▲ Bespoke AI Jet Ultra en un pasillo hogareño

Samsung Electronics Co, Ltd. anunció hoy el lanzamiento mundial de Bespoke AI Jet Ultra, la aspiradora vertical inalámbrica más potente del mundo[1], que se presentó en el evento mundial Welcome to Bespoke AI celebrado este mes. Con el Modo de Limpieza por IA 2.0 (AI Cleaning Mode 2.0) mejorado y el avanzado sistema de filtración HEPA, esta última innovación tiene base en el liderazgo de Samsung en electrodomésticos inteligentes para las tareas de limpieza del hogar.

“Samsung ha demostrado su capacidad de innovación en el segmento de las aspiradoras verticales inalámbricas lanzando el modelo más potente del mundo”, afirma Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Basándonos en el logro anterior del Bespoke Jet AI, que fue la primera aspiradora vertical inalámbrica del mundo con IA verificada por UL[2], estamos seguros de que este nuevo modelo será un verdadero cambio de paradigma en el mercado global”.

Limpieza a fondo con la potencia de succión más potente del mundo

▲ Bespoke AI Jet Ultra en una sala de estar

Bespoke AI Jet Ultra cuenta con una potencia de succión de hasta 400 W[3] para hacer frente incluso a las tareas de limpieza más difíciles. El motor HexaJet es el componente clave que genera una gran potencia de succión. Su exclusiva estructura de estator hexagonal junto con un difusor de segunda etapa y un impulsor de grosor reducido mejoran el flujo de aire y aumentan la eficiencia del motor, lo que permite alcanzar hasta 400 W de potencia de succión. Asimismo, el motor hace posible que la aspiradora funcione hasta 100 minutos con una sola batería cuando se utiliza el modo Min[4], para que los usuarios puedan limpiar toda la casa de una sola vez.

Asistencia de limpieza inteligente a través del Modo de Limpieza por IA 2.0

▲ Bespoke AI Jet Ultra en un vestier

Bespoke AI Jet Ultra también presenta el Modo de Limpieza por IA 2.0 (AI Cleaning Mode 2.0) mejorado.[5] Al detectar la carga del cepillo y la presión del aire de aspiración, este modo puede clasificar un total de seis entornos de limpieza diferentes[6] utilizando la tecnología AI Optimum de Samsung y ajustar automáticamente el rendimiento de limpieza. Al utilizar Active Dual Brush (Cepillo Doble Activo), puede reconocer si una alfombra es de pelo normal o largo. La aspiradora también detecta las esquinas[7] con el Slim LED Brush+. Y al ajustar la potencia de succión y la velocidad del cepillo[8] para los distintos entornos de limpieza, utiliza la energía de forma más eficiente, lo que reduce el consumo de batería en un 21% y aumenta la capacidad de maniobra en 8% con un rendimiento similar al del modo Mid.[9]

Sistema de filtración HEPA Avanzado

Para complementar esta experiencia potente e inteligente, Samsung ha mejorado el sistema de filtración para garantizar que las partículas de polvo se atrapen cuando se expulsa el aire de la aspiradora. Bespoke AI Jet Ultra cuenta con un sistema de filtración multicapa que captura eficazmente el polvo fino.[10] Cuando entra aire, compartimentos internos como el ciclón y un filtro de rejilla de malla metálica atrapan sucesivamente las partículas de polvo. Como resultado, alcanza una eficacia de filtración del 99,999%.[11]

Otra ventaja particular es que Samsung ha implementado la filtración HEPA en su sistema de Filtración Multicapa. Con este sistema, Bespoke AI Jet Ultra toma partículas de polvo tan pequeñas como 0,3 µm, para que menos polvo[12] salga al aire.

[1] Basándose en las pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8, utilizando una aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con modelos de aspiradoras verticales inalámbricas disponibles en el mercado con una potencia de succión declarada dentro del 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG. Según los datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024 recopilados por un instituto independiente de estudios de mercado.

[2] En mayo de 2023 fue la primera aspiradora de barra inalámbrica en recibir la certificación AI de UL Solutions, una organización científica independiente líder en seguridad.

[3] Basado en pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de conformidad con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el cubo de la basura está vacío, utilizando el Modo Jet y una batería de gran capacidad que está completamente cargada. Dura hasta 1 min.

[4] El tiempo de funcionamiento indicado se aplica cuando se utiliza una batería de gran capacidad (3970mAh) y el nivel de potencia mínimo con una herramienta no motorizada conectada. Los resultados pueden variar según el uso real.

[5] Las funciones actualizadas del Modo de Limpieza por IA 2.0 (AI Cleaning Mode 2.0) se pueden activar tras registrar la aspiradora vertical en la aplicación SmartThings. El funcionamiento del Modo de Limpieza por IA 2.0 (AI Cleaning Mode 2.0) puede verse limitado en determinados entornos, como cuando la All-in-one Clean Station está desenchufada o la conexión Wi-Fi es inestable o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la All-in-one Clean Station es inestable. Si el Modo de Limpieza por IA 2.0 (AI Cleaning Mode 2.0) no funciona con frecuencia, traslade la All-in-one Clean Station a un espacio sin obstáculos que se encuentre cerca. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, los usuarios deben mantener el Wi-Fi de la casa activado en todo momento.

