La búsqueda de un hogar más inteligente y eficiente ya no es una tendencia del futuro, sino una realidad consolidada en América Latina. Datos recientes indican que el mercado de dispositivos conectados en la región creció 27% [1] con Samsung liderando este movimiento: la marca registró un salto del 43%[2],  en las ventas de electrodomésticos con conectividad en 2025. Frente a este escenario, la línea de electrodomésticos Bespoke AI surge como la respuesta para el consumidor que busca conveniencia, seguridad y sostenibilidad en un único ecosistema.

“Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en una ‘compañera del hogar’”, afirma Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. “En 2026, el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el consumidor: tiempo y recursos”.

El principal diferencial de esta experiencia es la plataforma de conectividad de Samsung, conocida como SmartThings, que integra todos los dispositivos del hogar. Más que un control remoto en el celular, el ecosistema utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

Conectividad que genera ahorro real

La inteligencia aplicada a los electrodomésticos se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través del AI Energy Mode en SmartThings, es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, reduciendo hasta un 30%[3] el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño.

En la cocina, la IA combate el desperdicio al sugerir recetas personalizadas con base en los alimentos disponibles. Mediante las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager, el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de pantallas inteligentes en productos como refrigeradores y lavadoras. Funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras se ve una película o dejar mensajes para la familia en la puerta del refrigerador.

Toda esta facilidad está protegida por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

Conozca los cuatro pilares de Bespoke AI en la vida diaria

• Fácil: Conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: Reducción inteligente del consumo de energía, alimentos, agua y tiempo.
• Cuidado: Asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: Protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

Con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares de los latinoamericanos en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

[1] Datos internos de Samsung

[2] Datos internos de Samsung

[3] Comparado con el modo AI Auto Cooling en el modelo AR9500T.

Los modelos QEF1, Q7F y Q8F de la línea QLED de Samsung comparten la misma propuesta: democratizar las funciones de inteligencia artificial y la experiencia premium de imagen y sonido, con conectividad avanzada y diseño moderno.

La tecnología Real QLED de Samsung utiliza una capa exclusiva de puntos cuánticos (Quantum Dots) 100% inorgánicos, combinados con retroiluminación azul, responsables de iluminar cada píxel con precisión y durabilidad superiores. Esta estructura ofrece un brillo más intenso, negros más profundos y una fidelidad de color que se mantiene real durante mucho más tiempo.

Además, los modelos están libres de cadmio, un metal pesado y tóxico tradicionalmente utilizado en los puntos cuánticos por diversas marcas de televisores para intensificar el brillo y el color. Hoy, la tecnología Real Quantum Dot de Samsung garantiza el mismo rendimiento sin sustancias nocivas, cumpliendo con los más altos estándares ambientales, con certificaciones internacionales de SGS y TÜV Rheinland.

Para el consumidor, esto significa realizar una compra inteligente, eligiendo un televisor seguro para la familia y sostenible para el planeta.

Guía rápida: ¿qué QLED combina contigo?

Antes de elegir un modelo, vale la pena destacar que todos los televisores QLED de Samsung ofrecen un conjunto de características que elevan la experiencia de uso. Entre ellas, la inteligencia artificial integrada para optimizar el brillo, el contraste y el sonido en tiempo real, además de compatibilidad con juegos vía HDMI 2.1, conectividad con asistentes de voz y protección de datos mediante Samsung Knox.

Otros atributos diferenciadores disponibles en los modelos de entrada de Samsung incluyen el Art Store, que permite acceder a obras de arte y personalizar la pantalla para un diseño decorativo del ambiente; el Karaoke Mode, que transforma el televisor en un escenario interactivo para eventos sociales; y el Universal Gesture, una función de accesibilidad que posibilita el control por gestos.

Los televisores también cuentan con Smart Hub e integración con SmartThings, sistemas que permiten gestionar contenidos, aplicaciones y dispositivos inteligentes —como smartphones, electrodomésticos e iluminación— directamente desde el televisor, conectando todos los dispositivos del hogar en un solo ecosistema.

Además, reciben actualizaciones del sistema operativo Tizen por hasta siete años, incluyen el control remoto SolarCell, recargable por luz solar o vía USB-C, y ofrecen acceso a Game Pass, permitiendo jugar directamente desde la nube sin necesidad de consola.

1.- Samsung QEF1 – La mejor relación costo-beneficio para tu primer televisor con IA

Para quién es: consumidores que buscan su primer televisor QLED sin gastar demasiado, pero con calidad 4K real y funciones inteligentes. Ideal para dormitorios, oficinas o espacios pequeños.

Atributos diferenciales:

• Procesador Q4 AI y upscaling de imagen 4K
• Samsung Knox Security
• Pantalla QLED 4K de 43” a 55” con Real Quantum Dot
• Quantum HDR
• Sonido 20W RMS, OTS Lite y Q-Symphony
• 3 entradas HDMI 2.1, Wi-Fi 5 y Bluetooth 5.3
• Compatibilidad con Game Pass y SmartThings Hub.

2.- Samsung Q7F – IA, equilibrio y versatilidad

Para quién es: consumidores que buscan flexibilidad en tamaños (43” a 85”) y un rendimiento consistente para películas, deportes y videojuegos. Una excelente opción para salas medianas.

Atributos diferenciales:

• QLED 4K con Real Quantum Dot y certificación PANTONE Validated
• Procesador Q4 AI con upscaling de imagen
• Quantum HDR con Color Booster Pro
• Experiencia gamer con AI Auto Game Mode, baja latencia y Gaming Hub
• Sonido 20W RMS, audio adaptativo, OTS Lite y Q-Symphony
• Diseño Slim Look
• AI Energy Mode para mayor eficiencia energética.

3.- Samsung Q8F – IA, diseño premium y cine en casa

Para quién es: consumidores que buscan un televisor con acabado sofisticado, contraste superior y funciones avanzadas de IA para transformar la sala en un verdadero cine. Ideal para espacios amplios.

