El nuevo establecimiento ha sido concebido como un espacio interactivo y experiencial, donde los visitantes tienen la oportunidad de explorar y probar de primera mano la amplia variedad de productos inteligentes que ofrece Samsung, entre los que destacan la plataforma SmartThings y lo último en dispositivos móviles como el nuevo GalaxyZ Flip7 y GalaxyZ Fold7, además de televisores, electrodomésticos de línea blanca y dispositivos wearables impulsados por inteligencia artificial.

▲ Directivos de Samsung y de su partner Mirgor durante el evento inaugural de la tienda

Samsung ofrece una tecnología como experiencia única y diseñada para atraer y asesorar directamente a los usuarios interesados en el ecosistema inteligente de Samsung.

“Nos sentimos sumamente orgullosos de ofrecer a nuestros clientes un lugar donde pueden descubrir cómo la tecnología Samsung puede transformar su día a día. Confiamos en que esta tienda será un punto de referencia en la capital, un espacio donde los entusiastas de la tecnología podrán encontrar todo lo necesario para crear un hogar inteligente y conectado”, dijo Felipe Rabat, Vicepresidente de Samsung, en el acto de apertura de la tienda el pasado 31 de julio.

▲ La nueva tienda ofrece toda la línea de televisores Vision AI de Samsung

Atractiva promoción por apertura

Y para celebrar la apertura de su nueva tienda, Samsung ofrece increíbles ofertas por tiempo limitado para que usuarios panameños disfruten las múltiples ventajas de llevar la tecnología de Samsung a sus hogares.

Los clientes podrán disfrutar de hasta 50% de descuento en la compra de televisores, electrodomésticos y celulares, en varios productos seleccionados. Solo debes acercarte a la tienda para conocer los precios y beneficios exclusivos por la apertura.

Y para los primeros 50 clientes que se presenten en la tienda el día sábado 2 de agosto, Samsung estará obsequiando cupones de $300, $200, $100 y $50 redimibles en la tienda el mismo día.

▲ Los electrodomésticos inteligentes Bespoke AI pueden ser probados en las zonas de experiencia SmartThings de la tienda

Interactuar en un hogar inteligente

En la tienda, los visitantes pueden interactuar con escenarios domésticos configurados previamente, que incluyen electrodomésticos inteligentes, control de iluminación, regulación de temperatura interior, seguridad y equipos de entretenimiento. Así, usuarios experimentarán cómo esta conectividad inteligente puede simplificar actividades cotidianas y generar un ahorro energético considerable.

“La tienda ofrece una experiencia inmersiva centrada en la que los usuarios pueden entender cómo la inteligencia artificial está revolucionando la forma en que interactuamos con nuestros dispositivos, ya sea para trabajar, jugar o comunicarnos. Los asistentes pueden probar asistentes de voz como Bixby, explorar aplicaciones potenciadas por IA y conocer las funcionalidades avanzadas de los productos más recientes que forman parte de este ecosistema inteligente de Samsung”, dijo Jose Joaquin Urbina, director Senior de Experiencias Móviles.

La nueva tienda está ubicada en Centro Comercial Multiplaza Vía Israel, Panamá. El horario de atención es de lunes a sábado, de 10:00 am a 8:00 pm y los domingos de 10:00 am a 7:00 pm.

▲De izquierda a derecha: Fernando Escobedo, Nicolás Scagnetti, Eugene Jo, Clara Francisco y Sebastián Muñoz.

Samsung Electronics afianza su crecimiento en República Dominicana y se complace en anunciar la inauguración de una Multi Experience Store en Ágora Mall de Santiago, la primera en la zona norte y la tercera en todo el país. Se trata de un moderno espacio de 150 metros cuadrados en el que los consumidores de la Ciudad Corazón podrán encontrar teléfonos inteligentes, tabletas, relojes inteligentes, electrodomésticos y toda la línea de accesorios, así como servicio técnico especializado y atención personalizada.

▲Eugene Jo enfatizó que la expansión de estas tiendas con experiencias interactivas continuará a nivel nacional.

En este formato de tienda, además de exhibición de productos, se ofrece una experiencia interactiva con lo último en tecnología. En la zona SmartThings los visitantes podrán interactuar con diversos escenarios del hogar preconfigurados, desde la iluminación y el clima hasta la seguridad, productividad y el entretenimiento, para comprender cómo SmartThings puede simplificar y mejorar la vida diaria. 

“La tienda ofrece una experiencia inmersiva en el mundo de Galaxy AI, donde los visitantes podrán descubrir cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos, gracias a la nueva línea de productos que incluyen características potenciadas por IA. Podrán interactuar con asistentes de voz como Bixby y Gemini, explorar aplicaciones impulsadas por IA y conocer cómo Samsung está creando un futuro más conectado e inteligente”, señaló Clara Francisco, Directora de Experiencias Móviles de Samsung Electronics República Dominicana.

