Hoy en día, parte de los hogares ya cuentan con al menos un dispositivo inteligente, mientras los consumidores buscan en la tecnología practicidad, y un mayor control sobre su rutina y el presupuesto familiar. En este escenario, Samsung presenta su visión de Home Companion: la IA como una asistente práctica para el hogar. La propuesta es transformar los electrodomésticos conectados en soluciones capaces de ofrecer conveniencia de manera natural, actuando detrás de escena para simplificar tareas y ayudar al consumidor a aprovechar mejor su tiempo.

“En Samsung vemos al consumidor como único: altamente conectado y apasionado por la innovación, pero también pragmático sobre lo que esta ofrece. Enfrentamos desafíos específicos, como el calor intenso y facturas de energía cada vez más altas. Nuestra visión de la IA como asistente resuelve problemas reales con practicidad, actuando de forma invisible para hacer el día a día más ligero”, explica Mauricio Aymes, Director Senior de la división de Digital Appliances de Samsung México.

La propuesta invierte la lógica tradicional de los hogares: en lugar de que el usuario dedique tiempo a las tareas de la casa, la IA asume el rol de copiloto, aprendiendo de los hábitos de la familia, anticipándose a sus necesidades y ayudando a tomar decisiones para ahorrar recursos y simplificar la vida diaria.

“El verdadero valor de la tecnología radica en eliminar la carga mental y el esfuerzo físico de las tareas domésticas. Con nuestra línea conectada Samsung Bespoke AI, queremos que el hogar aprenda de los hábitos de los integrantes de la familia y se anticipe a sus necesidades con total conveniencia”, complementa Mauricio.

¿Cómo controlar electrodomésticos desde cualquier lugar?

Se acabaron las dudas al estar en el supermercado o la preocupación por un equipo que se quedó encendido. Con el refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RF29 Family Hub, el consumidor puede consultar información y utilizar funciones inteligentes directamente desde la pantalla integrada, además de contar con conectividad a SmartThings.

En el área de lavado, modelos como la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F con AI Home permiten monitorear y controlar funciones mediante la app SmartThings, mientras que la combinación con la secadora Samsung Bespoke AI Laundry DV90F Heat Pump amplía la experiencia conectada.

Entre las posibilidades que ofrece el ecosistema se encuentran:

• Control remoto: monitorear y gestionar productos compatibles desde el smartphone;
• Monitoreo: consultar información sobre el funcionamiento de los electrodomésticos;
• Automatización: programar determinadas funciones para que los equipos trabajen de acuerdo con la rutina familiar;
• Integración: conectar diferentes productos a través de SmartThings.

¿Cómo puede la IA ayudar en la cocina?

En la cocina, la experiencia conectada adquiere una nueva dimensión con el refrigerador Bespoke AI RF29, que reúne una pantalla interactiva de 32 pulgadas, cámara interna con IA, SpaceMax y funciones para facilitar la organización de los alimentos.

El refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RM90F también amplía este concepto. El modelo cuenta con una pantalla interactiva AI Home de 9 pulgadas, cámara interna con IA e integración con SmartThings, convirtiendo al refrigerador en uno de los puntos centrales del hogar conectado.

Con estas funciones, el consumidor puede:

• Interactuar con el refrigerador a través de la pantalla integrada;
• Consultar información sobre los alimentos;
• Utilizar las funciones de la cámara interna con IA;
• Conectar el refrigerador al ecosistema SmartThings.

Por su parte, el refrigerador French Door con AutoView es uno de los modelos más nuevos e innovadores. Está equipado con una puerta transparente con iluminación de bienvenida que se enciende de forma automática y gradual cuando el usuario se acerca, permitiéndole ver el interior claramente sin tener que abrirla. Además, cuenta con un práctico dispensador externo de agua y hielo y el sistema All-Around Cooling.

¿Cómo logran las cámaras y los sensores hacer más inteligentes a los electrodomésticos?

El uso combinado de cámaras, sensores y algoritmos permite que los productos comprendan mejor el contexto de uso. Por ejemplo, la cámara interna del refrigerador RF29 tiene IA que ayuda en la gestión de los alimentos, mientras que la pantalla de 32 pulgadas amplía las posibilidades de interacción con el electrodoméstico.

En el área de lavado, la lavadora WF90F utiliza sensores con IA para analizar las características de la carga. Con base en esta información, la función AI Wash ajusta automáticamente parámetros como la cantidad de agua y detergente, además de los tiempos de remojo, enjuague y centrifugado.

En la práctica, la tecnología puede considerar diferentes tipos de información para adaptar el funcionamiento del equipo, como:

• Peso de la carga;
• Nivel de suciedad;
• Características de las telas;
• Cantidad de agua y detergente necesaria;
• Tiempo adecuado para cada etapa del ciclo.

¿Cómo simplifica la IA el cuidado de la ropa?

La rutina en el área de lavado también se puede automatizar. En la Bespoke AI Laundry WF90F, la función AI Wash identifica las características de la carga y optimiza el ciclo de lavado, mientras que AI Control aprende los hábitos de uso y sugiere ciclos y configuraciones según las distintas condiciones.

Por su parte, la secadora Bespoke AI Laundry DV90F utiliza AI Dry+, que analiza los niveles de humedad y peso de las prendas para optimizar el proceso de secado. El sistema también puede identificar diferentes tipos de tela y ajustar automáticamente el tiempo y la temperatura.

De esta forma, la experiencia en el área de lavado puede contribuir a:

• Simplificar la elección de los ciclos;
• Optimizar el uso de agua y detergente;
• Ajustar automáticamente los parámetros de lavado y secado;
• Reducir la necesidad de ajustes manuales;
• Monitorear funciones desde el smartphone en productos compatibles.

¿Cómo ayuda la IA en la climatización y el cuidado de las mascotas?

En climatización, el aire acondicionado Samsung WindFree AI Pro utiliza IA para analizar patrones de uso y condiciones ambientales, con lo que activa automáticamente el enfriamiento rápido y cambia a la función WindFree una vez alcanzada la temperatura deseada. El modelo también cuenta con integración a SmartThings, lo que permite controlar la temperatura y diversas funciones más desde el smartphone.

El ecosistema también ofrece funciones específicas para quienes tienen mascotas. A través de Pet Care es posible configurar la temperatura del ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del aire acondicionado para ciertos horarios o temperaturas.

Además, la función de Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling) utiliza la ubicación del smartphone para encender o apagar el aire acondicionado cuando el usuario se acerca o se aleja de casa, con base en una distancia predefinida y las configuraciones elegidas.

