La sesión interactiva, que será de 10:30 a 11:30 am, permite que los participantes experimenten de manera práctica, diferentes funcionalidades de IA en dispositivos Samsung, aprendiendo cómo utilizarlas para facilitar tareas cotidianas, como la comunicación, la organización de la rutina y el entretenimiento. Dirigido principalmente a madres de todas las edades, el curso también es accesible para cualquier persona interesada en entender cómo la IA puede aplicarse en smartphones y en el ecosistema conectado.

Hoy, muchas personas aún no utilizan plenamente los recursos disponibles en sus smartphones y dispositivos inteligentes, especialmente cuando se refiere a la inteligencia artificial. El taller fue pensado para mostrar, de forma simple y práctica, como Galaxy AI puede optimizar tareas del día a día, desde la organización de la rutina hasta la comunicación y la creación de contenido.

El encuentro tendrá formato hands-on, permitiendo que los participantes manipulen directamente los dispositivos y funcionalidades. Con el apoyo de especialistas de Samsung, el contenido será presentado mediante demostraciones guiadas y dinámicas prácticas que simulan situaciones reales, incluyendo:

• Cómo usar recursos del nuevo Galaxy A57 para simplificar tareas del día a día, como escritura, traducción y organización personal
• Cómo aplicar IA en diferentes dispositivos, incluyendo smartphones, TVs y electrodomésticos
• Cómo SmartThings conecta y automatiza dispositivos para crear una experiencia integrada
• Cómo la IA puede optimizar rutinas, comunicación y entretenimiento de forma práctica y personalizada

Durante la sesión, los participantes podrán experimentar diferentes productos Samsung disponibles en el Smart Center, incluyendo smartphones de la línea Galaxy A57, demostrando en la práctica cómo la IA integra diferentes momentos de la rutina.

La iniciativa será difundida a través de los canales de comunicación de Samsung, incluyendo correos electrónicos, mensajes, Samsung Members, redes sociales y comunicación en el propio Smart Center, y las inscripciones se realizarán mediante formulario online. El cupo está sujeto a la capacidad total del espacio.

Al combinar educación, accesibilidad y aplicación práctica, la iniciativa refuerza el compromiso de Samsung de ayudar a más personas a descubrir, aprender y experimentar Galaxy AI en el día a día.

“La tecnología de IA de Samsung va más allá de la comodidad cotidiana para ayudar a los usuarios a cuidar de sí mismos y de sus familias con mayor tranquilidad”, dijo Jaeyeon Jung, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo SmartThings del Centro de Plataformas de IA de Samsung Electronics. “SmartThings seguirá fortaleciendo su rol como plataforma que conecta a la perfección la vida cotidiana de los clientes con la IA, y continuará ampliando sus servicios diferenciados de manera constante”.

Family Care mejorada facilita el seguimiento de los seres queridos

Family Care conecta SmartThings con una variedad de electrodomésticos y dispositivos móviles para proporcionar notificaciones sobre las actividades de los padres mayores de los usuarios, recordatorios para la medicación y visitas al hospital, así como alertas basadas en la ubicación. Con esta actualización, el servicio permite una atención aún más personalizada.

Además, la nueva función Care on Call de Samsung[1] permite a los usuarios verificar más de cerca el estado de la persona que recibe los cuidados a través de una simple llamada telefónica. Cuando un cuidador que utiliza el servicio llama a la persona que recibe los cuidados, aparece una ventana emergente flotante que muestra información clave, como la hora de la primera actividad del día, la hora de la actividad más reciente y el clima local, todo de un vistazo, antes de que comience la llamada. Esto ayuda a los cuidadores a formular preguntas más significativas durante el seguimiento y a responder en consecuencia.

SmartThings también puede monitorear continuamente dispositivos como aires acondicionados, purificadores de aire, deshumidificadores y humidificadores para controlar la temperatura interior, la humedad y la calidad del aire. Si se detectan patrones de uso inusuales, el cuidador recibe una notificación inmediata y puede controlar de forma remota el dispositivo correspondiente.[2]

Family Care ha hecho que la función Safety Patrol, que utiliza SmartThings para enviar al nuevo Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra a revisar diversas áreas de la casa, sea aún más conveniente. Si no se detecta actividad de la persona que recibe los cuidados durante un período de tiempo determinado, los usuarios reciben una notificación y la función se puede activar de forma remota si el cuidador necesita tomar medidas.[3] Mediante una cámara integrada en la aspiradora robot, los cuidadores pueden visualizar posibles incidentes —como una persona tendida incapacitada— y la comunicación bidireccional a través del altavoz y el micrófono incorporados les permite actuar.

Para mejorar aún más el nivel de atención que se brinda a los seres queridos, la función Care Insight se ha optimizado para proporcionar datos a largo plazo aún más útiles dentro del servicio de Family Care. Analiza factores como la temperatura y los niveles de humedad, prestando atención cuando se desvían de los rangos óptimos. También registra los cambios significativos en los niveles de actividad y el uso de dispositivos conectados en comparación con la semana anterior.

Expansión de Now Brief a televisores y Family Hub

Now Brief ofrece una rica experiencia de IA al integrar una amplia gama de servicios clave de SmartThings que ayudan a los usuarios a mantenerse informados sobre su vida cotidiana, sus familiares y las condiciones dentro y fuera del hogar.

Con el lanzamiento de la serie Galaxy S26, Now Brief será compatible con Home Security, Family Care y Pet Care, además de las funciones existentes que incluyen Home Insight, Energy y el Informe del Entorno de Sueño. A través de Now Brief, los usuarios pueden acceder de un vistazo a la información útil que necesitan para cuidar de sí mismos, de sus familias y de sus hogares.

