Cuando le escribes a un chat, pides una respuesta y recibes texto. Después abres la otra pestaña, copias el dato, entras al sistema, llenas el formato y mandas el correo. El modelo produjo una salida y el trabajo siguió siendo tuyo.

Un agente funciona al revés. Recibe un objetivo y se queda trabajando dentro de un entorno hasta cumplirlo. Ese entorno puede ser un CRM, un calendario, una bandeja de entrada, una base de datos, un repositorio de código o el propio teléfono. El agente no solo escribe: abre herramientas, consulta información, intenta algo, revisa si funcionó, corrige cuando falla y decide si sigue o se detiene. Esa es la diferencia completa, y cabe en una línea. El prompt era una petición que terminaba con una respuesta. El agente es un ciclo que termina cuando el objetivo se cumple.

Dicho así suena a un cambio menor, pero es el que mueve la unidad de trabajo completa: dejas de pedir párrafos y empiezas a encargar resultados.

El caso solar

El mejor ejemplo de esto no es un chatbot, es una cotización de paneles solares.

Un cliente que pide paneles no quiere que le expliquen qué es la energía fotovoltaica. Quiere saber si su techo sirve, cuántos paneles caben, cuánto van a producir, cuánto cuesta, cuánto va a ahorrar, qué financiamiento aplica y qué sigue. Nada de eso es contenido: es operación comercial, y se paga en horas de vendedor.

Enpal, una empresa solar alemana, hacía todo eso a mano. Un vendedor abría la imagen satelital del techo, estimaba el ángulo, contaba tejas, calculaba dimensiones y armaba la propuesta. Google Cloud y dida documentaron que el proceso tomaba 120 minutos por oferta y que la automatización lo bajó a 15 minutos, una reducción de 87.5%¹. La entrada es una dirección y una foto del techo. La salida son dimensiones, ángulo, orientación, número de paneles y una visualización de los paneles montados sobre la casa².

El cambio real es ese, de dos horas a quince minutos, y no tiene nada que ver con redactar mejor.

Los productos que salieron después ya se venden como agentes y describen el ciclo entero. SubcontractorHub toma una dirección y el gasto eléctrico mensual, o directamente la foto del recibo, y devuelve tamaño recomendado del sistema, producción anual, porcentaje de ahorro, equipo, precio y la narrativa de la propuesta. En su ejemplo, una llamada con un recibo de 180 dólares al mes produce una recomendación de 9.2 kW con precio de contado y opción de crédito en 90 segundos³. SolarStudio va de una dirección a una propuesta lista para comité encadenando datos del techo, Google Solar API, PVWatts, sombreado, tarifa, incentivos, cálculo de retorno y registro en CRM^{4 5}. Heliocentrium recibe una dirección o un polígono, consulta imágenes satelitales y datos catastrales, segmenta techos y obstáculos, optimiza el arreglo, calcula capacidad, rendimiento y periodo de recuperación, y entrega PDF, modelo 3D, cotización editable y el registro en CRM⁶. En México, Sunwise cotiza proyectos en cinco minutos con diseño fotovoltaico en 3D, extracción del consumo desde el recibo y CRM integrado⁷.

Los cuatro comparten la misma forma: un dato de entrada barato, una cadena de consultas a herramientas externas, un cálculo con reglas duras y una salida que una persona revisa y firma. Esa forma es el agente. Y por eso la pregunta interesante nunca fue si el modelo razona, sino qué parte del negocio dejó de esperar a una persona. En solar, fue la cotización.

Lo que pasó en julio

Ahora conviene un agente portase mal, porque es la demostración más contundente que existe de las capacidades que tienen, y lo que viene a la vuelta de la esquina.

En julio de 2026, OpenAI estaba corriendo pruebas internas de ciberseguridad. La idea era poner a cientos de modelos a resolver retos de hackeo en cajas separadas, aislados de internet y aislados entre sí, para medir qué tan buenos eran. Lo que ocurrió fue otra cosa. Los modelos se salieron de esas cajas, comprometieron parte de la infraestructura interna de OpenAI y terminaron atacando a Hugging Face, la plataforma donde media industria de la IA guarda sus modelos⁸.

Vale la pena contarlo despacio, porque los detalles son lo interesante.

Los agentes tenían prohibido hablarse entre ellos y encontraron la manera de brincarse esa seguridad. Dentro de la empresa había un almacén de archivos compartido, una pieza de plomería que sirve para guardar y distribuir software, y descubrieron que podían escribir ahí. Lo convirtieron en una plataforma de mensajería instantánea: cada uno dejaba lo que había aprendido y los demás lo leían. Nadie diseñó ese canal, lo improvisaron con lo que había a la mano.

Con el canal abierto, empezaron a acumular. Uno consiguió salida a internet por una vía que nadie había previsto. Otros aprovecharon una falla en el sistema de permisos para volverse administradores de ese mismo almacén. La actividad llegó a ser tanta que el 4 de julio tiraron el servicio.

Aquí viene la parte que más dice sobre qué es un agente. El equipo reconstruyó el sistema desde cero, y cuatro días después los agentes volvieron a salir a internet y volvieron a levantar su canal de mensajería [8]. Alguien apagó su forma de comunicarse y ellos la reconstruyeron. Eso no es una respuesta incorrecta ni un texto agresivo, es un objetivo que sobrevive a una interrupción deliberada.

Después vino el ataque. El 10 de julio, un agente encontró credenciales de Hugging Face expuestas en internet, comprobó que servían y las publicó en el canal para todos. METR documenta que otros agentes las tomaron y empezaron a crear cuentas y a pedir acceso a datos privados, y que cuando la plataforma los detectaba como bots, se dedicaban a resolver ese bloqueo⁹. Al día siguiente encontraron dos fallas que nadie conocía en la forma en que Hugging Face procesaba archivos y plantillas, y las usaron para ejecutar su propio código dentro de los servidores de producción. Para el 12 de julio se habían movido a los clústeres de la plataforma y tenían credenciales de bases de datos, mensajería, repositorios y nube en varias regiones.

La escala es lo que cierra el punto. METR estima que cerca de 1,200 agentes que debían estar aislados entre sí usaron ese canal y se mandaron más de 70,000 mensajes y archivos, y que unos 700 participaron en el ataque. Redwood Research llegó a las mismas magnitudes por su cuenta¹⁰. Hugging Face publicó su propia reconstrucción, con unas 17,600 acciones recuperadas entre el 9 y el 13 de julio, y una descripción que vale más que cualquier resumen: miles de decisiones automáticas pequeñas ejecutadas a velocidad de máquina¹¹.

Nadie escribió un prompt genial. Los agentes ejecutaron la cadena completa: encontrar, probar, fallar, compartir, reintentar y avanzar.

La misma fuerza

El caso solar y el caso Hugging Face parecen opuestos y son lo mismo visto desde dos lados.

En solar, el agente recibe una dirección y empuja hasta una propuesta. En seguridad, recibe un reto de hackeo y empuja hasta encontrar un camino. La capacidad de fondo es idéntica: mantener un objetivo vivo a través de la fricción, incluyendo la fricción que alguien puso a propósito.

Un agente no necesita querer nada. Le basta un objetivo, herramientas suficientes y pocos límites. Cuando le pones el entorno correcto, te entrega cotizaciones en quince minutos, y cuando lo dejas sin límites, te reconstruye un canal de comunicación que acabas de apagar. El modelo es el mismo en los dos casos y lo único que cambia es el permiso.

Por eso la siguiente etapa de la IA no la gana quien tenga el modelo más capaz, sino quien diseñe mejor el límite: qué puede ver el agente, qué puede tocar, qué ejecuta solo y qué te tiene que preguntar antes de actuar.

Esto ya está en tu bolsillo

Un agente necesita contexto. Sin contexto tiene que preguntarte todo, y preguntarte todo es exactamente la fricción que venía a quitar. El lugar donde tu contexto ya vive no es un servidor de una empresa: es tu teléfono. Ahí están tus mensajes, tu calendario, tus llamadas, tus fotos, tus pagos, tus documentos, tus contactos y tus aplicaciones, y ahí estás tú casi todo el día.

Por eso un teléfono Samsung Galaxy es hoy el punto de entrada más realista a esto. A inicios de año Samsung presentó la serie Samsung Galaxy S26 con Galaxy AI más contextual, con funciones como Now Nudge, que entiende lo que tienes en pantalla y sugiere la acción siguiente, y Now Brief, que arma tu día en resúmenes útiles^{12 13}. En agosto llegó a México la serie Samsung Galaxy Z Fold8, con el Z Fold8 Ultra, el Z Fold8 y el Z Flip8, y ahí el agente ya es parte del sistema: Gemini Intelligence recibe una instrucción o una captura de pantalla y completa la tarea en más de 40 aplicaciones, desde buscar boletos hasta reservar una mesa, y One UI 9.0 suma un panel donde ves qué hizo el asistente, cuándo y con qué permiso^{14 15}. Eso es el límite convertido en producto.