Entre las posibilidades se encuentran:

• Climatización automatizada: el equipo puede ajustar su funcionamiento según las configuraciones y hábitos;
• Control desde el smartphone: permite gestionar funciones de manera remota a través de SmartThings;
• Pet Care: ayuda a mantener condiciones de temperatura adecuadas para las mascotas;
• Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling): automatiza el encendido del equipo conforme a la proximidad del usuario.

¿Cómo ayudan los electrodomésticos conectados a ahorrar energía?

Para las familias, el recibo de luz puede ser una preocupación real. Por ello, los electrodomésticos conectados de Samsung utilizan las funciones de SmartThings Energy para permitir que el consumidor monitoree el consumo y establezca metas de uso.

En el refrigerador Family Hub RF29, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía y utilizar funciones de inteligencia artificial para optimizar el funcionamiento del equipo. Cuando la estimación de gasto supera el valor definido por el usuario, la IA puede sugerir ajustes con base en los hábitos de uso.

En el área de lavado, la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F también cuenta con AI Energy Mode. Al activarlo mediante SmartThings, esta función puede reducir hasta un 20% el consumo de energía de la lavadora, sin comprometer el rendimiento de lavado.

En la secadora DV90F, esta función puede reducir de forma inteligente el consumo de energía hasta en un 20%, mientras que la tecnología Heat Pump contribuye a un secado más eficiente en comparación con las secadoras eléctricas convencionales.

En el aire acondicionado WindFree AI Pro, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía en kWh y en la moneda local en tiempo real, establecer límites de consumo y recibir notificaciones cuando se alcancen. Con el modo AI Energy Mode es posible evitar el desperdicio de energía hasta en un 30%.

Entre las principales funciones orientadas al ahorro se encuentran:

• Monitoreo del consumo de energía a través de SmartThings Energy;
• Visualización de estimaciones de gastos;
• Definición de metas de consumo;
• Alertas sobre el uso de energía;
• AI Energy Mode en productos compatibles;
• Ajustes inteligentes de funcionamiento para optimizar el consumo.

La adopción de los métodos de ahorro integrados en los productos Samsung ya refleja la preocupación de las familias latinoamericanas por el presupuesto del hogar: casi un tercio de los consumidores de lavadoras ya utiliza el AI Energy Mode, cifra que asciende al 42.7% entre usuarios de refrigeradores y alcanza el 57.8% entre quienes cuentan con aire acondicionado. En toda Latinoamérica, esta tecnología generó un ahorro de 6.63 GWh de energía en 2025, volumen suficiente para abastecer a cerca de 1,500 hogares de una familia de cuatro personas durante un año entero.

¿Cómo protege Samsung los datos de los electrodomésticos conectados?

Ninguna promesa de conveniencia tiene valor si los datos y la privacidad no están protegidos. Por ello, la seguridad es parte fundamental de la experiencia en los electrodomésticos conectados de Samsung, los cuales utilizan Samsung Knox, una arquitectura de seguridad multicapa diseñada para proteger dispositivos, datos e información de los usuarios.

La protección acompaña la expansión del ecosistema conectado: cuanto más se comunican los electrodomésticos entre sí y con SmartThings, más relevante se vuelve contar con una arquitectura capaz de resguardar la información utilizada en esta experiencia.

Entre los pilares de la experiencia conectada se encuentran:

• Protección de datos: funciones de seguridad desarrolladas para resguardar la información;
• Seguridad multicapa: combinación de diferentes mecanismos de protección;
• Integración segura: protección para dispositivos conectados al ecosistema Samsung.

¿Durante cuánto tiempo reciben actualizaciones los electrodomésticos Samsung?

Con décadas de operación en la región, Samsung consolida su estrategia de Home Companion como un compromiso a largo plazo con el consumidor. La compañía ofrece hasta siete años de actualizaciones de software para electrodomésticos compatibles, contribuyendo a que las funciones inteligentes continúen evolucionando a lo largo del tiempo.

Para Samsung, el objetivo no es solo conectar dispositivos, sino transformar la rutina del hogar en algo más ligero, económico y seguro. La propuesta de Home Companion coloca a la IA en el papel de una compañera práctica del hogar: una tecnología que aprende de los hábitos, automatiza tareas y ayuda a ahorrar recursos, muchas veces sin que el consumidor tenga que notar lo que sucede detrás de escena.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el concepto Home Companion de Samsung?

El concepto de Home Companion es la visión de Samsung para un hogar conectado en el que la IA actúa como una compañera práctica, aprendiendo de los hábitos de los integrantes de la casa y ayudando a automatizar tareas, mejorar la conveniencia y optimizar el consumo de recursos.

¿Qué electrodomésticos Samsung utilizan IA?

Entre los productos conectados que utilizan IA se encuentran el aire acondicionado WindFree AI Pro, los refrigeradores RF29D, RM90F y RF80H y las soluciones de lavado WF90F y DV90F con diversas funciones de IA, SmartThings y automatización.

¿Cómo ayuda SmartThings en el ahorro de energía?

SmartThings Energy permite monitorear el consumo de los electrodomésticos conectados, consultar estimaciones de gastos, establecer metas y recibir alertas. En productos compatibles, el AI Energy Mode puede sugerir o realizar ajustes para optimizar el consumo.

¿Cómo ayuda la IA en el lavado de ropa?

En la lavadora WF90F de Samsung, AI Wash utiliza sensores para analizar características como peso, tela y nivel de suciedad, ajustando automáticamente los parámetros del ciclo para optimizar el lavado y reducir desperdicios.

¿Cómo ayuda la IA en el secado de la ropa?

En la secadora DV90F de Samsung, AI Dry+ utiliza sensores para analizar la humedad y el peso de las prendas, además de identificar tipos de tela, ajustando automáticamente el tiempo y la temperatura para un secado más eficiente y cuidadoso.

¿Cómo ayuda el aire acondicionado Samsung a quienes tienen mascotas?

El aire acondicionado WindFree AI Pro de Samsung cuenta con integración a SmartThings y funciones de Pet Care, las cuales permiten configurar la temperatura ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del equipo incluso cuando la familia está fuera.

¿Los electrodomésticos Samsung están protegidos contra amenazas digitales?

Los electrodomésticos conectados compatibles utilizan las funciones de seguridad de Samsung Knox, desarrolladas para proteger dispositivos e información dentro del ecosistema conectado.

Samsung celebró este miércoles 9 de septiembre en Ciudad de México, por tercer año consecutivo, una nueva edición de The Brief, evento que presenta las novedades y tecnologías de la marca para el sector de electrodomésticos en Latinoamérica. La presentación tuvo como enfoque la evolución de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a los electrodomésticos y su papel en la construcción de un hogar cada vez más conectado, intuitivo y personalizado. 