[6] La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo que se tarda en cambiar los ajustes se pueden ver afectados por las condiciones del entorno.

[7] La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared sólo funciona en entornos de suelo duro. Por “esquina” se entiende la zona donde se juntan dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta unos 2-3,5 segundos después de presionar el cepillo contra la pared. Si el cepillo entra en contacto sólo con un lado de la esquina o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como esquina, y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar en función de la forma de la pared y del entorno de uso real.

[8] La velocidad de rotación del cepillo (rpm) solo se puede ajustar cuando se utiliza el cepillo dual activo.

[9] Basado en pruebas internas cuando se utiliza el Cepillo LED Slim+, de acuerdo con la relación media global de la composición del suelo – suelo de madera 76% y alfombra 24%. Alcanza el mismo rendimiento de limpieza que el modo Mid con un 2% o menos de diferencia en la eficacia de limpieza, de acuerdo con la norma IEC 62885-2 Cl. 5.1 y 5.4. El consumo de la batería se midió basándose en la cantidad real de energía consumida mientras se utilizaba la aspiradora durante 35 minutos a partir de un estado de carga completa. La capacidad de maniobra se basa en el valor real medido de acuerdo con la norma IEC 62885-2 Cl. 7.3.9. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

[10] Se refiere a partículas de polvo con un tamaño comprendido entre 0,5 y 4,2 µm.

[11] Basado en un ensayo interno conforme a la norma IEC 62885-2 Cl. 5.11, utilizando el modo Jet. Los resultados pueden variar según el uso real.

[12] Basado en pruebas realizadas por los laboratorios SGS-IBR, de acuerdo con la norma ASTM F3150, utilizando el modo Jet. Los resultados pueden variar según el uso real. En comparación con nuestro modelo de filtro sin HEPA. Se refiere a partículas de polvo con un tamaño de 0,3 µm o superior.

Samsung Electronics Co., Ltd. ha presentado su renovada visión de “AI Home” y su gama de electrodomésticos innovadores en el Welcome to Bespoke AI, su evento de lanzamiento global, en Seúl, Corea. Con el objetivo de brindar una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la compañía presentó una experiencia de AI en el Hogar, demostrando capacidades avanzadas de IA y una mayor variedad de electrodomésticos equipados con pantallas.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de I+D de Digital Appliances en Samsung Electronics, inauguró la conferencia de prensa global presentando la visión de la compañía para crear un hogar con inteligencia artificial que integre a la perfección múltiples dispositivos y, como resultado, satisfaga las necesidades de los usuarios en cada habitación.

“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar inteligente impulsado por IA que no solo mejora la practicidad diaria, sino que también ofrece ahorro de energía y cuidados”, dijo Jeong Seung Moon. “Seguiremos ofreciendo AI Home avanzado a más hogares, con pantallas inteligentes, Bixby y seguridad Knox”.

Línea de electrodomésticos Bespoke AI 2025

Durante el evento, Samsung presentó su línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, que ofrece características nuevas e innovadoras para resolver los difíciles problemas de los usuarios.

En el centro de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home[1]. Tras la innovación de la primera presentación de la pantalla AI Home el año pasado, la AI Home con nuevas opciones de tamaño ha empezado a utilizarse en una amplia variedad de productos nuevos, como los refrigeradores Bespoke AI, la Bespoke AI Laundry Vented Combo, las lavadoras y las secadoras[2].

La pantalla AI Home de 9 pulgadas de la línea de refrigeradores Bespoke AI aumenta las opciones de los consumidores al ofrecerles una experiencia similar a la disponible en la pantalla más grande del AI Family Hub. Con AI Vision Inside[3] actualizada, es posible controlar mejor los alimentos con nuevas funciones, como el reconocimiento de alimentos procesados[4] , tanto en los modelos con AI Family Hub como en los modelos con AI Home. Con la pantalla AI Home de 7 pulgadas en la Bespoke AI Laundry, los usuarios pueden controlar intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y controlar otros dispositivos conectados.[5]

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Hybrid utiliza IA para enfriar eficientemente el interior del refrigerador detectando su estado actual y prediciendo cambios en la temperatura interna para adaptar el enfriamiento de manera eficaz.

La línea Bespoke AI Laundry incluye nuevas características que aumentan la comodidad del consumidor, con nuevos modelos autónomos que actualizaron AI Wash y AI Dry a AI Wash+[6] y AI Dry+, así como modelos que se lanzarán en Europa, que consumirán hasta 55% menos de energía que los requisitos mínimos para la certificación clase A de las lavadoras[7]. Además, Samsung presentó el nuevo Bespoke AI Laundry Vented Combo, el primer combo ventilado de su clase[8]. Reduce significativamente el tiempo de secado, finalizando el lavado y el secado en 68 minutos con su ciclo Super Speed.

