El control por voz y mediante aplicaciones se ha consolidado como uno de los principales factores de esta expansión. Los dispositivos con estas funcionalidades registraron un incremento superior a cinco veces en ventas¹ en los últimos años y ya representan casi la mitad del total de electrodomésticos conectados vendidos en la región.

Para atender la creciente demanda, Samsung amplió el portafolio de la línea Bespoke AI, que incluye electrodomésticos con integración a la plataforma SmartThings y funciones de inteligencia artificial. Algunos modelos también permiten monitorear y reducir el consumo de energía a través de SmartThings Energy, una funcionalidad enfocada en la eficiencia energética.

“La región latinoamericana es una prioridad estratégica para Samsung y está a la vanguardia en la adopción de tecnologías conectadas. El crecimiento en el uso de electrodomésticos con IA en la región demuestra que los consumidores valoran la innovación, la conveniencia y la sostenibilidad. Nuestro portafolio Bespoke AI refleja exactamente ese equilibrio”, afirmó Diego Buteler, Director de Producto de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung América Latina.

El impacto de la inteligencia artificial en la rutina del hogar va más allá de la innovación tecnológica y se traduce en beneficios concretos para los consumidores. La mejora en la eficiencia energética se refleja en facturas más bajas y en un estilo de vida más sostenible, mientras que la automatización del cuidado, ya sea de la ropa o de la seguridad del hogar, libera tiempo y reduce preocupaciones. A su vez, la personalización ofrece una experiencia a medida, adaptada a las necesidades y preferencias de cada familia.

Para conocer más detalles sobre la línea Bespoke AI, visita el siguiente link.

¹ Latin America Market Data, GFK Sales Units, October 2019 – September 2025, Air Conditioners, Cooling, Washing Machines.

Samsung Newsroom ha resumido estos seminarios regionales con fotos y momentos destacados de cada lugar.

Estados Unidos: las lavasecadoras de gran capacidad reciben elogios por su practicidad y eficiencia

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en EE. UU.

El seminario de EE. UU. se realizó el 18 de marzo en Samsung Home, un espacio de experiencias de la línea Bespoke AI ubicado en el SoHo, barrio neoyorquino sinónimo de arte y vida creativa.

Los consumidores estadounidenses suelen priorizar la practicidad y la eficiencia. Con esto en mente, Samsung montó una zona de experiencia dedicada a la lavadora-secadora Bespoke AI Laundry Vented Combo de gran capacidad, con un modelo del producto que permitió a los visitantes comprender intuitivamente sus principales tecnologías y funciones. Además, una sesión culinaria en vivo mostró las capacidades de IA del horno Bespoke AI, mientras que el refrigerador Híbrido Bespoke AI, que mejora la eficiencia energética mediante un módulo Peltier basado en semiconductores, también fascinó a los invitados.

Europa: Bespoke AI Jet Ultra fue el centro de las atenciones con su potencia de succión líder en la categoría

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Alemania.

Ese mismo día, el seminario europeo comenzó en Fráncfort, Alemania, en el World of Samsung, una exposición global diseñada para presentar detalladamente los productos de Samsung.

Uno de los aspectos más destacados fue la Bespoke AI Jet Ultra, la aspiradora stick inalámbrica con la succión más potente del mundo gracias a sus 400 W. Los desarrolladores de Samsung explicaron la ingeniería de alto rendimiento detrás producto. Recientemente, la Bespoke AI Jet Ultra recibió una calificación de 4,5 sobre 5 estrellas por el medio británico Trusted Reviews y obtuvo el primer lugar entre 43 aspiradoras inalámbricas evaluadas por Chip, empresa alemana de TI.

América Latina: electrodomésticos conectados con SmartThings crecen al doble del ritmo mundial

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en México.

El seminario en América Latina se llevó a cabo el 3 de junio en la vibrante Ciudad de México y atrajo a medios e influencers de 13 países para experimentar de primera mano la nueva línea de productos de Samsung. Los consumidores de la región han mostrado un alto interés en la vida conectada, con la adopción de electrodomésticos conectados a SmartThings creciendo a más del doble del promedio mundial.^[2]

En respuesta a esta demanda, las demostraciones destacaron diversas funciones, como Vista de Mapa, Bixby y Rutinas, todas fácilmente accesibles desde SmartThings o desde la pantalla AI Home. Los asistentes también visitaron la SAM House, un espacio de exhibición residencial premium donde pudieron interactuar directamente con los productos conectados de Samsung.

Sudeste Asiático: electrodomésticos con IA optimizados para climas cálidos y húmedos

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Tailandia.

El 20 de junio, Samsung celebró el seminario para el Sudeste Asiático en una sala de exposición en Bangkok, Tailandia. Allí, los asistentes exploraron los últimos productos de la compañía en entornos que simulaban espacios comerciales y residenciales.

Mediante demostraciones, los asistentes comprobaron cómo la función Voice ID del refrigerador Bespoke AI Family Hub puede reconocer voces individuales para ofrecer respuestas personalizadas. También vieron cómo Samsung está adaptando los electrodomésticos con IA al clima cálido y húmedo del Sudeste Asiático —como, por ejemplo, el aire acondicionado con sistema Cassette 1 vía y la lavadora Bespoke AI de carga superior—. “El uso de la IA para mejorar la experiencia del usuario y facilitar tanto el uso como el ahorro de energía es particularmente valioso y útil”, afirmó Kemachad Gunpai, de Future Trends Thailand, quien asistió al seminario.

Sureste Asiático: soluciones de enfriamiento eficientes impulsadas por IA toman protagonismo

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en India.

Celebrado el 25 de junio en Gurgaon, India, el seminario del Suroeste Asiático se centró en soluciones conectadas a SmartThings y en funciones de energéticamente eficientes adaptadas a las preferencias locales.

Entre las demostraciones, hubo electrodomésticos con IA que responden a patrones de sueño detectados por sensores de movimiento, junto con soluciones de enfriamiento adaptadas a los consumidores indios. Los asistentes también recibieron explicaciones detalladas sobre cómo monitorear el consumo de energía a través de SmartThings, una herramienta especialmente relevante ante el aumento del costo de la electricidad. Los empleados de Samsung también explicaron cómo opera cada producto en el AI Energy Mode en pos de maximizar la eficiencia y minimizar el consumo energético.

“Samsung continuará desarrollando y ampliando los Seminarios Globales de Tecnología de forma que reflejen las características locales únicas de cada región”, declaró Soohyuk Ro, vicepresidente y director del Grupo de Tecnología e Información en el Negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics, al concluir los seminarios. “De este modo ofreceremos una comprensión aún más profunda de cómo AI Home, y los innovadores electrodomésticos con IA de Samsung, pueden brindar beneficios significativos a la vida diaria de todos”.

[1] Los nombres y características de los productos mencionados pueden variar según la región.

[2] Basado en datos internos de Samsung, agregados vía BDC (BI & Analytics), reflejando el índice anual acumulado de dispositivos conectados por wifi.