Samsung Electronics Co., Ltd. anunció Smart Home Savings, un nuevo servicio desarrollado con Hartford Steam Boiler (HSB), la potencia de Munich Re en servicios de gestión de riesgos impulsados por la tecnología y proveedor líder de seguros para equipos y electrodomésticos. El servicio puede ayudar a los consumidores estadounidenses a reducir las primas de seguro de vivienda al reconocer las capacidades de protección de los electrodomésticos Samsung existentes conectados a la plataforma SmartThings[1].

Al optar por el programa Smart Home Savings a través de la aplicación SmartThings, los clientes informan a las compañías de seguros participantes sobre las características de protección de sus electrodomésticos conectados. Las viviendas con electrodomésticos que pueden detectar indicadores en fase inicial de riesgo, como pequeñas fugas de agua, se pueden considerar como viviendas con un perfil de seguridad más sólido. Con la información sobre los dispositivos conectados que los consumidores tienen en SmartThings, las aseguradoras saben que un hogar está equipado con dispositivos inteligentes capaces de identificar problemas y notificarlos a sus usuarios, y pueden aplicar créditos de reducción de primas que se traducen en primas más bajas. Este enfoque no sólo reduce los costos para las familias, sino que también demuestra cómo la tecnología tiene el potencial de transformar el seguro de vivienda.

Éxito comprobado con planes de expansión

En 2025, Samsung y HSB se asociaron con importantes compañías de seguros de vivienda de EE. UU. para poner a prueba el programa Smart Home Savings en Florida. Si bien los ahorros en última instancia variarán según el hogar, el estado y la compañía de seguros, los primeros resultados revelan reducciones significativas en las primas para muchos. Basándose en este éxito, Samsung y HSB están ampliando el programa a más estados de EE UU y ampliarán la disponibilidad a Europa y otras regiones del mundo a lo largo de este año. El programa ahora está disponible públicamente para que las compañías de seguros de EE UU se puedan unir al mismo.

En línea con la Especificación de Interfaz de Seguros de Home Connectivity Alliance (HCA), Smart Home Savings está diseñado como un modelo escalable, abierto que promueve la competencia, permitiendo la participación de múltiples aseguradoras y un ecosistema creciente de marcas de hogares inteligentes. Con ello, se fomenta la innovación, se amplían las opciones del consumidor y se promueve una competencia más saludable tanto en el mercado de seguros como en el de los hogares inteligentes.

“Samsung se compromete a brindar beneficios prácticos y cotidianos a través de la innovación en el hogar conectado”, afirmó Hyesoon Yang, vicepresidenta ejecutiva y directora del equipo de Nuevos Negocios para el negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Smart Home Savings está diseñado para ayudar a los hogares a aprovechar los beneficios de un seguro inteligente personalizado, y seguiremos trabajando con nuestros socios para expandir experiencias de vida más seguras e inteligentes en todo el mundo”.

“HSB, a través de nuestra plataforma propia, está conectando a Samsung con las aseguradoras para brindar a las familias acceso a protección y asequibilidad”, afirmó Greg M. Barats, presidente y director ejecutivo de HSB Group Inc. “Un hogar conectado es un hogar más seguro; los primeros resultados son sólidos y esperamos expandir el servicio con las principales aseguradoras de Estados Unidos”.

Hartford Steam Boiler (HSB), parte de Munich Re, es una aseguradora especializada de múltiples líneas y proveedora de servicios de inspección, gestión de riesgos y tecnología IoT. Las ofertas de seguros de HSB incluyen cobertura por falla de equipos, riesgo cibernético, responsabilidad especializada y otras coberturas. HSB combina su experiencia en ingeniería, tecnología y datos para crear soluciones innovadoras de seguros y servicios para los riesgos existentes y emergentes que plantea el cambio tecnológico. A lo largo de sus 159 años de historia, la misión de HSB ha sido ayudar a los clientes a prevenir pérdidas, promover el uso sostenible de la energía y construir relaciones más sólidas que beneficien a las empresas, a las instituciones públicas y a los consumidores. HSB tiene la calificación financiera más alta de AM Best Company, A++ (Superior). Para obtener más información, visite www.hsb.com y conéctese en LinkedIn .

