En colaboración con la empresa de accesorios para dispositivos móviles SLASH B SLASH, la reciente colección está diseñada exclusivamente para la serie Galaxy S24 y está integrada por 57 fundas [2] para que los clientes personalicen sus Galaxy S24, S24+ o S24 Ultra. A continuación, puedes conocer más información sobre la nueva gama de productos Samsung Eco-Friends. 

▲ Los accesorios Samsung Eco-Friends cuentan con 16 famosas Propiedades Intelectuales.

Conquistar a las próximas generaciones desde hace tres años 

Samsung Eco-Friends es una colección de accesorios que incluye fundas y correas, concebida por el Future Generation Lab de Samsung. [3] Como reflejo de la preferencia de las nuevas generaciones por los productos ecológicos, estos accesorios incorporan materiales sustentables como plástico reciclado y cuero vegano, que contienen al menos un 40% de materiales posconsumo. [4] 

Esta colección ampliada, que se lanzó originalmente en 2022, presenta personajes y diseños populares de todo el mundo, incluidos TOILETPAPER, Keith Haring, Smiley, Los Simpson y muchos más. También se agregaron a la línea de productos de este año personajes de Sanrio como Hello Kitty, My Melody, Kuromi y Cinnamoroll. [5]  

Los modelos inspirados en The Rolling Stones, Queen y otros artistas ofrecen a los usuarios otras formas de expresarse. En particular, la colaboración de Samsung con el grupo de K-pop Stray Kids permite a sus fans ver videos de sus miembros favoritos tan solo con insertar una tarjeta NFC [6] (comunicación de campo cercano) en la funda. Cada tarjeta coleccionable tiene una colección exclusiva de videos y fotos de cada uno de los integrantes de Stray Kids para que los fans puedan disfrutar de una experiencia única y de bolsillo. 

▲ (De izquierda a derecha) Edición de los Rolling Stones con el logotipo de la lengua y los labios y un tema exclusivo de Galaxy

Atractivo y lleno de encanto: Samsung Eco-Friends 

El 16 de febrero, Samsung publicó un video de presentación de “Samsung Eco-Friends” en sus canales internacionales de redes sociales, incluidos YouTube e Instagram. 

El video muestra que los residuos plásticos se pueden convertir en innovadoras y atrevidas fundas para celulares, que además son únicas y sustentables. 

▲ Imágenes del vídeo Samsung Eco-Friends

“Utilizando los residuos, estamos haciendo un esfuerzo para transmitir los valores de una economía circular“, aseguró el Future Generation Lab de Samsung. “Seguiremos desarrollando accesorios que despierten la curiosidad de los usuarios, utilizando diversas tecnologías.”  

Lanzado por primera vez en Corea el 6 de febrero, Samsung Eco-Friends pronto estará disponible en los principales mercados del mundo [7], incluidos Estados Unidos y Japón. Los accesorios se pueden comprar en la tienda insignia de Samsung en Gangnam, así como en Samsung.com y en el centro comercial online SLASH B SLASH. 

1.  Producidos por fabricantes externos que diseñan y producen accesorios compatibles con Samsung. 
2.  Los tipos y modelos de accesorios disponibles para la compra pueden variar según el país. 
3.  Formado por empleados globales de Samsung de entre veinte y treinta años para fomentar conversaciones auténticas sobre las actividades de las próximas generaciones. 
4.  Calculados por volumen. 
5.  Los personajes de Sanrio solo están disponibles en Corea y Japón. 
6.  La tarjeta coleccionable NFC es un accesorio estilo tarjeta que se puede utilizar con la funda Samsung Eco-Friends. Cuando la tarjeta coleccionable de Stray Kids se inserta en la funda, el fondo de pantalla, los íconos y el teclado cambian automáticamente a un tema de Stray Kids. 
7.  Los productos se lanzarán en el primer semestre de este año en Estados Unidos y en más de 40 países. 

El diseño de la serie Galaxy Tab S8 a la vez es muy refinado y sofisticado, además de que cumple su propósito de ofrecer un potente rendimiento a sus usuarios. Estos dispositivos  cuentan con los biseles más delgados de la serie Tab S, mientras que los usuarios de Galaxy Tab S8 Ultra pueden disfrutar de la experiencia más envolvente en una tableta gracias a su amplia pantalla de 14,6 pulgadas. La serie también cuenta con una gama de accesorios para impulsar tu productividad, incluyendo el nuevo teclado Galaxy Tab S8 Ultra Book Cover y la funda Galaxy Tab S8 Strap Case que gira 360 grados para expresarte a tu manera.