Now Brief está preparado para ofrecer una experiencia personalizada y coherente en todo el hogar[4] y próximamente se implementará de forma gradual en televisores lanzados en 2024 o posteriormente, así como en los refrigeradores Family Hub lanzados en 2021 o posteriormente.

Para mayor comodidad, los usuarios no tendrán que iniciar Now Brief manualmente. Si la función está configurada con antelación, se activará automáticamente cuando se acerquen al televisor, toquen la pantalla del refrigerador Family Hub o abran y cierren la puerta del refrigerador.

Ahora, tanto en casa como fuera de ella, la función ampliada Now Brief ayuda a los usuarios a mantenerse al día proporcionando información como el estado de los dispositivos domésticos y el consumo de energía, así como el estado del sueño de la noche anterior, actualizaciones de Home Security basadas en cerraduras, sensores de puertas y el modo de seguridad, actualizaciones de la actividad diaria de los padres e información sobre paseos de perros.[5]

[1] El servicio Care on Call está disponible en los smartphones Galaxy con One UI 8.5 o posterior. Las llamadas por Internet no son compatibles.

[2]El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados.

[3] El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados. La disponibilidad puede variar en función del producto, el modelo y la región.

[4] La disponibilidad puede variar según el producto, el modelo, la región y el calendario de actualizaciones de software por red (OTN) de cada producto.

[5] Los dispositivos correspondientes deben estar registrados en SmartThings y el servicio debe estar activado en la pestaña Life.

Estas acciones ponen sobre la mesa un tema que va más allá del cumplimiento regulatorio: el impacto directo que tienen los electrodomésticos en el consumo de energía del hogar, el gasto mensual y la sostenibilidad ambiental.

Más que una etiqueta: una guía para el consumidor

La llamada “etiqueta de eficiencia energética” —también conocida como Etiqueta Verde o de Consumo Eficiente— no es un elemento decorativo. Se trata de una herramienta diseñada para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas al momento de comprar.

En Panamá, su uso está regulado por estándares nacionales e internacionales, como los reglamentos técnicos DGNTI-COPANIT 101-2007 y 102-2007, así como los reglamentos técnicos centroamericanos 23.01.78:20 y 23.01.80:21, además de lo establecido en la Ley 45 de 2007. Estas normativas buscan garantizar que los equipos cumplan con niveles mínimos de desempeño energético y que la información proporcionada al consumidor sea clara y verificable.

¿Cómo se logra una certificación de eficiencia energética?

Detrás de una etiqueta de eficiencia energética hay un proceso técnico riguroso. Los fabricantes deben someter sus productos a pruebas estandarizadas en laboratorios especializados, donde se evalúan variables como:

• Consumo eléctrico bajo condiciones específicas
• Rendimiento del equipo en distintos escenarios de uso
• Relación entre consumo y capacidad operativa

Estos resultados se comparan con estándares definidos por las autoridades regulatorias, que clasifican los productos según su nivel de eficiencia.

Además, muchas marcas alinean sus desarrollos con estándares internacionales, lo que no solo facilita el cumplimiento local, sino que también eleva la calidad y competitividad de los productos.

Calidad garantizada en equipos de AC

En línea con esta evolución, algunos fabricantes están incorporando soluciones que combinan eficiencia energética certificada con herramientas de gestión inteligente del consumo. Es el caso de los aires acondicionados Bespoke AI WindFree de Samsung, que cuentan con certificaciones de eficiencia energética, incluyendo estándares como SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio). Los equipos Bespoke AI WindFree pueden ahorrar hasta 30% del consumo energético y sus modelos de 2026 han incorpardo mejoras en SEER con respecto a los modelos de 2024.

Además el usuario puede controlar su equipo WindFree a travpes de la plataforma SmartThings. Esta integración facilita que los usuarios monitoreen y ajusten el consumo energético en tiempo real, activando modos de ahorro de energía que contribuyen a un uso más eficiente sin comprometer el confort. A través de la app puedes monitorear el consumo energètico diario, semanal y mensual, y ajustarlo para garantizar la máxima eficiencia energética.

Eficiencia energética: un tema global con impacto local

La creciente regulación en mercados como Panamá refleja una tendencia global: la transición hacia tecnologías más eficientes que reduzcan el consumo energético y las emisiones.

En este contexto, la innovación tecnológica juega un papel clave. Por ejemplo, en la categoría de climatización, soluciones como los aires acondicionados con tecnologías avanzadas de flujo de aire y optimización del consumo —como la tecnología WindFree de Samsung— han sido diseñadas para ofrecer confort térmico reduciendo el uso de energía y cumpliendo con diversas certificaciones de eficiencia energética en distintos mercados.

Para los consumidores, elegir un electrodoméstico eficiente no solo implica cumplir con una normativa, sino también:

• Reducir el costo de la factura eléctrica
• Disminuir el impacto ambiental del hogar
• Apostar por tecnologías más duraderas y avanzadas

En un entorno donde el consumo energético es cada vez más relevante, la etiqueta de eficiencia se convierte en una herramienta clave para tomar decisiones más inteligentes.

Tener una rutina con más tiempo para lo que realmente importa: disfrutar de lo que a uno le gusta. Esta es la idea principal detrás de la visión de casa inteligente de Samsung, que fundamenta todo su portafolio de electrodomésticos conectados.

“Con la casa inteligente, todo el hogar puede estar conectado para que el usuario pueda desconectarse. El sistema entiende a los usuarios y se adapta a sus necesidades, ofreciendo una experiencia de Inteligencia Artificial personalizada”, afirma Nicole Alba, gerente de Marketing de Samsung Electronics.