A lo largo del evento, la compañía presentó cómo la IA pasa a actuar como un elemento común entre diferentes categorías de productos, al conectar la climatización, el lavado, la sala y la cocina en un ecosistema capaz de aprender hábitos, automatizar tareas y optimizar el consumo de energía a través de la plataforma SmartThings. 

Durante The Brief, los participantes pudieron explorar el ecosistema Bespoke AI a través de los nuevos refrigeradores French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas, el nuevo Refrigerador French Door con tecnología AutoView RF80H además de la lavasecadora WD13FG, la lavasecadora WD90H de 3era generación, la lavadora WF90F con secadora DV90F, la lavasecadora Bespoke AI Laundry All in One Combo y el aire acondicionado Inverter WindFree AI. 

“Nuestra visión en Samsung es seguir transformando la relación entre la familia y su hogar. Al integrar Inteligencia Artificial en nuestros electrodomésticos, hacemos que las tareas del día a día sean más sencillas, dinámicas e inteligentes, permitiendo que los equipos se anticipen a las necesidades reales de la casa. La tecnología debe asumir parte de las tareas operativas para liberar tiempo valioso y permitir que las personas se enfoquen en lo que verdaderamente importa”, destacó HS Jo, presidente y CEO de Samsung América Latina. 

Tecnologías y funciones integradas de la línea Bespoke AI 

La Inteligencia Artificial es un hilo conductor capaz de simplificar las tareas cotidianas y permitir que los electrodomésticos actúen de forma integrada. Con SmartThings, la tecnología ayuda a personalizar tareas y adaptar el funcionamiento de los productos a la rutina del hogar de esta manera:  

• Integración con SmartThings: conectividad unificada entre aire acondicionado, área de lavado y cocina para la automatización de tareas diarias. 

• Eficiencia energética con IA: monitoreo continuo y gestión inteligente para la reducción del consumo de energía. 

• Personalización de rutinas: aprendizaje continuo de los hábitos de los usuarios para adaptar el funcionamiento de los dispositivos a las necesidades del hogar. 

Aire acondicionado Inverter WindFree AI 

Un aire acondicionado que trabaja para ti y se adapta a tu hogar. Gracias a la inteligencia artificial, integra conectividad, confort, ahorro de energía e higiene en una experiencia más personalizada. 

• Confort personalizado: la IA aprende tus hábitos para ajustar automáticamente la temperatura y crear un ambiente agradable en cada momento, incluso durante las horas de sueño. Además, la tecnología WindFree dispersa el aire de forma suave, evitando corrientes directas. 

• Ahorro de energía inteligente: con el modo AI Energy y SmartThings Energy, puedes monitorear y gestionar el consumo desde la app SmartThings, para reducir el uso de energía hasta en un 30%. La tecnología WindFree también contribuye a un ahorro energético de hasta un 77%. 

• Conectividad que simplifica tu día: controla y gestiona tu aire acondicionado desde SmartThings, para disfrutar una experiencia más práctica, automatizada y conectada. 

• Bienestar en cada ambiente: gestiona de forma inteligente, y simultánea, la humedad y la temperatura para mantener un entorno más cómodo y saludable. 

Lavasecadora Samsung WD90, WD13FG Samsung combo 3.ª generación (WD90H), Lavadora WF90F + Secadora DV90F y Bespoke AI Laundry All in One Combo 

En el área de lavado, la IA ayuda a automatizar decisiones durante el lavado y el secado. El resultado es una rutina más sencilla, con menos intervenciones manuales y un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. Ofrece ciclos rápidos de lavado y secado para optimizar el tiempo y el consumo de recursos, lo que reduce en el consumo de energía durante el ciclo completo; incluso brinda limpieza profunda mediante el uso de vapor y mayor conveniencia gracias a la higienización automática. 

A todos estos avances se les suma las ventajas de Samsung Care+ en México, un servicio anual que incluye un mantenimiento anual con limpieza por ultrasonido, que ayuda a eliminar residuos y suciedad de zonas difíciles de alcanzar. 

Refrigeradores French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas y French Door RF80H con AutoView 

En la cocina, los refrigeradores Samsung Bespoke AI integran funciones que ayudan a organizar la rutina del hogar y a aprovechar mejor los alimentos. El modelo RF29D Family Hub, con pantalla de 32 pulgadas y cámara interna con IA, permite consultar y gestionar el contenido del refrigerador, mientras que el Refrigerador French Door con AutoView facilita visualizar los productos almacenados. Además de su alta capacidad, parrillas retráctiles, apertura automática de puertas y opciones de hielo, estos equipos se conectan con SmartThings para contribuir a una gestión más eficiente del consumo de energía y del ecosistema del hogar conectado. 

Las experiencias de IA de The Brief 

Zona de experiencia	Tecnología destacada	Cómo actúa la IA	Beneficio para el consumidor
WindFree Zone	Aire acondicionado WindFree AI Pro	Aprende los hábitos de uso, ajusta automáticamente la temperatura, personaliza la climatización y permite automatizaciones para el confort térmico y el bienestar.	Ambiente climatizado incluso antes de llegar a casa, confort sin viento directo, cuidado de mascotas durante la ausencia del usuario y eficiencia energética combinada con la gestión del consumo de energía.
AI Laundry Experience	Lava secadora  Samsung, WD90, WD13FG y Lavadora WF90F + Secadora DV90F	Identifica el nivel de suciedad de la ropa, selecciona automáticamente el ciclo de lavado y optimiza el uso de agua, energía y detergente.	Lavado simplificado, cuidado de las prendas, ahorro de recursos y reducción del tiempo dedicado a las tareas domésticas.
AI Kitchen Experience	Refrigerador French Door RF80H Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas.	Ayuda en la gestión de alimentos almacenados, sugiere recetas, monitorea fechas de caducidad e integra el control del hogar conectado.	Menor desperdicio de alimentos, planificación facilitada de las comidas, organización de la rutina doméstica y gestión integrada de los dispositivos inteligentes.

Con la realización de The Brief en Ciudad de México, Samsung refuerza su estrategia de innovación aplicada al hogar conectado y muestra cómo la evolución de su portafolio Bespoke AI no solo responde a las tendencias globales de innovación, sino que entrega soluciones diseñadas para simplificar tareas, optimizar recursos y ofrecer experiencias más conectadas y personalizadas en el hogar. 

Samsung Electronics dio a coonocer importantes actualizaciones de software¹ para determinados refrigeradores y electrodomésticos de lavandería. A partir de septiembre, la actualización a Tizen OS 10.0 incorporará servicios y funciones clave a determinados electrodomésticos existentes, similares a los disponibles en los modelos lanzados este año. 