Los tres dispositivos de la serie Galaxy Tab S8 presentan un diseño lineal ampliado totalmente negro que ofrece una impresión icónica y llamativa. Además, la serie Galaxy Tab S8 se fabricó con el duradero Armor Aluminum para lograr un acabado impresionante que también es ligero, y está disponible en los tonos atemporales pero elegantes de Graphite para Galaxy Tab S8 Ultra y Graphite, Pink Gold y Silver para Galaxy Tab S8 y S8+.

Ve el siguiente video para saber más sobre el sofisticado y a la vez potente diseño de estas tres tabletas de gama alta que incorporan años de innovación con una filosofía de diseño propia para ayudarte a ver, conectar y conseguir más.

Con un diseño elegante y con estilo, Galaxy Z Flip3 5G es el dispositivo perfecto para aquellos que desean destacarse y expresar su individualidad. Desde sus opciones de color únicas hasta su acabado refinado, todos los aspectos del smartphone están diseñados para adaptarse a la moda de los usuarios. Además, ofrece a todos múltiples formas de crear una experiencia móvil verdaderamente propia con una Pantalla de Cubierta rediseñada que tiene un aspecto elegante y ofrece más facilidad de uso. 

Ve el video a continuación para obtener más información sobre el increíble diseño de Galaxy Z Flip3 5G.

Para obtener más información sobre cada servicio, los usuarios de Samsung pueden acceder a la página Soporte de Samsung (www.samsung.com/mx/support/customer-service) o consultar el video a continuación acerca de los canales de atención al consumidor que se ofrecen.

Ya sea en línea, chat, teléfono, en persona o en el hogar, los servicios se adaptan a los usuarios y abarcan diversos canales de comunicación para su comodidad. Conoce más a detalle cada uno de ellos en los siguientes videos: 

Soporte en línea

El soporte técnico de Samsung está disponible en el sitio www.samsung.com/mx/support/. En la página el consumidor puede descargar manuales técnicos y obtener consejos de uso. 

Chat

Samsung también ofrece al cliente la atención de soporte a través de su Chat, disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana en: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/MX. El video a continuación explica a detalle cómo funciona el servicio de atención a través del Chat:

Samsung Members

La aplicación Samsung Members, exclusiva de los teléfonos móviles Samsung, hace un diagnóstico completo del dispositivo, lo que permite más exactitud en la atención al cliente. Conoce más: 

Soporte remoto

Samsung ofrece el soporte de acceso remoto para televisores, teléfonos inteligentes y tabletas, lo que permite que un asistente especializado pueda configurar o instalar a distancia alguna aplicación en el dispositivo. Este proceso se realiza con total seguridad y es el usuario quien controla qué información del dispositivo será compartida con los asistentes. El video a continuación muestra más información sobre el soporte remoto: 

Atención telefónica 

A través del teléfono 800726-7864 (Samsung) el cliente Samsung puede resolver todas sus dudas y obtener información, además de consultar la ubicación de los centros de servicios y tiendas Samsung más cercanas a su domicilio. Ve el video completo que explica cómo funciona la Asistencia  Telefónica de Samsung:

Soporte técnico en las tiendas

En caso de que el cliente prefiera atención en persona, Samsung cuenta con los centros de servicio Smart Service, un área en nuestras tiendas que brinda soporte con expertos que responden preguntas, realizan reparaciones, ofrecen consejos de uso y realizan actualizaciones de software. Si se necesita alguna reparación avanzada que implique el cambio de piezas, el asistente de Smart Service también puede sugerir el servicio de reparación en la propia tienda o para algún centro de asistencia de Samsung. Para más detalles ve el video: 

Centro de Servicios Samsung

Los Centros de Servicios Samsung ofrecen Wi-Fi gratis, venta de accesorios, uso gratuito de tabletas, pruebas de productos y asistencia de expertos. Descubre más detalles de lo que ofrecen los Centros de Servicios Samsung en este video: 

