[Editorial] Experiencia audiovisual elevada: la fórmula de Samsung para mantener el liderazgo de mercado durante casi dos décadas

Es innegable que desde 2020, debido a la pandemia de Covid-19, los hábitos de consumo de entretenimiento cambiaron por completo. Aunque ya hemos superado ese periodo tan delicado, la mayoría de las personas no renuncia al placer de disfrutar más momentos en casa, ya sea solas o acompañadas. Para tener una idea, según un informe publicado por Research And Markets, la principal fuente mundial de informes de investigación y datos de mercado, se espera que América Latina alcance los 165 millones de suscripciones a servicios de video bajo demanda por suscripción (SVOD) para 2029, un aumento significativo frente a los 110 millones registrados a finales de 2023. 

Celso Barros, Director de Visual Displays para Samsung América Latina.

Este cambio de comportamiento también ha tenido un profundo impacto en las exigencias de los consumidores respecto a los modelos de pantallas y barras de sonido que eligen. Esto se debe a que la experiencia audiovisual, que antes era solo una cuestión de calidad, ahora también es sinónimo de personalización e inmersión total en el contenido. 

Samsung se destaca en este contexto, al liderear el mercado global de barras de sonido durante 11 años consecutivos y, en el sector de televisiones, por impresionantes 19 años. Este reconocimiento es fruto de una estrategia consistente basada en la innovación, la calidad y el entendimiento de las nuevas demandas de los consumidores. Más que desarrollar dispositivos, buscamos crear experiencias memorables. 

Así, para mantener su posición de liderazgo global y acompañar las transformaciones en el comportamiento del consumidor, Samsung ha invertido de forma continua en investigación y desarrollo de productos de alta tecnología, lo que incluye materiales sostenibles, como en los modelos QLED y Neo QLED que libres de cadmio; arte y diseño, como The Frame, que combina la calidad de imagen de una televisión con la posibilidad de exhibir obras de arte cuando no está en uso; y en el uso pionero de inteligencia artificial para mejorar imagen y sonido. 

Experiencia sonora elevada 

En cuanto al sonido, los avances tecnológicos también han marcado una gran diferencia en el mercado. Al final, gran parte de la conexión emocional que genera el contenido visual se transmite precisamente a través del audio. 

Valorado en 7,500 millones de dólares en 2023, el mercado global de barras de sonido proyecta un crecimiento sostenido con una tasa compuesta anual del 9.5 % entre 2024 y 2030, según datos de Global Market Insights. Esta tendencia refleja cómo los consumidores valoran cada vez más la calidad del audio y están dispuestos a invertir en soluciones que combinan potencia, inteligencia y conectividad. 

Desde 2013, Samsung ha reafirmado su compromiso con la excelencia sonora a través de su laboratorio exclusivo de audio, el Sound Device Lab, ubicado en Los Ángeles. Este centro de investigación ha sido clave para el desarrollo de tecnologías avanzadas que elevan la calidad del sonido en cada producto de la marca.  

Gracias a este esfuerzo, modelos con funciones como Adaptive Sound, Object Tracking Sound y soluciones basadas en inteligencia artificial ajustan el audio al contenido y al entorno, brindando una experiencia personalizada y envolvente para cada usuario. Un ejemplo destacado de esta integración es Q-Symphony, la tecnología exclusiva de Samsung que sincroniza el sonido del televisor y de la barra de sonido, creando un sonido tridimensional, envolvente y potente. 

Una experiencia que puedes probar 

En América Latina, la tendencia de comprar pantallas junto con barras de sonido ha ganado fuerza. Para responder a la creciente demanda de productos de audio de alta calidad en la región, Samsung lanzó el programa“Compra y Prueba”, que permite a los consumidores experimentar las barras de sonido de las Series Q y S por 60 días, con garantía de reembolso total si no quedan satisfechos con el producto. Ahora, este programa se amplía a las Smart TVs de la línea The Frame, con el objetivo de ofrecer una experiencia inmersiva única y permitir a los consumidores evaluar los beneficios de la tecnología desde la comodidad de su hogar. 

También queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a los consumidores latinoamericanos por su continuo reconocimiento y preferencia a lo largo de todos estos años de liderazgo en el mercado. Para celebrarlo, preparamos una acción especial por el Día de la Madre, con ofertas diseñadas para transformar los momentos en familia en experiencias aún más memorables, gracias a una calidad de imagen y sonido incomparables. Después de todo, cada madre merece la mejor experiencia en Smart TVs y barra de sonido.