El informe ofrece un panorama completo de las estrategias, iniciativas y desempeño de la compañía en materia ambiental, social y de gobernanza, destacando los esfuerzos continuos para alcanzar un crecimiento sostenible en un contexto de rápida evolución de la dinámica del sector e incertidumbres geopolíticas.

[Medio ambiente]

Siguiendo su Nueva Estrategia Ambiental, anunciada en septiembre de 2022, Samsung mantiene su compromiso de lograr emisiones netas cero de Alcance 1 y 2, maximizar la circularidad de los recursos y abordar los complejos desafíos ambientales a través de la innovación tecnológica. En especial, la compañía está ampliando el uso de energías renovables para satisfacer la creciente demanda y reducir las emisiones de carbono en un escenario de rápido crecimiento de las tecnologías de IA y sectores relacionados.

Con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas de Alcances 1 y 2 para 2030, la división Device eXperience (DX) de Samsung logró una conversión de energía renovable del 93,4 % a finales de 2024. Mediante la aplicación de tecnologías energéticas de alta eficiencia en siete categorías de productos, redujo el consumo promedio de energía en un 31,5 % en comparación con 2019. Además, la división DX firmó nuevos acuerdos de compra de energía solar en sus instalaciones de Gumi y Gwangju para diversificar el suministro de energía renovable.

Como parte de su objetivo de utilizar materiales reciclados en todos los componentes plásticos para 2050, Samsung incorporó contenido reciclado en el 31% de las piezas de plástico utilizadas en sus productos hasta 2024.

La compañía también mantiene diversos programas de recolección de residuos electrónicos en aproximadamente 80 países, incluida Corea, para fortalecer los sistemas globales de reciclaje y recuperación.

Mientras tanto, la división Device Solutions (DS) de Samsung tiene como objetivo alcanzar emisiones netas cero de Alcance 1 y 2 para 2050 por medio de una inversión continua en sistemas catalíticos regenerativos (RCS, por sus siglas en inglés) a gran escala para el tratamiento integrado de gases de proceso y un uso ampliado de energía renovable.

Todas las instalaciones globales de la división DS obtuvieron la certificación Platino (el nivel más alto) de “Cero Residuos al Vertedero” de UL Solutions, una de las principales certificadoras ambientales y de seguridad. Además, todas las plantas coreanas obtuvieron la certificación de primer nivel de Alliance for Water Stewardship (AWS) por la excelencia de sus sistemas de gestión del agua.

[Social y Gobernanza]

Samsung está reforzando sus sistemas de gestión de salud y seguridad con el objetivo de lograr cero accidentes industriales graves y obtener una tasa de lesiones con tiempo perdido (LTIR) de primer nivel para 2030, garantizando así un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados.

En 2024, la compañía realizó evaluaciones de riesgos en materia de derechos humanos en Asia, Europa, Latinoamérica, Norteamérica y Oriente Medio para identificar y abordar las principales preocupaciones. Con base en las aportaciones de los grupos de interés de organizaciones internacionales, ONG y universidades, Samsung desarrolló e implementó un plan de gestión de riesgos en materia de derechos humanos.

En su cadena de suministro, Samsung amplió el alcance de las auditorías de terceros a 33 proveedores de segundo nivel. A partir de 2025, la compañía implementará un Código de Conducta de Proveedores más avanzado e integrado para responder de forma proactiva a la constante evolución de las regulaciones globales.

A través de Samsung Software‧AI Academy for Youth (SSAFY), uno de los principales programas de responsabilidad social corporativa (RSC) de la compañía, Samsung invirtió 37.500 millones de wones en 2024 para capacitar a aproximadamente 2.200 jóvenes profesionales de software. Este año, el programa incorporará ocho nuevos cursos de formación en IA y modernizará la infraestructura para facilitar el uso práctico de modelos de IA.  El programa Samsung Hope Stepping Stone ayudó a 14.362 jóvenes que se preparaban para la transición de los servicios de protección, abriendo nuevos centros en la provincia de Chungcheong del Norte y Daejeon. Está previsto que otro centro abra en Incheon en 2025 para apoyar a más jóvenes necesitados.

Además, Samsung considera la protección de la privacidad, la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la gestión ética como prioridades fundamentales en toda la empresa. La compañía cuenta con un marco de gobernanza para garantizar una supervisión eficaz.

El informe de este año se ajusta a los estándares globales de divulgación y está integrado con el sitio web de Sostenibilidad de Samsung para mejorar la accesibilidad.

El texto completo del Informe de Sustentabilidad de Samsung Electronics 2025 se puede descargar aquí.

