Apoyar la transformación digital de las empresas en América Latina significa garantizar mayor productividad, protección y eficiencia en el uso de dispositivos móviles. Samsung refuerza este compromiso a través del portafolio Galaxy Enterprise Edition, que incluye la plataforma de seguridad multicapa de nivel militar Samsung Knox y el paquete de herramientas de gestión Samsung Knox Suite. Juntas, estas soluciones ofrecen versatilidad y personalización para atender a las demandas de empresas de todos los tamaños.

La línea Samsung Galaxy Enterprise Edition, disponible en smartphones y tablets seleccionados, presenta los siguientes diferenciales frente a la línea “tradicional”:

• Knox Suite integrada: Con un año gratuito de Samsung Knox Suite, las empresas disponen de una herramienta completa para gestionar, analizar y proteger sus dispositivos, con acceso sin costo durante el primer año de contrato y con un 50% de descuento en el segundo año. A través de Knox Suite, el administrador de TI puede definir, por ejemplo, dónde se procesarán los datos -en la nube o dentro del entorno seguro de cada dispositivo –, configurar y personalizar de forma remota cientos de equipos de manera rápida y estandarizada; y crear perfiles de uso diferenciados, separando la información personal de la corporativa sin comprometer la experiencia del usuario.
• Actualizaciones de seguridad garantizadas: Los dispositivos de la línea Galaxy Enterprise Edition reciben actualizaciones de seguridad durante 7 años[1], lo cual es esencial para garantizar la protección frente a posibles vulnerabilidades y mantener los equipos corporativos siempre seguros.
• Gestión simplificada: Integración nativa con soluciones de gestión de movilidad empresarial (EMM/MDM), que permite el control centralizado de los dispositivos.
• Monitoreo: Ofrece herramientas para administrar los dispositivos de forma remota, que facilita la implementación de políticas de seguridad, el control de aplicaciones y el monitoreo de los equipos en tiempo real.
• Soporte técnico dedicado: Atención especializada y herramientas de configuración que aceleran la implementación a gran escala. Galaxy Enterprise Edition también cuenta con soporte prioritario para empresas en toda América Latina, con canales de atención exclusivos y más ágiles, lo que garantiza eficiencia en la resolución de problemas.
• Soporte de software prolongado: Actualizaciones de software por un período más largo en comparación con los dispositivos convencionales, lo que es fundamental para quienes necesitan estabilidad y seguridad a largo plazo, lo que reduce la necesidad de inversiones constantes en nuevos equipos para acompañar el avance tecnológico.
• Tres años de garantía: Los productos de la gama Galaxy Enterprise Edition cuentan con 3 años de garantía.
• Software personalizable: Es posible personalizar los dispositivos de acuerdo con las necesidades específicas de cada empresa, incluir nuevos servicios y bloquear aplicaciones.

“Las empresas necesitan soluciones que unan eficiencia operativa, protección de datos y escalabilidad. Enterprise Edition, junto a Samsung Knox Suite, ofrece exactamente eso: la base tecnológica para que pequeñas, medianas y grandes organizaciones aceleren su proceso de digitalización con seguridad y flexibilidad”, destaca André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

[1] Dependiendo del modelo del dispositivo.

“Con un ecosistema completo, integrado y seguro, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer tecnología de alto rendimiento a instituciones que exigen un alto nivel de protección y eficiencia. La combinación de la plataforma Samsung Knox, los dispositivos robustos y el soporte continuo asegura una mayor seguridad y productividad en la adaptación a los retos de la era digital”, asegura André Peixoto, director sénior de Soluciones Integradas B2B para América Latina.

Chicago: eficiencia operativa con movilidad y conectividad

La primera asociación con el Departamento de Policía de Chicago comenzó en 2018, con el lanzamiento de un proyecto piloto de tecnología. Siendo la segunda fuerza policial más grande de los Estados Unidos en número de agentes, con profesionales de diferentes edades y niveles de experiencia, la entidad necesitaba una tecnología intuitiva y accesible para todos sus efectivos. Desde entonces, la colaboración se ha ampliado y Samsung empezó a proporcionar dispositivos móviles, experiencias de escritorio con Samsung DeX y la plataforma de seguridad Samsung Knox a toda la flota pública de la ciudad. Además, el apoyo también se amplió al Departamento de Bomberos de dicha localidad.

Actualmente, la institución dispone de más de 10.000 smartphones Samsung Galaxy S, entregados a los equipos policiales, para tener más movilidad y eficiencia en la recopilación y análisis de datos en campo. Con la función Samsung DeX, los agentes pueden transformar sus dispositivos móviles en estaciones de trabajo completas, conectándose a monitores y otros periféricos sin la necesidad de que tengan que volver a sus comisarías. Esta innovación redujo en un 75% el tiempo dedicado a configurar un teléfono, al comparar con el proceso existente antes de la implementación.  