“Los electrodomésticos son productos en los que los consumidores confían durante muchos años. Creemos que brindarles soporte a lo largo del tiempo requiere no solo hardware confiable, sino también software que continúe evolucionando”, afirmó Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del equipo de I+D de la división Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Mediante esta última actualización periódica de software, nuestro objetivo es ayudar a que nuestros electrodomésticos continúen siendo útiles y se mantengan actualizados durante toda su vida útil, lo que mejora el valor a largo plazo que los consumidores obtienen de los productos que ya tienen”. 

Nuevas funciones del refrigerador Bespoke AI con Family Hub se expanden globalmente 

Tras la actualización de software presentada por primera vez en determinados refrigeradores Bespoke AI con Family Hub en Estados Unidos durante mayo, Samsung amplía ahora estas nuevas experiencias impulsadas por inteligencia artificial a otros mercados del mundo. 

Los refrigeradores con cámaras integradas y AI Vision, incluidos los modelos Family Hub de 21.5 y 32 pulgadas lanzados entre 2021 y 2025, así como algunos modelos Family Hub de 9 pulgadas lanzados en 2025, recibirán la versión actualizada de AI Vision desarrollada con Google Gemini². Esta actualización amplía la capacidad del refrigerador para reconocer y gestionar alimentos, lo que ayuda a los usuarios a conocer qué tienen almacenado y facilita su organización cotidiana. 

Con esta actualización, el refrigerador puede reconocer una variedad mucho más amplia de alimentos frescos y envasados, incluidos productos de distintas marcas y específicos de cada región. 

Además, funciones disponibles desde la pantalla, como Now Brief ³ y What’s for Today?, ofrecen información personalizada y ayudan a simplificar las decisiones sobre qué preparar cada día. 

Interacción perfecta con electrodomésticos de lavandería Bespoke AI 

Samsung también ampliará sus más recientes experiencias de software a determinados electrodomésticos de lavandería lanzados en 2024 y 2025, incluidos modelos Bespoke AI Laundry Combo, lavadoras y secadoras. 

Una de las principales novedades de la actualización es Bixby⁴, que mejora el reconocimiento de voz y permite interacciones más naturales con los electrodomésticos. De esta forma, los usuarios pueden comunicarse con ellos de manera más intuitiva mientras realizan las tareas de lavado. Por ejemplo, pueden preguntar: “¿Cuándo terminará mi lavado?” y Bixby podrá responder: “Tu lavado está programado para terminar en dos horas y 25 minutos”⁵.

La actualización también incorporará una interfaz renovada, alineada con la más reciente experiencia de lavandería de Samsung, que ofrecerá controles más intuitivos y facilitará la consulta de información en los modelos compatibles con pantallas inteligentes de 7 pulgadas. Esto será posible gracias a Easy Mode (Modo Fácil)⁶, que simplifica el diseño de la pantalla y presenta la información clave de forma más accesible. 

Las actualizaciones comenzarán a implementarse por fases a partir de septiembre de 2026. Los tiempos de implementación, las funciones compatibles y la disponibilidad pueden variar según el producto, el año del modelo y el mercado⁷.

Disponibilidad 

Las actualizaciones comenzarán a implementarse de forma gradual a partir de septiembre de 2026. Los tiempos de implementación, las funciones compatibles y la disponibilidad pueden variar según el producto, el año del modelo y el mercado⁸. 

1. El usuario recibirá notificaciones sobre las actualizaciones a través de la pantalla del electrodoméstico cuando estén disponibles.  ︎
2. Google Gemini es un servicio proporcionado por Google LLC. La disponibilidad del servicio, las funciones compatibles y la precisión pueden variar según el país, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo/One UI. Los usuarios deben ser mayores de 18 años. Es posible que algunas funciones requieran ajustes adicionales en la aplicación. Las características o los resultados pueden variar según la suscripción. ︎
3. Es posible que se requiera una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung, Google o Microsoft. El usuario debe utilizar la misma cuenta de inicio de sesión en cada dispositivo. La disponibilidad de ciertas aplicaciones puede variar según el país, la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo, y puede cambiar sin previo aviso. ︎
4. Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce solo ciertos acentos y dialectos de idiomas específicos, incluyendo: inglés (India), inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), portugués (Brasil), español (España) y español (Latinoamérica).  ︎
5. Las respuestas de Bixby que aparecen en el texto son ejemplos. Las respuestas reales pueden variar. ︎
6. Easy Mode se puede seleccionar a través de la pantalla inteligente del dispositivo, en el menú Ajustes > Pantalla > Controlar Tema.  ︎
7. Los plazos, funciones y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
   ︎
8. Los plazos, funciones y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. ︎

“Samsung va más allá del rendimiento y la funcionalidad para considerar cómo los electrodomésticos encajan de forma natural en los espacios de vida de las personas y ofrecen experiencias significativas en el uso cotidiano”, comenó Hyoung Min Park, vicepresidente y director del equipo Customer Experience de la división Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Continuaremos integrando la inteligencia artificial con un diseño e ingeniería únicos para brindar mayor comodidad y eficiencia que los consumidores puedan disfrutar en su día a día”.

El aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro gana el premio “Best in Design” (Mejor Diseño) 

El aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro¹ fue galardonado en la categoría “Best in Design” (Mejor Diseño), gracias a un diseño de rejilla (Grid Design) que armoniza con las líneas verticales y horizontales, así como con las rejillas y planos repetitivos que se encuentran comúnmente en los interiores modernos. Su diseño estilizado reduce los elementos funcionales visualmente prominentes, lo que permite que el aire acondicionado se integre de forma natural en el espacio circundante.

Como producto galardonado en la categoría “Best in Home Appliances” (Mejores Electrodomésticos), también ofrece tecnologías impulsadas por IA diseñadas para brindar una comodidad personalizada. Tres Motion Wings permiten generar diversos patrones de flujo de aire², mientras que AI Motion Wind utiliza un sensor de radar para ajustar el flujo de aire en función de las preferencias y el movimiento de los usuarios³. WindFree Wearable Good Sleep se conecta a un dispositivo portátil compatible⁴ y se sincroniza con las señales corporales del usuario para ajustar automáticamente la refrigeración según su estado de sueño. 

Galardonados destacados de IFA Innovation Awards 2026

Refrigerador Bespoke AI con Family Hub 

El refrigerador Bespoke AI con Family Hub⁵ fue galardonado en la categoría “Best in Design” (Mejor Diseño). Ofrece una experiencia personalizada para los consumidores gracias a su pantalla de 32 pulgadas, así como funciones de gestión de alimentos y capacidades para una cocina conectada⁶.