Atributos diferenciales:

• QLED 4K con Real Quantum Dot y certificación PANTONE Validated
• Diseño AirSlim (2,6 cm de grosor)
• Quantum HDR+ y HDR10+ Adaptable
• Sonido 20W RMS, OTS Lite, Q-Symphony y Adaptive Sound
• Conectividad completa: 3 HDMI 2.1, 2 USB-A, Wi-Fi 5 y Bluetooth 5.3

Con su línea QLED de entrada, Samsung reafirma su compromiso de democratizar las tecnologías premium, ofreciendo al consumidor calidad de imagen superior, diseño sofisticado, tecnología segura y soluciones inteligentes que se adaptan a diferentes estilos de vida.

Más que un televisor, cada modelo representa una puerta de entrada al ecosistema conectado de Samsung, donde entretenimiento, productividad y sostenibilidad se combinan para transformar la experiencia dentro del hogar.

Para obtener más información sobre las soluciones de televisores Samsung, visita https://www.samsung.com/latin/tvs/all-tvs/

Apoyar la transformación digital de las empresas en América Latina significa garantizar mayor productividad, protección y eficiencia en el uso de dispositivos móviles. Samsung refuerza este compromiso a través del portafolio Galaxy Enterprise Edition, que incluye la plataforma de seguridad multicapa de nivel militar Samsung Knox y el paquete de herramientas de gestión Samsung Knox Suite. Juntas, estas soluciones ofrecen versatilidad y personalización para atender a las demandas de empresas de todos los tamaños.

La línea Samsung Galaxy Enterprise Edition, disponible en smartphones y tablets seleccionados, presenta los siguientes diferenciales frente a la línea “tradicional”:

• Knox Suite integrada: Con un año gratuito de Samsung Knox Suite, las empresas disponen de una herramienta completa para gestionar, analizar y proteger sus dispositivos, con acceso sin costo durante el primer año de contrato y con un 50% de descuento en el segundo año. A través de Knox Suite, el administrador de TI puede definir, por ejemplo, dónde se procesarán los datos -en la nube o dentro del entorno seguro de cada dispositivo –, configurar y personalizar de forma remota cientos de equipos de manera rápida y estandarizada; y crear perfiles de uso diferenciados, separando la información personal de la corporativa sin comprometer la experiencia del usuario.
• Actualizaciones de seguridad garantizadas: Los dispositivos de la línea Galaxy Enterprise Edition reciben actualizaciones de seguridad durante 7 años[1], lo cual es esencial para garantizar la protección frente a posibles vulnerabilidades y mantener los equipos corporativos siempre seguros.
• Gestión simplificada: Integración nativa con soluciones de gestión de movilidad empresarial (EMM/MDM), que permite el control centralizado de los dispositivos.
• Monitoreo: Ofrece herramientas para administrar los dispositivos de forma remota, que facilita la implementación de políticas de seguridad, el control de aplicaciones y el monitoreo de los equipos en tiempo real.
• Soporte técnico dedicado: Atención especializada y herramientas de configuración que aceleran la implementación a gran escala. Galaxy Enterprise Edition también cuenta con soporte prioritario para empresas en toda América Latina, con canales de atención exclusivos y más ágiles, lo que garantiza eficiencia en la resolución de problemas.
• Soporte de software prolongado: Actualizaciones de software por un período más largo en comparación con los dispositivos convencionales, lo que es fundamental para quienes necesitan estabilidad y seguridad a largo plazo, lo que reduce la necesidad de inversiones constantes en nuevos equipos para acompañar el avance tecnológico.
• Tres años de garantía: Los productos de la gama Galaxy Enterprise Edition cuentan con 3 años de garantía.
• Software personalizable: Es posible personalizar los dispositivos de acuerdo con las necesidades específicas de cada empresa, incluir nuevos servicios y bloquear aplicaciones.

“Las empresas necesitan soluciones que unan eficiencia operativa, protección de datos y escalabilidad. Enterprise Edition, junto a Samsung Knox Suite, ofrece exactamente eso: la base tecnológica para que pequeñas, medianas y grandes organizaciones aceleren su proceso de digitalización con seguridad y flexibilidad”, destaca André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

[1] Dependiendo del modelo del dispositivo.

La tecnología evoluciona a gran velocidad, volviéndose más inteligente cada segundo. Estos avances rápidos dieron vida a Galaxy AI, desbloqueando nuevos niveles de productividad, creatividad y comunicación. Pero a medida que la IA móvil se vuelve más capaz, también surgen nuevas preocupaciones sobre la privacidad y el control.

Samsung está abordando ambos aspectos de dos maneras clave: diseñando experiencias Galaxy AI con protecciones integradas que resguardan los datos del usuario desde la base, y aplicando IA para reforzar la seguridad y la privacidad móvil. Aunque ambos enfoques son esenciales, construir una IA que maneje los datos de manera responsable sigue siendo la prioridad más urgente. La transparencia y la elección son los principios que guían este trabajo.

Aquí entran en juego los ajustes de privacidad de Galaxy, intuitivos y fáciles de usar, que te ayudan a comprender qué datos se utilizan en el procesamiento de IA, cómo se manejan y cómo puedes controlarlos. Estas protecciones te dan el poder de establecer tus propias reglas para tu experiencia móvil — y mantenerte seguro mientras lo haces.

Ajustes avanzados para una IA avanzada

Esta libertad de elección se aplica a las experiencias Galaxy AI. Como la IA forma parte creciente de lo que hacemos, es natural querer más control sobre cómo se utilizan tus datos personales en relación con ella. Aquí aparecen las protecciones de privacidad de Galaxy AI: un conjunto de políticas y medidas que van más allá para garantizar que estés informado y protegido al aprovechar Galaxy AI.

Una de las formas en que promovemos el control del usuario es a través de nuestro poderoso conjunto de herramientas de IA que pueden operar en el propio dispositivo, manteniendo tus datos seguros en tus manos. Ya sea utilizando herramientas de comunicación como Live Translate e Interpreter para superar barreras de idioma, o herramientas de edición como Audio Eraser[1] para ampliar los límites de la creatividad, la información permanece dentro de tu smartphone. Estas funciones ofrecen una experiencia móvil segura y ágil, ejecutada directamente en tu dispositivo — trabajando junto con las protecciones de privacidad de Galaxy AI para darte mayor visibilidad y control sobre tus datos.