Soporte técnico en casa

Algunas situaciones requieren soporte personal para una reparación eficaz en el hogar, especialmente para productos de uso doméstico, cuyas dimensiones son más grandes, como lavadoras, refrigeradores y televisiones de más de 43 pulgadas. En estos casos, Samsung ofrece a sus clientes el soporte técnico en casa. Al finalizar el servicio, el técnico explicará lo que realizó, además de dar consejos para un mejor uso para garantizar una mayor durabilidad del producto. Para más detalles ve este video: 

Conoce más detalles en la página de Soporte al Cliente Samsung en:  https://www.samsung.com/mx/support/customer-service  

“Todos los que se divierten con juegos en línea tienen un smartphone en el bolsillo y hay grandes probabilidades de que ese teléfono sea fabricado por Samsung“, comentó Jason Citron, CEO de Discord. “Aliarnos con Samsung significa que podemos facilitar aún más el uso de juegos o, incluso, ir al chat de voz directamente desde el Game Launcher de Samsung“.

“La colaboración con plataformas predominantes como Discord significa que podemos ofrecer las mejores experiencias móviles de chat de voz y texto a nuestros usuarios en todo el mundo, mientras disfrutan las últimas tecnologías potentes e innovadoras de Galaxy Note10″, comentó Inkang Song, Vicepresidente del Grupo de Estrategias Tecnológicas de la División de Informática y Comunicaciones Móviles en Samsung Electronics. 

Las personas ya pueden usar Galaxy Note10 y 10+ junto con Discord para conectarse fácilmente con sus amigos que juegan en múltiples plataformas y dispositivos. Esta funcionalidad integrada en Game Launcher permitirá a los usuarios que se divierten con los contenidos en los smartphones Galaxy ver el estado de juego de sus amigos de Discord, de forma que sepan cuándo y con quién están jugando. También habrá la opción de unirse instantáneamente al chat de voz de amigos usando la superposición de Discord, un recurso exclusivo de esta alianza. 

La superposición de voz y las funciones adicionales de Samsung Game Launcher Discord requieren la aplicación móvil Discord y una conexión a una cuenta de Samsung. Las listas de amigos, los iconos de avatar de chat, la superposición de voz y las funciones de chat de voz se proporcionan a los usuarios de Galaxy exclusivamente a través de Discord durante un tiempo limitado. Para obtener más información sobre Discord, visite: www.discordapp.com o siga @discordapp en Twitter.

Acerca de Discord

Discord es una plataforma gratuita de comunicaciones que permite a los usuarios conectarse con amigos y comunidades a través de su chat de voz, video y texto de primer nivel. Lanzada en mayo de 2015, Discord ahora tiene más de 250 millones de usuarios en todo el mundo. Discord cuenta con el respaldo de importantes inversionistas, incluidos Index Ventures, IVP (Institutional Venture Partners), Spark Capital, Benchmark y Greenoaks Capital. 

Imagina una cámara que puede ver más que tus ojos, una que puede ayudarte a capturar cada momento y cambiar la forma en que experimentas el mundo. Ahora imagina que esta cámara forma parte de tu smartphone, el dispositivo que usas todos los días.

Al tomar una nueva perspectiva y explorar nuevas fronteras, diseñamos un teléfono inteligente repleto de características que enriquecen la vida, transformando un dispositivo común en algo que te permite lograr lo que creías imposible.

Entérate de más detalles el 25 de febrero. No solo actualizamos la cámara. Repensamos toda la experiencia fotográfica.

Eventualmente, las personas serán conducidas por sus autos, y no al revés. Esto abrirá la puerta a nuevas posibilidades. Los vehículos serán lugares de trabajo personalizados, un centro de entretenimiento y una parte vital de tu vida digital. Y lo mejor es que estos esfuerzos también incluirán funcionalidades para hacer que conducir sea más seguro y más divertido que nunca. Samsung y HARMAN se comprometen a utilizar su profunda experiencia tecnológica combinada para crear el revolucionario automóvil del futuro.

Estos videos te mostrarán cómo.

Ciudad de México, 03 de noviembre de 2017 – Samsung presenta su nueva campaña para la línea QLED TV, la cual está dirigida exclusivamente al público latinoamericano y  consiste en un video que se transmitirá en los canales digitales de la marca en México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Panamá y Perú.