En cuanto a su línea de aspiradoras, Samsung también sigue innovando. La aspiradora de mano inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo[9], de hasta 400 W[10]. El modo de limpieza AI 2.0[11] actualizado identifica los más diversos espacios[12], como esquinas[13] y tipos de alfombras[14], para mejorar el rendimiento de limpieza.

Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.[15] El robot aspirador no solo está diseñado para traspasar límites, sino que también cuenta con la función de reconocimiento de objetos mediante IA para entornos complejos[16], que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos transparentes[17] para obtener los mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo sale, lo que le permite limpiar áreas que podrían ser difíciles para los robots aspiradores convencionales.

Los electrodomésticos Samsung brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro a los consumidores

Samsung expuso más sobre su visión de “AI Home” y su compromiso de integrar la IA en la experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de los principales beneficios de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro.

Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil que nunca interactuar con la funcionalidad completa de sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla inteligente ahora es un hub de control central aún mejor, que conecta incluso dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo hub independiente[18]. Los usuarios también pueden usar funciones como el Daily Board del refrigerador para recibir información personalizada y administrar mejor su día, o usar Map View para monitorear y controlar fácilmente otros dispositivos conectados.

El asistente Bixby actualizado permite un control más fácil de los dispositivos mediante comandos de voz y mejora la usabilidad con nuevas funciones, como Voice ID[19]. Personaliza los servicios reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de quien habla y mostrando su calendario en la pantalla. Y si esa persona también usa la opción de baja visión en su teléfono inteligente Galaxy, se sincronizará automáticamente con su pantalla para una mejor experiencia de visualización.

Durante el evento también se presentaron los nuevos servicios de SmartThings, entre ellos Family Care[20],que envía una alerta a otros miembros de la familia si el movimiento de un usuario no se detecta a la hora programada —o si no hay actividad durante un determinado período de tiempo después de la última actividad—. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar señales de emergencia, y toda esta funcionalidad está protegida por Samsung Knox.

Esfuerzos continuos para garantizar experiencias confiables

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung mostró cómo está superando los límites de la innovación, priorizando una experiencia confiable para los usuarios.

En primer lugar, Samsung aplicará la seguridad mejorada de Knox a los dispositivos de toda la línea para que los usuarios puedan disfrutar de la experiencia de AI en el hogar con tranquilidad. Específicamente este año, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025. Los usuarios pueden monitorear el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento[21].

Por primera vez[22], Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos, almacenando datos particularmente sensibles del usuario, como contraseñas e información de autenticación, en un chip de hardware separado para garantizar la protección. Además, para protegerse contra posibles ataques cuánticos futuros, la seguridad de Samsung también está equipada con criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync, para sus productos de pantalla[23].

Otra gran prioridad para Samsung es garantizar que los clientes puedan utilizar las últimas funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin tener que comprar otros nuevos. Con Smart Forward[24], el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung mantiene sus electrodomésticos siempre actualizados con nuevas funciones para mejorar la experiencia del consumidor.

Samsung también está siempre mejorando el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care utiliza IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si detecta signos de mal funcionamiento, envía una notificación con antelación. Además, un representante de soporte técnico puede brindar orientación sobre las acciones que se pueden tomar de forma remota en función de los resultados del diagnóstico previo[25]. Esta función de soporte ahora se ha ampliado a más países, incluidos Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.

Al integrar estas iniciativas integrales, Samsung cumple con su objetivo de crear experiencias de hogar inteligente más seguras y confiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

[1] AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” de los productos. No significa que todos los servicios disponibles en el AI Home sean AI o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[2] AI Home está disponible en modelos selectos y su disponibilidad puede variar según la región.

[3] Disponible en modelos selectos de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[4] AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado en el interior varias veces, lo que permitirá guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los alimentos procesados se limitan a los que conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.

[5]Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Basado en un algoritmo creado por IA. Puede que no detecte ciertos tejidos o los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos. En EE UU, los nombres de las funciones se utilizan de forma diferente: AI OptiWash y AI OptiDry para AI OptiWash+ y AI OptiDry+.

[7] Según pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 kWh/100 ciclos, lo que es un 55% más eficiente en comparación con el umbral mínimo de eficiencia energética clase A (52 kWh / 100 ciclos para modelos de 9 kg). Las calificaciones de energía se probaron con el programa Eco 40-60, y los ahorros del 55% se probaron con el programa Eco 40-60.

[8] Entre las lavadoras y secadoras de 27” con ventilación. Solo disponibles en EE.UU., Canadá y México.

[9] Basado en las pruebas de SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IE62885-2 CI. 5.8, utilizando una aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con los modelos de aspiradoras de mano sin cable disponibles en el mercado con una potencia de succión nominal de hasta el 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG. Según datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024, recopilados por un instituto de investigación de mercado independiente.