Ofrecer la mejor experiencia de cliente del mercado es el objetivo primordial de Samsung y con la apertura de esta tienda en Santiago reafirma su compromiso de brindar soluciones 360º a sus clientes, para hacer su vida más eficiente, integrada y conectada.

Al igual que la tienda ubicada en Megacentro de Santo Domingo, la nueva tienda de Santiago cuenta con un Centro de Servicios y Reparaciones para todos los usuarios de la marca. Sin importar donde hayan comprado su equipo, los clientes podrán recibir soporte personalizado en procesos de garantía, orientación de uso y solución en menor tiempo.

Además, los clientes pueden disfrutar de facilidades de pago, servicio de ECO Canje, Samsung Care+ y acceder a productos y promociones exclusivas.

Ofertas de inauguración

Para celebrar la apertura de la nueva tienda, Samsung ofreció asombrosas promociones y regalos a los primeros clientes, tales como, 2×1 en los nuevos Galaxy A56, A36 y A26, así como en la Tab A9 y al comprar el afamado Galaxy S25 Ultra, Gratis el Galaxy Watch Ultra.

En electrodomésticos la tienda ofreció 50% de descuento en lavadoras EcoBubble, así como microondas gratis con la compra de una estufa a gas, entre otras ofertas.

La actividad de inauguración tuvo lugar el 01 de mayo, donde desde las 7am se inició premiando a los primeros clientes con bonos de hasta RD$15,000 para ser consumidos en la tienda.

La Samsung Multi Experience Store está ubicada en Ágora Santiago Center, Av. Salvador Estrella Sadhalá. El horario de atención es de lunes a viernes 10 am a 9 pm; sábados de 9 am a 9 pm y domingos y días feriados desde las 11 am hasta las 8 pm.

“Los espacios están equipados con la tecnología de última generación y personal altamente capacitado para ofrecer una experiencia de compra inigualable y primera de su tipo en el país”, dijo Grace Aragón – Gerente de Marketing de Samsung Electronics. 

Características de los Nuevos Espacios de Experiencia

Amplia Gama de Productos: Desde las mejores pantallas Neo Qled y aires acondicionados con tecnología Windfree para equipar tu casa, hasta wearables y accesorios para complementar tu vida diaria; los clientes podrán encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar.

Servicios Integrados: Adquisición de planes móviles, servicios de internet residencial, asesoramiento personalizado de producto, configuraciones de dispositivos, servicios postventa y más, todo bajo un mismo techo.

Experiencia Interactiva: Zonas interactivas donde los clientes pueden probar los productos y ver demostraciones en vivo de como funciona la aplicación SmartThings con la cual puedes conectar, supervisar y controlar múltiples dispositivos inteligentes para el hogar de una forma más rápida y sencilla. Conecta tus Samsung Smart TV, electrodomésticos inteligentes y más desde una única aplicación, haciendo que la vida en casa sea más inteligente.

Los primeros espacios de experiencia se abrirán en las tiendas Tigo La Gran Via, Tigo Metrocentro Santa Ana, Tigo Metrocentro 9na Etapa, a partir del 25 de julio del 2024.

Como promoción de lanzamiento, Samsung tendrá el aire acondicionado WindFree modelo AR12 BVHCMWK con un 35% de descuento en cuotas de $24.94 por 18 meses (cuota regular de $37.17). La pantalla QLED de 55”, modelo QN55Q65CAPXPA con un 40% de descuento en cuotas de $24.94 por 18 meses (cuota regular de $42.72). Estos descuentos podrán adquirirlos exclusivamente con la contratación o adquisición de servicios de internet residencial o planes pospago móvil Samsung.

▲ Los invitados conocieron las convenientes ventajas que ofrecen la app Samsung SmartThings al enlazar dispositivos y electrodomésticos

Con el objetivo de ofrecer a los consumidores una mejor calidad de vida y más tiempo para dedicarlo a las cosas que verdaderamente importan, Samsung hace posible la realidad de un hogar conectado, de forma práctica, con dispositivos inteligentes enlazados online a través de la aplicación SmartThings.

Y ahora los visitantes de la tienda Berríos Hato Rey podrán conocer de cerca esta experiencia gracias a la apertura de la Zona SmartThings, un espacio dentro de la tienda en el que se encuentran equipos electrodomésticos y audiovisuales, en el que se puede interactuar con ellos para conocer de primera mano las comodidades y beneficios de tener una casa 100% conectada.

▲ Pierina Valencia, Marketing Manager de Samsung para la división de Línea Blanca en Centroamérica y el Caribe.

SmartThings de Samsung es una solución versátil, con tecnología basada en AI para enlazar tus dispositivos móviles y electrodomésticos en un lugar conveniente. Con SmartThings puedes transformar tu hogar en un espacio conectado, lo que te permite realizar un seguimiento del estado de estos equipos y administrarlos con facilidad. Además, gracias a esta interconectividad entre equipos, puedes tener un ahorro significativo de electricidad, ya que puedes controlar el consumo energético desde tu celular o Smart TV.