Missouri: smartphones plegables como cámaras corporales

En el estado de Missouri, también en los Estados Unidos, las fuerzas policiales de las ciudades de Kimberling City e Indian Point innovaron al usar teléfonos inteligentes plegables de la línea Galaxy Z Flip como cámaras corporales. Gracias a una colaboración con Visual Labs, los dispositivos fueron adaptados para que empezaran a grabar automáticamente en situaciones críticas, permitiendo su transmisión en tiempo real a los centros de mando y, por lo tanto, garantizando una mayor transparencia y eficiencia operativa.

Además de la cámara y la grabadora de audio, el Galaxy Z Flip actúa como un rastreador GPS y admite aplicaciones esenciales, como el envío de órdenes e información por computadora y la comunicación push-to-talk, permitiendo que los delitos se registren en tiempo real. Su diseño plegable facilita su uso en el uniforme policial y reduce los costos de mantenimiento en comparación con las cámaras corporales tradicionales. El éxito de esta implantación llevó a Samsung a expandir su tecnología a 25 departamentos de policía en cinco estados de EE. UU., lo que refuerza su compromiso con la innovación en la seguridad pública.

El Vaticano: modernización y seguridad digital para la Guardia Suiza

En el Vaticano, la Guardia Suiza Pontificia, responsable de la protección del Papa y del Palacio Apostólico —que recibe un promedio de 25.000 turistas por día—, modernizó sus operaciones con Knox Suite, la plataforma personalizable y adaptable de gestión de dispositivos móviles de Samsung. Con esta tecnología, los guardias pueden monitorear y administrar dispositivos de forma remota, e incluso eliminar datos en caso de pérdida o robo, garantizando la seguridad y la privacidad en las comunicaciones confidenciales.

Además, la institución incorporó dispositivos robustos como el Galaxy Tab Active y el Galaxy Xcover Pro, lo que proporciona resistencia militar y fiabilidad en operaciones de alto riesgo, dando como resultado menos reparaciones y reemplazos de dispositivos. Samsung Dex también permite que la Guardia Suiza use sus dispositivos móviles como estaciones de trabajo para tareas de planificación y administración, proporcionándoles una experiencia similar a la de una computadora al conectarse a un monitor o un televisor.

Samsung Knox y Samsung Knox Suite

Samsung Knox es una plataforma de seguridad integrada en los dispositivos de la marca, que ofrece protección de nivel militar desde el hardware hasta el software. Con múltiples capas de defensa, la solución actúa en el cifrado de datos, la prevención de malware y la detección de amenazas en tiempo real, asegurando que la información corporativa se mantenga segura contra accesos no autorizados.

Knox Suite, por su parte, va más allá de la seguridad, reuniendo un conjunto completo de herramientas de gestión de dispositivos de trabajo. La solución permite la configuración remota, el control de accesos, la distribución de apps y el monitoreo de cumplimiento, facilitando la administración de un parque tecnológico de manera eficiente.

Knox Suite está disponible en tres planes, cada uno adecuado para diferentes niveles de necesidad empresarial:

• Base: ofrece seguridad esencial y protección de dispositivos contra amenazas digitales.
• Essentials: Incluye herramientas de gestión avanzadas para configuración y control remoto.
• Enterprise: el paquete más completo, con características de seguridad mejoradas, personalización avanzada y mayor control sobre las políticas corporativas.

Con estas soluciones, las empresas no solo pueden proteger sus datos, sino también optimizar la gestión de dispositivos móviles, garantizando la productividad y la seguridad en un escenario digital cada vez más dinámico.

Para obtener más información sobre las soluciones B2B de Samsung en Centroamérica, el Caribe, Ecuador, Paraguay, Uruguay y Venezuela visita https://www.samsung.com/latin/business/

La cantidad de trabajadores que en la actualidad emplean, por ejemplo, sus teléfonos inteligentes para cumplir tareas laborales se calcula que rondan el 93%. La flexibilidad de la conectividad y las herramientas para la productividad, dentro o fuera de la sede laboral, que ofrecen los dispositivos más avanzados de hoy -como el Galaxy S24, el Galaxy Z Fold y el Galaxy Z Flip de Samsung- hacen mucho más patente la conveniencia de que las empresas cuenten con el respaldo de blindaje frente a la acción deliberada de ciberdelincuentes y otras amenazas digitales.

Frente a esta realidad retadora, los productos y herramientas de seguridad de Samsung Electronics han incorporado la plataforma Samsung Knox. Esta plataforma de Samsung da blindaje de última tecnología a la infraestructura móvil conectada y productiva de una empresa – que incluye datos confidenciales y otras informaciones estratégicas, tanto sus dispositivos (Secured by Knox) como en la nube Knox.

