puntos de datos de oídos de todo el mundo y realizamos más de 10,000 simulaciones para perfeccionar el nuevo diseño tipo barra.

Estos datos objetivos nos llevaron a reducir sutilmente el tamaño del cuerpo principal del producto y perfeccionar el ángulo de rotación; ajustes aparentemente pequeños que dieron como resultado un aumento significativo y ampliamente validado de la estabilidad y la comodidad.

P. ¿Cómo beneficia en la práctica a los usuarios el diseño computacional de Samsung?

El proceso de diseño computacional de Samsung se alimenta de una base de datos propietaria exclusiva, desarrollada íntegramente dentro de la empresa, y nuestro equipo ha desarrollado diversos programas especializados de IA a partir de estos datos. Esta combinación proporciona información única mientras continuamos innovando en nuestros procesos y métodos de diseño.

En el caso específico de Galaxy Buds y Galaxy Watch, esto se traduce en una mayor comodidad de uso, más estabilidad y una mejor precisión de los sensores, factores esenciales para elevar tanto la experiencia del usuario como el rendimiento de los productos.

P. Mirando hacia el futuro, ¿cómo visualiza la evolución del Diseño Computacional durante la próxima década?

El diseño computacional ya es un elemento fundamental del proceso de desarrollo de Samsung en todos los dispositivos wearables. Nuestro objetivo sigue siendo maximizar la usabilidad, el ajuste, la comodidad y el rendimiento de los sensores para responder cada vez mejor a las necesidades de las personas que utilizan nuestros productos.

El verdadero poder de este proceso radica en su evolución continua. A medida que nuestra base de datos crece, las herramientas de IA desarrolladas a medida permitirán simulaciones más precisas y conocimientos aún más profundos. Estos avances no solo seguirán mejorando la experiencia de los productos, sino que también abrirán el camino a innovaciones exponenciales que podrían dar origen a categorías completamente nuevas de dispositivos wearables, redefiniendo los límites de la experiencia del usuario.

Esta asociación simbiótica entre diseño computacional e inteligencia artificial permite que nuestros diseñadores sean más creativos, capacitándonos para ofrecer productos y experiencias demostrablemente superiores para las personas que los utilizan.

▲ (De izq. a der.) Dr. Hon Pak (Samsung), Dr. Michael Blum (BeeKeeper AI), Dr. David Klonoff (del Centro Médico Mills Peninsula) y el profesor Myung Jin Chung (Centro de Investigación de IA de Samsung).

El doctor Hon Pak, vicepresidente senior y jefe del equipo de salud digital, MX Business de Samsung Electronics, se reunió con miembros del Consejo Asesor de Salud de Samsung al inicio de la primavera de 2024 en el Centro Médico Samsung, en Seúl, para discutir el futuro de la salud y cómo los wearables impulsados por IA desempeñan un papel importante en el avance de la industria.

El doctor Michael Blum, MD, director ejecutivo y cofundador de la plataforma de análisis médico BeeKeeper AI, ex director de transformación digital de la División de Cardiología de la Universidad de California, San Francisco (UCSF); doctor David Klonoff, MD, presidente del Instituto de Investigación de la Diabetes del Centro Médico Mills Peninsula; y el profesor Myung Jin Chung, director del Centro de Investigación de IA de Samsung en el Centro Médico Samsung (SAIC), compartieron sus conocimientos de expertos y sus perspectivas únicas sobre cómo Samsung puede adoptar estratégicamente la IA, con un enfoque específico en su próxima cartera de wearables.

▲  Doctor Hon Pak, vicepresidente senior y jefe del equipo de salud digital, MX Business de Samsung Electronics

– ¿Cuál cree que será el futuro de la salud y qué papel juega la tecnología en él, especialmente cuando se combina con la IA generativa?

Profesor Myung Jin Chung: Con mis largos años de experiencia clínica, he aprendido que la comprensión integral de 360 grados del historial de salud de un paciente tiene un valor inmenso. Sin embargo, puede resultar complicado comprender plenamente su estilo de vida o los factores clave del bienestar, como los patrones de sueño o los hábitos alimentarios, especialmente cuando el tratamiento se centra en síntomas específicos. Los datos de Lifelog obtenidos de los wearables pueden ser útiles para que la atención médica y la gestión clínica comprendan mejor el contexto completo del historial médico de cada uno. La IA ayuda a los médicos agilizando la gestión y la interpretación de la información recopilada a lo largo del tiempo, simplificando el proceso. El futuro de la IA consiste en destilar conocimientos vitales cotidianos para ofrecer una comprensión más profunda de la salud basada en el monitoreo continuo mediante un wearable.

