Bespoke AI: La evolución del diseño y la inteligencia en los electrodomésticos Samsung

El recorrido de Samsung en la creación de los electrodomésticos Bespoke AI combina innovación, diseño e inteligencia artificial

Desde su lanzamiento, la línea Bespoke de Samsung ha redefinido el concepto de hogar y vida conectada, al convertir los electrodomésticos en piezas de diseño que reflejan personalidad y estilo. Con el tiempo, la línea ha evolucionado para integrar inteligencia artificial y conectividad mediante la plataforma SmartThings, y así ofrecer soluciones que combinan estética, funcionalidad e innovación, creando una vida cotidiana más inteligente y práctica.

El nacimiento del concepto Bespoke (2019)

El proyecto comenzó en junio de 2019 en Corea del Sur como parte de la iniciativa PRISM, creada para repensar el papel de los electrodomésticos en el hogar moderno. El primer enfoque fue el refrigerador Bespoke, que introdujo opciones de color, forma, textura y acabado, algo sin precedentes en un mercado dominado por productos blancos o de acero inoxidable.

El concepto se expandió rápidamente a otros electrodomésticos, como los lavavajillas, construyendo una narrativa de diseño que combina funcionalidad, personalización y experiencia del usuario. El trabajo de Samsung obtuvo reconocimiento en la industria, con premios como NYCxDesign y CES Innovation Award, y ganó popularidad entre el público joven. En 2020, las ventas globales superaron el millón de unidades.

Expansión al hogar completo y al ecosistema conectado (2021)

En 2021, la filosofía Bespoke Home amplió su enfoque de diseño a casi toda la línea de electrodomésticos, que incluye lavadoras, secadoras de ropa, hornos, estufas y aspiradoras. Cada elección de color, material y acabado refleja distintos estilos de vida, mientras que la integración con SmartThings conecta el diseño con las rutinas y experiencias del hogar, para crear espacios más personalizados y conectados.

Diseño sostenible y colaboraciones creativas (2022)

La sostenibilidad se convirtió en un pilar central de la línea Bespoke. Las alianzas con artistas y empresas, como la colaboración con Patagonia, introdujeron soluciones que reducen la liberación de microfibras durante el lavado y evitan el desecho de hasta ocho botellas plásticas por máquina al año, lo que refuerza el compromiso de la marca con prácticas respetuosas con el medio ambiente.

La estética de la línea también recibió aportes de diseñadores y artistas de distintos países, con inspiración en la arquitectura, el arte pop y la cultura local, y demuestra que cada producto combina estilo, tecnología e identidad cultural.

La era de la inteligencia artificial: Bespoke Life y Bespoke AI (2023–2025)

A partir de 2023, la conectividad Wi-Fi incorporada y la compatibilidad con SmartThings Energy se establecieron como características clave en una amplia gama de electrodomésticos, lo que permite a los usuarios monitorear el consumo energético y adaptar su experiencia en el hogar según sus hábitos. En 2024, Samsung presentó Bespoke AI, una línea con pantallas táctiles, comandos de voz y automatización avanzada, que incluye reconocimiento de alimentos, lavado inteligente y personalización basada en rutinas.

Los electrodomésticos Bespoke AI 2025 incorporan nuevas capacidades que se ajustan a las necesidades del consumidor. La línea ha evolucionado de la personalización del diseño a la personalización de la experiencia, mediante funciones de inteligencia artificial como AI Wash & Dry y Bixby Voice ID, que permiten ofrecer interacciones adaptadas a cada usuario del hogar.

En el CES 2025, una de las ferias más importantes de tecnología y electrónica de consumo, Samsung presentó los electrodomésticos Bespoke AI 2025, con nuevas funciones diseñadas para resolver los desafíos más complejos de los usuarios. En el centro de la propuesta se encuentran las pantallas táctiles, que muestran gran cantidad de información y ofrecen un control intuitivo. La pantalla de 9 pulgadas de los refrigeradores Bespoke AI proporciona una experiencia similar a la del AI Family Hub™, mientras que la actualización AI Vision Inside amplía la gestión de alimentos con funciones como el reconocimiento de productos procesados. Por su parte, la pantalla de 7 pulgadas de la lavadora y combo Bespoke AI Laundry permite controlar los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y administrar otros dispositivos conectados mediante SmartThings.

Los electrodomésticos Bespoke AI 2025 también integran tecnologías que se ajustan de forma inteligente a las rutinas de los usuarios. Por ejemplo, el refrigerador híbrido Bespoke AI utiliza inteligencia artificial para mantener una refrigeración eficiente, detectando su estado interno y anticipando cambios de temperatura para ajustar el enfriamiento de manera precisa.

Con estas innovaciones, Samsung reafirma su visión y compromiso de integrar la inteligencia artificial en toda la experiencia conectada, adaptándose a diversos estilos de vida. La incorporación de pantallas interactivas en los productos Bespoke AI facilita la interacción con las funciones principales de los electrodomésticos, mejorando la experiencia del usuario.

La línea Bespoke AI refuerza que cada decisión de diseño cuenta una historia, al conectar tecnología, sostenibilidad y estilo de vida, transformando los electrodomésticos en elementos que reflejan la identidad del hogar.

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