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings se puede descargar desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM o iOS 15.0 o posterior). ︎

“La integración del televisor con SmartThings ofrece a los usuarios una forma conveniente e intuitiva de gestionar dispositivos domésticos inteligentes, permitiendo que cada persona personalice su experiencia según sus necesidades diarias”, afirma Felipe Rabat, Vicepresidente de Samsung para Centroamérica y el Caribe. Rabat además recordó que Samsung ha sido pionera en la implementación y evolución de la tecnología Quantum Dot, lo que también incluye el uso de materiales como el indio, eliminando elementos tóxicos como el cadmio (Cd), perjudiciales para el medio ambiente y la salud de las personas.

Consulta esta guía práctica para configurar y aprovechar al máximo SmartThings en tu televisor.

Cómo activar SmartThings Hub en tu TV

El recurso SmartThings Hub permite conectar dispositivos IoT compatibles directamente a tu TV. Hay diferentes formas de activarlo:

Usando el menú del televisor:

• Accede a Menú > Dispositivos conectados > SmartThings.
• Dentro de SmartThings, selecciona Configuraciones > Hub SmartThings.

Usando el dongle SmartThings:

• Conecta un dongle SmartThings en el puerto USB del televisor.
• El SmartThings Hub se registrará automáticamente.

SmartThings Hub es compatible con modelos de Smart TV Samsung lanzados a partir de 2022, incluyendo The Frame, además de modelos Smart Monitor.

Cómo conectar dispositivos a SmartThings en tu TV

Dispositivos IoT:

• Activa SmartThings Hub en el televisor.
• En la aplicación SmartThings del móvil, toca en Agregar (icono de +) y selecciona Dispositivo.
• Elige Por marca o Por tipo de dispositivo.
• Define la ubicación y el ambiente, y toca en Siguiente.
• Inicia sesión en la misma cuenta Samsung en el televisor y el móvil para sincronizar los dispositivos automáticamente.

Dispositivos de fuente (HDMI, USB y otros):

• Accede a la aplicación SmartThings en el menú del televisor y selecciona el dispositivo conectado para controlarlo directamente.

Cómo controlar tus electrodomésticos desde el televisor

Al conectar electrodomésticos Samsung a SmartThings, puedes gestionarlos directamente desde el televisor de manera sencilla:

• En SmartThings, haz clic en el icono Agregar dispositivo (+).
• Selecciona y registra tu electrodoméstico.
• ¡Listo! Ahora puedes controlar los dispositivos conectados al TV a través de la aplicación SmartThings usando el control remoto.

Por ejemplo, puedes ajustar la temperatura o la ventilación de tu aire acondicionado inteligente, o incluso programar tu lavadora y secadora Smart para que se active a determinada hora. Las posibilidades son diversas, incluyendo recibir notificaciones cuando el electrodoméstico inicie o finalice una tarea.

Cómo usar dispositivos Bluetooth con SmartThings

El TV Samsung también permite la conexión directa con auriculares, altavoces, teclados y controles Bluetooth:

• En SmartThings, haz clic en Agregar dispositivo (+).
• Selecciona el dispositivo Bluetooth y regístralo.
• Conéctalo o desconéctalo desde la aplicación SmartThings en el TV.

Cómo visualizar tus dispositivos en un mapa interactivo

La visualización de mapa de SmartThings en el televisor ofrece una experiencia más intuitiva:

• En la esquina superior derecha de SmartThings, selecciona Vista de mapa.
• Personaliza la disposición de los dispositivos (electrodomésticos, luces, cortinas u otros aparatos conectados) para una gestión más eficiente.

