삼성전자서비스, ‘2021 KSQI’ 12년 연속 우수콜센터 선정

2021/05/25

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2021년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’에서 가전서비스 부문 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다.

‘한국산업의 서비스품질지수’는 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 경험하고 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 지수로 평가하는 대표적인 고객 만족도 조사다.

▲ 삼성전자서비스 상담사 KSQI 우수콜센터 선정 기념 촬영

*자세한 내용은 삼성전자 뉴스룸(https://bit.ly/3wqAOGA)에서 확인하실 수 있습니다.