En el portafolio de productos de Samsung Knox, bajo el criterio de la gestión unificada de la seguridad, más de 30 mil empresas a nivel mundial han optado por confiar en Knox. En este sentido, dentro del paquete Knox Suite destacan Knox Platform for Enterprise (seguridad de nivel gubernamental para empresas), Knox Mobile Enrollment (para la puesta en funcionamiento y configuración masiva de dispositivos), Knox Manage (sistema de administración potente de dispositivos móviles), Knox E-FOTA (para el control de las actualizaciones del sistema operativo), Knox Asset Intelligence (herramientas para el análisis detallado del uso) y Knox Capture (para capacitar a los dispositivos a leer códigos de barras).

La selección y la implantación de los sistemas de seguridad por parte de las empresas e instituciones es un reto que tiene una franca vinculación con los esfuerzos de estas por mantener el funcionamiento y/o aumentar la productividad. Pensemos en los costos que implicaría una intromisión perpetrada por un ciberdelicuente a los activos y a la información de una corporación privada o pública.

Para más información, visita nuestro sitio especial de Samsung Knox:    https://www.samsungknox.com/es-419

Este estándar mejorado se basa en el compromiso anterior de Samsung de proporcionar hasta tres generaciones de actualizaciones y garantizar que millones de usuarios de Galaxy tengan acceso a las últimas funciones de seguridad, productividad, mejor usabilidad y más, mientras tengan su dispositivo. Disponible en teléfonos inteligentes selectos de la serie Galaxy S, serie Z y serie A, así como en tablets, Samsung planea escalar este esfuerzo en sus diversas gamas de productos dentro del ecosistema Galaxy y trabaja en estrecha colaboración con socios para ofrecer actualizaciones del sistema operativo Android a través de Samsung One UI. La empresa también ofrece hasta cuatro años de actualizaciones a One UI Watch y Wear OS Powered by Samsung, lo que garantiza que los usuarios puedan disfrutar de las últimas experiencias de Galaxy Watch.

Además de ofrecer actualizaciones extendidas de One UI, Samsung ahora proporcionará hasta cinco años de actualizaciones de seguridad para ayudar a proteger dispositivos Galaxy seleccionados. Estas actualizaciones, cuando se combinan con la galardonada plataforma de seguridad de grado de defensa de Samsung, Samsung Knox, brindan a los dispositivos Galaxy una protección integral más segura contra posibles amenazas de seguridad. Además de eso, los clientes de Samsung Galaxy Enterprise Edition recibirán una licencia de un año para las soluciones Samsung Knox Suite para implementar y administrar fácilmente dispositivos con acceso a un panel que rastrea actualizaciones de seguridad y más.

Los dispositivos Galaxy elegibles con cuatro generaciones de One UI y cinco años de actualizaciones de seguridad incluyen:

• Galaxy S Series: Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, así como Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S21 FE y los próximos dispositivos de la serie S.
• Galaxy Z Series: Galaxy Z Fold3, Galaxy Z Flip3 y los próximos dispositivos de la serie Z.
• Galaxy A Series: próximos dispositivos selectos de la serie A.
• Galaxy Tablets: Galaxy TabS8, S8+, S8 Ultra y los próximos dispositivos de la serie Tab S.

Los dispositivos Galaxy elegibles con hasta cuatro años de One UI Watch y Wear OS con tecnología de Samsung incluyen:

• Galaxy Watch: Galaxy Watch 4, Galaxy Watch 4 Classic y los próximos dispositivos de la serie Galaxy Watch.

Mejor experiencia móvil por más tiempo

“Trabajamos arduamente para brindarles a nuestros usuarios de Galaxy experiencias móviles innovadoras que están diseñadas para durar. Y muchos de nuestros clientes eligen mantener sus dispositivos por más tiempo, ya sea que amen su modelo de teléfono inteligente específico o quieran ayudar a contribuir a un mundo más sostenible”, dijo TM Roh, presidente y director de MX Business en Samsung. “Hoy estamos llevando nuestro compromiso con la innovación un paso más allá con hasta cuatro generaciones de actualizaciones de One UI para garantizar que nuestros usuarios disfruten de la mejor experiencia móvil posible por más tiempo”.

Samsung da suma importancia a brindar a los usuarios de Galaxy las últimas experiencias móviles posibles, siempre que se cumplan las especificaciones de hardware para las actualizaciones y la experiencia se pueda optimizar. Los dispositivos Galaxy que no son elegibles para recibir cuatro generaciones de actualizaciones de One UI todavía son compatibles con hasta tres generaciones de actualizaciones de One UI.

Para tener más información sobre las actualizaciones de software de Samsung, visite: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00077582/

Para obtener información sobre actualizaciones de seguridad, visita: https://security.samsungmobile.com/securityUpdate.smsb