El fin de las distracciones: Cómo funciona la tecnología Glare Free

La tecnología Glare Free de Samsung consiste en un tratamiento especializado aplicado al panel de la pantalla que reduce significativamente los reflejos molestos provenientes de ventanas o lámparas. A diferencia de las pantallas estándar, esta tecnología equilibra de forma inteligente el brillo y el contraste frente a fuentes de luz externas, permitiendo que el contenido se mantenga nítido, claro y sin distorsiones.

Desde 2016, Samsung ha integrado pantallas en sus dispositivos. Actualmente, diversos electrodomésticos cuentan con este diferencial —como lavasecadoras, aspiradoras y equipos de aire acondicionado (con pantallas en la unidad evaporadora)— que se integran al hogar para brindar un nivel de confort y conveniencia sin precedentes.

Casa inteligente: innovación en el ecosistema SmartThings

La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en los electrodomésticos transforma la rutina doméstica, promoviendo el ahorro de energía y la reducción de desperdicios. A continuación, detallamos cómo actúa la tecnología en los pilares principales del hogar inteligente:

Cocina Inteligente: gestión de alimentos y recetas

El refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RM90F utiliza una Pantalla Interactiva de 9 pulgadas para centralizar la gestión de la cocina. Sus principales funcionalidades incluyen:

• Hub de Control: acceso a aplicaciones y gestión de otros dispositivos inteligentes^[1].
• Gestión de Alimentos: monitoreo de fechas de vencimiento para evitar desperdicios.
• AI Vision Inside: permite ver el contenido del refrigerador sin abrir la puerta^[2].
• SmartThings Food: sugerencias de recetas personalizadas con base en los ingredientes disponibles^[3].

Lavandería eficiente: performance y ahorro de energía

La lavasecadora Smart WD13FG aplica AI para optimizar el cuidado de la ropa y el consumo de recursos:

• Personalización: identifica hábitos de la familia para recomendar los ciclos favoritos a través de un panel intuitivo.
• AI Energy Mode: tecnología que reduce el consumo de energía en hasta un 70%, optimizando el calentamiento del agua durante el ciclo³.
• Ecocistema SmartThings: permite la programación remota de lavados y ofrece soporte para la conservación del aparato^[4].

Climatización predictiva: confort y control de gastos

El aire acondicionado WindFree AI utiliza aprendizaje automático para elevar la experiencia de climatización:

• Aprendizaje de preferencias: compara temperaturas internas y externas para ajustar el ambiente de forma automática y económica^[5].
• Climatización de Bienvenida: a través de la app SmartThings, el aparato detecta una distancia predefinida del usuario y activa el modo preferido incluso antes de la llegada a casa^[6].
• SmartThings Energy: Ofrece monitoreo del consumo en tiempo real, permitiendo la creación de límites de gastos en moneda local y notificaciones para evitar sorpresas en la cuenta de luz^[7].

Para más información sobre estos y otros productos, visita Electrodomésticos Inteligentes.

[1] Tela AI Home: Una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung son necesarias para acceder al AI Home, nuestro servicio basado en red, incluyendo aplicaciones y otros recursos inteligentes disponibles en su heladera. Puede ser necesario usar un dispositivo separado, como una computadora o dispositivo móvil, para iniciar sesión en una cuenta Samsung. Las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles por medio del AI Home utilizan IA con base en modelos de aprendizaje profundo. Para acceder a sus recomendaciones de recetas de IA, haga clic en el servicio ‘Comida’ en la aplicación SmartThings en el menú inicial de IA. La precisión de los resultados no está garantizada. Controlar sus dispositivos inteligentes: Los aparatos deben estar conectados a la estufa por medio de la aplicación SmartThings usando la misma cuenta Samsung.

[2] AI Vision Inside: La luz roja permanece encendida cuando la cámara está en funcionamiento. La apariencia del usuario puede ser capturada, pero los alrededores que no sean ítems alimentarios serán automáticamente desenfocados. A partir de abril de 2024, el AI Vision Inside puede reconocer 37 ítems alimentarios como frutas frescas y vegetales. Si el alimento está cubierto por la mano y no es reconocible, puede ser listado como un ítem desconocido. El AI Vision Inside no puede identificar o listar ningún ítem alimentario en los compartimentos de las puertas de la heladera o en el freezer. Detectar e identificar ítems alimentarios se basa en un modelo de aprendizaje profundo entrenado usando un conjunto de datos predefinido y pueden proporcionar informaciones incompletas o incorrectas. Nuevos conjuntos de datos pueden ser introducidos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión. Lista de compras: Puede ser necesaria la operación manual de la lista por el usuario para la precisión de la gestión de la lista.

[3] Disponible en dispositivos Android e iOS. Necesaria conexión Wi-Fi. Puede ser aplicado en ciclos que poseen el ícono de hoja en el display Ai Control con la temperatura del agua entre 20ºC a 40ºC, el tiempo total de lavado puede aumentar entre 20 a 30 minutos con el modo AI Energy activado. Con base en pruebas internas realizadas por Samsung. Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones reales de utilización.

[4] pp SmartThings: disponible en dispositivos Android y iOS. Necesaria conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. *Para utilizar el control a distancia es necesario activar la función Smart Control en el panel de su lavasecadora. Imágenes ilustrativas, la interfaz del usuario puede variar.

[5] Cuando una conexión Wi-Fi no está disponible, el modo preferencial se basa en el resultado del análisis de big data.

[6] Para activar la función, es necesario el consentimiento previo para proporcionar información de GPS.

[7] AI Auto Cooling: es necesaria una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Almacena datos del usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.

La diferencia de precio entre ambos modelos es de apenas $10: la refrigeradora A es más barata pero consume más electricidad.  En contraste, el ahorro energético de la refrigeradora B puede alcanzar hasta 70 kWh por año, lo que equivale entre $10 y $15 menos en la factura eléctrica anual. Si proyectamos el impacto a 10 años, esta diferencia puede superar los $100. No hay dudas: elegir electrodomésticos eficientes no solo beneficia al medio ambiente, sino también al bolsillo.