▲ Dr. Michael Blum, M.D., CEO y cofundador de BeeKeeper AI

Dr. Blum: Como cardiólogo, también quiero agregar que la monitorización continua se está convirtiendo en una herramienta vital en la detección temprana y en la predicción de una potencial enfermedad. Por ejemplo, dicha monitorización puede beneficiar la atención a afecciones como la fibrilación auricular y la presión arterial alta, que son de alto riesgo y de alto impacto, pero manejables mediante intervenciones de baja intensidad. Al usar un smartphone, podemos comprender mejor los problemas subyacentes que pueden estar contribuyendo a ello, y Samsung puede tener un gran impacto en este sentido. Estas herramientas, impulsadas por IA, pueden convertir fácilmente los datos en conocimientos consumibles y también en conocimientos prácticos, lo que permite a las personas tomar medidas proactivas para reducir posibles riesgos para la salud.

▲  Dr. David Klonoff, M.D., presidente del Instituto de Investigación de la Diabetes del Centro Médico Mills Peninsula.

Dr. Klonoff: El control de la glucosa se ha vuelto más frecuente, no sólo para el control de la diabetes sino también para las personas que aún no tienen diabetes y están interesadas en llevar un estilo de vida más saludable. Como tal, existe un interés cada vez mayor en comprender qué comportamientos afectan los niveles de glucosa. Dado que las métricas de salud están interconectadas, la combinación de datos de glucosa con información sobre el sueño, la presión arterial y el nivel de actividad dan pie para conversaciones profundas sobre los estilos de vida y las experiencias de las personas. Si los usuarios pueden obtener con anticipación una comprensión más honda de estos conocimientos colectivos, entonces habrá mayores oportunidades de identificar señales de advertencia tempranas de posibles problemas de salud como la diabetes. Los wearables y la IA amplifican el valor de los datos fisiológicos, y las personas pueden obtener una interpretación más rica y matizada de la salud metabólica y facilitar oportunidades para mejorar el bienestar y el estado físico en general.

-¿Qué papel espera que desempeñe Samsung en el cambiante panorama de la salud?

Dr. Klonoff: Alentamos a Samsung no sólo a adoptar la IA en su tecnología de monitoreo de la salud, sino a continuar apoyándose en su herencia pionera de innovación para emerger como líder en la promoción del cambio de comportamiento. A través de conversaciones continuas y esfuerzos de colaboración con expertos médicos, Samsung puede ayudar a las personas a realizar los cambios necesarios en sus vidas. Aprovechar estos conocimientos puede alentar a las personas a mantenerse saludables a largo plazo sin sentirse abrumadas permitiéndoles llevar una vida más plena y placentera.

Dr. Blum: Estoy de acuerdo en que la tecnología integrada en la vida de las personas puede ser un paso importante para mantener el bienestar cotidiano y ayudar a prevenir problemas de salud graves. Estos dispositivos deberían funcionar perfectamente en un segundo plano de una manera inocua, y Samsung ha sido un claro líder en este espacio con su diversa oferta de productos, que van desde smartphones y televisores hasta electrodomésticos. Sin embargo, la pregunta que queda es ¿cómo podemos mejorar con éxito la vida diaria de las personas desde una perspectiva de bienestar? Es crucial conectar con los usuarios para comprender sus patrones y fomentar modificaciones positivas de comportamiento; Samsung tiene el potencial de superar los límites de lo posible, para que todos podamos cuidar mejor de nosotros mismos y de nuestras familias.

▲  Profesor Myung Jin Chung, director del Centro de Investigación de IA de Samsung en el Centro Médico Samsung

Profesor Chung: Hago eco del sentimiento del  doctor Blum, en el sentido de que, si bien los dispositivos Samsung ya están profundamente integrados en nuestra vida cotidiana, existen oportunidades para adoptar aún más su ecosistema de dispositivos que facilitarán los cambios de comportamiento para un mañana más feliz y saludable. Sin embargo, existe un inmenso poder al realizar cambios de comportamiento con el apoyo de los miembros de la familia; porque es más efectivo que asumir este desafío solo. Por eso es necesario aprovechar el seguimiento y los conocimientos continuos, así como crear un círculo de atención con familiares y amigos. Samsung puede contribuir enormemente a crear un círculo de atención al aprovechar su experiencia y capacidades avanzadas para maximizar las conexiones sociales con el objetivo de brindar a los usuarios un mayor conocimiento sobre ellos mismos y sobre sus seres queridos.

La rápida evolución de la tecnología wearable ha puesto de relieve el potencial de nuestros dispositivos no solo para mejorar nuestra experiencia diaria, sino también para conocer mejor nuestro bienestar integral. Desde permitir a las personas hacer un seguimiento de su bienestar hasta proporcionar una gran cantidad de datos relacionados con la salud, los dispositivos wearable como la serie Galaxy Watch[1] han comenzado a redefinir la forma en que abordamos el bienestar. Descubre cómo la tecnología de Samsung Electronics ha influido en la vida y la salud de dos personas.

La Sra. A, una mujer de 70 años con antecedentes de cirugía cardíaca, experimentó recientemente mareos. Por eso, optó por una prueba de parche de electrocardiograma (ECG), pero los resultados estaban dentro de los límites normales. La Sra. A, consciente de su edad y de sus antecedentes de arritmia, quería controlar constantemente su estado de salud. En respuesta, el equipo médico de su hospital en Corea del Sur le recomendó que utilizara un Galaxy Watch junto con una aplicación vinculada al hospital para controlar su estado de salud.