Desde el lanzamiento de Galaxy AI, nuestra visión ha estado guiada por un compromiso con la apertura y la libertad de elección del usuario. Por eso adoptamos un enfoque híbrido, presentando una potente combinación de IA en el dispositivo y en la nube. Esto asegura una usabilidad fluida y permite que los usuarios aprovechen todo el poder de la IA incluso en las tareas más complejas. Funciones avanzadas como Generative Edit[2] ofrecen capacidades en el dispositivo, pero también recurren a la IA en la nube cuando se requieren ediciones más intensivas.

Con Galaxy, todas las experiencias de IA están diseñadas teniendo en cuenta tu privacidad — incluso aquellas que utilizan servidores remotos. No importa qué función o ajustes elijas, los datos personales nunca se almacenan a largo plazo ni se utilizan para entrenar IA — ya sea procesados en el dispositivo o en la nube. Además, con los Ajustes de Inteligencia Avanzada[3], gestionar tu privacidad es tan simple como tocar un botón. Incluso puedes decidir cómo se procesará tu información personal, incluyendo la opción de desactivar el procesamiento en línea para funciones de IA.

La privacidad es la base de Galaxy AI y, gracias a nuestra creciente lista de funciones de IA en el dispositivo, junto con opciones avanzadas de configuración, también lo es el control del usuario.

Controles intuitivos para mayor visibilidad

Además de las funciones con IA, es fundamental que la selección de ajustes de privacidad sea sencilla e intuitiva, sin importar la experiencia móvil que elijas. El panel de Seguridad y Privacidad de Galaxy brinda control total sobre tus datos, incluyendo quién los ve y cómo se utilizan, con una interfaz simple y confiable. Puedes hacerlo todo: desde ver y actualizar permisos de aplicaciones, controles y funciones de intercambio de datos, hasta identificar qué información podría estar en riesgo a través de íconos intuitivos de estado de seguridad.

Con la función Permission Usage, incluso puedes llevar un registro de qué aplicaciones han accedido recientemente a tus datos. Este nivel de visibilidad “tras bambalinas” en los ajustes es exclusivo de Galaxy, lo que facilita más que nunca comprender cómo todas las experiencias Galaxy están protegidas y diseñadas para funcionar de acuerdo con tus preferencias.

Otro pilar de los ajustes de privacidad de Galaxy es el Auto Blocker, una función esencial que te permite proteger tus dispositivos móviles sin sacrificar la usabilidad. Auto Blocker protege tu dispositivo verificando malware y otras amenazas, mientras bloquea actividades maliciosas. También impide instalaciones no autorizadas de aplicaciones, bloquea comandos y actualizaciones vía USB, y reduce ataques invisibles con Message Guard.

Para quienes buscan una defensa aún más sólida contra las amenazas cibernéticas actuales, la función Maximum Restrictions[4]ofrece un conjunto adicional de protecciones. Estas medidas agregadas brindan una capa extra de control al usuario, permitiendo bloquear el servicio 2G y evitar que los datos sean interceptados en redes inseguras. También previenen la reconexión automática e involuntaria a ciertas redes Wi-Fi que podrían ser menos seguras.

Con la protección de Samsung Knox y ajustes de privacidad fáciles de entender, tú tienes el poder de decidir cómo se manejan tus datos — ya sea compartidos o mantenidos exclusivamente en el dispositivo.

Mirando hacia el futuro, Samsung continuará avanzando en tecnologías de seguridad potenciadas por IA para hacer que las protecciones de privacidad sean más inteligentes, adaptativas e integradas. Y a medida que la IA siga evolucionando, Samsung mantiene su compromiso de construir experiencias seguras basadas en transparencia y elección — ahora y en el futuro.

[1] Los resultados pueden variar según el video, dependiendo de los sonidos presentes. Se requiere inicio de sesión en una Cuenta Samsung. Se pueden detectar ciertos tipos de sonido, como voces, música, viento, naturaleza, multitudes y ruidos. La detección real de sonido puede variar según la fuente de audio y las condiciones del video. La precisión de los resultados no está garantizada.

[2] La función Generative Edit para Photo Assist requiere conexión a la red e inicio de sesión en una Cuenta Samsung. La edición con Generative Edit puede dar como resultado una foto redimensionada. Una marca de agua visible se superpone en la imagen final al guardarla, con el fin de indicar que la imagen fue generada por IA. La precisión y la confiabilidad del resultado generado no están garantizadas.

[3] La disponibilidad puede variar según el modelo de dispositivo, el sistema operativo y/o el mercado.

[4] La función Maximum Restrictions evita la reconexión automática e involuntaria a redes menos seguras, que pueden incluir Open, Opportunistic Wireless Encryption (OWE) o Wired Equivalent Privacy (WEP). Esto protege a los usuarios contra el tráfico del dispositivo que pueda ser expuesto o interceptado.

Seguridad móvil de última generación para la personalización de la IA

Samsung presenta Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP),^[1] una nueva arquitectura diseñada para proteger la próxima generación de funciones personalizadas y basadas en inteligencia artificial, como su última innovación en seguridad móvil. KEEP crea entornos de almacenamiento cifrados y específicos para cada aplicación dentro del área de almacenamiento seguro del dispositivo, lo que garantiza que cada aplicación solo pueda acceder a su propia información confidencial y nada más.

Compatible con el Personal Data Engine (PDE)^[2] de Galaxy, KEEP ayuda a proteger la información más personal del usuario, como sus rutinas y preferencias, lo que permite funciones como Now Brief y la búsqueda en Smart Gallery. Esta información permanece íntegramente en el dispositivo, protegida por KEEP y reforzada por Knox Vault, el entorno de seguridad de hardware a prueba de manipulaciones de Samsung. El resultado es una base perfecta para Galaxy AI, que ofrece inteligencia personalizada al tiempo que mantiene los datos estrictamente protegidos y bajo el control del usuario.