IA: aliada del ahorro energético

Un elemento fundamental en todos los equipos electrónicos es que exhiben una etiqueta de eficiencia energética, ya que el fabricante tiene la obligación de estamparlas en un lugar visible, cumpliendo con normativas técnicas regionales. Este distintivo no es un simple requisito formal: es una herramienta clave para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas antes de comprar un electrodoméstico en particular. En estas etiquetas se detallan datos esenciales como el consumo anual estimado en kilovatios hora (kWh/año), la capacidad en litros, el sistema de deshielo y el porcentaje de ahorro frente al límite regulatorio establecido para cada categoría.

Esta información permite evaluar la compra no solo considerando el monto de la inversión al adquirir el equipo, sino también factores importantes:  la demanda de energía eléctrica, a mediano o largo plazo, su reflejo en la facturación regular y, muy importante, el impacto del pago de este servicio en la economía familiar.

Un análisis responsable puede conducir a un ahorro inmediato y a evitar un mayor gasto sostenido durante años. Insistimos: ahorrar dinero al adquirir un electrodoméstico más barato podría traducirse en un incremento progresivo en el consumo eléctrico y, por ende, un desembolso evitable y hasta injustificable.

“Los consumidores buscan equipos duraderos y eficientes. Por eso es fundamental que, al momento de elegir uno nuevo, además del precio, evalúen el consumo energético y su impacto en el hogar. Hoy nuestros equipos integran herramientas de inteligencia artificial que permiten optimizar el uso de energía, adaptándose a los hábitos del usuario. No hay que conformarse con adquirir un equipo nuevo, de funciones avanzadas y con un look estilizado.  El consumidor deber aspirar a que ese equipo también contribuya a disfrutar de un hogar con tecnologías ecoamigables y que favorezcan la economía familiar”, dijo Nicole Alba, gerente de Marketing de la División de Electrodomésticos de Samsung.

Según Alba, la combinación entre información clara en las etiquetas y tecnologías inteligentes aplicadas al consumo energético refuerza una cultura de compra consciente, donde el ahorro no se mide únicamente en el valor de la factura, sino en la eficiencia sostenida a largo plazo.

Ejemplos concretos de esta innovación son el aire acondicionado Samsung WindFree, que incorpora sensores inteligentes y algoritmos de IA para optimizar automáticamente el funcionamiento, manteniendo una temperatura confortable con un consumo energético reducido al eliminar las ráfagas directas de aire y ajustar su operación según la ocupación del espacio. Asimismo, la Bespoke AI Laundry Combo, una solución todo en uno para lavado y secado, utiliza inteligencia artificial para detectar el tipo y la cantidad de carga, dosificar agua y detergente de manera precisa y regular los ciclos de lavado y secado, logrando un uso más eficiente de la energía. Estos desarrollos reflejan cómo la tecnología puede convertirse en una aliada estratégica para reducir el impacto ambiental y generar ahorros sostenidos en el hogar.

Comprar o invertir

Una diferencia de apenas $10 en el precio puede quedar ampliamente compensada por un menor gasto energético anual. En compras de equipos que tienen una vida útil promedio de 8 a 12 años, el análisis de eficiencia puede marcar la diferencia entre una decisión y una inversión.  Además, al reducir la factura eléctrica mensual, los equipos con mejor eficiencia energética contribuyen a disminuir la carga sobre la red eléctrica y minimizar el impacto ambiental.

Leer la etiqueta energética no toma más de un minuto, pero puede representar ahorros sostenidos durante años. En tiempos donde cada dólar cuenta, comparar más allá del precio inicial se convierte en una práctica con ventajas para consumidores responsables.

La búsqueda de un hogar más inteligente y eficiente ya no es una tendencia del futuro, sino una realidad consolidada en América Latina. Datos recientes indican que el mercado de dispositivos conectados en la región creció 27% [1] con Samsung liderando este movimiento: la marca registró un salto del 43%[2],  en las ventas de electrodomésticos con conectividad en 2025. Frente a este escenario, la línea de electrodomésticos Bespoke AI surge como la respuesta para el consumidor que busca conveniencia, seguridad y sostenibilidad en un único ecosistema.

“Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en una ‘compañera del hogar’”, afirma Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. “En 2026, el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el consumidor: tiempo y recursos”.

El principal diferencial de esta experiencia es la plataforma de conectividad de Samsung, conocida como SmartThings, que integra todos los dispositivos del hogar. Más que un control remoto en el celular, el ecosistema utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

Conectividad que genera ahorro real

La inteligencia aplicada a los electrodomésticos se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través del AI Energy Mode en SmartThings, es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, reduciendo hasta un 30%[3] el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño.

En la cocina, la IA combate el desperdicio al sugerir recetas personalizadas con base en los alimentos disponibles. Mediante las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager, el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de pantallas inteligentes en productos como refrigeradores y lavadoras. Funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras se ve una película o dejar mensajes para la familia en la puerta del refrigerador.

Toda esta facilidad está protegida por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

Conozca los cuatro pilares de Bespoke AI en la vida diaria

• Fácil: Conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: Reducción inteligente del consumo de energía, alimentos, agua y tiempo.
• Cuidado: Asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: Protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

Con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares de los latinoamericanos en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

[1] Datos internos de Samsung

[2] Datos internos de Samsung

[3] Comparado con el modo AI Auto Cooling en el modelo AR9500T.

En un contexto de inflación, aumento en tarifas eléctricas y mayor conciencia ambiental, cada vez más personas buscan formas prácticas de reducir su consumo energético sin sacrificar confort ni calidad de vida.

