[Editorial] Presentamos la visión detrás de Bespoke Home 2022 de Samsung y la expansión de las posibilidades de la vida en el hogar

En los últimos dos años, a medida que el eje central de la vida se ha desplazado hacia el hogar, el concepto de pasar tiempo en casa ha cambiado significativamente. En consecuencia, los electrodomésticos también han evolucionado, pasando de simples productos a verdaderos compañeros en nuestro estilo de vida y rutina diaria.

Según una encuesta reciente sobre el motivo de la compra de electrodomésticos en 2022, más del 60% de los encuestados Millennial y Gen Z señalaron que la compra significativa de un electrodoméstico más reciente fue impulsada por necesidades diferentes a la simple sustitución de un producto averiado. Esta cifra ha aumentado un 10% solo en los últimos tres años, lo que indica que los electrodomésticos deben ir más allá de la mera función y ofrecer un valor real y práctico basado en las necesidades y experiencias de los consumidores cuando usan el producto. Así, ahora estamos ampliando la oferta Bespoke para invitar a más consumidores a ser parte de la experiencia Bespoke Home.

Con la introducción del concepto Bespoke en 2019, el negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung pasó a una era completamente nueva de electrodomésticos personalizados que van más allá de los paradigmas convencionales que prevalecían anteriormente en la industria. En lugar de centrarse simplemente en la tecnología y la funcionalidad, la filosofía Bespoke también incorpora en el producto las diversas necesidades, gustos y estilos de vida de los clientes, lo que impulsa a la industria a evolucionar al siguiente nivel. Tras las respuestas positivas que recibimos después del evento Bespoke Home inaugural del año pasado, ahora seguiremos construyendo sobre nuestro legado de diseño y brindaremos aún más valor a los consumidores a través de nuestros productos de electrodomésticos.

Detrás de la visión de Bespoke Home 2022

En Bespoke Home 2021, revelamos la visión y la línea Bespoke que permiten que los usuarios disfruten de la experiencia Bespoke en todo el hogar. Desde entonces, los electrodomésticos Bespoke están disponibles en 50 mercados de todo el mundo y han recibido múltiples premios de diseño de CES Innovation, iF Design e IDEA 2021. Casi 2 millones de refrigeradores Bespoke se han vendido en todo el mundo desde su lanzamiento, mientras que dos de cada tres refrigeradores Samsung vendidos en Corea fueron un modelo Bespoke.

Los avances en 2021 han llevado a la evolución de nuestra visión Bespoke Home para 2022, que puede resumirse en tres elementos clave: Expansión del Espacio, Expansión de la Experiencia y Expansión del Tiempo. Estas tres ideas transformadoras son el núcleo de la experiencia Bespoke Home 2022, creada para ayudarte a disfrutar de tu vida en el hogar de maneras que van más allá de las experiencias de electrodomésticos convencionales.

Creación de espacios personalizados a través de una línea diversa

El ethos del diseño Bespoke prioriza ayudar a los usuarios a crear hogares personalizados que realmente reflejen sus gustos y estética,  con el fin de proporcionar experiencias de vida en el hogar evolucionadas.

A medida que ampliamos las posibilidades de estas experiencias, nuestra visión de Expansión del Espacio hará que los electrodomésticos Bespoke estén disponibles en más de 20 categorías de productos en todo el hogar. El objetivo es proporcionar soluciones para el hogar más flexibles y convenientes, que puedan satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros usuarios en cualquier lugar dentro de la casa.

Además de ofrecer a los usuarios productos completamente nuevos y funciones perfeccionadas, la línea Bespoke Home 2022 también brindará una amplia gama de opciones de color y diseño para que los usuarios puedan tener nuevas y diferentes formas de expresar sus gustos cambiantes, así como tener más opciones para la decoración en el hogar.

De igual forma, presentaremos un nuevo nivel de electrodomésticos de cocina a la familia Bespoke: la Línea Infinite, para experiencias premium que brindan un valor atemporal y que pueden coincidir con la forma en que operas personalmente dentro de tu cocina.

La conectividad en el centro de cada innovación

El tipo de experiencia que los consumidores esperan de sus electrodomésticos ha cambiado con el tiempo. El segundo aspecto de nuestra visión Bespoke Home 2022, la Expansión de la Experiencia, se refiere no solo a la ampliación de las capacidades de los productos Bespoke 2022, también al tipo de experiencias de hogar convenientes, inteligentes y conectadas que los usuarios pueden disfrutar gracias a la introducción de SmartThings Home Life.