Tras su visita ambulatoria, la Sra. A siguió usando el Galaxy Watch en su vida cotidiana. En una ocasión, volvió a sufrir mareos. La frecuencia cardíaca medida por Galaxy Watch era lenta, 40 latidos por minuto. Estos datos se compartieron rápidamente con el Centro de Lectura de ECG del Hospital Sejong de Incheon, y se le dijo que acudiera directamente al hospital ante la sospecha de que pudiera encontrarse en estado de emergencia. La Sra. A ingresó rápidamente en urgencias y fue operada para insertarle un marcapasos, un dispositivo que proporciona estimulación artificial al corazón cuando su función se deteriora. Afortunadamente, salió sana y salva del hospital tras el éxito de la intervención.

▲ Durante el descanso nocturno, el Galaxy Watch ayuda a monitorear funciones vitales

El Sr. B, un hombre de 62 años residente en Brasil, recibió el alta hospitalaria tras una operación de válvulas cardíacas. Siguiendo la recomendación del personal médico de realizar un estudio clínico, llevó un Galaxy Watch diariamente y controló su estado físico, incluido un ECG. Durante el periodo de observación remota, el Galaxy Watch del Sr. B detectó sistemáticamente señales anómalas. Para solucionarlo, el personal médico del hospital realizó una minuciosa consulta por video. A través de este despistaje, el personal descubrió que el Sr. B padece la enfermedad de Parkinson, lo que permitió al hospital brindar la orientación clínica adecuada.

Los pacientes que experimentan síntomas motrices o deterioro cognitivo, como los que padecen la enfermedad de Parkinson, necesitan cuidados adicionales durante la fase de recuperación postoperatoria. En este caso, la enfermedad de Parkinson no era una cuestión importante en el momento de su cirugía, pero el equipo médico puede dar al Sr. B la orientación adecuada con los datos anómalos detectados por el Galaxy Watch del Sr. B.

La Sra. A, reflexionando sobre su experiencia, dijo: “Con Galaxy Watch, pude controlar mi salud con más regularidad”.

“Los dispositivos wearable como Galaxy Watch han facilitado el seguimiento de los estados de salud en la vida cotidiana”, explicó un funcionario del Hospital Sejong de Incheon (Corea del Sur). “El monitoreo continuo es necesario incluso después de una cirugía exitosa, y esperamos que los dispositivos wearable como Galaxy Watch tengan el potencial de ayudar en la gestión y monitoreo de la salud.”

Gracias al innovador y avanzado sensor BioActive de Samsung, la serie Galaxy Watch ofrece lecturas exhaustivas — ECG, frecuencia cardiaca[2], presión arterial[3] y composición corporal[4] — e incluso proporciona guías de entrenamiento para mejorar las rutinas de ejercicio y coaching para mejorar la calidad del sueño[5]. De cara al futuro, se espera que las capacidades de gestión de la salud del Galaxy Watch desempeñen un rol aún más significativo en la comprensión y gestión exhaustivas del bienestar de personas de todo el mundo.

* Los nombres se han cambiado para proteger la privacidad de los pacientes.

[1] Diseñado exclusivamente para el bienestar general y forma física. No está diseñado para ser utilizado para detección, diagnóstico, tratamiento, control o administración de cualquier afección médica o enfermedad. Cualquier información relacionada con la salud a la que se acceda a través del dispositivo y/o la aplicación no se debe considerar como consejo médico. Los usuarios deben consultar a un médico. Algunas funciones pueden variar según el mercado, el operador o el dispositivo vinculado.

[2] La función ECG sólo está disponible en determinados mercados. No pretende sustituir a los métodos tradicionales de diagnóstico o tratamiento. Esta función no está destinada a usuarios con arritmias conocidas que no sean Fibrilación Auricular. Los usuarios no deben interpretar ni adoptar medidas clínicas basadas en los resultados del dispositivo sin consultar a un profesional de la salud calificado.

[3] La función Presión Arterial sólo está disponible en algunos mercados. Para garantizar la precisión, los usuarios deben calibrar su dispositivo cada cuatro semanas con un brazalete tradicional para medir la tensión arterial. La función de PA no puede diagnosticar hipertensión ni otras enfermedades, ni detectar señales de infarto. No pretende sustituir a los métodos tradicionales de diagnóstico o tratamiento por parte de un profesional de la salud calificado.

[4] Composición corporal no se debe utilizar si tiene colocado un marcapasos u otros dispositivos médicos implantados,o si está embarazada. Los resultados de las mediciones pueden no ser precisos si tiene menos de 20 años. Diseñado solamente para el bienestar general y forma física.

[5] Las funciones del modo sueño están destinadas únicamente para fines generales de bienestar y forma física. Las medidas son sólo para referencia personal. Consultar a un médico profesional