[Entrevista] El poder de la simplicidad: conoce a los innovadores y creadores de la Estación SmartThings

A medida que nos acercamos a la cúspide de una revolución de vida inteligente, algunos desafíos frenan nuestro salto hacia una experiencia verdaderamente armónica y fluida. Los electrodomésticos inteligentes continúan creciendo en popularidad, aumentando así la demanda de Hubs digitales para el hogar, o esas centrales donde se conectan diversos dispositivos IoT (Internet de las cosas) con una integración perfecta.

En el CES 2023, realizado en enero de este año, Samsung Electronics presentó la Estación SmartThings, que revolucionó los nuevos Hubs inteligentes para el hogar compatibles con Matter, el estándar de compatibilidad del IoT para el hogar. Esta plataforma promueve una conectividad expansiva, lo que permite a los usuarios sincronizar productos inteligentes independientemente de cuál sea el fabricante. La Estación SmartThings ganó la atención de los medios de comunicación por borrar las barreras de entrada del IoT.

Después que han pasado más de 100 días desde el lanzamiento del producto, tenemos la oportunidad de conversar con Eugene Park, encargado de desarrollar la Estación SmartThings y con Kiyoung Kwon, el planificador del producto, para obtener más información sobre el desarrollo del Hub inteligente para el hogar.

▲ (Desde la izquierda) Eugene Park, encargado de desarrollar la Estación SmartThings, y Kiyoung Kwon, planificador del producto

¿Cómo es la vida inteligente?

Imagina llegar a casa después de un largo día y encontrar que tu hogar ya está trabajando para ti. Al entrar, las cortinas se cierran y las luces del baño se encienden para que puedas lavarte las manos. Tus canciones favoritas se escuchan suavemente en el ambiente. El purificador de aire se activa mientras preparas la cena. Cuando abres las ventanas para ventilar, el aire acondicionado se apaga automáticamente.

¿Es posible que una casa se encargue de toda tu rutina diaria?

Este tipo de casa de ensueño ya no es una fantasía. Con la Estación SmartThings, puedes adaptar tu casa inteligente a las rutinas de tu familia. Este Hub no solo conecta los productos de Samsung, también unifica múltiples dispositivos utilizando los últimos estándares Matter del IoT, independientemente del fabricante.

“Al desarrollar la Estación SmartThings, nos centramos en permitir que más usuarios conecten sin esfuerzo varios dispositivos, para que puedan disfrutar de la experiencia de una casa inteligente sin barreras de entrada”, dijo el planificador de productos Kiyoung Kwon.

▲ Con la Estación SmartThings los usuarios pueden ubicar fácilmente sus teléfonos inteligentes, incluso cuando están escondidos debajo de la cama.

“Nuestro objetivo con la Estación SmartThings es crear un producto que ocupe un lugar central en el hogar”, explicó Kwon. La mayoría de los productos Hub generalmente se instalan en alguna esquina y son olvidados rápidamente. “Nuestro desafío era diseñar un producto que sirviera no solo como un Hub, también como un dispositivo que las personas deseen usar”, agregó. Este objetivo fue un foco importante para su equipo de trabajo durante toda la fase de planificación del producto.

Kiyoung Kwon: “Fue por eso por lo que se nos ocurrió la idea de que la Estación SmartThings funcionaria como un cargador inalámbrico. Las personas lo usarían deliberadamente todo el tiempo, como antes de acostarse o cuando llegan a casa del trabajo. También incluímos la función “Encuentra mi teléfono celular” debido a la frecuencia con la que los usuarios extravían sus teléfonos”.

Al agregar la amadafunción de recarga inalámbrica, así como la función “Encuentra mi teléfono celular”, Kwon aumentó la facilidad de uso del producto e incentivó a los usuarios a incorporar el Hub como una parte natural de su rutina diaria.

▲ El Botón Inteligente está en la parte superior de la Estación SmartThings.

“Nos preocupamos mucho en eliminar las barreras de entrada del IoT. Fue así como surgió el Botón Inteligente”, dijo el desarrollador Eugene Park. “Tocas el Botón Inteligente y ya activas las rutinas automatizadas que están configuradas”.

Eugene Park: “Activar rutinas automatizadas sin usar una aplicación es una gran ventaja. Por ejemplo, cuando se inicia la recarga inalámbrica, se pueden apagar todas las luces de la casa automáticamente y el purificador de aire entra en modo de suspensión. Para los usuarios que comienzan en el IoT, puede ser incomodo instalar el Hub y abrir cada vez una aplicación para controlar las operaciones. Solo el proceso de instalación los puede dejar cansados. Tuvimos esto en cuenta al desarrollar el Botón Inteligente”.

El equipo de desarrollo de Estación SmartThings superó este obstáculo con una estrategia de “integración tranquila”. “Minimizamos los inconvenientes que pueden encontrar los usuarios al simplificar el proceso de integración. Con menos de tres pasos, los usuarios pueden registrar el producto en la nube y controlarlo con un dispositivo móvil”, dijo Kwon. “También permitimos a los usuarios activar rutinas a través de tres métodos táctiles diferentes – toque rápido, toque dos veces y mantener presionado – descartando la necesidad de abrir una aplicación. Dado que los usuarios pueden activar varias funciones del Hub mientras lo cargan de forma inalámbrica, ellos pueden usar el producto para múltiples propósitos”.