Lo que puedes encargarle no es espectacular y esa es la gracia: mover una reunión, encontrar una foto entre miles, preparar una respuesta, traducir una llamada en vivo, guardar una cita que te dictaron por mensaje, resumir una conversación de doscientos mensajes o dejar algo listo para enviarse cuando tú lo apruebes. Tú sigues decidiendo en todos los casos, porque el mensaje se prepara, pero tú lo mandas y la reunión se propone, pero tú la confirmas. Esa es la versión del agente que tiene sentido en un dispositivo personal, y es la que un Samsung Galaxy puede darte hoy sin que configures nada.

No hace falta esperar a la siguiente generación de modelos. Un estudio sobre Codex encontró que sus usuarios activos crecieron más de cinco veces en la primera mitad de 2026, y que más de 10% de ellos ya manejaba tres o más agentes en paralelo cada semana¹⁶. Gente normal, coordinando procesos que avanzan sin ella. Un texto anterior en este espacio, “¿Y si 2027 llega un poco después?”, proponía moderar las expectativas sobre los calendarios anunciados y mirar lo que ya funciona¹⁷. Esto es exactamente lo que ya funciona.

La pregunta dejó de ser si la IA puede generar. La pregunta es qué le vas a encargar, con qué permiso y bajo qué supervisión. Empieza por el aparato que ya traes contigo: abre tu Samsung Galaxy y pídele que haga algo, no que te lo explique.

Referencias

1. Google Cloud, “dida creates a custom AI solution with Google Cloud,” 2024.  ︎
2. dida, “Automatic Planning of Solar Systems,” 2026. ︎
3. SubcontractorHub, “SubcontractorHub AI Tool Integration,” 2026.  ︎
4. SolarStudio, “Design, quote & close commercial solar in minutes,” 2026. ︎
5. SolarStudio, “How SolarStudio works,” 2026. ︎
6. Heliocentrium, “Autonomous Solar Intelligence,” 2026. ︎
7. Sunwise, “Solar Software for Businesses in Latin America,” 2026. ︎
8. OpenAI, “The Hugging Face incident and the road ahead,” 2026. ︎
9. METR, “Brief independent investigation of agents’ behavior, reasoning and collaboration in the OpenAI / Hugging Face hacking incident,” 2026. ︎
10. Redwood Research, “Brief independent investigation of agents’ behavior, reasoning and collaboration in the OpenAI / Hugging Face hacking incident,” 2026. ︎
11. Hugging Face, “Anatomy of a Frontier Lab Agent Intrusion: A Technical Timeline of the July 2026 Incident,” 2026. ︎
12. Samsung Newsroom México, “Samsung presenta la serie Galaxy S26: el teléfono Galaxy AI más intuitivo hasta la fecha,” 2026. ︎
13. Samsung, “Galaxy S26 Ultra | Galaxy AI,” 2026. ︎
14. Samsung Newsroom México, “Samsung despliega su innovación y fortalece su presencia en México con la serie Galaxy Z Fold8,” 2026. ︎
15. Samsung Newsroom México, “Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8 y Flip8: plegables, perfectos para cada estilo de vida,” 2026. ︎
16. D. Johnston, D. Holtz, A. M. Richmond, C. Ong, P. Tambe, and A. Chatterji, “The Shift to Agentic AI: Evidence from Codex,” arXiv, 2026. ︎
17. Samsung México, “¿Y si 2027 llega un poco después?,” LinkedIn, 2026. ︎

Para quienes corren, seguir su progreso va mucho más allá de registrar distancia y tiempo, ya que comprender el ritmo, observar la respuesta del cuerpo y planificar la recuperación también forman parte de la experiencia deportiva. Con esta visión, Samsung Electronics amplía su asociación con la aplicación Strava, combinando funciones de running, salud y desempeño para ofrecer una experiencia más completa a atletas y entusiastas del ecosistema Galaxy.

¿Qué cambia con la ampliación de la asociación?

Strava añade una capa de comunidad y seguimiento a la experiencia deportiva del ecosistema Galaxy: quienes utilizan la plataforma pueden registrar actividades, consultar su progreso e interactuar con una red global de personas que practican ejercicio. Como Strava ya está integrado con Samsung Health, información como ruta, tipo de actividad, distancia, duración y estimación de calorías se sincroniza automáticamente entre ambos servicios, sin esfuerzo adicional por parte de quienes entrenan.

¿Qué funciones del Galaxy Watch ayudan al desempeño en running?

Dar seguimiento a diferentes indicadores durante los entrenamientos permite observar el progreso y comprender mejor cómo responde el cuerpo a la actividad física. En los Galaxy Watch, funciones específicas ayudan a transformar estos datos en información más práctica para diferentes momentos de la experiencia de running.

Además de estas funciones, los modelos Galaxy Watch Ultra2 y Galaxy Watch9 también cuentan con funciones de salud impulsadas por inteligencia artificial, que transforman datos biométricos en información práctica sobre actividad física y recuperación, reuniendo en un solo lugar señales que anteriormente requerían varias aplicaciones independientes.

¿Cómo puede ayudar el seguimiento de estos datos al progreso?

Los datos recopilados durante los entrenamientos ayudan a quienes corren a comprender mejor su progreso y la relación entre diferentes aspectos de la práctica deportiva. Con la integración entre Samsung Health y Strava, Samsung amplías las posibilidades para quienes buscan dar seguimiento a sus entrenamientos y desempeño a lo largo del tiempo.

“Creemos que la tecnología desempeña un papel fundamental para ayudar a las personas a comprender su propia experiencia de salud y desempeño. Para quienes corren, esto significa tener acceso a información que ayuda a interpretar mejor cada entrenamiento y tomar decisiones más conscientes a lo largo de su experiencia deportiva. La ampliación de nuestra asociación con Strava refuerza esta visión al conectar nuestras funciones con una comunidad global apasionada por el deporte”, destacó René Castillo, Vicepresidente de la División Mobile en Samsung México.

Esta experiencia también se extiende a las pistas. En diferentes mercados de América Latina, Samsung participa en carreras y eventos deportivos locales, al llevar su tecnología a las comunidades de corredores de la región.

En México, esta participación se vivió en los adidas Split, las carreras con distancias que aumentaron de forma gradual y que fueron determinantes para la preparación de cientos de runners rumbo al reciente Maratón de la Ciudad de México.

Estas iniciativas refuerzan, en la práctica, la propuesta de unir tecnología y comunidad para apoyar a quienes corren en cada etapa de su experiencia.

¿Cómo aprovechar la prueba gratuita de Strava?

Los usuarios elegibles que adquieran un Galaxy Watch9 o Galaxy Watch Ultra2 pueden disfrutar de 60 días de prueba gratuita de la suscripción a Strava. Para activar la oferta, es necesario abrir la aplicación Strava en el smartphone, acceder a Configuración > Promociones y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. La oferta está sujeta a términos y criterios de elegibilidad.

¿Cómo conectar Strava con Samsung Health?

La conexión entre las plataformas puede realizarse directamente desde la aplicación Samsung Health. Para activarla, el usuario debe acceder a Configuración > Servicios > Strava y seguir las instrucciones para vincular las cuentas. Una vez realizada la conexión, las actividades pueden sincronizarse entre ambos servicios.

Aunque ambas funciones ofrecen experiencias de cámara diferentes, las dos se apoyan en conocimientos especializados que abarcan desde la investigación de tecnologías fundamentales hasta el desarrollo de funciones y el diseño de la experiencia del usuario.

Como parte de “Las personas detrás de las innovaciones de cámara de la serie Galaxy Z”, Samsung Newsroom conversó con expertos de Samsung Research y del negocio Mobile eXperience (MX) para conocer los desafíos técnicos y el trabajo conjunto que hicieron posibles ambas funciones.

Desde el lanzamiento de la nueva serie Galaxy Z, una función se ha convertido en una de las favoritas entre los fans del K-pop: My FanCam. Los usuarios solo tienen que seleccionar a una persona en un video para que la función siga automáticamente sus movimientos de principio a fin.

La función permite destacar fácilmente a una persona, ya sea un artista favorito durante la grabación de un concierto o familiares y amigos en momentos cotidianos.

Detrás de esta experiencia se encuentra la tecnología de IA de Samsung Research, que permite seguir a una persona de manera confiable a lo largo de un video. Esta tecnología se convirtió en una función móvil gracias a la estrecha colaboración con la división MX. Samsung Newsroom conversó sobre My FanCam con Hwangpil Park, del equipo de Tecnología Visual de Samsung Research, y con Seonghwan Kim y Sherry Hong, del Grupo de Desarrollo Multimedia de la división MX.

Un enfoque centrado en el usuario

P. ¿Qué inspiró la creación de My FanCam?

Hong: Comenzamos preguntándonos cómo podíamos facilitar que los usuarios crearan videos centrados en las personas que quieren ver. A medida que grabar, editar y compartir contenido desde smartphones se ha vuelto algo habitual, las fancams de artistas favoritos han ganado popularidad en redes sociales. A partir de esta tendencia, concebimos My FanCam, una función que permite a cualquier persona crear, con solo unos toques, un video centrado en quien elija. Después, trabajamos con Samsung Research para hacer realidad esta idea.