[Medio Ambiente]

Cambio climático y energía │ Circularidad de recursos y residuos │ Agua

En septiembre de 2022, Samsung anunció su Nueva Estrategia Ambiental que incluye los objetivos de la compañía de lograr emisiones netas cero de Alcance 1,2 para 2050; maximizar la circularidad de los recursos para contribuir a una economía circular; y abordar los desafíos ambientales a través de la innovación tecnológica.

La división Device eXperience (DX) de Samsung tiene como objetivo alcanzar cero emisiones netas de Alcance 1,2 para 2030. La división DX logró una conversión de energía renovable de 93,4% a finales de 2023, lo que incluye energía el 100% renovable utilizada en las principales instalaciones de fabricación mundiales en Estados Unidos, Europa, Corea, China, Brasil, India y Vietnam.

De acuerdo con la hoja de ruta para la circularidad de los recursos de la empresa, se incorporó resina reciclada en 25% de las piezas de plástico adquiridas el año pasado. Además, la división DX amplió sus programas de recuperación y reciclaje de residuos electrónicos (e-waste) a más de 70 países a finales de 2023.

La división Device Solutions (DS) de Samsung implementó nuevas instalaciones de tratamiento de gas de proceso (sistemas catalíticos regenerativos, RCS) y amplió el uso de sistemas de recuperación de calor residual de gas natural licuado (GNL) en 2023 para ayudar a alcanzar emisiones netas cero de Alcance 1,2 para 2050. Como resultado de diversas actividades de reducción, las emisiones de Alcance 1,2 de la división DS disminuyeron 11,6% en 2023 en comparación con 2022. Además, la División DS ha ampliado su uso de energía renovable mediante la firma de acuerdos de compra de energía (PPA, su sigla en inglés) en Corea para suministrar energía renovable a partir de una planta de energía solar de 60 megavatios.

Como prueba de la excelencia de sus sistemas de gestión del agua, Samsung obtuvo la certificación Platino (el nivel más alto) de Alliance for Water Stewardship (AWS) para sus instalaciones de Giheung, Hwaseong y Pyeongtaek en Corea y sus instalaciones de Xi’an en China. Además, la empresa está reduciendo la generación de residuos, ampliando el número de certificaciones de circularidad de recursos obtenidas del Ministerio de Medio Ambiente de Corea para incluir certificaciones para nueve nuevos elementos desde marzo de 2024.

[Social y Gobernanza]

Empleados │ Cadena de suministro │ Seguridad y protección de la información │ Calidad y seguridad del producto │ Conducta empresarial

Samsung defiende los derechos humanos y mejora los entornos laborales mientras se esfuerza por crear una cultura corporativa sólida para ejecutivos y empleados. La Política Global de Resolución de Quejas se promulgó en abril de 2024 para garantizar que las quejas recibidas se manejen de manera justa y coherente según los Principios Globales de Derechos Humanos de la empresa. Con el objetivo de aumentar el número de mujeres en la fuerza laboral, Samsung planea duplicar con creces el número base de mujeres ejecutivas para 2030 en comparación con 2022.

Continuando con su apoyo a los empleados con discapacidades, Samsung abrió un entorno laboral estándar subsidiario en 2023 llamado “Stellar Forest” para crear empleos sustentables para personas con discapacidades del desarrollo. Comenzando con un fabricante de dulces que suministra productos horneados a los empleados de Samsung, Stellar Forest planea diversificarse en industrias adicionales para crear más oportunidades laborales adecuadas para las personas con discapacidades.

Samsung está ampliando gradualmente el alcance de su gestión de la cadena de suministro para incluir proveedores de segundo nivel y no manufactureros. Se introdujeron auditorías de terceros para seleccionar proveedores de segundo nivel en 2023, ampliando el Código de Conducta de Proveedores desde los proveedores de fabricación a todos los proveedores que brindan productos y servicios a Samsung.

Además, la compañía amplió su plataforma de seguridad Samsung Knox para cubrir no solo smartphones sino también los Smart TV y electrodomésticos inteligentes. Con actualizaciones de seguridad periódicas para los dispositivos móviles Galaxy, Samsung amplió el período de soporte para actualizaciones de seguridad hasta siete años desde enero de 2024.

Samsung prioriza la protección de la información personal, la calidad del producto, la seguridad del cliente, el cumplimiento y la gestión ética en toda la empresa.

Samsung divulga de manera transparente y eficiente información relacionada a través de su sitio web de Sustentabilidad. Además, la empresa se comunica activamente con los stakeholders a través de foros, encuestas y visitas in situ.

Tras la difusión de divulgaciones de información no financiera y otras tendencias globales, el informe de este año comunica fielmente las estrategias de Samsung, las actividades de implementación y el estado actual de los principales problemas de gestión sustentable.

El texto completo del Informe de Sustentabilidad de Samsung Electronics 2024 se puede descargar aquí.