[10] Basado en pruebas realizadas SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el depósito de polvo está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran capacidad totalmente cargada. Duración de hasta 1 minuto.

[11] Las funcionalidades actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar la aspiradora en la aplicación SmartThings. El funcionamiento del modo de limpieza AI 2.0 puede estar limitado en ciertos entornos, como cuando la estación de limpieza todo en uno está desconectada o la conexión Wi-Fi es inestable, o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, mueva la estación de limpieza todo en uno a un lugar cercano y libre de obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga el Wi-Fi de su hogar encendido en todo momento.

[12] La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo necesario para cambiar las configuraciones pueden verse afectados por las condiciones ambientales.

[13] Cuando se utiliza el cepillo Slim LED Brush+. La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared solo funciona en superficies con suelos duros. “Esquina” se refiere al área donde se encuentran dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta después de presionar el cepillo contra la pared durante aproximadamente 2 a 3,5 segundos. Si el cepillo solo toca un lado de la esquina o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como una esquina y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar según la forma de la pared y la superficie de uso real.

[14] Cuando se utiliza con el cepillo Active Dual Brush.

[15] Las características de este producto aún están en desarrollo y están sujetas a cambios. Las especificaciones finales no están garantizadas.

[16] Basado en nuestro modelo de deep learning entrenados con conjuntos de datos predefinidos y puede dar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[17] Se entiende que un derrame de líquido tiene un tamaño mínimo de 7 cm x 7 cm. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o el estado del piso, como el diseño del piso.

[18] Disponible en los refrigeradores AI Family Hub de 32” y AI Home de 9”. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo puede registrar dispositivos de terceros que admitan SmartThings.

[19] La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (Estados Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés (Francia), alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 con la actualización de Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región o el país. Debes tener una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda grabarla en un lugar silencioso. La identificación por voz se basa en el tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz podría dar lugar a una identificación incorrecta.

[20] El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings

[21] Trust Chain se utiliza en electrodomésticos con pantalla AI Home de 7” o 9” y y AI Family Hub lanzados en 2025.

[22] Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub que se lanzarán en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[23] La PQC se aplica a electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub lanzados en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[24] Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y modelos lanzados después de 2017 equipados con el protocolo OCF estándar. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para determinadas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[25] Se aplica a dispositivos lanzados después de 2018 y es compatible con modelos con protocolo OCF estándar lanzados a partir de 2018. Las funciones admitidas pueden variar según la región y el país. El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.

Samsung Newsroom capturó el entusiasmo de cada uno de estos eventos dedicados a la prensa a través de las fotos y videos a continuación.

La experiencia Bespoke llega al edificio Samsung Seocho

“Welcome to BESPOKE AI” comenzó en el edificio Samsung Electronics Seocho en Seúl con un discurso de apertura pronunciado por Jong-Hee Han, Vice Chairman, CEO y Head de la División Device eXperience (DX) de Samsung Electronics. Durante el discurso, Han presentó la nueva línea de productos Bespoke AI que se integrará significativamente en las vidas de los clientes, todo ello bajo la visión “IA para todos” de la empresa.

Los visitantes probaron una variedad de productos Bespoke AI y fueron testigos de la conveniencia de un hogar inteligente con la función 3D Map View, que se puede usar para verificar y administrar electrodomésticos conectados a SmartThings desde una sola vista, y Hybrid Refrigerator, que combina tecnología de enfriamiento híbrido con un Compresor Digital Inverter y componentes termoeléctricos ‘Peltier’.

▲ Vice Chairman, CEO y Head, Jong-Hee Han, pronuncia el discurso de apertura de “Welcome to BESPOKE AI” en Seúl.

▲ Varios electrodomésticos Bespoke AI en el edificio Samsung Electronics Seocho

Samsung 837 se convierte en un centro de innovación a través de Bespoke AI

En el edificio Samsung 837 en Nueva York, “Welcome to BESPOKE AI” destacó productos diseñados específicamente para clientes de EE. UU., incluidos la Cocina Bespoke Slide-In con AI Home y el Bespoke AI Laundry Combo. Los invitados se mostraron especialmente entusiasmados con la Cocina Bespoke Slide-In con AI Home, una estufa de inducción multifuncional equipada con capacidades AI Home. Con este producto, los usuarios pueden recibir recomendaciones de recetas e incluso controlar otros electrodomésticos a través de una pantalla LCD de 7 pulgadas que puede controlarse por voz con Bixby. Además, los asistentes pudieron ver de forma remota el interior del horno a través de la cámara interna y ver videos en timelapse del proceso de cocción que se pueden grabar y compartir a través de las redes sociales.

▲ Shane Higby, Vicepresidente Senior y Head de Home Appliance Business de Samsung Electronics America, pronuncia el discurso de apertura de “Welcome to BESPOKE AI” en Nueva York.

▲ Varios electrodomésticos Bespoke AI en el edificio Samsung 837, en “la ciudad de los rascacielos” de EE UU.