AI Vision utiliza una cámara interna⁷ para reconocer los alimentos cuando se introducen o se retiran del refrigerador⁸. Con esta función, los usuarios pueden realizar un seguimiento de las fechas de caducidad de los alimentos⁹ y recibir recomendaciones de recetas de la aplicación SmartThings Food. Además, Auto Open Door permite el acceso sin manos mediante comandos de voz o un simple toque¹⁰, lo que permite a los usuarios abrir y cerrar la puerta del refrigerador cuando tienen las manos ocupadas.

Refrigerador Bespoke AI  

El refrigerador Bespoke AI fue galardonado en la categoría Best in Home Appliances (Mejores Electrodomésticos).

El refrigerador se puede instalar con un espacio de tan solo 4 mm a cada lado y 20 mm en la parte superior, lo que permite que se integre a la perfección en los muebles de cocina existentes¹¹. Su bisagra cero espacio libre permite que las puertas se abran completamente¹², incluso en espacios reducidos, proporcionando un acceso cómodo a los cajones y a los alimentos. Puertas más delgadas¹³ y la tecnología SpaceMax también proporcionan más espacio interior¹⁴, sin aumentar las dimensiones externas del refrigerador. Además, la tecnología AI Hybrid Cooling del producto combina un compresor y un elemento Peltier¹⁵ para mejorar la eficiencia de la refrigeración. 

1. La disponibilidad del modelo y de las funciones puede variar según la región.  ︎
2. Motion Wings constan de dos aspas exteriores (superior e inferior) y un aspa interior (central). ︎
3. AI Motion Wind se refiere a los modos de flujo de aire AI Direct y AI Indirect, que operan en el modo AI Auto.  ︎
4. Requiere un smartphone Samsung (One UI 4.0 o superior) y un Galaxy Watch compatible (Watch 7 o superior). Aire acondicionado conectado a SmartThings mediante Wi-Fi doméstico, y aplicaciones SmartThings 1.8.45+ / Samsung Health (Mobile y Watch) 6.31.1+. Los dispositivos portátiles deben usarse durante el sueño: algunas funciones pueden estar limitadas en dispositivos que no sean de Samsung. La información de la fase del sueño se transmite al aire acondicionado cada 5 minutos durante los primeros 90 minutos, y cada 30 minutos a partir de entonces.  ︎
5. La disponibilidad del modelo y de las funciones puede variar según la región.  ︎
6. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que se requiera una cuenta de Google o Microsoft. Debes usar la misma cuenta de inicio de sesión en cada uno de los dispositivos. La disponibilidad de ciertas aplicaciones puede variar según el país, la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo, y puede cambiar sin previo aviso. En Estados Unidos, están disponibles Samsung News y Samsung TV. El número de canales disponibles puede variar según el país. ︎
7. Se enciende una luz roja cuando la cámara está en funcionamiento. Es posible que se capture la apariencia del usuario, pero las áreas que no correspondan al alimento se difuminan automáticamente. AI Vision se refiere al procesamiento basado en inteligencia artificial que ayuda a reconocer los alimentos. ︎
8. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Si un alimento no es reconocible, puede aparecer en la lista como un artículo desconocido. AI Vision no puede identificar ni enumerar ningún alimento en el congelador. El sistema de reconocimiento utiliza modelos de IA que pueden actualizarse periódicamente para ayudar a mejorar el rendimiento.  ︎
9. Los usuarios deberán ingresar manualmente la fecha de caducidad de cada alimento a través de la aplicación SmartThings.  ︎
10. Esta función está desactivada por defecto y se puede activar o desactivar a través de la pantalla del producto. ︎
11. Espacio de instalación mínimo requerido para una configuración integrada personalizada: [Ancho] 916 mm o más (asegúrese de dejar un espacio mínimo de 4 mm en los lados izquierdo/derecho), [Altura] 1798 mm o más (asegúrese de dejar un espacio mínimo de 20 mm en la parte superior). ︎
12. La puerta del refrigerador se puede abrir hasta 108°, pero depende del entorno de instalación.  ︎
13. En comparación con los modelos convencionales de Samsung sin la función de ajuste de cero espacio libre (RF32CG5400**). ︎
14. En comparación con los modelos Samsung convencionales sin tecnología SpaceMax (RF27T5201**). ︎
15. El elemento Peltier es un componente basado en semiconductores que enfría utilizando únicamente electricidad, sin refrigerante. Se activa cuando la temperatura del refrigerador supera el rango normal o cuando la IA predice que la temperatura aumentará en 5 minutos debido a un período prolongado de almacenamiento de alimentos o de limpieza, basándose en un análisis del patrón de apertura y cierre del usuario. ︎

Esta nueva lavasecadora ayuda a ahorrar espacio y tiempo, ya que su diseño All in One permite ocupar 40% menos espacio en el hogar y, al ser un único electrodoméstico, no requiere transferir cargas. Además, ofrece una capacidad de lavado/secado completo de 26/20 kg (+5 kg) o 26/18 kg (+3 kg), según la versión, y un ciclo rápido de menos de 100 minutos. Su tecnología AI OptiWash & Dry utiliza sensores inteligentes para analizar factores como el peso de la carga y ajustar automáticamente la configuración del ciclo, incluyendo la cantidad adecuada de agua y detergente.

A esto se suma Fabric Detection, capaz de identificar cinco tipos de telas; AI Ecobubble, que mejora hasta 20% la remoción de suciedad; AI Energy Mode, que permite optimizar el consumo de energía mediante SmartThings; y Flex Auto Dispense, que optimiza la dosificación de detergente hasta por 47 cargas. Para una experiencia más conectada y segura, incorpora una pantalla LCD inteligente Premium de 7 pulgadas con Bixby y está protegida por Knox para ayudar a prevenir accesos no autorizados. Asimismo, integra un filtro de pelusas más ancho para facilitar su uso y mantenimiento, limpieza automática del condensador, la función Tub Self Clean+ para la autolimpieza del tambor y lavado a vapor (Steam Wash), tecnologías que contribuyen a un cuidado más higiénico de las prendas.

El Pre-Registro está abierto en Samsung.com/mx y lo estará hasta el 13 de septiembre, con beneficios especiales que incluyen: un cupón de $500 MXN por registrarse, el doble de puntos Samsung Rewards¹, hasta 24 meses sin intereses y Entrega Premium con EcoRenueva, el programa de Samsung que ofrece un descuento inmediato al entregar un equipo antiguo para su reciclaje responsable.

Por si fuera poco, quienes completen el Pre-Registro y respondan la trivia podrán participar por la oportunidad de ganar un Galaxy Z Fold8.