La tecnología detrás de un seguimiento confiable

P. ¿Qué tecnología permite que My FanCam siga continuamente a una persona en un video?

Park: La clave para que My FanCam pueda seguir a una persona seleccionada, incluso en escenas complejas, es un modelo de IA capaz de reconocer a cada individuo con precisión. El modelo identifica y recuerda la ubicación y las características visuales de cada persona, lo que le permite reconocerla a lo largo del video y mantener el seguimiento.

P. ¿Cuál fue el principal objetivo al diseñar la experiencia de usuario?

Kim: Nos enfocamos en reducir los tiempos de espera durante la edición. Los usuarios pueden querer cambiar de persona en un video grupal, pero analizar nuevamente el video cada vez implicaría una nueva espera. Por eso, diseñamos My FanCam para analizar a varias personas de forma simultánea, lo que permite cambiar de protagonista y ver el resultado al instante una vez finalizado el análisis inicial.

También simplificamos el proceso de edición. Los usuarios pueden ajustar fácilmente la relación de aspecto según la escena y crear un video que se adapte a sus necesidades.

P. ¿Cómo colaboraron ambos equipos para convertir esta tecnología en una función de Galaxy?

Hong: No solo era fundamental identificar los problemas, sino también encontrar soluciones y validar los resultados. Todo ello fue clave durante el proceso. A medida que el concepto se consolidaba, el desarrollo se volvía más intenso. Para mantener el ritmo de los avances, las reuniones semanales pasaron a ser diarias y cada mañana revisábamos cuidadosamente el progreso.

Antes de lanzar nuevas funciones, es importante probarlas en una amplia variedad de situaciones. Para ayudar al equipo de desarrollo a evaluar distintos escenarios, varios integrantes participaron en el proceso. Algunos aportaron videos antiguos de su época universitaria, como grabaciones de clubes de baile, mientras que otros llevaban un smartphone para grabar nuevas escenas, por ejemplo, durante una práctica de escalada.

Park: En ocasiones, una tecnología que funcionaba bien en un entorno de investigación presentaba resultados diferentes al utilizarse con grabaciones reales, debido a factores como los movimientos rápidos o la superposición de personas en el encuadre. Cuando la división MX compartía estos casos, Samsung Research analizaba las causas y perfeccionaba el modelo de IA y los métodos de seguimiento. Después, validábamos los cambios en el entorno del producto y repetíamos el proceso para continuar mejorando la función.

P. ¿Cuál fue el mayor desafío al incorporar My FanCam en dispositivos móviles?

Kim: El principal desafío consistió en procesar las cargas de trabajo de IA completamente en el dispositivo, sin recurrir a un servidor independiente. Los videos más largos requieren una mayor capacidad de procesamiento, por lo que tuvimos que considerar factores como la velocidad, el consumo de energía y la generación de calor. Samsung Research optimizó el modelo de IA para obtener los resultados necesarios con menos operaciones, mientras que la división MX optimizó todo el proceso, desde la decodificación del video hasta la transferencia y el análisis de datos, para reducir la carga computacional con un impacto mínimo en el rendimiento.

Park: También tuvimos que considerar situaciones que pueden dificultar la selección de una persona en los videos. Por ejemplo, en presentaciones escolares o jornadas deportivas, es posible que la persona en la que el usuario desea enfocarse no aparezca hasta la mitad del video o quede oculta detrás de otras. Por ello, diseñamos My FanCam para que los usuarios puedan buscar un momento en el que la persona se vea con claridad y seleccionarla en cualquier punto del video.

De tus artistas favoritos a los momentos cotidianos

P. ¿Algún consejo para aprovechar My FanCam al máximo?

Kim: Al grabar, recomiendo utilizar una configuración de alta resolución y realizar una toma un poco más abierta para dejar espacio alrededor de la persona. Al seleccionar al protagonista, conviene elegir un fotograma en el que no se superponga demasiado con otras personas y donde su rostro, la parte superior del cuerpo o el cuerpo completo sean claramente visibles.

My FanCam también funciona con grabaciones existentes, como videos de conciertos, viajes o actividades infantiles. Como los usuarios no necesitan seguir a una persona específica mientras graban, pueden concentrarse más en disfrutar el momento.

Por ejemplo, pueden colocar el smartphone en un trípode para grabar una sesión de ejercicio y después utilizar My FanCam para crear un video centrado en ellos mismos, sin necesidad de que otra persona maneje la cámara.

P. ¿Cómo esperan que los usuarios aprovechen My FanCam?

Park: Como My FanCam también funciona con videos que no fueron grabados con un dispositivo Galaxy, espero que las personas la prueben con una gran variedad de contenidos. La función puede ofrecer una nueva perspectiva de videos antiguos y ayudar a los usuarios a revivir momentos significativos al centrar la atención en alguien especial.

Hong: Algunas personas pueden pensar que ser fan consiste únicamente en admirar a un ídolo o una celebridad. Sin embargo, para mí significa simplemente sentir un profundo cariño por alguien o algo, ya sea un artista, un familiar, un amigo o incluso uno mismo. Me gustaría que las personas utilizaran My FanCam para capturar a quienes más les importan y conservar aquellos momentos que tienen un significado especial para ellas.

Lo que comenzó como una idea centrada en facilitar la experiencia de los usuarios evolucionó hasta convertirse en My FanCam, una nueva experiencia de video que combina IA, optimización para dispositivos móviles y una estrecha colaboración entre equipos. Desde conciertos hasta momentos cotidianos, My FanCam facilita la grabación y edición de videos para conservar aquellas experiencias que vale la pena recordar.

En la segunda parte de esta serie, Samsung Newsroom explorará cómo la tecnología de simulación de lentes de gran apertura lleva las cualidades visuales de los lentes profesionales a los dispositivos móviles y conocerá la colaboración que hizo posible su desarrollo.

Desde 2020, la iniciativa ha apoyado a jóvenes líderes de todo el mundo con tecnología Samsung Galaxy, programas de mentoría y oportunidades para establecer contactos, todo con el fin de dar mayor visibilidad a sus historias y soluciones.

Soumya Dabriwal tenía 21 años y trabajaba como profesora voluntaria de matemáticas en aldeas de la India y Ghana cuando notó un patrón que no podía explicar. Las niñas faltaban a clase con mucha más frecuencia que los niños —incluso entre hermanos del mismo hogar, pues el hermano asistía a clase mientras su hermana se quedaba en casa.

Cuando Soumya preguntaba, nadie le respondía por qué. Se dio cuenta de la realidad cuando los alumnos le advirtieron que no bebiera agua con el calor porque la escuela no tenía baños. Rápidamente quedó claro: sin instalaciones básicas, las niñas no tenían más remedio que faltar a la escuela durante su periodo.

Comenzó a investigar y descubrió que, en todo el mundo, las niñas carecen de educación en salud, apoyo y recursos para permanecer en la escuela y alcanzar sus sueños. “Me sentí extremadamente frustrada y decepcionada. Me parecía injusto que la biología impidiera a las niñas alcanzar su máximo potencial”, dice Soumya. “En lugar de esperar a que alguien más tomara medidas, me obsesioné con la idea de resolver el problema”.

Impulsado por la tecnología, liderado por mujeres

En 2017, cofundó Project Baala —que significa “niña” en hindi—, una empresa social que aborda el acceso a la higiene menstrual y la salud reproductiva mediante soluciones innovadoras. Su misión es impulsar los Objetivos Mundiales de la ONU relacionados con la educación de calidad (Objetivo 4), la salud y el bienestar (Objetivo 3), la igualdad de género (Objetivo 5) y el trabajo decente y el crecimiento económico (Objetivo 8).

Soumya comenzó a impartir talleres en los que las niñas aprendían sobre su cuerpo y su salud. Pero la educación por sí sola no era suficiente. Sin acceso a productos de higiene femenina asequibles y sostenibles, las niñas seguían faltando a la escuela. Como no había nada en el mercado que satisficiera sus necesidades, Soumya creó un prototipo con materiales que encontró en casa, y convirtió una idea sencilla en una solución que hoy llega a millones de niñas.

Posteriormente, ella y su equipo, cada vez más numeroso, comenzaron a capacitar a mujeres locales para que impartieran educación en salud y distribuyeran productos de higiene femenina. Conocidas como “Baala Bosses”, estas mujeres obtienen ingresos —a menudo por primera vez— mientras ayudan a mantener a sus familias y ganan confianza como líderes comunitarias.

La tecnología ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de Baala. Las redes sociales conectan a la organización con mujeres y niñas de todo el mundo, mientras que la capacitación en línea permite a las “Baala Bosses” aprender y compartir conocimientos sin importar dónde se encuentren. Los datos digitales recopilados en el terreno ayudan al equipo a medir su impacto y a fortalecer continuamente sus programas. “La tecnología realmente nos ha ayudado a crecer y a llegar a personas a las que de otra manera no hubiéramos podido llegar”, dice Soumya.