Cerca de la casa inteligente impulsada por IA en Les Pavillons des Étangs

Samsung invitó a los visitantes a experimentar los electrodomésticos Bespoke AI para el mercado europeo en “Welcome to BESPOKE AI” dentro de Les Pavillons des Étangs en París, una reinterpretación moderna, distinta y hermosa de un edificio francés del siglo XIX.

En medio del sereno entorno de la estructura histórica, los invitados satisficieron su curiosidad explorando una variedad de productos Bespoke AI y funciones como el Extra Wide Fridge Freezer, la línea de lavadoras energéticamente eficientes, Samsung Climate Hub y el refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub.

▲ Multitudes acuden a “Welcome to BESPOKE AI” en París.

▲ Varios electrodomésticos Bespoke AI en Les Pavillons des Étangs

En los tres eventos “Welcome to BESPOKE AI”, los asistentes expresaron una gran expectación por la experiencia completa de un hogar inteligente en el que cada electrodoméstico funciona en armonía a través de la conectividad de IA. Algunos incluso notaron que su entusiasmo era similar al asombro que sintieron cuando se lanzaron por primera vez los smartphones.

A través de la tecnología Bespoke AI que maximiza la comodidad, ahorra energía y ofrece funciones personalizadas, Samsung continuará evolucionando sus capacidades domésticas para transformar la vida diaria de los usuarios de todo el mundo. Mira el video a continuación para apreciar los aspectos más destacados de “Welcome to BESPOKE AI”.

Samsung Electronics Co., Ltd. presenta hoy su última línea de electrodomésticos en la conferencia de prensa celebrada en el evento de lanzamiento global, “Welcome to BESPOKE AI”[1], que se desarrolla simultáneamente en tres ciudades: Seúl, París y Nueva York. Samsung comparte su visión de cómo la conectividad entre los electrodomésticos puede mejorar la experiencia general en el hogar y cómo la inteligencia artificial (IA) mejora el rendimiento de los electrodomésticos.

Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, director ejecutivo y jefe de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, inició la maratón de actividades abriendo el evento para los medios en Seúl “Welcome to BESPOKE AI” y describiendo cómo los electrodomésticos Samsung para el hogar, no solo funcionan bien en las tareas habituales, sino que también pueden hacer más de lo que se imaginaba aplicando la IA. Especialmente con las pantallas agregadas al refrigerador, la cocina de inducción y la lavadora, los electrodomésticos Bespoke se convierten en una plataforma para el entretenimiento, así como en un centro de control de fácil acceso para otros electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings.

“Desde la primera introducción de BESPOKE en 2019, Samsung Electronics le ha presentado al mercado cómo se pueden personalizar los electrodomésticos para adaptarse mejor al hogar y al estilo de vida de cada usuario”, dijo JH Han. “Cinco años después, ahora compartimos nuestra visión de la IA en los electrodomésticos con productos que amplían el legado de Bespoke a través de conectividad mejorada y capacidades de IA que llevarán la experiencia del consumidor a otro nivel”.

Los dispositivos Bespoke AI se sincronizan para crear nuevas experiencias en varios espacios del hogar

Con Wi-Fi integrado, cámaras internas, chips de IA y compatibilidad con la aplicación SmartThings, los últimos dispositivos de IA personalizados de Samsung vienen con funciones y conectividad mejoradas para sentar las bases de un hogar verdaderamente inteligente. Además, el nuevo AI Home, una pantalla LCD conectada de 7 pulgadas que se ha agregado a múltiples productos, proporciona accesos y controles intuitivos y fáciles sobre todo el ecosistema conectado.

AI Home incluye 3D Map View, una función que proporciona a los usuarios una vista 3D completa de la casa, lo que permite localizar fácilmente todos los electrodomésticos que están conectados y controlarlos. Cuando los usuarios están cocinando y sienten que la temperatura es demasiado alta, por ejemplo, pueden encender el aire acondicionado en otras habitaciones a través del AI Home en la cocina de inducción[2] sin dejar las ollas y sartenes desatendidas. Mientras lavan la ropa, también pueden encender el robot aspirador en la sala de estar desde el AI Home en la lavadora, sin tener que hacer el viaje de ida y vuelta. Además, los usuarios pueden recibir llamadas que llegan a sus teléfonos a través del AI Home, lo que les permite responder oportunamente mientras continúan con las tareas domésticas que estaban haciendo. AI Home no sólo hace que las tareas domésticas sean más fáciles, sino también más agradables. Los usuarios pueden reproducir sus canciones favoritas, ver videos en la aplicación de Internet o consultar recetas en la pantalla mientras cocinan.

Teniendo en cuenta que las personas llevan consigo teléfonos móviles la mayor parte del tiempo, Mobile Smart Connect es una nueva función que envía una alerta al teléfono cuando está cerca de electrodomésticos registrados. La notificación emergente incluye un menú de control rápido para ejecutar funciones clave para el electrodoméstico directamente desde el teléfono, por lo que los usuarios ya no tienen que buscar en la casa el control remoto[3]. Esto elimina incluso los pocos pasos y clics[4] que eran necesarios para acceder a las mismas funciones en la aplicación SmartThings.

