삼성전자서비스, ‘2020 KSQI’ 11년 연속 우수콜센터 선정

2020/05/26

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 11년 연속 우수콜센터로 선정됐다.

한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 만족도를 나타내는 지수로 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 체험하며 평가를 실시한다.

▲ 삼성전자서비스 임직원의 KSQI 콜센터 부문 11년 연속 우수콜센터 선정 기념 촬영

*자세한 내용은 삼성전자 뉴스룸(https://bit.ly/3c8J1os)에서 확인하실 수 있습니다.