En los últimos ocho años, Baala ha capacitado a más de 4,500 «Baala Bosses», ha llegado a 1.8 millones de mujeres y niñas, ha involucrado a más de 10,000 hombres para ayudar a acabar con el estigma en torno a la salud de las mujeres y ha distribuido 5.1 millones de productos menstruales reutilizables a través de más de 260 alianzas con organizaciones.

La construcción de un movimiento por la salud de las mujeres

Crear Baala no fue fácil. Soumya recuerda haber enfrentado obstáculos en todos los niveles, desde convencer a la gente de que tomara en serio a una joven fundadora hasta enfrentarse a tabúes culturales arraigados desde hace mucho tiempo. Esas experiencias no hicieron más que reforzar su convicción de que el cambio duradero tenía que surgir desde dentro de las propias comunidades.

Hoy en día, las “Baala Bosses” están liderando el cambio en sus propios vecindarios al educar a las familias, crear oportunidades para los demás e inspirar a la próxima generación. “Las mujeres que antes se cubrían el rostro ahora caminan con el cabello al viento y hablan abiertamente sobre este tema”, dice Soumya. “Algunas se convierten en líderes comunitarias. Otras, en emprendedoras. Otras, en movilizadoras de salud. Y otras, en maestras”.

Promover la salud, los derechos y las oportunidades de las mujeres

Soumya, que ahora tiene 30 años, sueña con seguir ampliando el impacto de Baala. Para 2030, espera llegar a 10 millones de mujeres y niñas de todo el mundo a través de la innovación en productos, la ampliación de la educación y soluciones basadas en la tecnología.

Para hacer realidad esa visión, su equipo lanzó el Baala Action Lab, una plataforma en línea que colabora con universidades para promover la salud de las mujeres en todo el mundo. La iniciativa combina la investigación académica con evidencia del mundo real para orientar mejores políticas e inversiones en la salud de las mujeres.

Soumya dice que la medida definitiva del éxito será el día en que Baala ya no sea necesaria, es decir, cuando las mujeres y las niñas cuenten con los conocimientos, las oportunidades y el apoyo que necesitan para prosperar por sí mismas.

Hasta ese momento, ella seguirá presentándose.

Las nuevas funciones ayudan a los usuarios a capturar, personalizar y gestionar

One UI 9 introduce nuevas formas de mantener a las personas en el centro de atención, personalizar la información que los usuarios ven cada día y gestionar el cuidado del dispositivo con mayor facilidad.

• My FanCam² rastrea automáticamente a una persona seleccionada en un video grabado y la mantiene centrada, reencuadrando de forma inteligente el metraje a medida que la escena se mueve. Esto permite a los usuarios convertir momentos dinámicos en contenido listo para redes sociales con menos edición manual. Ya sea la actuación de un niño, un amigo en la pista de baile o un momento emocionante durante un evento deportivo, los usuarios pueden poner al instante el enfoque en la persona que quieren ver.

• Las nuevas funciones Generative y Editable Cards en Now Brief³ ayudan a los usuarios a elegir qué aparece en sus resúmenes diarios. Los usuarios pueden crear tarjetas sobre salud, clima y video para que su resumen diario refleje la información más relevante para ellos.
• Warranty and Care⁴ integra el soporte y la protección del dispositivo directamente en el menú de Configuración. Los usuarios ahora pueden consultar la cobertura de garantía de los dispositivos móviles conectados, ejecutar autodiagnósticos, ver estimaciones de reparación y gestionar Samsung Care+ o reservar una cita de servicio con solo unos toques.

Las capacidades mejoradas ayudan a los usuarios a hacer más con menos esfuerzo

One UI 9 se basa en experiencias Galaxy familiares para ayudar a los usuarios a completar tareas cotidianas en menos pasos, con sugerencias contextuales, indicaciones creativas oportunas y mejoras en traducción, escaneo y grabación.

• Now Nudge⁵ puede mostrar sugerencias oportunas y contextuales en más momentos de la experiencia Galaxy, ayudando a los usuarios a dar el siguiente paso sin interrumpir su flujo. Por ejemplo, al hacer planes por mensaje de texto, los usuarios pueden consultar los detalles de una reservación o guardar una ubicación compartida sin salir de la conversación.
• Creative Studio ahora sugiere ideas de generación de imágenes basadas en eventos próximos relevantes. Por ejemplo, cuando se acerca el cumpleaños de un amigo, los usuarios pueden ver una sugerencia para crear una imagen o un saludo temático, lo que les permite crear rápidamente algo significativo para la ocasión.
• Interpreter⁶ presenta una nueva Thread View (Vista de Hilo) que permite a los usuarios seguir mejor las conversaciones traducidas al consultar rápidamente intercambios anteriores. Además, la traducción más rápida en el modo Conversación y la reproducción más veloz con los Galaxy Buds compatibles ayudan a reducir los retrasos, haciendo que las conversaciones se sientan más naturales y fluidas.
• Document Scan ahora permite a los usuarios digitalizar materiales difíciles, como páginas de libros curvadas y papeles con esquinas dobladas, con menos ajustes manuales. Las vistas optimizadas para pantallas grandes en los dispositivos Galaxy compatibles, junto con Finger Eraser mejorada, ayudan a crear escaneos más limpios y fáciles de usar.
• Voice Recorder presenta resúmenes en un formato más claro y estructurado, utilizando elementos como encabezados y tablas para que la información clave sea más fácil de revisar de un vistazo.

Seguridad y privacidad mejoradas ayudan a los usuarios a mantenerse informados y en control

One UI 9 continúa el enfoque de Samsung hacia la seguridad y la privacidad con transparencia, elección y control integrados en la experiencia. Las últimas actualizaciones ayudan a los usuarios a comprender mejor cuándo algo puede requerir su atención y facilitan la toma de medidas.

• Security Brief incorpora a Now Brief actualizaciones clave de seguridad y privacidad, como alertas sobre malware, aplicaciones de fuentes desconocidas y permisos innecesarios, lo que ayuda a los usuarios a identificar posibles problemas con anticipación y determinar cuándo es necesario tomar medidas.
• Privacy Alerts⁷ utiliza IA en el dispositivo para identificar posibles riesgos de privacidad, incluidos intentos innecesarios de acceder a permisos en segundo plano, lo que brinda a los usuarios mayor conciencia sobre cómo se accede a su información.
• Scam Detection⁸ se expande a países adicionales⁹ y en varios idiomas, lo que brinda protección contra posibles llamadas fraudulentas a más usuarios de Galaxy en los mercados compatibles.

1. A la fecha de publicación de este comunicado de prensa, la versión oficial de One UI 9 se ha desplegado en Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 y Galaxy Z Flip8. Se espera que la actualización llegue gradualmente a otros dispositivos Galaxy. ︎
2. La función My FanCam necesita el inicio de sesión en una Cuenta Samsung. La disponibilidad puede variar según el video. No es compatible si no hay un sujeto para seguir. No se garantiza la exactitud de los resultados. ︎
3. La función Now Brief necesita el inicio de sesión en la Cuenta Samsung. Las funciones y características disponibles pueden variar según el país, la región, el idioma, el modelo de dispositivo y la aplicación. Algunas funciones pueden requerir conexión a la red. El contenido de los resúmenes personalizados se proporciona únicamente en función de la información personal a la que el usuario ha dado su consentimiento. La precisión de los resultados generados no está garantizada. ︎
4. Las funciones disponibles en el menú Warranty and Care pueden variar según el país o la región. La información de garantía está disponible para los dispositivos vinculados a la cuenta Samsung del usuario. Las funciones de Ask Bixby y el contenido compatible pueden variar según el país o el idioma. La disponibilidad del costo estimado de reparación puede variar según el modelo del dispositivo y la región. La disponibilidad, cobertura, precios y requisitos de elegibilidad de Samsung Care+ pueden variar según el país o la región, y puede aplicarse un deducible (cargo por servicio). ︎
5. La función Now Nudge necesita el inicio de sesión en una Cuenta Samsung. Las funciones y características disponibles pueden variar según el país, la región y el idioma. Las sugerencias de mensajes de texto están disponibles con ciertas aplicaciones de mensajería de terceros, incluidas Samsung Messages, Google Messages y Google Chat. Las aplicaciones compatibles con la vista dividida pueden variar. Compartir fotos en Now Nudge funciona analizando el contenido de imágenes disponible. No se garantiza la exactitud de los resultados. ︎
6. La función Intérprete requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados. La disponibilidad y las funciones compatibles pueden variar según el país, la región o el operador. La disponibilidad de los idiomas admitidos puede variar. ︎
7. Las alertas de privacidad son compatibles con Galaxy S26, S26 Ultra, S25, S25 FE, S24, S24 FE, S23, S23 FE, Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, Flip8, Fold7, Flip7, Fol6, Flip6, Fold5, Flip5, Galaxy Tab S12 Ultra, Tab S12 Plus, Tab S11 Ultra, Tab S11, Tab S10 Ultra, Tab S10 Plus, Tab S9 Ultra, Tab S9 Plus y Tab S9. Las alertas de privacidad pueden no tener en cuenta todos los factores relevantes. ︎
8. La disponibilidad puede variar según el país, la región, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo/One UI. ︎
9. Scam Detection estará disponible en Japón, Canadá e India. ︎

La influencia de la cultura coreana en Latinoamérica va mucho más allá del entretenimiento. Popularizada en la región por fenómenos como el K-Pop y los K-Dramas, la llamada Hallyu, u Ola Coreana, también ha ganado espacio en otros aspectos de la vida cotidiana, como la belleza, el autocuidado y el bienestar.

