Shin, quien forma parte del equipo de Samsung desde 1997, aporta una vasta experiencia internacional y un profundo conocimiento de la gestión corporativa. Comenzó su carrera en Finanzas y Operaciones de Marketing Global en la empresa. Su trayectoria se consolidó con roles gerenciales en Samsung España, y posteriormente asumió la Dirección de Marketing de Samsung México.   Su ascenso continuó con la presidencia de Samsung en República Checa y Eslovaquia, seguido de su asignación como Jefe de Gestión de Infraestructura de Samsung España y Portugal.

Luego regresó a Corea del Sur para desempeñarse como Líder de Negocios de ECE (Wearables) en la oficina de Suwon, hasta que enero de 2024 asumió el liderazgo como presidente de Samsung Argentina, rol que ocupó exitosamente hasta su reciente promoción para presidir toda la operación en los países que conforman la región SELA (Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela).

El nuevo presidente de Samsung Latinoamérica expresó su entusiasmo por unirse al equipo regional.   “A lo largo de mi carrera, he descubierto que la clave del éxito en nuestra organización reside en trabajar con una comunicación abierta, una sólida colaboración, una mentalidad positiva y nunca rendirse”.

“Me sumo al equipo de Samsung SELA para afianzar su aporte a la transformación digital que impulsa la empresa, con un fuerte énfasis en la Inteligencia Artificial y la conectividad avanzada.  Será clave en nuestro desempeño el apoyo a la consolidación en el mercado latinoamericano de las tecnologías de vanguardia desarrolladas por Samsung Electronics, como Galaxy AI, SmartThings y los ecosistemas de nuestros electrodomésticos y dispositivos móviles”, dijo Lucas (Seung Joo) Shin.

El ejecutivo también enfatizó la importancia de seguir impulsando en la región la sostenibilidad mediante prácticas responsables y tecnologías ecológicas, tal como se cumple en todas la subsidirias de la empresa en el mundo.  “Seguir fomentando la confianza del cliente a través de la seguridad, la privacidad y una estrategia de marca centrada en el consumidor es clave en este proceso, con una visión clara de ofrecer experiencias diferenciadas y de valor que mejoren la calidad de vida de los usuarios de Latinoamérica”, añadió Shin.

El presidente de Sela recordó que el compromiso social con la construcción de una mejor sociedad a través de la educación de la juventud latinoamericana también seguirá siendo acción medular en esta nueva etapa, especialmente con los programas Solve for Tomorrow y Samsung Innovation Campus, que tanto éxito y crecimiento han obtenido.

“Creemos juntos una nueva era de éxito! ¡Estoy emocionado de embarcarme en este nuevo capítulo de éxito dentro de SELA junto a ustedes!”, expresó en un saludo motivador que envió al numeroso grupo de colaboradores que conforman el equipo de Samsung.

Y la innovación de Samsung no se ha ralentizado en 2021. Incluso en una era sin precedentes como la de una pandemia global, la empresa registró una cuota de mercado de televisores basada en ingresos del 31,9%[1] en 2020. Esta ha sido la cifra más alta que la empresa jamás había registrado, y significa que Samsung ha conservado su puesto número uno en el mercado mundial de televisores por su 15º año consecutivo. En esta serie de dos partes, Samsung Newsroom explorará el legado de los televisores Samsung, que desde hace mucho tiempo han sido pioneros en el sector.

Historia de excelencia: livianos y sofisticados

Samsung presentó su ‘primer televisor del mundo’ con tecnología inédita en 1998 con el lanzamiento del modelo de proyección de 55 pulgadas. La obtención inicial de este título por parte de la empresa se debió, en parte, a que ésta ha ayudado a liderar la transición global del TV analógico al modelo digital.

La marca surcoreana cambió aún más el juego al lanzar su televisor LCD a principios de la década de 2000. En dicho momento, la empresa popularizó con éxito los modelos LCD de montaje en pared, lo que llevó al inicio de la edad de oro de estas pantallas de cristal líquido. Samsung también ha lanzado un televisor LCD de 46 pulgadas (116 cm) – que en su momento era el más grande de la industria – y en consecuencia ha cambiado el enfoque de una industria que hasta entonces no se centraba en los equipos con formato de pantalla grande. El TV LCD de 46 pulgadas, que costaba más de 13 mil dólares, ha sido bien recibido y ha ayudado a impulsar el éxito de este tipo de televisores.

▲ Televisor LCD Bordeaux de Samsung, representando naturalmente los tonos de un buen vino

El televisor LCD Bordeaux, lanzado por Samsung en 2006, es otro ejemplo que muestra cómo el pensamiento innovador y original ha cambiado el sector para siempre. Los desarrolladores han comenzado a cuestionar la viabilidad a largo plazo de los TV gruesos y pesados con tubos de vacío y, en cambio, han comenzado a soñar con aquellos que fueran livianos y estéticamente sofisticados.