La estructura a nivel de sistema de KEEP le permite adaptarse a las innovaciones de Galaxy AI. Además de PDE, que ahora protege Now Brief, Smart Suggestions y otras funciones del dispositivo que dependen de entradas específicas del usuario, lo que permite experiencias de IA más avanzadas sin comprometer la privacidad. Con KEEP, Samsung está redefiniendo la forma en que los dispositivos móviles protegen los datos en segundo plano para elevar la privacidad de un ajuste a un principio de diseño integrado.

Respuesta ante amenazas más inteligente y conectada con Knox Matrix

A medida que la IA se integra cada vez más en el ecosistema, Samsung está avanzando en protecciones que ofrecen no solo una mayor seguridad, sino también una mayor transparencia y control para los usuarios, con Knox Matrix a la vanguardia. A través de One UI 8, Samsung está evolucionando Knox Matrix para ofrecer una protección más proactiva y fácil de usar para los dispositivos Galaxy conectados. Cuando se detecta un riesgo grave en un dispositivo, como la manipulación del sistema o la falsificación de identidad, el dispositivo está diseñado para cerrar automáticamente la sesión de la cuenta Samsung, cortando el acceso a los servicios conectados a la nube para evitar que las amenazas se propaguen.^[3]

Los usuarios reciben una notificación en todos sus dispositivos Galaxy conectados y redirigidos a la página “Security status of your devices”, donde pueden revisar el problema y tomar medidas. Incluso los dispositivos que no cuentan con las últimas actualizaciones de seguridad activan una alerta de nivel amarillo, lo que ayuda a los usuarios a responder antes de que las vulnerabilidades se agraven.

En conjunto, estas actualizaciones hacen que la protección a nivel de ecosistema de Samsung Galaxy sea más dinámica, intuitiva y visible, lo que permite a los usuarios mantener la confianza en todos sus dispositivos con mayor seguridad y claridad.

Wi-Fi seguro reforzado con cifrado resistente a la cuántica

Como parte de su compromiso con la seguridad cuántica, Samsung incorpora la criptografía postcuántica a Secure Wi-Fi,^[4] ampliando el enfoque de confianza introducido por primera vez en la serie Galaxy S25 a través de Post-Quantum Enhanced Data Protection (EDP). Secure Wi-Fi se está actualizando con un nuevo marco criptográfico diseñado para reforzar la protección de la red frente a las amenazas emergentes, en particular las previstas en la era de la computación cuántica. Esta mejora protege el proceso de intercambio de claves en el núcleo de las conexiones cifradas, lo que ayuda a garantizar una privacidad sólida incluso en redes públicas.

La computación cuántica, una vez que se haya desarrollado por completo, podría socavar muchos de los métodos actuales de protección de datos. Al integrar la criptografía postcuántica, Secure Wi-Fi está diseñado para resistir futuros ataques que capturen datos cifrados con la intención de descifrarlos una vez que la tecnología cuántica haya madurado, una táctica conocida como “recoger ahora, descifrar después”. Esta actualización fortalece el túnel seguro entre los dispositivos Galaxy y los servidores de Samsung, reforzando la integridad de las transmisiones de datos en entornos de alto riesgo, como las redes Wi-Fi públicas.

Además de esta base preparada para el futuro, Secure Wi-Fi ofrece un conjunto de funciones avanzadas de privacidad:

• Auto Protect: se activa automáticamente en lugares públicos como cafeterías, aeropuertos u hoteles, protegiendo las conexiones Wi-Fi sin necesidad de que el usuario haga nada.
• Enhanced Privacy Protection (EPP): Cifra el tráfico de Internet y lo enruta a través de múltiples capas, combinando el cifrado de paquetes y la retransmisión para anonimizar la información del dispositivo y ayudar a evitar el rastreo.
• Protection Activity: Proporciona visibilidad del historial de protección mostrando qué aplicaciones y redes se han protegido y cuántos datos se han cifrado a lo largo del tiempo.

Una plataforma fiable con medidas de seguridad integradas

Además de sus últimas innovaciones, Samsung sigue reforzando las protecciones básicas que sustentan la experiencia Galaxy. Estas funciones reflejan un enfoque de seguridad multicapa que protege tanto el hardware como el software, al tiempo que ofrece a los usuarios una mayor visibilidad y control:

• Knox Vault protege credenciales confidenciales, como contraseñas, PIN y datos biométricos, en un entorno físicamente aislado, lo que ayuda a mantenerlos protegidos incluso si el sistema operativo principal se ve comprometido.
• Auto Blocker ayuda a proporcionar defensa de forma predeterminada, bloqueando la instalación de aplicaciones no autorizadas, restringiendo los ataques basados en comandos y mitigando los riesgos de posibles amenazas de cero clics.
• Advanced Intelligence Settings ofrece a los usuarios la opción de desactivar el procesamiento de datos en línea para las funciones de IA, de modo que la información personal permanezca en el dispositivo, bajo su control total.
• Enhanced Theft Protection ayuda a proteger los datos personales incluso en situaciones de alto riesgo, como robos, mediante medidas de seguridad como Identity Check y Security Delay, que impiden el acceso no autorizado.

Esta última serie de actualizaciones refuerza el compromiso de larga data de Samsung con la seguridad móvil, que evoluciona con la innovación, además, refuerza la privacidad en el dispositivo para la IA personalizada con KEEP, amplía la transparencia y el control del usuario a través de Knox Matrix e introduce la protección resistente a la cuántica en Secure Wi-Fi para una experiencia Galaxy más preparada para el futuro. A medida que surgen nuevos retos de seguridad, Samsung sigue centrada en ofrecer protecciones integradas, siempre activas y preparadas para lo que venga.

^[1] Disponible en smartphones y tabletas Galaxy con One UI 8 o posterior.

^[2] Personal Data Engine funciona cuando el menú de Personal Data Intelligence está activado. Los datos analizados se eliminarán una vez que se desactive el menú de Personal Data Intelligence.

^[3] Disponible en smartphones y tabletas Galaxy con One UI 8 o posterior. La disponibilidad puede variar según el modelo y/o el mercado.

