En el Día Global del Reciclaje, Samsung comparte sus iniciativas sostenibles

Desechar correctamente teléfonos móviles y electrodomésticos, cambiarlos por productos más eficientes, reparar un smartphone o reutilizar empaques

Para celebrar el Día Global del Reciclaje, celebrado el 18 de marzo, Samsung comparte iniciativas que unen la marca y a sus consumidores en favor de la sostenibilidad:  

Búsqueda de tecnologías innovadoras  

Desde el uso de materias primas recicladas hasta la apuesta constante por la evolución de todo el proceso productivo, Samsung invierte en tecnologías innovadoras que se traducen en dispositivos, programas e iniciativas disponibles en toda América Latina. Su objetivo es utilizar materiales reciclados, reducir el uso de plástico en el desarrollo de dispositivos y empaques y reutilizar las cajas. 

La serie Galaxy S24, por ejemplo, ilustra este compromiso, con una mayor variedad de materiales reutilizados, lo que incluye plásticos, vidrio y aluminio reciclados de componentes internos y externos. Concretamente en el nuevo Galaxy S24 Ultra se utiliza al menos un 50% de cobalto reciclado en la batería [1], así como metales raros 100% reciclados se incorporaron a los altavoces [2]. También es el primero de la línea Galaxy S diseñado con acero reciclado y poliuretano termoplástico (TPU). Ahora sus altavoces [3] se producen con al menos un 40% de acero reciclado; mientras que para las teclas laterales y de volumen se utiliza por lo menos un 10% de TPU reciclado. Incluso, cada Galaxy S24 está empaquetado en una caja hecha de papel 100% reciclado. 

Cambios conscientes 

Cambiar un dispositivo o electrodoméstico antiguo por uno nuevo, mejora la experiencia del usuario con presentaciones más modernas, además de ser más eficientes energéticamente, y con tecnologías cada vez más avanzadas en la gestión inteligente de los productos, como las de la app SmartThings. Sin embargo, antes de comprar un producto nuevo, ¿alguna vez te has puesto a pensar qué vas a hacer con el antiguo?  

Samsung busca el avance tecnológico constante de sus productos y el intercambio consciente de productos electrónicos y electrodomésticos, independientemente de la marca. Por esta razón, cuenta con el programa EcoRenueva, con el cual los consumidores puedan reciclar su televisión, monitor o electrodoméstico viejo, y que en el proceso reciben un cupón de descuento para que lo usen en la compra de su dispositivo nuevo.  Así, además de ayudar con la eliminación adecuada de los productos antiguos, los consumidores pueden tener un ahorro.  

Eliminación correcta 

Se debe tener cuidado al deshacerse de los productos electrónicos que se encuentran en casa, ya que necesitan un trato especial, por lo que no se deben arrojar a un basurero común. Pensando en la comodidad de las personas y fomentando un desecho correcto y seguro, Samsung dispone de unidades de reciclaje se llamadas R.3C0ver. 

Estos puntos están en Centros de Servicio Samsung participantes, y en ellos se pueden depositar celulares, accesorios, tablets, relojes inteligentes, audífonos, Galaxy Buds y baterías de carga de Samsung y de otras marcas. 

Los productos depositados son enviados a un proveedor de servicios calificado y autorizado por las agencias ambientales competentes, pasando por procesos seguros y estrictos de selección, desmontaje, trituración y separación de componentes. Una vez hecho esto, todo lo reciclable es adecuadamente procesado y transformado para su reinserción en la cadena productiva como materia prima, según sus características particulares.  Al material restante que no se puede reciclar se le da un destino final ambientalmente apropiado. 

Reutilización de empaques 

Reutilizar también es una buena forma de evitar generar residuos. Con creatividad, las cajas y los empaques pueden ganar una segunda vida útil. Inspirándose en el concepto DIY (Do It Yourself, Hazlo Tú Mismo), Samsung creó los Samsung Eco-Package, propuestas funcionales para que el empaque de una Smart TV Samsung se pueda transformar en nuevos objetos para el hogar, como una casita para una mascota o un revistero.  

Samsung Eco-Package tiene un sitio web especial, www.samsung-upcyclepackaging.com, que muestra paso a paso todas las formas creativas de reutilizar las cajas. Sólo se debe elegir qué objeto se quiere construir y seguir las instrucciones.  

Tú mismo haces la reparación  

Para aumentar el poder de elección de los usuarios, así como evitar desperdicios innecesarios, la marca creó el Samsung Repara Contigo. El programa permite a los consumidores reparar su dispositivo en casa. Los kits incluyen elementos como una pantalla de smartphone, un puerto de carga y una cubierta trasera[4]. Además, contienen todas las herramientas necesarias para realizar la reparación e instrucciones detalladas en manuales. Esto se traduce en una vida útil de un celular más larga y con menos desechos electrónicos.  

Samsung es pionera en Latinoamérica en ofrecer este tipo de servicio de autorreparación, abarcando todos los países donde tiene operaciones. En la región, el programa ofrece soporte para nueve modelos, incluidas las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22. 

Centros de servicio conscientes  

Por si fuera poco, los Centros de Servicio Samsung cuentan con medidas que buscan reducir su impacto con el medio ambiente. Lo que comienza con una atención Paper-free, en la que se puede solicitar la orden de servicio de manera digital (correo electrónico, SMS o canales digitales) para reducir el uso de papel.  

En estos espacios también se realizan reparaciones conscientes, en la que si la pantalla del celular Galaxy se necesita arreglar sólo se repara la parte dañada; con lo que se reduce el uso de piezas y se garantiza un mejor precio.  

[1] Las baterías de Galaxy S24 Ultra y Galaxy S24+ incluyen un mínimo de 50% de cobalto reciclado antes y después del consumo. La batería del Galaxy S24 incluye un mínimo de 10% de cobalto reciclado antes y después del consumo. 

[2] Los altavoces de la serie Galaxy S24 incluyen neodimio 100 % reciclado antes y después del consumo. 

[3] Los altavoces de la serie Galaxy S24 incluyen un mínimo de 40 % de acero reciclado antes y después del consumo. 

[4] Los clientes pueden comprar kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y una batería para reemplazar la pantalla. Si la batería está hinchada, el cliente no debe intentar repararla por sí mismo. Debe visitar una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.