En este contexto, Samsung presenta el segundo episodio de K-Connection, el videocast que recorre Latinoamérica para explorar diferentes expresiones de la cultura coreana a partir de cinco temas y perspectivas locales. En este capítulo, el foco está en la K-Care, un universo que ha cobrado fuerza con la popularización de los productos coreanos de belleza y las rutinas de autocuidado compartidas en redes sociales.

El interés por estas prácticas ya se refleja en cifras. Según el informe K-Beauty Goes Global, de NielsenIQ, el valor de las ventas de productos de belleza coreanos en Latinoamérica se duplicó con creces en los últimos dos años, con Brasil y México entre los principales mercados que impulsan este crecimiento. Este panorama ha ayudado a posicionar a la región, junto con Medio Oriente, como una de las principales apuestas de crecimiento de la categoría para los próximos años.

Más que una tendencia de consumo, la popularización de la K-Care también refleja una afinidad cultural, ya que los rituales de belleza coreanos encuentran puntos en común con hábitos de autocuidado presentes en diferentes países latinoamericanos. Este encuentro entre referencias coreanas y prácticas locales es precisamente uno de los aspectos que K-Connection busca explorar en cada episodio.

Grabado en Santiago, Chile, ciudad natal del presentador Kev Lehmann, el episodio reúne a las creadoras de contenido Renata Nnie (@renata.nnie) y Cari Baeza (@cvrinamu) para conversar sobre rituales de belleza, skincare, bienestar y tendencias influenciadas por la cultura coreana. La propuesta es explorar la K-Care más allá de los productos y conocer cómo estas prácticas y referencias de cuidado se incorporan a la vida cotidiana y adquieren características propias en diferentes mercados.

Durante el episodio, los participantes también visitan una tienda local especializada en skincare para conocer más sobre este universo y conversar sobre la presencia de los productos coreanos en el mercado chileno. Este recorrido permite mostrar cómo la K-Care combina cultura, hábitos y consumo, a medida que productos y rutinas desarrollados en Corea se incorporan a nuevas formas de entender la belleza y el autocuidado.

Una experiencia de K-Care dentro de la Casa Conectada

La Casa Conectada de Samsung funciona como escenario y parte de la experiencia del episodio, donde la tecnología acompaña los diferentes momentos de la conversación. Durante la grabación, los comandos de voz a Bixby activan distintas configuraciones del espacio, ya sea para recibir a las invitadas, mostrar el contenido grabado durante la visita a la tienda de skincare o realizar la dinámica de preguntas rápidas.

Más que mostrar funciones de manera aislada, la experiencia permite ver cómo diferentes dispositivos trabajan de forma integrada para acompañar el ritmo de la conversación, sin quitar el foco de los intercambios sobre K-Care. De esta manera, también refuerza la propuesta de K-Connection de explorar cómo las referencias coreanas adquieren nuevos significados en Latinoamérica.

“Lo que cambia de un episodio a otro es el tema, pero la lógica siempre es la misma: hacer que la tecnología trabaje a favor de las personas y de todo lo que sienten, viven y comparten. En Chile, la Casa Conectada acompaña de forma natural la conversación sobre belleza y autocuidado, mostrando cómo la tecnología puede entender el contexto, adaptarse a cada momento y actuar en segundo plano, de forma casi invisible, para que las personas puedan simplemente disfrutar de lo que están viviendo y de las conexiones que están creando”, explicó Renato Shiratsu, director senior de Marketing de Samsung Latinoamérica. 

Cuando la cultura coreana encuentra nuevos hábitos

El episodio de K-Care es el segundo capítulo de K-Connection, que reúne a 13 invitados en cinco episodios de aproximadamente 30 minutos para explorar diferentes expresiones de la cultura coreana desde la perspectiva de cada mercado. Después del episodio de Brasil, que abordó las conexiones entre los K-Dramas y las telenovelas, Chile lleva la conversación hacia la belleza, el autocuidado y el bienestar. La serie también pasa por Colombia, México y Guatemala, con episodios dedicados a la danza, el K-Pop y la gastronomía, respectivamente.

La propuesta es mostrar cómo la Hallyu se vive de distintas maneras en cada país, a medida que las referencias de la cultura coreana se encuentran con hábitos, preferencias y contextos culturales locales.

El proyecto da continuidad a la estrategia de Samsung de acercar su herencia coreana al público latinoamericano mediante contenidos y experiencias que conectan con intereses presentes en la vida cotidiana de la región. Esta propuesta también amplía la estrategia de contenido cultural de la marca, que sumó un nuevo capítulo en 2025 con Tudo Sob Controle, el primer K-Drama original producido por Samsung para Latinoamérica.

Dónde ver el episodio

K-Connection está disponible en YouTube y Samsung TV Plus, con contenidos en portugués, español e inglés. La serie también cuenta con un portal dedicado a la cultura surcoreana y sus diferentes expresiones en Latinoamérica, que reúne historias, curiosidades y tendencias relacionadas con la Hallyu.

La tecnología puede acercar a personas y culturas. Bajo esta visión, Samsung México formaliza una colaboración con Christian Burgos (@crisxt20), creador y conductor mexicano cuya trayectoria en Corea del Sur lo ha convertido en una voz cercana para las comunidades de ambos países.

La alianza surge de una conexión natural, Samsung, como compañía de origen coreano con una sólida presencia en nuestro país, ha acercado durante años su innovación y visión tecnológica a los consumidores mexicanos.

Por su parte, durante más de una década, Christian ha construido en Corea del Sur una trayectoria que lo ha convertido en un puente entre dos culturas, al acercar a México al público coreano y al compartir con sus seguidores una mirada cercana a la vida y cultura del país asiático.

A través de esta colaboración, Samsung y Christian podrán desarrollar nuevas experiencias y contenidos que aprovechen la tecnología como un punto de encuentro entre México y Corea. La alianza combinará la innovación y el ecosistema Galaxy con la experiencia de Christian, su conocimiento de ambas culturas y la cercanía que ha construido con su audiencia.

“En Samsung creemos que la innovación cobra mayor valor cuando ayuda a crear conexiones entre las personas. La historia de Christian entre México y Corea hace de esta colaboración algo muy especial para nosotros, porque compartimos esa cercanía y abre la oportunidad de crear nuevas experiencias para nuestros usuarios”, señaló Misael Moreno, Director de Marketing de Samsung Electronics México.

“Mi regreso a México no significa dejar atrás a Corea, sino llevar conmigo todo lo que aprendí y construí a lo largo de 12 años. Agradezco profundamente a Corea por permitirme descubrir su cultura, hacerla parte de mi vida y brindarme ahora la oportunidad de compartirla en mi propio país. Esta colaboración es un ejemplo muy especial del puente que he buscado construir entre ambas naciones y, junto con Samsung, quiero seguir creando nuevas formas de acercar a México y Corea a través de tecnología, contenidos y experiencias que conecten a las personas”, expresó Christian.

La alianza se da además en el marco de K-EXPO México 2026, que del 25 al 27 de septiembre reunirá en la Ciudad de México a alrededor de 100 empresas coreanas y distintas expresiones de K-Content y K-Style. La participación de Christian en este encuentro ofrecerá un escenario natural para acercar a México y Corea a través de nuevas experiencias, contenidos y tecnología.

Así, esta colaboración marca el comienzo de una nueva etapa para Samsung y Christian Burgos, unidos por una historia que conecta a México y Corea y por la visión compartida de utilizar la tecnología y el contenido para acercar a personas, culturas y nuevas experiencias.

Hoy en día, parte de los hogares ya cuentan con al menos un dispositivo inteligente, mientras los consumidores buscan en la tecnología practicidad, y un mayor control sobre su rutina y el presupuesto familiar. En este escenario, Samsung presenta su visión de Home Companion: la IA como una asistente práctica para el hogar. La propuesta es transformar los electrodomésticos conectados en soluciones capaces de ofrecer conveniencia de manera natural, actuando detrás de escena para simplificar tareas y ayudar al consumidor a aprovechar mejor su tiempo.