^[4] Secure Wi-Fi ofrece protección gratuita de hasta 1024 MB al mes para Android OS 13 o posterior, y 250 MB al mes para Android OS 12 o versiones anteriores. Los detalles de disponibilidad pueden variar según el mercado o el proveedor de red, y la conectividad está sujeta a los entornos de red aplicables.

Samsung Electronics ha colocado esta realidad en su agenda para crear soluciones a favor de la seguridad de los usuarios, como la tecnología Knox.  Esta plataforma proporciona protección transversal a los datos personales que maneja cada uno de ellos.  En el caso de los Smart TV y las plataformas y servicios en línea que emplea, el objetivo es que las personas se centren en sus actividades recreativas, productivas y de otra naturaleza, mientras Samsung se encarga de garantizarle una experiencia de TV segura y optimizada.  ¿Cómo lo logra?   Lee a continuación estas preguntas y repuestas que te amplían el panorama sobre esta utilísima y conveniente asistencia que te da Knox.

¿De qué tipos de ataques maliciosos Samsung Knox protege tu Smart TV?   Actúa como un escudo invisible, para proteger tu TV contra malware y accesos no autorizados, bloquea sitios web de phishing para evitar estafas digitales, impide la activación de aplicaciones no autorizadas o maliciosas, además de blindar tus otros dispositivos y electrodomésticos inteligentes conectados al TV.

¿Hay que activar Samsung Knox en el TV? Viene precargado en los Smart TV de la marca, por lo que no es necesario que lo actives de forma manual.   Forma parte del sistema operativo del equipo y así ofrece protección automática contra amenazas digitales.  Sin embargo, no descartes que algunas funciones requieran configuración o actualizaciones para mantenerlo al día.  Recuerda que las actualizaciones de Samsung Knox en los Smart TVs de Samsung se realizan automáticamente cuando se actualiza el software del televisor.

¿Cuáles son las herramientas de Samsung Knox me ofrece para protegerme al usar mi Smart TV?

Te blinda con Seguridad Multicapa, es decir, combina protección en software y hardware para asegurar tus datos sensibles, como contraseñas y códigos PIN, tanto de correos electrónicos y cuentas bancarias como de tu perfil de usuarios en las plataformas y aplicaciones a las cuales te suscribes.   Cuentas con Protección en tiempo real, lo que significa que tu televisor es monitoreado constantemente para detectar y neutralizar amenazas de manera proactiva y preventiva.   Puedes confiar en que tendrás Navegación segura, porque Samsung Knox bloquea sitios de phishing y protege tus datos de navegación cuando, por ejemplo, entras en una plataforma streaming o aplicación para consumir sus contenidos.  Utiliza Internet de forma más segura configurando Smart Anti-Tracking para evitar que los sitios web o anunciantes rastreen y utilicen tus datos sin tu permiso. Puedes aprovechar el Control Parental, para configurar perfiles de usuarios con restricciones de contenido, táctica muy conveniente para proteger a tus hijos.   Todo tu ecosistema de dispositivos IoT que se conecten con tu TV también estarán blindados, gracias a autenticación y tecnología de criptografía, lo que asegura que la información confidencial que se comparta se mantenga en la confidencialidad mediante cifrado de extremo a extremo (E2EE)

¿Qué dispositivos Samsung están protegidos por Samsung Knox, además de los Smart TV de Samsung?  Una amplia gama de productos están cubiertos por esta plataforma: la mayoría de smartphones de la familia Galaxy (como los Galaxy S y Galaxy A), tabletas y dispositivos portátiles, smartwatches y electrodomésticos inteligentes.

¿La calidad de reproducción de contenidos de mi TV Samsung se afecta por Samsung Knox? Totalmente lo contrario.  Esta plataforma garantiza que no tengas inconveniente en la calidad de visualización que puede provocar un factor malicioso.

Calidad visual y seguridad para la salud

La seguridad que te brinda Samsung es muy amplia, y también impacta aspectos como la salud.   Recordemos que los QLED de Samsung garantizan un rendimiento óptimo, una precisión de color superior y una mayor durabilidad, gracias a los 3.000 pp o más Quantum Dots, tecnología que favorece a la salud de tu visión. Pero este atributo de alta calidad visual de Quantum Dot de Samsung, está convenientemente combinado con una característica que favorece la seguridad: la ausencia de cadmio.  Es un metal pesado y muy tóxico con riesgos para la salud humana y el medio ambiente.  Además, Samsung obtuvo el aval de SGS que otorgó una verificación oficial de ausencia de cadmio, tras cumplir con pruebas basadas en rigurosas normas.

“Con un ecosistema completo, integrado y seguro, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer tecnología de alto rendimiento a instituciones que exigen un alto nivel de protección y eficiencia. La combinación de la plataforma Samsung Knox, los dispositivos robustos y el soporte continuo asegura una mayor seguridad y productividad en la adaptación a los retos de la era digital”, asegura André Peixoto, director sénior de Soluciones Integradas B2B para América Latina.

Chicago: eficiencia operativa con movilidad y conectividad

La primera asociación con el Departamento de Policía de Chicago comenzó en 2018, con el lanzamiento de un proyecto piloto de tecnología. Siendo la segunda fuerza policial más grande de los Estados Unidos en número de agentes, con profesionales de diferentes edades y niveles de experiencia, la entidad necesitaba una tecnología intuitiva y accesible para todos sus efectivos. Desde entonces, la colaboración se ha ampliado y Samsung empezó a proporcionar dispositivos móviles, experiencias de escritorio con Samsung DeX y la plataforma de seguridad Samsung Knox a toda la flota pública de la ciudad. Además, el apoyo también se amplió al Departamento de Bomberos de dicha localidad.

Actualmente, la institución dispone de más de 10.000 smartphones Samsung Galaxy S, entregados a los equipos policiales, para tener más movilidad y eficiencia en la recopilación y análisis de datos en campo. Con la función Samsung DeX, los agentes pueden transformar sus dispositivos móviles en estaciones de trabajo completas, conectándose a monitores y otros periféricos sin la necesidad de que tengan que volver a sus comisarías. Esta innovación redujo en un 75% el tiempo dedicado a configurar un teléfono, al comparar con el proceso existente antes de la implementación.  