Conoce la nueva Bespoke AI Laundry Combo y realiza tu Pre-Registro para acceder a beneficios especiales en el siguiente sitio: https://www.samsung.com/mx/washers-and-dryers/handraiser/.

1.  Con un límite máximo de 1,000 puntos. ︎

“Las personas de todo el mundo buscan cada vez más electrodomésticos que se integren de forma natural en sus espacios”, señaló Hyoung Min Park, vicepresidente y director del equipo de Customer Experience de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al incorporar nuestro diseño plano a una gama más amplia de electrodomésticos para el cuidado de la ropa, Samsung busca ofrecer una experiencia de diseño consistente que combine una estética refinada con una usabilidad cuidadosamente desarrollada”.

El diseño plano refinado mejora la integración interior y la usabilidad

La expansión del diseño plano característico de Samsung a la nueva línea de lavadoras de carga frontal de 24 pulgadas marca la evolución más reciente del enfoque de diseño de la compañía en toda su cartera de electrodomésticos. 

En comparación con los diseños anteriores de Samsung, que presentaban elementos frontales más salientes, el diseño actualizado ofrece una superficie frontal plana con una apariencia más uniforme. Esto crea un aspecto más limpio y sofisticado que se integra de forma natural en los interiores y entornos de vida modernos. 

Más allá de la estética, el diseño también mejora la usabilidad en el día a día. La puerta más grande, con un ángulo de apertura mayor, facilita el acceso al cargar y descargar la ropa, haciendo que la tarea sea más cómoda. En términos más amplios, la nueva línea de productos y la exhibición durante la IFA reflejan los esfuerzos continuos de Samsung por llevar experiencias de diseño refinado a más consumidores y espacios habitables.

Funciones diseñadas para las necesidades cotidianas de lavado

Además de su exterior renovado, la nueva línea incorpora tecnologías de lavado que anteriormente estaban disponibles en modelos premium seleccionados, acercando estas funciones a más consumidores. Para responder a la creciente demanda por ciclos más rápidos y rutinas de lavado más eficientes, la línea incluye Bubble Shot, que distribuye agua por todo el tambor para ayudar a reducir el tiempo de lavado sin comprometer el rendimiento de limpieza² y ofrecer una experiencia más práctica.

La línea también cuenta con la tecnología Ecobubble, que permite que el detergente se disuelva más rápidamente y se distribuya de manera más uniforme entre las prendas, ayudando a los usuarios a ahorrar energía mientras lavan la ropa de forma eficaz, incluso a bajas temperaturas³.

Al combinar un diseño exterior refinado con tecnologías avanzadas de lavado, la nueva línea de lavadoras de 24 pulgadas de Samsung ofrece una experiencia más práctica e intuitiva para diferentes tipos de hogares. La compañía continuará ampliando sus propuestas de diseño y tecnologías centradas en las necesidades de los usuarios en todo su portafolio de electrodomésticos.

Información sobre la exposición

Samsung presenta sus más recientes innovaciones en Samsung Connect, que se celebra en Humboldt Carré, Berlín, del 2 al 6 de septiembre. La nueva línea de lavadoras de 24 pulgadas forma parte de la exhibición, donde los visitantes pueden conocer su diseño renovado antes del lanzamiento oficial.

1. Los productos que se muestran en IFA 2026 son modelos de exhibición en fase de desarrollo. Las especificaciones están sujetas a cambios y la disponibilidad comercial aún no se ha determinado. ︎
2. Basado en pruebas internas realizadas con el ciclo Cotton (Algodón) en un modelo WW7400D con Bubble Shot, en comparación con una lavadora Samsung convencional sin Bubble Shot. Los resultados pueden variar según el tipo de ropa y el entorno de uso. ︎
3. Basado en pruebas internas realizadas de acuerdo con la norma IEC 60456 utilizando el modo de energía con IA combinado con Ecobubble en comparación con la configuración predeterminada. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso. ︎

Esta es una de las primeras preguntas que muchas personas se hacen cuando necesitan comprar una nueva lavadora, horno o refrigerador, y el precio suele ser uno de los primeros aspectos que llaman su atención. Sin embargo, con el paso de los años, otro factor cobra especial importancia: la confianza de que el electrodoméstico mantendrá un buen rendimiento día tras día.

Una reciente encuesta global de Samsung Electronics refleja esta tendencia. Al preguntar a los usuarios cuáles son los factores más importantes al comprar electrodomésticos, la durabilidad ocupó el segundo lugar, solo después del precio. Casi la mitad de los encuestados (48%) identificó la durabilidad a largo plazo como una consideración prioritaria, mientras que el 36% señaló que su importancia ha aumentado en comparación con hace tres años ¹.

El mensaje es claro: las personas están pensando mucho más allá del momento de la compra y buscan productos en los que puedan confiar a largo plazo.

En este contexto, la confiabilidad de los electrodomésticos Samsung no depende únicamente de su hardware, también de las soluciones que ayudan a mantener su rendimiento con el paso del tiempo. Diferentes elementos trabajan de forma conjunta para acompañar al producto durante su ciclo de vida, desde el soporte de software a largo plazo y el cuidado proactivo hasta la durabilidad de sus componentes principales.

Rendimiento que evoluciona con hasta siete años de actualizaciones de software

Incluso el mejor hardware se beneficia de mantenerse actualizado. Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de software ² para electrodomésticos compatibles mediante actualizaciones por red (OTN). Estas permiten mantener los equipos al día con mejoras de software y correcciones de errores después de su instalación en el hogar.

El resultado es una experiencia que continúa mejorando con el tiempo. Los electrodomésticos pueden sumar nuevas funciones y servicios conforme están disponibles, sin necesidad de que el usuario reemplace el producto.

Así, las actualizaciones de software contribuyen a extender la experiencia de uso y mantener los electrodomésticos Samsung actualizados durante más tiempo.

Gestión remota con SmartThings para anticiparse a posibles problemas

Toda gran función necesita a alguien atento detrás del telón. El servicio de Gestión Remota de Electrodomésticos (HRM por sus siglas en inglés) ³ de Samsung brinda un cuidado proactivo al monitorear el estado del equipo con el consentimiento del cliente ⁴. Así, los electrodomésticos conectados pueden enviar información de diagnóstico que ayuda a identificar posibles inconvenientes antes de que se conviertan en un problema mayor.

Cuando se requiere servicio técnico, estos mismos datos permiten brindar una asistencia más rápida y eficiente, lo que ayuda a los usuarios a retomar sus actividades cotidianas lo antes posible.

En lugar de esperar a que algo salga mal, los electrodomésticos Samsung trabajan en silencio detrás de escena para mantener todo funcionando a la perfección.  