El resultado fue el modelo Bordeaux TV, con cifras de ventas superiores a 1 millón en los primeros seis meses de su lanzamiento. Este equipo presentaba un altavoz que se trasladaba de ambos lados del televisor a la parte inferior y resaltó su sofisticación con un color carmesí y bordes curvos. Además de marcar el lanzamiento de Bordeaux TV, 2006 también fue la primera vez en la historia de la compañía que Samsung ocupó el primer lugar en el mercado mundial de televisores. La compañía ha estado ocupando ese puesto durante 15 años consecutivos y aún lo mantiene hoy.

Lograr la mejor definición de imagen jamás vista

Con el objetivo de brindar la mejor experiencia absoluta a sus usuarios de televisión’, Samsung ha mantenido un firme compromiso de mejorar la resolución de la imagen. En una época de estándares de estilo de vida en constante cambio y un conjunto de contenido en constante expansión, la verdadera innovación tecnológica sigue siendo la fuerza impulsora principal cuando se trata de mantener el primer lugar en la industria de televisores.

El televisor LED de Samsung, que ha recibido atención por sus tecnologías integradas e innovadoras

En CES 2009, Samsung presentó el comienzo de la era de los televisores LED. Sus equipos de este formato utilizan light emitting diodes (LED), que son fuentes de luz basadas en semiconductores que emiten luz cuando la corriente fluye a través de ellos, ofreciendo una resolución de imagen muy clara. Aproximadamente 50 ingenieros han trabajado durante cerca de dos años para rediseñar completamente todos los componentes del televisor, obteniendo más de 3 mil patentes mientras trabajaban para aprovechar el potencial de la tecnología de TV LED. Los televisores resultantes continuarían distinguiéndose al crear un dominio completamente nuevo para la industria.

Modelo de TV QLED de Samsung, presentado por primera vez en CES 2017

El televisor QLED de Samsung, que logró el 100% del volumen de color por primera vez en la industria, es otro producto que ha alcanzó el pico de la tecnología de pantalla. En 2017, la marca lanzó este televisor de próxima generación, que se basó en la tecnología de puntos cuánticos (QLED). Este equipo lleva la tecnología de puntos cuánticos a nuevos niveles con avances en eficiencia de luz, estabilidad y un espectro de colores más amplio. En dicho momento, Samsung enfatizó que estaría creando un nuevo estándar para el mercado global de televisores de acuerdo con su lema ‘La próxima innovación en televisión’.

Samsung reveló su Neo QLED 2021 – una tecnología de pantalla completamente nueva – durante su evento First Look, antes del CES 2021. Neo QLED es respaldada por la tecnología Quantum Mini LED, que cuenta con LEDs que son 1/40 de la altura de los LEDs convencionales, y se controlan con precisión por la tecnología Quantum Matrix y el procesador Neo Quantum de Samsung – un potente procesador de imágenes con capacidades mejoradas de upscaling. Por lo tanto, la marca surcoreana que se ha mantenido un paso por delante con respecto a la introducción de la tecnología de visualización del futuro, continúa liderando el sector de televisores mundiales al paso que fortalece aún más su posición única en el mercado.

Reflejar los gustos de los usuarios: el inicio de la ‘era Smart’

Después de liderar el mercado durante 15 años consecutivos, las innovaciones de Samsung también han transformado el estilo de vida y la rutina diaria de los usuarios de TV. En un momento en el que aumentaban el número de usuarios con libertad de seleccionar el contenido que querían ver, Samsung lanzó Samsung TV App Store en 2010. Esta app ha proporcionado una variedad de contenido local de alta calidad para diferentes países, lo que ha ayudado a expandir los grupos de espectadores. Al desarrollar la aplicación de acuerdo con las preferencias de visualización de cada región y acentuar el contenido como deportes, películas y cocina, Samsung ha ayudado a que la experiencia de visualización fuera más agradable y ha avanzado aún más en su liderazgo.

La empresa también ha estado ofreciendo su servicio Samsung TV Plus[1] desde el lanzamiento del servicio en 2015.  Es una oferta gratuita de video de Smart TV de la compañía, que brinda acceso instantáneo a noticias, deportes, entretenimiento y más. El servicio ahora se ha expandido a 12 países, y se estima que atiende a más de 60 millones de Smart TVs Samsung.

Samsung, que siempre ha estado a la vanguardia cuando se trata de hacer nuestras sociedades más inteligentes, continuará poniendo a los usuarios en primer lugar, al permitirles seleccionar lo que quieren consumir y combinar sus ofertas de acuerdo con sus gustos. A medida que continúa demostrando el poder del contenido, Samsung planea expandir aún más sus experiencias de Smart TV aumentando el número de países donde puede brindar sus servicios, así como reforzando su cooperación con compañías de transmisión y proveedores de contenido de todo el mundo.

[1] Datos de enero de 2021 publicados por la firma de investigación de mercado Omdia

[2] Samsung TV Plus está disponible actualmente en regiones seleccionadas, incluidos los EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Suiza, Austria, Corea, Australia y Brasil. La disponibilidad del servicio puede variar según la región y el producto.