Missouri: smartphones plegables como cámaras corporales

En el estado de Missouri, también en los Estados Unidos, las fuerzas policiales de las ciudades de Kimberling City e Indian Point innovaron al usar teléfonos inteligentes plegables de la línea Galaxy Z Flip como cámaras corporales. Gracias a una colaboración con Visual Labs, los dispositivos fueron adaptados para que empezaran a grabar automáticamente en situaciones críticas, permitiendo su transmisión en tiempo real a los centros de mando y, por lo tanto, garantizando una mayor transparencia y eficiencia operativa.

Además de la cámara y la grabadora de audio, el Galaxy Z Flip actúa como un rastreador GPS y admite aplicaciones esenciales, como el envío de órdenes e información por computadora y la comunicación push-to-talk, permitiendo que los delitos se registren en tiempo real. Su diseño plegable facilita su uso en el uniforme policial y reduce los costos de mantenimiento en comparación con las cámaras corporales tradicionales. El éxito de esta implantación llevó a Samsung a expandir su tecnología a 25 departamentos de policía en cinco estados de EE. UU., lo que refuerza su compromiso con la innovación en la seguridad pública.

El Vaticano: modernización y seguridad digital para la Guardia Suiza

En el Vaticano, la Guardia Suiza Pontificia, responsable de la protección del Papa y del Palacio Apostólico —que recibe un promedio de 25.000 turistas por día—, modernizó sus operaciones con Knox Suite, la plataforma personalizable y adaptable de gestión de dispositivos móviles de Samsung. Con esta tecnología, los guardias pueden monitorear y administrar dispositivos de forma remota, e incluso eliminar datos en caso de pérdida o robo, garantizando la seguridad y la privacidad en las comunicaciones confidenciales.

Además, la institución incorporó dispositivos robustos como el Galaxy Tab Active y el Galaxy Xcover Pro, lo que proporciona resistencia militar y fiabilidad en operaciones de alto riesgo, dando como resultado menos reparaciones y reemplazos de dispositivos. Samsung Dex también permite que la Guardia Suiza use sus dispositivos móviles como estaciones de trabajo para tareas de planificación y administración, proporcionándoles una experiencia similar a la de una computadora al conectarse a un monitor o un televisor.

Samsung Knox y Samsung Knox Suite

Samsung Knox es una plataforma de seguridad integrada en los dispositivos de la marca, que ofrece protección de nivel militar desde el hardware hasta el software. Con múltiples capas de defensa, la solución actúa en el cifrado de datos, la prevención de malware y la detección de amenazas en tiempo real, asegurando que la información corporativa se mantenga segura contra accesos no autorizados.

Knox Suite, por su parte, va más allá de la seguridad, reuniendo un conjunto completo de herramientas de gestión de dispositivos de trabajo. La solución permite la configuración remota, el control de accesos, la distribución de apps y el monitoreo de cumplimiento, facilitando la administración de un parque tecnológico de manera eficiente.

Knox Suite está disponible en tres planes, cada uno adecuado para diferentes niveles de necesidad empresarial:

• Base: ofrece seguridad esencial y protección de dispositivos contra amenazas digitales.
• Essentials: Incluye herramientas de gestión avanzadas para configuración y control remoto.
• Enterprise: el paquete más completo, con características de seguridad mejoradas, personalización avanzada y mayor control sobre las políticas corporativas.

Con estas soluciones, las empresas no solo pueden proteger sus datos, sino también optimizar la gestión de dispositivos móviles, garantizando la productividad y la seguridad en un escenario digital cada vez más dinámico.

Para obtener más información sobre las soluciones B2B de Samsung en Centroamérica, el Caribe, Ecuador, Paraguay, Uruguay y Venezuela visita https://www.samsung.com/latin/business/

Esta evolución refleja no sólo la búsqueda de soluciones más intuitivas y adaptables, sino también un deseo creciente de integrar la tecnología en la vida cotidiana, especialmente entre los jóvenes, que ven la IA como un trampolín hacia nuevas posibilidades.

Un ejemplo de ello es la Generación Z, destacada por su relación innovadora con la tecnología. Un estudio reciente encargado por Samsung[1] reveló que el 73% de estos jóvenes a nivel global quieren iniciar proyectos paralelos que transformen el statu quo de sus trayectorias profesionales y, de estos, la mayoría ya utiliza IA para alcanzar sus objetivos. Sin embargo, más de la mitad dice no contar con los dispositivos adecuados para potenciar sus iniciativas, lo que resalta la importancia de democratizar el acceso a las herramientas tecnológicas.

Es precisamente esta necesidad que Samsung busca atender con su estrategia para el Galaxy AI, que, desde 2024, ha sido un pilar de este enfoque, consolidando la idea de democratizar los beneficios de la IA móvil, conectando a las personas a experiencias que potencien la comunicación, creatividad, productividad y bienestar.

Ahora, con la llegada de la serie Galaxy S25, Samsung refuerza esta propuesta integrando innovaciones que se conectan de forma natural con la vida cotidiana de los usuarios, al tiempo que protegen su información.

Con funciones como Now Bar, que envía actualizaciones directamente a la pantalla de bloqueo, y Gemini Live, que realiza tareas complejas como resúmenes de video, Galaxy AI inserta la tecnología en las rutinas de las personas de forma mucho más natural.

Otra diferencia es el Personal Data Engine (PDE), que centraliza el análisis de datos en el propio dispositivo, garantizando total privacidad al usuario. Gracias a esta tecnología, Galaxy AI comprende las preferencias y hábitos de los usuarios sin necesidad de enviar su información a la nube.

Por ejemplo, PDE genera notificaciones personalizadas, sugiere acciones contextuales y optimiza el uso del dispositivo según el comportamiento del usuario, todo con la confianza de que los datos están protegidos por Samsung Knox y Knox Vault, sistemas de seguridad líderes. Esta combinación ofrece una experiencia personalizada y segura, algo esencial en un mundo hiperconectado. En el centro de este viaje se encuentra el concepto de AI Companion, un agente de IA que adapta las capacidades a las necesidades del usuario en tiempo real.