“En Samsung vemos al consumidor como único: altamente conectado y apasionado por la innovación, pero también pragmático sobre lo que esta ofrece. Enfrentamos desafíos específicos, como el calor intenso y facturas de energía cada vez más altas. Nuestra visión de la IA como asistente resuelve problemas reales con practicidad, actuando de forma invisible para hacer el día a día más ligero”, explica Mauricio Aymes, Director Senior de la división de Digital Appliances de Samsung México.

La propuesta invierte la lógica tradicional de los hogares: en lugar de que el usuario dedique tiempo a las tareas de la casa, la IA asume el rol de copiloto, aprendiendo de los hábitos de la familia, anticipándose a sus necesidades y ayudando a tomar decisiones para ahorrar recursos y simplificar la vida diaria.

“El verdadero valor de la tecnología radica en eliminar la carga mental y el esfuerzo físico de las tareas domésticas. Con nuestra línea conectada Samsung Bespoke AI, queremos que el hogar aprenda de los hábitos de los integrantes de la familia y se anticipe a sus necesidades con total conveniencia”, complementa Mauricio.

¿Cómo controlar electrodomésticos desde cualquier lugar?

Se acabaron las dudas al estar en el supermercado o la preocupación por un equipo que se quedó encendido. Con el refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RF29 Family Hub, el consumidor puede consultar información y utilizar funciones inteligentes directamente desde la pantalla integrada, además de contar con conectividad a SmartThings.

En el área de lavado, modelos como la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F con AI Home permiten monitorear y controlar funciones mediante la app SmartThings, mientras que la combinación con la secadora Samsung Bespoke AI Laundry DV90F Heat Pump amplía la experiencia conectada.

Entre las posibilidades que ofrece el ecosistema se encuentran:

• Control remoto: monitorear y gestionar productos compatibles desde el smartphone;
• Monitoreo: consultar información sobre el funcionamiento de los electrodomésticos;
• Automatización: programar determinadas funciones para que los equipos trabajen de acuerdo con la rutina familiar;
• Integración: conectar diferentes productos a través de SmartThings.

¿Cómo puede la IA ayudar en la cocina?

En la cocina, la experiencia conectada adquiere una nueva dimensión con el refrigerador Bespoke AI RF29, que reúne una pantalla interactiva de 32 pulgadas, cámara interna con IA, SpaceMax y funciones para facilitar la organización de los alimentos.

El refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RM90F también amplía este concepto. El modelo cuenta con una pantalla interactiva AI Home de 9 pulgadas, cámara interna con IA e integración con SmartThings, convirtiendo al refrigerador en uno de los puntos centrales del hogar conectado.

Con estas funciones, el consumidor puede:

• Interactuar con el refrigerador a través de la pantalla integrada;
• Consultar información sobre los alimentos;
• Utilizar las funciones de la cámara interna con IA;
• Conectar el refrigerador al ecosistema SmartThings.

Por su parte, el refrigerador French Door con AutoView es uno de los modelos más nuevos e innovadores. Está equipado con una puerta transparente con iluminación de bienvenida que se enciende de forma automática y gradual cuando el usuario se acerca, permitiéndole ver el interior claramente sin tener que abrirla. Además, cuenta con un práctico dispensador externo de agua y hielo y el sistema All-Around Cooling.

¿Cómo logran las cámaras y los sensores hacer más inteligentes a los electrodomésticos?

El uso combinado de cámaras, sensores y algoritmos permite que los productos comprendan mejor el contexto de uso. Por ejemplo, la cámara interna del refrigerador RF29 tiene IA que ayuda en la gestión de los alimentos, mientras que la pantalla de 32 pulgadas amplía las posibilidades de interacción con el electrodoméstico.

En el área de lavado, la lavadora WF90F utiliza sensores con IA para analizar las características de la carga. Con base en esta información, la función AI Wash ajusta automáticamente parámetros como la cantidad de agua y detergente, además de los tiempos de remojo, enjuague y centrifugado.

En la práctica, la tecnología puede considerar diferentes tipos de información para adaptar el funcionamiento del equipo, como:

• Peso de la carga;
• Nivel de suciedad;
• Características de las telas;
• Cantidad de agua y detergente necesaria;
• Tiempo adecuado para cada etapa del ciclo.

¿Cómo simplifica la IA el cuidado de la ropa?

La rutina en el área de lavado también se puede automatizar. En la Bespoke AI Laundry WF90F, la función AI Wash identifica las características de la carga y optimiza el ciclo de lavado, mientras que AI Control aprende los hábitos de uso y sugiere ciclos y configuraciones según las distintas condiciones.

Por su parte, la secadora Bespoke AI Laundry DV90F utiliza AI Dry+, que analiza los niveles de humedad y peso de las prendas para optimizar el proceso de secado. El sistema también puede identificar diferentes tipos de tela y ajustar automáticamente el tiempo y la temperatura.

De esta forma, la experiencia en el área de lavado puede contribuir a:

• Simplificar la elección de los ciclos;
• Optimizar el uso de agua y detergente;
• Ajustar automáticamente los parámetros de lavado y secado;
• Reducir la necesidad de ajustes manuales;
• Monitorear funciones desde el smartphone en productos compatibles.

¿Cómo ayuda la IA en la climatización y el cuidado de las mascotas?

En climatización, el aire acondicionado Samsung WindFree AI Pro utiliza IA para analizar patrones de uso y condiciones ambientales, con lo que activa automáticamente el enfriamiento rápido y cambia a la función WindFree una vez alcanzada la temperatura deseada. El modelo también cuenta con integración a SmartThings, lo que permite controlar la temperatura y diversas funciones más desde el smartphone.

El ecosistema también ofrece funciones específicas para quienes tienen mascotas. A través de Pet Care es posible configurar la temperatura del ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del aire acondicionado para ciertos horarios o temperaturas.

Además, la función de Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling) utiliza la ubicación del smartphone para encender o apagar el aire acondicionado cuando el usuario se acerca o se aleja de casa, con base en una distancia predefinida y las configuraciones elegidas.

Entre las posibilidades se encuentran:

• Climatización automatizada: el equipo puede ajustar su funcionamiento según las configuraciones y hábitos;
• Control desde el smartphone: permite gestionar funciones de manera remota a través de SmartThings;
• Pet Care: ayuda a mantener condiciones de temperatura adecuadas para las mascotas;
• Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling): automatiza el encendido del equipo conforme a la proximidad del usuario.

¿Cómo ayudan los electrodomésticos conectados a ahorrar energía?

Para las familias, el recibo de luz puede ser una preocupación real. Por ello, los electrodomésticos conectados de Samsung utilizan las funciones de SmartThings Energy para permitir que el consumidor monitoree el consumo y establezca metas de uso.

En el refrigerador Family Hub RF29, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía y utilizar funciones de inteligencia artificial para optimizar el funcionamiento del equipo. Cuando la estimación de gasto supera el valor definido por el usuario, la IA puede sugerir ajustes con base en los hábitos de uso.

En el área de lavado, la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F también cuenta con AI Energy Mode. Al activarlo mediante SmartThings, esta función puede reducir hasta un 20% el consumo de energía de la lavadora, sin comprometer el rendimiento de lavado.

En la secadora DV90F, esta función puede reducir de forma inteligente el consumo de energía hasta en un 20%, mientras que la tecnología Heat Pump contribuye a un secado más eficiente en comparación con las secadoras eléctricas convencionales.

En el aire acondicionado WindFree AI Pro, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía en kWh y en la moneda local en tiempo real, establecer límites de consumo y recibir notificaciones cuando se alcancen. Con el modo AI Energy Mode es posible evitar el desperdicio de energía hasta en un 30%.

Entre las principales funciones orientadas al ahorro se encuentran:

• Monitoreo del consumo de energía a través de SmartThings Energy;
• Visualización de estimaciones de gastos;
• Definición de metas de consumo;
• Alertas sobre el uso de energía;
• AI Energy Mode en productos compatibles;
• Ajustes inteligentes de funcionamiento para optimizar el consumo.

La adopción de los métodos de ahorro integrados en los productos Samsung ya refleja la preocupación de las familias latinoamericanas por el presupuesto del hogar: casi un tercio de los consumidores de lavadoras ya utiliza el AI Energy Mode, cifra que asciende al 42.7% entre usuarios de refrigeradores y alcanza el 57.8% entre quienes cuentan con aire acondicionado. En toda Latinoamérica, esta tecnología generó un ahorro de 6.63 GWh de energía en 2025, volumen suficiente para abastecer a cerca de 1,500 hogares de una familia de cuatro personas durante un año entero.

¿Cómo protege Samsung los datos de los electrodomésticos conectados?

Ninguna promesa de conveniencia tiene valor si los datos y la privacidad no están protegidos. Por ello, la seguridad es parte fundamental de la experiencia en los electrodomésticos conectados de Samsung, los cuales utilizan Samsung Knox, una arquitectura de seguridad multicapa diseñada para proteger dispositivos, datos e información de los usuarios.

La protección acompaña la expansión del ecosistema conectado: cuanto más se comunican los electrodomésticos entre sí y con SmartThings, más relevante se vuelve contar con una arquitectura capaz de resguardar la información utilizada en esta experiencia.