En el evento BESPOKE AI, Samsung también presenta la nueva función “Calm Onboarding”, que facilita a los usuarios unirse a la vida conectada de Samsung. Libera a los usuarios de tener que pasar por la molestia de tener que registrar los productos, ya que registra directamente los productos comprados con una cuenta Samsung en Samsung.com en la aplicación SmartThings con la misma cuenta.

Para brindar seguridad a los usuarios a medida que ingresan a la era de los electrodomésticos hiperconectados impulsados por el avance tecnológico, Samsung también destacó su plataforma de seguridad integral Knox que protege todos los datos del usuario ubicados en los electrodomésticos conectados. De hecho, el refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub[5] se convirtió en el primer producto de la industria en ser verificado con el nivel Diamante por sus capacidades de seguridad de IoT por UL Solutions, una empresa líder mundial en ciencias de la seguridad que evalúa cientos de afirmaciones de marketing cada año. Otros modelos Family Hub[6] aplicando la misma tecnología, y el Bespoke Jet Bot Combo AI también han logrado la misma verificación.

La IA amplía el espectro de funciones a los electrodomésticos Samsung

La diferencia más distintiva entre los tres eventos, además de la ubicación, es la línea de productos presentada durante las respectivas conferencias de prensa, que reflejan los electrodomésticos reales que se lanzarán en cada mercado.

El evento “BESPOKE AI” de Seúl comienza con la alineación más grande entre las tres ubicaciones con 14 nuevos productos que incluyen: el refrigerador Bespoke French Door con AI Family Hub+, la línea de inducción Bespoke Infinite, el Bespoke AI Laundry Combo, o Bespoke Jet Bot Combo AI, Bespoke Jet AI, la línea Bespoke Cube Air Infinite, el nuevo refrigerador de 4 puertas 2024 que incorpora tecnología Peltier y más.

El refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub[7] es el centro de control principal para todo lo relacionado con los alimentos y conecta el refrigerador con otros electrodomésticos del hogar. AI Family Hub+[8], que es la gran pantalla LCD en el panel frontal derecho del refrigerador, es la clave para una experiencia intuitiva de IA, donde los usuarios pueden ver recetas recomendadas y reproducir música y videos para entretenerse en la cocina. El refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub viene con AI Vision Inside[9] que utiliza una cámara interna para identificar 33 alimentos frescos que entran y salen del refrigerador. Los alimentos reconocidos se enumeran y administran en la pantalla Family Hub y también se pueden verificar en la aplicación SmartThings[10].

Otro producto clave es el Bespoke Jet Bot Combo AI, un robot aspirador y trapeador con funciones mejoradas por IA, incluido el reconocimiento inteligente por IA, recurso que funciona de diferentes maneras. AI Object Recognition utiliza el modelo y la cámara de red neuronal profunda (DNN, AI Deep Neural Network) de IA para reconocer varios objetos[11], incluidos los humanos[12], mascotas[13] y elementos difíciles de ver, como cables telefónicos delgados y alfombras o tapetes. AI Floor Detect detecta el tipo de piso a limpiar, y cuando detecta alfombras, el robot aspirador decide si levanta su trapeador o deja el trapeador en su estación para evitar contaminar la alfombra con su trapeador húmedo. También viene con Clean Station Steam+ que ofrece una gama de funciones para el mantenimiento automático del dispositivo, como vaciar la bolsa de polvo, rellenar el tanque de agua, lavar y limpiar con el trapeador con vapor intensivo[14]. Clean Station Steam+ incluso rocía vapor a alta temperatura[15] en la superficie del trapeador, reduciendo el 99,99% de las bacterias nocivas[16].

Como el ahorro de energía es un criterio importante en el mercado europeo, el proyecto BESPOKE AI de París[17] presentó el nuevo frigorífico congelador extra ancho y energéticamente eficiente[18] junto con la línea de lavadoras. El frigorífico congelador extra ancho ha recibido la calificación “A” según los estándares energéticos europeos gracias al nuevo compresor AI Inverter de Samsung. La nueva línea de lavadoras incluye varios modelos desde A-10%, A-20% e incluso un modelo de ahorro de energía adicional A-40%. Especialmente, el modelo A-40% de eficiencia energética adicional está equipado con la tecnología Bubble Shot, que ahorra agua y tiempo de ciclo bombeando el agua dentro del tambor y rociándola sobre la ropa.