Pero Galaxy AI va más allá del smartphone. Al integrar más de 200 millones de dispositivos habilitados para IA en el ecosistema de Samsung, conectamos wearables, tabletas e incluso electrodomésticos, brindando una experiencia integral y unificada. Esto hace aún más evidente nuestro compromiso de transformar la IA en una herramienta accesible e integrada que simplifique la vida de las personas y elimine las barreras tecnológicas.

En comunicación, por ejemplo, Galaxy AI ha ampliado Live Translate a nuevos idiomas, incluidos el portugués y el español. Como CMO de Samsung Latinoamérica, no puedo dejar de destacar la importancia de esta expansión para nuestro mercado. Además, funciones como la transcripción y el resumen de llamadas, combinadas con Writing Assist, promueven la accesibilidad y aumentan la eficiencia en diferentes contextos.

En la misma línea, la búsqueda multimodal introducida por la serie Galaxy S25 permite al dispositivo interpretar voz, texto e imágenes de forma contextual. Esto reduce la complejidad de las interacciones y hace que la tecnología sea más intuitiva, ayudando a los usuarios a encontrar información y realizar tareas de forma más fluida.

Para los creadores de contenido, Draw Assist y Writing Assist hacen que las herramientas avanzadas sean accesibles para todos, mientras que Audio Eraser elimina el ruido de los videos, lo que impulsa la creatividad.

Veo la tecnología como un verdadero facilitador para el crecimiento y el empoderamiento de nuestros usuarios. Precisamente por ello, sería imposible concluir esta reflexión sin destacar, una vez más, el impacto de la IA.

Con Galaxy AI, Samsung ofrece una combinación fantástica y poderosa: experiencias personalizadas, conectividad entre dispositivos y protección sólida que respeta la privacidad de los datos en todos los niveles. De esta manera, más que reafirmar el compromiso con un futuro innovador, tenemos en nuestras manos el poder de llevar la innovación al presente.

[1] https://www.samsungmobilepress.com/press-releases/new-samsung-study-for-nearly-70-of-gen-z-side-hustlers-ai-is-critical-to-success/

Según datos de la consultora de mercados IDC (International Data Corporation), se espera que el mercado global de dispositivos para hogares inteligentes crezca un 5,6% anual entre 2024 y 2028, alcanzando los 1.100 millones de unidades instaladas en el periodo. La investigación de Samsung muestra que el 79% de los consumidores en América Latina conocen los beneficios de los televisores con IA y casi la mitad reconoce a Samsung como líder en este segmento. Estas cifras refuerzan la relevancia de los televisores inteligentes como pieza central en el ecosistema del hogar conectado.

El concepto “Samsung Vision AI” es parte de esta transformación, promoviendo la IA como parte de la experiencia cotidiana, conectando la inteligencia a cada aspecto de la vida diaria. En CES 2025, Samsung destacó lo que llama Home AI, que puede controlarse totalmente por el televisor a través de la plataforma SmartThings.

La conectividad entre dispositivos que promueve SmartThings es la clave de Home AI, creando un ecosistema integrado, seguro y totalmente personalizado. Con la gestión del hogar centralizada en la pantalla del televisor con IA, ahora es posible controlar el aire acondicionado, ajustar la iluminación, monitorear las cámaras de seguridad, programar la lavadora e incluso administrar la aspiradora. Los modelos avanzados, como los Neo QLED, ofrecen funciones como mapeo 3D de la casa en tiempo real, lo que facilita la visualización y la gestión inteligente de los dispositivos conectados. Estos televisores ajustan automáticamente la imagen y el sonido para garantizar una experiencia ideal en cualquier situación.

Además, dentro del concepto Samsung Vision AI, los televisores se convierten en aliados diarios, adaptándose al entorno y a las preferencias del usuario. Funciones como Click-to-Search, que proporciona información instantánea sobre el contenido en pantalla, Live Translate, que ofrece traducciones simultáneas, y Generative Wallpaper, que transforma las pantallas en obras de arte personalizadas, ejemplifican cómo los televisores trascienden el papel tradicional del entretenimiento.

▲ Con Click to Search, simplemente haz clic en personas u objetos en la pantalla usando el botón AI en tu control. La función identifica el elemento seleccionado, busca información y recomienda contenido del mismo género.

Estas innovaciones van más allá del entretenimiento. Con tecnologías como Quantum Matrix y procesadores equipados con IA, modelos como Neo QLED ajustan automáticamente el brillo y otras configuraciones según la luz ambiental, reduciendo el consumo de energía sin comprometer la calidad de la experiencia. Esta combinación de tecnología y sostenibilidad refleja el compromiso de Samsung de ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de hoy y de mañana.

Los televisores inteligentes también mejoran el bienestar y las experiencias sociales al integrar asistentes virtuales y dispositivos inteligentes. Facilitan las tareas cotidianas, desde la organización de actividades familiares hasta sugerencias personalizadas de entretenimiento y gastronomía. Para los gamers, por ejemplo, ofrecen una alta tasa de refresco (hasta 120 Hz) y modos automáticos que maximizan la experiencia.

Otro aspecto esencial es la seguridad. Con la tecnología Samsung Knox, los Smart TV de Samsung garantizan una protección multicapa contra amenazas cibernéticas, garantizando tranquilidad y privacidad a los usuarios. Funciones como el monitoreo en tiempo real y el bloqueo de sitios web maliciosos refuerzan el compromiso con la protección de los datos personales.

▲ Equipado con tecnología Neo QLED, el nuevo The Frame Pro ofrece una pantalla de alta definición con un contraste nítido, incluso con luz solar intensa.

Además de las funciones avanzadas de IA que promueven una experiencia de entretenimiento mejorada, modelos como la línea The Frame se destacan por su diseño sofisticado y su capacidad de integrarse a la decoración. Con biseles personalizables y el Art Mode, estos televisores se transforman en galerías de arte únicas cuando se apagan, uniendo tecnología y estilo de vida en un solo producto.

