[Galaxy Unpacked 2024] Romper las barreras del idioma: prueba de Live Translate con IA de Galaxy S24 Ultra

22-01-2024
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Ya sea que se esté en una reunión de negocios, viajando al extranjero o haciendo una reservación en un restaurante, la comunicación es fundamental. El 17 de enero, cuando Samsung Electronics presentó su última gama de productos Galaxy con tecnología Galaxy AI, también se presentó un intérprete personal para acompañar a los usuarios a todos lados. Ahora, con la función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra, hablar por teléfono con cualquier persona en otro idioma es más fácil, independientemente del dispositivo que se utilice.

 

Samsung Newsroom puso a prueba la función Traducción Simultánea durante una llamada a un moderno restaurante italoamericano del centro de San José, California. He aquí la experiencia de primera mano y la forma en que esta innovación está rompiendo las barreras del idioma y transformando la forma en que los usuarios se comunican.

 

Traducción Simultánea: conectarse con personas, lugares y culturas en cualquier momento y en cualquier idioma

Para hacer la reservación, una editora coreana de Samsung Newsroom pulsó primero el botón Traducción Simultánea de su celular Galaxy S24 Ultra y luego marcó el número. Cuando se puso en contacto con un empleado del restaurante, un mensaje automático anunció: “Hola. Esta llamada está siendo traducida y subtitulada de forma simultánea“.

 

▲ Samsung Newsroom llamó al restaurante usando Traducción Simultánea para hacer una reserva.

 

Hola, ¿en qué puedo ayudarle?“, respondió una encargada del restaurante al otro lado de la línea. La editora de Newsroom respondió en coreano: “¡Hola! Me gustaría hacer una reserva para el jueves a las 13:30“. Tras una pausa para escuchar la traducción, la encargada del restaurante preguntó por el número total de personas. La editora continuó en coreano: “Seis. ¿Puedo reservar una mesa junto a la ventana?“. La función Traducción Simultánea transmitió sin problemas este mensaje en inglés a la empleada del restaurante.

 

▲Función Traducción Simultánea en Galaxy S24 Ultra. No importa quién esté al otro lado de la línea: la función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra funciona con todos los tipos de teléfono.

※La velocidad del GIF se ha ajustado para mejorar la legibilidad.

 

La función Traducción Simultánea del smartphone Galaxy S24 Ultra es compatible con hasta 13 idiomas y ofrece traducciones de las conversaciones tanto de audio como de texto en pantalla. Para usarlo, toma en cuenta el idioma de cada persona contactada  y lo configura automáticamente para futuras llamadas. Funciona sin interrupciones en todo tipo de teléfonos, incluso en los fijos. Cuando la editora coreana lo probó por primera vez, se sorprendió de la inmediata desaparición de la barrera del idioma.

 

El día de la reserva, Samsung Newsroom visitó el restaurante para sentarse con la gerente general, Drianna Cardarelli, y preguntarle su opinión sobre Traducción Simultánea para Galaxy S24 Ultra.

 

▲ Samsung Newsroom sacó fotos perfectas del almuerzo con Galaxy S24 Ultra.

 

Creo que es fantástico para el sector de servicios, sobre todo para los clientes que no hablan inglés“, afirma Drianna. “Creo que ayudará a que muchos clientes se sientan más cómodos llamando al restaurante para hacer preguntas en lugar de ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico o de nuestra plataforma de reservas en línea“.

 

Ella vio en la Traducción Simultánea una herramienta valiosa para situaciones en las que una llamada telefónica es más sencilla que utilizar una plataforma en línea, ya sea para planificar un evento o consultar sobre oportunidades de trabajo. “A veces tenemos muchos clientes hispanohablantes“, explica Drianna. “Sería estupendo que pudieran evitar pedir hablar con alguien que hable español. Así evitarían cualquier problema: las barreras lingüísticas desaparecen“.

 

▲(A la izquierda) Drianna Cardarelli, gerente general del restaurante italoamericano. Samsung Newsroom explica la función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra.

 

Traducción Simultánea es una de las muchas funciones de Galaxy S24 Ultra con IA integrada en el dispositivo, que mantiene la privacidad y seguridad de las llamadas telefónicas. Además, esta IA integrada en el dispositivo procesa las llamadas con rapidez, incluso en comparación con la versión en línea.

 

Galaxy AI amplía las posibilidades de los usuarios de Galaxy, permitiéndoles conectarse y crear productos digitales de nuevas formas. La Traducción Simultánea para Galaxy S24 Ultra rompe  fronteras para ayudar a todos a comunicarse perfectamente en otros idiomas. Continuar atento a Samsung Newsroom para más actualizaciones sobre cómo Samsung está marcando el comienzo de una nueva era de la IA móvil.

Para cualquier tema relacionado con servicio al cliente, por favor ingresa a samsung.com/mx/support. para recibir asistencia.
Para cualquier petición relevante a medios, favor de contactar a prensa.mex@samsung.com.

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