Componentes diseñados para ofrecer un rendimiento duradero

La confiabilidad también comienza con los componentes que realizan gran parte del trabajo de un electrodoméstico todos los días.

Los electrodomésticos Samsung, incluidos refrigeradores y lavadoras, incorporan la tecnología AI Inverter en componentes clave como compresores y motores. Respaldados por cinco décadas de experiencia en ingeniería de Samsung, estos componentes ajustan su funcionamiento de forma inteligente según las condiciones de uso.

Al adaptarse continuamente a las necesidades de cada momento, ayudan a mejorar la eficiencia, reducir el desgaste y mantener un rendimiento duradero.

Como un coro que sabe cuándo subir o bajar la voz, estos componentes adaptan su funcionamiento en el momento adecuado para mantener el ritmo y responder a las necesidades de uso.

Confiabilidad que se mantiene con el paso del tiempo

Es posible que las personas no vean las actualizaciones de software que se ejecutan en segundo plano, los datos de diagnóstico que ayudan a preparar una visita de servicio técnico o un motor Inverter que ajusta su funcionamiento en tiempo real.

Lo que sí perciben es que los electrodomésticos de los que dependen continúan respondiendo a sus necesidades con el paso del tiempo.

La confiabilidad puede no ser la característica más visible de un electrodoméstico, pero sí una de las que adquiere mayor importancia durante su uso. Por ello, Samsung combina actualizaciones de software, cuidado proactivo y componentes duraderos para seguir construyendo confianza en los hogares de todo el mundo.

1. Con base en la encuesta global Usage & Attitude de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung, realizada en julio de 2025 en siete países. ︎
2. Los electrodomésticos Samsung compatibles con Wi-Fi serán elegibles para recibir actualizaciones de software hasta por siete años tras su lanzamiento, comenzando con los modelos lanzados en 2024. Las actualizaciones de software se brindan hasta por 7 años a partir del lanzamiento inicial del proyecto de cada electrodoméstico, independientemente de la fecha de lanzamiento local. Estas se proporcionan a los equipos, excepto en casos donde las limitaciones de hardware, como la memoria o el rendimiento del chip, puedan restringir las actualizaciones. ︎
3. El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎
4. El recurso HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión a Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎

Samsung Electronics anunció hoy que presentará dos nuevos modelos de lavadoras Bespoke AI durante IFA 2026 ¹: un modelo de 10 kg diseñado para ofrecer una eficiencia energética A-70% ² y otro de gran capacidad, con 13 kg, desarrollado para adaptarse a una profundidad estándar de 600 mm.

Como patrocinador principal oficial de IFA Creator Hub, Samsung presentará sus innovaciones más recientes en Humboldt Carré, en Berlín, Alemania, del 2 al 6 de septiembre. Las nuevas lavadoras Bespoke AI estarán entre los productos exhibidos y mostrarán los últimos avances tecnológicos de la compañía.

Ambos modelos combinan una mayor eficiencia energética y capacidad con un diseño que optimiza el espacio y funciones de cuidado de las telas impulsadas por inteligencia artificial, lo que ayuda a los usuarios a gestionar el lavado de forma más eficiente y práctica.

“En Samsung desafiamos continuamente los dilemas tradicionales entre eficiencia energética, capacidad y practicidad”, dijo Hyoung Min Park, vicepresidente y director del Equipo de Experiencia del Cliente del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Durante IFA 2026, mostraremos cómo la innovación puede ayudar a los usuarios a ahorrar energía, lavar cargas más grandes y disfrutar de una experiencia de lavado más inteligente y práctica”.

La lavadora Bespoke AI de 10 kg marca un nuevo hito de eficiencia

La lavadora Bespoke AI con eficiencia energética A-70 % representa un nuevo avance para Samsung, después de la lavadora Bespoke AI A-55 % presentada en IFA 2024 y el modelo A-65 % exhibido en IFA 2025.

La nueva lavadora está diseñada para consumir hasta un 70 % menos de energía que el requisito mínimo establecido para la clasificación de eficiencia energética Clase A en Europa, al mismo tiempo que aumenta la capacidad de lavado de 9 kg ³ a 10 kg. Al mejorar tanto la capacidad como la eficiencia energética, el nuevo modelo da continuidad al trabajo de Samsung para ofrecer cargas de lavado más grandes con un menor consumo de energía.

Samsung ha logrado estas mejoras a través de innovaciones de ingeniería en áreas clave, incluyendo la eficiencia del motor, la gestión térmica y el diseño del ciclo de lavado. En conjunto, estas tecnologías reducen el consumo de electricidad mientras mantienen un rendimiento de limpieza eficaz y gran practicidad para el día a día.

La lavadora Bespoke AI de 13 kg ofrece mayor capacidad en un tamaño de profundidad estándar

Samsung también exhibirá la nueva lavadora Bespoke AI de gran capacidad, que ofrece 13 kg de capacidad de lavado en una profundidad estándar de 600 mm, habitual en el mercado europeo.

Gracias a la tecnología SpaceMax, que optimiza el espacio interior para incorporar un tambor más grande sin aumentar las dimensiones externas, la lavadora amplía su capacidad y mantiene un formato compacto de 24 pulgadas. Este aprovechamiento del espacio permite lavar cargas más grandes, ropa de cama y artículos voluminosos, al tiempo que facilita la integración del electrodoméstico en cocinas, áreas de lavado y gabinetes con configuraciones habituales en Europa.

La lavadora también incorpora el diseño monobloc (mono-body) de Samsung, que crea una estructura unificada capaz de integrarse de forma natural en diferentes espacios. Un marco frontal delgado refuerza su apariencia estilizada, mientras que los colores, materiales y acabados aportan un diseño limpio y discreto.

En el centro de la interfaz se encuentra una amplia pantalla táctil integrada visualmente con el compartimento para detergente. Desde ella, los usuarios pueden acceder de forma intuitiva a los controles de los ciclos, las funciones conectadas y los servicios de lavado personalizados a través de SmartThings ⁴.

Auto Open Door ayuda a mantener fresco el interior de la lavadora

Para mayor practicidad, ambas lavadoras cuentan con Auto Open Door (Apertura Automática de Puerta). Una vez que finaliza el ciclo de lavado, la puerta se abre gradualmente para ayudar a liberar la humedad residual del interior del tambor. Al permitir la ventilación automática después de cada ciclo, Auto Open Door ayuda a mantener fresco el interior de la lavadora entre lavadas.

En conjunto, las nuevas lavadoras Bespoke AI A-70 % y de 13 kg reflejan el trabajo continuo de Samsung por ampliar las posibilidades del lavado de ropa. Con mayor capacidad, eficiencia energética y funciones inteligentes, los nuevos modelos buscan hacer que las tareas de lavado sean más prácticas y eficientes.