Combinando conectividad, innovación, sostenibilidad y diseño sofisticado, los televisores se consolidan como el centro del hogar inteligente. Samsung está liderando esta transformación, trayendo constantemente nuevas tecnologías que hacen la vida cotidiana más armoniosa, práctica y divertida.

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy actualizaciones de Knox Suite, un paquete completo de soluciones empresariales diseñado para administrar y proteger dispositivos de trabajo. Knox Suite, que anteriormente solo estaba disponible como un paquete todo en uno, ahora ofrece planes flexibles (Base, Essentials y Enterprise) que satisfacen las diversas necesidades de seguridad y administración de dispositivos de empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas que administran miles de dispositivos.[1]

Por ser una estructura integral de gestión y seguridad en la que confían más de 35.000 empresas en 134 países, Samsung Knox es esencial para las empresas que utilizan dispositivos Samsung Galaxy, ya que desbloquea todo su potencial operativo. Desarrollado sobre la plataforma de seguridad Samsung Knox, líder de la industria, Knox Suite ofrece una protección sólida, simplifica los flujos de trabajo de TI y proporciona información procesable que impulsa la eficiencia y la productividad.

“Las empresas de diferentes tamaños e industrias tienen diversas necesidades de administración de dispositivos, pero en última instancia buscan el mismo objetivo final: habilitar espacios de trabajo móviles seguros y productivos”, dijo Jerry Park, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo B2B, MX Business en Samsung Electronics. “Es por eso por lo que estamos introduciendo opciones flexibles dentro de Knox Suite, diseñadas para brindar a las empresas las herramientas personalizadas que necesitan. Con estas nuevas soluciones escalables, Knox Suite ahora está preparado para todo tipo de casos de uso operativo, lo que permite a las empresas gestionar de manera integral e inteligente los ecosistemas corporativos”.

Las soluciones escalables mejoran la gestión de dispositivos

Con los planes de Knox Suite, las empresas pueden optimizar y administrar de forma segura sus ecosistemas de dispositivos Samsung Galaxy, mejorando la eficiencia de la TI y capacitando a los empleados para que maximicen la productividad durante todo el ciclo de vida del dispositivo. Con su presencia en el mercado UEM, Samsung fue nombrado ‘Major Player’ en el IDC MarketScape: Worldwide Unified Endpoint Management Software 2024 Vendor Assessment (doc. n.º US51234224, abril de 2024). Clientes de todo el mundo confían en Knox Suite. Ahora más personalizable que nunca, Knox Suite está disponible en tres planes:

• Knox Suite – Plan Base: Incluido con las compras de dispositivos Samsung Galaxy sin costo adicional, el plan Base de Knox Suite es ideal para empresas que buscan una configuración simple y segura de dispositivos empresariales administrados. Los administradores de TI pueden agregar dispositivos Samsung a sus soluciones de gestión de movilidad empresarial (EMM) sin la molestia de hacer el registro manualmente y garantizar que los dispositivos y los datos estén protegidos con seguridad de nivel gubernamental.[2]. El plan Base incluye acceso a Knox Mobile Enrollment (KME) y Knox Platform for Enterprise (KPE), sin necesidad de clave de licencia adicional para su uso.

• Knox Suite – Plan Essentials: Para aquellos que buscan algo más que la configuración de dispositivos, el plan Essentials de Knox Suite transforma los dispositivos móviles en activos potentes y eficientes. Además de las soluciones que se encuentran en el plan Base, el plan Essentials también incluye Knox Manage y Knox Remote Support,  servicios diseñados para permitir la administración unificada de dispositivos  multiplataforma, además de soporte para la identificación y resolución de problemas en tiempo real.

• Knox Suite – Plano Enterprise: Al ser el paquete Knox Suite más completo, el plan Enterprise ayuda a las organizaciones a aprovechar al máximo sus extensas flotas de  dispositivos por medio de un control minucioso de versiones del sistema operativo,  información inteligente y funciones a medida diseñadas para la primera línea. Pensado para grandes y medianas empresas con equipos de soporte de TI propios, este plan es  la mejor opción para quienes buscan optimizar al máximo las experiencias en el entorno de trabajo digital y mejorar la productividad de los empleados de primera línea. Además de las soluciones que se encuentran en el plan Essentials, el plan Enterprise incluye Knox E-FOTA, Knox Asset Intelligence, Knox Capture y Knox Authentication Manager.

Para las empresas interesadas en Galaxy Enterprise Edition —un paquete integral de dispositivos y servicios móviles listos para uso comercial—, esta edición incluye ahora una licencia del Plan Enterprise de Know Suite de un año sin costo adicional, lo que brinda un valor aún mayor.

Innovación continua para la gestión inteligente de dispositivos

Estas actualizaciones continúan la evolución de Knox Suite para una gestión de dispositivos más inteligente. Para las empresas que ya utilizan otras soluciones EMM, Knox Suite se puede integrar perfectamente en las operaciones existentes para brindar información más profunda y un control mejorado sobre los dispositivos Samsung Galaxy, lo que permite a los equipos de TI optimizar el rendimiento de los dispositivos sin interrumpir los flujos de trabajo existentes. La colaboración continua de Samsung con los principales proveedores de EMM también garantiza una mayor accesibilidad de Knox Suite a través de estas plataformas asociadas, asegurando que las empresas puedan aprovechar todo el potencial de las potentes funciones de Knox Suite, independientemente de su configuración de TI actual.

De cara al futuro, Knox Suite seguirá evolucionando para ser aún más inteligente e intuitivo, dando a los administradores de TI herramientas avanzadas e información procesable, al tiempo que permitirá a las empresas desbloquear todo el potencial de sus dispositivos Samsung Galaxy para crear espacios de trabajo móviles seguros y eficientes del futuro.

[1] Las opciones, características, servicios y disponibilidad pueden variar según el mercado, la solución de terceros y/o el dispositivo.

[2] Samsung Knox cumplió correctamente con los rigurosos requisitos de seguridad establecidos por gobiernos y grandes empresas de todo el mundo, lo que proporciona a los usuarios una solución de seguridad móvil sólida. https://www.gov.br/siscomex/pt-br/acordos-comerciais/MANUALNOVOROM1.pdf