¿Viste lo fácil que es usar SmartThings en tu TV Samsung? Para conocer todas las facilidades que el ecosistema de hogar inteligente de la marca puede ofrecer, accede al sitio web de Samsung.

La alianza entre Samsung y Life Urban tiene como objetivo principal presentar al público panameño la amplia gama de productos Samsung, destacando su calidad, diseño y tecnología de vanguardia. El nuevo Showroom Life Urban ofrecerá una experiencia interactiva y envolvente que permitirá a los visitantes conocer de cerca las características y beneficios de los productos Samsung, incluyendo televisores inteligentes, la línea de electrodomésticos Bespoke, entre esas refrigeradores, lavadoras, cocinas y microondas, y estaciones de lavado.

“Esta es una oportunidad única para mostrar cómo se puede ver y funcionar un ecosistema inteligente completo en casa”, comentó Nicole Alba, Gerente de Marketing de Samsung. “Este espacio nos permitirá conectar con los consumidores de una manera más personal y brindarles la oportunidad de experimentar lo mejor que Samsung tiene para ofrecer. Estamos seguros de que el Showroom Life Urban será un gran éxito y se convertirá en un referente en el mercado panameño”.

Refrigeradoras de la afamada línea Bespoke, cocinas, microondas, así como la amplia gama de televisores Neo QLED y Lifestyle de Samsung, están exhibidos en Life Urban.

Seguridad digital para el hogar conectado

En el evento de inauguración del espacio, Diego Álvarez, Gerente de Estrategia de Marketing, destacó la importancia de contar con tecnología de protección avanzada en los dispositivos del hogar conectado. “A medida que el hogar conectado se vuelve más común, la seguridad digital es una preocupación clave. Samsung Knox, la plataforma de seguridad líder en dispositivos móviles, se ha expandido para proteger también las Smart TV de Samsung contra amenazas digitales, garantizando la seguridad de ti, tu familia y tus datos privados”.

Durante el evento la marca “Nutribullet” brindó una experiencia de mocktails, el mixólogo compartió tips de cómo hacer bebidas como todo un experto utilizando la refrigeradora Family Hub y el procesador Nutribullet, además de aprovechar para comentar la promoción próxima en el mercado: Por la compra de una refrigeradora Bespoke, Samsung te regala una Nutribullet 900 gratis para vivir la experiencia en casa.

*Promoción a partir del 24 de Mayo en las tiendas de Panafoto, Raenco y Rodelag del país.

Samsung y Life Urban invitan a todos a visitar el nuevo Showroom en Costa del Este y descubrir la experiencia SmartThings.

▲ El Hogar Conectado está a tu alcance con la promoción Better Life de Samsung

A partir del 19 de febrero, gran parte del portafolio de Samsung estará a la venta en toda América Latina. Exclusiva para la tienda electrónica de la marca, la promoción Better Life tiene como objetivo motivar a los consumidores a tener hogares más conectados y una mejor calidad de vida a través de lo que sus dispositivos pueden proporcionarles.

Las promociones van desde descuentos progresivos en algunos países hasta combos y servicios y beneficios como Samsung Care Plus y el programa Trade-In[1] en el que los consumidores pueden entregar sus equipos usados y obtener un descuento aún mayor, además de contribuir a la eliminación responsable de productos electrónicos.

Entre los productos disponibles en la promoción Better Life se encuentran algunos modelos de televisiores y barras de sonido, monitores, productos de línea blanca seleccionados e, incluso, algunos casos accesorios móviles. Las promociones varían por país y podrían extenderse hasta el 10 de marzo, según cada caso. Visita este sitio para conocer los detalles: https://shop.samsung.com/latin/better-life.  (aplican restricciones).

¿Por qué conectar tu hogar?

Con el objetivo de ofrecer a los consumidores una mejor calidad de vida y más tiempo, Samsung hace posible mantener el hogar conectado, de forma práctica, con dispositivos inteligentes enlazados online a través de la aplicación SmartThings.