SmartThings Home Life ofrece un control centralizado de los electrodomésticos Bespoke a través de seis servicios SmartThings clave para la gestión diaria del hogar: cocina, energía, cuidado de la ropa, cuidado de mascotas, cuidado del aire y cuidado del hogar. Los consumidores pueden utilizar el servicio en función de sus pasiones e intereses en sus diversos dispositivos Samsung, incluidos smartphones, tabletas y refrigeradores Family Hub.

En última instancia, en Samsung esperamos empoderar a los usuarios de todo el mundo para que puedan concentrarse menos en las tareas domésticas diarias y más en vivir cada momento plenamente.

Experiencias de productos sostenibles y actividades ecológicas

Por último, la Expansión del Tiempo es parte de nuestra visión que se relaciona con la “sustentabilidad cotidiana” que Samsung presentó en CES 2022. Nos estamos esforzando para colocar la sustentabilidad en el centro de todo lo que hacemos y construirla en conjunto con la innovación ecológica en cada aspecto del ciclo de vida del producto – desde la producción y el envío hasta el uso y la eliminación del producto – para que nuestros consumidores puedan vivir una vida cotidiana más sostenible a través de sus experiencias con los productos Bespoke.

Las innovaciones en la etapa de desarrollo de productos nos ayudan a reducir los desechos y lograr un aumento continuo de nuestras tasas de reciclaje de desechos. La reducción de manuales en papel y el uso de empaques ecológicos en la fase de entrega permite que los usuarios reutilicen sus materiales de empaque reciclados. En la fase de uso del producto, nuestras tecnologías de ahorro de energía, como el Compresor Digital Inverter para refrigeradores y la tecnología EcoBubble para lavadoras, reducen el consumo de energía en un 67%[1] y 53%[2] respectivamente. Nuestro servicio ampliado SmartThings Energy también ayuda a los usuarios a disfrutar de un uso más ecológico de los productos.

Además, nos complace anunciar que estamos ofreciendo garantías extendidas en los principales mercados[3] para ciertos componentes básicos de electrodomésticos. Entendemos que cuanto más dura un producto, menor es la necesidad de reemplazarlo a menudo, por lo que planeamos continuar desarrollando electrodomésticos que sean tan hermosos estéticamente como confiables y duraderos para hacer de la sustentabilidad una parte clave de la experiencia diaria del usuario Bespoke. Más allá de 2022, Samsung continuará haciendo esfuerzos para lograr su visión y objetivos de sustentabilidad.

En Samsung, consideramos que los electrodomésticos no solo son partes vitales de nuestros hogares, también de nuestras vidas y rutina diaria. Como marca de electrodomésticos líder a nivel mundial, Samsung continuará desarrollando sus productos, servicios e innovaciones para brindar a los usuarios diseños y funcionalidades personalizables, expansión de posibilidades dentro de la vida de los usuarios y, sobre todo, experiencias de productos sostenibles de principio a fin.

Con la línea que se presentará en Bespoke Home 2022, estamos dando el siguiente paso para hacer realidad nuestra visión sostenible de un Bespoke Home conectado que se adapta al estilo de vida, las necesidades y los objetivos de cada usuario.

Esperamos conocer cómo puedes ampliar las posibilidades de tu vida hogareña con Bespoke Home este año.

[1] El consumo de energía eléctrica del refrigerador Samsung (tipo Bottom Mounted Freezer) se redujo en aproximadamente un 67% desde 2000 (el primer momento de lanzamiento del Bottom Mounted Freezer en Europa) hasta 2020. Los modelos comparados para calcular el consumo de energía eléctrica por capacidad neta en litros (basada en la etiqueta energética de la UE) son SL39SP3/XEU vendido en 2000 y RB37R5**R** en 2020.

[2] El consumo de energía eléctrica de la Lavadora Samsung (tipo Drum) se redujo en aproximadamente un 53% desde 2011 (aplicado por la regulación energética recientemente revisada en Europa) hasta 2020. Los modelos comparados para calcular el consumo de energía eléctrica (basado en el EEI del Informe de Energía de la UE) son WF0704L7W vendido en 2011 y WW12R640U0M vendido en 2020.

[3] El Compresor Digital Inverter en refrigeradores vendidos en Europa y el Motor Digital Inverter en lavadoras vendidas en Europa y fabricadas en Estados Unidos.