La marca ha centrado su esfuerzo en crear un material audiovisual que supere las expectativas del público actual, aún más atrevido, al que le interesa consumir productos exclusivos e innovadores tanto en tecnología, como en diseño. La iniciativa fue desarrollada por el equipo de marketing de Samsung América Latina, y se trata de la primera campaña de QLED TV diseñada especialmente para los consumidores de la región.

“Es la primera vez que hacemos una campaña de Samsung para Latinoamérica usando personajes animados como protagonistas. Durante el proyecto, invitamos a aficionados de cine y amantes de la tecnología a que se preguntaran si ya cuentan con una pantalla de alta tecnología en casa. Lo que hicimos fue dar vida a la TV y, al final, logramos reafirmar su importancia dentro de los hogares, al transformarla en un objeto de deseo que, incluso, va más allá de la decoración”, comentó Arthur Wong, Gerente Senior de Marketing de Samsung América Latina.

El video destaca por su fantástica animación y por la emotiva banda sonora: una versión exclusiva del clásico “What a Wonderful World” (Qué mundo tan maravilloso), escrito por Bob Thiele y George David Weiss, que se volvió famoso desde su primera grabación, en 1967, cuando se lanzó en voz de Louis Armstrong.

Los personajes, una pareja de soportes para libros en forma de estatuillas, se mueven con las imágenes que se tornan reales a través de QLED TV. Espalda con espalda, una de las estatuas relata todo lo que cobra vida en la pantalla, mientras la otra se conmueve profundamente al escucharla. “Vive el amor en todos los ángulos con la QLED TV de Samsung” es el contexto de la campaña que traduce, con un lenguaje minimalista, los beneficios de una TV infinita, con tecnología UHD 4K y un elegante diseño.

La empresa coreana de investigación de mercado, Display Supply Chain Consultants (DSCC), señala una tasa de crecimiento del 90% en el mercado global de QLED TV hasta 2021. Creada por Samsung, la tecnología Quantum dot presente en esta línea, es lo máximo que un consumidor puede experimentar en términos audiovisuales.
 

“El gran desafío que tuvimos en el desarrollo de esta campaña fue contar una historia y lograr un contenido impactante que fuera capaz de emocionar a los espectadores más exigentes, que son los consumidores de QLED TV”, resaltó Wong.

De acuerdo con datos de la firma IHS, una de las principales fuentes de información sobre el panorama empresarial actual, Samsung se mantiene un paso adelante como el líder mundial de la industria de las TV.

Leo Burnett fue la agencia encargada de desarrollar la nueva campaña de QLED TV de Samsung América Latina, y Alice Filmes estuvo al frente de la producción. Para ver el video, visita el siguiente enlace: https://goo.gl/NNF61z.

FICHA TÉCNICA:

Agencia: Leo Burnett Tailor Made

Título: Book Holder

Producto: TV QLED

Anunciante: Samsung América Latina

VP de Creación:  Wilson Mateos

Director de Creación:  Pedro Utzeri y Vinícius Stanzione

Director de Arte: Ivan Loos

Redactor: Henrique Zirpoli

RTV: Maria Fernanda Moura, Celso Groba y Jackeline Neuwirt

Atención: Fabio Brito, Mariana Nunes y Paola Kinder

Planificación: Tiago Lara, Lucas Machado y Daniel Dante
Aprobación Cliente: Román Cepeda, Arthur Wong y Werner Gropp

Productora de Cine: Alice Filmes

Director: Felipe Mansur

Director de Fotografía: Agustin Claramut

Productora Ejecutiva: Wal Tamagno

Line Producer: Ana Mansur

Productora de Sonido:  Quiet City Music+Sound

Productor Musical: Chris Jordão y Darren Solomon

Atención: Xanna D’aguiar y Lu Fernandes

Ciudad de México, México – 31 de mayo, 2017 – Samsung Electronics Co., Ltd. anunció el emocionante VR Live Pass, disponible para Gear VR, a través del cual los usuarios podrán tener acceso a varios eventos mundiales de entretenimiento y deportes en vivo, gracias a alianzas con UFC®, X Games y Live Nation. Samsung hará transmisiones de ciertos eventos de deportes y música en tiempo real, a través de la plataforma de Gear VR, para que los fans puedan vivir una experiencia de visualización inmersiva nunca antes vista.