Y es que reducir el gasto energético del hogar no tiene por qué ser sinónimo de grandes inversiones ni de cambios drásticos en la rutina. Con información clara, pequeños ajustes en los hábitos diarios y el apoyo de la tecnología inteligente, es posible lograr ahorros reales que se reflejan mes a mes en la factura.

La tecnología aplicada al hogar se ha convertido en una aliada clave para lograrlo: electrodomésticos inteligentes, plataformas de monitoreo en tiempo real y funciones de inteligencia artificial hoy permiten entender, optimizar y automatizar el uso de la energía, generando ahorros tangibles mes a mes.

Casos reales de ahorro con soluciones de hogar conectado

Cada vez más hogares ya están comprobando los beneficios del uso de electrodomésticos inteligentes y sistemas de monitoreo. Por ejemplo, familias que incorporan aires acondicionados Samsung WindFree, con control inteligente de temperatura y modos de ahorro energético, logran mantener el confort térmico con un consumo más eficiente, evitando los picos de energía típicos de los sistemas tradicionales. Gracias a su conectividad con SmartThings, pueden programar horarios, monitorear el gasto en tiempo real y ajustar su funcionamiento incluso a distancia.

De la misma manera, las refrigeradoras Bespoke de Samsung, diseñadas para optimizar el uso de la energía mediante compresores de alta eficiencia y sistemas de enfriamiento inteligentes, permiten regular automáticamente la temperatura según los hábitos de uso del hogar. Esto no solo ayuda a conservar mejor los alimentos, sino también a reducir el consumo eléctrico mensual de forma constante.

Casos como estos muestran cómo la tecnología aplicada al hogar puede traducirse en ahorros sostenibles y medibles. Además del impacto económico, estas soluciones fomentan un uso más responsable de la energía, promoviendo hábitos más conscientes y contribuyendo a la reducción de la huella ambiental.

Hábitos simples que ayudan a reducir el consumo sin grandes sacrificios

Pequeños cambios en la rutina diaria pueden generar un impacto significativo en el consumo mensual. Algunas acciones clave incluyen:

• Aprovechar al máximo la luz natural y utilizar iluminación LED.
• Usar programas eco en lavadoras y lavavajillas, y lavar con carga completa. La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo de Samsung cuenta con la función AI Energy Mode, que consume hasta un 20% menos de enrgía, sin detrimento de la calidad del lavado.
• Regular adecuadamente la temperatura del refrigerador y del aire acondicionado.
• Evitar abrir y cerrar innecesariamente la nevera o el freezer.
• Planificar el uso de electrodomésticos en horarios de menor demanda energética, cuando sea posible.

Estos hábitos no implican renunciar al confort, sino utilizar los recursos de forma más consciente y eficiente.

La tecnología inteligente que te regala tiempo

Ya hemos visto cómo los hábitos pueden ser la base de tu plan de ahorro.  Ahora, puedes aplicar un salto cuántico cuando optas por una tecnología que trabaje para ti y tu familia.

La IA integrada en el hogar actual ofrece tres pilares fundamentales. El primero es la efectividad avanzada que se expresa, por ejemplo, cuando sensores detectan el nivel de suciedad en la ropa o la carga en el lavavajillas, utilizando solo el agua y el jabón estrictamente necesarios, como lo hace la Bespoke AI Laundry Combo.  El segundo es la minimización de insumos: la IA optimiza el uso de energía eléctrica, ajustando los ciclos de funcionamiento para evitar picos de consumo. Y el tercer pilar es la predicción inteligente, que se basa en la capacidad que tienen los dispositivos de aprender las rutinas del usuario y sugerir configuraciones que le ahorran esfuerzo, recursos y tiempo.

Este estilo de vida une lo simple con lo inteligente: ahorras recursos y tiempo, minimizas el estrés y ganas bienestar.

 

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció Smart Home Savings, un nuevo servicio desarrollado con Hartford Steam Boiler (HSB), la potencia de Munich Re en servicios de gestión de riesgos impulsados por la tecnología y proveedor líder de seguros para equipos y electrodomésticos. El servicio puede ayudar a los consumidores estadounidenses a reducir las primas de seguro de vivienda al reconocer las capacidades de protección de los electrodomésticos Samsung existentes conectados a la plataforma SmartThings[1].

Al optar por el programa Smart Home Savings a través de la aplicación SmartThings, los clientes informan a las compañías de seguros participantes sobre las características de protección de sus electrodomésticos conectados. Las viviendas con electrodomésticos que pueden detectar indicadores en fase inicial de riesgo, como pequeñas fugas de agua, se pueden considerar como viviendas con un perfil de seguridad más sólido. Con la información sobre los dispositivos conectados que los consumidores tienen en SmartThings, las aseguradoras saben que un hogar está equipado con dispositivos inteligentes capaces de identificar problemas y notificarlos a sus usuarios, y pueden aplicar créditos de reducción de primas que se traducen en primas más bajas. Este enfoque no sólo reduce los costos para las familias, sino que también demuestra cómo la tecnología tiene el potencial de transformar el seguro de vivienda.

Éxito comprobado con planes de expansión

En 2025, Samsung y HSB se asociaron con importantes compañías de seguros de vivienda de EE. UU. para poner a prueba el programa Smart Home Savings en Florida. Si bien los ahorros en última instancia variarán según el hogar, el estado y la compañía de seguros, los primeros resultados revelan reducciones significativas en las primas para muchos. Basándose en este éxito, Samsung y HSB están ampliando el programa a más estados de EE UU y ampliarán la disponibilidad a Europa y otras regiones del mundo a lo largo de este año. El programa ahora está disponible públicamente para que las compañías de seguros de EE UU se puedan unir al mismo.