1. Los modelos de lavadoras Bespoke AI mostrados en IFA 2026 son modelos de exhibición en etapa de desarrollo. Las especificaciones están sujetas a cambios y la disponibilidad comercial está por determinarse. ︎
2. Con base en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de esta lavadora Bespoke AI [WF90*/24 (10kg)] alcanza un EEI de 15.5 (15.3 kWh / 100 ciclos), lo que es hasta un 70.2% más eficiente en términos de energía en comparación con el umbral mínimo para la Clase A (EEI 52 para modelos de 10kg) bajo el Reglamento (UE) No 2019/2014. Las pruebas finales se llevarán a cabo antes del registro EPREL. Los resultados pueden variar según el entorno de uso. Calificaciones de energía probadas con el programa Eco 40–60. ︎
3. En comparación con el modelo anterior WF90H09C4S con eficiencia energética A-65% y capacidad de lavado de 9 kg. ︎
4. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. ︎

Sin embargo, cada alimento o bebida puede requerir un tipo de hielo diferente. El hielo pequeño y triturado ayuda a enfriar una bebida rápidamente, mientras que los cubos de mayor tamaño y derretimiento más lento permiten mantenerla fría durante más tiempo. En opciones como el hielo en esfera, la transparencia también se convierte en una característica importante.

A través de su línea global de refrigeradores Bespoke AI, Samsung Electronics ofrece seis tipos de hielo pensados para responder a diferentes preferencias y formas de consumo alrededor del mundo. Las opciones disponibles varían según la región y el modelo. Algunos modelos también incorporan una tecnología que controla con precisión la velocidad de congelación para crear hielo en esfera transparente y sólido. Consulta la siguiente infografía para conocer más sobre la tecnología de fabricación de hielo de Samsung, desarrollada para cuidar cada detalle, desde su forma hasta su transparencia.

El episodio, grabado en la Casa Conectada de Samsung en São Paulo, sitúa a los K-Dramas en el centro de la conversación y explora las similitudes y diferencias entre las producciones coreanas y las tradicionales telenovelas latinoamericanas. Con una presencia histórica en la televisión de la región, las telenovelas forman parte del repertorio cultural de diferentes generaciones, acompañando historias sobre relaciones familiares, romances, conflictos y aspectos de la vida cotidiana. Esta relación ayuda a explicar la identificación de los latinoamericanos con los K-Dramas, que también se han convertido en una puerta de entrada para conocer costumbres y valores de la sociedad coreana. 

“Lo que mantiene a alguien despierto hasta el último episodio de un K-Drama es lo mismo que reunía a toda la familia frente a la telenovela de las ocho: reconocer la propia historia en la pantalla. América Latina aprendió esta forma de emocionarse hace generaciones, y fue eso lo que preparó al público de aquí para recibir la cultura coreana con tanta intimidad. K-Connection celebra este encuentro, que ya sucede en los hogares de las personas todos los días”, destaca Renato Shiratsu, director senior de Marketing para Samsung América Latina. 

El primer episodio cuenta con la participación del creador de contenido chileno Kev Lehmann, presentador de K-Connection, del influencer brasileño Bruno Won, que presenta la Casa Conectada de Samsung en São Paulo, y de las creadoras de contenido Natalia Lee (@eu.natlee) y Sharon Cho (@sharonisblan). Juntos exploran cómo los K-Dramas son consumidos e incorporados al repertorio cultural en Brasil. 

La experiencia también lleva al público más allá de la Casa Conectada. Durante el episodio, Kev visita Bom Retiro, un barrio de São Paulo conocido por la presencia histórica de la comunidad coreana, para conocer más sobre la cultura y las tradiciones que forman parte de la región. En uno de los momentos, el Galaxy S26 Ultra se utiliza para traducir la conversación entre Kev y una madre y su hijo, propietarios del restaurante coreano Yun Food. El smartphone ayuda a superar la barrera del idioma y facilita el intercambio entre los participantes, lo que muestra cómo la tecnología puede contribuir a acercar a personas de diferentes orígenes. 

“El momento más bonito de la grabación ocurrió en Bom Retiro, cuando Kev se sentó con la madre y el hijo dueños del restaurante y los tres conversaron por varios minutos, cada uno en su idioma, entendiéndose. La tecnología entró allí para liberar ese encuentro y dejar que la conversación fluyera. Es así como queremos que aparezca en todo lo que producimos: al servicio de la experiencia humana”, refuerza Shiratsu. 

El recorrido de K-Connection refleja la creciente presencia de la cultura coreana en América Latina. En los últimos años, los K-Dramas, el K-Pop, la gastronomía, la belleza y otros elementos de la Hallyu, u Ola Coreana, han pasado a formar parte del repertorio cultural de millones de latinoamericanos. Al mismo tiempo, cada país incorpora estos elementos a su realidad, creando nuevas formas de vivir la cultura coreana en el día a día. 

K-Connection da continuidad a la estrategia de Samsung de participar en estas conversaciones culturales de forma más cercana y auténtica. En 2025, la marca lanzó Todo bajo control, su primer K-Drama original producido especialmente para América Latina, que alcanzó más de 75 millones de visualizaciones. El resultado reforzó el interés del público regional por contenidos que acercan la cultura coreana a experiencias y referencias locales. Ahora, K-Connection amplía esta iniciativa al reunir a creadores, invitados y diferentes comunidades de la región en torno a temas que forman parte de la vida cotidiana de los fans. 

Además del episodio brasileño, K-Connection recorrerá otros cuatro países de América Latina, explorando diferentes expresiones de la cultura coreana. En total, la serie reúne a 13 participantes en cinco episodios de aproximadamente 30 minutos, recorriendo temas como el K-Care en Chile, el K-Dance en Colombia, el K-Pop en México y el K-Food en Guatemala. 

Los episodios de K-Connection fueron grabaron los showrooms de la Casa Conectada de Samsung, que funcionan como escenarios para las conversaciones y permiten demostrar, de forma integrada, las posibilidades del ecosistema conectado de la marca. Durante la serie, los participantes interactúan con SmartThings y exploran diferentes dispositivos Galaxy, electrodomésticos Bespoke AI, Smart TVs y recursos de Inteligencia Artificial. 

K-Connection estará disponible en su totalidad en YouTube y Samsung TV Plus. La serie también cuenta con un portal de contenido dedicado a la cultura surcoreana y su presencia en América Latina, reuniendo historias, curiosidades y tendencias relacionadas con la Hallyu, además de contenidos que muestran cómo el ecosistema Samsung puede ampliar estas experiencias en el día a día.