No te compliques al cambiar de smartphone: el video “All About Switching” de Galaxy gana popularidad en todo el mundo

“¡Señoras y señores, Smart Switch les da la bienvenida a Galaxy! Nos acercamos a una velocidad de transferencia de 1 GB en menos de 2 minutos. Para todas las transferencias por cable y a través de la nube, el cifrado de datos está activo en todo momento.”

En un anuncio que recuerda al que da una sobrecargo en un vuelo, el nuevo video de Galaxy, que destaca la facilidad de cambiar a un nuevo smartphone Galaxy desde otro sistema operativo, muestra que las aplicaciones y los datos de su anterior smartphone se han trasladado rápida y cómodamente a su nuevo dispositivo. Los iconos están impresos con su nuevo hogar y echan un vistazo tranquilamente mientras comprueban su nuevo aspecto.

Rodado desde la perspectiva de los iconos de los smartphones, este divertido vídeo se publicó en el canal de YouTube de Samsung Electronics en abril como parte de la campaña “Samsung Galaxy: “All About Switching”. En él se muestran las principales características de los Galaxy para los consumidores que dudan en cambiar. En menos de dos semanas desde su publicación, el vIdeo se hizo viral, alcanzando 21.2 millones de visitas y recibiendo más de 72,000 “me gusta” y 5,400 comentarios. 

¿Puedo cambiar a Galaxy con seguridad? Respuesta a las preocupaciones reales de los consumidores

Investigaciones muestran que las preocupaciones sobre el proceso de cambio de dispositivo son un fenómeno compartido por muchos. Desde preguntas sobre la complejidad del proceso de cambio hasta la compatibilidad de la plataforma con los periféricos existentes, pasando por preocupaciones sobre si las fotos y otros datos pueden transferirse de forma segura sin pérdidas, los temores sobre el cambio son comunes.

En “All About Switching”, los iconos reflejan las preocupaciones iniciales de los consumidores, que se pierden en la confusión al enterarse de que van a cambiar de casa. Los iconos personificados entablan cómicas conversaciones para aliviar las posibles preocupaciones de los consumidores.

▲ Datos transferidos a Galaxy a través de la aplicación Smart Switch (izquierda) y un consumidor viendo sus datos transferidos (derecha).

La aplicación Galaxy Smart Switch tranquiliza tanto a los iconos preocupados como a los consumidores. El cambio a Galaxy se hace en un abrir y cerrar de ojos, complementado por unos iconos vivos y dinámicos. Incluso sin rasgos faciales, las expresiones y detallados efectos de animación ayudan a dar vida a cada icono. De hecho, se utilizó animación 3D para realzar las sutiles expresiones del icono Samsung Knox e imitar los sutiles movimientos de una boca y unas cejas.

▲ La pantalla de créditos al final del video muestra a los actores de doblaje del video durante la grabación.

Para crear este entretenido video, Samsung contó con la ayuda de algunos actores de doblaje notables que han aparecido en superproducciones de Hollywood como Star Wars y Jurassic Park, y de un especialista en doblaje de animación cuyos créditos incluyen las versiones estadounidenses de Naruto y Bleach. Además, los detallados efectos de animación ayudan a dar vida a cada icono. Hacia el final del video, los espectadores pueden ver escenas detrás de cámaras de los actores de doblaje en acción.

De Smart Switch a One UI: la experiencia única de Galaxy

A través del video “All About Switching”, Samsung no sólo muestra lo fácil que es pasarse a Galaxy, también presenta las características y ventajas exclusivas de Galaxy. El video se divide en varios capítulos que incluyen Smart Switch, el servicio SmartThings, la seguridad Samsung Knox, Quick Share y One UI. El icono de cada función aparece durante el capítulo correspondiente para presentar lo que hace mientras aborda cualquier situación que los consumidores puedan encontrar.

▲ (Desde la izquierda) Los iconos de las funciones, incluyendo SmartThings, Samsung Knox y Quick Share, presentan lo que hacen las funciones de forma convincente.

Por ejemplo, el icono de SmartThings declara que “¡No hay nada más importante que las conexiones!” y continúa al decir que Galaxy puede conectarse a varios audífonos inalámbricos, televisores, luces y otras plataformas IoT. El icono de Samsung Knox aparece justo después para explicar que los datos permanecerán seguros y protegidos para las aplicaciones de uso común y las que requieren mayor seguridad, como las aplicaciones financieras. Para obtener más información sobre cada función, basta con seleccionar el capítulo que interese.

▲ Algunos de los comentarios dejados por los espectadores en el video “All About Switching” subido al canal de YouTube de Samsung Electronics.

Los fans de Galaxy de todo el mundo reaccionaron a “All About Switching”, publicando comentarios en el video de YouTube de Samsung Electronics tan divertidos como el propio contenido. Como dijeron algunos espectadores: “Nunca volveré a mirar mis iconos igual después de ver esto”, “Necesitamos la segunda temporada”, y mucho más. Un espectador que se identificó como usuario de otro smartphone dejó un largo comentario que se hacía eco de las reacciones de muchos otros: “Esto fue de muy buen gusto e informativo y puede ayudar a otros a ver lo fácil que puede ser cambiar [a Galaxy]”.

“El video ‘All About Switching’ se diseñó para presentar las ventajas que Samsung Galaxy puede ofrecer a los consumidores que dudan en hacer el cambio a Galaxy de una forma entretenida y cercana“, dijo Sonia Chang, Vicepresidenta del Equipo de Marketing de MX Business en Samsung Electronics, que dirigió la creación del vídeo. “Esperamos que las ventajas únicas de Galaxy y la comodidad de Smart Switch resuenen entre los consumidores a través de la narración dinámica del video“.

Tras la positiva reacción al lanzamiento del video, Samsung tiene previsto desarrollar contenidos similares para presentar las características y funcionalidades únicas de Galaxy de forma innovadora y atractiva.