Entre los pilares de la experiencia conectada se encuentran:

• Protección de datos: funciones de seguridad desarrolladas para resguardar la información;
• Seguridad multicapa: combinación de diferentes mecanismos de protección;
• Integración segura: protección para dispositivos conectados al ecosistema Samsung.

¿Durante cuánto tiempo reciben actualizaciones los electrodomésticos Samsung?

Con décadas de operación en la región, Samsung consolida su estrategia de Home Companion como un compromiso a largo plazo con el consumidor. La compañía ofrece hasta siete años de actualizaciones de software para electrodomésticos compatibles, contribuyendo a que las funciones inteligentes continúen evolucionando a lo largo del tiempo.

Para Samsung, el objetivo no es solo conectar dispositivos, sino transformar la rutina del hogar en algo más ligero, económico y seguro. La propuesta de Home Companion coloca a la IA en el papel de una compañera práctica del hogar: una tecnología que aprende de los hábitos, automatiza tareas y ayuda a ahorrar recursos, muchas veces sin que el consumidor tenga que notar lo que sucede detrás de escena.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el concepto Home Companion de Samsung?

El concepto de Home Companion es la visión de Samsung para un hogar conectado en el que la IA actúa como una compañera práctica, aprendiendo de los hábitos de los integrantes de la casa y ayudando a automatizar tareas, mejorar la conveniencia y optimizar el consumo de recursos.

¿Qué electrodomésticos Samsung utilizan IA?

Entre los productos conectados que utilizan IA se encuentran el aire acondicionado WindFree AI Pro, los refrigeradores RF29D, RM90F y RF80H y las soluciones de lavado WF90F y DV90F con diversas funciones de IA, SmartThings y automatización.

¿Cómo ayuda SmartThings en el ahorro de energía?

SmartThings Energy permite monitorear el consumo de los electrodomésticos conectados, consultar estimaciones de gastos, establecer metas y recibir alertas. En productos compatibles, el AI Energy Mode puede sugerir o realizar ajustes para optimizar el consumo.

¿Cómo ayuda la IA en el lavado de ropa?

En la lavadora WF90F de Samsung, AI Wash utiliza sensores para analizar características como peso, tela y nivel de suciedad, ajustando automáticamente los parámetros del ciclo para optimizar el lavado y reducir desperdicios.

¿Cómo ayuda la IA en el secado de la ropa?

En la secadora DV90F de Samsung, AI Dry+ utiliza sensores para analizar la humedad y el peso de las prendas, además de identificar tipos de tela, ajustando automáticamente el tiempo y la temperatura para un secado más eficiente y cuidadoso.

¿Cómo ayuda el aire acondicionado Samsung a quienes tienen mascotas?

El aire acondicionado WindFree AI Pro de Samsung cuenta con integración a SmartThings y funciones de Pet Care, las cuales permiten configurar la temperatura ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del equipo incluso cuando la familia está fuera.

¿Los electrodomésticos Samsung están protegidos contra amenazas digitales?

Los electrodomésticos conectados compatibles utilizan las funciones de seguridad de Samsung Knox, desarrolladas para proteger dispositivos e información dentro del ecosistema conectado.

Desde los servicios de streaming hasta las listas de reproducción que nos acompañan en diferentes momentos del día, escuchar música se ha vuelto más simple y accesible. Sin embargo, para disfrutar de los matices de una grabación que a menudo pasan desapercibidos, la calidad del equipo utilizado para reproducir el contenido también marca la diferencia.

La resolución, la reproducción de los graves, la distribución del sonido en el espacio y la conectividad son algunos de los aspectos que influyen en esta experiencia. Pensando en esto, Samsung reunió cinco funciones a considerar al momento de elegir una bocina inteligente de la línea Music Studio para quienes desean disfrutar aún más de su música favorita.

1. ¿Cómo el audio de alta resolución mejora la experiencia al escuchar música?

El audio de alta resolución permite preservar más información presente en la grabación, lo que contribuye a una reproducción más rica en detalles. Sin embargo, para aprovechar este tipo de contenido, el equipo utilizado también debe ser capaz de reproducirlo con la calidad adecuada.

Las bocinas Samsung Music Studio 5 y Music Studio 7 cuentan con Audio de Alta Resolución y procesamiento de 24-bit/96 kHz. Entre las principales funciones relacionadas con la calidad y la inmersión sonora se encuentran:

• Audio de Alta Resolución: las bocinas Music Studio 5 y Music Studio 7 cuentan con procesamiento de 24-bit/96 kHz, lo que ayuda a preservar los armónicos y matices de las grabaciones;
• Frecuencia Extendida: en la Music Studio 7, la reproducción alcanza frecuencias de hasta 35 kHz;
• Dolby Atmos® Inalámbrico¹: permite disfrutar de los estándares de audio utilizados en el cine a través de una conexión Wi-Fi;
• Eclipsa Audio: tecnología de audio espacial 3D que amplía la sensación de profundidad e inmersión durante la reproducción de contenidos.

Estas tecnologías funcionan en conjunto para ofrecer una experiencia de sonido más detallada e inmersiva, ya sea al reproducir música o al disfrutar de otros contenidos de entretenimiento.

2. ¿Cómo ajusta la inteligencia artificial el audio de las bocinas Music Studio?

Cada canción y contenido tiene sus características sonoras. En las bocinas Music Studio, las funciones de inteligencia artificial ayudan a analizar lo que se está reproduciendo y a realizar ajustes automáticos para ofrecer una experiencia más equilibrada.

Entre estas funciones destacan:

• Ecualización Automática con IA: identifica el tipo de contenido reproducido y optimiza el audio de forma automática;
• Control Dinámico de Graves: utiliza inteligencia artificial para analizar continuamente las vibraciones y reducir las distorsiones, preservando la fidelidad de los graves.

Con estas funciones, los diferentes elementos de la música se pueden reproducir de manera equilibrada, desde las frecuencias más bajas hasta los detalles presentes en los medios y agudos.

3. ¿El entorno puede influir en la calidad del sonido?

El tamaño de la habitación, la disposición de los muebles y la ubicación de la bocina pueden interferir en la forma en que se percibe el audio. Por ello, las bocinas Music Studio reúnen tecnologías que ayudan a adaptar y optimizar la reproducción sonora de acuerdo con el espacio y el contenido:

• Sincronía Sonora (Q-Symphony)²: permite que las bocinas Music Studio trabajen en conjunto con las bocinas de las pantallas Samsung compatibles, creando capas de sonido más inmersivas. En modelos compatibles, también es posible conectar simultáneamente múltiples dispositivos de audio, incluyendo bocinas Music Studio y barras de sonido Samsung.
• Auto Volume: realiza la calibración automática entre diferentes contenidos, ayudando a evitar cambios bruscos de volumen durante la reproducción.
• SpaceFit Sound Pro: analiza automáticamente el entorno para ajustar la ecualización y la potencia del audio según las características del espacio.
• Escenario Sonoro Ampliado con tecnología Waveguide: distribuye el audio de manera uniforme en la habitación, contribuyendo a una experiencia sonora más amplia y equilibrada.
• Amplificador de Voz Activa Pro (AVA): resalta los diálogos incluso cuando hay ruido alrededor.

Los modelos también cuentan con tecnologías desarrolladas y ajustadas por el Samsung Audio Lab, donde ingenieros especializados trabajan en el desarrollo acústico de los productos de audio de la marca.

4. ¿Es posible conectar dos bocinas Music Studio para crear una experiencia estéreo?

La función Stereo Play permite conectar dos bocinas Music Studio del mismo modelo para separar los canales izquierdo y derecho. Esta configuración crea un escenario sonoro más amplio y detallado, contribuyendo a una percepción más definida de la distribución de los diferentes elementos presentes en la grabación.

Las bocinas Music Studio también ofrecen posibilidades para quienes desean llevar la experiencia musical a diferentes espacios:

• Group Play³: permite conectar dispositivos compatibles en la misma red Wi-Fi para reproducir el mismo contenido simultáneamente en diferentes habitaciones, con control de volumen individual.

De esta manera, el usuario puede adaptar la configuración de audio tanto para una experiencia estéreo en un solo espacio como para distribuir su música por diferentes habitaciones de la casa.

5. ¿Qué funciones de conectividad facilitan escuchar música en las bocinas Music Studio?

Las bocinas Samsung Music Studio ofrecen conexión Wi-Fi y Bluetooth, y se pueden integrar al ecosistema conectado de Samsung, lo que permite acceder a contenidos y controlar diferentes funciones directamente desde el smartphone o a través de servicios compatibles.

Entre las opciones disponibles se encuentran:

• SmartThings⁴: permite controlar los ajustes y gestionar dispositivos conectados directamente desde el smartphone;
• Spotify Tap⁵: permite iniciar listas de reproducción recomendadas vía Wi-Fi con un doble toque en la bocina tras configurar la función;
• Alexa integrada: permite utilizar comandos de voz en funciones compatibles;
• Google Cast, Spotify Connect y AirPlay: amplían las posibilidades de transmisión de contenido desde diferentes dispositivos y plataformas⁶.