▲ Disfruta de más confort y más ahorro de energía con los aires acondicionados de Samsung

Es posible activar a distancia diferentes aparatos, como el aire acondicionado. Ya no es necesario llegar a casa o a la oficina para asegurarnos de que la temperatura de la habitación es la ideal. Sólo necesitas programar tu aire acondicionado a través de tu smartphone. Los aires acondicionados Samsung incorporan la tecnología de compresor Digital Inverter, que tiene una garantía de una década y mantiene la temperatura elegida en el ambiente, sin necesidad de apagar y encender el aparato varias veces, lo que genera más ahorro y menos derroche de energía.

Incluso con un hogar conectado, se puede lavar y secar la ropa cuando sea el momento adecuado con la lavadora y secadora de la línea Bespoke, incluso si no hay nadie en la casa, lo que te permite disponer de más tiempo libre. Además de esta practicidad, también puedes ahorrar en las facturas, ya que los electrodomésticos están diseñados para consumir menos agua.

▲ Aunque no estés en casa, puedes activar un ciclo de tu combo lavadora y secadora Bespoke de forma remota

Otro aspecto destacado son los refrigeradores de la línea Bespoke. Entre las funciones disponibles, cuando se abre la puerta de la heladera o baja la temperatura, la Inteligencia Artificial reconoce el cambio y se regula automáticamente. Y si alguien en tu hogar involuntariamente deja la puerta abierta, le enviará una alerta al smartphone conectado.

[1] Las ofertas y descuentos varían según el país. Consulta las normas y promociones de la tienda electrónica local de tu país.

El hogar conectado es una de las visiones de futuro que más asombra a los consumidores de todo el mundo. Sin embargo, junto a la comodidad de tener el control inteligente de tu hogar, en la palma de tu mano usando el smartphone, también hay un villano conocido: las brechas de seguridad que ponen en riesgo a los usuarios, pero ahora con otro aspecto negativo. En un hogar inteligente, hay una serie de dispositivos y aparatos que una vez conectados a Internet, sin la protección adecuada, ponen en peligro la integridad de los equipos del usuario y la seguridad de sus datos. La presencia de más de 14.000 millones de dispositivos conectados en el mercado demuestra la inmensidad de este escenario [1].

Pero, ¿hasta qué punto debe preocuparnos que el equipo estéreo de la habitación, o cualquier otro aparato sin importancia, filtre nuestros datos bancarios? Bueno, si pensamos que IoT (Internet de las cosas) convierte muchos dispositivos diferentes en inteligentes, permitiéndoles hablar entre sí y actuar de forma integrada, entonces sí: debemos preocuparnos por la seguridad de todos nuestros electrodomésticos, porque cada dispositivo conectado podría ser potencialmente una puerta abierta.

Y ni siquiera tenemos que hacer clic en enlaces de dudosa procedencia ni preocuparnos por los correos electrónicos no deseados que insisten en aparecer en nuestra bandeja de entrada. Las amenazas denominadas “ataque de clic cero”, o “ataque sin clics”, son una realidad.

Este tipo de malware dañino no requiere ningún tipo de “colaboración” con la víctima, ya que algunos de ellos son ataques completamente remotos que no requieren interacción. Su ingeniería aprovecha fallas de seguridad utilizando una brecha en la verificación de datos para entrar en el dispositivo sin necesidad de ninguna descarga, clic, activación u otra acción del usuario. Basta con recibir una imagen, de un contacto desconocido, a través de una aplicación de mensajería, por ejemplo. Inmediatamente, tu dispositivo puede convertirse en la puerta de entrada a una invasión total de la privacidad.

Según la conclusión de un estudio sobre riesgos de IoT realizado por Gartner [2], “los ataques basados en IoT ya son una realidad, pero la mayoría de las funciones de seguridad de la información apenas están empezando a pensar en cómo gestionar el riesgo.”

Trasladando este escenario al interior de un hogar conectado, tendríamos, en unos instantes, todo un ecosistema, desde el living al dormitorio, desde el televisor a las cámaras de seguridad, comprometido y a merced de delincuentes malintencionados.