En línea con la Especificación de Interfaz de Seguros de Home Connectivity Alliance (HCA), Smart Home Savings está diseñado como un modelo escalable, abierto que promueve la competencia, permitiendo la participación de múltiples aseguradoras y un ecosistema creciente de marcas de hogares inteligentes. Con ello, se fomenta la innovación, se amplían las opciones del consumidor y se promueve una competencia más saludable tanto en el mercado de seguros como en el de los hogares inteligentes.

“Samsung se compromete a brindar beneficios prácticos y cotidianos a través de la innovación en el hogar conectado”, afirmó Hyesoon Yang, vicepresidenta ejecutiva y directora del equipo de Nuevos Negocios para el negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Smart Home Savings está diseñado para ayudar a los hogares a aprovechar los beneficios de un seguro inteligente personalizado, y seguiremos trabajando con nuestros socios para expandir experiencias de vida más seguras e inteligentes en todo el mundo”.

“HSB, a través de nuestra plataforma propia, está conectando a Samsung con las aseguradoras para brindar a las familias acceso a protección y asequibilidad”, afirmó Greg M. Barats, presidente y director ejecutivo de HSB Group Inc. “Un hogar conectado es un hogar más seguro; los primeros resultados son sólidos y esperamos expandir el servicio con las principales aseguradoras de Estados Unidos”.

Hartford Steam Boiler (HSB), parte de Munich Re, es una aseguradora especializada de múltiples líneas y proveedora de servicios de inspección, gestión de riesgos y tecnología IoT. Las ofertas de seguros de HSB incluyen cobertura por falla de equipos, riesgo cibernético, responsabilidad especializada y otras coberturas. HSB combina su experiencia en ingeniería, tecnología y datos para crear soluciones innovadoras de seguros y servicios para los riesgos existentes y emergentes que plantea el cambio tecnológico. A lo largo de sus 159 años de historia, la misión de HSB ha sido ayudar a los clientes a prevenir pérdidas, promover el uso sostenible de la energía y construir relaciones más sólidas que beneficien a las empresas, a las instituciones públicas y a los consumidores. HSB tiene la calificación financiera más alta de AM Best Company, A++ (Superior). Para obtener más información, visite www.hsb.com y conéctese en LinkedIn .

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings se puede descargar desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM o iOS 15.0 o posterior). ︎

▲ HS Jo, CEO y Presidente de Samsung para América Latina.

En América Latina, el fútbol se vive mayoritariamente dentro de casa. Datos globales[1] indican que, mientras cerca de 3,4 millones de personas siguieron partidos deportivos en estadios durante grandes competiciones recientes, más de 1.420 millones de espectadores los vieron simultáneamente por TV en sus hogares, evidenciando que la principal experiencia del deporte ocurre en el entorno doméstico. Este comportamiento impulsa la demanda de pantallas más grandes, audio más inmersivo y soluciones que transformen el hogar en un punto central de convivencia.

▲ Ejecutivos de Samsung Latam durante la conferencia ofrecida en el CES 2026

El consumo doméstico en escala récord también explica la evolución del comportamiento del aficionado, que ha pasado a combinar diferentes dispositivos durante los partidos. Actualmente, dos de cada tres espectadores utilizan una segunda pantalla para buscar estadísticas, interactuar en redes sociales o seguir comentarios en tiempo real, mientras que el 46%[2] de los usuarios de smartphones utilizan el aparato diariamente mientras ven la TV. El resultado es una experiencia deportiva cada vez más conectada, social y multiplataforma.

Bajo el concepto global de la Inteligencia Artificial como su compañero personal, presentado en la CES 2026, Samsung refuerza su compromiso con América Latina al integrar tecnología de punta no solo en las pantallas, sino en todo el ecosistema doméstico. La visión de la marca parte del entendimiento de que, en 2026, la experiencia deportiva no se limita a la sala: se extiende por todos los ambientes de la casa, acompañando al consumidor dondequiera que esté.

“En 2025, la IA dejó de ser algo distante o exclusivo y pasó a formar parte de la vida cotidiana. En 2026, la IA debe dar el siguiente paso: volverse más humana, intuitiva y accesible. Es por eso que nuestra visión es clara: la IA como su compañera perfecta. Una compañera que entiende sus hábitos, sus preferencias y su privacidad. Una compañera que potencia el entretenimiento, simplifica la vida diaria y une más a las personas”, afirma HS Jo, CEO y Presidente de Samsung para América Latina.

Esta estrategia se ancla en números concretos del propio ecosistema Samsung. Hoy, más de 400 millones de productos de la marca ya ofrecen experiencias con Inteligencia Artificial en todo el mundo, con soporte para 22 idiomas, lo que refleja la diversidad y madurez digital de los consumidores, incluyendo a América Latina. Solo en 2025, la región registró un crecimiento del 43% en las ventas de electrodomésticos conectados de Samsung.

La experiencia deportiva en la era de la Inteligencia Artificial: el estadio dentro de casa

▲ Marcel  Dellabarba, Director de Relaciones Públicas de Samsung Latinoamérica, en el CES 2025

Si antes la TV era solo una ventana al juego, ahora se consolida como el centro de mando de la experiencia deportiva doméstica. Ante este escenario, Samsung apuesta por un robusto portafolio de TVs y soundbars equipados con IA, capaces de ofrecer imágenes más realistas, sonido inmersivo y experiencias personalizadas, transformando la sala de estar en un verdadero punto de encuentro para los aficionados.

Con recursos como Vision AI, pantallas de última generación e integración inteligente entre dispositivos, los televisores Samsung evolucionan de simples pantallas a compañeros de entretenimiento, capaces de entender hábitos, adaptar configuraciones automáticamente y ofrecer experiencias más intuitivas antes, durante y después de los partidos. Además, a través del ecosistema SmartThings, la marca conecta TVs, soundbars, smartphones, tablets y electrodomésticos para crear una jornada fluida e integrada.