¿Cuáles son las funciones de seguridad de la Estación SmartThings?

Según Park, la Estación SmartThings muestra mejoras en la seguridad en dos aspectos: la función de clave del producto instalado en el propio producto y de encriptado, lo que garantiza la seguridad de los datos de comunicación en la nube. “La Estación SmartThings viene con una clave de producto exclusiva. Por eso, cuando los usuarios conectan el producto a la nube, necesitan pasar por una verificación de identidad para acceder a él”, dijo Park. “Esto lleva a la parte crucial: la seguridad de los datos de comunicación en la nube. Todos los datos transferidos entre la nube y la Estación se encriptan a través del Secure Element (eSE). Esto protege los datos durante la comunicación”.

Casi todos los productos del IoT para el hogar, grandes o pequeños, de Samsung o de otras marcas, se pueden conectar a la Estación SmartThings, gracias al estándar de compatibilidad del IoT para el hogar llamado Matter. Samsung es miembro de la Connectivity Standards Alliance (CSA), una organización que unifica los diferentes lenguajes de comunicación que utilizan los fabricantes de IoT. Después de tres años de debates exhaustivos con más de 280 empresas miembro, se lanzó el estándar de protocolo Matter v1.0.

“Antes del estándar Matter, los usuarios tenían que conectar el producto de cada fabricante a su plataforma respectiva, lo que significaba que las empresas tenían que invertir en el desarrollo de varios sistemas. Esto retrasó la implementación de hogares inteligentes y redujo la accesibilidad del IoT para los consumidores. Creamos el estándar Matter para solucionar este problema”. 

-Eugene Park

El desarrollo de Matter comenzó con el objetivo de permitir que los usuarios instalen dispositivos IoT independientemente de su fabricante. En este contexto, la Estación SmartThings se convirtió en el catalizador para expandir el ecosistema de las casas inteligentes.

“Los usuarios actuales del IoT están muy contentos con la noticia de que la Estación SmartThings es compatible con Matter”, dijo Kwon. “Para satisfacer las necesidades de los consumidores y mejorar el manejo del producto, estamos considerando vender de forma conjunta Hubs con dispositivos IoT que admitan Matter”.

¿Cómo ha respondido el mercado al lanzamiento de la Estación SmartThings?

“¡Esta función de recarga inalámbrica es más que increíble! Si usas esta función de recarga inalámbrica como catalizador, ¡todas las luces se apagan cuando colocas tu teléfono en la Estación SmartThings!” – Comentario hecho en YouTube

Después de más de 100 días desde su lanzamiento, la respuesta en el mercado ha sido extremadamente positiva. “En comparación con la cantidad de todas las unidades Hub vendidas anteriormente por Samsung, hemos vendido cuatro veces más unidades de la Estación SmartThings”, dijo Kwon.

“Siempre tomamos en cuenta los comentarios de los usuarios para mejorar nuestros productos. Las respuestas han sido extraordinariamente positivas. De hecho, un usuario incluso logró conectar más de 10 dispositivos IoT utilizando la Estación SmartThings. Es gratificante ver que nuestros consumidores utilizan el producto mejor de lo que esperaban los planificadores y desarrolladores del producto”. -Kiyoung Kwon

Recientemente, Kwon tuvo la oportunidad de presentar el producto a influencers en tecnología. “Los influencers están particularmente interesados en los dispositivos IoT. Expresaron un gran interés en la Estación SmartThings con comentarios positivos”, dijo. “Sus opiniones también tuvieron una fuerte influencia en los consumidores”.

Estación SmartThings: simplificar el mundo del IoT para el hogar de todos

La expansión del ecosistema de hogares inteligentes apenas comienza. El equipo de desarrollo de la Estación SmartThings considera el marco de los 100 días como un nuevo punto de partida. “La Estación SmartThings creará más formas de brindar comodidad en el hogar”, dijeron Park y Kwon.

“Planeamos proporcionar actualizaciones continuas del software para la Estación SmartThings y ofreceremos mejoras significativas cada vez”, dijo el equipo de la Estación SmartThings.

“Realmente aprecio los comentarios positivos que nuestros usuarios compartieron con nosotros”, dijo Kwon. “El lanzamiento de la Estación SmartThings es solo el punto de partida para convertir los ecosistemas de los hogares inteligentes accesibles para todos. Nuestro próximo objetivo es desarrollar y presentar varios productos IoT que cumplan con el estándar Matter para que los usuarios puedan aprovechar al máximo su Hub para el hogar inteligente”.

Samsung, entre otras empresas globales, imagina un mundo en el que más usuarios puedan disfrutar de la comodidad de una experiencia IoT para el hogar sin restricciones. Continúa atento para ver lo que sigue para la Estación SmartThings y su equipo de desarrollo.