Satisfacer esta nueva necesidad, es decir, ofrecer a los usuarios tranquilidad mientras disfrutan en exclusiva de las comodidades de un hogar conectado, es la demanda urgente de la industria tecnológica y el siguiente paso a la hora de innovar al servicio del bienestar del consumidor.

En Samsung, creemos en una visión de un futuro más seguro que hemos llamado Knox Matrix, una tendencia para proteger múltiples dispositivos con un concepto único. Knox Matrix crea una red de confianza en la que los dispositivos Samsung trabajan para protegerse entre sí. Si un elemento se ve comprometido, Knox Matrix lo aislará del ecosistema para proteger a los demás. Esto dota a tu hogar inteligente de un escudo inteligente: cuantos más dispositivos tenga conectados un usuario, más fuerte será su seguridad.

[1] https://news.samsung.com/global/introducing-knox-matrix-10-years-of-samsung-knox-security-and-samsungs-vision-for-a-safer-future

[2] *IoT Security Primer: Challenges and Emerging Practices – Refreshed 6 January 2020 Published 15 July 2018

En CES 2023, Home Connectivity Alliance (HCA) anunció un hito al presentar su Especificación HCA 1.0 para la interoperabilidad Cloud-to-Cloud (C2C – nube a nube) en el hogar conectado. El lanzamiento de este nuevo estándar de la industria se produce solo un año después del lanzamiento de la organización en el evento CES del año pasado.

La HCA es una organización fundada por fabricantes de sistemas HVAC (en inglés, calefacción, ventilación y aire acondicionado), electrodomésticos y televisores, creada con el objetivo de desarrollar estándares seguros e interoperables para los ecosistemas de hogares conectados.

Como miembro fundador de la Alliance, Samsung Electronics continúa buscando incansablemente la innovación, incluida la plataforma SmartThings líder en la industria, para ayudar la misión de HCA de desarrollar estándares que promuevan la interconectividad.

“A través de los esfuerzos combinados de la industria en HCA, estamos trabajando para hacer que el hogar inteligente sea más accesible para los consumidores a través de los dispositivos que usan todos los días en el hogar”, dijo Chanwoo Park, Vicepresidente Ejecutivo y Head de Service Biz Group de Negocios de Electrodomésticos Digitales en Samsung Electronics. “Estamos analizando nuevamente cómo los dispositivos pueden mejorar la vida de los consumidores y cómo la industria de los electrodomésticos puede trabajar en conjunto para crear un hogar conectado más seguro en el que nuestros clientes puedan confiar. A través del ahorro de energía y el apoyo a los productos domésticos heredados, creemos que podemos contribuir a un mundo donde la sostenibilidad comienza en el hogar”.

Interoperabilidad para promover la compatibilidad

La Especificación 1.0 de HCA amplía los estándares existentes de la industria para definir claramente los estándares de interoperabilidad que garantizan que los dispositivos duraderos, como electrodomésticos, sistemas HVAC y televisores, funcionen de forma continua entre las marcas, incluidos los electrodomésticos heredados que ya funcionan en los hogares de los consumidores.

Como pionera en la industria del hogar inteligente, la plataforma SmartThings ha allanado el camino para la interoperabilidad dentro del hogar conectado. SmartThings admite dispositivos habilitados para Internet de las Cosas (IoT) de una variedad de fabricantes, así como electrodomésticos inteligentes de primera mano, lo que brinda a los consumidores más comodidad y opciones dentro de su hogar conectado.

Con la introducción de la Especificación HCA 1.0, esta experiencia interoperable perfeccionada pronto hará que más consumidores puedan alcanzar el hogar conectado.

Llevando la sostenibilidad al corazón del hogar conectado

El lanzamiento de la Especificación HCA 1.0 allana el camino para una mayor eficiencia energética en todo el hogar conectado de un consumidor a través de insights de datos holísticos. Los clientes pueden aumentar su Energy IQ identificando los electrodomésticos y dispositivos en sus hogares que consumen la mayor cantidad de energía y ajustando el uso en consecuencia.