VR Live Pass estará disponible a través de la aplicación de Samsung VR a principios de junio, permitiendo a los usuarios de Gear VR disfrutar de los eventos de entretenimiento y presentaciones en vivo de entre 20 y 45 países, de manera gratuita.

“Estamos muy emocionados de ofrecer a los usuarios de Samsung Gear VR la oportunidad de experimentar sus eventos de música y deportes favoritos a través de nuestro ecosistema líder de la industria de VR,” comentó Claudia Contreras, Directora de Marketing para Samsung Electronics México. “Las alianzas establecidas con estas compañías, enfocadas en expandir nuestros servicios de realidad virtual, nos ayudan a explorar nuevas oportunidades para los fans de este formato, además de demostrar nuestro compromiso por generar experiencias que hacen de lo aparentemente imposible, algo real”.

“Siempre hemos creído que el potencial de combinar eventos de UFC® con realidad virtual daría a nuestros fans la mejor experiencia aumentada”, dijo Lawrence Epstein, COO para UFC®. “Estamos muy emocionados de tener un socio como Samsung en esta iniciativa, que rompe paradigmas y pretende revolucionar el modo en que los fans de las peleas consumen nuestro contenido, y los eventos en vivo en general, alrededor del mundo”.

“Los X Games son el evento más importante de deportes extremos en el mundo, al impulsar el desarrollo de los atletas de disciplinas como: Motocross, BMX y Skate, entre muchas otras”, dijo Tim Reed, vicepresidente de ESPN X Games. “Desde trucos nunca antes logrados, hasta competencias asombrosas, la tecnología del Gear VR de Samsung es perfecta para destacar deportes extremos”.

Las transmisiones en vivo comenzarán a partir de junio de 2017, e incluirán algunas de los siguientes eventos:

• UFC® 212: ALDO vs. HOLLOWAY, Rio de Janeiro, Brasil, 3 de junio, 2017: por primera vez en la historia de la UFC®, uno de sus eventos será transmitido en Realidad Virtual. Los fans tendrán la oportunidad de presenciar este evento en un stream de alta calidad en 360-grados, con acceso a contenido VR adicional, incluyendo los momentos más trascendentales antes y después del evento.*

• X Games Minneapolis, EEUU, 13-16 de julio, 2017: los usuarios de Gear VR podrán experimentar la emoción de los X Games desde la comodidad de su casa, al ver a los mejores skaters y ciclistas BMX en el mundo, incluyendo a Jimmy Wilkins, Chad Kerley y Jagger Eaton, competir en el evento de deportes de acción más importante del año.

• Concierto de Música en vivo con artista internacional, EEUU, agosto, 2017: los fans de música de todo el mundo tendrán los mejores lugares del recinto para ver a uno de los grupos más conocidos, emocionantes, y prendidos del momento, gracias a Live Nation, la compañía de entretenimiento más grande del mundo.

A través de estas alianzas, Samsung busca dar a los fans nuevas y emocionantes formas de experimentar entretenimiento en vivo, sin la necesidad de acudir a los espacios físicos.

Usuarios de Gear VR tendrán un “pase en vivo” para espectáculos donde podrán disfrutar de contenidos exclusivos, entregándoles una experiencia de espectador a un nivel superior. De la misma manera, los usuarios podrán tener acceso a este contenido sin costo alguno.

Samsung continúa redefiniendo las fronteras de lo posible y liderando el camino de entretenimiento de alta calidad en realidad virtual, acercando como nunca antes a los usuarios a sus artistas favoritos y a los trucos y hazañas de los atletas de deportes extremos, para una experiencia lo más cercana posible a la realidad, y totalmente impactante.

https://www.youtube.com/watch?v=fSgFQsF9XXI&feature=youtu.be

Para más información de producto, por favor visita: http://www.samsungmobilepress.com

*Streams en vivo de la UFC® 212 main card, incluyendo eventos principales de campeonato, están disponibles en países con Samsung VR, excepto EEUU y Nueva Zelanda. Usuarios de Gear VR en EEUU tendrán acceso a preliminares tempranas de UFC® FIGHT PASS.

Sobre Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd. inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías innovadoras. La compañía está redefiniendo el mundo de las TVs, smartphones, dispositivos wearables, tabletas, cámaras, electrodomésticos, equipo médico, sistemas de red, semiconductores y soluciones LED. Para las últimas noticias, por favor visite la sala de prensa de Samsung en: http://news.samsung.com