Bespoke AI Laundry Combo, presentado en los eventos de Seúl y Nueva York, es la lavadora y secadora todo en uno, que ofrece las ventajas de dos electrodomésticos separados y al mismo tiempo libera espacio valioso. Viene con varias funciones de IA, como recordar las necesidades periódicas y estacionales de los usuarios y recomendar el ciclo óptimo de lavado[19]. Con AI Opti Wash & Dry, Bespoke AI Laundry Combo ajusta de forma inteligente el rendimiento de lavado y secado para cada carga y detecta el peso de la ropa para dispensar la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta el tejido[20] y controla el nivel de suciedad durante un ciclo. Si es necesario añade más detergente y varía el tiempo de lavado. Luego ajusta el proceso de secado para adaptarse al peso y al tipo de tejido de la ropa de los usuarios. Después de finalizar el ciclo, los usuarios pueden controlar cuánta energía y agua se consumieron a través del informe proporcionado en la aplicación Smart Things[21].

Un único electrodoméstico presentado en el evento de Nueva York celebrado en Samsung 837 fue el Bespoke Slide-in Range con AI Home. Este producto es una cocina de inducción multifuncional que también viene con varias funciones divertidas. Viene con una cámara interna en el horno permitiendo ver a los usuarios el interior del horno desde lugares remotos, como en el televisor[22] desde el salón, o incluso desde fuera de casa a través de SmartThings en sus teléfonos móviles. Con esto, los usuarios pueden incluso obtener un breve videoclip en cámara rápida[23] con lo más destacado del proceso de cocción que podrán compartir en las redes sociales.

Además, Samsung está mostrando su visión de implementar IA generativa en los electrodomésticos durante este año. Especialmente, Bixby, el asistente de voz de Samsung, será clave en esto. La IA generativa permitirá a Bixby ir un paso más allá de la capacidad actual de poder ejecutar una orden a la vez, comprender oraciones complejas y entablar conversaciones espontaneas. En primer lugar, podrá comprender demandas compuestas como “Enciende el aire acondicionado en modo Wind Free y avísame cómo está el clima”. También puede retener el contexto de interacciones anteriores para la continuidad, por lo que si el usuario le indica a Bixby que apague el purificador de aire y luego agrega: “Ah, y el televisor también”, Bixby puede ayudar en ambas solicitudes. Los usuarios también podrán confiar en Bixby para encontrar soluciones, simplemente diciendo “la sala se siente húmeda” y preguntando “¿qué debo hacer con todas las papas que compré ayer?” Bixby interpretará estas tareas de múltiples capas y responderá de forma natural a las indicaciones de los usuarios.

Avanzando en el futuro de los electrodomésticos

Samsung no sólo se dedica a presentar una mejor experiencia en el hogar, sino que también se compromete a crear productos más innovadores y eficientes. El evento fue especialmente significativo en el contexto de que no solo presentó las nuevas líneas de productos y características que Samsung está lanzando, sino que también anunció globalmente cómo pueden cambiar todos los electrodomésticos conectados a Wi-Fi, incluidos aquellos que los clientes ya poseen.

Samsung continúa actualizando los electrodomésticos conectados a Wi-Fi en el mercado y en los hogares de los usuarios a través de actualizaciones de software y del desarrollo de SmartThings. Los usuarios pueden disfrutar de nuevas funciones incluso con modelos antiguos y de más funciones de ahorro de energía con productos que ya compraron. Smart Forward[24], anunciado por primera vez en el evento, es un servicio que proporciona funciones, parches de seguridad y actualizaciones más recientes a través de actualizaciones periódicas del software. Los usuarios podrán consultar la información de actualización disponible y recibir notificaciones desde la aplicación SmartThings[25]. Esto garantiza tranquilidad a los usuarios y también contribuye a reducir la frecuencia de sustitución de los electrodomésticos.

SmartThings también continúa evolucionando, permitiendo a los usuarios ahorrar adicionalmente en su uso de energía después de comprar un producto. Funciones como la carga óptima[26], por ejemplo, se agregan para que los usuarios puedan planificar estratégicamente su uso de energía. SmartThings Energy permite a los usuarios monitorear y controlar fácilmente la cantidad de energía consumida por los electrodomésticos Samsung conectados. Samsung también planea lanzar su nuevo programa Samsung Rewards en un futuro próximo, que permitirá a los usuarios obtener sellos cada día si ahorran una cierta cantidad de energía usando el modo AI Energy. Los sellos acumulados se pueden convertir y utilizar en Samsung.com, la tienda Samsung Galaxy y otras plataformas de compra de Samsung.

Para que los esfuerzos tengan más impacto, Samsung presenta las colaboraciones que realizó para implementar soluciones que resulten en reducciones tangibles del uso de energía y, al mismo tiempo, hagan la vida más cómoda para los usuarios. A través de una asociación con British Gas, que vincula la función Auto Demand Response de SmartThings Energy con PeakSave de British Gas, Samsung permite a los usuarios disfrutar fácilmente de beneficios económicos mediante el ahorro de energía.