Además, innovaciones como SmartThings AI Energy Mode permiten que los consumidores administren automáticamente el uso y los costos de energía utilizando insights inteligentes en tiempo real a través de una sola aplicación en su teléfono. La Especificación 1.0 de HCA habilita las marcas miembros a brindar a los consumidores información procesable centrada en la sostenibilidad para una mejor eficiencia energética y ahorros en el mundo real.

Competidores trabajando juntos por el futuro conectado de nuestros consumidores

La introducción de la Especificación HCA 1.0 para la interoperabilidad es solo el primer paso en el camino hacia los estándares de la Home Connectivity Alliance, que ya está trabajando en paralelo con los líderes de la industria energética para brindar aún más soluciones energéticamente eficientes en todos los hogares.

Esta organización actualmente incluye 15 marcas globales, incluidas Samsung, AEG, American Standards, Arcelik, Electrolux, GE Appliances, Haier, LG, Resideo, Trane, Vestel y otras. La membresía brinda la oportunidad de innovar en colaboración y compartir experiencia con pares para desarrollar aún más el ecosistema del hogar conectado y brindar más comodidad y opciones a los consumidores.

Con casi 250 millones de usuarios registrados en más de 108 millones de dispositivos conectados, Samsung está aprovechando su liderazgo dentro de la industria del hogar inteligente y trabajando mano a mano con otros miembros de HCA para desarrollar y lanzar nuevas soluciones dentro del panorama del hogar conectado.

La demostración de interoperabilidad de HCA C2C está abierta al público en CES 2023 como parte de la exhibición Smart Home (Venetian Expo Center, Stand #52739) que tendrá lugar del 5 al 8 de enero en Las Vegas. Esta demostración técnica presenta soluciones de empresas miembros de HCA que aprovechan la conectividad C2C para habilitar múltiples aplicaciones a controlar múltiples marcas de electrodomésticos, sistemas HVAC y televisores para una interoperabilidad optimizada.

Ya está disponible para  América Latina la sala de exposición virtual de Samsung para una experiencia de hogar totalmente conectado – el Samsung Smart Home. En la página se pueden probar todos los dispositivos Samsung que cuentan con tecnología de control remoto a través de la aplicación SmartThings.

Ubicado dentro de la página principal de SamsungLatin, el entorno virtual es presentado por SAM, la experta virtual de Samsung que invita a los visitantes a explorar el espacio a través de misiones interactivas.

En la página de Samsung Smart Home es posible controlar los dispositivos electrónicos como ajustar la temperatura del aire acondicionado, encender, apagar y controlar las funciones del televisor, combinar ambientes con iluminación en colores e intensidades específicas, entre otros. Todas las configuraciones disponibles en los diferentes dispositivos que equipan las habitaciones de la casa están disponibles para pruebas.

“El lanzamiento de nuestra Smart Home refuerza el liderazgo de Samsung en innovación y experiencia de marca en el mundo digital. Es una oportunidad para que las personas experimenten la comodidad de vivir en un hogar que está completamente conectado a través de la aplicación SmartThings”, dijo Arthur Wong, Director de Marketing de Samsung para América Latina.

Al acceder a la página web, los visitantes serán recibidos por SAM con un sencillo y rápido tutorial de cómo interactuar con la casa, y un Código QR que simula el SmartThings a través del celular. Todas las informaciones están disponibles en los iconos que aparecen en la pantalla del dispositivo a través del cual se ha realizado el acceso.

Además de la experiencia virtual, la plataforma es un canal que facilita el viaje hacia un hogar conectado en la vida real, ya que todos los elementos de los entornos están disponibles para su compra a través del menú que se abre al hacer clic en el ícono de la lupa de cada dispositivo.

Accede a Samsung Smart Home aquí..