En este ecosistema, los electrodomésticos dejan de cumplir solo funciones operativas y pasan a actuar como facilitadores de la experiencia en el hogar. Los refrigeradores inteligentes sugieren ideas de recetas basadas en los ingredientes disponibles para recibir invitados; las lavadoras y secadoras optimizan los ciclos automáticamente para tener uniformes y ropa listos con menos esfuerzo, mientras que los sistemas de climatización ajustan el ambiente de forma inteligente según el movimiento en la casa. La propuesta es simpl reducir las tareas del día a día para que el consumidor pueda dedicar más tiempo a la socialización y al entretenimiento.

▲ Periodistas de Latinoamérica durante uno de los recorridos con el equipo de Samsung

En la práctica, la tecnología entra en la cancha en toda la casa con:

• El aire acondicionado que ajusta automáticamente la temperatura ideal para recibir invitados;
• La iluminación que crea escenarios integrados al momento del partido;
• Refrigeradores, lavadoras y otros electrodomésticos conectados que ayudan a optimizar la rutina antes, durante y después del juego, permitiendo que el consumidor se enfoque únicamente en la experiencia y la socialización.

“Nuestra misión para 2026 es simple, pero poderosa: crear una IA que realmente entienda a las personas y brinde experiencias significativas a través de cada dispositivo Samsung. Samsung está lista para redefinir cómo los aficionados viven los deportes y cómo las familias viven el día a día. Queremos que cada aficionado en América Latina sienta el rugido de la multitud, no solo que lo escuche”, concluye el CEO.

▲ La innovadora tecnología de Sound Tower propone un sonido inversivo de siguiente nivel especialmente perfecto para transmisinoes deportivas

Con un portafolio anclado en datos concretos de comportamiento y adopción tecnológica, Samsung reafirma su misión de poner la Inteligencia Artificial al servicio de las personas, expandiendo el concepto de pantallas a toda la casa y transformando los grandes partidos deportivos en experiencias más inmersivas, conectadas y alineadas con el estilo de vida del consumidor latinoamericano.

▲ En el CES, Samsung exhibe su propuesta del manejo inteligente de los alimentos con AI Vision

[1] Official data from the organizers of the FIFA World Cup

[2] Statista study

La calidad y confiabilidad de Samsung son cada vez más reconocidas por medios de comunicación en todo el mundo. En el Reino Unido, el sitio de reseñas independiente ‘Trusted Reviews’ seleccionó la lavadora Samsung Series 9 Bespoke AI[1] como su “Mejor Lavadora” en los Trusted Reviews Awards 2025, destacando su rendimiento de limpieza y funciones inteligentes. La publicación también reseñó la Bespoke AI Jet Ultra, resaltando su impresionante aumento en potencia de succión y excelente duración de batería.

En esta tercera edición de la campaña global “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances en Samsung Electronics, sobre cómo la empresa está avanzando en calidad, innovación y los beneficios de confiabilidad que experimentan los clientes.

▲ Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics

Implementación de actualizaciones de SW por siete años y fortalecimiento de la durabilidad de componentes clave

¿Qué esfuerzos está realizando Samsung para fortalecer la confianza del usuario en sus electrodomésticos?

Los electrodomésticos se utilizan durante largos periodos de tiempo, por lo que es crucial que sigan siendo seguros y confiables después de la compra. Esto significa que el diseño del producto debe considerar no solo cómo se usan los aparatos hoy, sino también cómo podría evolucionar el estilo de vida de los usuarios en el futuro.

Samsung trabaja para mejorar la calidad y confiabilidad de sus equipos con IA aprovechando el software, el hardware y tecnologías avanzadas de IA. Primero, Samsung ofrece actualizaciones de software para electrodomésticos inteligentes, permitiendo que sigan evolucionando con el tiempo.[2]  También ayudamos a los clientes a usar sus productos de manera más confiable y por más tiempo a través de nuestro servicio Home Appliance Remote Management (HRM). ^[3]

En cuanto al hardware, utilizamos nuestro know-how de fabricación acumulado durante medio siglo y un vigoroso sistema de verificación para mejorar continuamente la durabilidad y competitividad de nuestros compresores y motores, que son “el corazón de los electrodomésticos”. También realizamos pruebas de confiabilidad de alta intensidad a largo plazo para garantizar un rendimiento estable, incluso en entornos extremos en todo el mundo.

Más recientemente, Samsung ha mejorado aún más la calidad y confiabilidad de los productos al incorporar capacidades de IA. Por ejemplo, usamos IA en nuestro compresor Digital Inverter para ayudar a ahorrar energía mientras se genera un enfriamiento óptimo. Además, aplicamos IA a nuestro servicio HRM para detectar signos tempranos de funcionamiento anormal y notificar proactivamente a los usuarios.

Actualizando tanto el rendimiento como la seguridad de los equipos mediante IA y Software

¿Cuál es la política de actualización de software de Samsung para sus electrodomésticos con el fin de mejorar la confiabilidad?

Los equipos Samsung AI están evolucionando hacia dispositivos avanzados capaces de recibir actualizaciones de funciones en tiempo real y, a través de la innovación de software, resolver ciertos problemas de forma remota.

Samsung ofrece soporte para actualizaciones de software por hasta siete años en sus electrodomésticos inteligentes lanzados desde 2024. Esto permite añadir nuevas funciones de conveniencia y las últimas tecnologías de seguridad a los equipos que los usuarios ya poseen, permitiendo que los productos sigan evolucionando con el tiempo.

