▲ Samsung Hotel TV y LYNK Cloud

Samsung Hotel TV y LYNK Cloud[1], la solución integral en la nube de Samsung para la industria de la hospitalidad, están diseñados para funcionar en conjunto como una única solución conectada. Samsung Hotel TV reúne información del hotel, gastronomía, servicios y entretenimiento en una sola pantalla, para que los huéspedes puedan explorar la propiedad, acceder a servicios clave y disfrutar de contenidos más fácilmente sin salir de su habitación. También eleva el entretenimiento en la habitación al siguiente nivel con soporte para Google Cast y Apple AirPlay[2], permitiendo a los huéspedes transmitir contenido de forma segura y fluida desde sus dispositivos personales.

▲ Con el último Hospitality Display de Samsung, los huéspedes pueden transmitir contenido instantáneamente desde sus dispositivos con Google Cast y AirPlay.

LYNK Cloud conecta estos puntos de contacto, ayudando a los gerentes de IT del hotel, gerentes de servicio y operadores a administrar los televisores del hotel, los servicios en pantalla y el contenido orientado al huésped a la vez desde una plataforma centralizada.

Con su función de Business Intelligence, LYNK Cloud ayuda a los hoteles a ver qué platos del menú piden más los huéspedes o en qué canales de televisión pasan más tiempo. Estos conocimientos ayudan a los hoteles a comprender mejor las preferencias de los huéspedes y mejorar su experiencia general durante su estadía.

▲ LYNK Cloud apoya a los operadores y gerentes de servicio de hoteles ayudándoles a obtener información sobre cómo los huéspedes interactúan con los servicios de Hotel TV en la habitación para respaldar ofertas más relevantes e identificar nuevas oportunidades de ingresos.

Vea el video a continuación para conocer cómo Samsung Hotel TV y LYNK Cloud trabajan juntos en entornos hoteleros reales para simplificar las operaciones y elevar la experiencia en la habitación.

[1] LYNK Cloud se vende por separado y la disponibilidad de las funciones puede variar según la región. LYNK Cloud es compatible con Samsung Hotel TVs con Tizen 5.0 o superior.

[2] La disponibilidad de Google Cast y Apple AirPlay varía según el modelo.

Con soluciones de visualización basadas en la nube como Samsung VXT y LYNK Cloud, Samsung admite la gestión centralizada de contenidos y pantallas adaptada a diferentes funciones y entornos empresariales.

Samsung VXT está diseñado para gerentes de marketing, de tienda y de TI que necesitan una forma más sencilla de crear, actualizar y gestionar la señalización digital en múltiples ubicaciones. La plataforma integra la creación y gestión de contenidos en un solo lugar y ahora cuenta con AI Studio, una aplicación de contenidos impulsada por IA que ayuda a simplificar la creación para señalización digital. Cuando se utiliza con Samsung Spatial Signage, AI Studio optimiza automáticamente el contenido para mejorar la profundidad y la presencia espacial, haciendo que los visuales se sientan más dimensionales e inmersivos.^[2]

En entornos de hospitalidad, LYNK Cloud apoya a los gerentes de TI, operadores y gerentes de servicios hoteleros al ayudarlos a gestionar las pantallas de los hoteles, los servicios en pantalla y el contenido para los huéspedes desde una plataforma central. También ayuda a los hoteles a obtener información sobre cómo los huéspedes interactúan con los servicios de TV en la habitación para ofrecer propuestas más relevantes e identificar nuevas oportunidades de ingresos.

Explore la siguiente infografía para conocer funciones y beneficios adicionales de Samsung VXT y LYNK Cloud, y vea cómo impulsan una gestión de contenidos y pantallas más eficiente.

^[1] Las TVs de consumo están excluidas. Fuente: Informe de Pantallas Públicas de Omdia del 3er trimestre de 2025.

^[2] Samsung VXT es una plataforma de señalización digital basada en la nube que combina la creación y gestión de contenidos con el control remoto de dispositivos en un único CMS, accesible a través de computadoras de escritorio y dispositivos móviles. El VXT se vende por separado y la disponibilidad de funciones puede variar según la región. AI Studio estará disponible globalmente en el primer semestre de 2026 y puede incurrir en costos adicionales dependiendo del uso.

Samsung Electronics, líder mundial en tecnología, nuevamente se une a la Exposición Comercial de Asonahores 2025 permitiendo que inversionistas, proveedores y expertos en el turismo vivan la experiencia de  las soluciones 360° de Samsung para el sector Hotelero, la compañía se enfoca en cómo sus productos y tecnología pueden crear un entorno conectado, seguro y personalizado en cada hotel.

​”La industria hotelera está en constante evolución y, hoy más que nunca, la tecnología es un factor diferenciador clave para atraer y retener a los huéspedes,” afirmó Omar Mera, director de Soluciones Integrales de Negocios de Samsung Latinoamérica. “En Asonahores, queremos demostrar que Samsung es más que un proveedor de pantallas; somos un socio estratégico que ofrece un ecosistema de soluciones integradas para que los hoteles puedan brindar una experiencia memorable y, al mismo tiempo, gestionar sus operaciones de manera más eficiente”.

​La oferta de servicios y productos de Samsung se centra en:

​1. Pantallas que elevan la experiencia del huésped:

Samsung destaca sus televisores de hospitalidad, las series HU8000F y HBU8000, que van más allá del simple entretenimiento. Con una calidad de imagen nítida en UHD 4K y un diseño elegante, estas pantallas se integran perfectamente a todo tipo de habitación. Además de ofrecer acceso a las plataformas de streaming favoritas de los huéspedes, permiten al hotel personalizar la experiencia de bienvenida y presentar información relevante sobre el hotel, sus servicios y promociones de forma intuitiva e interactiva para el huésped.

​2. Interconexión y gestión inteligente con LYNK Cloud:

La interconexión es el corazón de la experiencia hotelera moderna. La solución en la nube LYNK Cloud de Samsung ofrece una plataforma centralizada para que los hoteles puedan gestionar de forma remota todos los televisores de sus propiedades, desde cualquier lugar. LYNK Cloud permite personalizar el contenido, actualizar la lista de canales, y hasta monitorear y resolver problemas técnicos en tiempo real. Esta herramienta no solo mejora la eficiencia del personal, sino que también utiliza el análisis de datos para ofrecer promociones personalizadas a los huéspedes, lo que se traduce en un potencial aumento de ingresos para el hotel.

​3. Seguridad reforzada con Knox Security:

En un mundo donde la privacidad de los datos es crucial, Samsung refuerza su compromiso con la seguridad a través de Knox Security, una plataforma de seguridad multicapa integrada en sus dispositivos. Knox protege la información sensible de los huéspedes, como contraseñas y datos personales, contra amenazas cibernéticas y aplicaciones maliciosas. Esta seguridad de nivel de defensa garantiza que tanto los huéspedes como el personal del hotel puedan utilizar la tecnología con total tranquilidad.

​La zona de experiencia de Samsung en Asonahores invita a los visitantes a explorar de primera mano cómo estas soluciones trabajan en conjunto para crear un ecosistema tecnológico que satisface las necesidades del sector hotelero de hoy y del futuro.

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