Con esto, el acceso a las canciones favoritas se puede realizar de diversas maneras, mientras que las funciones conectadas ayudan a simplificar el control de la experiencia sonora en el día a día.

1. Wireless Dolby Atmos® a través de Wi-Fi, funciona con todos los modelos de pantallas Samsung de 2022 a 2026. Requiere contenido de origen Dolby Atmos. Requiere conexión a través de Wi-Fi o cable. ︎
2. Función compatible con barras de sonido Samsung de las series Q y B650, así como con bocinas Wi-Fi comercializadas. Función compatible con pantallas Samsung Crystal UHD, QLED y Neo QLED a partir de modelos 2021. Las funciones combinadas con IA están habilitadas a través de modelos de pantallas Samsung Q70C de 2023 en adelante, QN70F de 2025 en adelante, M80H de 2026 en adelante, e integrantes de las líneas The Frame y The Frame Pro. Los modelos de pantalla de 2026 admiten hasta 5 dispositivos de audio conectados simultáneamente, mientras que los modelos de 2023 a 2025 admiten hasta tres. ︎
3. La función Group Play es compatible con los modelos: Q600H, Q800H, Q930H, Q990H, LS50H y LS70H. ︎
4. Requiere un dispositivo móvil con Android 9.0 o superior o iOS 15.0 o superior (sujeto a cambios en las actualizaciones de software) con la aplicación SmartThings instalada. Requiere una cuenta Samsung. La función Group Play admite hasta diez dispositivos, los cuales deben estar conectados a la misma red Wi-Fi de 5 GHz. Las funciones disponibles pueden variar según la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo móvil, y están sujetas a cambios sin previo aviso. ︎
5. Requiere la activación de ‘Instant Music Play’ en la aplicación Samsung SmartThings o Samsung Sound. Se requiere contar con la aplicación móvil de Spotify y realizar una conexión inicial con la bocina Music Studio a través de Spotify Connect. El dispositivo móvil y la bocina deben estar conectados a la misma red Wi-Fi. ︎
6. Amazon, Alexa y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales. Para acceder al asistente de voz Alexa, puede ser necesaria una cuenta de Amazon. Apple, AirPlay, iPad e iPhone son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países y regiones. Esta barra de sonido admite AirPlay y requiere iOS 11.4 o posterior. Google, Google Cast y Google Home son marcas comerciales de Google LLC. La disponibilidad de las funciones puede variar según la región, el proveedor de servicios o el idioma. Para conectar una bocina Music Studio a un dispositivo móvil a través de una red inalámbrica (Wi-Fi), se requiere la aplicación SmartThings. ︎

“Suena bien. Mándamelo por escrito.”

Lo decimos todos, varias veces por semana. Alguien nos explica algo de viva voz, la explicación fluye, no parece faltarle nada, y aun así pedimos verla en papel antes de firmar. Y no por desconfianza en quien habla, sino porque el oído y el criterio trabajan a ritmos distintos. Escuchar convence. Leer deja verificar. 

Con la inteligencia artificial hicimos primero la parte fácil: hablarle. Cada semana, más de 150 millones de personas hablan con ChatGPT por voz y dictado, según cifras de la propia OpenAI; más que todos los habitantes de México. Yo dicto para aterrizar ideas largas, porque un contexto complejo fluye mejor hablado que tecleado. La voz ya ganó la parte de pedir. 

Donde se queda corta es en la parte que sigue. El resumen del contrato que escuchaste en el coche suena impecable, pero al llegar al escritorio no hay nada que subrayar: no puedes poner la cláusula que te resumió junto a la cláusula real, ni la cifra que te dijo junto a la fuente de donde salió. Y los datos ya registran esa frontera. El IV Informe sobre Inteligencia Artificial de InfoJobs (España, febrero de 2026) encontró que los asistentes de voz en el trabajo bajaron de 24 a 20 por ciento en un año, mientras el chat de texto subió de 44 a 52. Es una sola encuesta y vale como señal, pero la señal apunta a un mismo lugar: la voz gana donde no hay nada que cotejar, y retrocede donde el trabajo exige leer dos veces. 

El trabajo tiene forma 

Pedir es conversación. Verificar es comparación: la propuesta junto al original, la cifra junto a la fuente, el borrador junto al contrato. Comparar necesita dos superficies a la vista al mismo tiempo; por eso los escritorios son del tamaño que son, para que quepan dos papeles a la vez. 

La pantalla de un teléfono tradicional es un escritorio de una sola hoja. Se puede alternar entre la IA y tu documento, claro. Pero cada brinco te obliga a acordarte de lo que decía el otro lado, y a la tercera vuelta dejas de comparar y empiezas a confiar. 

Los plegables me convencieron hace tiempo, por una razón exacta: son productividad de bolsillo, el complemento para trabajar en serio cuando sacar la laptop no es opción. Estas semanas estoy probando el Galaxy Z Fold8 de Samsung, y el ajuste que en la ficha técnica parece menor resultó ser el diferencial completo: la proporción de la pantalla. Cerrado mide 12.4 por 8.2 centímetros; un pasaporte mide 12.5 por 8.8 centímetros. Y aunque el aparato es más corto que los teléfonos grandes, los documentos se ven igual o más grandes. En la lectura manda el ancho útil, no la diagonal, y esta pantalla es más ancha que la de los alargados de casi siete pulgadas. Abierto se vuelve una libreta: dos páginas enfrentadas de cinco pulgadas y media, cada una con las proporciones de la página de un libro, más cercanas al papel que a un monitor puesto de lado. 

Pero donde el formato se gana su lugar es en el trabajo con IA. En el Galaxy Z Fold8, la Multiventana de One UI 9 deja dos ventanas lado a lado, y cada una queda más ancha que la pantalla entera de un teléfono tradicional: el escritorio de dos papeles vuelve a caber en un bolsillo. El par que más uso, el correo y la IA, quedó guardado como Par de aplicaciones y se abre de un toque. He revisado contratos así: el documento en un panel, la IA en el otro, pregunta por pregunta, con la cláusula original a la vista para cotejar cada respuesta. Ahí hice algo que no esperaba hacer en un teléfono: la revisión final de las pruebas de mi libro, La Pieza Pendiente, el manuscrito de un lado, la IA del otro, aceptando y rechazando sugerencias con la página original enfrente. Y la maña que más disfruto: poner dos agentes de IA en paralelo, uno en cada panel, a contestar la misma pregunta como adversarios. Cuando coinciden, avanzo con más confianza; cuando chocan, acabo de encontrar exactamente qué renglón verificar. Nada de eso lo habría hecho por voz. No porque la voz conteste mal, sino porque lo que contesta no se puede poner junto a nada. 

El pliegue, la bisagra, el nombre del formato: todo eso es lo de menos. Lo que importa es la forma de trabajo que se abre con él: tu documento y la propuesta de la IA frente a frente, en un aparato que viaja contigo. 

Lo que sigue siendo tuyo 

Cada formato tiene su cancha. Las fotos siguen siendo territorio de mi Galaxy S26 Ultra, aunque el visor del Fold8 cerrado es un gusto aparte: la pantalla entera se vuelve encuadre, casi la proporción de 35 milímetros de toda la vida, como si la cámara hubiera nacido ahí. Lo que copio en un equipo lo pego en el otro sin pensarlo; la cancha que el Galaxy Z Fold8 se ganó en mi rutina es la del trabajo que más me importa: leer, cotejar y decidir. 

Ese trabajo sigue siendo tuyo. La pantalla dividida es el escritorio; el juicio lo pones tú. El formato no decide qué cláusula importa, no detecta que una cifra no cuadra con lo que firmaste el año pasado, no sabe cuándo una sugerencia le cambia el sentido a un párrafo que te costó tres borradores. Lo que hace es más modesto y más valioso: te deja ejercer ese juicio en el momento, con la evidencia enfrente, en lugar de confiar de memoria. 

Y hacia allá va el trabajo con IA. Los agentes que hoy empiezan a ejecutar tareas largas van a necesitar supervisión, y supervisar es comparar lo que el agente hizo contra lo que tú querías. La misma forma otra vez: la IA trabajando en un panel y tú, con tu criterio, en el otro. 

La respuesta de la IA cabe en cualquier pantalla y sale por cualquier bocina. El trabajo con la IA cabe donde cabe el juicio. Hoy, el formato de bolsillo donde ese trabajo de verdad cabe es uno que se abre en dos. 

Fuentes 

OpenAI — Introducing GPT-Live (julio 2026): https://openai.com/index/introducing-gpt-live/ 

InfoJobs — IV Informe sobre Inteligencia Artificial (febrero 2026): https://nosotros.infojobs.net/6-de-cada-10-profesionales-utilizan-ya-la-inteligencia-artificial-en-su-trabajo/ 

Medidas de pantalla y dimensiones: especificaciones oficiales del Galaxy Z Fold 8 (Samsung)