Por ejemplo, la función AI Vision Inside en el refrigerador Family Hub se ha actualizado este año. AI Vision Inside reconoce los alimentos que se introducen o sacan del refrigerador mediante una cámara y crea una lista de alimentos en la pantalla del producto, mejorando la conveniencia de la gestión de alimentos. El número de alimentos frescos reconocidos ha aumentado a 37, y los usuarios ahora pueden registrar y gestionar adicionalmente hasta 50 tipos de alimentos procesados y empaquetados.[4]

Además de las actualizaciones de SW, ¿existen otras formas de mejorar la confiabilidad mediante SW?

Samsung mejora continuamente la durabilidad y confiabilidad de los productos a través de su servicio HRM. El HRM de Samsung es un sistema que recopila y analiza datos de equipos conectados a SmartThings en tiempo real. Basándose en los resultados del análisis, los asesores pueden evaluar el estado del producto y guiar a los clientes sobre las acciones más adecuadas, o resolver problemas ajustando configuraciones de forma remota. Esto permite que los usuarios reciban atención profesional sin tener que describir los problemas en detalle y, en algunos casos, resolverlos rápidamente sin la necesidad de la visita de un técnico, ahorrando tiempo y costos de reparación.[5]

Por ejemplo, si una lavadora no está dispensando suavizante, un consultor puede ajustar de forma remota el modo del depósito de detergente. Si un refrigerador no se siente lo suficientemente frío debido al exceso de productos, un consultor puede configurar de forma remota la temperatura por debajo del mínimo disponible para los usuarios.

Samsung ha seguido avanzando en su servicio HRM incorporando tecnologías de IA que detectan proactivamente signos tempranos de problemas potenciales y notifican a los usuarios con antelación. Por ejemplo, al analizar factores como la temperatura de la lavandería y del exterior, el sistema puede predecir riesgos de escarcha en lavadoras y secadoras y notificar a los usuarios mediante alertas en su smartphone. También puede detectar niveles bajos de refrigerante en aires acondicionados y refrigeradores de forma temprana, ayudando a evitar que los problemas escalen a fallas mayores.[6]

Mientras tanto, Samsung Electronics Canada recibió un premio a la excelencia en los 2025 CIO Awards Canada, presentados por IDC en noviembre, en reconocimiento a su proyecto HRM por proporcionar servicios confiables a los clientes y establecer nuevos estándares en la industria. Este año, planeamos expandir significativamente este servicio al admitir 17 idiomas en alrededor de 120 países.

El corazón de los equipos IA: Innovando en componentes clave con IA

Desde una perspectiva de hardware, ¿qué diferencia la calidad de los electrodomésticos Samsung?

Sobre la base de sus capacidades en equipos con IA, Samsung se dedica ahora a consolidar su ventaja competitiva en componentes clave superando los límites de la confiabilidad del hardware.

Los compresores y motores suelen llamarse “el corazón de los electrodomésticos” porque están directamente vinculados al rendimiento y la durabilidad del producto. Hoy en día, su compresor de octava generación incorpora innovaciones que mejoran directamente la eficiencia energética y la confiabilidad, incluyendo el maquinado de ultraprecisión con una tolerancia de una décima parte del grosor de un cabello humano (5 μm), tecnología de reducción de fricción y recubrimientos de alta rigidez. Para los motores de lavadoras[7], Samsung aplica la tecnología 3D high-speed balancing para garantizar un funcionamiento estable incluso durante ciclos de centrifugado que alcanzan las 270 rotaciones por segundo. Esto reduce significativamente la vibración y el ruido.

Para asegurar un rendimiento fluido en diversos entornos, la empresa realiza rigurosas pruebas de esfuerzo en los componentes principales. Los compresores de refrigeradores se someten a pruebas exhaustivas que incluyen el funcionamiento continuo durante 1,500 horas a 85°C y 500 horas a 100°C. Además, se aplica IA para fortalecer aún más el rendimiento; los compresores han evolucionado a compresores AI Digital Inverter, que usan IA para ajustar el funcionamiento del motor interno para ahorrar energía y mejorar la durabilidad.

En el futuro, ¿cómo fortalecerá Samsung aún más la confiabilidad de sus electrodomésticos?

Planeamos continuar mejorando la confiabilidad fortaleciendo los tres pilares: software, hardware e IA. Nuestro objetivo final es ofrecer una excelente experiencia de usuario durante todo el ciclo de vida del producto.

En el lado del software, estamos mejorando la precisión de las funciones combinándolas con IA para transformar el paradigma del cuidado de los equipos, pasando de la reparación a la prevención. En el lado del hardware, estamos acelerando la innovación con tecnologías como AI Hybrid Cooling, que utiliza un compresor AI Digital Inverter en situaciones normales y activa una unidad de enfriamiento Peltier de forma adicional cuando se requiere un enfriamiento intensivo.

Al avanzar continuamente en las tecnologías de componentes clave impulsadas por IA y ofrecer actualizaciones de software constantes, Samsung planea continuar sus esfuerzos para ofrecer “electrodomésticos que sigan siendo confiables a lo largo del tiempo”.

[1] Modelo WF90F09C4SU1.

[2] Disponible en electrodomésticos Samsung con Wi-Fi producido desde 2024. Algunas actualizaciones pueden tener limitaciones según el hardware.

[3] Disponible en electrodomésticos Samsung compatibles con SmartThings producidos desde 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[4] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 tipos de alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, es posible que aparezca como un elemento desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de deep learning, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision Inside también reconoce alimentos empaquetados que hayan sido guardados por el usuario; se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que mantienen una forma de empaque específica. Se requiere una conexión Wi-Fi.

[5] Actualmente, los electrodomésticos diagnosticados por el modelo de IA se limitan a lavadoras, secadoras, refrigeradores, refrigeradores de kimchi y aires acondicionados.

[6] Los resultados reales pueden variar según el uso y las circunstancias individuales.

[7] Lavadoras de tambor de tamaño pequeño a mediano (6-12 kg). Excluye los modelos Bespoke AI Laundry Combo.