▲ Daniel González, Marketing Manager de Samsung para la división de Audio y Video en Centroamérica y el Caribe

“Gracias a la última tecnología de IA, la efectividad, la comodidad, la seguridad y la tranquilidad facilitan tareas como la preparación de comidas, el cuidado de los seres queridos, la gestión de electrodomésticos conectados y las actividades de esparcimiento online”, añadió Pierina Valencia, Marketing Manager de Samsung para la división de Línea Blanca en Centroamérica y el Caribe.

La inteligencia artificial también está presente en la nueva línea de electrodomésticos Bespoke 2024 de Samsung, así como su línea de televisores inteligentes. Mediante la interconectividad, facilitan cumplir tareas como recibir llamadas en pantallas de cocinas, hornear al mismo tiempo dos recetas a diferentes temperaturas y revisar tus mensajes en la pantalla de tu Smart TV. Son formas de mejorar las conexiones entre dispositivos y brindar experiencias más inteligentes y convenientes a los consumidores.

▲ Gracias a la interconectividad y tecnología IA, los refrigeradores Bespoke 2024 cuentan con funciones inteligentes.

¿Qué productos podemos encontrar en Zona SmartThings?

En esta zona de experiencia, los consumidores podrán conocer e interactuar con la línea Bespoke de neveras y estufas, así como el microondas Over the Range; los televisores de la línea QLED 4K de 98”, el modelo Neo QLED QN90 y el increíble y popular The Freestyle.

En el marco de esta inauguración, la tienda estará ofreciendo promociones a los compradores, con descuentos de hasta $200 en productos seleccionados de Samsung con SmartThings de línea blanca, y descuentos especiales en todo el line up de televisores. El horario de atención en la tienda: de 9:00 am a 8:00 pm (Hato Rey)y de 9:00 am a 6:00 pm (en el resto de las tiendas de Berríos).

¿Por qué conectar tu hogar?

▲ Con su TV QLED de Samsung, el usuario puede gestionar sus electrodomésticos sin dejar de disfrutar contenidos de entretenimiento en pantalla.

Con estos equipos que cuentan con conexión a Internet e Inteligencia Artificial, Samsung brinda un ecosistema de interconectividad de electrodomésticos y dispositivos que ayuda a eliminar el estrés de la multitarea y facilita la vida de los usuarios.

Por ejemplo, si tu celular suena mientras la persona está cocinando, puedes responder la llamada desde la pantalla de la nevera Bespoke Family Hub sin necesidad de dejar de agarrar tu dispositivo, dijo Daniel González, Marketing Manager de Samsung para la división de Audio y Video en Centroamérica y el Caribe. También es posible revisar tus mensajes, dejar notas para tu familia y llevar la lista de las compras del mercado para que te lleguen directo a tu celular.

Gracias a SmartThings puedes activar a distancia diferentes aparatos, como el aire acondicionado y llegar a casa o a la oficina con la temperatura ideal de la habitación. Igualmente, tu televisor inteligente Samsung funciona como un hub desde el que puedes controlar desde la temperatura de tu horno hasta el timbre de la puerta. Todo sin dejar de ver o pausar tu programa favorito.

Samsung continúa ampliando sus espacios para ofrecer una mejor experiencia de compra a sus usuarios, y se complace en anunciar la apertura de su primera Zona SmartThings en la Tienda Siman de Curridabat, uno de nuestros distribuidores aliados en el país.

En esta nueva área, integrada dentro de los espacios de la tienda, los visitantes podrán conocer y experimentar con los últimos productos e innovaciones tecnológicas de Samsung, en sus líneas de televisores, refrigeradoras, lavadoras/secadoras, audio, entre otros, para que vivan la experiencia de un hogar inteligente gracias a la conexión de SmartThings.

A través de la aplicación SmartThings de Samsung Electronics, los usuarios pueden enlazar sus dispositivos móviles (celulares, tablets) y electrodomésticos y transformar su hogar en un espacio conectado, lo que permite realizar un seguimiento del estado de estos equipos y administrarlos con mayor facilidad. En esta Zona SmartThings en Siman los usuarios podrán explorar cómo ésta formidable y utilísima app puede enriquecer todos los aspectos de su cotidianidad doméstica. 

Además de interactuar y probar “en vivo” cómo funcionan los equipos bajo el ecosistema de hogar conectado, los visitantes podrán aprovechar las ofertas especiales con Credi Siman. La tienda está ubicada en el Centro Comercial Multiplaza del Este, y el horario de atención es de lunes a sábado de 10am a 9pm, y los domingos de 10am a 8pm.

Samsung Electronics Costa Rica planea seguir expandiendo sus espacios de atención al público y tiendas en este 2024, debido a la positiva respuesta de parte de los consumidores en el país, asevera Aimara Jaime, de la unidad de Marketing de Consumer Electronics de Samsung en Costa Rica.