Como actor crucial en la industria de los electrodomésticos, Samsung reveló su objetivo de utilizar tecnologías de próxima generación para fines que van más allá de la creación de productos innovadores. Se trata de utilizar soluciones de ingeniería que prolonguen los ciclos de vida de los productos y reduzcan la frecuencia de los reemplazos. Algunos de los métodos presentados en la conferencia de prensa incluyen: Hybrid Cooling, que incorpora recientemente componentes termoeléctricos ‘Peltier’ de alta potencia instalados además del compresor, lo que da como resultado una eficiencia y un rendimiento de enfriamiento mejorados, y filtros de bajo mantenimiento para purificadores de aire que eliminan la necesidad de comprar o reemplazar los filtros.

La seguridad del producto también es un factor importante que Samsung prioriza, y Samsung se esfuerza por lograr y ampliar las certificaciones para demostrar su responsabilidad con el producto en todas las categorías de electrodomésticos, incluida la certificación de riesgo reducido de incendio (RFR) para nuevos productos. Esto asegurará que los electrodomésticos certificados[27] están diseñados para prevenir eficazmente incidentes de incendio causados por el producto.

Al final del evento, Samsung también reveló que está colaborando con “Inside Out 2” de Disney y Pixar (que llegará a los cines el 14 de junio[28]), para comunicar las características del nuevo Bespoke AI Laundry Combo. Se mostró un nuevo video teaser de marca compartida que presentaba clips de Inside Out 2 y mostraba cómo, con la nueva lavadora, puedes eliminar las emociones estresantes de la ropa con AI Bubble.

[1] Funciones basadas en IA disponibles en electrodomésticos seleccionados.

[2] Disponible en EE. UU.

[3] Disponible para la IA del Jet Bot Combo.

[4] Los usuarios pueden configurar ‘Mostrar en la pantalla de bloqueo’ o consultar el panel rápido en los teléfonos Samsung Galaxy.

[5] Este es un nombre global, el nombre es diferente según la región. (Norteamérica) Refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+. (Latinoamérica) Refrigerador Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+

[6]RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponibles en Norteamérica y Sudamérica, Europa, Medio Oriente, Sudeste Asiático, India, Australia, Corea.

[7] No significa que todos los servicios disponibles en el refrigerador Bespoke 4-Door Flex con IA Family Hub+ sean IA o generen información o resultado utilizando IA. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a 1) AI Vision Inside y 2) la función de recomendación de recetas disponible en Samsung Food.

[8] (Norteamérica, Latinoamérica) AI Family Hub+, 32”, (Europa) AI Family Hub, 21,5”

[9] A partir de abril de 2024, AI Vision Inside puede reconocer 33 alimentos como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[10] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.

[11] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma de un objeto o las condiciones ambientales. Sólo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. Artículos de ejemplo: aire acondicionado (tipo soporte), refrigerador, BESPOKE (refrigerador/lavavajillas), TV, lavadora/secadora, purificador de aire, AirDresser, sofá, cama, estantería, mesa, excrementos de mascotas, cable eléctrico, toalla/calcetines, taza, vidrio, botella, cuenco, florero, tapete, alfombra, perchero, zapatos, pedestal, báscula, extensión de corriente, muebles con barra transversal, patas de muebles, silla de ruedas, bola de pelo de mascota, cable de teléfono inteligente, mancha, baño, escalón de la puerta y puerta. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[12] Sólo reconoce la presencia humana basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar a personas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden verse limitadas cuando no se puede ver todo el cuerpo de una persona. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[13] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. Solo reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer a su mascota puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida.

[14] Después de la limpieza, la estación lava las almohadillas del trapeador con agua y vapor a una temperatura de entre 50 y 60 °C, y luego rocía vapor a alta temperatura, medido a 100 °C.

[15] La temperatura medida del vapor es de 100°C.

[16] Basado en pruebas realizadas por Intertek. El uso del ciclo Wash the Mop elimina el 99,99% de Staphylococcus aureus, Escherichia coli y Pseudomonas aeruginosa. No admitido en EE. UU. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

[17] Funciones basadas en IA disponibles en electrodomésticos seleccionados.

[18] Representa un refrigerador con congelador inferior (“BMF”) de gran capacidad con un ancho de 70 cm o más.

[19] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un teléfono inteligente con la aplicación SmartThings.

[20] Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares. Basado en un algoritmo basado en IA

[21] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[22] Disponible en ciertos modelos de Smart TV de Samsung, que también deben estar conectados a la estufa a través de la aplicación SmartThings y usando la misma cuenta Samsung. Se muestra una notificación en la pantalla del televisor 5 minutos antes del final de su cocción. Cuando seleccionas la notificación, se puede ver la comida y verificar su progreso usando la transmisión de video.

[23] Se crea un video en cámara rápida de 10 segundos y se guarda durante 24 horas. El video sólo se graba cuando la puerta está cerrada. Una vez finalizado el proceso de cocción, se necesitan unos 20 segundos para codificar el video.

[24] El período de actualización y las características aplicables pueden variar según la región y el modelo.

[25] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[26] Disponible solo en VR7M*97****

[27] Disponible solo en Bespoke AI Laundry Combo

[28] En los Estados Unidos. La fecha de lanzamiento varía según el país.